本發(fā)明涉及電梯維保領(lǐng)域，尤其涉及的是一種電梯維保手持終端及其使用方法。

背景技術(shù)：

目前，在電梯維保行業(yè)，維保手持終端的使用越來越普遍，但是現(xiàn)有的維保手持終端功能單一，難以滿足電梯維保工作的需要。公告號(hào)為CN202245594U的中國專利公開了一種電梯智能維保作業(yè)終端，實(shí)現(xiàn)了用電子信息保存數(shù)據(jù)，同時(shí)可建立起維保記錄電子檔案，其功能僅為數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和查詢。公告號(hào)為CN203754167U的中國專利公開了及一種電梯調(diào)試維修手持終端提供了一種簡潔、靈活的調(diào)試維修軟件開發(fā)方案，現(xiàn)有手持終端軟件僅針對(duì)某一電梯型號(hào)開發(fā)，造成無法靈活應(yīng)用到其他電梯型號(hào)的問題，該專利僅可以實(shí)現(xiàn)在維修電梯時(shí)對(duì)電梯的調(diào)試測試。公告號(hào)為CN103116770A的中國專利公開了一種基于交互式的電梯維保監(jiān)管系統(tǒng)，包括電梯維保管理終端、帶有中心數(shù)據(jù)庫的維保服務(wù)器，所述電梯維保管理終端和維保服務(wù)器之間經(jīng)無線通信方式連接，在每一待維護(hù)的電梯處設(shè)有與電梯一一對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽，所述電梯維保管理終端上設(shè)有標(biāo)簽閱讀裝置和至少一個(gè)顯示裝置，所述中心數(shù)據(jù)庫中設(shè)有與電梯上的標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的電梯信息數(shù)據(jù)，電梯維保管理終端通過閱讀待維護(hù)的電梯上的標(biāo)簽，經(jīng)無線通信方式與維保服務(wù)器交互，在電梯維保管理終端上進(jìn)行維保引導(dǎo)，并在中心數(shù)據(jù)庫中保存維保記錄。該專利實(shí)現(xiàn)了維保人員與維保服務(wù)器的交互，加強(qiáng)了對(duì)維保人員的監(jiān)管，但是通過電梯維保管理終端，僅能獲取電梯的型號(hào)等數(shù)據(jù)，并不能得到電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)等，也就意味著電梯維保管理終端與維保服務(wù)器的交互僅限于對(duì)電梯的基本維護(hù)，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯的維修引導(dǎo)，其交互的方式和內(nèi)容單一，更多的是起到監(jiān)督的作用，并不能滿足維保人員的需求。

因此，現(xiàn)有技術(shù)還有待于改進(jìn)和發(fā)展。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供一種電梯維保手持終端及其使用方法，旨在徹底改變現(xiàn)有的電梯維保模式，解決現(xiàn)有電梯維保手持終端功能單一，無法滿足維保需求，同時(shí)解決維保效率低、監(jiān)管難、維保工作不透明等問題。

本發(fā)明的技術(shù)方案如下：

一種電梯維保手持終端的使用方法，其特征在于，該方法包括：

所述手持終端接收維保任務(wù)；

通過所述手持終端與待維保電梯進(jìn)行配對(duì)連接；

使用所述手持終端獲取電梯數(shù)據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試；

確認(rèn)維保方案，生成維保作業(yè)單，傳輸至后臺(tái)系統(tǒng)；

接收經(jīng)用戶確認(rèn)的維保作業(yè)單，開展維保作業(yè)；

所述手持終端實(shí)時(shí)傳輸維保進(jìn)度至所述后臺(tái)系統(tǒng)；

所述的電梯維保手持終端的使用方法，其中，還包括使用所述手持終端掃描備件真?zhèn)巫R(shí)別碼，并上傳至所述后臺(tái)系統(tǒng)，確認(rèn)待更換配件的真?zhèn)巍?/p>

所述的電梯維保手持終端的使用方法，其中，所述手持終端還可以接收所述后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)生成的維保作業(yè)單，經(jīng)維保人員根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況修訂。

所述的電梯維保手持終端的使用方法，其中，維保人員可通過所述手持終端提請遠(yuǎn)程協(xié)助，申請協(xié)助分析故障原因。

所述手持終端將位置信息實(shí)時(shí)傳輸給所述后臺(tái)系統(tǒng)，后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)所述位置信息結(jié)合待維保電梯的位置，派發(fā)維保任務(wù)。

一種基于藍(lán)牙和移動(dòng)數(shù)據(jù)通信技術(shù)的電梯維保手持終端，包括顯示模塊、GPS模塊、攝像頭，其中，還包括藍(lán)牙模塊、移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊、現(xiàn)場調(diào)試模塊、維保任務(wù)模塊以及維保作業(yè)單模塊；所述藍(lán)牙模塊用于與待維保電梯配對(duì)連接，獲取電梯數(shù)據(jù)，所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊用于通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與后臺(tái)系統(tǒng)通信連接，所述GPS模塊通過所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊實(shí)時(shí)傳輸所述維保手持終端的位置信息，所述現(xiàn)場調(diào)試模塊調(diào)取所述藍(lán)牙模塊傳輸?shù)碾娞輸?shù)據(jù)，用于定位問題、測試問題和復(fù)現(xiàn)問題，所述維保任務(wù)模塊用于接收維保任務(wù)，并反饋接收回執(zhí)至所述后臺(tái)系統(tǒng)，所述維保作業(yè)單模塊用于維保作業(yè)單的生成、修訂及管理。

所述的電梯維保手持終端，其中，還包括備件掃描模塊，用于識(shí)別電梯配件的真?zhèn)魏蛡鬏斪R(shí)別信息。

所述的電梯維保手持終端，其中，還包括與所述攝像頭連接的遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊用于通過所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊與后臺(tái)專家互動(dòng)。

所述的電梯維保手持終端，其中，所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊為2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)通信模塊。

本發(fā)明的有益效果包括：本發(fā)明提供的電梯維保手持終端通過手持終端與電梯、后臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)了更加準(zhǔn)確快捷地發(fā)現(xiàn)問題、定位問題，更有針對(duì)性地開展維保作業(yè)；通過維保手持終端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，更加方便對(duì)維保人員的調(diào)度和監(jiān)管；通過手持終端對(duì)備件真?zhèn)巫R(shí)別碼的掃描解決了配件管理難的問題；通過手持終端的遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，與后臺(tái)專家互動(dòng)交流，解決維保難題，幫助維保人員更好地開展維保工作。

附圖說明

圖1是本發(fā)明提供的一種電梯維保手持終端使用方法的流程圖。

圖2是本發(fā)明提供的維保申請及派單流程圖。

圖3是本發(fā)明提供的現(xiàn)場維保作業(yè)處理流程圖。

圖4是本發(fā)明提供的備件更換作業(yè)處理流程圖。

圖5是本發(fā)明提供的一種電梯維保手持終端的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚、明確，以下參照附圖并舉實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步詳細(xì)說明。

參見圖1，為本發(fā)明提供的一種電梯維保手持終端的使用方法，該方法的處理流程可以包括以下步驟：

步驟100：維保人員持所述手持終端接收維保任務(wù)；

步驟200：維保人員通過所述手持終端與待維保電梯進(jìn)行配對(duì)連接；

步驟300：使用所述手持終端獲取電梯數(shù)據(jù)，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試；

步驟400：確認(rèn)維保方案，生成維保作業(yè)單，傳輸至后臺(tái)系統(tǒng)；

步驟500：接收經(jīng)用戶確認(rèn)的維保作業(yè)單，開展維保作業(yè)；

步驟600：所述手持終端實(shí)時(shí)傳輸維保進(jìn)度至所述后臺(tái)系統(tǒng)；

由圖1所示流程可以得知，本發(fā)明實(shí)施例中，通過維保任務(wù)指派和維保作業(yè)單生成的模式，改變了現(xiàn)有的維保工作模式，規(guī)范了維保工作的開展，實(shí)現(xiàn)維保人員與電梯企業(yè)及用戶的三方互動(dòng)，同時(shí)，通過所述手持終端與待維保電梯的配對(duì)連接，從而為維保人員提供電梯數(shù)據(jù)，方便維保工作的開展，確保維保人員與電梯的一一對(duì)應(yīng)。

圖2為維保任務(wù)的生成及派發(fā)流程示意圖，在具體實(shí)施時(shí)，步驟100中的維保任務(wù)可以由后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)用戶的申請生成，也可以由后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)電梯狀況自動(dòng)生成，在派發(fā)維保任務(wù)時(shí)，可結(jié)合待維保電梯的位置信息和手持終端的GPS定位信息，合理地派發(fā)維保任務(wù)。所述手持終端接收維保任務(wù)后可發(fā)送回執(zhí)至后臺(tái)系統(tǒng)，方便后臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤維保任務(wù)的進(jìn)行。在不方便進(jìn)行維保任務(wù)時(shí)，維保人員也可以拒絕接收維保任務(wù)，由后臺(tái)系統(tǒng)重新派發(fā)。后臺(tái)系統(tǒng)收到維保人員接受維保任務(wù)后，將會(huì)把維保受理信息推送給用戶。

在一個(gè)具體實(shí)施例中，步驟200中所述手持終端可以與電梯控制柜直接連接，優(yōu)選地，所述手持終端與一個(gè)具有電梯數(shù)據(jù)采集和傳輸功能的數(shù)據(jù)采集裝置連接，通過所述數(shù)據(jù)采集裝置采集待維保電梯的數(shù)據(jù)，以確保其他人員無法直接獲取到電梯的數(shù)據(jù)，保證了維保人員與電梯的一一對(duì)應(yīng)，確保電梯維保的安全性。

圖3為使用手持終端開展現(xiàn)場維保作業(yè)的流程圖，在具體實(shí)施時(shí)，步驟300中所述手持終端獲取電梯數(shù)據(jù)，分析故障原因，或進(jìn)行故障調(diào)試，并將數(shù)據(jù)提交至后臺(tái)系統(tǒng)。步驟400中所述維保作業(yè)單的生成可由后臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)所述手持終端傳輸?shù)碾娞輸?shù)據(jù)直接生成，也可以由維保人員在所述手持終端上生成。所述維保作業(yè)單可以由后臺(tái)系統(tǒng)傳輸給用戶確認(rèn)，也可以由現(xiàn)場用戶直接在維保手持終端上確認(rèn)。在維保過程中，如需更換配件，則在生成維保作業(yè)單時(shí)，同時(shí)生成備件列表及備件信息，并和維保作業(yè)單一同傳輸。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述的電梯維保手持終端的使用方法還包括使用所述手持終端掃描備件真?zhèn)巫R(shí)別碼，并上傳至所述后臺(tái)系統(tǒng)，確認(rèn)待更換配件的真?zhèn)?。圖4為備件更換業(yè)務(wù)處理流程圖。在具體實(shí)施時(shí)，維保人員用所述手持終端掃描備件真?zhèn)巫R(shí)別碼，并將數(shù)據(jù)上傳至所述后臺(tái)系統(tǒng)，生成防偽認(rèn)證報(bào)告，經(jīng)用戶驗(yàn)證后傳回所述后臺(tái)系統(tǒng)，后臺(tái)系統(tǒng)將備件驗(yàn)證結(jié)果信息回傳至所述手持終端。在維保工作完成后，一并生成驗(yàn)收報(bào)告單，推送給用戶進(jìn)行維保評(píng)價(jià)。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述的電梯維保手持終端的使用方法，其中，在維保人員無法確認(rèn)現(xiàn)場故障原因時(shí)，維保人員還可通過所述手持終端提請遠(yuǎn)程協(xié)助，由后臺(tái)專家?guī)椭治龉收显?，?yōu)選地，所述專家為電梯企業(yè)的專業(yè)人員，可通過手持終端與維保人員進(jìn)行視頻通話，及時(shí)地幫助現(xiàn)場維保人員解決維保問題。

本發(fā)明實(shí)施例中還提供了一種電梯維保手持終端，如圖5所示，包括顯示模塊1、GPS模塊4、攝像頭7、藍(lán)牙模塊10、移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊2、現(xiàn)場調(diào)試模塊3、維保任務(wù)模塊9以及維保作業(yè)單模塊11；優(yōu)選地，所述顯示模塊1為液晶顯示屏；優(yōu)選地，所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊2可以為2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)通信模塊。所述藍(lán)牙模塊10用于與待維保電梯配對(duì)連接，獲取電梯數(shù)據(jù)，所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊2用于通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與后臺(tái)系統(tǒng)通信連接，所述GPS模塊4通過所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊2實(shí)時(shí)傳輸所述維保手持終端的位置信息，所述現(xiàn)場調(diào)試模塊3調(diào)取所述藍(lán)牙模塊10傳輸?shù)碾娞輸?shù)據(jù)，用于定位問題、測試問題和復(fù)現(xiàn)問題，所述維保任務(wù)模塊9用于接收維保任務(wù)，并反饋接收回執(zhí)至所述后臺(tái)系統(tǒng)，所述維保作業(yè)單模塊11用于維保作業(yè)單的生成、修訂及管理。

本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，所述的電梯維保手持終端，還包括備件掃描模塊5，用于識(shí)別電梯配件的真?zhèn)魏蛡鬏斪R(shí)別信息，優(yōu)選地，所述備件掃描模塊5為射頻識(shí)別模塊或二維碼掃描模塊或條形碼掃描模塊。

在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中，所述的電梯維保手持終端，還包括與所述攝像頭7連接的遠(yuǎn)程協(xié)助模塊6，所述遠(yuǎn)程協(xié)助模塊6用于通過所述移動(dòng)數(shù)據(jù)通信模塊2與后臺(tái)專家互動(dòng)，在維保人員無法解決故障問題時(shí)，可使用遠(yuǎn)程協(xié)助模塊6提請后臺(tái)專家協(xié)助，借助攝像頭7進(jìn)行視頻通話。

本發(fā)明提供的電梯維保手持終端通過手持終端與電梯、后臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)了更加準(zhǔn)確快捷地發(fā)現(xiàn)問題、定位問題，更有針對(duì)性地開展維保作業(yè)；通過維保手持終端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸，更加方便對(duì)維保人員的調(diào)度和監(jiān)管；通過手持終端對(duì)備件真?zhèn)巫R(shí)別碼的掃描解決了配件管理難的問題；通過手持終端的遠(yuǎn)程協(xié)助模塊，與后臺(tái)專家互動(dòng)交流，解決維保難題，幫助維保人員更好地開展維保工作。

應(yīng)當(dāng)理解的是，本發(fā)明的應(yīng)用不限于上述的舉例，對(duì)本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說，可以根據(jù)上述說明加以改進(jìn)或變換，所有這些改進(jìn)和變換都應(yīng)屬于本發(fā)明所附權(quán)利要求的保護(hù)范圍。