自動查詢服務單號的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，更具體的說，涉及自動查詢服務單號的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著智能設備的發(fā)展，智能設備的功能也在不斷的增多，智能設備與各種服務商的信息交互也變得越來越多。這些服務商經(jīng)常向用戶的智能設備發(fā)送消息，以告知用戶當前服務商已經(jīng)開始為用戶服務。例如，快遞服務商會向用戶的智能設備發(fā)送一條消息您的快遞單號‘3053367801’已經(jīng)發(fā)出，請注意查收！ ”，這樣用戶便可以通過該消息得知自己的快遞已經(jīng)發(fā)出。
[0003]雖然服務商會通過消息的方式通知用戶服務已經(jīng)啟動，但是通常情況下服務商只會通知用戶的智能設備一次，如果用戶想要了解后續(xù)進展，用戶便需要自己到服務商的官方網(wǎng)站上查詢，所以用戶需要頻繁的在服務商的官方網(wǎng)站上查詢自己的服務單號，以了解該服務單號當前的服務信息。
[0004]因此，為了能夠了解服務單號對應的服務信息，用戶需要經(jīng)常手動的在服務商的官方網(wǎng)站上查詢自己的服務單號，所以相關(guān)的查詢方式非常浪費用戶的時間，從而給用戶帶來了不便。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]為克服相關(guān)技術(shù)中存在的問題，本公開提供自動查詢服務單號的方法及裝置，以自動的向服務器查詢服務單號，從而節(jié)省用戶的時間。
[0006]根據(jù)本公開實施例的第一方面，提供一種自動查詢服務單號的方法，包括:
[0007]識別接收到的消息的發(fā)送號碼是否為服務號碼；
[0008]在所述發(fā)送號碼為服務號碼時，按照預設識別條件提取出所述消息內(nèi)的服務單號;
[0009]向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送查詢所述服務單號的指令；
[0010]接收所述服務器發(fā)送的與所述服務單號對應的服務信息。
[0011 ] 可選的，所述方法還包括:
[0012]確定當前時間與接收到所述服務信息的接收時間之間的差值；
[0013]在所述差值大于等于預設閾值時，執(zhí)行所述向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送查詢所述服務單號的指令的步驟。
[0014]可選的，所述方法還包括:
[0015]將所述服務信息寫入所述消息內(nèi)；
[0016]輸出所述消息被更新的提示信息；
[0017]在接收到查看指令時，顯示更新后的所述消息。
[0018]可選的，所述向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送查詢所述服務單號的指令的步驟包括:
[0019]確定所述發(fā)送號碼對應的目標賬戶與目標密碼；
[0020]向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送所述目標賬戶、所述目標密碼和查詢所述服務單號的指令。
[0021]可選的，所述確定所述發(fā)送號碼對應的目標賬戶與目標密碼的步驟包括:
[0022]查詢本地數(shù)據(jù)庫中是否存儲有所述發(fā)送號碼對應的目標賬戶和目標密碼；或者，
[0023]接收用戶輸入的要與所述發(fā)送號碼綁定的目標賬戶和目標密碼。
[0024]根據(jù)本公開實施例的第二方面，提供一種自動查詢服務單號的裝置，包括:
[0025]識別模塊，用于識別接收到的消息的發(fā)送號碼是否為服務號碼；
[0026]提取模塊，用于在所述發(fā)送號碼為服務號碼時，按照預設識別條件提取出所述消息內(nèi)的服務單號；
[0027]發(fā)送模塊，用于向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送查詢所述服務單號的指令；
[0028]接收模塊，用于接收所述服務器發(fā)送的與所述服務單號對應的服務信息。
[0029]可選的，所述裝置還包括:
[0030]確定模塊，用于確定當前時間與接收到所述服務信息的接收時間之間的差值；
[0031]觸發(fā)模塊，用于在所述差值大于等于預設閾值時，觸發(fā)所述發(fā)送模塊。
[0032]可選的，所述裝置還包括:
[0033]寫入模塊，用于將所述服務信息寫入所述消息內(nèi)；
[0034]輸出模塊，用于輸出所述消息被更新的提示信息；
[0035]顯示模塊，用于在接收到查看指令時，顯示更新后的所述消息。
[0036]可選的，所述發(fā)送模塊包括:
[0037]確定子模塊，用于確定所述發(fā)送號碼對應的目標賬戶與目標密碼；
[0038]發(fā)送子模塊，用于向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送所述目標賬戶、所述目標密碼和查詢所述服務單號的指令。
[0039]可選的，所述確定子模塊包括:
[0040]查詢子模塊，用于查詢本地數(shù)據(jù)庫中是否存儲有所述發(fā)送號碼對應的目標賬戶和目標密碼；或者，
[0041]接收子模塊，用于接收用戶輸入的要與所述發(fā)送號碼綁定的目標賬戶和目標密碼。
[0042]根據(jù)本公開實施例的第三方面，提供一種自動查詢服務單號的裝置，包括:
[0043]處理器；
[0044]用于存儲處理器可執(zhí)行指令的存儲器；
[0045]其中，所述處理器被配置為:
[0046]識別接收到的消息的發(fā)送號碼是否為服務號碼；
[0047]在所述發(fā)送號碼為服務號碼時，按照預設識別條件提取出所述消息內(nèi)的服務單號;
[0048]向所述發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送查詢所述服務單號的指令；
[0049]接收所述服務器發(fā)送的與所述服務單號對應的服務信息。
[0050]本公開的實施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果:在接收到服務器發(fā)送的消息時，本公開會自動的識別消息的發(fā)送號碼是否為服務號碼；在該發(fā)送號碼為服務號碼時，說明該接收到的消息具有服務單號，所以需要提取消息內(nèi)符合預設識別條件的服務單號，然后向發(fā)送號碼對應的服務器發(fā)送查詢該服務單號的指令，最后則會接收到服務器發(fā)送的與所述服務單號對應的服務信息，從而用戶能夠隨時的查看該服務信息。因此，本公開可以自動的向服務器查詢服務單號，從而節(jié)省用戶的時間。
[0051]應當理解的是，以上的一般描述和后文的細節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本公開。
【附圖說明】
[0052]此處的附圖被并入說明書中并構(gòu)成本說明書的一部分，示出了符合本發(fā)明的實施例，并與說明書一起用于解釋本發(fā)明的原理。
[0053]圖1是根據(jù)一示例性實施例示出的一種自動查詢服務單號的方法的流程圖。
[0054]圖2是根據(jù)一示例性實施例示出的另一種自動查詢服務單號的方法的流程圖。
[0055]圖3是根據(jù)一示例性實施例示出的又一種自動查詢服務單號的方法的流程圖。
[0056]圖4所示的為手機顯示服務器發(fā)送的消息的界面示意圖。
[0057]圖5所示的為手機顯示具有更新后的服務信息的消息的界面示意圖。
[0058]圖6是根據(jù)一示例性實施例示出的又一種自動查詢服務單號的方法的流程圖。
[0059]圖7是根據(jù)一示例性實施例示出的一種自動查詢服務單號的裝置的示意圖。
[0060]圖8是根據(jù)一示例性實施例示出的另一種自動查詢服務單號的裝置的示意圖。
[0061]圖9是根據(jù)一示例性實施例示出的又一種自動查詢服務單號的裝置的示意圖。
[0062]圖10是根據(jù)一示例性實施例示出的又一種自動查詢服務單號的裝置的示意圖。
[0063]圖11是根據(jù)一示例性實施例示出的一種自動查詢服務單號的裝置的框圖。
【具體實施方式】
[0064]這里將詳細地對示例性實施例進行說明，其示例表示在附圖中。下面的描述涉及附圖時，除非另有表示，不同附圖中的相同數(shù)字表示相同或相似的要素。以下示例性實施例中所描述的實施方式并不代表與本發(fā)明相一致的所有實施方式。相反，它們僅是與如所附權(quán)利要求書中所詳述的、本發(fā)明的一些方面相一致的裝置和方法的例子。
[0065]圖1是根據(jù)一示例性實施例示出的一種自動查詢服務單號的方法的流程圖，如圖1所示，圖1所示的自動查詢服務單號的方法，可以用于終端中。本公開提供的自動查詢服務單號的方法可以自動的向服務器查詢服務單號，從而節(jié)省用戶的時間。該方法包括以下步驟。
[0066]在步驟Sll中，識別接收到的消息的發(fā)送號碼是否為服務號碼。