的檢索、點播、評估等各種應(yīng)用。
[0053]云會議
云會議是基于云計算技術(shù)的一種高效、便捷、低成本的會議形式。使用者只需要通過互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡單易用的操作，便可快速高效地與全球各地團(tuán)隊及客戶同步分享語音、數(shù)據(jù)文件及視頻，而會議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)由云會議服務(wù)商幫助使用者進(jìn)行操作。
[0054]目前國內(nèi)云會議主要集中在以SAAS(軟件及服務(wù))模式為主體的服務(wù)內(nèi)容，包括電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻等服務(wù)形式，基于云計算的視頻會議就叫云會議。云會議是視頻會議與云計算的完美結(jié)合，帶來了最便捷的遠(yuǎn)程會議體驗。及時語移動云電話會議，是云計算技術(shù)與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完美融合，通過移動終端進(jìn)行簡單的操作，提供隨時隨地高效地召集和管理會議。
[0055]云社交云社交(Cloud Social)是一種物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用的虛擬社交應(yīng)用模式，以建立著名的“資源分享關(guān)系圖譜”為目的，進(jìn)而開展網(wǎng)絡(luò)社交，云社交的主要特征，就是把大量的社會資源統(tǒng)一整合和評測，構(gòu)成一個資源有效池向用戶按需提供服務(wù)。參與分享的用戶越多，能夠創(chuàng)造的利用價值就越大。
[0056]中國云計算發(fā)展發(fā)展階段分析
中國云計算產(chǎn)業(yè)分為市場準(zhǔn)備期、起飛期和成熟期三個階段。當(dāng)前，中國云計算產(chǎn)業(yè)尚處于導(dǎo)入和準(zhǔn)備階段，處于大規(guī)模爆發(fā)的前夜。
[0057]準(zhǔn)備階段(2007— 2010):主要是技術(shù)儲備和概念推廣階段，解決方案和商業(yè)模式尚在嘗試中。用戶對云計算認(rèn)知度仍然較低，成功案例較少。初期以政府公共云建設(shè)為主。
[0058]云計算的發(fā)展階段
起飛階段(2010— 2015):產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，生態(tài)環(huán)境建設(shè)和商業(yè)模式構(gòu)建成為這一時期的關(guān)鍵詞，進(jìn)入云計算產(chǎn)業(yè)的“黃金機(jī)遇期”。此時期，成功案例逐漸豐富，用戶了解和認(rèn)可程度不斷提高。越來越多的廠商開始介入，出現(xiàn)大量的應(yīng)用解決方案，用戶主動考慮將自身業(yè)務(wù)融入云。公共云、私有云、混合云建設(shè)齊頭并進(jìn)。
[0059]成熟階段(2015—):云計算產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)生態(tài)環(huán)境基本穩(wěn)定；各廠商解決方案更加成熟穩(wěn)定，提供豐富的XaaS產(chǎn)品。用戶云計算應(yīng)用取得良好的績效，并成為IT系統(tǒng)不可或缺的組成部分，云計算成為一項基礎(chǔ)設(shè)施。[9]
產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
中國云計算產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的構(gòu)建正在進(jìn)行中，在政府的監(jiān)管下，云計算服務(wù)提供商與軟硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商以及云計算咨詢規(guī)劃、交付、運(yùn)維、集成服務(wù)商、終端設(shè)備廠商等一同構(gòu)成了云計算的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，為政府、企業(yè)和個人用戶提供服務(wù)。
[0060]云計算產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成用戶的核心關(guān)注
一、政府用戶核心關(guān)注
對政府用戶而言，云計算不僅能夠提高辦公效率、節(jié)約信息化成本，還能夠幫助其實現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型。政府不僅是云計算重要應(yīng)用主體，更是重要的市場規(guī)則制定者、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營監(jiān)督者和產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動者。
[0061]政府的推動可以促進(jìn)云計算產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。例如，各地政府結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)規(guī)劃，積極建立云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新基地，通過資金支持大力培育云計算技術(shù)服務(wù)廠商，建立面向城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、電子政務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的云計算示范平臺，推動IT廠商向云計算服務(wù)商轉(zhuǎn)型，并引導(dǎo)云計算技術(shù)和服務(wù)廠商向產(chǎn)業(yè)基地集聚，組建云計算產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，形成合力參與全球云計算產(chǎn)業(yè)競爭。在云計算產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，政府用戶關(guān)注的核心聚焦在數(shù)據(jù)安全、云計算的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)及產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打造等方面。
[0062]二、企業(yè)用戶核心關(guān)注
企業(yè)能夠利用云計算整合其現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)對已有IT資源的充分利用，提高信息系統(tǒng)的效率和性能，加強(qiáng)經(jīng)營決策的實時性。各類面向行業(yè)的云服務(wù)能夠為企業(yè)發(fā)展提供重要支撐，使企業(yè)(特別是中小企業(yè))加快研發(fā)進(jìn)程，縮短產(chǎn)品投入市場的時間。因此，企業(yè)在部署云計算服務(wù)時，更注重云的安全性、云服務(wù)提供商的運(yùn)營經(jīng)驗及現(xiàn)有的成功案例坐寸O
[0063]隨著云計算的不斷發(fā)展，可供企業(yè)選擇的云服務(wù)越來越多，云的可移植性、數(shù)據(jù)集成、遷移成本等也將成為企業(yè)用戶關(guān)注的核心問題。
[0064]三、消費者核心關(guān)注
盡管大多數(shù)個人用戶并不清楚地知道或者不關(guān)心云計算概念，事實上已經(jīng)有相當(dāng)多的用戶已經(jīng)是云計算的使用者了。多年來，消費者事實上一直都在慢慢向云計算環(huán)境靠攏，如電子郵件(如微軟的Hotmail、Google的Gmail )、在線辦公軟件(如文字處理、電子表格)、網(wǎng)絡(luò)硬盤、即時通訊(如MSN、QQ)等。
[0065]由于消費習(xí)慣的原因，中國的消費者在選購產(chǎn)品時，往往貨比三家，注重產(chǎn)品的口碑，在做出購買的決策時，往往表現(xiàn)出一定的從眾傾向，對那些市場占有率高的品牌更加偏愛。因此，消費者在選購云服務(wù)時，對云提供商的口碑、用戶數(shù)量和一致性體驗表現(xiàn)出了特別的關(guān)注，其次才是云服務(wù)的可用性及數(shù)據(jù)隱私性，最后才考慮價格的因素。
[0066]應(yīng)用市場分析
云計算在中國主要行業(yè)應(yīng)用還僅僅是“冰山一角”，但隨著本土化云計算技術(shù)產(chǎn)品、解決方案的不斷成熟，云計算理念的迅速推廣普及，云計算必將成為未來中國重要行業(yè)領(lǐng)域的主流IT應(yīng)用模式，為重點行業(yè)用戶的信息化建設(shè)與IT運(yùn)維管理工作奠定核心基礎(chǔ)。
[0067](一)醫(yī)藥醫(yī)療領(lǐng)域
醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)療單位一直是國內(nèi)信息化水平較高的行業(yè)用戶，在“新醫(yī)改”政策推動下，醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)療單位將對自身信息化體系進(jìn)行優(yōu)化升級，以適應(yīng)醫(yī)改業(yè)務(wù)調(diào)整要求，在此影響下，以“云信息平臺”為核心的信息化集中應(yīng)用模式將孕育而生，逐步取代各系統(tǒng)分散為主體的應(yīng)用模式，進(jìn)而提高醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部信息共享能力與醫(yī)療信息公共平臺的整體服務(wù)能力。
[0068](二)制造領(lǐng)域
隨著“后金融危機(jī)時代”的到來，制造企業(yè)的競爭將日趨激烈，企業(yè)在不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、管理改進(jìn)的同時，也在大力開展內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化與外部供應(yīng)鏈整合工作，進(jìn)而降低運(yùn)營成本、縮短產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期，未來云計算將在制造企業(yè)供應(yīng)鏈信息化建設(shè)方面得到廣泛應(yīng)用，特別是通過對各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)整合，形成企業(yè)云供應(yīng)鏈信息平臺，加速企業(yè)內(nèi)部“研發(fā)-采購-生產(chǎn)-庫存-銷售”信息一體化進(jìn)程，進(jìn)而提升制造企業(yè)競爭實力。
[0069](三)金融與能源領(lǐng)域
金融、能源企業(yè)一直是國內(nèi)信息化建設(shè)的“領(lǐng)軍性”行業(yè)用戶，在未來3年里，中石化、中保、農(nóng)行等行業(yè)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)入“IT資源整合集成”階段，在此期間，需要利用“云計算”模式，搭建基于IAAS的物理集成平臺，對各類服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用進(jìn)行集成，形成能夠高度復(fù)用與統(tǒng)一管理的IT資源池，對外提供統(tǒng)一硬件資源服務(wù)，同時在信息系統(tǒng)整合方面，需要建立基于PAAS的系統(tǒng)整合平臺，實現(xiàn)各異構(gòu)系統(tǒng)間的互聯(lián)互通。因此，云計算模式將成為金融、能源等大型企業(yè)信息化整合的“關(guān)鍵武器”。
[0070](四)電子政務(wù)領(lǐng)域
未來，云計算將助力中國各級政府機(jī)構(gòu)“公共服務(wù)平臺”建設(shè)，各級政府機(jī)構(gòu)正在積極開展“公共服務(wù)平臺”的建設(shè)，努力打造“公共服務(wù)型政府”的形象，在此期間，需要通過云計算技術(shù)來構(gòu)建高效運(yùn)營的技術(shù)平臺，其中包括:利用虛擬化技術(shù)建立公共平臺服務(wù)器集群，利用PAAS技術(shù)構(gòu)建公共服務(wù)系統(tǒng)等方面，進(jìn)而實現(xiàn)公共服務(wù)平臺內(nèi)部可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行，提高平臺不間斷服務(wù)能力。
[0071](五)教育科研領(lǐng)域
未來，云計算將為高校與科研單位提供實效化的研發(fā)平臺。云計算應(yīng)用已經(jīng)在清華大學(xué)、中科院等單位得到了初步應(yīng)用，并取得了很好的應(yīng)用效果。在未來，云計算將在我國高校與科研領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用普及，各大高校將根據(jù)自身研究領(lǐng)域與技術(shù)需求建立云計算平臺，并對原來各下屬研究所的服務(wù)器與存儲資源加以有機(jī)整合，提供高效可復(fù)用的云計算平臺，為科研與教學(xué)工作提供強(qiáng)大的計算機(jī)資源，進(jìn)而大大提高研發(fā)工作效率。
[0072](六)電信領(lǐng)域
在國外，0range、02等大型電信企業(yè)除了向社會公眾提供ISP網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外，同時也作為“云計算”服務(wù)商，向不同行業(yè)用戶提供IDC設(shè)備租賃、SAAS產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)，通過這些電信企業(yè)創(chuàng)新性的產(chǎn)品增值服務(wù)，也強(qiáng)力的推動了國外公有云的快速發(fā)展、增長。因此，在未來，國內(nèi)電信企業(yè)將成為云計算產(chǎn)業(yè)的主要受益者之一，從提供的各類付費性云服務(wù)產(chǎn)品中得到大量收入，實現(xiàn)電信企業(yè)利潤增長，通過對不同國內(nèi)行業(yè)用戶需求分析與云產(chǎn)品服務(wù)研發(fā)、實施，打造自王品牌的Z?服務(wù)體系。
[0073]產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
一、充分利用云計算發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級
當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)面臨著內(nèi)外交織的復(fù)雜形勢:全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的步伐躑躅不定，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)通脹預(yù)期和壓力增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整優(yōu)化等。如何應(yīng)對這一系列錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)問題？推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級是必由之路。中國經(jīng)濟(jì)增長必須從依賴傳統(tǒng)高耗能、高污染產(chǎn)業(yè)向發(fā)展低耗能、環(huán)保、高技術(shù)、高附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。
[0074]而云計算的誕生則恰逢其時。云計算被視為信息技術(shù)的第三次浪潮，是未來新一代信息技術(shù)變革、IT應(yīng)用方式變革的核心，將帶來工作方式和商業(yè)模式的根本性改變，已經(jīng)成為當(dāng)前IT業(yè)界乃至全社會關(guān)注的焦點和熱點。
[0075]信息技術(shù)的前兩次浪潮，中國由于受限于當(dāng)時的國情和歷史背景都未能牢牢把握。這在客觀上也造成了中國信息產(chǎn)業(yè)當(dāng)下仍落后于發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)狀。而第三次浪潮——云計算變革則方興未艾，處于發(fā)展初期。中國應(yīng)當(dāng)保持高度敏銳的“嗅覺”，在已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)男畔a(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，密切跟蹤云計算變革的發(fā)展情況，緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，提前進(jìn)行產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和引導(dǎo)，積極制定云計算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力爭在本次信息產(chǎn)業(yè)變革的浪潮中奪取主動地位，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，擺脫長期以來在全球經(jīng)濟(jì)分工中的被動地位。
[0076]中國政府應(yīng)當(dāng)保持并加強(qiáng)對云計算產(chǎn)業(yè)的扶持力度，下定決心，不受外界干擾，將云計算產(chǎn)業(yè)推進(jìn)到底。只有這樣，才能充分利用云計算的發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。
[0077]二、制定積極的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策與法規(guī)，構(gòu)建適度寬松的云計算發(fā)展環(huán)境
三、著力試點示范，由點到面推進(jìn)云計算產(chǎn)業(yè)全國統(tǒng)籌規(guī)劃布局
四、提高政府管理精細(xì)化程度，劃分云安全細(xì)分領(lǐng)域，提供分級區(qū)別管理措施
五、突出資源整合能力，主抓有國際競爭力的標(biāo)桿企業(yè)，形成行業(yè)應(yīng)用示范
六、積極擴(kuò)大與他國政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，推進(jìn)世界級的中國云計算實踐
然而作為一種新興的科學(xué)技術(shù)，云計算的研究和廣泛的應(yīng)用，并非是一個企業(yè)就能夠完成的事情。它是一個復(fù)雜的系統(tǒng)和工程，要求整個互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)企業(yè)一同研究并付之于應(yīng)用，主要包括服務(wù)器提供商、存儲設(shè)備提供商、系統(tǒng)平臺提供商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、網(wǎng)絡(luò)帶寬提供商等，只有在有實力的數(shù)據(jù)中心的共同努力之下，才能夠順利的完成。[10]
發(fā)展障礙安全性和遵從性的問題仍然是阻礙云計算發(fā)展的重要原因。來自Lieberman軟件安全公司的一項調(diào)查報告表明:接近48%的團(tuán)隊在把敏感數(shù)據(jù)放到云端之前，害怕會受到政府和法律的干預(yù)。
[0078]Lieberman軟件安全公司發(fā)布了一項有超過300名IT專業(yè)人士參與的調(diào)查,該調(diào)查報告表明企業(yè)之所以會在把敏感數(shù)據(jù)遷移到云端的問題上猶豫不決，主要是擔(dān)心政府和法律的干預(yù)。政府的監(jiān)管，云立法和數(shù)據(jù)安全性正在成為阻止企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要因素。
[0079]來自云安全聯(lián)盟的調(diào)查表明，有88%的受訪者擔(dān)心自己在云端的敏感數(shù)據(jù)可能會丟失或者遭到破壞。因此，有超過86%沒有把敏感的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲在云中，甚至有51%的人根本不信任云存儲，他們不會存儲任何個人的資料。其實組織難以確保存儲在云中的