1.一種電子政務(wù)系統(tǒng)的績效評估方法，其特征在于，包括：
提取非結(jié)構(gòu)化文本中的關(guān)鍵信息；利用所述關(guān)鍵信息確定與所述非結(jié)構(gòu)化文本對應(yīng)的文本角色；根據(jù)所述文本角色對應(yīng)的工作類型確定第一績效信息；
利用基于Hash值的改進(jìn)編輯距離算法確定同一文檔的修改信息；根據(jù)所述修改信息的類型確定第二績效信息；根據(jù)第一績效信息、第二績效信息及預(yù)設(shè)績效權(quán)重信息，確定綜合績效信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的績效評估方法，其特征在于，所述提取非結(jié)構(gòu)化文本中的關(guān)鍵信息包括：
確定所述非結(jié)構(gòu)化文本中的目標(biāo)短語信息；
利用頻繁項集算法及所述目標(biāo)短語信息，從所述非結(jié)構(gòu)化文本中提取關(guān)聯(lián)短語信息；
利用內(nèi)部和外部特征的規(guī)則匹配算法，從所述非結(jié)構(gòu)化文本中提取命名實體關(guān)鍵信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的績效評估方法，其特征在于，利用所述關(guān)鍵信息確定與所述非結(jié)構(gòu)化文本對應(yīng)的文本角色，包括：
計算所述關(guān)鍵信息與每個文本角色的相似度，將相似度最高的文本角色作為所述非結(jié)構(gòu)化文本的文本角色。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的績效評估方法，其特征在于，利用所述關(guān)鍵信息確定與所述非結(jié)構(gòu)化文本對應(yīng)的文本角色，包括：
利用SVM文本分類算法，及所述非結(jié)構(gòu)化文本和所述關(guān)鍵信息，確定與所述非結(jié)構(gòu)化文本對應(yīng)的文本角色。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4中任意一項所述的績效評估方法，其特征在于，所述利用基于Hash值的改進(jìn)編輯距離算法確定同一文檔的修改信息，根據(jù)所述修改信息的類型確定第二績效信息包括：
計算同一文檔的原文檔Hash表和修改后文檔Hash表；
通過對比所述原文檔Hash表和修改后文檔Hash表，確定兩個文檔的不同部分；
利用編輯距離算法確定所述兩個文檔的不同部分的修改信息；所述修改信息的類型包括：文檔添加信息、文檔修改信息和文檔刪除信息；
根據(jù)不同類型修改信息的權(quán)重，確定第二績效信息。
6.一種電子政務(wù)系統(tǒng)的績效評估系統(tǒng)，其特征在于，包括：
非結(jié)構(gòu)化文本分析模塊，用于提取非結(jié)構(gòu)化文本中的關(guān)鍵信息，利用所述關(guān)鍵信息確定與所述非結(jié)構(gòu)化文本對應(yīng)的文本角色，根據(jù)所述文本角色對應(yīng)的工作類型確定第一績效信息；
文檔編輯統(tǒng)計模塊，用于利用基于Hash值的改進(jìn)編輯距離算法確定同一文檔的修改信息，根據(jù)所述修改信息的類型確定第二績效信息；
績效統(tǒng)計模塊，用于根據(jù)第一績效信息、第二績效信息及預(yù)設(shè)績效權(quán)重信息，確定綜合績效信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的績效評估系統(tǒng)，其特征在于，所述非結(jié)構(gòu)化文本分析模塊包括：
目標(biāo)短語確定單元，用于確定所述非結(jié)構(gòu)化文本中的目標(biāo)短語信息；
關(guān)聯(lián)短語提取單元，用于利用頻繁項集算法及所述目標(biāo)短語信息，從所述非結(jié)構(gòu)化文本中提取關(guān)聯(lián)短語信息；
命名實體提取單元，用于利用內(nèi)部和外部特征的規(guī)則匹配算法，從所述非結(jié)構(gòu)化文本中提取命名實體關(guān)鍵信息。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的績效評估系統(tǒng)，其特征在于，所述非結(jié)構(gòu)化文本分析模塊包括：
第一文本角色確定單元，用于計算所述關(guān)鍵信息與每個文本角色的相似度，將相似度最高的文本角色作為所述非結(jié)構(gòu)化文本的文本角色。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的績效評估系統(tǒng)，其特征在于，所述非結(jié)構(gòu)化文本分析模塊包括：
第二本角色確定單元，用于利用SVM文本分類算法，及所述非結(jié)構(gòu)化文本、所述關(guān)鍵信息，確定與所述非結(jié)構(gòu)化文本對應(yīng)的文本角色。
10.根據(jù)權(quán)利要求6-4中任意一項所述的績效評估系統(tǒng)，其特征在于，所述文檔編輯統(tǒng)計模塊，包括：
文檔Hash表計算單元，用于計算同一文檔的原文檔Hash表和修改后文檔Hash表；
對比單元，用于通過對比所述原文檔Hash表和修改后文檔Hash表，確定兩個文檔的不同部分；
修改信息確定單元，用于利用編輯距離算法確定所述兩個文檔的不同部分的修改信息；所述修改信息的類型包括：文檔添加信息、文檔修改信息和文檔刪除信息；
第二績效確定單元，用于根據(jù)不同類型修改信息的權(quán)重，確定第二績效信息。