貨物自提系統(tǒng)和方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及貨物自提技術(shù)，具體涉及貨物自提系統(tǒng)和方法。
【背景技術(shù)】
[0002]近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物成為了一種潮流，越來(lái)越多人開(kāi)始使用并習(xí)慣這種購(gòu)物方式，因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不但商品豐富，價(jià)格便宜，而且還很節(jié)約時(shí)間。
[0003]作為網(wǎng)上購(gòu)物的配套服務(wù)，物流配送是一個(gè)不可避免問(wèn)題。最初的物流配送服務(wù)是給用戶(hù)送貨上門(mén)，這需要快遞員和用戶(hù)按照約定的時(shí)間地點(diǎn)當(dāng)面交接貨物，然而由于各種原因，雙方達(dá)成一致比較困難，因此給交接貨物帶來(lái)了麻煩。為此，出現(xiàn)了自助式提貨系統(tǒng)，也稱(chēng)作貨物自提系統(tǒng)。借助于貨物自提系統(tǒng)，用戶(hù)可以自由安排時(shí)間自行前來(lái)提貨。貨物自提系統(tǒng)不需要人員值守，可以全天候低成本運(yùn)營(yíng)，因此近年來(lái)被廣泛使用。
[0004]傳統(tǒng)的貨物自提系統(tǒng)由自助式智能提貨柜(以下簡(jiǎn)稱(chēng)自提柜)和服務(wù)器組成。貨物投遞到自提柜以后，服務(wù)器例如以短信的形式給用戶(hù)發(fā)送提貨碼，用戶(hù)收到短信后在自提柜上輸入貨物的訂單號(hào)和提貨碼，服務(wù)器驗(yàn)證通過(guò)之后通知自提柜打開(kāi)貨物箱。圖1示出了現(xiàn)有的自提柜10的結(jié)構(gòu)的示意圖。如圖1所示，貨物存放在自提柜10的相應(yīng)貨物箱中，自提柜10具有觸摸屏101、鍵盤(pán)102和掃碼器103以供交互用，并且根據(jù)來(lái)自服務(wù)器的開(kāi)箱指令打開(kāi)相應(yīng)的貨物箱。
[0005]然而這種貨物自提系統(tǒng)存在以下缺陷:
[0006]1、由于需要用戶(hù)在自提柜上輸入訂單號(hào)和提貨碼等信息，自提柜必須配備有交互設(shè)備，例如，如圖1所示的觸摸屏101、鍵盤(pán)102和掃碼器103等，這些交互設(shè)備的存在導(dǎo)致自提柜的成本和復(fù)雜度都很高；
[0007]2、用戶(hù)必須對(duì)照預(yù)先記錄在手機(jī)或其他媒介上的訂單號(hào)和提貨碼逐一在自提柜上輸入才能夠完成提貨，用戶(hù)體驗(yàn)差。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]本發(fā)明實(shí)施例的目的在于一種貨物自提系統(tǒng)和方法。
[0009]根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一方面，提供了一種貨物自提系統(tǒng)，包括:用戶(hù)終端，用于掃描自提設(shè)備上的標(biāo)識(shí)符，解析所述標(biāo)識(shí)符以獲得自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和交互界面地址，根據(jù)交互界面地址提供交互界面，并將自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和用戶(hù)經(jīng)由交互界面提供的提貨信息發(fā)送至服務(wù)器；服務(wù)器，用于根據(jù)從用戶(hù)終端接收自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和提貨信息來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)自提操作的合法性，并在驗(yàn)證用戶(hù)自提操作合法時(shí)向與自提設(shè)備標(biāo)識(shí)相關(guān)聯(lián)的自提設(shè)備發(fā)送與提貨信息相關(guān)聯(lián)的開(kāi)箱指令；自提設(shè)備，用于根據(jù)從服務(wù)器接收到的開(kāi)箱指令打開(kāi)自提設(shè)備的相應(yīng)貨物箱。
[0010]根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的另一方面，提供了一種貨物自提方法，包括:由用戶(hù)終端掃描自提設(shè)備上的標(biāo)識(shí)符，解析所述標(biāo)識(shí)符以獲得自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和交互界面地址，基于交互界面地址提供交互界面，并將自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和用戶(hù)經(jīng)由交互界面提供的提貨信息發(fā)送至服務(wù)器；由服務(wù)器根據(jù)從用戶(hù)終端接收自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和提貨信息來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)自提操作的合法性，并在驗(yàn)證用戶(hù)自提操作合法時(shí)向與自提設(shè)備標(biāo)識(shí)相關(guān)聯(lián)的自提設(shè)備發(fā)送與提貨信息相關(guān)聯(lián)的開(kāi)箱指令；由自提設(shè)備根據(jù)從服務(wù)器接收到的開(kāi)箱指令打開(kāi)自提設(shè)備的相應(yīng)貨物箱。
[0011]本發(fā)明實(shí)施例提供的貨物自提系統(tǒng)和方法無(wú)需為自提設(shè)備配備交互設(shè)備，而是利用用戶(hù)慣常使用的用戶(hù)終端來(lái)完成交互，不但降低了自提設(shè)備的成本和復(fù)雜度，還改善了用戶(hù)體驗(yàn)。
【附圖說(shuō)明】
[0012]為了更好的理解本發(fā)明，將根據(jù)以下附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)描述:
[0013]圖1示出了現(xiàn)有的自提柜10的結(jié)構(gòu)的示意圖。
[0014]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的貨物自提系統(tǒng)20的結(jié)構(gòu)框圖。
[0015]圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的交互界面30的屏幕截圖。
[0016]圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的貨物自提方法40的示意流程圖。
[0017]圖5示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的貨物自提方法50的示意流程圖。
[0018]圖6(a)_6(d)示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0019]下面將詳細(xì)描述本發(fā)明的具體實(shí)施例，應(yīng)當(dāng)注意，這里描述的實(shí)施例只用于舉例說(shuō)明，并不用于限制本發(fā)明。在以下描述中，為了提供對(duì)本發(fā)明的透徹理解，闡述了大量特定細(xì)節(jié)。然而，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員顯而易見(jiàn)的是:不必采用這些特定細(xì)節(jié)來(lái)實(shí)行本發(fā)明。在其他實(shí)例中，為了避免混淆本發(fā)明，未具體描述公知的電路、材料或方法。
[0020]在整個(gè)說(shuō)明書(shū)中，對(duì)“ 一個(gè)實(shí)施例”、“實(shí)施例”、“ 一個(gè)示例”或“示例”的提及意味著:結(jié)合該實(shí)施例或示例描述的特定特征、結(jié)構(gòu)或特性被包含在本發(fā)明至少一個(gè)實(shí)施例中。因此，在整個(gè)說(shuō)明書(shū)的各個(gè)地方出現(xiàn)的短語(yǔ)“在一個(gè)實(shí)施例中”、“在實(shí)施例中”、“一個(gè)示例”或“示例”不一定都指同一實(shí)施例或示例。此外，可以以任何適當(dāng)?shù)慕M合和/或子組合將特定的特征、結(jié)構(gòu)或特性組合在一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例或示例中。此外，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，在此提供的附圖都是為了說(shuō)明的目的，并且附圖不一定是按比例繪制的。應(yīng)當(dāng)理解，當(dāng)稱(chēng)元件“連接到”或“耦接到”另一元件時(shí)，它可以是直接連接或耦接到另一元件或者可以存在中間元件。相反，當(dāng)稱(chēng)元件“直接連接到”或“直接耦接到”另一元件時(shí)，不存在中間元件。相同的附圖標(biāo)記指示相同的元件。這里使用的術(shù)語(yǔ)“和/或”包括一個(gè)或多個(gè)相關(guān)列出的項(xiàng)目的任何和所有組合。
[0021]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的貨物自提系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。如圖2所示，貨物自提系統(tǒng)20包括用戶(hù)終端201、服務(wù)器202和自提設(shè)備203?？梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)終端201和自提設(shè)備203各自與服務(wù)器202之間的通信。
[0022]用戶(hù)終端201用于掃描自提設(shè)備203上的標(biāo)識(shí)符，解析所述標(biāo)識(shí)符以獲得自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和交互界面地址，根據(jù)交互界面地址提供交互界面，并將自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和用戶(hù)經(jīng)由交互界面提供的提貨信息發(fā)送至服務(wù)器。
[0023]用戶(hù)終端201可以為具有掃描、解析和通信功能的任何電子設(shè)備，如，手機(jī)或平板電腦等等。標(biāo)識(shí)符可以為二維碼，自提設(shè)備標(biāo)識(shí)可以為自提設(shè)備203的設(shè)備編號(hào)，交互界面地址可以為用于訪問(wèn)交互界面的URL地址。二維碼可以打印在自提設(shè)備203上。用戶(hù)終端201通過(guò)掃描并解析打印在自提設(shè)備203上的二維碼獲得自提設(shè)備203的設(shè)備編號(hào)和用于訪問(wèn)交互界面的URL地址，并訪問(wèn)該URL地址以跳轉(zhuǎn)到交互界面。圖3示出了根據(jù)本發(fā)明一實(shí)施例的交互界面30的屏幕截圖。交互界面30可以是H5網(wǎng)頁(yè)。如圖3所示，可以在交互界面30中自動(dòng)填寫(xiě)設(shè)備編號(hào)。用戶(hù)可以在交互界面30中輸入提貨信息，例如，如圖3所示填寫(xiě)訂單號(hào)和提貨碼。交互界面30可以支持以復(fù)制粘貼形式提供提貨信息。在用戶(hù)填寫(xiě)完畢并點(diǎn)擊用戶(hù)界面上的“確認(rèn)”按鈕之后，用戶(hù)終端201可以例如通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò)將設(shè)備編號(hào)、訂單號(hào)和提貨碼發(fā)送至服務(wù)器202。
[0024]服務(wù)器202用于根據(jù)從用戶(hù)終端201接收自提設(shè)備標(biāo)識(shí)和提貨信息來(lái)驗(yàn)證用戶(hù)自提操作的合法性，并在驗(yàn)證用戶(hù)自提操作合法時(shí)向與自提設(shè)備標(biāo)識(shí)相關(guān)聯(lián)的自提設(shè)備203發(fā)送與提貨信息相關(guān)聯(lián)的開(kāi)箱指令。服務(wù)器202可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(例如，3G網(wǎng)絡(luò)或有線網(wǎng)絡(luò))與自提設(shè)備203通信。
[0025]服務(wù)器202還可以用于將對(duì)用戶(hù)自提操作的合法性的驗(yàn)證結(jié)果發(fā)送至用戶(hù)終端201。例如，服務(wù)器202可以例如通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)終端201發(fā)送驗(yàn)證結(jié)果，例如在驗(yàn)證用戶(hù)自提操作合法的情況下使用戶(hù)終端201向用戶(hù)提示驗(yàn)證通過(guò)，在驗(yàn)證用戶(hù)自提操作不合法的情況下使用戶(hù)終端201向用戶(hù)提示重新輸入訂單號(hào)和提貨碼。
[0026]自提設(shè)備203用于根據(jù)從服務(wù)器202接收到的開(kāi)箱指令打開(kāi)自提設(shè)備203的相應(yīng)貨物箱。自提設(shè)備203可以是自提柜，典型地安放在社區(qū)、寫(xiě)字樓等人流量較大的地方?？梢钥闯觯啾扔趫D1所示的現(xiàn)有的自提柜10，自提設(shè)備203不必配備諸如觸摸屏、鍵盤(pán)和掃碼器等交互設(shè)備。
[0027]通常，自提設(shè)備203在收到投遞的貨物時(shí)以如圖6(a)所示的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)將自提設(shè)備203自身的設(shè)備編號(hào)、貨物的訂單號(hào)和客戶(hù)電話號(hào)碼上傳到服務(wù)器202，并以圖6(b)所示的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在本地關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)貨物的訂單號(hào)、貨物所在貨物箱的箱號(hào)和客戶(hù)電話號(hào)碼。服務(wù)器202在收到自提設(shè)備203上傳的信息之后隨機(jī)生成提貨碼并將提貨碼與對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)一起例如以短信或彩信的形式發(fā)送給用戶(hù)，并且以圖6 (c)所示的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)將自提設(shè)備203的設(shè)備編號(hào)、貨物的訂單號(hào)、提貨碼、指示是否完成提貨的提貨狀態(tài)和客戶(hù)電話號(hào)碼關(guān)聯(lián)地存儲(chǔ)在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中。當(dāng)收到來(lái)自用戶(hù)終端201的設(shè)備編號(hào)、訂單號(hào)和提貨碼等信息之后，月艮務(wù)器202通過(guò)查詢(xún)本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，并在驗(yàn)證通過(guò)之后以圖6 (d)所示的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)向設(shè)備編號(hào)所對(duì)應(yīng)的自提設(shè)備203發(fā)送開(kāi)箱指令。自提設(shè)備203在收到開(kāi)箱指令之后，在本地查詢(xún)與開(kāi)箱指令中的訂單號(hào)相關(guān)