本發(fā)明涉及一種新型社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著社會(huì)的發(fā)展和傳統(tǒng)文化的回歸，新建小區(qū)和物業(yè)的完善，社區(qū)生活顯得越來(lái)越活躍，也越來(lái)越重要。以往新小區(qū)的“不知鄰里”、“對(duì)門不相識(shí)”的情況也在逐漸發(fā)生改變。新的小區(qū)的建設(shè)也在更加注重人文的建設(shè)，如更多的公共休閑場(chǎng)所，增加了鄰里的溝通；更多針對(duì)孩子的設(shè)施，讓家長(zhǎng)通過(guò)孩子得以更多的交流；更多的廣場(chǎng)催生的廣場(chǎng)舞，讓鄰里有了相互認(rèn)識(shí)的渠道。
現(xiàn)有的各類社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，多為單一項(xiàng)目，如e袋洗、云家政等，而且大多數(shù)社區(qū)項(xiàng)目坐落在一線城市。
真正服務(wù)于小區(qū)，服務(wù)于人們小區(qū)生活的店鋪和服務(wù)如便利店、洗衣店、快遞配送（到戶）、小區(qū)物業(yè)（門禁、停車等）、保險(xiǎn)咨詢、鄰里互助、房產(chǎn)中介、幼兒看管、車輛快修、理發(fā)以及社區(qū)養(yǎng)老等等人們?nèi)粘Ｋ瑁x互聯(lián)網(wǎng)+還有很遠(yuǎn)的距離。
無(wú)論是家政、洗衣、外賣，還是老年人服務(wù)、學(xué)齡前兒童服務(wù)等，都可以歸結(jié)到社區(qū)o2o。但這些服務(wù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)，無(wú)一例外都屬于低頻需求，不能為o2o項(xiàng)目帶來(lái)持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
本發(fā)明的目的是提供一種以實(shí)體商超為依托，集社區(qū)快遞服務(wù)、社區(qū)洗衣服務(wù)、社區(qū)互助、社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)等綜合服務(wù)的系統(tǒng)。
本發(fā)明為實(shí)現(xiàn)上述目的所采用的技術(shù)方案是：一種新型社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，包括社區(qū)實(shí)體超市和系統(tǒng)服務(wù)中心，系統(tǒng)服務(wù)中心包括數(shù)據(jù)操縱與連接層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)；業(yè)務(wù)組件層包括系統(tǒng)管理、店鋪管理、商品管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理；服務(wù)供應(yīng)層與服務(wù)供應(yīng)商建立連接提供相應(yīng)的服務(wù)，包括社區(qū)快遞服務(wù)、社區(qū)洗衣服務(wù)、社區(qū)互助、社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)等；終端表示層，終端表層以網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)展示。
進(jìn)一步地，所述社區(qū)快遞服務(wù)包括接受快遞和寄送快遞，所述接收快遞是：工作人員接到快遞錄入快遞信息，包括手工錄入或者掃描快遞單號(hào)自動(dòng)錄入，拍照后保管，然后通過(guò)自提或者送貨上門的方式取貨，自提需要密碼驗(yàn)證。所述寄送快遞是：會(huì)員可以直接在系統(tǒng)上選擇合作的快遞公司進(jìn)行寄件，會(huì)員可自行將物品送到實(shí)體超市或者由超市的工作人員上門取件。
進(jìn)一步地，所述社區(qū)洗衣服務(wù)，用戶網(wǎng)絡(luò)或者現(xiàn)場(chǎng)下單，超市工作人員將待洗衣物拍照留存，并記錄衣物的相關(guān)信息，通知洗衣店上門取衣并在全程攝像，洗衣店清洗完成后送回超市暫存，通知用戶自取或由超市工作人員送貨上門。洗衣服務(wù)包含干洗、水洗、護(hù)理等全部洗衣店功能，并且利用集中洗滌的優(yōu)勢(shì)，拉低價(jià)格，保證質(zhì)量。
進(jìn)一步地，所述社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)：保險(xiǎn)代理公司直接進(jìn)駐服務(wù)社區(qū)，用戶可以在系統(tǒng)上直接提交服務(wù)需求，由保險(xiǎn)代理人直接上門提供保險(xiǎn)服務(wù)。
進(jìn)一步地，所述社區(qū)互助：用戶可以通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布求助信息，其他愿意提供幫助的小區(qū)其他用戶接受求助，提供幫助服務(wù)，系統(tǒng)工作人員會(huì)跟蹤事態(tài)發(fā)展。避免其他服務(wù)平臺(tái)對(duì)于人員安全的管理缺失，讓大家在這里真正“了解”鄰居。在家里水管壞了不知道怎么辦、自行車沒(méi)氣需要打氣等時(shí)候，能夠找到能夠幫助到你的鄰居，讓我們的社區(qū)生活更加美好。
在日常的居民生活中，買菜都會(huì)選擇菜市場(chǎng)，對(duì)蔬菜新鮮度要求更高、價(jià)格更便宜的，并且時(shí)間相對(duì)充裕的人群，則會(huì)選擇“早市”。為此，本系統(tǒng)還提供了社區(qū)早市服務(wù)：超市工作人員每天從蔬菜批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)最新鮮、最優(yōu)質(zhì)的蔬菜，以“早市價(jià)格”進(jìn)入社區(qū)早市，用戶可以去早市自行購(gòu)買，或者在網(wǎng)站上下單由工作人員送貨上門。
進(jìn)一步地，超市購(gòu)物采用vr實(shí)景購(gòu)物方式，將超市內(nèi)景在系統(tǒng)上展示，用戶可以放大查看某一貨柜上的具體商品，還可以360度查看商品，超市內(nèi)景每隔幾分鐘更新一次。
本發(fā)明的服務(wù)系統(tǒng)從最基礎(chǔ)的便利店服務(wù)到社區(qū)快遞服務(wù)、社區(qū)洗衣服務(wù)、社區(qū)互助、社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)等綜合服務(wù)模式，為人們生活的便利提供更多服務(wù)。便利店是高頻次需求，且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)需求更大，因此只有將社區(qū)o2o融合在便利店中，才能帶來(lái)穩(wěn)定和持續(xù)的群體關(guān)注和需求。利用微信平臺(tái)的廣泛性，讓用戶需要即用，更加便捷。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步解釋說(shuō)明。
一種新型社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，包括社區(qū)實(shí)體超市和系統(tǒng)服務(wù)中心，系統(tǒng)服務(wù)中心包括數(shù)據(jù)操縱與連接層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)；業(yè)務(wù)組件層包括系統(tǒng)管理、店鋪管理、商品管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理；服務(wù)供應(yīng)層與服務(wù)供應(yīng)商建立連接提供相應(yīng)的服務(wù)，包括社區(qū)快遞服務(wù)、社區(qū)洗衣服務(wù)、社區(qū)互助、社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)等；終端表示層，終端表層以網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)展示。
所述社區(qū)快遞服務(wù)包括接受快遞和寄送快遞，所述接收快遞是：工作人員接到快遞錄入快遞信息，包括手工錄入或者掃描快遞單號(hào)自動(dòng)錄入，拍照后保管，然后通過(guò)自提或者送貨上門的方式取貨，自提需要密碼驗(yàn)證。所述寄送快遞是：會(huì)員可以直接在系統(tǒng)上選擇合作的快遞公司進(jìn)行寄件，會(huì)員可自行將物品送到實(shí)體超市或者由超市的工作人員上門取件。
所述社區(qū)洗衣服務(wù)，用戶網(wǎng)絡(luò)或者現(xiàn)場(chǎng)下單，超市工作人員將待洗衣物拍照留存，并記錄衣物的相關(guān)信息，通知洗衣店上門取衣并在全程攝像，洗衣店清洗完成后送回超市暫存，通知用戶自取或由超市工作人員送貨上門。洗衣服務(wù)包含干洗、水洗、護(hù)理等全部洗衣店功能，并且利用集中洗滌的優(yōu)勢(shì)，拉低價(jià)格，保證質(zhì)量。
所述社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)：保險(xiǎn)代理公司直接進(jìn)駐服務(wù)社區(qū)，用戶可以在系統(tǒng)上直接提交服務(wù)需求，由保險(xiǎn)代理人直接上門提供保險(xiǎn)服務(wù)。
所述社區(qū)互助：用戶可以通過(guò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)布求助信息，其他愿意提供幫助的小區(qū)其他用戶接受求助，提供幫助服務(wù)，系統(tǒng)工作人員會(huì)跟蹤事態(tài)發(fā)展。避免其他服務(wù)平臺(tái)對(duì)于人員安全的管理缺失，讓大家在這里真正“了解”鄰居。在家里水管壞了不知道怎么辦、自行車沒(méi)氣需要打氣等時(shí)候，能夠找到能夠幫助到你的鄰居，讓我們的社區(qū)生活更加美好。
在日常的居民生活中，買菜都會(huì)選擇菜市場(chǎng)，對(duì)蔬菜新鮮度要求更高、價(jià)格更便宜的，并且時(shí)間相對(duì)充裕的人群，則會(huì)選擇“早市”。為此，本系統(tǒng)還提供了社區(qū)早市服務(wù)：超市工作人員每天從蔬菜批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)最新鮮、最優(yōu)質(zhì)的蔬菜，以“早市價(jià)格”進(jìn)入社區(qū)早市，用戶可以去早市自行購(gòu)買，或者在網(wǎng)站上下單由工作人員送貨上門。
超市購(gòu)物采用vr實(shí)景購(gòu)物方式，將超市內(nèi)景在系統(tǒng)上展示，用戶可以放大查看某一貨柜上的具體商品，還可以360度查看商品，超市內(nèi)景每隔幾分鐘更新一次。
以上所述，僅為本發(fā)明較佳的具體實(shí)施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明披露的技術(shù)范圍內(nèi)，根據(jù)本發(fā)明的技術(shù)方案及其發(fā)明構(gòu)思加以等同替換或改變，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。