一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種產(chǎn)品及產(chǎn)品知識的推廣方法，尤其涉及一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法。
[0002]
【背景技術(shù)】
[0003]現(xiàn)代社會生產(chǎn)產(chǎn)生了各式各樣的產(chǎn)品，每一個產(chǎn)品的都是知識的結(jié)晶，產(chǎn)品的推廣非常重要的一點(diǎn)就是產(chǎn)品相關(guān)的知識的推廣?，F(xiàn)有的產(chǎn)品知識推廣方式，沒有充分利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不適應(yīng)用戶利用碎片化的時間快速互動了解知識的需求。
[0004]

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明的目的:提供一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，能充分利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品和相關(guān)知識的推廣，同時有利于用戶對相關(guān)知識和產(chǎn)品的了解。
[0006]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是:
一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，該方法至少包括如下步驟:
步驟1:在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上將產(chǎn)品知識的產(chǎn)生及其分類進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
[0007]步驟2:用戶從社交網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取產(chǎn)品的知識并進(jìn)行操作。
[0008]步驟3:產(chǎn)品賬戶操作員通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品知識的推送。
[0009]步驟4:產(chǎn)品推廣員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行操作。
[0010]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟I中，至少包括如下分步驟:
步驟1.1:通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺提交產(chǎn)品及產(chǎn)品擁有者的相關(guān)資料，通過人工審核，開通產(chǎn)品賬戶，給予產(chǎn)品賬戶操作員該賬戶產(chǎn)品名片發(fā)布、產(chǎn)品知識發(fā)布的權(quán)限。
[0011]步驟1.2:產(chǎn)品賬戶操作員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)立產(chǎn)品名片，該產(chǎn)品名片由社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動判斷并排除重名。
[0012]步驟1.3:產(chǎn)品賬戶操作員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺通過知識編輯工具將文本、圖片、聲音、視頻等信息組織形成一個或多個產(chǎn)品知識網(wǎng)頁。
[0013]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟1.2中，社交網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品名片賦予唯一的ID作為知識分類類型并保存至平臺知識庫。
[0014]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟1.3中，每個所述的產(chǎn)品知識網(wǎng)頁具有唯一的ID，該ID與產(chǎn)品名片ID相關(guān)聯(lián)并保存至平臺知識庫。
[0015]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟2中，至少包括如下分步驟:
步驟2.1:用戶通過安裝社交網(wǎng)絡(luò)平臺的手機(jī)APP并注冊后獲得用戶賬戶ID及用戶權(quán)限。
[0016]步驟2.2:根據(jù)所述的步驟1.3中已經(jīng)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品名片ID與產(chǎn)品知識網(wǎng)頁ID，用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上通過找到產(chǎn)品名片獲取到產(chǎn)品知識頁面，或通過找到產(chǎn)品知識頁面獲取到產(chǎn)品名片。
[0017]步驟2.3:用戶通過手機(jī)APP向社交網(wǎng)絡(luò)平臺申請將自己的用戶賬戶ID與產(chǎn)品名片ID相關(guān)聯(lián)，社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動進(jìn)行ID關(guān)聯(lián)，在ID相關(guān)聯(lián)后用戶通過手機(jī)APP與產(chǎn)品賬戶進(jìn)行的互動溝通。
[0018]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟2.1中，所述的用戶權(quán)限包括對產(chǎn)品名片以及產(chǎn)品知識頁進(jìn)行搜索、查找、關(guān)注、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評價。
[0019]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟2.3中，所述的互動溝通分為人機(jī)互動、人人互動；所述的人機(jī)互動即社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動結(jié)合預(yù)設(shè)的關(guān)鍵字對用戶發(fā)給的產(chǎn)品名片的信息進(jìn)行識別，識別后調(diào)取平臺知識庫中與該產(chǎn)品名片ID相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品知識頁反饋給用戶；所述的人人互動即社交網(wǎng)絡(luò)平臺建立用戶與產(chǎn)品賬戶操作員的消息連接，讓用戶與產(chǎn)品賬戶操作員進(jìn)行消息溝通，達(dá)到對知識的互動溝通。
[0020]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟3中，至少包括如下分步驟:
步驟3.1:產(chǎn)品賬戶操作員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上調(diào)取平臺知識庫中具有操作權(quán)限的且ID相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品知識網(wǎng)頁，并設(shè)定該產(chǎn)品知識網(wǎng)頁的推送對象、推送時間、推送次數(shù)等，社交網(wǎng)絡(luò)平臺將根據(jù)設(shè)定完成知識的推送。
[0021]步驟3.2:產(chǎn)品賬戶操作員在與用戶進(jìn)行互動溝通時，即步驟2.4，調(diào)取平臺知識庫中具有權(quán)限的且ID相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品知識網(wǎng)頁，即時發(fā)送給用戶。
[0022]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟4中，至少包括如下分步驟:
步驟4.1:產(chǎn)品推廣員通過安裝社交網(wǎng)絡(luò)平臺的手機(jī)APP，并注冊后獲得產(chǎn)品推廣員賬戶ID及推廣操作權(quán)限；所述的推廣操作權(quán)限包括對產(chǎn)品名片以及產(chǎn)品知識網(wǎng)頁進(jìn)行搜索、查找、關(guān)注、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評價。
[0023]步驟4.2:產(chǎn)品推廣員向社交網(wǎng)絡(luò)平臺提交關(guān)聯(lián)產(chǎn)品名片ID的申請，社交網(wǎng)絡(luò)平臺將該申請轉(zhuǎn)給產(chǎn)品賬戶操作員，產(chǎn)品賬戶操作員審核該產(chǎn)品推廣員的身份信息后賦予關(guān)聯(lián)權(quán)限，將產(chǎn)品推廣員賬戶ID與產(chǎn)品名片ID進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
[0024]步驟4.3:當(dāng)廣品推廣員賬戶ID與廣品名片ID關(guān)聯(lián)完成后，一■者的關(guān)聯(lián)關(guān)系由社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動發(fā)布，用戶通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺的手機(jī)APP看到發(fā)布的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
[0025]步驟4.4:產(chǎn)品推廣員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行用戶的搜索，找到用戶賬戶ID后向社交網(wǎng)絡(luò)平臺提出關(guān)聯(lián)請求，社交網(wǎng)絡(luò)平臺轉(zhuǎn)發(fā)請求至相應(yīng)的用戶賬戶ID，用戶通過審核后二者建立關(guān)聯(lián)，并進(jìn)行信息溝通。
[0026]步驟4.5:在產(chǎn)品推廣員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行社交活動時，轉(zhuǎn)發(fā)的產(chǎn)品名片、產(chǎn)品知識網(wǎng)頁的次數(shù)、流向數(shù)據(jù)都由社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動記錄，形成產(chǎn)品推廣員的績效數(shù)據(jù)。
[0027]上述的基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，其中，在所述的步驟4.4中，基于步驟4.3中產(chǎn)品推廣員賬戶ID與產(chǎn)品名片ID的關(guān)聯(lián)關(guān)系，產(chǎn)品推廣員基于產(chǎn)品為話題與用戶進(jìn)行溝通。
[0028]本發(fā)明可通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品及其相關(guān)知識的發(fā)布，并建立用戶、產(chǎn)品賬戶操作員、產(chǎn)品推廣員、產(chǎn)品名片和產(chǎn)品知識網(wǎng)頁之間的關(guān)聯(lián)，進(jìn)行有效的推廣和互動，以達(dá)到較好的推廣和了解的作用。
[0029]
【附圖說明】
[0030]圖1是本發(fā)明一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法的流程圖。
[0031]圖2是本發(fā)明一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法的步驟I的分步驟流程圖。
[0032]圖3是本發(fā)明一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法的步驟2的分步驟流程圖。
[0033]圖4是本發(fā)明一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法的步驟3的分步驟流程圖。
[0034]圖5是本發(fā)明一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法的步驟4的分步驟流程圖。
[0035]
【具體實(shí)施方式】
[0036]以下結(jié)合附圖進(jìn)一步說明本發(fā)明的實(shí)施例。
[0037]請參見附圖1所示，一種基于社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)品知識推廣方法，該方法至少包括如下步驟:
步驟1:在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上將產(chǎn)品知識的產(chǎn)生及其分類進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
[0038]步驟2:用戶從社交網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取產(chǎn)品的知識并進(jìn)行操作。
[0039]步驟3:產(chǎn)品賬戶操作員通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品知識的推送。
[0040]步驟4:產(chǎn)品推廣員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行操作。
[0041]請參見附圖2所示，在所述的步驟I中，至少包括如下分步驟:
步驟1.1:通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺提交產(chǎn)品及產(chǎn)品擁有者的相關(guān)資料，通過人工審核，開通產(chǎn)品賬戶，給予產(chǎn)品賬戶操作員該賬戶產(chǎn)品名片發(fā)布、產(chǎn)品知識發(fā)布的權(quán)限。
[0042]步驟1.2:產(chǎn)品賬戶操作員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)立產(chǎn)品名片，該產(chǎn)品名片由社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動判斷并排除重名。
[0043]步驟1.3:產(chǎn)品賬戶操作員在社交網(wǎng)絡(luò)平臺通過知識編輯工具將文本、圖片、聲音、視頻等信息組織形成一個或多個產(chǎn)品知識網(wǎng)頁。
[0044]在所述的步驟1.2中，社交網(wǎng)絡(luò)平臺將產(chǎn)品名片賦予唯一的ID作為知識分類類型并保存至平臺知識庫。
[0045]在所述的步驟1.3中，每個所述的產(chǎn)品知識網(wǎng)頁具有唯一的ID，該ID與產(chǎn)品名片ID相關(guān)聯(lián)并保存至平臺知識庫。
[0046]請參見附圖3所示，在所述的步驟2中，至少包括如下分步驟:
步驟2.1:用戶通過安裝社交網(wǎng)絡(luò)平臺的手機(jī)APP (用戶版)并注冊后獲得用戶賬戶ID及用戶權(quán)限。
[0047]步驟2.2:根據(jù)所述的步驟1.3中已經(jīng)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品名片ID與產(chǎn)品知識網(wǎng)頁ID，用戶可以在社交網(wǎng)絡(luò)上通過找到產(chǎn)品名片獲取到產(chǎn)品知識頁面，也可以通過找到產(chǎn)品知識頁面獲取到產(chǎn)品名片。
[0048]步驟2.3:用戶可通過手機(jī)APP向社交網(wǎng)絡(luò)平臺申請將自己的用戶賬戶ID與產(chǎn)品名片ID相關(guān)聯(lián)，社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動進(jìn)行ID關(guān)聯(lián)，在ID相關(guān)聯(lián)后用戶可以通過手機(jī)APP與產(chǎn)品賬戶進(jìn)行的互動溝通。
[0049]在所述的步驟2.1中，所述的用戶權(quán)限包括對產(chǎn)品名片以及產(chǎn)品知識頁進(jìn)行搜索、查找、關(guān)注、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評價等操作。
[0050]在所述的步驟2.3中，所述的互動溝通分為人機(jī)互動、人人互動；所述的人機(jī)互動即社交網(wǎng)絡(luò)平臺自動結(jié)合預(yù)設(shè)的關(guān)鍵字對用戶發(fā)給的產(chǎn)品名片的信息進(jìn)行識別，識別后調(diào)取平臺知識庫中與該產(chǎn)品名片ID相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品知識頁反饋給用戶；所述的人人互動即社交網(wǎng)絡(luò)平臺建立用戶與產(chǎn)品賬戶操作員的消息連接，讓用戶與產(chǎn)品賬戶操作員進(jìn)行消息溝通，達(dá)到對知識的互動溝通。