本發(fā)明涉及旅游技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種向游客推薦導(dǎo)游的方法、向?qū)в瓮扑]游客的方法、以及向游客推薦團(tuán)友的方法。
背景技術(shù):
傳統(tǒng)旅游行業(yè)中,尋找導(dǎo)游需要通過到旅游公司的店面去咨詢,因此,對(duì)于游客來說,尋找導(dǎo)游非常不方便。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本發(fā)明的實(shí)施例提供一種向游客推薦導(dǎo)游的方法,使得游客能夠方便的找到適合的導(dǎo)游。
本發(fā)明的實(shí)施例還提供一種向?qū)в瓮扑]游客的方法,使得導(dǎo)游能夠方便的找到適合的目標(biāo)客戶。
本發(fā)明的實(shí)施例還提供一種向游客推薦團(tuán)友的方法,使得游客比較方便的找到適合組團(tuán)的游客。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明采取了如下技術(shù)方案。
一種向游客推薦導(dǎo)游的方法,包括:
獲取待推薦導(dǎo)游的游客;
獲取所述游客的屬性信息;
根據(jù)所述游客的屬性信息以及導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)游的屬性信息,將所述游客與所述導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中的導(dǎo)游進(jìn)行匹配,生成所述導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中的各個(gè)導(dǎo)游與所述游客的第一匹配度;
按照所述第一匹配度的高低順序,從所述導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)游中,查找出所述第一匹配度排序在前的至少一個(gè)第一導(dǎo)游;
為所述待推薦導(dǎo)游的游客推薦至少一個(gè)所述第一導(dǎo)游。
上述實(shí)施例中,當(dāng)游客需要尋找導(dǎo)游時(shí),可以從導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中,自動(dòng)為游客推薦匹配度比較高的導(dǎo)游,從而增加游客的旅游體驗(yàn)。
一種向?qū)в瓮扑]游客的方法,包括:
獲取待推薦游客的導(dǎo)游;
獲取所述導(dǎo)游的屬性信息;
根據(jù)所述導(dǎo)游的屬性信息以及游客數(shù)據(jù)庫(kù)中游客的屬性信息,將所述導(dǎo)游與所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的游客進(jìn)行匹配,生成所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的各個(gè)游客與所述導(dǎo)游的第二匹配度;
按照所述第二匹配度的高低順序,在所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)的游客中,查找出所述第二匹配度排序在前的至少一個(gè)第一游客;
為所述待推薦游客的導(dǎo)游推薦所述至少一個(gè)所述第一游客。
上述實(shí)施例中,當(dāng)導(dǎo)游需要尋找游客時(shí),可以從游客數(shù)據(jù)庫(kù)中,自動(dòng)為導(dǎo)游推薦匹配度比較高的游客,從而幫助導(dǎo)游快速找到潛在的目標(biāo)客戶。
一種向游客推薦團(tuán)友的方法,包括:
獲取待拼團(tuán)的游客;
獲取所述游客的屬性信息;
根據(jù)所述待拼團(tuán)的游客的屬性信息以及游客數(shù)據(jù)庫(kù)中游客的屬性信息,將所述待拼團(tuán)的游客與所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的游客進(jìn)行匹配,生成所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的游客與所述待拼團(tuán)的游客的第三匹配度;
按照所述第三匹配度的高低順序,在所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)的游客中,查找出第三匹配度排序在前的至少一個(gè)第一推薦游客;
為所述待拼團(tuán)的游客推薦至少一個(gè)所述第一推薦游客。
上述實(shí)施例中,當(dāng)游客需要尋找拼團(tuán)的團(tuán)友時(shí),可以從游客數(shù)據(jù)庫(kù)中,自動(dòng)為游客推薦匹配度比較高的團(tuán)友,從而增加游客的旅游體驗(yàn)。
本發(fā)明附加的方面和優(yōu)點(diǎn)將在下面的描述中部分給出,這些將從下面的描述中變得明顯,或通過本發(fā)明的實(shí)踐了解到。
附圖說明
為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案,下面將對(duì)實(shí)施例描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種向游客推薦導(dǎo)游的方法的處理流程圖;
圖2為本發(fā)明實(shí)施例二提供的一種向游客推薦導(dǎo)游的方法的處理流程圖;
圖3為本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種向?qū)в瓮扑]游客的方法的處理流程圖;
圖4為本發(fā)明實(shí)施例二提供的一種向?qū)в瓮扑]游客的方法的處理流程圖;
圖5為本發(fā)明實(shí)施例一提供的一種向游客推薦團(tuán)友的方法的處理流程圖;
圖6為本發(fā)明實(shí)施例二提供的一種向游客推薦團(tuán)友的方法的處理流程圖。
具體實(shí)施方式
下面詳細(xì)描述本發(fā)明的實(shí)施方式,所述實(shí)施方式的示例在附圖中示出,其中自始至終相同或類似的標(biāo)號(hào)表示相同或類似的元件或具有相同或類似功能的元件。下面通過參考附圖描述的實(shí)施方式是示例性的,僅用于解釋本發(fā)明,而不能解釋為對(duì)本發(fā)明的限制。
如圖1或者2所示,一種向游客推薦導(dǎo)游的方法,包括:
步驟11,獲取待推薦導(dǎo)游的游客;
步驟12,獲取所述游客的屬性信息;
步驟13,根據(jù)所述游客的屬性信息以及導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中導(dǎo)游的屬性信息,將所述游客與所述導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中的導(dǎo)游進(jìn)行匹配,生成所述導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中的各個(gè)導(dǎo)游與所述游客的第一匹配度;
其中,所述游客的屬性信息包括:個(gè)人信息和/或服務(wù)需求信息;所述導(dǎo)游的屬性信息包括:個(gè)人信息和/或服務(wù)能力信息。
所述游客的個(gè)人信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:性別、年齡、民族、學(xué)歷、工作行業(yè)、群體類型、語言、喜好、去過的地方;
所述導(dǎo)游的個(gè)人信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:性別、年齡、民族、學(xué)歷、服務(wù)過的游客的工作行業(yè)、服務(wù)過的游客的群體類型、工作語言、喜好、去過的地方。
所述游客的服務(wù)需求信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:旅游目標(biāo)地、旅游目標(biāo)地的預(yù)算費(fèi)用、游玩類型、對(duì)導(dǎo)游的性別要求、是否需要提供旅游計(jì)劃、是否需要提供交通、是否需要提供食宿;
所述導(dǎo)游的服務(wù)能力信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:可提供服務(wù)的旅游目標(biāo)地、旅游目標(biāo)地的預(yù)算費(fèi)用、可提供的游玩類型、對(duì)游客的性別要求、是否能夠提供旅游設(shè)計(jì)、是否能夠提供交通、是否能夠提供食宿。
上述各個(gè)信息可以由用戶和導(dǎo)游輸入或者選擇填寫。
其中,第一匹配度可以根據(jù)以上信息的匹配結(jié)果來計(jì)算,并且,不同信息可以有不同的權(quán)重值。
步驟14,按照所述第一匹配度的高低順序,從所述導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)游中,查找出所述第一匹配度排序在前的至少一個(gè)第一導(dǎo)游;
步驟15,為所述待推薦導(dǎo)游的游客推薦至少一個(gè)所述第一導(dǎo)游。
上述實(shí)施例中,當(dāng)游客需要尋找導(dǎo)游時(shí),可以從導(dǎo)游數(shù)據(jù)庫(kù)中,自動(dòng)為游客推薦匹配度比較高的導(dǎo)游,從而增加游客的旅游體驗(yàn)。
所述步驟15包括:
步驟151,當(dāng)所述第一導(dǎo)游為至少兩個(gè)時(shí),根據(jù)所述第一導(dǎo)游的服務(wù)專業(yè)度,從所述至少一個(gè)所述第一導(dǎo)游中,選擇預(yù)定數(shù)量的第二導(dǎo)游;
其中,所述第一導(dǎo)游的服務(wù)專業(yè)度包括自我評(píng)價(jià)的服務(wù)專業(yè)度和用戶評(píng)價(jià)的服務(wù)專業(yè)度。服務(wù)專業(yè)度包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:旅游設(shè)計(jì)能力、誠(chéng)信值、旅游設(shè)計(jì)能力、交通服務(wù)能力、食宿服務(wù)能力、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。
步驟152,為所述待推薦導(dǎo)游的游客推薦所述第二導(dǎo)游。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與導(dǎo)游的匹配度,來為游客選擇出導(dǎo)游,然后,從選擇出的導(dǎo)游中,根據(jù)導(dǎo)游的服務(wù)專業(yè)度,選擇出更專業(yè)的導(dǎo)游,因此,增加了游客后續(xù)的游客體驗(yàn)。
如圖1所示,可選的,所述步驟152之后,所述方法還包括:
步驟16a,當(dāng)所述第二導(dǎo)游為至少兩個(gè)時(shí),獲取所述第二導(dǎo)游與所述游客之間的互動(dòng)信息;
步驟17a,根據(jù)所述第二導(dǎo)游與所述游客之間的互動(dòng)信息,獲取所述第二導(dǎo)游與所述游客之間的第一互動(dòng)度。
其中,互動(dòng)信息可以包括:交流頻次、交流時(shí)長(zhǎng)、交流方式(可以包括視頻方式、語音方式、電話方式或者qq方式、微信方式等)、每次交流的評(píng)價(jià)值(可以來自于導(dǎo)游或者游客的評(píng)價(jià))。根據(jù)以上互動(dòng)信息的一個(gè)或者多個(gè)的任意組合,對(duì)第一互動(dòng)度進(jìn)行打分,不同的互動(dòng)信息可以設(shè)置不同的權(quán)重。
步驟18a,按照所述第一互動(dòng)度的高低順序,在所述第二導(dǎo)游中,查找出第一互動(dòng)度排序在前的至少一個(gè)第三導(dǎo)游;
步驟19a,為所述待推薦導(dǎo)游的游客推薦至少一個(gè)所述第三導(dǎo)游。
該步驟中,當(dāng)游客與多個(gè)導(dǎo)游進(jìn)行咨詢溝通過程中,可能會(huì)忘記各個(gè)導(dǎo)游之間互動(dòng)體驗(yàn),從而難以對(duì)與每個(gè)導(dǎo)游的互動(dòng)程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本發(fā)明可以利用游客與導(dǎo)游的互動(dòng),來客觀對(duì)互動(dòng)度進(jìn)行評(píng)價(jià),從而協(xié)助游客來推薦導(dǎo)游。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與導(dǎo)游的匹配度,來為游客選擇出導(dǎo)游,然后,從選擇出導(dǎo)游的導(dǎo)游中,根據(jù)導(dǎo)游的服務(wù)專業(yè)度,選擇出更專業(yè)的導(dǎo)游;然后,還可以根據(jù)導(dǎo)游與游客的互動(dòng)程度,來為客戶推薦導(dǎo)游。因此,增加了游客后續(xù)的游客體驗(yàn)。
如圖2所示,可選的,所述步驟15之后,所述方法還包括:
步驟16b,當(dāng)所述第一導(dǎo)游為至少兩個(gè)時(shí),獲取所述第一導(dǎo)游與所述游客之間的互動(dòng)信息;
步驟17b,根據(jù)所述第一導(dǎo)游與所述游客之間的互動(dòng)信息,獲取所述第一導(dǎo)游與所述游客之間的第一互動(dòng)度;
步驟18b,按照所述第一互動(dòng)度的高低順序,在所述第一導(dǎo)游中,查找出第一互動(dòng)度排序在前的至少一個(gè)第二導(dǎo)游;
步驟19b,為所述待推薦導(dǎo)游的游客推薦至少一個(gè)所述第二導(dǎo)游。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與導(dǎo)游的匹配度,來為游客選擇出導(dǎo)游,然后,還可以根據(jù)導(dǎo)游與游客的互動(dòng)程度,來為客戶推薦導(dǎo)游。因此,增加了游客后續(xù)的游客體驗(yàn)。
如圖3或者圖4所示,為本發(fā)明所述的一種向?qū)в瓮扑]游客的方法,包括:
步驟31,獲取待推薦游客的導(dǎo)游;
步驟32,獲取所述導(dǎo)游的屬性信息;
步驟33,根據(jù)所述導(dǎo)游的屬性信息以及游客數(shù)據(jù)庫(kù)中游客的屬性信息,將所述導(dǎo)游與所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的游客進(jìn)行匹配,生成所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的各個(gè)游客與所述導(dǎo)游的第二匹配度;
其中,其中,所述游客的屬性信息包括:個(gè)人信息和/或服務(wù)需求信息;所述導(dǎo)游的屬性信息包括:個(gè)人信息和/或服務(wù)能力信息。
所述游客的個(gè)人信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:性別、年齡、民族、學(xué)歷、工作行業(yè)、群體類型、語言、喜好、去過的地方;
所述導(dǎo)游的個(gè)人信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:性別、年齡、民族、學(xué)歷、服務(wù)過的游客的工作行業(yè)、服務(wù)過的游客的群體類型、工作語言、喜好、去過的地方。
所述游客的服務(wù)需求信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:旅游目標(biāo)地、旅游目標(biāo)地的預(yù)算費(fèi)用、游玩類型、對(duì)導(dǎo)游的性別要求、是否需要提供旅游計(jì)劃、是否需要提供交通、是否需要提供食宿;
所述導(dǎo)游的服務(wù)能力信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:可提供服務(wù)的旅游目標(biāo)地、旅游目標(biāo)地的預(yù)算費(fèi)用、可提供的游玩類型、對(duì)游客的性別要求、是否能夠提供旅游設(shè)計(jì)、是否能夠提供交通、是否能夠提供食宿。
上述各個(gè)信息可以由用戶和導(dǎo)游輸入或者選擇填寫。
其中,第二匹配度可以根據(jù)以上信息的匹配結(jié)果來計(jì)算,并且,不同信息可以有不同的權(quán)重值。
步驟34,按照所述第二匹配度的高低順序,在所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)的游客中,查找出所述第二匹配度排序在前的至少一個(gè)第一游客;
步驟35,為所述待推薦游客的導(dǎo)游推薦所述至少一個(gè)所述第一游客。
上述實(shí)施例中,當(dāng)導(dǎo)游需要尋找游客時(shí),可以從游客數(shù)據(jù)庫(kù)中,自動(dòng)為導(dǎo)游推薦匹配度比較高的游客,從而幫助導(dǎo)游快速找到潛在的目標(biāo)客戶。
其中,所述步驟35包括:
步驟351,當(dāng)所述第一游客為至少兩個(gè)時(shí),根據(jù)所述第一游客的旅游專業(yè)度,從所述至少一個(gè)所述第一游客中,選擇至少一個(gè)第二游客;
其中,旅游專業(yè)度包括自我評(píng)價(jià)的旅游專業(yè)度和導(dǎo)游或者系統(tǒng)評(píng)價(jià)的旅游專業(yè)度。旅游專業(yè)度包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:是否為兼職導(dǎo)游、誠(chéng)信值、旅游總時(shí)長(zhǎng)、溝通能力、飲食挑剔度、住宿挑剔度、交通挑剔度。
步驟352,為所述待推薦游客的導(dǎo)游推薦至少一個(gè)所述第二游客。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與導(dǎo)游的匹配度,來為導(dǎo)游選擇出游客,然后,從選擇出的游客中,根據(jù)游客的旅游專業(yè)度,選擇出更專業(yè)的游客,因此,可以協(xié)助導(dǎo)游更快的找到潛在的目標(biāo)客戶。
如圖3所示,所述步驟352之后,所述方法還包括:
步驟36a,當(dāng)所述第二游客為至少兩個(gè)時(shí),獲取所述第二游客與所述導(dǎo)游之間的互動(dòng)信息;
其中,互動(dòng)信息可以包括:交流頻次、交流時(shí)長(zhǎng)、交流方式(可以包括視頻方式、語音方式、電話方式或者qq方式、微信方式等)、每次交流的評(píng)價(jià)值(可以來自于導(dǎo)游或者游客的評(píng)價(jià))。根據(jù)以上互動(dòng)信息的一個(gè)或者多個(gè)的任意組合,對(duì)第一互動(dòng)度進(jìn)行打分,不同的互動(dòng)信息可以設(shè)置不同的權(quán)重。
步驟37a,根據(jù)所述第二游客與所述導(dǎo)游之間的互動(dòng)信息,獲取所述第二游客與所述導(dǎo)游之間的第二互動(dòng)度;
步驟38a,按照所述第二互動(dòng)度的高低順序,在所述第二游客中,查找出第二互動(dòng)度排序在前的至少一個(gè)第三游客;
步驟39a,為所述待推薦游客的導(dǎo)游推薦至少一個(gè)所述第三游客。
該步驟中,當(dāng)導(dǎo)游與多個(gè)游客進(jìn)行咨詢溝通過程中,可能會(huì)忘記與各個(gè)游客之間互動(dòng)體驗(yàn),從而難以對(duì)與每個(gè)游客的互動(dòng)程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本發(fā)明可以利用游客與導(dǎo)游的互動(dòng),來客觀對(duì)互動(dòng)度進(jìn)行評(píng)價(jià),從而協(xié)助導(dǎo)游來推薦游客。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與導(dǎo)游的匹配度,來為導(dǎo)游選擇出游客,然后,從選擇出的游客中,根據(jù)游客的旅游專業(yè)度,選擇出更專業(yè)的游客;然后,還可以根據(jù)導(dǎo)游與游客的互動(dòng)程度,來為導(dǎo)游推薦客戶,可以協(xié)助導(dǎo)游來推薦游客。
如圖4所示,所述步驟35之后,所述方法還包括:
步驟36b,當(dāng)所述第一游客為至少兩個(gè)時(shí),獲取所述第一游客與所述導(dǎo)游之間的互動(dòng)信息;
步驟37b,根據(jù)所述第一游客與所述導(dǎo)游之間的互動(dòng)信息,獲取所述第一游客與所述導(dǎo)游之間的第二互動(dòng)度;
步驟38b,按照所述第二互動(dòng)度的高低順序,在所述第一游客中,查找出第二互動(dòng)度排序在前的至少一個(gè)第二游客;
步驟39b,為所述待推薦游客的導(dǎo)游推薦至少一個(gè)所述第二游客。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與導(dǎo)游的匹配度,來為導(dǎo)游選擇出游客,然后,還可以根據(jù)導(dǎo)游與游客的互動(dòng)程度,來為導(dǎo)游推薦客戶。因此,幫助導(dǎo)游尋找到潛在的目標(biāo)客戶。
如圖5或者圖6所示,為本發(fā)明所述的一種向游客推薦團(tuán)友的方法,包括:
步驟51,獲取待拼團(tuán)的游客;
步驟52,獲取所述游客的屬性信息;
步驟53,根據(jù)所述待拼團(tuán)的游客的屬性信息以及游客數(shù)據(jù)庫(kù)中游客的屬性信息,將所述待拼團(tuán)的游客與所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的游客進(jìn)行匹配,生成所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)中的游客與所述待拼團(tuán)的游客的第三匹配度;
其中,所述游客的屬性信息包括:個(gè)人信息和/或服務(wù)需求信息;所述導(dǎo)游的屬性信息包括:個(gè)人信息和/或服務(wù)能力信息。
所述游客的個(gè)人信息包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:性別、年齡、民族、學(xué)歷、工作行業(yè)、群體類型、語言、喜好、去過的地方。上述各個(gè)信息可以由用戶直接輸入或者根據(jù)預(yù)先設(shè)定的選擇項(xiàng)進(jìn)行選擇輸入。其中,第三匹配度可以根據(jù)以上信息的匹配結(jié)果來計(jì)算,并且,不同信息可以有不同的權(quán)重值。
步驟54,按照所述第三匹配度的高低順序,在所述游客數(shù)據(jù)庫(kù)的游客中,查找出第三匹配度排序在前的至少一個(gè)第一推薦游客;
步驟55,為所述待拼團(tuán)的游客推薦至少一個(gè)所述第一推薦游客。
上述實(shí)施例中,當(dāng)游客需要尋找拼團(tuán)的團(tuán)友時(shí),可以從游客數(shù)據(jù)庫(kù)中,自動(dòng)為游客推薦匹配度比較高的團(tuán)友,從而增加游客的旅游體驗(yàn)。
所述步驟55包括:
步驟551,當(dāng)所述第一推薦游客為至少兩個(gè)時(shí),根據(jù)所述第一推薦游客的旅游專業(yè)度,從所述第一推薦游客中,選擇至少一個(gè)第二推薦游客;
其中,旅游專業(yè)度包括自我評(píng)價(jià)的旅游專業(yè)度和導(dǎo)游或者系統(tǒng)評(píng)價(jià)的旅游專業(yè)度。旅游專業(yè)度包括以下一個(gè)或者多個(gè)的任意組合:是否為兼職導(dǎo)游、誠(chéng)信值、旅游總時(shí)長(zhǎng)、溝通能力、飲食挑剔度、住宿挑剔度、交通挑剔度。
步驟552,為所述待拼團(tuán)的游客推薦至少一個(gè)所述第二推薦游客。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與團(tuán)友的匹配度,來為導(dǎo)游選擇出團(tuán)友,然后,從選擇出的團(tuán)友中,根據(jù)團(tuán)友的旅游專業(yè)度,選擇出更專業(yè)的團(tuán)友,因此,可以協(xié)助導(dǎo)游更快的找到潛在的團(tuán)友。
如圖5所示,所述步驟552之后,所述方法還包括:
步驟56a,當(dāng)所述第二推薦游客為至少兩個(gè)時(shí),獲取所述第二推薦游客與所述待拼團(tuán)的游客之間的互動(dòng)信息;
步驟57a,根據(jù)所述第二推薦游客與所述待拼團(tuán)的游客之間的互動(dòng)信息,獲取所述第二推薦游客與所述待拼團(tuán)的游客之間的第三互動(dòng)度;
其中,互動(dòng)信息可以包括:交流頻次、交流時(shí)長(zhǎng)、交流方式(可以包括視頻方式、語音方式、電話方式或者qq方式、微信方式等)、每次交流的評(píng)價(jià)值(可以來自于導(dǎo)游或者游客的評(píng)價(jià))。根據(jù)以上互動(dòng)信息的一個(gè)或者多個(gè)的任意組合,對(duì)第三互動(dòng)度進(jìn)行打分,不同的互動(dòng)信息可以設(shè)置不同的權(quán)重。
步驟58a,按照所述第三互動(dòng)度的高低順序,在所述第二推薦游客中,查找出所述第三互動(dòng)度排序在前的至少一個(gè)第三推薦游客;
步驟59a,為所述待拼團(tuán)的游客推薦至少一個(gè)所述第三推薦游客。
該步驟中,當(dāng)導(dǎo)游與多個(gè)游客進(jìn)行咨詢溝通過程中,可能會(huì)忘記與各個(gè)團(tuán)友之間互動(dòng)體驗(yàn),從而難以對(duì)與每個(gè)團(tuán)友的互動(dòng)程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本發(fā)明可以利用游客與團(tuán)友的互動(dòng),來客觀對(duì)互動(dòng)度進(jìn)行評(píng)價(jià),從而協(xié)助游客來推薦團(tuán)友。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與團(tuán)友的匹配度,來為導(dǎo)游選擇出團(tuán)友,然后,從選擇出的團(tuán)友中,根據(jù)團(tuán)友的旅游專業(yè)度,選擇出更專業(yè)的團(tuán)友;然后,還可以根據(jù)游客與團(tuán)友的互動(dòng)程度,來為導(dǎo)游推薦團(tuán)友,可以協(xié)助游客來選擇到更合適的團(tuán)友。
如圖6所示,所述步驟55之后,所述方法還包括:
步驟56b,當(dāng)所述第二推薦游客為至少兩個(gè)時(shí),獲取所述第二推薦游客與所述待拼團(tuán)的游客之間的互動(dòng)信息;
步驟57b,根據(jù)所述第二推薦游客與所述待拼團(tuán)的游客之間的互動(dòng)信息,獲取所述第二推薦游客與所述待拼團(tuán)的游客之間的第三互動(dòng)度;
其中,互動(dòng)信息可以包括:交流頻次、交流時(shí)長(zhǎng)、交流方式(可以包括視頻方式、語音方式、電話方式或者qq方式、微信方式等)、每次交流的評(píng)價(jià)值(可以來自于導(dǎo)游或者游客的評(píng)價(jià))。根據(jù)以上互動(dòng)信息的一個(gè)或者多個(gè)的任意組合,對(duì)第三互動(dòng)度進(jìn)行打分,不同的互動(dòng)信息可以設(shè)置不同的權(quán)重。
步驟58b,按照所述第三互動(dòng)度的高低順序,在所述第二推薦游客中,查找出所述第三互動(dòng)度排序在前的至少一個(gè)第三推薦游客;
步驟59b,為所述待拼團(tuán)的游客推薦至少一個(gè)所述第三推薦游客。
上述實(shí)施例中,首先,根據(jù)游客與團(tuán)友的匹配度,來為游客選擇出團(tuán)友,然后,還可以根據(jù)游客與團(tuán)友的互動(dòng)程度,來為游客推薦團(tuán)友。因此,幫助游客尋找到潛在的團(tuán)友。
以上所述,僅為本發(fā)明較佳的具體實(shí)施方式,但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此,任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi),可輕易想到的變化或替換,都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此,本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)該以權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。