本發(fā)明屬于運維管控，具體涉及一種應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)。

背景技術：

1、電力監(jiān)控系統(tǒng)運維網(wǎng)關是電力系統(tǒng)中重要的網(wǎng)絡安全設備，它串接于運維終端和被運維對象之間，建立運維終端和被運維對象之間的協(xié)議代理通道，實現(xiàn)身份鑒別、運維管控和安全審計。電力監(jiān)控系統(tǒng)運維網(wǎng)關開展工作的前提是，運維操作員需要根據(jù)現(xiàn)場運維需求創(chuàng)建運維工單，基于運維工單開展運維工作。

2、目前，在對電力監(jiān)控系統(tǒng)運維時，通常使用運維管控系統(tǒng)對工單進行管理。在利用現(xiàn)有的運維管控系統(tǒng)創(chuàng)建工單時一般采用手工錄入的方式，對需要運維的設備逐個添加其資產信息(如名稱，ip地址，各協(xié)議端口號，串口號，串口參數(shù)等)，設置工單任務運維的起止時間等信息。在電力現(xiàn)場被運維設備眾多，信息龐雜，工單信息來源及樣式各異的情況下，現(xiàn)場運維工單創(chuàng)建存在工作量大且容易出錯的問題，嚴重影響運維工作進度，產品易用性及用戶體驗較差，亟需提高。同時工單任務的有效時間、工單包含的運維的設備等信息為工單啟動之前預先設置，在工單創(chuàng)建之后，無法更改，若在設定時間范圍內工單任務尚未完成需要延期無法進行延期；工單運行途中發(fā)現(xiàn)有設備遺漏或錯誤，無法進行更改，只能將當前工單結束，再重新創(chuàng)建一個新的運維工單，采用當前的運維管控系統(tǒng)對工單管理的方式缺乏靈活性，大大增加了運維操作員的工作量。

技術實現(xiàn)思路

1、本發(fā)明的目的在于提供一種應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，用以解決對電力監(jiān)控系統(tǒng)運維時，創(chuàng)建運維工單自動化程度低，效率低下導致運維工作進度慢的技術問題。

2、為解決上述技術問題，本發(fā)明提供了一種應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，包括：

3、資產管理模塊，用于在系統(tǒng)管理員賬號下，將運維現(xiàn)場的資產檔案文件導入現(xiàn)場資產管理庫從而對全站資產信息進行管理；所述的現(xiàn)場資產管理庫用于對運維現(xiàn)場的所有設備信息進行保存及管理；

4、工單創(chuàng)建模塊，用于在現(xiàn)場資產管理庫中選擇被運維設備并從中讀取被運維設備的設備信息，然后綁定運維操作員賬號信息，從而生成運維工單，以供相應的運維操作員根據(jù)工單進行運維工作；

5、工單啟停模塊，用于在工單生成后在預設時間啟動工單；還用于在工單到期時自動結束工單。

6、其有益效果為：采用本發(fā)明的系統(tǒng)在創(chuàng)建工單時不再采用手工錄入設備信息的方式，而是在現(xiàn)場資產管理庫中對被運維設備進行選擇，并綁定運維操作員賬號信息，從而大大提高了工單創(chuàng)建的自動化程度和創(chuàng)建效率，使得運維工作進度更快。

7、優(yōu)選地，所述的工單創(chuàng)建模塊還用于采用圖像識別方法識別出紙質工作票中的運維班成員、被運維設備及工作票起止時間，識別完成之后，對被運維設備地址和被運維設備的協(xié)議端口號進行配置，利用配置后的信息生成工單。

8、其有益效果為：在特殊情況下，現(xiàn)場資產管理庫中可能沒有待運維設備的信息，本發(fā)明的系統(tǒng)在創(chuàng)建工單時通過自動識別紙質工作票中的運維班成員、被運維設備及工作票起止時間信息，基于識別的信息自動創(chuàng)建工單，即使現(xiàn)場資產管理庫中沒有待運維設備的信息，也可自動對工單進行創(chuàng)建，從而進一步提高了工單創(chuàng)建的自動化程度和創(chuàng)建效率，此外使得工單創(chuàng)建更加靈活。

9、優(yōu)選地，所述的工單創(chuàng)建模塊還用于通過電子版現(xiàn)場工作票導入被運維設備信息，然后對被運維設備地址和被運維設備的協(xié)議端口號進行配置，利用配置后的信息生成工單。

10、其有益效果為：在特殊情況下，現(xiàn)場資產管理庫中可能沒有待運維設備的信息，也沒有現(xiàn)場紙質工作票，通過導入電子工作票的方式進行工單創(chuàng)建，從而進一步提高了工單創(chuàng)建的自動化程度、效率以及靈活性。

11、優(yōu)選地，還包括工單編輯模塊，所述的工單編輯模塊用于對工單中包含的被運維設備的信息進行修改，所述的被運維設備的信息包括對被運維設備網(wǎng)口信息、串口信息以及運維模式信息；所述的工單編輯模塊還用于添加被運維設備的設備信息；所述的工單編輯模塊還用于修改工單有效期。

12、其有益效果為：在工單運維過程中，若運維進展緩慢，工單任務可能不會按時完成，在工單運維過程中也可能會出現(xiàn)設備遺漏或錯誤的情況，采用本發(fā)明的系統(tǒng)，可以對工單進行延期以及修改，使得工單管理方式更加靈活，大大減小了運維操作員的工作量。

13、優(yōu)選地，所述的工單編輯模塊還用于在工單啟動之后，創(chuàng)建臨時緩存單元，所述緩存單元用于保存工單信息，所述的工單信息包括工單當前狀態(tài)、有效期起止時間和當前的運維任務；所述緩存單元緩存的信息根據(jù)工單狀態(tài)實時刷新。

14、優(yōu)選地，所述的工單編輯模塊還用于在工單內容修改完成之后，根據(jù)修改的內容對所述緩存單元中的信息進行更新。

15、優(yōu)選地，還包括備份模塊，用于將創(chuàng)建的工單的內容導出為電子文件，從而對創(chuàng)建的工單進行備份操作。

16、其有益效果為：通過對創(chuàng)建的工單進行備份，備份的工單可作為模板使用，若需要在本運維裝置或其它運維裝置再次進行相同工單的運維任務，則直接導入即可，也可導入之后在此工單基礎上根據(jù)運維需求進行更改，而無需對工單進行重新創(chuàng)建，從而提高了電力監(jiān)控系統(tǒng)的運維效率。

17、優(yōu)選地，還包括現(xiàn)場資產管理庫擴充模塊，用于在工單中添加的資產信息不存在于資產庫中的情況下，將該資產信息擴充到現(xiàn)場資產管理庫中。

18、優(yōu)選地，還包括延期提示模塊，用于在距工單結束時間還有預設時長時，提示現(xiàn)場運維人員進行提醒是否對工單進行延期。

19、優(yōu)選地，還包括工單模板生成模塊，用于在運維裝置啟動運維之前，將同型號運維裝置導出的工單文件導入該運維裝置，并基于工單中的所有信息生成該運維裝置的工單模板。

技術特征：

1.一種應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，包括：

2.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，所述的工單創(chuàng)建模塊還用于采用圖像識別方法識別出紙質工作票中的運維班成員、被運維設備及工作票起止時間，識別完成之后，對被運維設備地址和被運維設備的協(xié)議端口號進行配置，利用配置后的信息生成工單。

3.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，所述的工單創(chuàng)建模塊還用于通過電子版現(xiàn)場工作票導入被運維設備信息，然后對被運維設備地址和被運維設備的協(xié)議端口號進行配置，利用配置后的信息生成工單。

4.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，還包括工單編輯模塊，所述的工單編輯模塊用于對工單中包含的被運維設備的信息進行修改，所述的被運維設備的信息包括對被運維設備網(wǎng)口信息、串口信息以及運維模式信息；所述的工單編輯模塊還用于添加被運維設備的設備信息；所述的工單編輯模塊還用于修改工單有效期。

5.如權利要求4所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，所述的工單編輯模塊還用于在工單啟動之后，創(chuàng)建臨時緩存單元，所述緩存單元用于保存工單信息，所述的工單信息包括工單當前狀態(tài)、有效期起止時間和當前的運維任務；所述緩存單元緩存的信息根據(jù)工單狀態(tài)實時刷新。

6.如權利要求5所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，所述的工單編輯模塊還用于在工單內容修改完成之后，根據(jù)修改的內容對所述緩存單元中的信息進行更新。

7.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，還包括備份模塊，用于將創(chuàng)建的工單的內容導出為電子文件，從而對創(chuàng)建的工單進行備份操作。

8.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，還包括現(xiàn)場資產管理庫擴充模塊，用于在工單中添加的資產信息不存在于資產庫中的情況下，將該資產信息擴充到現(xiàn)場資產管理庫中。

9.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，還包括延期提示模塊，用于在距工單結束時間還有預設時長時，提示現(xiàn)場運維人員是否對工單進行延期。

10.如權利要求1所述的應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)，其特征在于，還包括工單模板生成模塊，用于在運維裝置啟動運維之前，將同型號運維裝置導出的工單文件導入該運維裝置，并基于工單中的所有信息生成該運維裝置的工單模板。

技術總結
本發(fā)明屬于運維管控技術領域，具體涉及一種應用于安全運維裝置的運維管控系統(tǒng)。資產管理模塊，用于在系統(tǒng)管理員賬號下，將運維現(xiàn)場的資產檔案文件導入現(xiàn)場資產管理庫從而對全站資產信息進行管理；所述的現(xiàn)場資產管理庫用于對運維現(xiàn)場的所有設備信息進行保存及管理；工單創(chuàng)建模塊，用于在現(xiàn)場資產管理庫中選擇被運維設備并從中讀取被運維設備的設備信息，然后綁定運維操作員賬號信息，從而生成工單，以供相應的運維操作員根據(jù)工單進行運維工作；工單啟停模塊，用于在工單生成后在預設時間啟動工單；還用于在工單到期時自動結束工單。采用本發(fā)明的系統(tǒng)大大提高了工單創(chuàng)建的自動化程度和創(chuàng)建效率，使得運維工作進度更快。

技術研發(fā)人員：郭宏燕,竇中山,王旭寧,羅欣,孟新昊,王思遠,張晨旭,孫航飛,陳志宏
受保護的技術使用者：許昌許繼軟件技術有限公司
技術研發(fā)日：
技術公布日：2024/12/26