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一種技術(shù)交易平臺的數(shù)據(jù)收集及管理系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:11433165閱讀:269來源:國知局
一種技術(shù)交易平臺的數(shù)據(jù)收集及管理系統(tǒng)的制造方法與工藝

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)管理的技術(shù)領(lǐng)域,具體涉及一種技術(shù)交易平臺的數(shù)據(jù)收集及管理系統(tǒng)。



背景技術(shù):

隨著網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的爆炸式增長,交易需求也隨之提高,因此電子商務(wù)平臺(簡稱電商平臺)應(yīng)運而生。

電商平臺即是一個為企業(yè)或個人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺。企業(yè)電商平臺是建立在internet網(wǎng)上進行商務(wù)活動的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電商平臺提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。

現(xiàn)在企業(yè)電商的特點為“主動營銷”與“撮合交易”,因此客戶在企業(yè)交易平臺上留下的咨詢、搜索或注冊等形成的大量客戶數(shù)據(jù),使企業(yè)對客戶的回訪、技術(shù)售后及交易成交來說非常重要。但現(xiàn)在企業(yè)對收集到的客戶信息不能合理的使用和管理,導(dǎo)致客戶成交率及公司績效低。

有鑒于此,急需提供一種能夠合理分配管理收集到的數(shù)據(jù),提高客戶成交率同時提高公司業(yè)績的一種技術(shù)交易平臺的數(shù)據(jù)收集及管理系統(tǒng)。



技術(shù)實現(xiàn)要素:

本發(fā)明所要解決的是現(xiàn)在企業(yè)對收集到的客戶信息不能合理的使用和管理,導(dǎo)致客戶成交率及公司績效低的問題。

為了解決上述技術(shù)問題,本發(fā)明所采用的技術(shù)方案是提供了一種技術(shù)交易平臺的數(shù)據(jù)收集及管理系統(tǒng),包括

用于收集客戶信息的信息收集單元;

用于接收并保存由所述信息收集單元發(fā)送的客戶信息的數(shù)據(jù)存儲單元;

用于將所述數(shù)據(jù)存儲單元中的數(shù)據(jù)分配給業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員的數(shù)據(jù)分配單元;

用于監(jiān)控所述數(shù)據(jù)存儲單元中的數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài),并將超出回訪時間的數(shù)據(jù)調(diào)回至數(shù)據(jù)存儲單元的數(shù)據(jù)監(jiān)控單元。

在上述方案中,所述

信息收集單元包括第一信息收集模塊和第二信息收集模塊;

所述數(shù)據(jù)存儲單元包括用于存儲收集所有客戶信息數(shù)據(jù)的第一數(shù)據(jù)庫,用于存儲所述第一數(shù)據(jù)庫發(fā)送至的數(shù)據(jù)的第二數(shù)據(jù)庫,用于存儲所述第一數(shù)據(jù)庫或所述第二數(shù)據(jù)庫發(fā)送至的數(shù)據(jù)的多個第三數(shù)據(jù)庫;

所述數(shù)據(jù)分配單元包括用于將所述第一數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)發(fā)送至所述第二數(shù)據(jù)庫或所述多個第三數(shù)據(jù)庫的第一數(shù)據(jù)分配模塊;用于將所述第二數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)發(fā)送至任意的所述第三數(shù)據(jù)庫的第二數(shù)據(jù)分配模塊;

所述數(shù)據(jù)監(jiān)控單元包括用于監(jiān)控所述第一數(shù)據(jù)庫的第一數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊;分別用于監(jiān)控所述第二數(shù)據(jù)庫或所述多個第三數(shù)據(jù)庫的第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊和第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊。

在上述方案中,所述

第一信息收集模塊收集并保存由客戶通過pc或移動終端輸入,或客戶咨詢并由客服新建的包含客戶基本信息的數(shù)據(jù),并以列表的形式按所述數(shù)據(jù)生成的時間先后保存至所述第一數(shù)據(jù)庫中;

所述第二信息收集模塊收集并保存由業(yè)務(wù)員通過陌拜、客戶咨詢方式新建的包含客戶基本信息的數(shù)據(jù),并以列表的形式按數(shù)據(jù)生成的時間先后保存至對應(yīng)的所述第三數(shù)據(jù)庫中。

在上述方案中,所述

客戶基本信息含有業(yè)務(wù)類別、涉及技術(shù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、號碼以及客戶的訪問時長的字段;

所述業(yè)務(wù)類別為商標(biāo)、版權(quán)以及專利等相關(guān)業(yè)務(wù);

所述涉及技術(shù)領(lǐng)域為機械、建筑、化學(xué)、物理、電學(xué)與運輸技術(shù)領(lǐng)域;

所述聯(lián)系方式為qq、電話或微信等勾選項,且聯(lián)系方式與號碼為必填項;

所述訪問時長為客戶從開始訪問公司網(wǎng)服務(wù)器至訪問結(jié)束的時間差。

在上述方案中,所述

數(shù)據(jù)存儲單元中的每條數(shù)據(jù)對應(yīng)設(shè)有信息詳情頁面,所述信息詳情頁面包括客戶基本信息,以及以下信息字段:

用于區(qū)分每個客戶的重要程度的客戶等級,包括a、b、c、d四個等級;

用于表示客戶對業(yè)務(wù)的需求意向的需求單元,包括成交客戶、等待交易、意向客戶以及無意向客戶四個等級;

回訪業(yè)務(wù)員默認為管理本數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員;

用于方便業(yè)務(wù)員回訪相應(yīng)的客戶時,根據(jù)之前每個業(yè)務(wù)員回訪客戶的回訪內(nèi)容,并了解客戶對業(yè)務(wù)的需求程度的回訪記錄的設(shè)置;

用于給業(yè)務(wù)員詳細記入本次回訪客戶的交易意向情況,為下次業(yè)務(wù)員回訪客戶時作參考的本次回訪內(nèi)容,所述本次回訪內(nèi)容存儲至回訪記錄中;

用于提醒業(yè)務(wù)員在合理的時間內(nèi)回訪客戶的下次回訪時間。

在上述方案中,所述

下次回訪時間根據(jù)需求單元進行設(shè)置,系統(tǒng)默認四個等級的極限時間分別為成交客戶≤30天;意向客戶≤15天;等待交易≤7天;無意向客戶≤45天。

在上述方案中,所述

信息詳情頁面設(shè)有由系統(tǒng)根據(jù)所述下次回訪時間自行設(shè)定,并將下次回訪時間為當(dāng)天的數(shù)據(jù)設(shè)為數(shù)據(jù)列表,用于提醒業(yè)務(wù)員今日需要訪問的客戶的今日訪問客戶數(shù)據(jù)列表。

在上述方案中,所述

數(shù)據(jù)存儲單元還包括用于存儲所述第一數(shù)據(jù)庫發(fā)送至的數(shù)據(jù)的第四數(shù)據(jù)庫,用于存儲所述第一數(shù)據(jù)庫或所述第四數(shù)據(jù)庫發(fā)送至的數(shù)據(jù)的多個第五數(shù)據(jù)庫。

在上述方案中,所述

第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊實時監(jiān)控所述第四數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài)情況;

所述第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊實時監(jiān)控多個第五數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài)情況。

本發(fā)明通過將平臺上訪問、搜索或咨詢等生成的客戶數(shù)據(jù)保存至數(shù)據(jù)庫,并由管理員合理地將客戶數(shù)據(jù)分配至業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)庫,業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求程度對客戶進行合理跟蹤回訪,并記錄下次回訪時間,若業(yè)務(wù)員在設(shè)定的時間未對某些客戶進行跟蹤回訪,那么相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳入至業(yè)務(wù)主管數(shù)據(jù)庫或后臺數(shù)據(jù)庫,等待從新分配給其他業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員進行跟蹤訪問,為了更好的督促業(yè)務(wù)主管或所有業(yè)務(wù)員在合理的時間內(nèi)訪問自己數(shù)據(jù)庫中的客戶,還可更有效地提高客戶成交率和企業(yè)業(yè)績。

附圖說明

圖1為本發(fā)明提供的實施例一的示意框圖;

圖2為本發(fā)明提供的實施例二的示意框圖。

具體實施方式

本發(fā)明通過將平臺上訪問、搜索或咨詢等生成的客戶數(shù)據(jù)保存至數(shù)據(jù)庫,并由管理員合理地將客戶數(shù)據(jù)分配至業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)庫,業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶需求程度對客戶進行合理跟蹤回訪,并記錄下次回訪時間,若業(yè)務(wù)員在設(shè)定的時間未對某些客戶進行跟蹤回訪,那么相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳入至業(yè)務(wù)主管數(shù)據(jù)庫或后臺數(shù)據(jù)庫,等待從新分配給其他業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員進行跟蹤訪問,為了更好的督促業(yè)務(wù)主管或所有業(yè)務(wù)員在合理的時間內(nèi)訪問自己數(shù)據(jù)庫中的客戶,還可更有效地提高客戶成交率和企業(yè)業(yè)績。下面結(jié)合實施例和說明書附圖對本發(fā)明做出詳細的說明,但不僅限運用于下面實施例,還可運用于其他本發(fā)明可解決的技術(shù)領(lǐng)域。

實施例一。

如圖1所示,本發(fā)明提供了技術(shù)交易平臺的數(shù)據(jù)收集及管理系統(tǒng),包括

用于收集客戶信息的信息收集單元1;信息收集單元1包括第一信息收集模塊11和第二信息收集模塊12。

用于接收并保存由信息收集單元1發(fā)送的客戶信息的數(shù)據(jù)存儲單元2;數(shù)據(jù)存儲單元2包括用于存儲收集所有客戶信息數(shù)據(jù)的第一數(shù)據(jù)庫21。

用于存儲第一數(shù)據(jù)庫21發(fā)送至的數(shù)據(jù)的第二數(shù)據(jù)庫22,第二數(shù)據(jù)庫22中的所有數(shù)據(jù)由第一業(yè)務(wù)主管進行管理,第一業(yè)務(wù)主管可根據(jù)需求合理分配、修改對應(yīng)的第二數(shù)據(jù)庫22中的數(shù)據(jù)信息。

用于存儲第一數(shù)據(jù)庫21或第二數(shù)據(jù)庫22發(fā)送至的數(shù)據(jù)的多個第三數(shù)據(jù)庫23。

用于將數(shù)據(jù)存儲單元2中的數(shù)據(jù)分配給第一業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員的數(shù)據(jù)分配單元3。

數(shù)據(jù)分配單元3包括管理員用于將第一數(shù)據(jù)庫21中的數(shù)據(jù)發(fā)送至第二數(shù)據(jù)庫22或多個第三數(shù)據(jù)庫23的第一數(shù)據(jù)分配模塊31,管理員可隨意分配、修改第一數(shù)據(jù)庫21中的所有數(shù)據(jù);

第一業(yè)務(wù)主管可將第二數(shù)據(jù)庫22中的數(shù)據(jù)發(fā)送至任意的第三數(shù)據(jù)庫23的第二數(shù)據(jù)分配模塊32。多個第三數(shù)據(jù)庫23由第一業(yè)務(wù)主管管理監(jiān)控。

管理員可分配第一數(shù)據(jù)庫21中的數(shù)據(jù),同時還可訪問并管理第二數(shù)據(jù)庫22或第三數(shù)據(jù)庫23中的任意一條數(shù)據(jù);第一業(yè)務(wù)主管有權(quán)將第二數(shù)據(jù)庫22中的數(shù)據(jù)分配給任意第三數(shù)據(jù)庫23,也可調(diào)取任意第三數(shù)據(jù)庫23中的數(shù)據(jù)分配至其他第三數(shù)據(jù)庫23;業(yè)務(wù)員可修改對應(yīng)第三數(shù)據(jù)庫23中的字段,還可丟棄任意一條數(shù)據(jù),丟棄的數(shù)據(jù)將隨機返回至第一數(shù)據(jù)庫21或第二數(shù)據(jù)庫22中。

用于監(jiān)控數(shù)據(jù)存儲單元2中的數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài),并將超出回訪時間的數(shù)據(jù)調(diào)回至數(shù)據(jù)存儲單元的數(shù)據(jù)監(jiān)控單元4;

數(shù)據(jù)監(jiān)控單元4包括用于監(jiān)控第一數(shù)據(jù)庫21中數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài),并將超出回訪時間的數(shù)據(jù)調(diào)回至數(shù)據(jù)存儲單元的第一數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊41;

分別用于監(jiān)控第二數(shù)據(jù)庫22或多個第三數(shù)據(jù)庫23數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài),并將超出回訪時間的數(shù)據(jù)調(diào)回至數(shù)據(jù)存儲單元的第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42和第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43。

第一信息收集模塊11收集并保存由客戶通過pc或移動終端等途徑輸入或客戶咨詢而由客服新建的包含客戶基本信息的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)并以列表的形式按數(shù)據(jù)生成的時間先后保存至第一數(shù)據(jù)庫21中,其中客戶信息含有業(yè)務(wù)類別、涉及技術(shù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式、號碼以及客戶的訪問時長等字段。

業(yè)務(wù)類別為商標(biāo)、版權(quán)以及專利等相關(guān)業(yè)務(wù)。

涉及技術(shù)領(lǐng)域為機械、建筑、化學(xué)、物理、電學(xué)與運輸?shù)燃夹g(shù)領(lǐng)域。

聯(lián)系方式為qq、電話或微信等勾選項,且聯(lián)系方式與號碼為必填項。

訪問時長為客戶從開始訪問公司服務(wù)器至訪問結(jié)束的時間差。

第二信息收集模塊12收集并保存由業(yè)務(wù)員通過陌拜、客戶咨詢等方式而新建的包含客戶基本信息的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)并以列表的形式按數(shù)據(jù)生成的時間先后保存至業(yè)務(wù)員對應(yīng)的第三數(shù)據(jù)庫23中。

數(shù)據(jù)存儲單元2中的每條數(shù)據(jù)對應(yīng)設(shè)有信息詳情頁面,信息詳情頁面中除包括客戶基本信息外,還包括客戶的公司、地址、客戶等級、需求單元、回訪業(yè)務(wù)員、本次回訪內(nèi)容、回訪記錄、下次回訪時間以及上次跟蹤業(yè)務(wù)員等信息字段。

客戶等級用于區(qū)分每個客戶的重要程度,包括a、b、c、d四個等級。

需求單元用于表示客戶對業(yè)務(wù)的需求意向,包括成交客戶、等待交易、意向客戶以及無意向客戶等四個等級,這樣業(yè)務(wù)員可根據(jù)每個客戶的需求意向來合理地回訪客戶。

回訪業(yè)務(wù)員默認為管理本數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員。

回訪記錄的設(shè)置是為了方便業(yè)務(wù)員再回訪相應(yīng)的客戶時,根據(jù)之前每個業(yè)務(wù)員回訪客戶的回訪內(nèi)容,了解客戶對業(yè)務(wù)的需求程度。

本次回訪內(nèi)容由業(yè)務(wù)員詳細記入本次回訪客戶的交易意向情況,為下次業(yè)務(wù)員回訪客戶時作參考,同時將會存儲至回訪記錄中。

下次回訪時間的設(shè)置是為了提醒業(yè)務(wù)員在合理的時間內(nèi)回訪相應(yīng)成交意向的客戶,下次回訪時間由業(yè)務(wù)員根據(jù)需求單元中的四個等級進行設(shè)置,系統(tǒng)默認四個等級的回訪極限時間分別為成交客戶≤30天;意向客戶≤15天;等待交易≤7天;無意向客戶≤45天。

詳情信息頁面中還設(shè)有今日訪問客戶數(shù)據(jù)列表,今日訪問客戶由系統(tǒng)根據(jù)下次回訪時間自行設(shè)定,將下次回訪時間為當(dāng)天的數(shù)據(jù)根據(jù)數(shù)據(jù)建立時間的先后形成數(shù)據(jù)列表,用于提醒業(yè)務(wù)員今日需要訪問的客戶,以免丟失客戶數(shù)據(jù)。

第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42實時監(jiān)控第二數(shù)據(jù)庫22中的每條數(shù)據(jù)信息中下次回訪時間,若下次回訪時間到達時,第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42將會發(fā)送提示信息提醒第一業(yè)務(wù)主管;若超過下次回訪時間,第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42將對應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送至第一數(shù)據(jù)庫21中,等待下次分配。

同理,第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43實時監(jiān)控多個第三數(shù)據(jù)庫22中的每條數(shù)據(jù)信息中下次回訪時間,若下次回訪時間到達時,第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43將會發(fā)送提示信息提醒業(yè)務(wù)員;若超過下次回訪時間,第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43將對應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送至第二數(shù)據(jù)庫22中,等待下次分配。

第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42與第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43的設(shè)置是為了更好的督促第一業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員在合理的時間內(nèi)訪問自己數(shù)據(jù)庫中的客戶,若未及時回訪維護客戶,相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳庫,等待從新分配給其他第一業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員進行跟蹤訪問,這樣不僅加強了數(shù)據(jù)的利用率,同時加強了第一業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)員對客戶的維護,從而提升業(yè)務(wù)員業(yè)績以及公司的效益。

第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42只要監(jiān)測到第二數(shù)據(jù)庫22或第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43監(jiān)測第三數(shù)據(jù)庫23中相應(yīng)數(shù)據(jù)的在下次回訪時間未到達時,數(shù)據(jù)中的本次回訪內(nèi)容和下次回訪時間發(fā)生改變,那么第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42或第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊4將默認此數(shù)據(jù)被訪問,并開始監(jiān)測新設(shè)置的下次回訪時間;

若第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42監(jiān)測到第二數(shù)據(jù)庫22或第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43監(jiān)測到第三數(shù)據(jù)庫23中的任意一條數(shù)據(jù)中下次回訪時間已經(jīng)到達,而本次回訪內(nèi)容和下次回訪時間的字段未有改變,那么第三數(shù)據(jù)庫23中相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳至第二數(shù)據(jù)庫22中,或第二數(shù)據(jù)庫22中相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳至第一數(shù)據(jù)庫21中,并等待下次數(shù)據(jù)的分配。

實施例二。

圖2為本發(fā)明提供的另一實施例,與實施例一的主要區(qū)別在于,

數(shù)據(jù)存儲單元2不僅包括第一數(shù)據(jù)庫21,第二數(shù)據(jù)庫22和多個第三數(shù)據(jù)庫23,還包括第四數(shù)據(jù)庫5和與第四數(shù)據(jù)庫5關(guān)聯(lián)的多個第五數(shù)據(jù)庫6;

管理員根據(jù)需求合理地將第一數(shù)據(jù)庫21中的數(shù)據(jù)分配至第二數(shù)據(jù)庫22或第四數(shù)據(jù)庫5中;同時還可訪問并調(diào)取第二數(shù)據(jù)庫22、多個第三數(shù)據(jù)庫23、第四數(shù)據(jù)庫5和多個第五數(shù)據(jù)庫6中的任意一條數(shù)據(jù)。

第二業(yè)務(wù)主管對多個第五數(shù)據(jù)庫6的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控管理,可將第四數(shù)據(jù)庫5中的數(shù)據(jù)分配至任意業(yè)務(wù)員或第一業(yè)務(wù)主管的數(shù)據(jù)庫中,也可調(diào)取任意第五數(shù)據(jù)庫6中的數(shù)據(jù)。

第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42實時監(jiān)控第四數(shù)據(jù)庫5中數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài)的情況,任意一數(shù)據(jù)若在下次回訪時間到達時,第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42將會作出相應(yīng)的提示信息提醒第二業(yè)務(wù)主管;若超過下次回訪時間,第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42將對應(yīng)的數(shù)據(jù)發(fā)送至第一數(shù)據(jù)庫21中,等待下次分配。

第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43實時監(jiān)控多個第五數(shù)據(jù)庫6中數(shù)據(jù)更新及訪問狀態(tài)的情況,若下次回訪時間到達時,第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43將會作出相應(yīng)的提示信息提醒業(yè)務(wù)員;若超過下次回訪時間,第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43將對應(yīng)的數(shù)據(jù)隨機發(fā)送至第二數(shù)據(jù)庫21或第四數(shù)據(jù)庫5中,等待下次分配。

第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42只要監(jiān)測到第二數(shù)據(jù)庫22或第四數(shù)據(jù)庫5中,或第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43只要監(jiān)測第三數(shù)據(jù)庫23或第五數(shù)據(jù)庫6中相應(yīng)數(shù)據(jù)的在下次回訪時間未到達時,數(shù)據(jù)中的本次回訪內(nèi)容和下次回訪時間發(fā)生改變,那么第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42或第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊4將默認此數(shù)據(jù)被訪問,并開始監(jiān)測新設(shè)置的下次回訪時間;

若第二數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊42監(jiān)測到第二數(shù)據(jù)庫22和第四數(shù)據(jù)庫5或第三數(shù)據(jù)監(jiān)控模塊43監(jiān)測到第三數(shù)據(jù)庫23或第五數(shù)據(jù)庫6中的任意一條數(shù)據(jù)中下次回訪時間已經(jīng)到達,而本次回訪內(nèi)容和下次回訪時間的字段未有改變,那么第三數(shù)據(jù)庫23與第五數(shù)據(jù)庫6中相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳至第二數(shù)據(jù)庫22或第四數(shù)據(jù)庫5中,或第二數(shù)據(jù)庫22與第四數(shù)據(jù)庫5中相應(yīng)的數(shù)據(jù)將會隨機跳至第一數(shù)據(jù)庫21中,并等待下次數(shù)據(jù)的分配。

本發(fā)明中數(shù)據(jù)存儲單元2中不限于只含第一數(shù)據(jù)庫21、第二數(shù)據(jù)庫22、多個第三數(shù)據(jù)庫23、第四數(shù)據(jù)庫5和多個第五數(shù)據(jù)庫6,可根據(jù)業(yè)務(wù)主管的人數(shù)設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的數(shù)據(jù)庫,每個數(shù)據(jù)庫下設(shè)有可管理和修改的多個業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)庫,且所有數(shù)據(jù)庫均由第一數(shù)據(jù)庫21的管理員控制管理。

本發(fā)明不局限于上述最佳實施方式,任何人應(yīng)該得知在本發(fā)明的啟示下作出的結(jié)構(gòu)變化,凡是與本發(fā)明具有相同或相近的技術(shù)方案,均落入本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。

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