本發(fā)明涉及網(wǎng)絡通信技術領域，具體而言，涉及一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法以及裝置。

背景技術：

隨著網(wǎng)站運營數(shù)量的爆發(fā)式增長，網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)在網(wǎng)站運營中的應用變得越來越重要。目前的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)通常采用在網(wǎng)站中嵌入代碼，或者是分析網(wǎng)站日志的方式，獲取在一個時間段內該網(wǎng)站的用戶數(shù)量、訪問數(shù)量、訪問者參數(shù)等信息，從而便于網(wǎng)站的管理員、開發(fā)人員以及銷售人員掌握網(wǎng)站的整體運營情況。

然而，大多數(shù)的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計分析工具，處于一種滯后的分析狀態(tài)，如現(xiàn)有技術中的網(wǎng)頁訪問軌跡回放系統(tǒng)，通過客戶端采集用戶的網(wǎng)站訪問信息，并上報給服務器進行統(tǒng)計和存儲，當任一用戶發(fā)起查看請求時，根據(jù)服務器提取并反饋的用戶訪問統(tǒng)計結果，在客戶端中按時間順序播放頁面截圖，重現(xiàn)該用戶的網(wǎng)頁訪問軌跡。這種回放用戶網(wǎng)頁訪問軌跡的系統(tǒng)無法實時、直觀地顯示用戶的網(wǎng)頁訪問軌跡，使工作人員無法及時獲知用戶對網(wǎng)頁內容的感興趣程度，從而也就無法提供及時高效的服務。

技術實現(xiàn)要素：

有鑒于此，本發(fā)明實施例的目的在于提供一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法以及裝置，能夠實時、直觀地顯示當前用戶訪問網(wǎng)頁的鼠標軌跡，使工作人員實時了解用戶對網(wǎng)頁內容的感興趣程度，進而提供更高效的服務。

第一方面，本發(fā)明實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法，該方法包括：

第一客戶端獲取鼠標軌跡信息，并將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器；

服務器將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足預設條件時，將鼠標軌跡信息發(fā)送至第二客戶端；

第二客戶端根據(jù)鼠標軌跡信息以及預先獲得的背景圖片生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。

結合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第一種可能的實施方式，其中，第一客戶端獲取鼠標軌跡信息具體包括：

每隔預設時間，第一客戶端獲取用戶訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息并將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器；鼠標軌跡信息包括：鼠標移動軌跡的坐標值、發(fā)生停留時的鼠標停留時間以及發(fā)生點擊時的鼠標位置坐標值；

每當鼠標軌跡信息數(shù)量達到預設閾值時，第一客戶端將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器。

結合第一方面的第一種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第二種可能的實施方式，其中，第一客戶端獲取鼠標軌跡信息之前，還包括：

第一客戶端獲取網(wǎng)頁信息；網(wǎng)頁信息包括：網(wǎng)址信息、網(wǎng)頁的打開時間、IP地址、屏幕寬度高度值、網(wǎng)頁的瀏覽器、訪問來源、網(wǎng)頁標題；

根據(jù)網(wǎng)頁信息，判斷與網(wǎng)頁信息對應的網(wǎng)頁是否第一次打開；

如果是，則將網(wǎng)頁信息向服務器發(fā)送；

服務器將接收到的網(wǎng)頁信息進行保存，并轉發(fā)至第二客戶端；

第二客戶端根據(jù)網(wǎng)頁信息生成背景圖片。

結合第一方面的第二種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第三種可能的實施方式，其中，第二客戶端根據(jù)網(wǎng)頁信息生成背景圖片，具體包括：

第二客戶端根據(jù)網(wǎng)頁信息，判斷是否存在網(wǎng)頁背景；

如果是，則根據(jù)網(wǎng)頁背景生成背景圖片；

如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

結合第一方面的第三種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第四種可能的實施方式，其中，判斷是否存在網(wǎng)頁背景，具體包括：

第二客戶端對網(wǎng)頁信息中的網(wǎng)址信息進行編碼；

以編碼的編碼值為關鍵詞從程序運行目錄中進行檢索，查找是否有以編碼值命名的文件名；

如果是，則根據(jù)文件名對應的文件，生成背景圖片；

如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

結合第一方面的第四種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第五種可能的實施方式，其中，下載用戶所訪問的網(wǎng)頁背景，生成背景圖片，具體包括：

第二客戶端根據(jù)網(wǎng)址信息，下載并打開用戶所訪問的網(wǎng)頁背景；

將用戶所訪問的網(wǎng)頁背景保存為背景圖片。

結合第一方面，本發(fā)明實施例提供了第一方面的第六種可能的實施方式，其中，第二客戶端根據(jù)鼠標軌跡信息以及預先獲得的背景圖片生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖，具體包括：

第二客戶端根據(jù)鼠標軌跡信息，按照預設的繪圖規(guī)則在背景圖片上進行標記；標記包括圖形與色彩的結合。

第二方面，本發(fā)明實施例還提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤裝置，該裝置包括：第一客戶端、服務器以及第二客戶端；

第一客戶端包括信息獲取發(fā)送單元，該信息獲取發(fā)送單元用于獲取鼠標軌跡信息，并將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器；

服務器包括信息存儲發(fā)送單元，該信息存儲發(fā)送單元用于將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足預設條件時，將鼠標軌跡信息發(fā)送至第二客戶端；

第二客戶端包括圖片生成單元，該圖片生成單元用于根據(jù)鼠標軌跡信息以及預先獲得的背景圖片生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。

結合第二方面，本發(fā)明實施例提供了第二方面的第一種可能的實施方式，其中，圖片生成單元包括：

信息判斷模塊，用于根據(jù)網(wǎng)頁信息，判斷是否存在網(wǎng)頁背景；

如果是，則根據(jù)網(wǎng)頁背景生成背景圖片；

如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

結合第二方面的第一種可能的實施方式，本發(fā)明實施例提供了第二方面的第二種可能的實施方式，其中，信息判斷模塊具體包括：

編碼模塊，用于對網(wǎng)頁信息中的網(wǎng)址信息進行編碼；

檢索模塊，用于以編碼的編碼值為關鍵詞從程序運行目錄中進行檢索，查找是否有以編碼值命名的文件名；

如果是，則根據(jù)文件名對應的文件，生成背景圖片；

如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法以及裝置，首先第一客戶端實時獲取用戶在訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息，并將該鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器；服務器在接收到鼠標軌跡信息后，將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足第二客戶端發(fā)送的時間、地區(qū)等預設條件時，將上述鼠標軌跡信息發(fā)送給第二客戶端；第二客戶端根據(jù)這些鼠標軌跡信息，按照一定的繪圖規(guī)則在預先獲得的背景圖片上繪制出相應的鼠標移動軌跡，生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。這種將實時采集到的用戶訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息轉化成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的方法，能夠將用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖實時、直觀地顯示給工作人員，進而使得工作人員能夠實時了解用戶對網(wǎng)頁內容的感興趣程度，為用戶提供更高效的服務。

為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點能更明顯易懂，下文特舉較佳實施例，并配合所附附圖，作詳細說明如下。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實施例的技術方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，應當理解，以下附圖僅示出了本發(fā)明的某些實施例，因此不應被看作是對范圍的限定，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關的附圖。

圖1示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法流程圖；

圖2示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，網(wǎng)頁信息獲取的方法流程圖；

圖3示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，背景圖片獲取的方法流程圖；

圖4示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，判斷是否存在網(wǎng)頁背景的方法流程圖；

圖5示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，生成背景圖片的方法流程圖；

圖6示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，繪制用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的方法流程圖；

圖7示出了本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤裝置的結構示意圖。

圖示說明：

S101-S103、S201-S202、S301、S401-S402、S501-S502、S601：方法流程步驟；

10-網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤裝置；

101-第一客戶端；102-服務器；103-第二客戶端；

1011-信息獲取發(fā)送單元；1021-信息存儲發(fā)送單元；1031-圖片生成單元；

10311-信息判斷模塊；

103111-編碼模塊；103112-檢索模塊。

具體實施方式

為使本發(fā)明實施例的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合本發(fā)明實施例中附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例。通常在此處附圖中描述和示出的本發(fā)明實施例的組件可以以各種不同的配置來布置和設計。因此，以下對在附圖中提供的本發(fā)明的實施例的詳細描述并非旨在限制要求保護的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實施例?；诒景l(fā)明的實施例，本領域技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動的前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。

考慮到目前大多數(shù)的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計分析工具，處于一種滯后的分析狀態(tài)，無法使工作人員實時、直觀地看到用戶的網(wǎng)頁訪問軌跡，從而不能及時掌握用戶對網(wǎng)頁的感興趣程度并提供更好的服務?；诖耍旧暾?zhí)峁┝艘环N網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法以及裝置，能夠實時、直觀地向工作人員顯示當前用戶訪問網(wǎng)頁的鼠標軌跡，使工作人員實時了解用戶對網(wǎng)頁內容的感興趣程度，進而提供更高效的服務。

為便于對本實施例進行理解，首先對本發(fā)明實施例所公開的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法進行詳細介紹。需要注意的是，本發(fā)明實施例中的第一客戶端指用戶訪問網(wǎng)頁的一端，第二客戶端指工作人員提供服務的一端，其中，第一客戶端和第二客戶端均至少有一個。

參見圖1所示，本發(fā)明實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法，該方法包括：

S101：第一客戶端獲取鼠標軌跡信息，并將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器。

在具體實現(xiàn)的時候，當用戶通過第一客戶端登陸網(wǎng)站服務器，瀏覽網(wǎng)站中的網(wǎng)頁并執(zhí)行操作時，第一客戶端會獲取用戶訪問網(wǎng)頁過程中的鼠標軌跡信息，并發(fā)送給服務器進行存儲。

具體的，第一客戶端通過下述方式獲取鼠標軌跡信息：

每隔預設時間，第一客戶端獲取用戶訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息并將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器；其中，鼠標軌跡信息包括：鼠標移動軌跡的坐標值、發(fā)生停留時的鼠標停留時間以及發(fā)生點擊時的鼠標位置坐標值；

每當鼠標軌跡信息數(shù)量達到預設閾值時，第一客戶端將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器。

例如，將預設時間設為2秒，每達到2秒后，第一客戶端就會獲取當前用戶訪問網(wǎng)頁過程中的鼠標軌跡信息，無論該信息包括了一條數(shù)據(jù)還是多條數(shù)據(jù)。此外，還將預設閾值設置為50條，每當鼠標軌跡信息中包括的數(shù)據(jù)量達到50條后，第一客戶端就會獲取這些鼠標軌跡信息，無論用時多少，這樣通過預設時間和預設閾值的方法，就可以保證用戶訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息及時地上傳到服務器，達到實時快速成圖的目的。

需要注意的是，預設時間和預設閾值不僅限于本實施例中所述的時間和閾值，還可以根據(jù)實際情況進行合理的設置。

具體的，鼠標軌跡信息包括：鼠標移動軌跡的坐標值、發(fā)生停留時的鼠標停留時間以及發(fā)生點擊時的鼠標位置坐標值。其獲取過程如下：

1.綁定瀏覽器onmousemove，onmousedown，onmouseup，onmousewheel事件，當鼠標有任何操作的時候，觸發(fā)獲取函數(shù)；

2.通過觸發(fā)函數(shù)獲得當前鼠標位置，即鼠標移動軌跡的坐標值(X,Y)；用當前時間減去上次鼠標移動的時間，獲得發(fā)生停留時的鼠標停留時間；

3.對數(shù)據(jù)字符進行編碼，減少上傳的字節(jié)數(shù)。

第一客戶端除了實時地向服務器發(fā)送鼠標軌跡信息之外，還會在用戶每次打開網(wǎng)頁的時候，向服務器發(fā)送當前的網(wǎng)頁信息，也就是在第一客戶端獲取鼠標軌跡信息之前，還會獲取用戶所訪問的網(wǎng)頁信息，具體的，參見圖2所示，本發(fā)明實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，網(wǎng)頁信息的獲取方法，該方法包括：

S201：第一客戶端獲取網(wǎng)頁信息。

其中，網(wǎng)頁信息包括：網(wǎng)址信息、網(wǎng)頁的打開時間、IP地址、屏幕寬度高度值、網(wǎng)頁的瀏覽器、訪問來源以及網(wǎng)頁標題。

S202：根據(jù)網(wǎng)頁信息，判斷與網(wǎng)頁信息對應的網(wǎng)頁是否第一次打開；如果是，則將網(wǎng)頁信息向服務器發(fā)送。

在具體實現(xiàn)的時候，每當用戶打開網(wǎng)頁的時候，第一客戶端就會獲取該網(wǎng)頁的網(wǎng)頁信息，包括網(wǎng)址信息、網(wǎng)頁打開的時間、IP地址、屏幕寬度高度值、網(wǎng)頁的瀏覽器、訪問來源以及網(wǎng)頁標題。第一客戶端會根據(jù)這些網(wǎng)頁信息，判斷當前的頁面是否是第一次打開，當用戶第一次訪問網(wǎng)頁的時候，會為其建立一個SID(Security Identifiers，安全標識符),保存到cookie網(wǎng)頁緩存里，當該用戶再次訪問的時候，就會把cookie中存儲的SID反饋到服務器上，從而認為是第二次訪問。當判斷是第一次打開網(wǎng)頁的時候，第一客戶端將該網(wǎng)頁信息發(fā)送到服務器，服務器接收到該網(wǎng)頁信息后，會將其保存并轉發(fā)給第二客戶端，以使第二客戶端根據(jù)網(wǎng)頁信息生成背景圖片。

S102：服務器將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足預設條件時，將鼠標軌跡信息發(fā)送至第二客戶端。

在具體實現(xiàn)的時候，服務器在接收到第一客戶端所發(fā)送的鼠標軌跡信息后，會將其進行存儲，并在這些信息滿足第二客戶端發(fā)送的預設條件時，將其發(fā)送到第二客戶端。其中預設條件包括：時間、地區(qū)、網(wǎng)址以及標題中至少一種。比如，工作人員通過第二客戶端設置預設條件為10分鐘，服務器就會根據(jù)上述網(wǎng)頁信息中的網(wǎng)頁的打開時間進行判斷，將10分鐘之內的用戶訪問網(wǎng)頁的鼠標軌跡信息發(fā)送給第二客戶端；當預設條件為北京地區(qū)時，服務器會根據(jù)網(wǎng)頁信息中的訪問來源進行判斷，將滿足北京地區(qū)條件的用戶訪問網(wǎng)頁的鼠標軌跡信息發(fā)送給第二客戶端，以此類推。

S103：第二客戶端根據(jù)鼠標軌跡信息以及預先獲得的背景圖片生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。

在具體實現(xiàn)的時候，第二客戶端在接收到服務器發(fā)送的網(wǎng)頁信息后，會根據(jù)網(wǎng)頁信息生成背景圖片，然后根據(jù)滿足預設條件的鼠標軌跡信息，在背景圖片上繪制鼠標移動軌跡，生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。

具體的，參見圖3所示，本發(fā)明實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，背景圖片的獲取方法，該方法包括：

S301：第二客戶端根據(jù)網(wǎng)頁信息，判斷是否存在網(wǎng)頁背景；如果是，則根據(jù)網(wǎng)頁背景生成背景圖片；如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

當?shù)诙蛻舳私邮盏椒掌魉l(fā)送的網(wǎng)頁信息后，會首先判斷該網(wǎng)頁信息中，是否已經(jīng)存在網(wǎng)頁背景，如果已經(jīng)存在，就直接根據(jù)該網(wǎng)頁背景生成背景圖片，如果不存在，就根據(jù)已經(jīng)獲取的網(wǎng)頁信息，下載網(wǎng)頁背景，從而生成背景圖片。通過這種方式，可以提高用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的生成速度，有助于第二客戶端對用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的實時顯示。

具體的，參見圖4所示，本發(fā)明實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，判斷是否存在網(wǎng)頁背景的方法，該方法包括：

S401：第二客戶端對網(wǎng)頁信息中的網(wǎng)址信息進行編碼。

S402：以編碼的編碼值為關鍵詞從程序運行目錄中進行檢索，查找是否有以編碼值命名的文件名；如果是，則根據(jù)文件名對應的文件，生成背景圖片；如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

在具體實現(xiàn)的時候，為了避免重復，首先對用戶訪問的網(wǎng)頁信息中的網(wǎng)頁地址進行編碼，例如：MD5碼編碼，當然，也可以采用其它的方式進行編碼，然后以該編碼的編碼值作為關鍵詞從程序運行目錄中進行檢索，查找是否有以該編碼值命名的文件名，如果有以該編碼值命名的文件名，則可以根據(jù)該文件名對應的文件，直接生成背景圖片，否則，需要下載用戶所訪問的網(wǎng)頁背景，進一步根據(jù)該網(wǎng)頁背景生成背景圖片，此過程可以加快讀取頁面的速度，更好地實現(xiàn)第二客戶端實時獲取背景圖片。

本發(fā)明實施例還提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，生成背景圖片的方法，參見圖5所示，該方法包括：

S501：第二客戶端根據(jù)網(wǎng)址信息，下載并打開用戶所訪問的網(wǎng)頁背景。

S502：將用戶所訪問的網(wǎng)頁背景保存為背景圖片。

在具體實現(xiàn)的時候，第二客戶端首先獲取用戶所訪問的網(wǎng)頁背景的網(wǎng)址，根據(jù)該網(wǎng)址，使用瀏覽器插件在后臺下載并打開用戶所訪問的網(wǎng)頁背景，然后通過瀏覽器插件的方式將該網(wǎng)頁背景保存為背景圖片。

在第二客戶端獲取到用戶瀏覽網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息以及背景圖片之后，根據(jù)該鼠標軌跡信息，實時地在上述背景圖片上繪制出鼠標移動軌跡，進而生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。

具體的，參見圖6所示，本發(fā)明實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，繪制用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的方法，該方法為：

S601：第二客戶端根據(jù)鼠標軌跡信息，按照預設的繪圖規(guī)則在背景圖片上進行標記。

其中，標記包括圖形與色彩的結合。

在本發(fā)明實施例中，具體的標記方法如下：

a.將第二客戶端從服務器獲取的鼠標軌跡信息進行解壓，還原初始數(shù)據(jù)，即：鼠標移動軌跡的坐標值(X,Y)、發(fā)生停留時的鼠標停留時間以及發(fā)生點擊時的鼠標位置坐標值；

b.如果檢測到鼠標軌跡信息中的鼠標移動軌跡的(X,Y)為第一個值時，則在該鼠標移動軌跡的(X,Y)坐標值位置繪制為空心圓，作為鼠標移動軌跡的起點；

c.將第二個鼠標移動軌跡的(X,Y)坐標值和第一個鼠標移動軌跡的(X,Y)坐標值之間的路程繪制為直線，并在該直線是繪制由第一個坐標值到第二個坐標值的箭頭，方便識別移動方向；

d.如果檢測到鼠標軌跡信息中包含有發(fā)生點擊時的鼠標位置坐標值，則在坐標值位置上繪制藍色實心圓，用以表示用戶訪問網(wǎng)頁時的點擊位置；

e.如果檢測到鼠標軌跡信息中包含有發(fā)生停留時的鼠標停留時間，則在坐標位置上繪制綠色的方框，并把停留時間換算成以秒為單位的數(shù)值在綠色的方框下面進行顯示，并且停留時間越長，繪制的方框越大，以便快速識別長時間停留的位置；

f.若兩個鼠標移動軌跡的(X,Y)坐標值之間的距離超過預設的固定值(比如100像素)，則繪制為虛直線，表示用戶并非直接移動到相同網(wǎng)頁的其它位置上，而是發(fā)生了頁面跳轉。

g.如果檢測到鼠標軌跡信息中的鼠標移動軌跡的(X,Y)為最后一個數(shù)值時，則在該鼠標移動軌跡的(X,Y)坐標值位置繪制實心圓，作為鼠標移動軌跡的終點，表示軌跡結束。

需要注意的是，上述鼠標移動軌跡中的標記的形狀與色彩不僅限于本發(fā)明實施例所提供的范例，而是可以任意設置的，可以根據(jù)個人的喜好設置成不同的形狀和色彩。

在本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法中，首先第一客戶端實時獲取用戶在訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息，并將該鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器；服務器在接收到鼠標軌跡信息后，將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足第二客戶端發(fā)送的時間、地區(qū)等預設條件時，將上述鼠標軌跡信息發(fā)送給第二客戶端；第二客戶端根據(jù)這些鼠標軌跡信息，按照一定的繪圖規(guī)則在預先獲得的背景圖片上繪制出相應的鼠標移動軌跡，生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。這種將實時采集到的用戶訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息轉化成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的方法，能夠將用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖實時、直觀地顯示給工作人員，進而使得工作人員能夠實時了解用戶對網(wǎng)頁內容的感興趣程度，為用戶提供更高效的服務。

本發(fā)明又一實施例提供了一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤裝置10，參見圖7所示，該裝置包括：第一客戶端101、服務器102以及第二客戶端103；

其中，第一客戶端101包括信息獲取發(fā)送單元1011，該信息獲取發(fā)送單元1011用于獲取鼠標軌跡信息，并將鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器102；

服務器102包括信息存儲發(fā)送單元1021，該信息存儲發(fā)送單元1021用于將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足預設條件時，將鼠標軌跡信息發(fā)送至第二客戶端103；

第二客戶端103包括圖片生成單元1031，該圖片生成單元1031用于根據(jù)鼠標軌跡信息以及預先獲得的背景圖片生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。

具體地，圖片生成單元1031包括：

信息判斷模塊10311，用于根據(jù)網(wǎng)頁信息，判斷是否存在網(wǎng)頁背景；

如果是，則根據(jù)網(wǎng)頁背景生成背景圖片；

如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

信息判斷模塊10311具體包括：

編碼模塊103111，用于對網(wǎng)頁信息中的網(wǎng)址信息進行編碼；

檢索模塊103112，用于以編碼的編碼值為關鍵詞從程序運行目錄中進行檢索，查找是否有以編碼值命名的文件名；

如果是，則根據(jù)文件名對應的文件，生成背景圖片；

如果否，則根據(jù)網(wǎng)頁信息下載網(wǎng)頁背景，生成背景圖片。

在本發(fā)明實施例提供的網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤裝置10中，首先第一客戶端101通過信息獲取發(fā)送單元1011，實時獲取用戶在訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息，并將該鼠標軌跡信息發(fā)送至服務器102；服務器102在接收到鼠標軌跡信息后，通過信息存儲發(fā)送單元1021將鼠標軌跡信息進行存儲，并在鼠標軌跡信息滿足第二客戶端103發(fā)送的時間、地區(qū)等預設條件時，將上述鼠標軌跡信息發(fā)送給第二客戶端103；第二客戶端103通過圖片生成單元1031，根據(jù)接收到的鼠標軌跡信息，按照一定的繪圖規(guī)則在預先獲得的背景圖片上繪制出相應的鼠標移動軌跡，生成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖。這種將實時采集到的用戶訪問網(wǎng)頁時的鼠標軌跡信息轉化成用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖的裝置，能夠將用戶網(wǎng)頁訪問軌跡圖實時、直觀地顯示給工作人員，進而使得工作人員能夠實時了解用戶對網(wǎng)頁內容的感興趣程度，為用戶提供更高效的服務。

本發(fā)明實施例所提供的一種網(wǎng)頁訪問軌跡的追蹤方法以及裝置的計算機程序產(chǎn)品，包括存儲了程序代碼的計算機可讀存儲介質，所述程序代碼包括的指令可用于執(zhí)行前面方法實施例中所述的方法，具體實現(xiàn)可參見方法實施例，在此不再贅述。

所屬領域的技術人員可以清楚地了解到，為描述的方便和簡潔，上述描述的系統(tǒng)和裝置的具體工作過程，可以參考前述方法實施例中的對應過程，在此不再贅述。

所述功能如果以軟件功能單元的形式實現(xiàn)并作為獨立的產(chǎn)品銷售或使用時，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質中?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術方案本質上或者說對現(xiàn)有技術做出貢獻的部分或者該技術方案的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計算機軟件產(chǎn)品存儲在一個存儲介質中，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可以是個人計算機，后臺服務器，或者網(wǎng)絡設備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括：U盤、移動硬盤、只讀存儲器(ROM，Read-Only Memory)、隨機存取存儲器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實施方式，但本發(fā)明的保護范圍并不局限于此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發(fā)明揭露的技術范圍內，可輕易想到變化或替換，都應涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內。因此，本發(fā)明的保護范圍應以所述權利要求的保護范圍為準。