本發(fā)明涉及信息交互技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法及云平臺服務(wù)器。

背景技術(shù)：

研究表明，中國的老齡化進(jìn)程正在不斷加速，目前我國約有40％的老年人仍是靠家庭供養(yǎng)，四成老年人認(rèn)為自己是家庭的負(fù)擔(dān)，只有約24％的老年人能夠依靠養(yǎng)老金生活，農(nóng)村很大一部分老年人要靠勞動(dòng)收入養(yǎng)活自己。我國城鄉(xiāng)老年人的收入差距巨大，城市老年人中，占比66％的老年人能夠靠養(yǎng)老金生活，而在農(nóng)村，能夠?qū)B(yǎng)老金作為主要收入來源的老年人，占比僅為4.6％。同時(shí)夾心層養(yǎng)老群體，涉及的家庭基數(shù)龐大，占比達(dá)到30％以上，子女孝敬老年人在時(shí)間、精力、財(cái)力等方面，均有較大的挑戰(zhàn)，無法滿足該部分老年人的養(yǎng)老需求。

目前，經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展使居家養(yǎng)老面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，人口老齡化趨勢，迅速加大了居家養(yǎng)老成本，相對滯后的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀與老年人的養(yǎng)老需求不對稱，造成養(yǎng)老服務(wù)供需失衡表現(xiàn)如下兩點(diǎn)。一、服務(wù)內(nèi)容失衡：老年人對自身生活及健康質(zhì)量的要求已不再滿足和局限于傳統(tǒng)的單一家庭照料模式，開始追求更高層次的物質(zhì)和精神享受。而目前的居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容單調(diào)，方法單一，不能滿足老年人多樣化的養(yǎng)老需求；二、資金投入失衡：政府資金投入不足，居家養(yǎng)老及基礎(chǔ)設(shè)施功能不完善、規(guī)模小、條件差、檔次低，醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)條件差、設(shè)施設(shè)備不全、醫(yī)療技術(shù)不適應(yīng)老年人救助服務(wù)的需求，社區(qū)共享資源沒有得到充分利用。

如今，養(yǎng)老已是熱門話題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何養(yǎng)老、怎樣智慧養(yǎng)老，更為大家所關(guān)注。現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)通常需要老年人通過終端手動(dòng)輸入服務(wù)請求而獲得養(yǎng)老服務(wù)信息，這種手動(dòng)輸入信息通常需要老年人具備一定的文化水平，特別是缺乏文化知識或者體弱病殘老年人，手動(dòng)輸入信息造成信息交互的準(zhǔn)確度不高且給老年人操作帶來不便，因此實(shí)用性不強(qiáng)且普及率不高。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的主要目的在于提供一種基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法及云平臺服務(wù)器，旨在解決現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)沒有共享養(yǎng)老服務(wù)信息而造成養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容單一，以及手動(dòng)輸入信息給老年人帶來操作不便的技術(shù)問題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供一種適于云平臺服務(wù)器中執(zhí)行，所述云平臺服務(wù)器通過通信網(wǎng)絡(luò)分別與智能終端、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺以及快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺通信連接。所述基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法包括如下步驟：通過通信單元從智能終端的語音輸入單元獲取老年人的語音命令；利用語音知識庫從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求；從智能終端的體征監(jiān)測設(shè)備獲取老年人的生命體征數(shù)據(jù)，并將老年人的生命體征數(shù)據(jù)發(fā)送至醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺；從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺接收老年人的健康評估狀況；根據(jù)老年人的健康評估狀況判斷請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人還是體弱病殘老年人；當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人時(shí)，將健康老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求發(fā)送至快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺，并從快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺接收養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至智能終端上以指導(dǎo)健康老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老；當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是體弱病殘老年人時(shí)，從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺接收醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案并發(fā)送至智能終端上以指導(dǎo)體弱病殘老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老。

優(yōu)選的，所述利用云語音知識庫從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求的步驟包括：將老年人的語音命令翻譯成對應(yīng)的二進(jìn)制命令；將翻譯的二進(jìn)制命令與語音知識庫中的二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息進(jìn)行匹配獲得老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求；將多義性或錯(cuò)誤的語音命令匹配出的養(yǎng)老服務(wù)請求顯示在智能終端的顯示屏上提示老年人進(jìn)行選擇、確認(rèn)或取消操作。

優(yōu)選的，所述基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法還包括如下步驟：產(chǎn)生健康檢查指令并通過云平臺服務(wù)器的通信單元發(fā)送至智能終端來指引老年人利用智能終端的體征監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行體征測量。

優(yōu)選的，所述語音知識庫存儲在云平臺服務(wù)器的存儲設(shè)備中，該語音知識庫內(nèi)存儲有二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息，用于對老年人輸入的語音命令進(jìn)行匹配出相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)請求。

優(yōu)選的，所述養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目包括老齡創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生、保健養(yǎng)生、網(wǎng)上旅游在內(nèi)的視頻或文字信息；所述醫(yī)療護(hù)理方案包括康復(fù)護(hù)理建議、疾病預(yù)防、用藥信息與醫(yī)療時(shí)間提示、生活飲食信息、運(yùn)動(dòng)建議、現(xiàn)場自救信息、人身安全以及精神慰籍指導(dǎo)信息。

本發(fā)明還提供了一種云平臺服務(wù)器，通過通信網(wǎng)絡(luò)分別與智能終端、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺以及快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺通信連接，所述云平臺服務(wù)器包括通信單元、適于實(shí)現(xiàn)各種指令的處理器以及適于存儲多條指令的存儲設(shè)備，所述指令由處理器加載并執(zhí)行如下步驟：通過通信單元從智能終端的語音輸入單元獲取老年人的語音命令；利用語音知識庫從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求；從智能終端的體征監(jiān)測設(shè)備獲取老年人的生命體征數(shù)據(jù)，并將老年人的生命體征數(shù)據(jù)發(fā)送至醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺；從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺接收老年人的健康評估狀況；根據(jù)老年人的健康評估狀況判斷請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人還是體弱病殘老年人；當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人時(shí)，將健康老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求發(fā)送至快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺，并從快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺接收養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至智能終端上以指導(dǎo)健康老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老；當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是體弱病殘老年人時(shí)，從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺接收醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案并發(fā)送至智能終端上以指導(dǎo)體弱病殘老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老。

優(yōu)選的，所述利用語音知識庫從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求的步驟包括：將老年人的語音命令翻譯成對應(yīng)的二進(jìn)制命令；將翻譯的二進(jìn)制命令與語音知識庫中的二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息進(jìn)行匹配獲得老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求；將多義性或錯(cuò)誤的語音命令匹配出的養(yǎng)老服務(wù)請求顯示在智能終端的顯示屏上提示老年人進(jìn)行選擇、確認(rèn)或取消操作。

優(yōu)選的，所述指令還由處理器加載并執(zhí)行步驟：產(chǎn)生健康檢查指令并通過云平臺服務(wù)器的通信單元發(fā)送至智能終端來指引老年人利用智能終端的體征監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行體征測量。

優(yōu)選的，所述語音知識庫存儲在所述存儲設(shè)備中，該語音知識庫內(nèi)存儲有二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息，用于對老年人輸入的語音命令進(jìn)行匹配出相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)請求。

優(yōu)選的，所述體征監(jiān)測設(shè)備包括體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖儀以及心電儀，分別用于監(jiān)測包括老年人的體溫、血壓、血糖和心電的生命體征數(shù)據(jù)。

相較于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明所述基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法及云平臺服務(wù)器，能夠?qū)夏耆说恼Z音命令準(zhǔn)確識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求，免去了老年人手動(dòng)輸入信息帶來的不方便性，并且提供了信息交互的準(zhǔn)確性。通過互聯(lián)網(wǎng)使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息共享，使養(yǎng)老服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)的單一家庭養(yǎng)老照料模式，不僅能夠使有限的醫(yī)療資源和養(yǎng)老服務(wù)信息得到充分共享和利用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程健康監(jiān)控幫助老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老，而且還能夠滿足老年人對自身生活及健康質(zhì)量的更高要求，從而使老年人獲得更高層次的物質(zhì)和精神享受，使更多老年人安享晚年，獲取老年生活的樂趣，幫助老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老。

附圖說明

圖1是本發(fā)明云平臺服務(wù)器優(yōu)選實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖；

圖2是本發(fā)明云平臺服務(wù)器中的基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互系統(tǒng)優(yōu)選實(shí)施例的模塊示意圖；

圖3是本發(fā)明基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法優(yōu)選實(shí)施例的流程圖。

本發(fā)明目的的實(shí)現(xiàn)、功能特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)將結(jié)合以下具體實(shí)施方式，參照附圖做進(jìn)一步說明。

具體實(shí)施方式

為更進(jìn)一步闡述本發(fā)明為達(dá)成預(yù)定發(fā)明目的所采取的技術(shù)手段及功效，以下結(jié)合附圖及較佳實(shí)施例，對本發(fā)明的具體實(shí)施方式、結(jié)構(gòu)、特征及其功效，詳細(xì)說明如下。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。

參照圖1所示，圖1是本發(fā)明云平臺服務(wù)器優(yōu)選實(shí)施例的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)示意圖。在本實(shí)施例中，所述云平臺服務(wù)器1包括基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互系統(tǒng)10，該基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互系統(tǒng)10由云平臺服務(wù)器1執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息交互功能。所述云平臺服務(wù)器1通過通信網(wǎng)絡(luò)3與一個(gè)或多個(gè)智能終端2(圖1中以兩個(gè)為例進(jìn)行說明)建立通信連接，并通過通信網(wǎng)絡(luò)3分別與醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4以及快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5建立通信連接。所述云平臺服務(wù)器1是云平臺中的一臺服務(wù)器或者計(jì)算機(jī)，通過云平臺服務(wù)器1的數(shù)據(jù)傳輸能力及數(shù)據(jù)處理能力，可以更好地管理及/或協(xié)助智能終端2、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4以及快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5的數(shù)據(jù)傳輸與處理。

所述智能終端2包括語音輸入單元21和體征監(jiān)測設(shè)備22，所述語音輸入單元21可以為麥克風(fēng)等語音輸入設(shè)備，用于接收老年人的語音命令；所述體征監(jiān)測設(shè)備22包括，但不僅限于，體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖儀、心電儀等，用于監(jiān)測老年人的體溫、血壓、血糖、心電等生命體征數(shù)據(jù)。所述智能終端2還包括顯示屏、麥揚(yáng)聲器等，用于供老年人與醫(yī)生進(jìn)行語音和視頻交互。所述智能終端2還包括有線通信接口或無線通信接口，用于供智能終端2與云平臺服務(wù)器1進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。云平臺服務(wù)器1可以通過通信網(wǎng)絡(luò)3從語音輸入單元21獲取老年人的語音命令，也可以通過通信網(wǎng)絡(luò)3從體征監(jiān)測設(shè)備22獲取老年人的生命體征數(shù)據(jù)。

所述通信網(wǎng)絡(luò)3可以是有線通信網(wǎng)絡(luò)或無線通信網(wǎng)絡(luò)。在本實(shí)施例中，所述通信網(wǎng)絡(luò)3優(yōu)選為無線通信網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于，gsm網(wǎng)絡(luò)、gprs網(wǎng)絡(luò)、cdma網(wǎng)絡(luò)、td-scdma網(wǎng)絡(luò)、wimax網(wǎng)絡(luò)、td-lte網(wǎng)絡(luò)、fdd-lte網(wǎng)絡(luò)等無線傳輸網(wǎng)絡(luò)。

所述醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4為設(shè)置于第三方的醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)中的一臺服務(wù)器、電腦或者醫(yī)生工作站。當(dāng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4從云平臺服務(wù)器1接收到老年人的生命體征數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)生可以通過醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4查看老年人的生命體征數(shù)據(jù)，給出老年人的健康評估狀況并上傳至醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4上，該醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4通過通信網(wǎng)絡(luò)3將老年人的健康評估狀況回傳至云平臺服務(wù)器1。所述老年人的健康評估狀況可以是健康老年人的評估結(jié)果，或者是體弱病殘老年人的評估結(jié)果。醫(yī)生可以給出體弱病殘老年人的醫(yī)療護(hù)理方案，包括養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目包括康復(fù)護(hù)理建議、疾病預(yù)防、用藥信息與醫(yī)療時(shí)間提示、生活飲食信息、運(yùn)動(dòng)建議、現(xiàn)場自救信息、人身安全以及精神慰籍指導(dǎo)信息，醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4將醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案通過云平臺服務(wù)器1發(fā)送至智能終端2，以指導(dǎo)體弱病殘老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老。

所述快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5為設(shè)置于第三方的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中的一臺服務(wù)器、電腦或者計(jì)算機(jī)工作站。當(dāng)快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5從云平臺服務(wù)器1接收到老年人的語音命令時(shí)，利用語音知識庫從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求，根據(jù)老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求自動(dòng)生成養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并將養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目發(fā)送至云平臺服務(wù)器1，并通過云平臺服務(wù)器1將養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目發(fā)送至智能終端2，以指導(dǎo)健康老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老。所述養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目包括老齡創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生、保健養(yǎng)生、網(wǎng)上旅游等在內(nèi)的視頻或文字信息，以幫助老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老。本實(shí)施例中，老齡創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目是指，對于身體尚好，卻又賦閑在家的老年人，在老年創(chuàng)業(yè)專題養(yǎng)老中心，實(shí)現(xiàn)老年人快樂養(yǎng)老、主動(dòng)養(yǎng)老，結(jié)合老年人特殊的社會資源和參與社會二次創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力，和結(jié)合“大學(xué)生最難就業(yè)季”的背景下，可以使老年人在二次創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，幫扶大學(xué)生群體，實(shí)現(xiàn)老年人和大學(xué)生集體聯(lián)合創(chuàng)業(yè)，在幫扶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)老年人老有所養(yǎng)，補(bǔ)貼家用的同時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)自身技能、知識的傳承。比如健康食品農(nóng)莊，讓老年人體驗(yàn)農(nóng)莊式的退休生活，實(shí)現(xiàn)老有所樂；老年人藝術(shù)工作室，繼續(xù)激發(fā)老年人的創(chuàng)作靈感，在頤養(yǎng)身心的同時(shí)，為后世和子女留下佳作；老年創(chuàng)業(yè)基地，針對有創(chuàng)業(yè)需求的老年人，為其提供經(jīng)紀(jì)人式的服務(wù)；互助式養(yǎng)老，例如有勞動(dòng)能力和自理能力的老年人，可以協(xié)助年歲較大，生活需要照顧的老年人，從中獲取相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬，以減少自身的日常生活開支。

參照圖2所示，圖2是本發(fā)明云平臺服務(wù)器中的基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互系統(tǒng)的優(yōu)選實(shí)施例的模塊示意圖。在本實(shí)施例中，所述云平臺服務(wù)器1包括，但不僅限于，基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互系統(tǒng)10、通信單元11、存儲設(shè)備12及處理器13。

所述通信單元11為一種具有遠(yuǎn)程無線通訊功能的無線通訊接口，例如，支持gsm、gprs、wcdma、cdma、td-scdma、wimax、td-lte、fdd-lte等通訊技術(shù)的通訊接口。

所述存儲設(shè)備12可以為一種只讀存儲器(rom)，電可擦寫存儲器(eeprom、快閃存儲器(flash)或固體硬盤等存儲單元。所述存儲設(shè)備12包括語音知識庫120，該語音知識庫120內(nèi)存儲有完整的二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息，能夠?qū)夏耆溯斎氲恼Z音命令進(jìn)行匹配，從而能夠使老年人輸入的語音命令匹配出相應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)請求。

所述處理器13可以為一種中央處理器(centralprocessingunit，cpu)、微控制器(mcu)、數(shù)據(jù)處理芯片、或者具有數(shù)據(jù)處理功能的信息處理單元。

所述基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互系統(tǒng)10包括，但不局限于，語音識別模塊101、體征監(jiān)測模塊102、健康評估模塊103、快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104及健康養(yǎng)老服務(wù)模塊105。本發(fā)明所稱的模塊是指一種能夠被所述云平臺服務(wù)器1的處理器13執(zhí)行并且能夠完成固定功能的一系列計(jì)算機(jī)程序指令段，其存儲在所述云平臺服務(wù)器1的存儲設(shè)備12中。

所述語音識別模塊101用于通過通信單元11從智能終端2的語音輸入單元21獲取老年人的語音命令，以及利用語音知識庫120從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求。在本實(shí)施例中，所述養(yǎng)老服務(wù)請求包括老年人信息(例如姓名、省份證號、性別、年齡等信息)、健康養(yǎng)老請求以及快樂養(yǎng)老服務(wù)請求。具體地，語音識別模塊101將語音命令翻譯成對應(yīng)的二進(jìn)制命令，以便從語音知識庫120正確識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求。語音識別模塊101將翻譯的二進(jìn)制命令與語音知識庫120中的二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息進(jìn)行匹配，從而匹配出語音命令對應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)請求。所述語音知識庫120能夠?qū)δ：南嘟恼Z音命令提供支持，并有自我學(xué)習(xí)能力，逐漸適應(yīng)各種口音及習(xí)慣用語，提高語音識別率，老年人也可以通過對語音知識庫120的學(xué)習(xí)，更高效地實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。語音識別模塊101將多義性或錯(cuò)誤的語音命令匹配出的養(yǎng)老服務(wù)請求顯示在智能終端2的顯示屏上提示老年人進(jìn)行選擇、確認(rèn)或取消操作。對于具有二義性或多義性的語音命令需給出翻譯的所有可能結(jié)果，以供用老年人做出正確的操作，作為語音識別功能的補(bǔ)充，減少語音識別可能出現(xiàn)的誤操作，從而提高了語音識別出養(yǎng)老服務(wù)請求的準(zhǔn)確性。

所述體征監(jiān)測模塊102用于產(chǎn)生健康檢查指令并發(fā)送至智能終端2來指引老年人利用智能終端2的體征監(jiān)測設(shè)備22進(jìn)行體征測量，從體征監(jiān)測設(shè)備22獲取老年人的生命體征數(shù)據(jù)，并將老年人的生命體征數(shù)據(jù)發(fā)送醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4。所述體征監(jiān)測設(shè)備22可以是體溫計(jì)、血壓計(jì)、血糖儀或心電儀等，能夠測量出老年人的體溫、血壓、血糖、心電等生命體征數(shù)據(jù)。所述健康檢查指令可以采用語音或文字信息來指導(dǎo)老年人利用體征監(jiān)測設(shè)備22進(jìn)行體征測量，對于體弱病殘老年人可以讓親人或者朋友輔助下按照健康檢查指令來完成體征測量。例如，老年人可以利用體溫計(jì)測量出體溫?cái)?shù)據(jù)，利用體血壓計(jì)測量出血壓數(shù)據(jù)，利用血糖儀測量出血糖數(shù)據(jù)，或者利用心電儀測量出心電數(shù)據(jù)。體征監(jiān)測設(shè)備22在測量到老年人的生命體征數(shù)據(jù)后，體征監(jiān)測模塊102可以通過通信單元11從體征監(jiān)測設(shè)備22自動(dòng)獲取到老年人的生命體征數(shù)據(jù)，并將老年人的生命體征數(shù)據(jù)通過通信網(wǎng)絡(luò)3發(fā)送醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4。

所述健康評估模塊103用于通過通信單元11從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收老年人的健康評估狀況。當(dāng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4從云平臺服務(wù)器1接收到老年人的生命體征數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)生可以根據(jù)老年人的生命體征數(shù)據(jù)，給出老年人的健康評估狀況并通過醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4發(fā)送至云平臺服務(wù)器1，健康評估模塊103通過通信單元11接收老年人的健康評估狀況。所述老年人的健康評估狀況可能是健康老年人的評估結(jié)果，也可能是體弱病殘老年人的評估結(jié)果。健康評估模塊103還用于根據(jù)老年人的健康評估狀況判斷請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人還是體弱病殘老年人。由于健康評估狀況中包括了老年人的健康狀況的評估結(jié)果，因此健康評估模塊103通過檢查老年人的健康評估狀況即可判斷出老年人是健康老年人還是體弱病殘老年人。

所述快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104用于當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人時(shí)，將健康老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求發(fā)送至快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5，并從快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5接收養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至智能終端2上以指導(dǎo)老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老。所述養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目包括老齡創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生、保健養(yǎng)生、網(wǎng)上旅游等在內(nèi)的視頻或文字信息。當(dāng)快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104從快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5接收到健康老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求時(shí)，可以由養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員以手動(dòng)方式輸入養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至云平臺服務(wù)器1，也可以自動(dòng)讀取預(yù)先存儲在快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5中的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至云平臺服務(wù)器1?？鞓佛B(yǎng)老服務(wù)模塊104將養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目通過通信單元11發(fā)送至健康老年人的智能終端2，以幫助健康老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老。

所述健康養(yǎng)老服務(wù)模塊105用于當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是體弱病殘老年人時(shí)，從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案并發(fā)送至智能終端上以指導(dǎo)老年人健康養(yǎng)老。當(dāng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收到老年人的生命體征數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)生通過醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4根據(jù)老年人的生命體征數(shù)據(jù)可以給出老年人的醫(yī)療護(hù)理方案，包括康復(fù)護(hù)理建議、疾病預(yù)防、用藥信息與醫(yī)療時(shí)間提示、生活飲食信息、運(yùn)動(dòng)建議、現(xiàn)場自救信息、人身安全以及精神慰籍指導(dǎo)信息。當(dāng)健康養(yǎng)老服務(wù)模塊105從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案時(shí)，將醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案通過通信單元11發(fā)送至對應(yīng)體弱病殘老年人的智能終端2，以幫助體弱病殘老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老。

參照圖3所示，是本發(fā)明基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法的優(yōu)選實(shí)施例的流程圖。在本實(shí)施例中，所述的基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法適于云平臺服務(wù)器1中執(zhí)行，結(jié)合圖1和圖2所示，該方法包括步驟：

步驟s31，語音識別模塊101通過通信單元11從智能終端2的語音輸入單元21獲取老年人的語音命令；在本實(shí)施例中，所述語音輸入單元21可以為麥克風(fēng)等語音輸入設(shè)備，可以接收老年人的語音命令等語音輸入信息，從而避免了老年人手動(dòng)輸入養(yǎng)老請求信息，給老人操作帶來方便。需要指出的是，如果老年人自己不能自主發(fā)出普通話語音時(shí)，可以讓家屬或朋友幫助老年人發(fā)出普通話語音命令，以便語音識別模塊101準(zhǔn)確地識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求。

步驟s32，語音識別模塊101利用語音知識庫120從語音命令中識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求。在本實(shí)施例中，所述養(yǎng)老服務(wù)請求包括老年人信息(例如姓名、省份證號、性別、年齡等信息)、健康養(yǎng)老請求以及快樂養(yǎng)老服務(wù)請求。具體地，語音識別模塊101將語音命令翻譯成對應(yīng)的二進(jìn)制命令，以便從語音知識庫120正確識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求。語音識別模塊101將翻譯的二進(jìn)制命令與語音知識庫120中的二進(jìn)制養(yǎng)老服務(wù)信息進(jìn)行匹配，從而匹配出語音命令對應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)請求。語音知識庫120能夠?qū)δ：南嘟恼Z音命令提供支持，并有自我學(xué)習(xí)能力，逐漸適應(yīng)各種口音及習(xí)慣用語，提高語音識別率，老年人也可以通過對語音知識庫120的學(xué)習(xí)，更高效地實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)。此外，語音識別模塊101將多義性或錯(cuò)誤的語音命令匹配出的養(yǎng)老服務(wù)請求顯示在智能終端2的顯示屏上提示老年人進(jìn)行選擇、確認(rèn)或取消操作。對于具有二義性或多義性的語音命令需給出翻譯的所有可能結(jié)果，以供用老年人做出正確的操作，作為語音識別功能的補(bǔ)充，減少語音識別可能出現(xiàn)的誤操作，從而提高語音識別出養(yǎng)老服務(wù)請求的準(zhǔn)確性。

步驟s33，體征監(jiān)測模塊102產(chǎn)生健康檢查指令并發(fā)送至智能終端2來指引老年人利用智能終端2的體征監(jiān)測設(shè)備22進(jìn)行體征測量。在本實(shí)施例中，所述健康檢查指令可以采用語音或文字信息來指導(dǎo)老年人利用體征監(jiān)測設(shè)備22進(jìn)行體征測量，對于體弱病殘老年人可以讓親人或者朋友輔助下按照健康檢查指令來完成體征測量。例如，老年人可以利用體溫計(jì)測量出體溫?cái)?shù)據(jù)，利用體血壓計(jì)測量出血壓數(shù)據(jù)，利用血糖儀測量出血糖數(shù)據(jù)，或者利用心電儀測量出心電數(shù)據(jù)。

步驟s34，體征監(jiān)測模塊102從體征監(jiān)測設(shè)備22獲取老年人的生命體征數(shù)據(jù)，并將老年人的生命體征數(shù)據(jù)通過通信單元發(fā)送醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4。體征監(jiān)測設(shè)備22在測量到老年人的生命體征數(shù)據(jù)后，體征監(jiān)測模塊102可以通過通信單元11從體征監(jiān)測設(shè)備22自動(dòng)獲取到老年人的生命體征數(shù)據(jù)，并將老年人的生命體征數(shù)據(jù)通過通信網(wǎng)絡(luò)3發(fā)送醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4。

步驟s35，健康評估模塊103通過通信單元11從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收老年人的健康評估狀況。在本實(shí)施例中，當(dāng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4從云平臺服務(wù)器1接收到老年人的生命體征數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)生可以根據(jù)老年人的生命體征數(shù)據(jù)給出老年人的健康評估狀況并通過醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4發(fā)送至云平臺服務(wù)器1，健康評估模塊103通過通信單元11接收老年人的健康評估狀況。所述老年人的健康評估狀況可能是健康老年人的評估結(jié)果，也可能是體弱病殘老年人的評估結(jié)果。

步驟s36，健康評估模塊103根據(jù)老年人的健康評估狀況判斷請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人還是體弱病殘老年人。由于健康評估狀況中包括了醫(yī)生對老年人的健康狀況進(jìn)行評估的結(jié)果，因此健康評估模塊103通過檢查老年人的健康評估狀況即可判斷出老年人是健康老年人還是體弱病殘老年人。若請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人，則流程執(zhí)行步驟s37和步驟s38；若請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是體弱病殘老年人，則流程執(zhí)行步驟s39。

步驟s37，當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是健康老年人時(shí)，快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104將健康老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求發(fā)送至快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5。當(dāng)快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104接收到健康老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求時(shí)，可以由養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員以手動(dòng)方式輸入養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至云平臺服務(wù)器1，也可自動(dòng)讀取預(yù)先存儲在快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5中的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至云平臺服務(wù)器1。

步驟s38，快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104從快樂養(yǎng)老服務(wù)平臺5接收養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目并發(fā)送至智能終端2上以指導(dǎo)老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老。所述養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目包括老齡創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、醫(yī)療衛(wèi)生、保健養(yǎng)生、網(wǎng)上旅游等在內(nèi)的視頻或文字信息?？鞓佛B(yǎng)老服務(wù)模塊104將養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目通過通信單元11發(fā)送至健康老年人的智能終端2，以幫助健康老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老。

步驟s39，當(dāng)請求養(yǎng)老服務(wù)的老年人是體弱病殘老年人時(shí)，健康養(yǎng)老服務(wù)模塊105從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案并發(fā)送至智能終端上以指導(dǎo)老年人健康養(yǎng)老。當(dāng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收到老年人的生命體征數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)生通過醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4根據(jù)老年人的生命體征數(shù)據(jù)可以給出老年人的醫(yī)療護(hù)理方案，包括康復(fù)護(hù)理建議、疾病預(yù)防、用藥信息與醫(yī)療時(shí)間提示、生活飲食信息、運(yùn)動(dòng)建議、現(xiàn)場自救信息、人身安全以及精神慰籍指導(dǎo)信息。當(dāng)健康養(yǎng)老服務(wù)模塊105從醫(yī)療護(hù)理服務(wù)平臺4接收醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案時(shí)，將醫(yī)生給出的醫(yī)療護(hù)理方案通過通信單元11發(fā)送至對應(yīng)體弱病殘老年人的智能終端2，以幫助體弱病殘老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老。

在本實(shí)施例中，由于養(yǎng)老服務(wù)請求中包含老年人信息，快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104能夠從養(yǎng)老服務(wù)請求中解析出老年人信息(例如姓名或身份證號碼)，因此能夠正確識別出有哪一個(gè)智能終端2發(fā)出的養(yǎng)老服務(wù)請求，從而使得快樂養(yǎng)老服務(wù)模塊104能夠?qū)⒖鞓佛B(yǎng)老服務(wù)平臺5發(fā)送的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目或者醫(yī)療護(hù)理方案發(fā)送給對應(yīng)老年人的智能終端2上，以指導(dǎo)老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老或者健康養(yǎng)老。

本發(fā)明所述基于語音識別的養(yǎng)老服務(wù)信息交互方法及云平臺服務(wù)器，能夠?qū)夏耆说恼Z音命令準(zhǔn)確識別出老年人的養(yǎng)老服務(wù)請求，免去了老年人手動(dòng)輸入信息帶來的不方便性，并且提供了信息交互的準(zhǔn)確性。通過互聯(lián)網(wǎng)使醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息共享，使養(yǎng)老服務(wù)不再局限于傳統(tǒng)的單一家庭養(yǎng)老照料模式，不僅能夠使有限的醫(yī)療資源和養(yǎng)老服務(wù)信息得到充分共享和利用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程健康監(jiān)控幫助老年人實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老，而且還能夠滿足老年人對自身生活及健康質(zhì)量的更高要求，從而使老年人獲得更高層次的物質(zhì)和精神享受，使更多老年人安享晚年，獲取老年生活的樂趣，幫助老年人實(shí)現(xiàn)快樂養(yǎng)老；此外，老年人可以根據(jù)需要選擇老齡創(chuàng)業(yè)式半工半養(yǎng)的快樂養(yǎng)老方式，減輕了老年人子女的生活壓力和孝敬老人的生活負(fù)擔(dān)，有利于構(gòu)建和諧社會，實(shí)現(xiàn)老年社會的精神文化繁榮。

以上僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。