本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種人機(jī)交互方法、裝置和系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

共情是一種理解他人情緒和感情的心理體驗(yàn)。共情能力和人的其他思維情感能力一樣是具有可塑性的，一方面即能因?yàn)槿狈睬轶w驗(yàn)而降低共情，另一方面也能通過提高共情體驗(yàn)來增強(qiáng)共情能力。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前，人們大部分時(shí)間都是面對(duì)冰冷死板的機(jī)器完成任務(wù)。現(xiàn)有機(jī)器是無法實(shí)現(xiàn)共情的，面對(duì)冰冷的塑料外殼和玻璃屏幕，在人與機(jī)器進(jìn)行交互的過程中，人無法感受到關(guān)懷，長(zhǎng)期處于冰冷的機(jī)器操作中可能對(duì)人的共情能力有一定影響。人和機(jī)器之間的這種毫無情感的交互過程可能會(huì)在一定程度上異化人的心理，使人變得淡漠，越來越缺乏共情。

因此，為了不降低需要長(zhǎng)期面對(duì)機(jī)器完成任務(wù)的人們的共情能力，有必要提供一種能夠使機(jī)器對(duì)人的情緒進(jìn)行相似反饋的人機(jī)交互方案。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明提供了一種人機(jī)交互方法、裝置和系統(tǒng)，以使機(jī)器對(duì)人的情緒進(jìn)行相似反饋，進(jìn)而提高人的共情能力。

為了達(dá)到上述發(fā)明目的，本發(fā)明采用了如下技術(shù)方案：

一種人機(jī)交互方法，包括：

獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)；

根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配；

其中，所述計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人們通過感官能夠感受到的性能參數(shù)。

可選的，所述計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人機(jī)交互界面的背景顏色和/或鼠標(biāo)溫度。

可選的，所述獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)，具體包括：

獲取用戶在執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)，在人機(jī)交互界面上輸入的感受標(biāo)簽數(shù)據(jù)。

可選的，所述獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)，具體包括：

獲取探測(cè)設(shè)備在用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)探測(cè)到的用戶當(dāng)前生理參數(shù)數(shù)據(jù)；

根據(jù)生理參數(shù)數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，獲取所述用戶當(dāng)前生理參數(shù)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)。

可選的，所述用戶生理參數(shù)數(shù)據(jù)包括：心律數(shù)據(jù)和/或皮膚電數(shù)據(jù)。

可選的，所述特定交互任務(wù)為圖像整理任務(wù)。

可選的，所述接收反映用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)之前，還包括：

獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之前的第一共情指數(shù)；

所述調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值之后，還包括：

獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之后的第二共情指數(shù)；

比較所述第二共情指數(shù)和所述第一共情指數(shù)大小，以評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用。

一種人機(jī)交互裝置，包括：

第一獲取單元，用于獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)；

調(diào)整單元，用于根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配；

其中，所述計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人們通過感官能夠感受到的性能參數(shù)。

可選的，所述裝置還包括：

第二獲取單元，用于獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之前的第一共情指數(shù)；

第三獲取單元，用于獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之后的第二共情指數(shù)；

比較單元，用于比較所述第二共情指數(shù)和所述第一共情指數(shù)大小，以評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用。

一種人機(jī)交互系統(tǒng)，其特征在于，包括：計(jì)算機(jī)，所述計(jì)算機(jī)用于獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)；根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配；其中，所述計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人們通過感官能夠感受到的性能參數(shù)。

可選的，所述系統(tǒng)還包括：

溫控鼠標(biāo)，所述溫控鼠標(biāo)內(nèi)設(shè)置有溫度調(diào)節(jié)器；所述溫度調(diào)節(jié)器用于在接收到所述計(jì)算機(jī)下發(fā)的溫度控制指令后，調(diào)節(jié)鼠標(biāo)溫度，以使所述鼠標(biāo)溫度的當(dāng)前溫度值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。

可選的，所述系統(tǒng)還包括：

生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備，用于探測(cè)用戶在執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的生理參數(shù)數(shù)據(jù)，并將所述生理參數(shù)數(shù)據(jù)傳輸至所述計(jì)算機(jī)。

可選的，所述生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備包括心律探測(cè)儀和/或皮膚電分析儀；

所述心律探測(cè)儀用于探測(cè)用戶的心律；

所述皮膚電分析儀用于探測(cè)用戶的皮膚電。

相較于現(xiàn)有技術(shù)，本發(fā)明具有以下有益效果：

通過以上技術(shù)方案可知，本發(fā)明提供的人機(jī)交互方法中，計(jì)算機(jī)能夠根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，自動(dòng)調(diào)整預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與用戶的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。由于計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)是人們通過感官例如視覺和/或觸覺能夠感受到的性能參數(shù)，如此，計(jì)算機(jī)能夠?qū)θ说那榫w進(jìn)行相似反饋，從而使人機(jī)交互過程不再是毫無情感的交互過程，因此，該交互方法能夠讓人感覺到有種被理解的感覺，有利于提高人的共情能力。同時(shí)該交互方法能夠提升用戶的交互體驗(yàn)，有助于用戶更好地完成任務(wù)。

附圖說明

為了清楚地理解本發(fā)明的具體實(shí)施方式，下面將描述本發(fā)明具體實(shí)施方式時(shí)用到的附圖做一簡(jiǎn)要說明。

圖1是本發(fā)明實(shí)施例一提供的人機(jī)交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2是本發(fā)明實(shí)施例一提供的人機(jī)交互方法流程示意圖；

圖3是本發(fā)明實(shí)施例二提供的人機(jī)交互方法流程示意圖；

圖4是本發(fā)明實(shí)施例三提供的人機(jī)交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；

圖5是本發(fā)明實(shí)施例三提供的人機(jī)交互系統(tǒng)各結(jié)構(gòu)連接示意圖；

圖6是本發(fā)明實(shí)施例三提供的人機(jī)交互方法流程示意圖；

圖7是本發(fā)明實(shí)施例四提供的人機(jī)交互裝置結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)描述。

實(shí)施例一

圖1是本發(fā)明實(shí)施例一提供的人機(jī)交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。如圖1所示，該人機(jī)交互系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)11、溫控鼠標(biāo)12和人體生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備13。在該計(jì)算機(jī)11上安裝有特定交互任務(wù)的執(zhí)行程序111和共情檢測(cè)程序112。當(dāng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行特定交互任務(wù)程序111時(shí)，用戶可以執(zhí)行特定交互任務(wù)，當(dāng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行共情檢測(cè)程序112時(shí)，用戶可以進(jìn)行共情檢測(cè)任務(wù)。

計(jì)算機(jī)11內(nèi)保存有預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系。當(dāng)計(jì)算機(jī)獲取到用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)后，調(diào)用該預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，根據(jù)該映射關(guān)系來調(diào)整計(jì)算機(jī)的預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。

需要說明，預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系可以根據(jù)用戶的共情測(cè)試任務(wù)得到，也可以是根據(jù)人們的一般習(xí)慣得到。例如：當(dāng)計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人機(jī)交互界面的背景顏色時(shí)，可以根據(jù)用戶執(zhí)行共情測(cè)試任務(wù)時(shí)得到用戶喜愛到厭惡的色彩分布。根據(jù)人們的一般得到得到情緒數(shù)據(jù)與背景顏色的映射關(guān)系，具體可以為：悲傷對(duì)應(yīng)灰色、快樂對(duì)應(yīng)橙色。

溫控鼠標(biāo)12內(nèi)設(shè)置有溫度控制器121和生物電探測(cè)儀122。當(dāng)接收到計(jì)算機(jī)11下發(fā)的控制指令后，溫度控制器121根據(jù)該控制指令調(diào)節(jié)鼠標(biāo)溫度。計(jì)算機(jī)11下發(fā)的控制指令與計(jì)算機(jī)獲取到的用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)。生物電探測(cè)儀122可以探測(cè)用戶的皮膚電數(shù)據(jù)，并將該皮膚電數(shù)據(jù)傳輸至人體生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備13內(nèi)的皮膚電分析儀132上，經(jīng)過分析后，由皮膚電分析儀132將分析后的皮膚電數(shù)據(jù)傳輸至計(jì)算機(jī)11上，以使計(jì)算機(jī)11根據(jù)皮膚電數(shù)據(jù)調(diào)整計(jì)算機(jī)的預(yù)設(shè)性能參數(shù)。

人體生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備13可以包括心律探測(cè)儀131和皮膚電分析儀132。

心律探測(cè)儀131可以探測(cè)用戶的心律，將其探測(cè)到的心律數(shù)據(jù)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)11上。

皮膚電分析儀132的測(cè)試器為生物電探測(cè)器122，其安裝在溫控鼠標(biāo)12上。當(dāng)人握持或操作溫控鼠標(biāo)12時(shí)，生物電探測(cè)器122探測(cè)人的皮膚電數(shù)據(jù)，并將其傳輸至皮膚電分析儀132上。皮膚電分析儀132在接收到生物電探測(cè)器122傳輸?shù)钠つw電數(shù)據(jù)后，對(duì)該皮膚電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將分析后的皮膚電數(shù)據(jù)傳輸至計(jì)算機(jī)11。

基于上述人機(jī)交互系統(tǒng)，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種人機(jī)交互方法的具體實(shí)施方式。圖2是本發(fā)明實(shí)施例一提供的人機(jī)交互方法流程示意圖。如圖2所示，該人機(jī)交互方法包括以下步驟：

S201、獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)：

在本發(fā)明實(shí)施例中，可以通過以下兩種方式獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)。

第一種方式：在執(zhí)行特定交互任務(wù)的人機(jī)交互界面上設(shè)置有輸入情緒按鈕，用戶在執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)，通過該情緒按鈕輸入當(dāng)前的情緒，例如：愉快、悲傷、驚恐、厭惡等等。更具體地，在人機(jī)交互界面上設(shè)置有感受標(biāo)簽，當(dāng)點(diǎn)擊該感受標(biāo)簽時(shí)會(huì)有下拉菜單，用戶能從多種主要情緒中進(jìn)行選擇。

第二種方式：由于人體的生理參數(shù)在一定程度上反映人的壓力水平和情緒類型，例如，皮膚電和心律在緊張情緒下會(huì)有比較明顯的反映，這種生理反映一般能體現(xiàn)人的情緒狀態(tài)。因此可以預(yù)先建立生理參數(shù)數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，并把該預(yù)設(shè)關(guān)系存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)。需要說明，保存在計(jì)算機(jī)上的生理參數(shù)數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系可以通過預(yù)先對(duì)用戶進(jìn)行情緒與生理參數(shù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系的測(cè)試，通過該測(cè)試得出生理參數(shù)數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系。

當(dāng)通過人體生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備探測(cè)用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的生理參數(shù)數(shù)據(jù)時(shí)，人體生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備將探測(cè)到的用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的生理參數(shù)數(shù)據(jù)傳輸至計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)根據(jù)其內(nèi)部保存的生理參數(shù)數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，獲取到用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)。

具體可以為：在用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)，心律探測(cè)儀131探測(cè)用戶的心律，將探測(cè)到的心律數(shù)據(jù)傳輸至計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)根據(jù)其內(nèi)部保存的心律數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，獲取到反應(yīng)用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)。

另外，用戶在執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)，一般通過鼠標(biāo)操作完成，所以，安裝在溫控鼠標(biāo)12內(nèi)的生物電探測(cè)器122探測(cè)用戶的皮膚電數(shù)據(jù)，將該探測(cè)到的皮膚電數(shù)據(jù)傳輸至皮膚電分析儀132，經(jīng)分析后，由皮膚電分析儀傳輸至計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)根據(jù)其內(nèi)部保存的皮膚電數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，從而獲取到用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)。

需要說明，在本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互方法的一個(gè)具體實(shí)施方式中，上述第一種方式和第二種方式可以并用，也可以僅采用其中一種方式。當(dāng)采用第二種方式時(shí)，無需用戶在執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)再手動(dòng)向計(jì)算機(jī)上輸入情緒數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化了用戶操作。但是，由于第二種方式是通過生理參數(shù)數(shù)據(jù)得到的用戶情緒數(shù)據(jù)，該方式?jīng)]有用戶手動(dòng)輸入的情緒數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。

S202、根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配：

其中，所述計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人們通過感官例如視覺和/或觸覺能夠感受到的性能參數(shù)。該計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)例如可以為視覺感受到的人機(jī)交互界面的背景顏色，還可以為觸覺感受到的鼠標(biāo)溫度或者鼠標(biāo)表面平滑度。其中，鼠標(biāo)表面平滑度可以用表面質(zhì)感如摩擦或順滑來表示。此外，該計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)還可以為聲音。

作為示例，當(dāng)計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人機(jī)交互界面的背景顏色時(shí)，步驟S202具體為：根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與人機(jī)交互界面的背景顏色之間的映射關(guān)系，調(diào)整人機(jī)交互界面的背景顏色，以使調(diào)整后的當(dāng)前背景顏色與用戶的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。例如：驚恐對(duì)應(yīng)的顏色為黑色，喜悅對(duì)應(yīng)的顏色為橙色，悲傷對(duì)應(yīng)的顏色為深藍(lán)色。

當(dāng)計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為鼠標(biāo)溫度時(shí)，步驟S202具體為：計(jì)算機(jī)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與鼠標(biāo)溫度之間的映射關(guān)系，向溫控鼠標(biāo)下發(fā)控制指令，溫控鼠標(biāo)內(nèi)的溫度控制器會(huì)立即根據(jù)該控制指令調(diào)節(jié)鼠標(biāo)溫度，使其與用戶的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。例如，驚恐對(duì)應(yīng)的溫度為0～10℃，喜悅對(duì)應(yīng)的溫度為24-36℃，悲傷對(duì)應(yīng)的溫度為10～20℃。

以上為本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互方法和交互系統(tǒng)的具體實(shí)施方式。通過該具體實(shí)施方式，計(jì)算機(jī)能夠根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，自動(dòng)調(diào)整預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與用戶的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。由于計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)是人們通過感官例如視覺和/或觸覺能夠感受到的性能參數(shù)，如此，計(jì)算機(jī)能夠?qū)θ说那榫w進(jìn)行相似反饋，從而使人機(jī)交互過程不再是毫無情感的交互過程，因此，該交互方法能夠讓人感覺到計(jì)算機(jī)不再是一臺(tái)冰冷死板的機(jī)器，而會(huì)認(rèn)為計(jì)算機(jī)“懂得”他的感受，有種被理解的感覺。因此，通過本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互系統(tǒng)和方法有利于提高人的共情能力。同時(shí)該交互方法能夠提升用戶的交互體驗(yàn)，有助于用戶更好地完成任務(wù)。

此外，為了檢測(cè)本發(fā)明提供的人機(jī)交互系統(tǒng)對(duì)用戶的共情能力的增強(qiáng)效果，本發(fā)明提供的人機(jī)交互方法還可以在用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)前后分別獲取用戶的共情指數(shù)，根據(jù)這兩個(gè)共情指數(shù)來評(píng)價(jià)該人機(jī)交互系統(tǒng)對(duì)用戶的共情能力的增強(qiáng)作用。具體參見實(shí)施例二。

實(shí)施例二

圖3是本發(fā)明實(shí)施例二提供的人機(jī)交互方法流程示意圖。如圖3所示，該方法包括以下步驟：

S301、獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之前的第一共情指數(shù)：

在用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之前，計(jì)算機(jī)11上運(yùn)行共情測(cè)試程序，用戶執(zhí)行共情測(cè)試任務(wù)，進(jìn)行共情能力檢測(cè)，得到第一共情指數(shù)，作為示例，該第一共情指數(shù)可以為共情能力得分。需要說明，在本發(fā)明實(shí)施例中，共情測(cè)試程序可以向用戶提供一系列共情問卷，讓用戶問答，根據(jù)用戶的答案得到用戶的共情指數(shù)。

S302、獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)：

S303、根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配：

步驟S302和步驟S303與實(shí)施例一中的步驟S201和步驟S202相同，為了簡(jiǎn)要起見，在此不再詳細(xì)描述。

S304、獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之后的第二共情指數(shù)：

在用戶執(zhí)行完特定交互任務(wù)之后，計(jì)算機(jī)11上再次運(yùn)行共情測(cè)試程序，用戶再次執(zhí)行共情測(cè)試任務(wù)，進(jìn)行共情能力檢測(cè)，得到第二共情指數(shù)，作為示例，該第二共情指數(shù)也可以為共情能力得分。

S305、比較所述第二共情指數(shù)和所述第一共情指數(shù)大小，以評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用：

通過比較用戶在執(zhí)行特定交互任務(wù)前后的共情指數(shù)差異，評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用。

以上為本發(fā)明實(shí)施例二提供的人機(jī)交互方法的具體實(shí)施方式，在該具體實(shí)施方式中，除了具有實(shí)施例一所述的有益效果外，還能夠評(píng)價(jià)本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互系統(tǒng)和方法對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用。

下面以特定交互任務(wù)為整理照片為例說明上述實(shí)施例的具體實(shí)施方式。具體參見實(shí)施例三。

實(shí)施例三

圖4是本發(fā)明實(shí)施例三提供的人機(jī)交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。圖5是人機(jī)交互系統(tǒng)中各結(jié)構(gòu)的連接示意圖。如圖4所示，該人機(jī)交互系統(tǒng)包括計(jì)算機(jī)41、溫控鼠標(biāo)42和生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備43。在該計(jì)算機(jī)41上安裝有照片整理程序411和共情檢測(cè)程序412。當(dāng)運(yùn)行照片整理程序411時(shí)，用戶可以執(zhí)行照片整理任務(wù)。當(dāng)運(yùn)行共情檢測(cè)程序412時(shí)，用戶可以進(jìn)行共情檢測(cè)任務(wù)。

當(dāng)計(jì)算機(jī)41運(yùn)行照片整理程序時(shí)，其顯示的人工交互界面為圖5所示的計(jì)算機(jī)41上的界面。其包括添加照片區(qū)域、感受標(biāo)簽按鈕和事件標(biāo)簽按鈕。

當(dāng)計(jì)算機(jī)41上運(yùn)行共情檢測(cè)程序412時(shí)，用戶可以進(jìn)行共情能力測(cè)試，得到用戶的共情指數(shù)。

在本發(fā)明實(shí)施例中，溫控鼠標(biāo)42和生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備43的結(jié)構(gòu)與實(shí)施例一中的人機(jī)交互系統(tǒng)中的溫控鼠標(biāo)12和生理參數(shù)探測(cè)設(shè)備43相同，為了簡(jiǎn)要起見，在此不再詳細(xì)描述。

基于上述實(shí)施例所述的人機(jī)交互系統(tǒng)，本發(fā)明提供了一種人機(jī)交互方法。圖6是本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互方法流程示意圖。如圖6所示，該方法包括以下步驟：

S601、獲取用戶在執(zhí)行照片整理任務(wù)之前的第一共情指數(shù)：

該步驟與實(shí)施例二中的步驟S301相同，為了簡(jiǎn)要起見，在此不再詳細(xì)描述，詳細(xì)信息請(qǐng)參見實(shí)施例二中的描述。

S602、獲取用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)：

作為示例，第一種方式：

在用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)，用戶需要用溫控鼠標(biāo)42將保存在計(jì)算機(jī)41上的照片拖拽到“添加照片區(qū)域411”，之后，需要用戶對(duì)添加的照片進(jìn)行感受標(biāo)簽確認(rèn)，當(dāng)點(diǎn)擊感受標(biāo)簽按鈕412時(shí)，會(huì)有下拉菜單，該下拉菜單中包括多種情緒，如愉快、悲傷、驚恐和厭惡等。用戶可以從下拉菜單中選擇對(duì)添加的照片的感受，當(dāng)用戶選擇了對(duì)添加的照片的感受后，如此，計(jì)算機(jī)就獲取到了用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)。

第二種方式：

在用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)，用戶可以隨身攜帶佩戴心律探測(cè)儀，該心律探測(cè)儀探測(cè)該用戶在執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)的心律，并該探測(cè)到的心律數(shù)據(jù)傳輸至計(jì)算機(jī)，如此計(jì)算機(jī)就獲取到了用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)的心律數(shù)據(jù)，而后，計(jì)算機(jī)根據(jù)其內(nèi)部預(yù)先存儲(chǔ)的心律數(shù)據(jù)與情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，獲取到與用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)的心律數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的情緒數(shù)據(jù)。

此外，在用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)，需要通過鼠標(biāo)完成操作，因此，安裝在溫控鼠標(biāo)上的生物電探測(cè)儀會(huì)探測(cè)用戶的皮膚電，并將該皮膚電數(shù)據(jù)傳輸至皮膚電分析儀，皮膚電分析儀將分析后的皮膚電數(shù)據(jù)傳輸至計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)根據(jù)其內(nèi)部預(yù)先存儲(chǔ)的皮膚電數(shù)據(jù)和情緒數(shù)據(jù)之間的映射關(guān)系，獲取到與用戶執(zhí)行照片整理任務(wù)時(shí)的皮膚電數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)的情緒數(shù)據(jù)。

S603、根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配：

當(dāng)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為計(jì)算機(jī)人機(jī)交互界面的背景顏色時(shí)，則步驟S603具體為：根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)人機(jī)交互界面的背景顏色之間的映射關(guān)系，調(diào)整人機(jī)交互界面的背景顏色，以使調(diào)整后的人機(jī)交互界面的當(dāng)前背景顏色與用戶的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配。例如：當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)為驚恐時(shí)，則調(diào)整后的人機(jī)交互界面的背景顏色為黑色。

當(dāng)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為鼠標(biāo)溫度時(shí)，則步驟S603具體為：

根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與鼠標(biāo)溫度之間的映射關(guān)系，向溫控鼠標(biāo)傳輸溫度控制指令，安裝在溫控鼠標(biāo)內(nèi)部的溫度控制器121根據(jù)該溫度控制指令調(diào)整鼠標(biāo)溫度，以使調(diào)整后的鼠標(biāo)溫度與當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng)。例如，當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)為驚恐，則調(diào)整后的鼠標(biāo)溫度為0～10℃。

通過該步驟，在用戶進(jìn)行照片整理的過程中，用戶就會(huì)認(rèn)為計(jì)算機(jī)“懂得”他的感受，從而得到情感上的“共鳴”，這樣計(jì)算機(jī)就不再是依據(jù)冷冰冰無反應(yīng)的無機(jī)材料組合物。

另外，計(jì)算機(jī)還可以將計(jì)算機(jī)的預(yù)設(shè)性能參數(shù)調(diào)整至讓用戶感覺到舒服的參數(shù)值，例如，當(dāng)獲取到當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)為情緒緊張數(shù)據(jù)時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)調(diào)整人機(jī)交互界面的背景顏色至用戶適合的顏色，將鼠標(biāo)溫度調(diào)整至讓人感覺到舒適的溫度。

S604、獲取用戶執(zhí)行完照片整理任務(wù)之后的第二共情指數(shù)：

S605、比較所述第二共情指數(shù)和所述第一共情指數(shù)大小，以評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用。

以上為本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互方法和系統(tǒng)的具體實(shí)施方式?；谏鲜鋈藱C(jī)交互方法，本發(fā)明還提供了一種人機(jī)交互裝置的具體實(shí)施方式。具體參見實(shí)施例四。

實(shí)施例四

圖7是本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互裝置結(jié)構(gòu)示意圖。如圖7所示，該人機(jī)交互裝置包括以下單元：

第一獲取單元71，用于獲取用戶當(dāng)前執(zhí)行特定交互任務(wù)時(shí)的當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)；

調(diào)整單元73，用于根據(jù)預(yù)先設(shè)置的情緒數(shù)據(jù)與計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)之間的映射關(guān)系，調(diào)整所述預(yù)設(shè)性能參數(shù)的當(dāng)前參數(shù)值，以使調(diào)整后的當(dāng)前參數(shù)值與所述當(dāng)前情緒數(shù)據(jù)相匹配；

其中，所述計(jì)算機(jī)預(yù)設(shè)性能參數(shù)為人們通過感官能夠感受到的性能參數(shù)。

通過第一獲取單元71和調(diào)整單元73，人機(jī)交互裝置能夠?qū)θ说那榫w進(jìn)行相似反饋，從而使人機(jī)交互過程不再是毫無情感的交互過程，因此，該交互方法能夠讓人感覺到有種被理解的感覺，有利于提高人的共情能力。

進(jìn)一步地，為了能夠檢測(cè)該人機(jī)交互裝置對(duì)人的共情能力的增強(qiáng)效果，本發(fā)明實(shí)施例提供的人機(jī)交互裝置還可以進(jìn)一步包括以下單元：

第二獲取單元72，用于獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之前的第一共情指數(shù)；

第三獲取單元74，用于獲取用戶執(zhí)行特定交互任務(wù)之后的第二共情指數(shù)；

比較單元75，用于比較所述第二共情指數(shù)和所述第一共情指數(shù)大小，以評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶共情能力的增強(qiáng)作用。

以上為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式。應(yīng)當(dāng)理解，上述實(shí)施例僅是本發(fā)明具體實(shí)施方式的示例，不應(yīng)理解為是對(duì)本發(fā)明的限制。