本發(fā)明涉及一種機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)：

在線購買機(jī)票已經(jīng)成為用戶購買機(jī)票的主流方式，用戶在購買機(jī)票的同時，往往會購買機(jī)票附加產(chǎn)品(例如保險(xiǎn)、快速安檢通道等和機(jī)票聯(lián)合出售商品)。也有很多用戶由于匆忙會遺忘購買，為了給用戶更好的購買體驗(yàn)，可以在用戶購買機(jī)票時對用戶可能購買的產(chǎn)品進(jìn)行默認(rèn)勾選。準(zhǔn)確的默認(rèn)勾選能有效提高用戶體驗(yàn)度，錯誤率高的勾選會造成用戶不滿意進(jìn)而導(dǎo)致用戶流失。準(zhǔn)確預(yù)測用戶的購買行為，并進(jìn)行默認(rèn)勾選推薦十分重要。

經(jīng)過多年的發(fā)展，推薦系統(tǒng)已經(jīng)在各個領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛的應(yīng)用，尤其在個性化推薦里面。例如，電影和音樂等。主流的推薦系統(tǒng)主要分兩種，利用記錄，利用特征。利用記錄是基于協(xié)同過濾的推薦，利用用戶的購買歷史，找出購買歷史相近的用戶，為他們推薦相似的產(chǎn)品。另一種是基于模型的推薦，利用用戶和商品的特征把購買問題當(dāng)成簡單的分類問題，例如，一個用戶是否喜歡某一部電影。有很多基于模型的算法，例如，決策樹、svm(supportvectormachine，支持向量機(jī))、貝葉斯等。

而關(guān)于機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦問題和以往的推薦問題有所不同。首先，是關(guān)于購買了機(jī)票以后的附加產(chǎn)品的推薦問題，以往推薦的一般是同類產(chǎn)品或者是用戶購買產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品；其次，產(chǎn)品的數(shù)量很少，以往的推薦的產(chǎn)品數(shù)量一般是百到萬甚至百萬；最后，由于機(jī)票不是一個經(jīng)常購買的產(chǎn)品(一般一個用戶一年只購買不到4張)，用戶的歷史信息比較少，而且有很多新的用戶出現(xiàn)。

綜上所述，如何利用相對不足的機(jī)票訂單信息來預(yù)測用戶購買機(jī)票附加產(chǎn)品的行為是一個困難的過程。對于一個用戶而言，購買的機(jī)票頻率不高，所以不太適合使用協(xié)同過濾一類的算法。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是為了克服現(xiàn)有技術(shù)中推薦系統(tǒng)無法準(zhǔn)確地推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品的缺陷，提供一種機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)及方法。

本發(fā)明是通過下述技術(shù)方案來解決上述技術(shù)問題：

一種機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)，其特點(diǎn)在于，所述推薦系統(tǒng)包括模型訓(xùn)練模塊、模型測試驗(yàn)證模塊及推薦模塊；

所述模型訓(xùn)練模塊用于通過xgboost算法(一種分類算法)并結(jié)合訓(xùn)練數(shù)據(jù)來訓(xùn)練出xgboost模型；

所述模型測試驗(yàn)證模塊用于通過測試數(shù)據(jù)對所述xgboost模型進(jìn)行測試，并且通過所述測試數(shù)據(jù)對應(yīng)的驗(yàn)證結(jié)果來驗(yàn)證所述xgboost模型的輸出準(zhǔn)確率；

所述推薦模塊用于當(dāng)所述輸出準(zhǔn)確率大于或等于預(yù)設(shè)準(zhǔn)確率時，上線所述xgboost模型，所述推薦模塊還用于當(dāng)接收到推薦請求時，通過所述xgboost模型并結(jié)合請求中的用戶數(shù)據(jù)來推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品。

較佳地，所述訓(xùn)練數(shù)據(jù)包括第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第一用戶特征數(shù)據(jù)，所述測試數(shù)據(jù)包括第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第二用戶特征數(shù)據(jù)，所述用戶數(shù)據(jù)包括第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)、第三用戶特征數(shù)據(jù)及當(dāng)前航班信息。

較佳地，所述第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)、所述第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)均包括始發(fā)地、目的地、起飛時間、落地時間及機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息；

所述第一用戶特征數(shù)據(jù)、所述第二用戶特征數(shù)據(jù)及第三用戶特征數(shù)據(jù)均包括年齡、性別及價(jià)格敏感度；

所述當(dāng)前航班信息包括當(dāng)前起飛時間、當(dāng)前起飛城市及機(jī)票價(jià)格。

較佳地，所述模型訓(xùn)練模塊用于采用spark分布式計(jì)算(一種高效的分布式計(jì)算)來訓(xùn)練出xgboost模型；和/或，

所述模型測試驗(yàn)證模塊用于采用交叉驗(yàn)證法對所述xgboost模型進(jìn)行測試。

較佳地，所述推薦模塊還用于上線所述xgboost模型后，通過a/b測試(一種通過對照實(shí)驗(yàn)的測試方法)調(diào)節(jié)出決策閾值，若通過所述xgboost模型預(yù)測出的用戶購買概率大于或等于所述決策閾值時，默認(rèn)勾選相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品，若所述用戶購買概率小于所述決策閾值時，取消對相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品的勾選。

一種機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦方法，其特點(diǎn)在于，所述推薦方法包括以下步驟：

s1、通過xgboost算法并結(jié)合訓(xùn)練數(shù)據(jù)來訓(xùn)練出xgboost模型；

s2、通過測試數(shù)據(jù)對所述xgboost模型進(jìn)行測試，并且通過所述測試數(shù)據(jù)對應(yīng)的驗(yàn)證結(jié)果來驗(yàn)證所述xgboost模型的輸出準(zhǔn)確率；

s3、當(dāng)所述輸出準(zhǔn)確率大于或等于預(yù)設(shè)準(zhǔn)確率時，上線所述xgboost模型，所述推薦模塊還用于當(dāng)接收到推薦請求時，通過所述xgboost模型并結(jié)合請求中的用戶數(shù)據(jù)來推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品。

較佳地，在步驟s1中，所述訓(xùn)練數(shù)據(jù)包括第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第一用戶特征數(shù)據(jù)；

在步驟s2中，所述測試數(shù)據(jù)包括第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第二用戶特征數(shù)據(jù)；

在步驟s3中，所述用戶數(shù)據(jù)包括第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)、第三用戶特征數(shù)據(jù)及當(dāng)前航班信息。

較佳地，所述第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)、所述第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)均包括始發(fā)地、目的地、起飛時間、落地時間及機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息；

所述第一用戶特征數(shù)據(jù)、所述第二用戶特征數(shù)據(jù)及第三用戶特征數(shù)據(jù)均包括年齡、性別及價(jià)格敏感度；

所述當(dāng)前航班信息包括當(dāng)前起飛時間、當(dāng)前起飛城市及機(jī)票價(jià)格。

較佳地，在步驟s1中，采用spark分布式計(jì)算來訓(xùn)練出xgboost模型；和/或，在步驟s2中，采用交叉驗(yàn)證法對所述xgboost模型進(jìn)行測試。

較佳地，在步驟s3中，上線所述xgboost模型后，通過a/b測試調(diào)節(jié)出決策閾值，若通過所述xgboost模型預(yù)測出的用戶購買概率大于或等于所述決策閾值時，默認(rèn)勾選相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品，若所述用戶購買概率小于所述決策閾值時，取消對相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品的勾選。

在符合本領(lǐng)域常識的基礎(chǔ)上，上述各優(yōu)選條件，可任意組合，即得本發(fā)明各較佳實(shí)例。

本發(fā)明的積極進(jìn)步效果在于：

本發(fā)明提供的機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)及方法利用xgboost模型來準(zhǔn)確細(xì)致地推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品，可對用戶所需要的機(jī)票附加產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的默認(rèn)勾選，提高了推薦精度，節(jié)省了人力成本，從而提高用戶體驗(yàn)度，且采用spark分布式計(jì)算來減少模型訓(xùn)練時間，以使得在較短的時間內(nèi)得到所需模型。

附圖說明

圖1為本發(fā)明較佳實(shí)施例的機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

圖2為本發(fā)明較佳實(shí)施例的機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦方法的流程圖。

具體實(shí)施方式

下面通過實(shí)施例的方式進(jìn)一步說明本發(fā)明，但并不因此將本發(fā)明限制在所述的實(shí)施例范圍之中。

如圖1所示，本實(shí)施例提供的機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)1包括模型訓(xùn)練模塊11、模型測試驗(yàn)證模塊12及推薦模塊13。

具體的，模型訓(xùn)練模塊11用于通過xgboost算法并結(jié)合訓(xùn)練數(shù)據(jù)來訓(xùn)練出xgboost模型，在歷史數(shù)據(jù)庫中選取合適的數(shù)據(jù)來作為用于訓(xùn)練模型的數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施例中，所述訓(xùn)練數(shù)據(jù)包括第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第一用戶特征數(shù)據(jù)，所述第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)包括第一始發(fā)地、第一目的地、第一起飛時間、第一落地時間及第一機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息，所述第一用戶特征數(shù)據(jù)包括第一年齡、第一性別及第一價(jià)格敏感度，價(jià)格敏感度用于表征低價(jià)敏感用戶或高價(jià)用戶等信息，當(dāng)然在本實(shí)施例中并不具體限定訓(xùn)練數(shù)據(jù)的類型，均可根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的選擇。

xgboost模型有許多參數(shù)需要調(diào)節(jié)，參數(shù)調(diào)節(jié)的好壞會有不同的效果。在本實(shí)施例中，通過訓(xùn)練數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)出xgboost模型最合適的決策樹數(shù)量、最大深度、最小分裂參數(shù)及學(xué)習(xí)速率等參數(shù)，從而得到最合適的xgboost模型，如何調(diào)節(jié)出合適的參數(shù)需根據(jù)實(shí)際情況及所需模型來判斷，其中，決策樹的數(shù)量和最大深度對整個模型效果的影響最大，除了上述4個參數(shù)以外還有其他參數(shù)，不過對效果影響不大，因此在本實(shí)施例中不再一一贅述。

在本實(shí)施例中，模型訓(xùn)練模塊用于采用spark分布式計(jì)算來訓(xùn)練出xgboost模型。由于機(jī)票附加產(chǎn)品很少，對于每個產(chǎn)品，可以把用戶購買與否當(dāng)成一個二分類問題，對于二分類問題，梯度下降決策樹是一個很流行的算法，然而該算法雖然準(zhǔn)確性高，預(yù)測效果好，但是需要大量的時間，對于這類有著大量并行計(jì)算的問題，便可以通過將可并行的部分分配到不同的服務(wù)器上來減少計(jì)算時間。根據(jù)推薦需求和特征來選擇xgboost算法，并通過spark分布式計(jì)算來減少模型訓(xùn)練時間，使得在較短的時間內(nèi)得到所需模型，封裝之后供線上系統(tǒng)調(diào)用。

模型測試驗(yàn)證模塊12用于通過測試數(shù)據(jù)對所述xgboost模型進(jìn)行測試，并且通過所述測試數(shù)據(jù)對應(yīng)的驗(yàn)證結(jié)果來驗(yàn)證所述xgboost模型的輸出準(zhǔn)確率，在歷史數(shù)據(jù)庫中選取合適的數(shù)據(jù)來作為用于測試模型的數(shù)據(jù)。

在本實(shí)施例中，所述測試數(shù)據(jù)包括第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第二用戶特征數(shù)據(jù)，所述第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)包括第二始發(fā)地、第二目的地、第二起飛時間、第二落地時間及第二機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息，所述第二用戶特征數(shù)據(jù)包括第二年齡、第二性別及第二價(jià)格敏感度，當(dāng)然在本實(shí)施例中并不具體限定測試數(shù)據(jù)的類型，均可根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的選擇。

在本實(shí)施例中，模型測試驗(yàn)證模塊用于采用交叉驗(yàn)證法對所述xgboost模型進(jìn)行測試。交叉驗(yàn)證法是檢驗(yàn)?zāi)Ｐ秃脡牡幕痉椒?，把?shù)據(jù)分為k份，輪流把k份數(shù)據(jù)中的1份作為測試集，剩下k-1份作為訓(xùn)練集，選出平均測試效果最好的模型。此時，利用交叉驗(yàn)證法可進(jìn)一步調(diào)節(jié)出最合適的各項(xiàng)參數(shù)。

推薦模塊13用于當(dāng)所述輸出準(zhǔn)確率大于或等于預(yù)設(shè)準(zhǔn)確率時，上線所述xgboost模型，推薦模塊13還用于當(dāng)接收到推薦請求時，通過所述xgboost模型并結(jié)合請求中的用戶數(shù)據(jù)來推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品。

在本實(shí)施例中，所述用戶數(shù)據(jù)包括第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)、第三用戶特征數(shù)據(jù)及當(dāng)前航班信息，所述第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)包括第三始發(fā)地、第三目的地、第三起飛時間、第三落地時間及第三機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息，所述第三用戶特征數(shù)據(jù)包括第三年齡、第三性別及第三價(jià)格敏感度，所述當(dāng)前航班信息包括當(dāng)前起飛時間、當(dāng)前起飛城市及機(jī)票價(jià)格，當(dāng)然在本實(shí)施例中并不具體限定用戶數(shù)據(jù)的類型，均可根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的選擇。

在本實(shí)施例中，上線所述xgboost模型一段時間，此過程中，通過a/b測試調(diào)節(jié)出決策閾值，即通過使用所述xgboost模型和使用其他模型來進(jìn)行對照實(shí)驗(yàn)，決策閾值決定了是否默認(rèn)勾選的基準(zhǔn)線。xgboost模型可以預(yù)測出用戶購買概率，若通過所述xgboost模型預(yù)測出的用戶購買概率大于或等于所述決策閾值時，默認(rèn)勾選相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品，若所述用戶購買概率小于所述決策閾值時，取消對相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品的默認(rèn)勾選，從而為用戶推薦出合適的機(jī)票附加產(chǎn)品。

相對于現(xiàn)有的采用規(guī)則的推薦方案，xgboost模型可以通過對用戶和機(jī)票情景特征更好的學(xué)習(xí)，做更準(zhǔn)確細(xì)致的預(yù)測，從而提高用戶體驗(yàn)度?；谝?guī)則的推薦方案主要是基于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，人力成本大且人為影響因素大，往往容易忽略一些重要信息。使用xgboost模型不需要過多的人力成本，利用用戶和機(jī)票的原始數(shù)據(jù)即可學(xué)習(xí)。并利用分布式計(jì)算，并行訓(xùn)練模型，從而縮短訓(xùn)練時間并得到高精度模型。

如圖2所示，本實(shí)施例還提供一種機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦方法，所述推薦方法包括以下步驟：

步驟101、通過xgboost算法并結(jié)合訓(xùn)練數(shù)據(jù)來訓(xùn)練出xgboost模型。

在本步驟中，在歷史數(shù)據(jù)庫中選取合適的數(shù)據(jù)來作為用于訓(xùn)練模型的數(shù)據(jù)。

在本步驟中，所述訓(xùn)練數(shù)據(jù)包括第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第一用戶特征數(shù)據(jù)，所述第一用戶歷史訂單數(shù)據(jù)包括第一始發(fā)地、第一目的地、第一起飛時間、第一落地時間及第一機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息，所述第一用戶特征數(shù)據(jù)包括第一年齡、第一性別及第一價(jià)格敏感度，價(jià)格敏感度用于表征低價(jià)敏感用戶或高價(jià)用戶等信息，當(dāng)然在本步驟中并不具體限定訓(xùn)練數(shù)據(jù)的類型，均可根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的選擇。

xgboost模型有許多參數(shù)需要調(diào)節(jié)，參數(shù)調(diào)節(jié)的好壞會有不同的效果。在本步驟中，通過訓(xùn)練數(shù)據(jù)調(diào)節(jié)出xgboost模型最合適的決策樹數(shù)量、最大深度、最小分裂參數(shù)及學(xué)習(xí)速率等參數(shù)，從而得到最合適的xgboost模型，如何調(diào)節(jié)出合適的參數(shù)需根據(jù)實(shí)際情況及所需模型來判斷，其中，決策樹的數(shù)量和最大深度對整個模型效果的影響最大，除了上述4個參數(shù)以外還有其他參數(shù)，不過對效果影響不大，因此在本步驟中不再一一贅述。

在本步驟中，采用spark分布式計(jì)算來訓(xùn)練出xgboost模型。由于機(jī)票附加產(chǎn)品很少，對于每個產(chǎn)品，可以把用戶購買與否當(dāng)成一個二分類問題，對于二分類問題，梯度下降決策樹是一個很流行的算法，然而該算法雖然準(zhǔn)確性高，預(yù)測效果好，但是需要大量的時間，對于這類有著大量并行計(jì)算的問題，便可以通過將可并行的部分分配到不同的服務(wù)器上來減少計(jì)算時間。根據(jù)推薦需求和特征來選擇xgboost算法，并通過spark分布式計(jì)算來減少模型訓(xùn)練時間，使得在較短的時間內(nèi)得到所需模型，封裝之后供線上系統(tǒng)調(diào)用。

步驟102、通過測試數(shù)據(jù)對xgboost模型進(jìn)行測試及驗(yàn)證。

在本步驟中，通過測試數(shù)據(jù)對所述xgboost模型進(jìn)行測試，并且通過所述測試數(shù)據(jù)對應(yīng)的驗(yàn)證結(jié)果來驗(yàn)證所述xgboost模型的輸出準(zhǔn)確率，在歷史數(shù)據(jù)庫中選取合適的數(shù)據(jù)來作為用于測試模型的數(shù)據(jù)。

在本步驟中，所述測試數(shù)據(jù)包括第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)及第二用戶特征數(shù)據(jù)，所述第二用戶歷史訂單數(shù)據(jù)包括第二始發(fā)地、第二目的地、第二起飛時間、第二落地時間及第二機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息，所述第二用戶特征數(shù)據(jù)包括第二年齡、第二性別及第二價(jià)格敏感度，當(dāng)然在本步驟中并不具體限定測試數(shù)據(jù)的類型，均可根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的選擇。

在本步驟中，采用交叉驗(yàn)證法對所述xgboost模型進(jìn)行測試。交叉驗(yàn)證法是檢驗(yàn)?zāi)Ｐ秃脡牡幕痉椒?，把?shù)據(jù)分為k份，輪流把k份數(shù)據(jù)中的1份作為測試集，剩下k-1份作為訓(xùn)練集，選出平均測試效果最好的模型。此時，利用交叉驗(yàn)證法可進(jìn)一步調(diào)節(jié)出最合適的各項(xiàng)參數(shù)。

步驟103、上線xgboost模型，調(diào)節(jié)出決策閾值，根據(jù)推薦請求及決策閾值推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品。

在本步驟中，當(dāng)所述輸出準(zhǔn)確率大于或等于預(yù)設(shè)準(zhǔn)確率時，上線所述xgboost模型，當(dāng)接收到推薦請求時，通過所述xgboost模型并結(jié)合請求中的用戶數(shù)據(jù)來推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品。

在本步驟中，所述用戶數(shù)據(jù)包括第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)、第三用戶特征數(shù)據(jù)及當(dāng)前航班信息，所述第三用戶歷史訂單數(shù)據(jù)包括第三始發(fā)地、第三目的地、第三起飛時間、第三落地時間及第三機(jī)票附加產(chǎn)品購買信息，所述第三用戶特征數(shù)據(jù)包括第三年齡、第三性別及第三價(jià)格敏感度，所述當(dāng)前航班信息包括當(dāng)前起飛時間、當(dāng)前起飛城市及機(jī)票價(jià)格，當(dāng)然在本步驟中并不具體限定用戶數(shù)據(jù)的類型，均可根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的選擇。

在本步驟中，上線所述xgboost模型一段時間，此過程中，通過a/b測試調(diào)節(jié)出決策閾值，即通過使用所述xgboost模型和使用其他模型來進(jìn)行對照實(shí)驗(yàn)，決策閾值決定了是否默認(rèn)勾選的基準(zhǔn)線。xgboost模型可以預(yù)測出用戶購買概率，若通過所述xgboost模型預(yù)測出的用戶購買概率大于或等于所述決策閾值時，默認(rèn)勾選相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品，若所述用戶購買概率小于所述決策閾值時，取消對相應(yīng)的機(jī)票附加產(chǎn)品的默認(rèn)勾選，從而為用戶推薦出合適的機(jī)票附加產(chǎn)品。

本實(shí)施例提供的機(jī)票附加產(chǎn)品的推薦系統(tǒng)及方法利用xgboost模型來準(zhǔn)確細(xì)致地推薦出機(jī)票附加產(chǎn)品，可對用戶所需要的機(jī)票附加產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的默認(rèn)勾選，提高了推薦精度，節(jié)省了人力成本，從而提高用戶體驗(yàn)度，且采用spark分布式計(jì)算來減少模型訓(xùn)練時間，以使得在較短的時間內(nèi)得到所需模型。

雖然以上描述了本發(fā)明的具體實(shí)施方式，但是本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，這僅是舉例說明，本發(fā)明的保護(hù)范圍是由所附權(quán)利要求書限定的。本領(lǐng)域的技術(shù)人員在不背離本發(fā)明的原理和實(shí)質(zhì)的前提下，可以對這些實(shí)施方式做出多種變更或修改，但這些變更和修改均落入本發(fā)明的保護(hù)范圍。