本實用新型涉及電子商務領域，具體為一種基于RFID的電商物流服務質(zhì)量評估裝置。

背景技術：

電子商務是利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同于商務電子化。

電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網(wǎng)絡技術進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展，它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

目前，電商物流企業(yè)構(gòu)建的電力物資調(diào)配系統(tǒng)平臺在電力物資的調(diào)度配送中扮演著指揮官的作用，然而傳統(tǒng)的用于系統(tǒng)平臺計算的源信息多屬于先期人為錄入或批量導入，從而導致源信息失去了實時性，進而導致系統(tǒng)平臺失去了實時調(diào)度的能力。其次，目前的電力物資配送車輛尚未安裝GPS導航系統(tǒng)及車載RFID射頻識別系統(tǒng)，不具備實時發(fā)送車輛位置信息以及車載物資信息的條件，使得電力物資調(diào)配平臺無法掌握電力物資配送車輛的具體位置、物資數(shù)量種類等關鍵信息，指揮調(diào)度作用難以最大化發(fā)揮。加上，電力物資配送車輛配送地點多為偏遠地區(qū)，電力物資途中遺失時有發(fā)生，所以保證在物資配送途中，通過一定方式對電力物資數(shù)量的清點自己車輛周圍環(huán)境的監(jiān)測，對于電力物資高效配送意義重大。

技術實現(xiàn)要素：

本實用新型的目的在于提供一種基于RFID的電商物流服務質(zhì)量評估裝置，以解決上述背景技術中提出的問題。

為實現(xiàn)上述目的，本實用新型提供如下技術方案：一種基于RFID的電商物流服務質(zhì)量評估裝置，包括裝置本體、內(nèi)置電路，所述裝置本體上設有觸控顯示器，觸控顯示器與水平方向呈45度傾角，所述觸控顯示器的下方設有電源按鈕，所述電源按鈕，的一側(cè)設有證件讀取口，所述裝置本體的側(cè)面設有揚聲器，所述裝置本體的內(nèi)部設有內(nèi)置電路。

優(yōu)選的，所述內(nèi)置電路上設有處理器，所述處理器的一側(cè)設有電商平臺，所述處理器的另一側(cè)設有電源模塊，所述電源模塊的一側(cè)設有緩存模塊，所述緩存模塊的一側(cè)設有語音模塊，所述電商平臺、電源模塊、緩存模塊、語音模塊相互并聯(lián)。

優(yōu)選的，所述處理器的一端設有RFID模塊，所述RFID模塊的一側(cè)設有GPRS模塊，所述GPRS模塊的一側(cè)設有自動追蹤模塊，所述RFID模塊、GPRS模塊、自動追蹤模塊相互串聯(lián)，所述RFID模塊的一端設有無線網(wǎng)絡模塊。

優(yōu)選的，所述無線網(wǎng)絡模塊的一側(cè)設有數(shù)據(jù)處理模塊，所述數(shù)據(jù)處理模塊的一側(cè)設有數(shù)據(jù)傳輸模塊，所述數(shù)據(jù)傳輸模塊的一側(cè)設有客戶平臺，所述數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、客戶平臺相互串聯(lián)。

優(yōu)選的，所述處理器的另一端設有物流管理平臺，物流管理平臺的一端設有評估模塊，所述物流管理平臺的一側(cè)設有互動平臺，所述互動平臺的一側(cè)設有互動窗口，所述物流管理平臺、互動平臺、互動串口相互串聯(lián)，所述互動窗口的一端設有用戶意見整理模塊，所述用戶意見整理模塊的一側(cè)設有用戶評價表，所述用戶意見整理模塊、用戶意見評價表相互并聯(lián)。

與現(xiàn)有技術相比，本實用新型的有益效果是：

(1)RFID模塊識別特定目標并讀寫相關數(shù)據(jù)，通過GPRS模塊與自動追蹤模塊相結(jié)合，能夠及時追蹤電商的物流信息，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學接觸。

(2)內(nèi)置電路上提供互動平臺與互動窗口，客戶可以通過互動平臺、互動窗口來對電商物流進行質(zhì)量的評價同時還能通過互動平臺給電商物流提出自己的意見。

附圖說明

圖1為本實用新型的外觀結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2為本實用新型內(nèi)置電路示意圖。

圖中：1、裝置本體；2、觸控顯示器；3、電源按鈕；4、內(nèi)置電路；5、處理器；6、RFID模塊；7、無線網(wǎng)絡模塊；8、數(shù)據(jù)處理模塊；9、數(shù)據(jù)傳輸模塊；10、客戶平臺；11、GPRS模塊；12、自動追蹤模塊；13、電商平臺；14、電源模塊；15、緩存模塊；16、物流管理平臺；17、互動平臺；18、互動窗口；19、用戶意見整理模塊；20、用戶評價表；21、評估模塊；22、語音模塊；23、揚聲器；24、證件讀取口。

具體實施方式

下面將結(jié)合本實用新型實施例中的附圖，對本實用新型實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本實用新型一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本實用新型中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本實用新型保護的范圍。

請參閱圖1，本實用新型提供一種技術方案：一種基于RFID的電商物流服務質(zhì)量評估裝置，包括裝置本體1、內(nèi)置電路4，裝置本體1上設有觸控顯示器2，觸控顯示器2與水平方向呈45度傾角，觸控顯示器2的下方設有電源按鈕3，裝置本體1的側(cè)面設有揚聲器23，裝置本體1的內(nèi)部設有內(nèi)置電路4。

請參閱圖2，內(nèi)置電路4上設有處理器5，處理器5的一側(cè)設有電商平臺13，處理器5的另一側(cè)設有電源模塊14，電源模塊14的一側(cè)設有緩存模塊15，緩存模塊15的一側(cè)設有語音模塊22，電商平臺13、電源模塊14、緩存模塊15、語音模塊22相互并聯(lián)。

處理器5的一端設有RFID模塊6，RFID模塊6的一側(cè)設有GPRS模塊11，裝置本體1通過內(nèi)置電路4上的GPRS模塊11對客戶的物流進行追終，GPRS模塊11的一側(cè)設有自動追蹤模塊12，自動最終模塊將每一環(huán)節(jié)的交易結(jié)果、交易數(shù)據(jù)及時的上傳到指定服務器，RFID模塊6識別特定目標并讀寫相關數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學接觸，內(nèi)置電路4上GPRS模塊11、自動追蹤模塊12相互串聯(lián)，RFID模塊6的一端設有無線網(wǎng)絡模塊7，無線網(wǎng)絡模塊7的一側(cè)設有數(shù)據(jù)處理模塊8，數(shù)據(jù)處理模塊8的一側(cè)設有數(shù)據(jù)傳輸模塊9，數(shù)據(jù)傳輸模塊9的一側(cè)設有客戶平臺10，數(shù)據(jù)處理模塊8、數(shù)據(jù)傳輸模塊9、客戶平臺10相互串聯(lián)。

處理器5的另一端設有物流管理平臺16，物流管理平臺16時刻監(jiān)控著電子商務的物流信息，將信息的時間、地點、結(jié)果都紀律完整，物流管理平臺16的一端設有評估模塊21，物流管理平臺16的一側(cè)設有互動平臺17，互動平臺17的一側(cè)設有互動窗口18，物流管理平臺16、互動平臺17、互動窗口18相互串聯(lián)，客戶通過互動平臺17和互動窗口18對電子商務進行最終的評價，還可以通過互動窗口18對電子商務進行評價、以及提出自己的意見，互動窗口18的一端設有用戶意見整理模塊19，將客戶的所有意見，評價進行分類匯總，在用戶意見整理模塊19的一側(cè)設有用戶評價表20，用戶意見整理模塊19、用戶意見評價表20相互并聯(lián)，通過本裝置能夠隨時了解客戶對于電商物流服務的評價，以及對電商物流的一些建議，還能通過GPRS模塊11與RFID模塊追蹤電商物流的及時信息，裝置本體1能夠結(jié)合眾多的客戶評價信息自動做出階段性的質(zhì)量評估分析和質(zhì)量評估報告。

盡管已經(jīng)示出和描述了本實用新型的實施例，對于本領域的普通技術人員而言，可以理解在不脫離本實用新型的原理和精神的情況下可以對這些實施例進行多種變化、修改、替換和變型，本實用新型的范圍由所附權利要求及其等同物限定。