一種違章建筑舉報處理的方法和服務(wù)器平臺的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明實施例涉及計算機應(yīng)用技術(shù)，尤其涉及一種違章建筑舉報處理的方法和服務(wù)器平臺。
【背景技術(shù)】
[0002]違章建筑是違反國家法律法規(guī)規(guī)章的強制性規(guī)定建造的房屋。一般指在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證或者違反建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建設(shè)，嚴重影響城市規(guī)劃的建筑。違章建筑不僅本身具有不合法性，而且還會對社會生活帶來諸多的危害。因此，對違章建筑的監(jiān)督和舉報是每個公民的責(zé)任和義務(wù)。
[0003]當前公眾舉報違建途徑主要是電話。通過電話對違章建筑進行舉報，對于用戶來說舉報門檻高，對于政府來說受限于舉報熱線接聽人力，不能及時獲得更多的舉報，且舉報人對舉報地點描述不清，政府處理低效。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明提供了一種違章建筑舉報處理的方法和服務(wù)器平臺。以實現(xiàn)用戶對違章建筑的快速舉報以及政府執(zhí)法部門對違章建筑的及時處理，簡單便捷高效。
[0005]本發(fā)明實施例采用以下技術(shù)方案:
[0006]第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種違章建筑舉報處理的方法，該方法包括:
[0007]服務(wù)器平臺接收用戶通過客戶端提交的違章建筑舉報信息和舉報人信息；
[0008]服務(wù)器平臺根據(jù)所述違章建筑舉報信息及舉報人信息，生成舉報單；
[0009]如果所述舉報單符合違章建筑判定規(guī)則，則服務(wù)器平臺進行分配處理并監(jiān)控處理過程獲取處理結(jié)果；
[0010]服務(wù)器平臺將所述處理結(jié)果基于客戶端反饋給所述用戶。
[0011 ] 第二方面，本發(fā)明實施例還提供了一種違章建筑舉報處理的服務(wù)器平臺，該服務(wù)器平臺包括:
[0012]提交信息接收模塊，用于接收用戶通過客戶端提交的違章建筑舉報信息和舉報人信息；
[0013]舉報單生成模塊，用于根據(jù)所述違章建筑舉報信息及舉報人信息，生成舉報單；
[0014]舉報單分配處理模塊，用于當所述舉報單符合違章建筑判定規(guī)則時，進行分配處理并監(jiān)控處理過程獲取處理結(jié)果；
[0015]處理結(jié)果反饋模塊，用于將所述處理結(jié)果基于客戶端反饋給所述用戶。
[0016]本發(fā)明提供的一種違章建筑舉報處理的方法和服務(wù)器平臺，通過服務(wù)器平臺接收用戶提交的違章建筑舉報信息和舉報人信息，然后對生成的舉報單進行分配處理并獲取處理結(jié)果，最終將處理結(jié)果反饋給舉報人。利用該方法，解決了用戶不能快速舉報以及舉報違章建筑時不能準確描述違章建筑相關(guān)信息的問題，還解決了政府人員不能及時處理違章建筑信息的問題，實現(xiàn)了用戶和政府基于網(wǎng)絡(luò)平臺對違章建筑的快速舉報和及時處理，達到了簡單便捷舉報和高效處理舉報信息的效果。
【附圖說明】
[0017]圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種違章建筑舉報處理的方法的流程圖；
[0018]圖2為本發(fā)明實施例二提供的一種違章建筑舉報處理的方法的流程圖；
[0019]圖3為本發(fā)明實施例三提供的一種違章建筑舉報處理的方法的流程圖；
[0020]圖4為本發(fā)明實施例四提供的一種違章建筑舉報處理的服務(wù)器平臺的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0021]圖5為本發(fā)明實施例五提供的一種違章建筑舉報處理的服務(wù)器平臺的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0022]下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明作進一步的詳細說明。可以理解的是，此處所描述的具體實施例僅僅用于解釋本發(fā)明，而非對本發(fā)明的限定。另外還需要說明的是，為了便于描述，附圖中僅示出了與本發(fā)明相關(guān)的部分而非全部結(jié)構(gòu)。
[0023]實施例一
[0024]圖1為本發(fā)明實施例一提供的一種違章建筑舉報處理的方法的流程圖，本實施例可適用于對違章建筑進行舉報處理的情況，該方法可以由違章建筑舉報處理的服務(wù)器平臺來執(zhí)行，如圖1所示，本實施例提供的一種違章建筑舉報處理的方法，包括如下操作:
[0025]具體包括如下步驟:
[0026]步驟101、服務(wù)器平臺接收用戶通過客戶端提交的違章建筑舉報信息和舉報人信息。
[0027]在本實施例中，所述服務(wù)器平臺具體可指本發(fā)明中用于供政府執(zhí)法人員處理違章建筑舉報信息的執(zhí)行平臺。所述客戶端具體可指安裝于移動終端的可以進行違章建筑舉報信息以及舉報人信息提交的用戶舉報平臺。其中，所述移動終端具體可指智能手機、平板電腦等能夠通過移動數(shù)據(jù)流量或無線WiFi進行互聯(lián)網(wǎng)連接的電子設(shè)備。
[0028]在本實施例中，所述舉報人信息具體包括客戶端的用戶名、舉報人姓名、身份證號以及聯(lián)系方式等。所述違章建筑信息具體包括:違章建筑的具體位置信息、違章建筑照片信息以及舉報說明。其中，所述違章建筑具體位置信息可基于客戶端中的地圖插件通過GPS定位獲取，同時所述違章建筑照片信息可基于移動終端的拍照功能獲??；所述舉報說明具體可作為服務(wù)器平臺對違章建筑的判定依據(jù)。
[0029]示例性的，在用戶進行違章建筑舉報時，基于移動終端的客戶端輸入違章建筑的相關(guān)信息以及舉報人信息并進行提交；提交按鈕被觸發(fā)后，客戶端基于Javascript向服務(wù)器平臺提交表單，服務(wù)器平臺接收包含違章建筑舉報信息和舉報人信息的表單信息。其中，所述Javascript具體為一種直譯式網(wǎng)絡(luò)腳本語言。
[0030]步驟102、服務(wù)器平臺根據(jù)所述違章建筑舉報信息及舉報人信息，生成舉報單。
[0031]在本實施例中，服務(wù)器平臺接收包含違章建筑舉報信息及舉報人信息的表單信息后，基于所述信息生成舉報單。所述舉報單是所述服務(wù)器平臺處理被舉報施工建筑的基礎(chǔ)，即，服務(wù)器平臺對違章建筑的處理基于生成的舉報單進行。
[0032]進一步的，所述舉報單分為舉報單列表和舉報單詳細信息，其中:所述舉報單列表，包括:舉報單號、舉報時間、舉報單處理狀態(tài)、處理截止時間、違章建筑所屬區(qū)縣、違章建筑所屬街道辦以及舉報單的即將操作狀態(tài)；所述舉報單詳細信息，包括:舉報單號、舉報時間、違章建筑具體位置信息、舉報人信息、舉報說明以及違章建筑照片。
[0033]在本實施例中，所述舉報單列表具體可顯示多個用戶提交的不同舉報單的信息，服務(wù)器平臺基于舉報單號對不同舉報單進行排列顯示，便于工作人員查看舉報單的基本信息及當前處理狀態(tài)。服務(wù)器平臺基于所述舉報單詳細信息對所述舉報單進行處理。所述舉報說明具體用于描述被舉報施工建筑違法施工的相關(guān)信息。
[0034]在本實施例中，服務(wù)器平臺根據(jù)違章建筑舉報信息及舉報人信息生成舉報單的同時也生成了所述舉報單的舉報單號和舉報時間，并基于監(jiān)控進程實時跟蹤舉報單處理流程，以便及時更新所述舉報單的舉報單處理狀態(tài)，同時服務(wù)器平臺顯示舉報單的即將操作狀態(tài)，以便工作人員了解處理進度；而且為了達到快速處理的效果，服務(wù)器平臺還為舉報單設(shè)定了處理截止時間。
[0035]進一步的，所述舉報單處理狀態(tài)包括:未審核、已審核未通過、已審核未處理、處理中以及處理完成；所述舉報單的即將操作狀態(tài)具體包括:立即審核、立即處理、結(jié)果上報以及查看處理結(jié)果。
[0036]在本實施例中，服務(wù)器平臺對舉報單的處理包括審核和派單處理兩個過程，基于這兩個過程所述舉報單出現(xiàn)的可能狀態(tài)就有:未審核、已審核未通過、已審核未處理、處理中以及處理完成；同理，服務(wù)器平臺對所述舉報單操作就有:立即審核、立即處理、結(jié)果上報以及查看處理結(jié)果。所述結(jié)果上報具體可為服務(wù)器平臺中的舉報單處理進程將對所述舉報單的處理結(jié)果上報至服務(wù)器平臺。
[0037]優(yōu)選地，在服務(wù)器平臺上，對所述舉報單列表信息的設(shè)定如下:所述舉報單號由服務(wù)器平臺自動生成；所述舉報日期為客戶端提交時的提交日期；所述舉報單處理狀態(tài)的初始狀態(tài)為未審核；所述處理截止時間為從舉報日起5個工作日后的日期；所述違章建筑所屬區(qū)縣和違章建筑所屬街道辦信息基于違章建筑具體位置信息獲??；所述舉報單的即將操作狀態(tài)初始為立即審核。
[0038]步驟103、如果所述舉報單符合違章建筑判定規(guī)則，則服務(wù)器平臺進行分配處理并監(jiān)控處理過程獲取處理結(jié)果。
[0039]在本實施例中，所述舉報單符合違章建筑判定規(guī)則具體可指舉報單中所提供的施工建筑信息符合違章建筑的判定規(guī)則。一般地，服務(wù)器平臺需要判定所述舉報單提供的違章建筑照片是否包含違法的施工材料與工具，同時服務(wù)器平臺還判定違章建筑的施工位置是否符合法律限定。如果舉報單中的被舉報建筑符合違章建筑判定規(guī)則，就證實所述舉報單中的被舉報建筑為違章建筑，服務(wù)器平臺需要根據(jù)舉報單詳細信息對舉報單進行派單分配，同時通過監(jiān)聽進程監(jiān)控所述舉報單的處理過程。所述跟蹤處理過程具體用于生成最終的舉報單處理日志。
[0040]步驟104、服務(wù)器平臺將所述處理結(jié)果基于客戶端反饋給所述用戶。
[0041]在本實施例中，服務(wù)器平臺完成舉報單的處理后，還需要將所述處理結(jié)果反饋給舉報人。其反饋過程可簡單描述為:服務(wù)器平臺獲取舉報單處理進程上報的舉報單處理結(jié)果，發(fā)送所述處理結(jié)果給用戶移動終端的客戶端。用戶登錄客戶端即可查看舉報單的處理結(jié)果。優(yōu)選地，在服務(wù)器平臺對舉報單的處理過程中，服務(wù)器平臺的舉報單處理進程每變更一次舉報單