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智能問答方法及系統(tǒng)與流程

文檔序號:12666785閱讀:來源:國知局
技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了智能問答方法,包括:本地服務(wù)器接收消息服務(wù)端發(fā)送的問題以及與問題對應(yīng)的關(guān)鍵詞;本地服務(wù)器查找是否存儲有與所述問題對應(yīng)的答案,若有,則發(fā)送對應(yīng)的答案到消息服務(wù)端;若本地服務(wù)器中沒有存儲與所述問題對應(yīng)的答案,則消息服務(wù)端將問題及與問題對應(yīng)的關(guān)鍵詞發(fā)送到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器;數(shù)據(jù)庫服務(wù)器查找是否存儲有與問題對應(yīng)的答案,若有,則發(fā)送答案到消息服務(wù)端同時將問題和答案同步到本地服務(wù)器中。本發(fā)明實(shí)施例提供的智能問答方法及系統(tǒng)可以自動回答用戶提問,本地服務(wù)器存儲問題和答案,并用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器作為后備,具有問題更新功能,減少數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)載的壓力。

技術(shù)研發(fā)人員:熊友軍;胡貴;粟德森
受保護(hù)的技術(shù)使用者:深圳市優(yōu)必選科技有限公司
文檔號碼:201611266128
技術(shù)研發(fā)日:2016.12.31
技術(shù)公布日:2017.06.13

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