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一種基于用戶行為來提供待發(fā)送信息的方法及裝置的制造方法_2

文檔序號:8445576閱讀:來源:國知局
該喜好特征信息不僅能夠反映該網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好興趣,還能反映對特定產(chǎn)品的使用情況,作為生成提供待發(fā)送信息的策略的條件之一,能夠有效提高待發(fā)送信息提供的效率。
[0042]在本實(shí)施例中,以樹形結(jié)構(gòu)的問題列表的形式獲取該網(wǎng)絡(luò)用戶提交的答案并生成喜好特征信息,而僅為例舉,本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)理解對其它如表格式、單線式等形式的調(diào)查問卷,也應(yīng)落入本發(fā)明的保護(hù)范圍,為簡明起見,僅以引用方式包含于此,而不做贅述。
[0043]在本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例中,當(dāng)該計(jì)算機(jī)設(shè)備獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好特征信息后,所述方法還可以包括以下的步驟:
[0044]-向所述網(wǎng)絡(luò)用戶提供第一反饋內(nèi)容。
[0045]例如,當(dāng)該網(wǎng)絡(luò)用戶完成該調(diào)查問卷后,若該網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的是文字類或圖片類網(wǎng)站,則該計(jì)算機(jī)設(shè)備可將預(yù)定時(shí)長不彈窗播放該待發(fā)送信息作為第一反饋內(nèi)容,以提高該網(wǎng)絡(luò)用戶訪問文字類或圖片類網(wǎng)站的使用體驗(yàn);若該網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的是視頻類的網(wǎng)站,則該計(jì)算機(jī)設(shè)備可在完成該調(diào)查問卷的同時(shí)停止播放當(dāng)前的待發(fā)送信息,即使該待發(fā)送信息未達(dá)到預(yù)定的播放時(shí)長,從而提高該網(wǎng)絡(luò)用戶訪問視頻網(wǎng)站的使用體驗(yàn)。
[0046]進(jìn)一步可選的,向所述網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送第一反饋內(nèi)容包括:
[0047]-根據(jù)該網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好特征信息,在經(jīng)過預(yù)定時(shí)間后向該網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送第一反饋內(nèi)容。
[0048]為了進(jìn)一步根據(jù)獲取到的喜好特征信息提高網(wǎng)絡(luò)用戶的使用體驗(yàn),該計(jì)算機(jī)設(shè)備可分階段進(jìn)行不同種類的反饋內(nèi)容的發(fā)送,使得該反饋內(nèi)容與該網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)生活相切合。例如,該計(jì)算機(jī)設(shè)備根據(jù)該喜好特征信息判斷該網(wǎng)絡(luò)用戶為一個(gè)大三學(xué)生,考慮到他可能會(huì)在半年后找工作,則可在半年后向該網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送與西服定制相關(guān)的反饋內(nèi)容,并在一年后向該網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送在工作地點(diǎn)附近租房信息相關(guān)的反饋內(nèi)容。又如,該網(wǎng)絡(luò)用戶為一位母親,則該計(jì)算機(jī)設(shè)備可在六一兒童節(jié)之前向該網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送與兒童玩具相關(guān)的反饋內(nèi)容。
[0049]步驟SllO中,在獲取了網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好特征信息后,該計(jì)算機(jī)設(shè)備還可以采集的該網(wǎng)絡(luò)用戶行為參數(shù),并生成提供待發(fā)送信息的策略。
[0050]優(yōu)選的,該計(jì)算機(jī)設(shè)備可通過cookie (該化妝品電商網(wǎng)站為了辨別用戶身份而儲存在該網(wǎng)絡(luò)用戶的本地終端上的數(shù)據(jù))采集用戶的行為參數(shù)。
[0051]例如,該計(jì)算機(jī)設(shè)備可根據(jù)該網(wǎng)絡(luò)用戶的注冊信息獲得該網(wǎng)絡(luò)用戶的性別,不同性別的網(wǎng)絡(luò)用戶對化妝品的需求有很大的區(qū)別,因此可通過性別縮小對其提供待發(fā)送信息的范圍;該計(jì)算機(jī)設(shè)備還可根據(jù)該網(wǎng)絡(luò)用戶的購物信息確定該網(wǎng)絡(luò)用戶的購物習(xí)慣,如購買產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間、購買產(chǎn)品的類型等,因此可通過購物習(xí)慣確定為該網(wǎng)絡(luò)用戶推送哪些產(chǎn)品的待發(fā)送信息最有效率。
[0052]根據(jù)該網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好特征信息和用戶行為參數(shù)后,該計(jì)算機(jī)設(shè)備即可生成提供待發(fā)送信息的策略,該提供待發(fā)送信息的策略優(yōu)選的可以為:通過cookie分析出該網(wǎng)絡(luò)用戶為男性、對特定的化妝品品牌感興趣并且在近期購買過該化妝品品牌的100-500元區(qū)間的護(hù)膚產(chǎn)品,則該計(jì)算機(jī)設(shè)備可以將提供待發(fā)送信息的策略生成為向該網(wǎng)絡(luò)用戶優(yōu)先提供該護(hù)膚產(chǎn)品相關(guān)的待發(fā)送信息。
[0053]在本實(shí)施例中,以優(yōu)先提供相應(yīng)的護(hù)膚品相關(guān)的待發(fā)送信息作為提供待發(fā)送信息的策略,而僅為例舉,本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)理解對其它特定產(chǎn)品相關(guān)的待發(fā)送信息作為提供待發(fā)送信息的策略,也應(yīng)落入本發(fā)明的保護(hù)范圍,為簡明起見,僅以引用方式包含于此,而不做贅述。
[0054]在本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例中,在生成提供待發(fā)送信息的策略后,所述方法還可以包括如下的步驟:
[0055]-獲取所述網(wǎng)絡(luò)用戶的社交屬性信息;
[0056]-向所述網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)送基于所述社交屬性信息的待發(fā)送信息鏈接;
[0057]-當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)用戶在相應(yīng)的社交平臺分享所述待發(fā)送信息鏈接后,向所述網(wǎng)絡(luò)用戶提供第二反饋內(nèi)容。
[0058]具體的,該計(jì)算機(jī)設(shè)備通過授權(quán)獲取該網(wǎng)絡(luò)用戶的微信、微博等社交平臺的基本信息,并生成一基于微信、微博等社交平臺的待發(fā)送信息鏈接發(fā)送給該網(wǎng)絡(luò)用戶。若該網(wǎng)絡(luò)用戶在微信、微博等社交平臺分享該待發(fā)送信息鏈接,使該網(wǎng)絡(luò)用戶的社交圈內(nèi)的好友都能看到該待發(fā)送信息,從而達(dá)到傳播該待發(fā)送信息的目的,則由該計(jì)算機(jī)設(shè)備向該網(wǎng)絡(luò)用戶提供第二反饋內(nèi)容。
[0059]優(yōu)選的,該第二反饋內(nèi)容可以是該網(wǎng)絡(luò)用戶分享的待發(fā)送信息鏈接對應(yīng)服務(wù)商贈(zèng)送的積分,該積分可用于在購買商品時(shí)抵扣現(xiàn)金、抽獎(jiǎng)、獲得特價(jià)商品購買權(quán)等。
[0060]在本發(fā)明一優(yōu)選實(shí)施例中,在獲取所述網(wǎng)絡(luò)用戶的社交屬性信息后,所述方法還包括如下的步驟:
[0061]-根據(jù)所述社交屬性信息對所述提供待發(fā)送信息的策略進(jìn)行優(yōu)化處理。
[0062]具體的,若該提供待發(fā)送信息的策略為向該網(wǎng)絡(luò)用戶優(yōu)先提供該護(hù)膚產(chǎn)品相關(guān)的待發(fā)送信息,則可由該計(jì)算機(jī)設(shè)備將該網(wǎng)絡(luò)用戶的社交屬性信息與該提供待發(fā)送信息的策略相結(jié)合,從而對該提供待發(fā)送信息的策略進(jìn)行優(yōu)化處理。
[0063]例如,若該計(jì)算機(jī)設(shè)備通過授權(quán)獲取該網(wǎng)絡(luò)用戶的微信的基本信息,則可以在該提供待發(fā)送信息的策略中增加相應(yīng)品牌化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息鏈接,當(dāng)該網(wǎng)絡(luò)用戶在其微信的朋友圈中分享該化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息后,其微信的朋友圈的好友均可看到該化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息,實(shí)現(xiàn)了通過該網(wǎng)絡(luò)用戶基于其微信的朋友圈傳播該化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息的目的;若該計(jì)算機(jī)設(shè)備通過授權(quán)獲取該網(wǎng)絡(luò)用戶的微博的基本信息,則可以在該提供待發(fā)送信息的策略中增加相應(yīng)品牌化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息鏈接,當(dāng)該網(wǎng)絡(luò)用戶在其微博中分享該化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息后,其微博的粉絲均可看到該待發(fā)送信息化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息,實(shí)現(xiàn)了通過該網(wǎng)絡(luò)用戶基于其微博傳播該待發(fā)送信息化妝品的新產(chǎn)品的待發(fā)送信息的目的。
[0064]步驟S120中,根據(jù)提供待發(fā)送信息的策略向網(wǎng)絡(luò)用戶提供特定的待發(fā)送信息。
[0065]具體的,當(dāng)該計(jì)算機(jī)設(shè)備生成提供待發(fā)送信息的策略后,可以在該網(wǎng)絡(luò)用戶下次登錄網(wǎng)站時(shí)播放該提供待發(fā)送信息的策略對應(yīng)的待發(fā)送信息內(nèi)容。當(dāng)該網(wǎng)絡(luò)用戶登錄該網(wǎng)站時(shí),該計(jì)算機(jī)設(shè)備通過cookie分析出該網(wǎng)絡(luò)用戶的身份,然后匹配出已經(jīng)生成的提供待發(fā)送信息的策略,并根據(jù)該提供待發(fā)送信息的策略向該網(wǎng)絡(luò)用戶播放相應(yīng)的待發(fā)送信息。
[0066]例如,當(dāng)提供待發(fā)送信息的策略為向該網(wǎng)絡(luò)用戶優(yōu)先提供該護(hù)膚產(chǎn)品相關(guān)的待發(fā)送信息時(shí),若該網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的是文字類或圖片類網(wǎng)站,則可通過彈窗的方式播放該待發(fā)送信息,若該網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的是視頻類的網(wǎng)站,則可在相應(yīng)視頻播放前播放該待發(fā)送信息。
[0067]下面通過具體的實(shí)施例對本發(fā)明提出的基于用戶行為來提供待發(fā)送信息的方法進(jìn)行詳細(xì)說明。
[0068]實(shí)施例一
[0069]本實(shí)施例以某女性網(wǎng)絡(luò)用戶登錄某服裝電商網(wǎng)站為例進(jìn)行說明,該服裝電商網(wǎng)站由該計(jì)算機(jī)設(shè)備來將待發(fā)送信息推送給該用戶,如圖2所示,該方法具體可以包括:
[0070]在步驟S200,通過彈窗顯示的調(diào)查問卷獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好特征信息。
[0071]具體的,當(dāng)該女性網(wǎng)絡(luò)用戶登錄該服裝電商網(wǎng)站時(shí),該計(jì)算機(jī)設(shè)備通過在屏幕右下角彈窗的方式顯示調(diào)查問卷,該調(diào)查問卷可以為樹形結(jié)構(gòu)的問題列表的形式,所包含的問題可以是:最感興趣的服裝品牌有哪些?(可多選)、最感興趣的服裝類型有哪些?(可多選)、較能接受的價(jià)格區(qū)間是哪個(gè)范圍?(可單選)等,該計(jì)算機(jī)設(shè)備根據(jù)該調(diào)查問卷的答案生成該女性網(wǎng)絡(luò)用戶的喜好特征信息。
[0072]在步驟S210,向網(wǎng)絡(luò)用戶提供第一反饋內(nèi)容。
[0073]具體的,當(dāng)該女性網(wǎng)絡(luò)用戶完成調(diào)查問卷后,該計(jì)算機(jī)設(shè)備可向該服裝電商網(wǎng)站的待發(fā)送信息服務(wù)器發(fā)送一控制命令,該控制命令用于實(shí)現(xiàn)該女性網(wǎng)絡(luò)用戶在登錄該服裝電商網(wǎng)站期間不彈出待發(fā)送信息,從而將該控制命令以作為對該女性網(wǎng)絡(luò)用戶的第一反饋內(nèi)容。
[0074]在步驟S220,采集網(wǎng)絡(luò)用戶的行為參數(shù)。
[0075]具體的,當(dāng)該女性網(wǎng)絡(luò)用戶登錄到該服裝電商網(wǎng)站時(shí),該服裝電商網(wǎng)站通過cookie采集女性網(wǎng)絡(luò)用戶的行為參數(shù),并將該行為參數(shù)傳送給該計(jì)算機(jī)設(shè)備。該計(jì)算機(jī)設(shè)備可通過cookie采集的該女性網(wǎng)絡(luò)用戶在該服裝電商網(wǎng)站的注冊信息、購物信息等行為內(nèi)容生成行為參數(shù)。該行為參數(shù)能夠分辨該女性網(wǎng)絡(luò)用戶的身份、在該服裝電商網(wǎng)站購買過的商品等內(nèi)容。
[0076]在步驟S230,根據(jù)用戶行為參數(shù)和喜好特征信息生成提供待發(fā)送信息的策略。
[0077]具體的,該計(jì)算機(jī)設(shè)備可根據(jù)該用戶行為參數(shù)確定登錄該服裝電商網(wǎng)站的是該女性網(wǎng)絡(luò)用戶,并獲得該女性網(wǎng)絡(luò)用戶在該服裝電商網(wǎng)站購買過的商品的價(jià)格區(qū)間,然后將該價(jià)格區(qū)間中的商品與根據(jù)喜好特征信息確定的該女性網(wǎng)絡(luò)用戶感興趣的品牌的服裝類型進(jìn)行篩選,將該女性網(wǎng)絡(luò)用戶感興趣的且價(jià)格落入該價(jià)格區(qū)間的服裝的待發(fā)送信息提供給該女性網(wǎng)絡(luò)用戶作為提供待發(fā)送信息的策略。
[0078]在步驟S240,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的社交屬性信息對提供待發(fā)送信息的策略進(jìn)行優(yōu)化處理。
[0079]具體的,例如當(dāng)該計(jì)算機(jī)設(shè)備通過授權(quán)獲取該女性網(wǎng)絡(luò)用戶的微信的基本信息后,可生成用于訪問該女性網(wǎng)絡(luò)用戶最感興趣的服裝品牌的新品待發(fā)送信息地址的二維碼和/或鏈接地址,并將該二維碼和/或鏈接地址設(shè)置為跟隨該女性網(wǎng)絡(luò)用戶感興趣的且價(jià)格落入該價(jià)格區(qū)間的服裝的待發(fā)送信息提供給該女性網(wǎng)絡(luò)用戶作為優(yōu)化策略,從而實(shí)現(xiàn)對提供待發(fā)送信息的策略的優(yōu)化處理。
[0080]在步驟S250,根據(jù)提供待發(fā)送信息的策略向網(wǎng)絡(luò)用戶提供特定的待發(fā)送信息。
[0081]具體的,當(dāng)該計(jì)算機(jī)設(shè)備生成提供待發(fā)
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