技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了智能問答方法，包括：本地服務(wù)器接收消息服務(wù)端發(fā)送的問題以及與問題對應(yīng)的關(guān)鍵詞；本地服務(wù)器查找是否存儲有與所述問題對應(yīng)的答案，若有，則發(fā)送對應(yīng)的答案到消息服務(wù)端；若本地服務(wù)器中沒有存儲與所述問題對應(yīng)的答案，則消息服務(wù)端將問題及與問題對應(yīng)的關(guān)鍵詞發(fā)送到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；數(shù)據(jù)庫服務(wù)器查找是否存儲有與問題對應(yīng)的答案，若有，則發(fā)送答案到消息服務(wù)端同時將問題和答案同步到本地服務(wù)器中。本發(fā)明實(shí)施例提供的智能問答方法及系統(tǒng)可以自動回答用戶提問，本地服務(wù)器存儲問題和答案，并用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器作為后備，具有問題更新功能，減少數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負(fù)載的壓力。

技術(shù)研發(fā)人員：熊友軍;胡貴;粟德森
受保護(hù)的技術(shù)使用者：深圳市優(yōu)必選科技有限公司
文檔號碼：201611266128
技術(shù)研發(fā)日：2016.12.31
技術(shù)公布日：2017.06.13