技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明實施例公開了一種異常日志的處理方法、裝置、ATM及存儲介質(zhì)。所述方法包括：提取程序日志中至少一個異常日志；解析提取的異常日志，確定與異常日志對應(yīng)的異常類型，并將與異常日志對應(yīng)的異常類型存儲于預(yù)定文件中；在檢測到異常查詢指令時，獲取由預(yù)定文件確定的異常頻率信息；將異常頻率信息以預(yù)設(shè)的方式顯示。本發(fā)明實施例的方案實現(xiàn)了不需要現(xiàn)場的技術(shù)人員將發(fā)生故障的ATM的日志文件發(fā)送給遠端的工程師來分析，直接在故障的ATM中查看統(tǒng)計圖的方式，清晰、直觀的獲取到ATM設(shè)備中的故障頻率信息，從而提高了工作效率，節(jié)省了人力資源成本，也能更好的去管理設(shè)備。

技術(shù)研發(fā)人員：林博遠
受保護的技術(shù)使用者：深圳怡化電腦股份有限公司;深圳市怡化時代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院
技術(shù)研發(fā)日：2017.05.17
技術(shù)公布日：2017.09.22