專利名稱：給移動(dòng)用戶提供服務(wù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及在一個(gè)流行的計(jì)算環(huán)境中給移動(dòng)用戶提供在線服務(wù)的方法，特別涉及提供服務(wù)信息的一種裝置和一種方法，在斷開模式中可使用該信息請(qǐng)求特定服務(wù)。
流行計(jì)算環(huán)境一般包括使用移動(dòng)設(shè)備，諸如便攜式計(jì)算機(jī)、尋呼機(jī)、智能電話、個(gè)人數(shù)字助手、機(jī)頂盒等，允許在任何時(shí)間從任何地點(diǎn)訪問數(shù)據(jù)和服務(wù)。移動(dòng)設(shè)備的普遍性歸功于它們?cè)跀嚅_模式下作用的能力，以及其小巧的體積，允許由人攜帶它們到任何地方。目前，人們可以下載電子內(nèi)容，并在斷開模式瀏覽。甚至可以填寫任何請(qǐng)求表格，然后連接以提交完成的表格，請(qǐng)求批準(zhǔn)等。一般來(lái)說(shuō)，終端用戶請(qǐng)求從多于一個(gè)的企業(yè)要求服務(wù)，其原因是(包括但不僅限于)方便和效率。在這一點(diǎn)，不存在其它選擇以擴(kuò)大與單個(gè)企業(yè)的管理交互。
然而，希望有下述系統(tǒng)和方法能使終端用戶在每一請(qǐng)求的基礎(chǔ)上從現(xiàn)有服務(wù)提供商定制建立一個(gè)虛擬企業(yè)。這種需要及其好處通過下述例子說(shuō)明。例如，假定存在下述彼此無(wú)關(guān)的企業(yè)一個(gè)信息研究公司KnowledgeStore，一個(gè)復(fù)制和打印服務(wù)公司SuperPrint，和一個(gè)投遞服務(wù)公司OminiDelivery。此外，假定上述公司提供它們的在線服務(wù)，并以適宜于斷開操作的形式制作它們的服務(wù)菜單和相關(guān)表格，如上所述?，F(xiàn)在一個(gè)終端用戶建立一個(gè)定制的虛擬企業(yè)，其做如下操作1)從KnowledgeStore收集一個(gè)研究報(bào)告XYZ，2)在SuperPrint將其打印成硬拷貝形式和35mm的幻燈片，3)在明天上午10點(diǎn)前投遞這些材料。
本發(fā)明的核心是電子信封(eEnvelope)的概念，其中，在虛擬企業(yè)內(nèi)部在多個(gè)實(shí)體間交換結(jié)構(gòu)化的電子消息，類似于上面所討論的情況。電子信封至少包括下述元素1)發(fā)送者地址(電子方式的或其它方式的)，2)接收者地址(電子方式的或其它方式的)，3)內(nèi)容消息。內(nèi)容消息可以進(jìn)一步包含其它電子信封(eEnvelope)。
根據(jù)上面的例子，由KnowledgeStore、SuperPrint和OminiDelivery提供的服務(wù)/產(chǎn)品菜單可以以電子信封的形式由移動(dòng)用戶使用。作為促銷活動(dòng)的一部分，可以把電子信封主動(dòng)送給用戶，或由用戶在需要時(shí)下載。在移動(dòng)設(shè)備上，計(jì)算機(jī)程序解釋電子消息，并以在線和斷開兩種方式向移動(dòng)用戶顯示其內(nèi)容。例如，在KnowledgeStore的情況下，向用戶顯示研究報(bào)告的類型和它們每一個(gè)的簡(jiǎn)要說(shuō)明。在選擇過程結(jié)束時(shí)，準(zhǔn)備包含有關(guān)所選擇的報(bào)告的詳情的一個(gè)電子信封EV1。電子信封EV2和EV3以類似方式準(zhǔn)備，它們分別包含打印選項(xiàng)和投遞指令。
另外，EV1應(yīng)該包含授權(quán)SuperPrint獲得打印該文件的指令，EV2應(yīng)該包含向KnowledgeStore驗(yàn)證自己的證書。授權(quán)和驗(yàn)證指令的確切內(nèi)容和格式取決于所用的協(xié)議。以同樣的方式，EV2和EV3也應(yīng)該有授權(quán)和驗(yàn)證指令。
現(xiàn)在，如下建立為服務(wù)該特定請(qǐng)求而包括KnowledgeStore、SuperPrint和OminiDelivery的虛擬企業(yè)。為此目的，準(zhǔn)備一個(gè)電子信封EV4。除別的事項(xiàng)外，它包括電子信封EV1、EV2和EV3，以及對(duì)一個(gè)個(gè)人企業(yè)代理(PEA)的指令及其地址，和在遠(yuǎn)程服務(wù)器上的一個(gè)計(jì)算機(jī)程序。實(shí)質(zhì)上，移動(dòng)用戶要把對(duì)該虛擬企業(yè)的管理和協(xié)調(diào)責(zé)任以合同方式交給PEA。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，可能收到多個(gè)虛擬企業(yè)代理的投標(biāo)，并選擇一個(gè)。


圖1表示一個(gè)基本移動(dòng)設(shè)備；圖2表示一個(gè)簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的方框圖；圖3表示一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的方框圖。
如圖1所示，移動(dòng)計(jì)算機(jī)由下列硬件部件組成處理器110，存儲(chǔ)器120，顯示器130，諸如聲音、手寫、筆、鍵盤和其它設(shè)備的任何數(shù)據(jù)輸入機(jī)構(gòu)140，諸如有線或蜂窩調(diào)制解調(diào)器、紅外線和其它設(shè)備的任何通信機(jī)構(gòu)150。此外還有電源160。
圖2表示多個(gè)移動(dòng)計(jì)算機(jī)210，這些移動(dòng)計(jì)算機(jī)到網(wǎng)絡(luò)的連接220，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)230，和駐留在服務(wù)器240上的多種資源。
所建議的典型移動(dòng)應(yīng)用300包括3個(gè)模塊1)用戶接口(UI)模塊310，2)消息格式化器(MF)模塊320，3)消息通信器(MC)模塊330。UI用于從用戶收集輸入并把輸出消息顯示給用戶。MF將用戶輸入格式化為適宜通過通信介質(zhì)傳輸?shù)南?，并把從通信介質(zhì)接收到的消息變換為適宜于用戶顯示的格式。MC負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送和接收消息。
權(quán)利要求
1.一種從各個(gè)服務(wù)提供商提供的服務(wù)建立定制服務(wù)的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，包括下述步驟選擇需要的服務(wù)；準(zhǔn)備一個(gè)包含對(duì)于各個(gè)服務(wù)提供商的服務(wù)請(qǐng)求的請(qǐng)求電子信封；從請(qǐng)求電子信封建立一個(gè)虛擬企業(yè)電子信封；傳輸虛擬企業(yè)電子信封給個(gè)人企業(yè)代理用于執(zhí)行；解釋由各個(gè)服務(wù)提供商送來(lái)的電子信封；顯示電子信封。
2.稱為電子信封的一個(gè)結(jié)構(gòu)化電子消息，包含下述元素發(fā)送者的電子地址；接收者的電子地址；可解釋的電子消息。
全文摘要
大多數(shù)在線服務(wù)不適合支持移動(dòng)設(shè)備的斷開操作模式。本發(fā)明說(shuō)明一種方法,它通過交換結(jié)構(gòu)化的電子消息可使移動(dòng)用戶在斷開模式中可使用在線服務(wù)?？梢允褂眠@種系統(tǒng)建立一種定制服務(wù),它通過組合由不同服務(wù)提供商提供的服務(wù),并將其傳輸給一個(gè)中間的個(gè)人代理,然后由該代理提供這一定制的服務(wù)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK1263409SQ9912640
公開日2000年8月16日 申請(qǐng)日期1999年12月17日 優(yōu)先權(quán)日1999年1月29日
發(fā)明者S·S·杜里, M·S·維韋羅斯 申請(qǐng)人:國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司