用于提供按需服務的動態(tài)供應定位的系統(tǒng)和方法
【專利說明】用于提供按需服務的動態(tài)供應定位的系統(tǒng)和方法
[0001]發(fā)明背景
[0002]有用戶可通過移動計算設備來訪問的許多現(xiàn)實世界服務。在一些實例中，用戶可通過操作移動計算設備來請求運輸服務或遞送服務。用戶必須等待到被服務的時間量可取決于許多因素。
[0003]附圖簡述
[0004]圖1示出提供按需服務信息的示例系統(tǒng)。
[0005]圖2示出提供按需服務信息的示例方法。
[0006]圖3示出包括被提供到計算設備的按需服務信息的示例用戶界面。
[0007]圖4示出包括被提供到計算設備的按需服務信息的另一示例用戶界面。
[0008]圖5是示出上面可實施本文所述的實例的計算機系統(tǒng)的框圖。
[0009]圖6是示出上面可實施本文所述的實例的移動計算設備的框圖。
[0010]詳細描述
[0011]本文所述的實例提供了一種用于提供實時按需服務信息的系統(tǒng)，所述信息識別缺少服務的區(qū)域或由服務提供者過度服務的區(qū)域。通過使用這個信息，服務提供者可調遣到給定區(qū)域中的不同位置或區(qū)域，以提供更高效的服務并提高業(yè)務。
[0012]根據(jù)一些實例，對于給定的地理區(qū)域，確定多個請求者中每一個的位置信息和多個服務提供者中每一個的位置信息。請求者和服務提供者可為例如運輸服務或遞送服務的按需服務的各方。識別給定的地理區(qū)域的多個子區(qū)域。至少部分基于請求者和服務提供者的位置信息，可確定一個或多個子區(qū)域比起一個或多個其它子區(qū)域由服務提供者供應不足。識別供應不足的子區(qū)域的信息可被提供到與請求者和/或服務提供者相關的一個或多個計算設備。
[0013]在一個實例中，可通過對于多個子區(qū)域中每一個確定所述區(qū)域中請求者的量和服務提供者的量來確定一個或多個子區(qū)域供應不足。如果所述區(qū)域中請求者的量與服務提供者的量的比率大于閾值比率，那么子區(qū)域可能供應不足。
[0014]識別供應不足子區(qū)域和/或過度供應子區(qū)域的信息可被提供作為被顯示在請求者和/或服務提供者的一個或多個計算設備上的可視化。在一些實例中，可結合給定的地理區(qū)域的識別子區(qū)域的地圖來提供可視化?？梢暬墒褂貌煌念伾?例如，顏色方案或頻譜)和/或其它視覺圖形來將供應不足的子區(qū)域與給定地理區(qū)域中的其它子區(qū)域區(qū)分開。
[0015]在一些實例中，通過對于未來時間實例(例如，當前時間之前的時間)預測子區(qū)域將在未來時間實例處供應不足或做出子區(qū)域將在未來時間實例處供應不足的預測，一個或多個子區(qū)域可被確定比起一個或多個其它子區(qū)域由服務提供者供應不足。預測子區(qū)域將供應不足可至少部分基于可與未來時間實例比較的歷史數(shù)據(jù)。以這種方式，服務提供者例如可認識到哪些子區(qū)域將在未來時間實例(例如，距離當前時間10分鐘)供應不足，并移到特定的位置，以增加業(yè)務。
[0016]如本文中所描述的，“用戶”、“請求者”或“客戶”總是用以代表請求或訂購服務的個人。也如本文所述，“提供者”、“服務提供者”、“供貨商”或“供應商”總是用以代表可提供服務的個人或實體。舉個例子，用戶可使用系統(tǒng)來請求服務，例如運輸或遞送服務(例如，食品遞送、信使服務、食品車服務或產(chǎn)品運輸)或娛樂服務(例如，墨西哥街頭樂隊、弦樂四重奏)，且服務提供者(例如司機、食品提供者、樂隊等)可與系統(tǒng)和/或用戶通信以安排服務。此外，如本文所述，“請求設備”和“提供者設備”代表計算設備，所述計算設備可對應于可提供網(wǎng)絡連接和處理資源使得用戶能夠通過網(wǎng)絡與系統(tǒng)通信的臺式計算機、蜂窩式或智能電話、膝上型計算機、平板設備、電視(IP電視)等。提供者設備也可對應于計程器或其它計量設備。
[0017]本文所述的一個或多個實例提供計算設備執(zhí)行的方法、技術和動作被編程地執(zhí)行或者被執(zhí)行為計算機實現(xiàn)的方法。如本文使用的“編程”是指通過使用代碼或計算機可執(zhí)行指令。這些指令可被存儲在計算設備的一個或多個存儲器資源中。編程執(zhí)行的步驟可以是或可以不是自動的。
[0018]本文所述的一個或多個實例可通過使用編程模塊、引擎或組件來實施。編程模塊、引擎或組件可包括能夠執(zhí)行一個或多個規(guī)定的任務或功能的程序、子例程、程序的一部分或軟件組件或硬件組件。如本文所使用，模塊或組件可獨立于其它模塊或組件存在于硬件組件上。或者，模塊或組件可為其它模塊、程序或機器的共享元件或過程。
[0019]本文所述的一些實例可能一般要求使用計算設備，包括處理和存儲器資源。例如，本文所述的一個或多個實例可整體或部分地在計算設備上實施，所述計算設備例如服務器、臺式計算機、蜂窩式或智能電話、膝上型計算機、打印機、數(shù)碼相框、網(wǎng)絡設備(例如，路由器)和平板設備。存儲器、處理和網(wǎng)絡資源都可結合本文描述的任何實例的建立、使用或執(zhí)行來使用(包括結合任何方法的執(zhí)行或結合任何系統(tǒng)的實施來使用)。
[0020]此外，本文所述的一個或多個實例可通過使用可由一個或多個處理器執(zhí)行的指令來實施。這些指令可在計算機可讀介質上執(zhí)行。下文結合附圖示出或描述的機器提供上面可進行和/或執(zhí)行實施本文所述的實例的指令的處理資源和計算機可讀介質的實例。特別是，與本文所述的實例一起示出的許多機器包括處理器和用于保持數(shù)據(jù)和指令的各種形式的存儲器。計算機可讀介質的實例包括永久存儲器存儲設備，例如個人計算機或服務器的硬盤驅動器。計算機存儲介質的其它實例包括便攜式存儲單元，例如⑶或DVD單元、快閃存儲器(例如承載于智能電話、多功能設備或平板設備上)和磁存儲器。計算機、終端、網(wǎng)絡使能設備(例如，移動設備，例如蜂窩電話)都是使用處理器、存儲器和存儲在計算機可讀介質上的指令的機器和設備的實例。另外，實例可能以計算機程序或能夠攜帶所述程序的計算機可用載體介質的形式來實施。
[0021]系統(tǒng)描述
[0022]圖1示出向一個或多個計算設備提供按需服務信息的示例系統(tǒng)。在一些實例中，按需服務信息可識別供應不足(或缺少服務)區(qū)域，以幫助服務提供者實時資產(chǎn)定位。給定的地理區(qū)域的供應不足區(qū)域(或子區(qū)域)可至少部分基于從請求者和服務提供者接收的位置信息來確定。
[0023]根據(jù)實施，系統(tǒng)100包括地圖數(shù)據(jù)生成器110、設備界面120、請求者定位130和提供者定位140。系統(tǒng)100也可包括一個或多個數(shù)據(jù)存儲150或可訪問一個或多個數(shù)據(jù)存儲150，數(shù)據(jù)存儲150存儲有關請求者計算設備和提供者計算設備的數(shù)據(jù)，和多個不同地理區(qū)域的地理數(shù)據(jù)。在一個實例中，系統(tǒng)100的組件可結合，以向請求按需服務的請求者和/或提供按需服務的服務提供者提供按需服務信息。
[0024]系統(tǒng)100可結合服務系統(tǒng)操作，所述服務系統(tǒng)可使得按需服務能夠被安排在一個或多個客戶(例如，操作一個或多個請求設備160的用戶)和一個或多個服務提供者(例如，操作一個或多個提供者設備170的個人或實體)之間。取決于實施，系統(tǒng)100的一個或多個組件可在網(wǎng)絡側資源上實施，例如，在一個或多個服務器上實施。系統(tǒng)100也可通過替代架構(例如，對等網(wǎng)絡等)中的其它計算機系統(tǒng)來實施。
[0025]作為替代或補充，系統(tǒng)100的一些或全部組件可例如通過在請求設備160和/或提供者設備170上操作的應用在客戶端設備上實施。例如，客戶端應用可執(zhí)行以執(zhí)行系統(tǒng)100的各種組件描述的過程中的一個或多個。系統(tǒng)100可通過網(wǎng)絡通信、經(jīng)由網(wǎng)絡界面(例如，無線地或使用有線)以與一個或多個請求設備160和一個或多個提供者設備170通信。
[0026]系統(tǒng)100可通過一個或多個網(wǎng)絡使用設備界面120與請求設備160和提供者設備170通信。在一個實例中，設備界面120可包括請求者界面122和提供者界面124，所述界面各自分別使得能夠進行并管理系統(tǒng)100與請求設備160和提供者設備170之間的通信。
[0027]在一些實例中，請求設備160可個別地操作可與請求者界面122界面連接的應用，以與系統(tǒng)100通信。類似地，服務提供者可個別地操作其相應提供者設備170，以使用可與提供者界面124界面連接的應用(例如，與客戶使用的應用不同的應用或相同應用)。根據(jù)一些實例，應用可包括或使用應用編程界面(API)(例如面向外部的API