本發(fā)明涉及預(yù)約診療服務(wù)領(lǐng)域，特別是涉及日間病房的預(yù)約方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

在醫(yī)療資源相對不足的今天，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源大多集中在大型醫(yī)院，尤其是三級甲等醫(yī)院，“看病難、住院難”的問題日益突出，現(xiàn)有的住院治療模式已不能滿足患者的需求。

日間病房的運(yùn)行模式是介于門診和住院之間的一種醫(yī)療模式，這種運(yùn)行模式具有提高床位周轉(zhuǎn)率、縮短住院天數(shù)、降低費(fèi)用、緩解醫(yī)患矛盾、提高醫(yī)療資源的使用效率等優(yōu)點(diǎn)，利于醫(yī)院資源的合理化配置，是對傳統(tǒng)門急診、住院模式的完善與補(bǔ)充。

我國目前預(yù)約診療服務(wù)尚未形成規(guī)范的服務(wù)模式及管理機(jī)制，大多數(shù)醫(yī)院的預(yù)約診療服務(wù)集中在門診預(yù)約掛號、大型儀器檢查項(xiàng)目，在對日間診療預(yù)約服務(wù)方面的研究鮮見報(bào)道。日間病房患者住院時間短、病種多，周轉(zhuǎn)率快，若沒有信息技術(shù)的支持以及完善的日間診療住院預(yù)約服務(wù)流程運(yùn)作，會造成醫(yī)院整體運(yùn)作效率慢、醫(yī)療資源使用率低等問題。

因此，探索日間診療住院預(yù)約服務(wù)模式的研究勢在必行，本發(fā)明的提出能夠在一定程度上優(yōu)化中間流程，方便患者辦理住院，縮短平均住院時間，為患者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，本發(fā)明的目的在于提供日間病房的預(yù)約方法及系統(tǒng)，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中日間病房由于缺少智能診療預(yù)約服務(wù)而導(dǎo)致的醫(yī)院運(yùn)作效率慢、醫(yī)療資源使用率低等問題。

為實(shí)現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供日間病房的預(yù)約方法，包括：通過人機(jī)交互裝置提供人機(jī)交互界面，所述人機(jī)交互界面包括日間病房預(yù)約選項(xiàng)；從所述人機(jī)交互裝置讀取用戶輸入信息；當(dāng)檢測到所述用戶輸入信息為選擇所述日間病房預(yù)約選項(xiàng)時，通過所述人機(jī)交互界面提供日間病房預(yù)約界面，所述日間病房預(yù)約界面顯示至少一個預(yù)約信息選項(xiàng)，以供用戶通過所述人機(jī)交互裝置輸入對所述預(yù)約信息選項(xiàng)的選擇后完成預(yù)約。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述人機(jī)交互裝置通信連接醫(yī)院信息系統(tǒng)，所述人機(jī)交互界面包括：用于與所述醫(yī)院信息系統(tǒng)通信交互的系統(tǒng)界面，所述日間病房預(yù)約選項(xiàng)作為一條目存在于所述系統(tǒng)界面的一菜單中。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述預(yù)約信息選項(xiàng)的類型包括：預(yù)約病人信息、預(yù)約時間、及預(yù)約位置。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，若某個時間某個位置的日間病房已經(jīng)被預(yù)約，則對應(yīng)的預(yù)約時間選項(xiàng)及預(yù)約位置選項(xiàng)顯示為不可選擇。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述預(yù)約病人信息包括：從所述醫(yī)院信息系統(tǒng)中導(dǎo)出的病人基本信息、及待輸入的病情診斷信息。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述預(yù)約時間選項(xiàng)有多個，包括：各日期選項(xiàng)、或各日期里各時間段的選項(xiàng)。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述預(yù)約位置選項(xiàng)有多個，分別預(yù)先關(guān)聯(lián)有對應(yīng)的科室，所述方法還包括以下步驟中的一種或兩種組合：步驟1)根據(jù)用戶輸入判斷所屬科室，非該所屬科室所對應(yīng)的預(yù)約位置選項(xiàng)顯示為不可選擇；步驟2)用不同方式顯示已經(jīng)被不同科室預(yù)約的各所述預(yù)約位置選項(xiàng)。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，在所述完成預(yù)約步驟之后，還包括以下步驟中的一種或兩種組合：步驟1)統(tǒng)計(jì)并顯示當(dāng)前可預(yù)約位置數(shù)，和/或所屬科室已經(jīng)預(yù)約的預(yù)約位置；步驟2)打印病人入院須知文件。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述方法還包括：當(dāng)檢測到同為所屬科室的用戶取消對所述預(yù)約信息選項(xiàng)的選定時，撤銷相應(yīng)預(yù)約，并將對應(yīng)的預(yù)約信息選項(xiàng)顯示為可選擇。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述方法還包括以下步驟中的一種或兩種組合：步驟1)當(dāng)檢測到更改某個病人的預(yù)約時間或預(yù)約位置的第一預(yù)約轉(zhuǎn)移指令時，判斷所述第一預(yù)約轉(zhuǎn)移指令的輸入者與待更改預(yù)約的預(yù)約者是否為同科室，若是，則提供可選擇的預(yù)約信息選項(xiàng)，以供在檢測到該輸入者的選擇信息后更改預(yù)約；步驟2)當(dāng)檢測到更改某個科室某日期內(nèi)所有預(yù)約的第二預(yù)約轉(zhuǎn)移指令時，批量提供所述所有預(yù)約的預(yù)約位置的其他可選擇時間，以供在檢測到該輸入者的選擇信息后批量更改預(yù)約。

為實(shí)現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供日間病房的預(yù)約系統(tǒng)，包括：顯示模塊，用于通過人機(jī)交互裝置提供人機(jī)交互界面，所述人機(jī)交互界面包括日間病房預(yù)約選項(xiàng)；輸入模塊，用于從所述人機(jī)交互裝置讀取用戶輸入信息；預(yù)約模塊，用于當(dāng)檢測到所述用戶輸入信息為選擇所述日間病房預(yù)約選項(xiàng)時，通過所述人機(jī)交互界面提供日間病房預(yù)約界面，所述日間病房預(yù)約界面顯示至少一個預(yù)約信息選項(xiàng)，以供用戶通過所述人機(jī)交互裝置輸入對所述預(yù)約信息選項(xiàng)的選擇后完成預(yù)約。

如上所述，本發(fā)明的日間病房的預(yù)約方法及系統(tǒng)，通過日間診療服務(wù)模式的構(gòu)建，從患者的角度出發(fā)，以患者為中心，體現(xiàn)人性化服務(wù)的特點(diǎn)，優(yōu)化流程管理，以期實(shí)現(xiàn)信息化預(yù)約住院，使患者能夠入院前心理和生理上做好充分準(zhǔn)備，減少入院前的焦慮，提升患者和家屬的滿意度；從醫(yī)院管理層面上，科室之間能夠信息化處理各項(xiàng)事務(wù)，合理進(jìn)行醫(yī)療資源的動態(tài)調(diào)配、人力資源安排的高效性，確保能夠安全、高效、無障礙地進(jìn)行日間診療服務(wù)。

附圖說明

圖1顯示為本發(fā)明一實(shí)施例的日間病房預(yù)約方法流程圖。

圖2顯示為本發(fā)明一實(shí)施例的交互界面示意圖。

圖3顯示為本發(fā)明一實(shí)施例的日間病房預(yù)約界面示意圖。

圖4顯示為本發(fā)明一實(shí)施例的預(yù)約時間選項(xiàng)示意圖。

圖5顯示為本發(fā)明一實(shí)施例的預(yù)約位置選項(xiàng)示意圖。

圖6顯示為本發(fā)明一實(shí)施例的日間病房預(yù)約系統(tǒng)模塊圖。

具體實(shí)施方式

以下通過特定的具體實(shí)例說明本發(fā)明的實(shí)施方式，本領(lǐng)域技術(shù)人員可由本說明書所揭露的內(nèi)容輕易地了解本發(fā)明的其他優(yōu)點(diǎn)與功效。本發(fā)明還可以通過另外不同的具體實(shí)施方式加以實(shí)施或應(yīng)用，本說明書中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)也可以基于不同觀點(diǎn)與應(yīng)用，在沒有背離本發(fā)明的精神下進(jìn)行各種修飾或改變。需說明的是，在不沖突的情況下，以下實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互組合。

需要說明的是，以下實(shí)施例中所提供的圖示僅以示意方式說明本發(fā)明的基本構(gòu)想，遂圖式中僅顯示與本發(fā)明中有關(guān)的組件而非按照實(shí)際實(shí)施時的組件數(shù)目、形狀及尺寸繪制，其實(shí)際實(shí)施時各組件的型態(tài)、數(shù)量及比例可為一種隨意的改變，且其組件布局型態(tài)也可能更為復(fù)雜。

日間病房是近年來受醫(yī)院和患者認(rèn)可的一種新型運(yùn)行模式，具有床位周轉(zhuǎn)率快、住院天數(shù)少、住院費(fèi)用低、醫(yī)療資源使用效率高等優(yōu)點(diǎn)。近年來，國內(nèi)的醫(yī)院相繼設(shè)置日間病房，大大地緩解了收治住院患者的壓力，縮短了患者的等候時間，有效地緩解了患者住院難的問題，又解決了門診治療而得不到報(bào)銷的問題，日間治療患者因治療手續(xù)簡單，不受住院床位限制，能做到隨到隨治療，為患者帶去了更多便捷。收入日間病房的患者基本分為兩類：一類是為行短期治療卻長時間等待住院的患者，如日間手術(shù)患者，患者住在日間病房，只需按預(yù)約時間到醫(yī)院辦理手續(xù)即開始接受治療，結(jié)束后即可辦理出院手續(xù)回家休養(yǎng)，甚至有的患者可以照常工作；另一類是原來在門診進(jìn)行治療的患者，如腫瘤化療患者，日間化療改變了以往的門診患者坐著化療，而是躺在病區(qū)固定的、舒適的床位上，有自己的私密空間，接受與住院化療相同的醫(yī)療服務(wù)，患者日間在病房接受治療，夜間及治療間歇期在家里調(diào)養(yǎng)，不僅能夠減少病房內(nèi)的相互干擾和交叉感染的發(fā)生概率，而且提高了患者的生活質(zhì)量。

復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院楊浦院區(qū)自2013年10月開設(shè)以來，日間開展手術(shù)量與化療患者數(shù)量逐步增加，但現(xiàn)行日間預(yù)約診療服務(wù)模式，因涉及科室較多、流程設(shè)計(jì)與管理過于復(fù)雜、信息化預(yù)約系統(tǒng)開發(fā)滯后，導(dǎo)致患者就診滿意度不高，針對亟待解決的上述問題，通過優(yōu)化日間預(yù)約診療服務(wù)流程，開發(fā)信息化預(yù)約平臺，最終構(gòu)建日間診療住院預(yù)約服務(wù)模式。

請參閱圖1，本發(fā)明提供的日間病房預(yù)約方法用于醫(yī)院中與各工作人員(如：醫(yī)生、護(hù)士)的客戶端通信連接的服務(wù)器端，主要包括：

步驟S101：通過人機(jī)交互裝置提供人機(jī)交互界面，所述人機(jī)交互界面包括日間病房預(yù)約選項(xiàng)；

步驟S102：從所述人機(jī)交互裝置讀取用戶輸入信息；

步驟S103：當(dāng)檢測到所述用戶輸入信息為選擇所述日間病房預(yù)約選項(xiàng)時，通過所述人機(jī)交互界面提供日間病房預(yù)約界面，所述日間病房預(yù)約界面顯示至少一個預(yù)約信息選項(xiàng)，以供用戶通過所述人機(jī)交互裝置輸入對所述預(yù)約信息選項(xiàng)的選擇后完成預(yù)約。

以下將詳細(xì)說明本發(fā)明的實(shí)現(xiàn)過程：

一般的，醫(yī)護(hù)人員的客戶端都安裝有醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件，醫(yī)護(hù)人員通過該軟件獲取病人的基本信息(如：姓名、年齡、證件號碼、住址、聯(lián)系方式、預(yù)約科室、預(yù)約醫(yī)生等)，并能通過該軟件為病人安排檢查項(xiàng)目、開立處方等，需要說明的是，該軟件作為一種人機(jī)交互裝置，其獲取或輸出的數(shù)據(jù)信息皆存儲于連接的后臺服務(wù)器端。

圖2顯示了上述醫(yī)院管理系統(tǒng)軟件在客戶端的一個交互界面，優(yōu)選的，本方法所實(shí)現(xiàn)的功能就是作為集成于該軟件的一個功能模塊來實(shí)現(xiàn)的，例如，“診間查詢”菜單下的“日間預(yù)約”模塊。

當(dāng)醫(yī)生在為某一病人看診時，可以通過點(diǎn)擊該“日間預(yù)約”模塊為該病人預(yù)約日間病房。當(dāng)服務(wù)器端檢測到“日間預(yù)約”模塊被選擇后，會提供相應(yīng)的日間病房預(yù)約界面給該醫(yī)生的客戶端來顯示。請參閱圖3，該日間病房預(yù)約界面顯示的內(nèi)容包括但不限于：從服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)入的該病人的基本信息、該醫(yī)生所在的科室信息、多種可供選擇的與該科室有關(guān)的診斷信息(如：化療、盆腔炎等)、預(yù)約時間選項(xiàng)、預(yù)約位置選項(xiàng)等，在確認(rèn)了各項(xiàng)內(nèi)容后，點(diǎn)擊“預(yù)約”按鍵即可完成預(yù)約。

請參閱圖4，在一實(shí)施例中，預(yù)約時間選項(xiàng)可以以1天為單位設(shè)置，例如，選擇“2月1日周一”選項(xiàng)就預(yù)約了這一整天，預(yù)約時間選項(xiàng)還可以以每天中的各個時間段為單位設(shè)置(未圖示)，例如，“2月1日周一”選項(xiàng)下包括0點(diǎn)至1點(diǎn)、1點(diǎn)到2點(diǎn)等各時段的子選項(xiàng)，選擇“2月1日周一上午9點(diǎn)至10點(diǎn)”就預(yù)約了該天的1個小時等等。需要說明的是，已經(jīng)預(yù)約成功的時間不可再被選擇，可/不可選擇的預(yù)約時間選項(xiàng)顯示的方式應(yīng)當(dāng)不同，例如，可選擇的用彩色顯示、不可選擇的用灰色顯示，或者，可選擇的用“√”顯示，不可選擇的用“X”顯示等。

請參閱圖5，在一實(shí)施例中，日間病房區(qū)域設(shè)置在護(hù)辦和醫(yī)辦周圍，包括：床位/椅子等醫(yī)療資源。預(yù)約位置選項(xiàng)對應(yīng)各個床位/椅子的位置顯示，并通過圖像直接顯示該選項(xiàng)對應(yīng)的是床位還是椅子。優(yōu)選的，這些床位/椅子資源在后臺數(shù)據(jù)庫中預(yù)先綁定于各個科室，原則上每個科室的醫(yī)生只能預(yù)約屬于本科室的床位/椅子資源，不能預(yù)約屬于其他科室的床位/椅子資源，服務(wù)器端在根據(jù)客戶端的輸入判斷出該用戶的科室后，提供顯示界面時直接將不屬于該科室預(yù)約范圍的選項(xiàng)顯示為不可選擇的，例如，通過將選項(xiàng)以填充斜線的方式顯示為不可選擇的等。當(dāng)然，還可以設(shè)置一些各個科室都可以公用的共享床位、共享椅子等，以備不時之需，這里不詳細(xì)展開。除此之外，用戶可以自行設(shè)置用不同顏色顯示已經(jīng)被不同科室預(yù)約的各床位/椅子資源，例如，將婦科預(yù)約過的標(biāo)記為紅色進(jìn)行顯示，將宮頸科預(yù)約過的標(biāo)記為藍(lán)色進(jìn)行顯示等，這樣，服務(wù)器端會實(shí)時更新日間病房的預(yù)約情況，并按照不同的顏色呈現(xiàn)給醫(yī)護(hù)人員做參考，或者直接將所有可預(yù)約位置的數(shù)量、本科室可預(yù)約的位置數(shù)量統(tǒng)計(jì)后顯示數(shù)目。

在一實(shí)施例中，點(diǎn)擊“預(yù)約”完成日間病房的預(yù)約后，還可以包括打印病人入院須知等文件。

另外，本發(fā)明還提供預(yù)約撤銷的功能，用戶可以在日間病房預(yù)約界面點(diǎn)擊“撤銷預(yù)約”給予后臺服務(wù)器端撤銷指令，服務(wù)器端會獲取用戶選擇的日期選項(xiàng)、位置選項(xiàng)取消相應(yīng)預(yù)約。需要說明的是，當(dāng)服務(wù)器端檢測到該輸入撤銷指令的用戶與原先完成該預(yù)約的用戶是同一科室時，則允許撤銷該預(yù)約，并在撤銷后將對應(yīng)的時間選項(xiàng)、位置選項(xiàng)顯示為可選擇的，反之，則不允許撤銷操作。

另外，本發(fā)明還提供預(yù)約轉(zhuǎn)移的功能，分為：單病人轉(zhuǎn)移、多病人批量轉(zhuǎn)移，其中，多病人轉(zhuǎn)移的權(quán)限不對醫(yī)生開放。

單病人轉(zhuǎn)移是指：用戶可以在已經(jīng)預(yù)約的位置選項(xiàng)上通過單擊右鍵等方式，向服務(wù)器端傳達(dá)預(yù)約轉(zhuǎn)移指令，當(dāng)服務(wù)器端收到該指令后，判斷發(fā)送該指令的用戶與該預(yù)約原先的預(yù)約者是否為同科室，若是，則進(jìn)一步提供可選擇的預(yù)約信息選項(xiàng)以供用戶選擇，例如，顯示當(dāng)天之后的可選擇的時間選項(xiàng)、位置選項(xiàng)，在檢測到該用戶的選擇信息后完成預(yù)約轉(zhuǎn)移。

多病人轉(zhuǎn)移是指：僅限于轉(zhuǎn)移某一天內(nèi)本科室所有已有的預(yù)約，僅改變時間不改變床位/椅子。當(dāng)服務(wù)器端檢測到更改某個科室某日期內(nèi)所有預(yù)約的轉(zhuǎn)移指令時，提供所有預(yù)約位置的其他可選擇時間，以供在檢測到該用戶的選擇信息后批量轉(zhuǎn)移預(yù)約。

請參閱圖6，與上述方法實(shí)施例原理相似的是，本發(fā)明提供日間病房預(yù)約系統(tǒng)6，作為搭載于服務(wù)器端的軟件實(shí)現(xiàn)，主要包括：顯示模塊601、輸入模塊602、預(yù)約模塊603。

顯示模塊601通過人機(jī)交互裝置提供人機(jī)交互界面，例如，醫(yī)院管理系統(tǒng)的交互界面，所述人機(jī)交互界面包括日間病房預(yù)約選項(xiàng)。輸入模塊602從所述人機(jī)交互裝置讀取用戶輸入信息。預(yù)約模塊603在檢測到所述用戶輸入信息為選擇所述日間病房預(yù)約選項(xiàng)時，通過所述人機(jī)交互界面提供日間病房預(yù)約界面，顯示至少一個預(yù)約信息選項(xiàng)，例如，預(yù)約時間選項(xiàng)、預(yù)約位置選項(xiàng)，以供用戶通過所述人機(jī)交互裝置輸入對所述預(yù)約信息選項(xiàng)的選擇后完成日間病房床位/椅子的預(yù)約。

在一實(shí)施例中，所述預(yù)約模塊603還用于預(yù)約撤銷、預(yù)約轉(zhuǎn)移等功能的實(shí)現(xiàn)，由于前述方法實(shí)施例中的技術(shù)特征可以應(yīng)用于本系統(tǒng)實(shí)施例，并在上文中對這些技術(shù)特征已經(jīng)做了詳細(xì)的介紹，所以在此不重復(fù)贅述。

綜上所述，本發(fā)明的日間病房預(yù)約方法及系統(tǒng)，有效克服了現(xiàn)有技術(shù)中的種種缺點(diǎn)而具高度產(chǎn)業(yè)利用價值。

上述實(shí)施例僅例示性說明本發(fā)明的原理及其功效，而非用于限制本發(fā)明。任何熟悉此技術(shù)的人士皆可在不違背本發(fā)明的精神及范疇下，對上述實(shí)施例進(jìn)行修飾或改變。因此，舉凡所屬技術(shù)領(lǐng)域中具有通常知識者在未脫離本發(fā)明所揭示的精神與技術(shù)思想下所完成的一切等效修飾或改變，仍應(yīng)由本發(fā)明的權(quán)利要求所涵蓋。