本申請(qǐng)涉及云應(yīng)用，尤其涉及一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)及程序產(chǎn)品。

背景技術(shù)：

1、在金融科技快速發(fā)展的今天，金融云服務(wù)已成為支撐各類金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行的核心基礎(chǔ)設(shè)施之一。然而，隨著應(yīng)用復(fù)雜度的增加和業(yè)務(wù)量的激增，對(duì)云平臺(tái)上應(yīng)用程序的監(jiān)控與維護(hù)提出了更高的要求。當(dāng)前市場(chǎng)上的應(yīng)用監(jiān)控技術(shù)雖已取得一定進(jìn)展，但仍存在一些顯著的局限性和缺陷?，F(xiàn)有的部分監(jiān)控工具雖然能夠?qū)崟r(shí)捕獲錯(cuò)誤信息，但在報(bào)錯(cuò)原因的分析和定位上，仍然過度依賴人工審查日志和堆棧跟蹤信息。這種依賴不僅耗時(shí)耗力，降低了問題解決的效率，而且在處理大量日志數(shù)據(jù)時(shí)，人工分析容易出現(xiàn)疏漏，導(dǎo)致錯(cuò)誤判斷，影響系統(tǒng)恢復(fù)的速度和質(zhì)量。

2、因此，通過人工對(duì)云應(yīng)用進(jìn)行報(bào)錯(cuò)分析容易導(dǎo)致錯(cuò)誤處理效率和準(zhǔn)確性低，成為了一個(gè)亟待解決的問題。

3、上述內(nèi)容僅用于輔助理解本申請(qǐng)的技術(shù)方案，并不代表承認(rèn)上述內(nèi)容是現(xiàn)有技術(shù)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路

1、本申請(qǐng)的主要目的在于提供一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)及程序產(chǎn)品，旨在解決通過人工對(duì)云應(yīng)用進(jìn)行報(bào)錯(cuò)分析容易導(dǎo)致錯(cuò)誤處理效率和準(zhǔn)確性低的技術(shù)問題。

2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)?zhí)岢鲆环N云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，所述云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法包括：

3、獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志，從各所述報(bào)錯(cuò)日志中提取錯(cuò)誤碼；

4、獲取各所述錯(cuò)誤碼的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果；

5、將各所述錯(cuò)誤碼及對(duì)應(yīng)的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)設(shè)的錯(cuò)誤碼分析模型進(jìn)行模型訓(xùn)練，得到訓(xùn)練好的目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型，其中，所述錯(cuò)誤碼分析模型用于預(yù)測(cè)未分析錯(cuò)誤碼的錯(cuò)誤分析結(jié)果，所述未分析錯(cuò)誤碼為不存在歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果的錯(cuò)誤碼；

6、實(shí)時(shí)檢測(cè)至少一個(gè)云應(yīng)用的報(bào)錯(cuò)日志，若檢測(cè)到所述報(bào)錯(cuò)日志中存在未分析錯(cuò)誤碼時(shí)，基于所述目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型對(duì)所述未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行分析，確定模型分析結(jié)果。

7、在一實(shí)施例中，所述獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志的步驟，包括：

8、獲取用戶端確定的報(bào)錯(cuò)監(jiān)控維度，其中，所述報(bào)錯(cuò)監(jiān)控維度包括應(yīng)用維度和錯(cuò)誤碼維度；

9、在所述報(bào)錯(cuò)監(jiān)控維度為應(yīng)用維度時(shí)，確定用戶端選定監(jiān)控的目標(biāo)云應(yīng)用，獲取所述目標(biāo)云應(yīng)用的所有報(bào)錯(cuò)日志；

10、在所述應(yīng)用監(jiān)控維度為錯(cuò)誤碼維度時(shí)，確定用戶端選定的監(jiān)控錯(cuò)誤碼，獲取所有報(bào)錯(cuò)日志中錯(cuò)誤碼為監(jiān)控錯(cuò)誤碼的報(bào)錯(cuò)日志。

11、在一實(shí)施例中，所述獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志，從各所述報(bào)錯(cuò)日志中提取錯(cuò)誤碼的步驟之后，還包括：

12、從各所述報(bào)錯(cuò)日志中確定錯(cuò)誤出現(xiàn)的錯(cuò)誤時(shí)間、錯(cuò)誤級(jí)別，錯(cuò)誤的堆棧信息和鏈路信息；

13、根據(jù)所述報(bào)錯(cuò)日志以及對(duì)應(yīng)的出現(xiàn)時(shí)間、錯(cuò)誤級(jí)別，堆棧信息和鏈路信息確定錯(cuò)誤碼信息，其中，所述錯(cuò)誤碼信息至少包括各錯(cuò)誤碼的出現(xiàn)頻次、類型、數(shù)量、出現(xiàn)日期；

14、將所述錯(cuò)誤碼信息發(fā)送至用戶端。

15、在一實(shí)施例中，所述將所述錯(cuò)誤碼信息發(fā)送至用戶端的步驟，包括：

16、基于所述錯(cuò)誤碼信息生成郵件，其中，所述郵件中包含所述錯(cuò)誤碼信息以及對(duì)應(yīng)的后臺(tái)日志跳轉(zhuǎn)鏈接和鏈路信息跳轉(zhuǎn)鏈接；

17、定時(shí)向用戶端發(fā)送所述郵件，以供用戶端上傳未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的人工分析結(jié)果。

18、在一實(shí)施例中，所述錯(cuò)誤碼包括已分析錯(cuò)誤碼和未分析錯(cuò)誤碼，所述獲取各所述錯(cuò)誤碼的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果的步驟，包括：

19、若所述錯(cuò)誤碼為已分析錯(cuò)誤碼，則從預(yù)設(shè)錯(cuò)誤碼分析庫中獲取所述已分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤分析結(jié)果，將所述錯(cuò)誤分析結(jié)果作為歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果；

20、若所述錯(cuò)誤碼為未分析錯(cuò)誤碼，則接收所述用戶端上傳的所述未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的人工分析結(jié)果，并將所述人工分析結(jié)果作為所述錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤分析結(jié)果存入預(yù)設(shè)錯(cuò)誤碼分析庫。

21、在一實(shí)施例中，所述基于所述目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型對(duì)所述未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行分析，確定模型分析結(jié)果的步驟之后，還包括：

22、接收預(yù)設(shè)錯(cuò)誤碼分析庫的訪問請(qǐng)求，并確定所述訪問請(qǐng)求中攜帶的錯(cuò)誤碼為第一錯(cuò)誤碼；

23、在所述預(yù)設(shè)錯(cuò)誤碼分析庫中搜索與所述第一錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤分析結(jié)果；

24、輸出所述錯(cuò)誤分析結(jié)果。

25、此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)還提出一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析裝置，所述云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析裝置包括：

26、提取模塊，用于獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志，從各所述報(bào)錯(cuò)日志中提取錯(cuò)誤碼；

27、獲取模塊，用于獲取各所述錯(cuò)誤碼的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果；

28、訓(xùn)練模塊，用于將各所述錯(cuò)誤碼及對(duì)應(yīng)的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)設(shè)的錯(cuò)誤碼分析模型進(jìn)行模型訓(xùn)練，得到訓(xùn)練好的目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型，其中，所述錯(cuò)誤碼分析模型用于預(yù)測(cè)未分析錯(cuò)誤碼的錯(cuò)誤分析結(jié)果，所述未分析錯(cuò)誤碼為不存在歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果的錯(cuò)誤碼；

29、分析模塊，用于實(shí)時(shí)檢測(cè)至少一個(gè)云應(yīng)用的報(bào)錯(cuò)日志，若檢測(cè)到所述報(bào)錯(cuò)日志中存在未分析錯(cuò)誤碼時(shí)，基于所述目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型對(duì)所述未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行分析，確定模型分析結(jié)果。

30、此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)還提出一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析設(shè)備，所述設(shè)備包括：存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器上并可在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序配置為實(shí)現(xiàn)如上文所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法的步驟。

31、此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)還提出一種存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)為計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如上文所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法的步驟。

32、此外，為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請(qǐng)還提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如上文所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法的步驟。

33、本申請(qǐng)通過獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志，從各所述報(bào)錯(cuò)日志中提取錯(cuò)誤碼；獲取各所述錯(cuò)誤碼的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果，從而快速對(duì)報(bào)錯(cuò)日志記載的報(bào)錯(cuò)進(jìn)行定位；將各所述錯(cuò)誤碼及對(duì)應(yīng)的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)設(shè)的錯(cuò)誤碼分析模型進(jìn)行模型訓(xùn)練，得到訓(xùn)練好的目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型，其中，所述錯(cuò)誤碼分析模型用于預(yù)測(cè)未分析錯(cuò)誤碼的錯(cuò)誤分析結(jié)果，所述未分析錯(cuò)誤碼為不存在歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果的錯(cuò)誤碼，通過構(gòu)建自動(dòng)化預(yù)測(cè)未知錯(cuò)誤的模型，降低對(duì)人工的依賴；實(shí)時(shí)檢測(cè)至少一個(gè)云應(yīng)用的報(bào)錯(cuò)日志，若檢測(cè)到所述報(bào)錯(cuò)日志中存在未分析錯(cuò)誤碼時(shí)，基于所述目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型對(duì)所述未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行分析，確定模型分析結(jié)果，在日常監(jiān)控過程中對(duì)未分析的錯(cuò)誤碼進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，預(yù)測(cè)出一個(gè)初步的分析結(jié)果，顯著縮短報(bào)錯(cuò)分析時(shí)間。在本申請(qǐng)中，通過自動(dòng)化和智能化的手段，顯著減輕了人力負(fù)擔(dān)，通過自動(dòng)化模型，提高了錯(cuò)誤處理的效率和準(zhǔn)確性。

技術(shù)特征：

1.一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，其特征在于，所述云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法包括：

2.如權(quán)利要求1所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，其特征在于，所述獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志的步驟，包括：

3.如權(quán)利要求1所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，其特征在于，所述獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志，從各所述報(bào)錯(cuò)日志中提取錯(cuò)誤碼的步驟之后，還包括：

4.如權(quán)利要求3所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，其特征在于，所述將所述錯(cuò)誤碼信息發(fā)送至用戶端的步驟，包括：

5.如權(quán)利要求4所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，其特征在于，所述錯(cuò)誤碼包括已分析錯(cuò)誤碼和未分析錯(cuò)誤碼，所述獲取各所述錯(cuò)誤碼的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果的步驟，包括：

6.如權(quán)利要求1所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法，其特征在于，所述基于所述目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型對(duì)所述未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行分析，確定模型分析結(jié)果的步驟之后，還包括：

7.一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析裝置，其特征在于，所述云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析裝置包括：

8.一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析設(shè)備，其特征在于，所述設(shè)備包括：存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器上并可在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序配置為實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法的步驟。

9.一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述存儲(chǔ)介質(zhì)為計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法的步驟。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法的步驟。

技術(shù)總結(jié)
本申請(qǐng)公開了一種云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法、裝置、設(shè)備、介質(zhì)及程序產(chǎn)品，涉及云應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域，云應(yīng)用報(bào)錯(cuò)分析方法包括：獲取至少一個(gè)云應(yīng)用的歷史報(bào)錯(cuò)日志，從各報(bào)錯(cuò)日志中提取錯(cuò)誤碼；獲取各錯(cuò)誤碼的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果；將各錯(cuò)誤碼及對(duì)應(yīng)的歷史錯(cuò)誤分析結(jié)果作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)設(shè)的錯(cuò)誤碼分析模型進(jìn)行模型訓(xùn)練，得到訓(xùn)練好的目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型；實(shí)時(shí)檢測(cè)至少一個(gè)云應(yīng)用的報(bào)錯(cuò)日志，若檢測(cè)到報(bào)錯(cuò)日志中存在未分析錯(cuò)誤碼時(shí)，基于目標(biāo)錯(cuò)誤碼分析模型對(duì)未分析錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)日志進(jìn)行分析，確定模型分析結(jié)果。本申請(qǐng)能夠提高錯(cuò)誤處理的效率和準(zhǔn)確性。

技術(shù)研發(fā)人員：王超,曾慶云
受保護(hù)的技術(shù)使用者：招商銀行股份有限公司
技術(shù)研發(fā)日：
技術(shù)公布日：2024/12/19