本發(fā)明涉及旅行社SaaS旅游產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)，具體涉及一種旅行社管理平臺(tái)。

背景技術(shù)：

什么是旅游產(chǎn)品？旅游產(chǎn)品就是針對(duì)游客意愿而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的旅游攻略(旅游行程單)。一個(gè)好的旅游產(chǎn)品就類似一本50-100頁的圖文并茂的雜志。旅游產(chǎn)品要素如圖1所示。旅行社現(xiàn)有的人員有哪些？旅行社現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)示意圖如圖2所示；旅行社的操作流程是什么？其結(jié)構(gòu)示意圖如圖3所示。當(dāng)客戶確認(rèn)一個(gè)旅游行程之后，旅行社計(jì)調(diào)人員的工作分三方面。旅行社計(jì)調(diào)人員的工作分層示意圖如圖4所示；假設(shè)一個(gè)“歐洲12日旅游”就可能涉及10個(gè)城市的酒店、22家餐廳用餐、3個(gè)導(dǎo)游、3個(gè)司機(jī)。那么計(jì)調(diào)操作所需要制作的單據(jù)就等于：208個(gè)單據(jù)，并記錄1040種單據(jù)收發(fā)確認(rèn)的狀態(tài)。計(jì)調(diào)操作所需要制作的單據(jù)示意圖如圖5所示。

以上所有工作，1本攻略，211個(gè)單據(jù)，1055種狀態(tài)記錄全都是手工word模板操作，并且靠人腦記憶，摘取分類信息，excel計(jì)算價(jià)格。耗時(shí)2-4天。

考慮到團(tuán)組的變更：

一般旅游團(tuán)組會(huì)變更2-4次；

商務(wù)團(tuán)組可能會(huì)變更5-10次；

每變更一次，可能牽扯到所有訂單都要跟著變更。所以計(jì)調(diào)操作的工作量將成倍增加。

1.所用的工具是什么？

(1)純手工，全部都是word，excel，非常繁瑣；

(2)用旅游軟件，但是目前的軟件功能不完善，分工不明晰，都只能實(shí)現(xiàn)部分功能的便捷(大部分只能實(shí)現(xiàn)行政方面的便捷)沒有從根本設(shè)計(jì)生產(chǎn)一套有效的軟件，由于設(shè)計(jì)不合理，反而更增加了計(jì)調(diào)人員的工作量。很多旅行社棄之不用，繼續(xù)手工操作。

而造成以上問題的根本原因是：

1.旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品要素變化多，不標(biāo)準(zhǔn)化，所以不能實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)分類，自動(dòng)化；

2.旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)流程不標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，模塊化，所以導(dǎo)致效率低下。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為解決上述現(xiàn)有技術(shù)中的不足，本發(fā)明的目的是提供一種可視化、標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化的旅行社管理平臺(tái)。

本發(fā)明的目的是采用下述技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)的：

本發(fā)明提供一種旅行社管理平臺(tái)，包括兩兩之間相互通信的產(chǎn)品部模塊、銷售部模塊、計(jì)調(diào)部模塊、采購部模塊、財(cái)務(wù)部模塊和系統(tǒng)設(shè)置模塊，其改進(jìn)之處在于，所述采購部模塊包括行程排列模塊和資源欄模塊；在所述采購部模塊中，還包括用于記賬功能，報(bào)賬功能，行程單功能和意見單功能的手機(jī)APP導(dǎo)游助理模塊；所述計(jì)調(diào)部模塊包括用于顯示訂單所處狀態(tài)的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

進(jìn)一步地，所述采購部模塊用于實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品要素標(biāo)準(zhǔn)化、采購資源要素結(jié)構(gòu)化，旅游行程可視化和模塊化；采購資源要素包括酒店、景點(diǎn)、餐廳、車輛、導(dǎo)游和服務(wù)項(xiàng)目要素，每個(gè)采購資源要素包括模塊化信息；其中模塊化信息包括采購資源要素名稱、地址、屬性和評(píng)分的基礎(chǔ)信息；包含與采購資源要素所有的產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)報(bào)價(jià)、協(xié)議和須知的價(jià)格信息；在旅游攻略中顯示的行程顯示信息；聯(lián)系人信息以及收款賬戶、過往財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)信息；

所述資源欄模塊中的資源信息通過拖曳操作方式拖曳到行程排列模塊中。

進(jìn)一步地，所述行程排列模塊包括第一結(jié)構(gòu)化行程單，所述結(jié)構(gòu)化行程單包括下述標(biāo)簽功能模塊：

(1)酒店安排標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示酒店安排頁面，用于選擇行程中所需要住的酒店；

(2)司陪房安排標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示該標(biāo)簽頁，用于選擇行程中的司機(jī)和導(dǎo)游陪同房；

(3)報(bào)價(jià)單標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示報(bào)價(jià)單頁面，用于查看和生成成本報(bào)價(jià)單；

(4)參考線路庫標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示參考線路庫頁面，用于選擇產(chǎn)品庫中的行程模板；

(5)日期顯示，顯示行程日歷；

(6)全程用導(dǎo)游，勾選表示全部行程都用導(dǎo)游，每天的標(biāo)簽“20”自動(dòng)變暗，表示該天用導(dǎo)游，需要計(jì)入導(dǎo)游成本；

(7)全程用車，勾選表示全部行程都用車，每天的標(biāo)簽“19”自動(dòng)選擇市內(nèi)用車服務(wù)；需要計(jì)入車輛成本；

(8)全程含餐，勾選表示全程每天午餐晚餐全部勾選；所有“18”自動(dòng)勾選，需要計(jì)入成本；

(9)功能1選擇用餐標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)據(jù)庫調(diào)取，功能2：可以自己手動(dòng)填寫用餐標(biāo)準(zhǔn)；

(10)城市標(biāo)簽，顯示自動(dòng)選擇和填寫城市，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫字典自動(dòng)檢索錄入城市；

(11)交通工具標(biāo)簽，當(dāng)鼠標(biāo)劃過時(shí)，一共顯示六種圖標(biāo)并點(diǎn)選：飛機(jī)，火車，汽車，輪船，大巴，床；分別表示不同的交通工具，凡是最后一個(gè)是床，表示結(jié)束；不是床自動(dòng)在后面繼續(xù)顯示城市輸入框；

(12)床，表示當(dāng)天住在這個(gè)城市，并表示當(dāng)天行程結(jié)束，后面不再有城市輸入框；

(13)加號(hào)圖標(biāo)表示新增一天，刪除圖標(biāo)表示刪除當(dāng)天所有行程；

(14)綠色圓形圖標(biāo)14表示天數(shù)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊當(dāng)天綠色圓形圖標(biāo)14，行程框變綠，數(shù)字圖標(biāo)變綠，表示該模塊處于被激發(fā)狀態(tài)，能夠進(jìn)行操作；資源欄模塊根據(jù)當(dāng)天的地理位置顯示資源內(nèi)容；

(15)一天分成上午，下午，晚上三個(gè)行程段，用于安排景點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容；其中時(shí)間9:30、13:30和19:30表示默認(rèn)時(shí)間，并能夠用鼠標(biāo)點(diǎn)擊彈出時(shí)間框，更改時(shí)間；

(16)橢圓形的圖標(biāo)16表示用車的服務(wù)項(xiàng)目，將用車服務(wù)項(xiàng)目從資源欄模塊中拖拽到行程排列模塊中；

(17)橢圓形的圖標(biāo)17表示景點(diǎn)，藍(lán)色表示服務(wù)項(xiàng)目；實(shí)心的表示景點(diǎn)需要入內(nèi)，需要計(jì)算成本，空心表示景點(diǎn)只是外觀，無需入內(nèi)，不用計(jì)算成本；

(18)點(diǎn)餐標(biāo)簽，用于點(diǎn)選選擇午餐或者晚餐，勾選表示需要安排餐廳，并計(jì)入成本，后面拖拽選擇餐廳；后面有兩個(gè)可選項(xiàng)表示：導(dǎo)游代訂/我社代訂；導(dǎo)游代訂，表示導(dǎo)游將支付用餐費(fèi)用；我社代訂，表示我社將直接跟餐廳預(yù)定并付款；

(19)用車服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)簽，用于拖拽選擇用車服務(wù)項(xiàng)目，有市內(nèi)用車，長途用車和接送服務(wù)項(xiàng)目；根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)選擇不同服務(wù)，并計(jì)入用車成本；

(20)選擇導(dǎo)游標(biāo)簽，用于選擇導(dǎo)游，點(diǎn)擊改變顏色狀態(tài)，實(shí)心表示需要導(dǎo)游，需要計(jì)算成本，灰色表示無需導(dǎo)游，不需要計(jì)算成本；

(21)填寫備注標(biāo)簽，改行程需要填寫備注，備注信息將存入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，在表單上顯示；

(22)灰色數(shù)字圖標(biāo)表示當(dāng)天行程處于未激發(fā)狀態(tài)，資源欄模塊內(nèi)容將不顯示當(dāng)天內(nèi)容。

進(jìn)一步地，所述行程排列模塊包括第二結(jié)構(gòu)化行程單，即酒店安排，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

1)根據(jù)行程安排中選擇的城市表示城市；

2)拖拽選擇的酒店名稱標(biāo)簽；

3)表示酒店是否含有司陪房補(bǔ)及房補(bǔ)金額；

4)填寫房間數(shù)目標(biāo)簽；

5)選擇酒店房間類型標(biāo)簽，數(shù)據(jù)根據(jù)后臺(tái)酒店數(shù)據(jù)庫內(nèi)容來選擇；

6)填寫房間住的游客人數(shù)標(biāo)簽；

7)新增一行酒店房型標(biāo)簽；刪除標(biāo)識(shí)表示或刪除房型選擇；

8)訂酒店標(biāo)簽，包括我社代訂酒店和客戶自定酒店，用于表示是否合算成本，提供服務(wù)；

9)填寫對(duì)酒店的備注說明標(biāo)簽；

10)顯示客人名單標(biāo)簽，用于填寫客人姓名。

進(jìn)一步地，所述行程排列模塊包括第三結(jié)構(gòu)化行程單，即司陪房安排，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

<1>游客所居住的酒店標(biāo)簽；

<2>司機(jī)和導(dǎo)游所居住的酒店標(biāo)簽；

<3>如果司機(jī)和導(dǎo)游不居住酒店不用幫他預(yù)訂酒店，只給司機(jī)和導(dǎo)游房補(bǔ)，并填寫房補(bǔ)每天價(jià)格；

<4>填寫司陪房預(yù)定間數(shù)標(biāo)簽，勾選后表示需要預(yù)定司陪房；

<5>填寫司陪房房型標(biāo)簽；

<6>判斷是否含早餐標(biāo)簽：用于勾選是否含早餐；

<7>填寫司陪房補(bǔ)金額標(biāo)簽，與前者<4>兩者二選一，給房補(bǔ)或者預(yù)定司陪房。

進(jìn)一步地，所述行程排列模塊包括第四結(jié)構(gòu)化行程單，即行程報(bào)價(jià)單，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

1>點(diǎn)擊選擇報(bào)價(jià)單標(biāo)簽頁；

2>點(diǎn)擊查看詳細(xì)報(bào)價(jià)單列表；

3.>自動(dòng)核算出的總報(bào)價(jià)，分人民幣報(bào)價(jià)，外幣報(bào)價(jià)；核算規(guī)則如下：

總報(bào)價(jià)＝房報(bào)價(jià)+車報(bào)價(jià)+餐報(bào)價(jià)+導(dǎo)游報(bào)價(jià)+景點(diǎn)報(bào)價(jià)+其他報(bào)價(jià)；當(dāng)“固定報(bào)價(jià)團(tuán)組”狀態(tài)時(shí)，報(bào)價(jià)不隨確認(rèn)后的變動(dòng)而變動(dòng)；

4>自動(dòng)核算單房差，核算規(guī)則如下：

單房差＝(A酒店每晚每間房的報(bào)價(jià)/2)X天數(shù)+(B酒店每間夜的報(bào)價(jià)/2)X天數(shù)+(C酒店每間夜的報(bào)價(jià)/2)X天數(shù)；

當(dāng)點(diǎn)擊單房差前面的對(duì)勾時(shí)，人均價(jià)格會(huì)產(chǎn)生變化，總報(bào)價(jià)不會(huì)變；

人均價(jià)格＝(總報(bào)價(jià)-單房差)/總?cè)藬?shù)；

5>自動(dòng)核算人均價(jià)格，核算規(guī)則如下：

人均價(jià)格＝總報(bào)價(jià)/總?cè)藬?shù)；

當(dāng)點(diǎn)擊單房差時(shí)，人均價(jià)格＝(總報(bào)價(jià)-單房差)/總?cè)藬?shù)；

6>填寫英鎊匯率，點(diǎn)擊超鏈接中國人民外匯牌價(jià)網(wǎng)站，匯率為計(jì)調(diào)自己手動(dòng)輸入即可；

7>顯示總價(jià)：總價(jià)核算規(guī)則：

總成本＝酒店總成本+車總成本+餐總成本+導(dǎo)游總成本+景點(diǎn)總成本+其他總成本；

8>顯示毛利：毛利核算規(guī)則：

當(dāng)選擇利潤率報(bào)價(jià)標(biāo)簽時(shí)：毛利＝總成本X利潤率；總報(bào)價(jià)＝總成本X(1+利潤率)；

當(dāng)選擇加價(jià)報(bào)價(jià)標(biāo)簽時(shí)：毛利＝總報(bào)價(jià)-總成本；利潤率＝(總報(bào)價(jià)-總成本)/總成本；

9>選擇利潤率報(bào)價(jià)法或者是加價(jià)報(bào)價(jià)法

10>設(shè)置利潤率；利潤率報(bào)價(jià)：利潤率為自己手動(dòng)設(shè)置，自動(dòng)核算；

毛利＝總成本X利潤率；

利潤率＝(總報(bào)價(jià)-總成本)/總成本；

加價(jià)部分＝各個(gè)分項(xiàng)成本X利潤率；

11>點(diǎn)擊刷新核算報(bào)價(jià)標(biāo)簽。

進(jìn)一步地，所述紅綠燈狀態(tài)顯示模塊包括：

銷售部模塊的詢價(jià)單中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，已確認(rèn)標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊；

計(jì)調(diào)部模塊的能否接待中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，確認(rèn)單標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

財(cái)務(wù)部模塊的團(tuán)組收支中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

進(jìn)一步地，所述銷售部模塊的詢價(jià)單中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)以及所述計(jì)調(diào)部模塊的能否接待中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)均包括：

紅色表示需要計(jì)調(diào)部模塊發(fā)郵件，表示詢價(jià)這件事還未做；點(diǎn)擊詢價(jià)表示發(fā)送詢價(jià)；

黃色表示已經(jīng)發(fā)送詢價(jià)，等待對(duì)方回復(fù)；表示等待狀態(tài)；點(diǎn)擊預(yù)定表示預(yù)定該酒店；

綠色表示對(duì)方已經(jīng)給回復(fù)；需要選擇報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊確認(rèn)，對(duì)勾表示確認(rèn)該報(bào)價(jià)；

灰色表示對(duì)方已經(jīng)不能提供服務(wù)；房間，車輛和餐廳不能提供服務(wù)；

所述已確認(rèn)標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)、所述確認(rèn)單標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)以及財(cái)務(wù)部模塊的團(tuán)組收支中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)均包括：

紅燈表示待預(yù)定，需要計(jì)調(diào)去預(yù)定下單；點(diǎn)擊預(yù)定按鈕，生成預(yù)訂單，下單；

黃燈表示待確認(rèn)，表示等待對(duì)方確認(rèn)；點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，查看確認(rèn)單，點(diǎn)擊確認(rèn)；

綠燈表示已確認(rèn)，等待付款，需要計(jì)調(diào)安排付款；點(diǎn)擊付款按鈕，發(fā)送付款申請(qǐng)；

灰色燈表示已付款，付款成功；點(diǎn)擊取消按鈕，生成酒店取消單。

進(jìn)一步地，所述手機(jī)APP導(dǎo)游助理模塊包括用于自動(dòng)分發(fā)行程自動(dòng)接受行程單模塊，用于自動(dòng)記賬報(bào)賬的自動(dòng)記賬報(bào)賬模塊和接收記錄團(tuán)組意見的電子意見單模塊；所述自動(dòng)接受行程單模塊，自動(dòng)記賬報(bào)賬模塊和電子意見單模塊均與所述行程排列模塊連接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分發(fā)行程，自動(dòng)記賬報(bào)賬和接收記錄團(tuán)組意見單。

進(jìn)一步地，所述自動(dòng)接受行程單模塊包括客戶行程單子模塊和旅行社行程單子模塊；所述自動(dòng)記賬報(bào)賬模塊包括客戶的自動(dòng)記賬報(bào)賬子模塊和旅行社自動(dòng)記賬報(bào)賬子模塊；所述電子意見單模塊包括客戶的電子意見單模塊和旅行社的電子意見單模塊。

為了對(duì)披露的實(shí)施例的一些方面有一個(gè)基本的理解，下面給出了簡單的概括。該概括部分不是泛泛評(píng)述，也不是要確定關(guān)鍵/重要組成元素或描繪這些實(shí)施例的保護(hù)范圍。其唯一目的是用簡單的形式呈現(xiàn)一些概念，以此作為后面的詳細(xì)說明的序言。

與最接近的現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明提供的技術(shù)方案具有的優(yōu)異效果是：

本發(fā)明針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的問題，從整體全局思路開始設(shè)計(jì)，從解決根本問題開始著手，設(shè)計(jì)了一整套的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)邏輯是：

1.人員分工、功能，流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2.旅游產(chǎn)品要素標(biāo)準(zhǔn)化，采購資源要素結(jié)構(gòu)化，標(biāo)準(zhǔn)化，旅游行程可視化，模塊化。

3.訂單狀態(tài)可視化，紅燈，黃燈，綠燈，灰燈。

4.訂單生成自動(dòng)化，變更自動(dòng)化，傳遞自動(dòng)化。

以下表格形式說明本發(fā)明針對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)的有益效果：

為了上述以及相關(guān)的目的，一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例包括后面將詳細(xì)說明并在權(quán)利要求中特別指出的特征。下面的說明以及附圖詳細(xì)說明某些示例性方面，并且其指示的僅僅是各個(gè)實(shí)施例的原則可以利用的各種方式中的一些方式。其它的益處和新穎性特征將隨著下面的詳細(xì)說明結(jié)合附圖考慮而變得明顯，所公開的實(shí)施例是要包括所有這些方面以及它們的等同。

附圖說明

圖1是旅游產(chǎn)品要素的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖2是旅行社現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖3是旅行社的操作流程示意圖；

圖4是旅行社計(jì)調(diào)人員的工作分層示意圖；

圖5是計(jì)調(diào)操作所需要制作的單據(jù)示意圖；

圖6是本發(fā)明提供的一種旅行社管理平臺(tái)結(jié)構(gòu)示意圖；

圖7是本發(fā)明提供的采購要素標(biāo)準(zhǔn)化(以酒店為例)的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖8是本發(fā)明提供的行程排列模塊與資源要素模塊的聯(lián)系示意圖；

圖9是本發(fā)明提供的酒店安排頁面的示意圖；

圖10是本發(fā)明提供的司機(jī)導(dǎo)游房安排的示意圖；

圖11是本發(fā)明提供的自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單的示意圖；

圖12是本發(fā)明提供的旅游產(chǎn)品(旅游攻略)的示意圖；

圖13是本發(fā)明提供的資源方的各種單據(jù)示意圖；

圖14是本發(fā)明提供的產(chǎn)品庫中調(diào)取現(xiàn)有行程示意圖；

圖15是本發(fā)明提供的第一結(jié)構(gòu)化行程單模塊的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖16是本發(fā)明提供的第二結(jié)構(gòu)化行程單模塊，即酒店安排的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖17是本發(fā)明提供的第三結(jié)構(gòu)化行程單模塊的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖18是本發(fā)明提供的第四結(jié)構(gòu)化行程單，即行程報(bào)價(jià)單的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖19是本發(fā)明提供的報(bào)價(jià)單詳情的結(jié)構(gòu)示意圖；

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式作進(jìn)一步的詳細(xì)說明。

以下描述和附圖充分地示出本發(fā)明的具體實(shí)施方案，以使本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠?qū)嵺`它們。其他實(shí)施方案可以包括結(jié)構(gòu)的、邏輯的、電氣的、過程的以及其他的改變。實(shí)施例僅代表可能的變化。除非明確要求，否則單獨(dú)的組件和功能是可選的，并且操作的順序可以變化。一些實(shí)施方案的部分和特征可以被包括在或替換其他實(shí)施方案的部分和特征。本發(fā)明的實(shí)施方案的范圍包括權(quán)利要求書的整個(gè)范圍，以及權(quán)利要求書的所有可獲得的等同物。在本文中，本發(fā)明的這些實(shí)施方案可以被單獨(dú)地或總地用術(shù)語“發(fā)明”來表示，這僅僅是為了方便，并且如果事實(shí)上公開了超過一個(gè)的發(fā)明，不是要自動(dòng)地限制該應(yīng)用的范圍為任何單個(gè)發(fā)明或發(fā)明構(gòu)思。

本發(fā)明從整體全局思路開始設(shè)計(jì)，從解決根本問題開始著手，設(shè)計(jì)了一整套的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)邏輯是：

1人員分工、功能，流程標(biāo)準(zhǔn)化。

2旅游產(chǎn)品要素標(biāo)準(zhǔn)化，采購資源要素結(jié)構(gòu)化，標(biāo)準(zhǔn)化，旅游行程可視化，模塊化。

3訂單狀態(tài)可視化，紅燈，黃燈，綠燈，灰燈。

4訂單生成自動(dòng)化，變更自動(dòng)化，傳遞自動(dòng)化。

其中，2、3、是本發(fā)明的設(shè)計(jì)核心，重點(diǎn)關(guān)鍵模塊。

下面我將就以上四點(diǎn)分別詳細(xì)說明我的發(fā)明要點(diǎn)：

1、本發(fā)明提供的一種旅行社管理平臺(tái)結(jié)構(gòu)示意圖如圖6所示，包括兩兩之間相互通信的產(chǎn)品部模塊、銷售部模塊、計(jì)調(diào)部模塊、采購部模塊、財(cái)務(wù)部模塊和系統(tǒng)設(shè)置模塊，采購部模塊包括行程排列模塊和資源欄模塊；在所述采購部模塊中，還包括用于記賬功能，報(bào)賬功能，行程單功能和意見單功能的手機(jī)APP導(dǎo)游助理模塊；計(jì)調(diào)部模塊包括用于顯示訂單所處狀態(tài)的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

旅行社是部機(jī)器，旅游產(chǎn)品是虛擬化的物品，只有有了良好的分工，這部機(jī)器才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。旅行社從業(yè)人員入行門檻低，內(nèi)容復(fù)雜多變，很多旅行社內(nèi)部分工及其混亂。

2、采購資源要素標(biāo)準(zhǔn)化的示意圖如圖7所示：

旅游行程可視化，模塊化——這個(gè)模塊是本產(chǎn)品的核心；

旅游產(chǎn)品要素標(biāo)準(zhǔn)化——將以上要素有機(jī)聯(lián)系起來。

酒店、景點(diǎn)、餐廳、車輛、導(dǎo)游、服務(wù)項(xiàng)目等每一采購要素都包含五個(gè)大板塊。

采購部模塊用于旅游產(chǎn)品要素標(biāo)準(zhǔn)化、采購資源要素結(jié)構(gòu)化，旅游行程可視化和模塊化；采購資源要素包括酒店、景點(diǎn)、餐廳、車輛、導(dǎo)游和服務(wù)項(xiàng)目要素，每個(gè)采購資源要素包括模塊化信息；其中模塊化信息包括采購資源要素名稱、地址、屬性和評(píng)分的基礎(chǔ)信息；包含與采購資源要素所有的產(chǎn)品價(jià)格相關(guān)報(bào)價(jià)、協(xié)議和須知的價(jià)格信息；在旅游攻略中顯示的行程顯示信息；聯(lián)系人信息以及收款賬戶、過往財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)信息；所述資源欄模塊中的資源信息通過拖曳操作方式拖曳到行程排列模塊中。將旅游行程的生產(chǎn)變成搭建積木模塊。左邊是行程模塊，右邊是資源積木。本發(fā)明提供的行程排列模塊與資源要素模塊的聯(lián)系示意圖如圖8所示。

在資源欄模塊中，不同的顏色代表不同的資源，包括：

酒店——紫色；景點(diǎn)——橙色；餐廳——紅色；項(xiàng)目——藍(lán)色；

車輛——綠色；導(dǎo)游——綠色；線路地圖——深藍(lán)色。

酒店安排頁面的示意圖如圖9所示，司機(jī)導(dǎo)游房安排頁面的示意圖如圖10所示。

由于以上資源模塊后臺(tái)數(shù)據(jù)庫均有完整的五大模塊信息。所以可以自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單，無需人工計(jì)算，本發(fā)明提供的自動(dòng)生成報(bào)價(jià)單的示意圖如圖11所示。

有了這個(gè)可視化，標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化行程，我們可以做到以下三點(diǎn)：

第一：對(duì)外——客戶——可自動(dòng)生成旅游產(chǎn)品(旅游攻略)及三個(gè)表單。

第二：對(duì)內(nèi)——資源方——可自動(dòng)生成所有32種表單。且滿足一次變更自動(dòng)新。

第三：財(cái)務(wù)的自動(dòng)核算。

第四：發(fā)給導(dǎo)游手機(jī)客戶端的模塊化信息。

精美旅游產(chǎn)品(旅游攻略)展示的示意圖如圖12所示。

對(duì)資源方的各種詢價(jià)單，確認(rèn)單，變更單，結(jié)算單的示意圖如圖13所示。

如果覺得自己排列行程比較麻煩，還可以從參考產(chǎn)品庫中調(diào)取現(xiàn)有行程進(jìn)行排列組合，本發(fā)明提供的產(chǎn)品庫中調(diào)取現(xiàn)有行程示意圖如圖14所示。

行程排列模塊包括第一結(jié)構(gòu)化行程單，本發(fā)明提供的第一結(jié)構(gòu)化行程單模塊的結(jié)構(gòu)示意圖如圖15所示，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

(1)酒店安排標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示酒店安排頁面，用于選擇行程中所需要住的酒店；

(2)司陪房安排標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示該標(biāo)簽頁，用于選擇行程中的司機(jī)和導(dǎo)游陪同房；

(3)報(bào)價(jià)單標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示報(bào)價(jià)單頁面，用于查看和生成成本報(bào)價(jià)單；

(4)參考線路庫標(biāo)簽頁，點(diǎn)擊顯示參考線路庫頁面，用于選擇產(chǎn)品庫中的行程模板；

(5)日期顯示，顯示行程日歷；

(6)全程用導(dǎo)游，勾選表示全部行程都用導(dǎo)游，每天的標(biāo)簽“20”自動(dòng)變暗，表示該天用導(dǎo)游，需要計(jì)入導(dǎo)游成本；

(7)全程用車，勾選表示全部行程都用車，每天的標(biāo)簽“19”自動(dòng)選擇市內(nèi)用車服務(wù)；需要計(jì)入車輛成本；

(8)全程含餐，勾選表示全程每天午餐晚餐全部勾選；所有“18”自動(dòng)勾選，需要計(jì)入成本；

(9)功能1選擇用餐標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)據(jù)庫調(diào)取，功能2：可以自己手動(dòng)填寫用餐標(biāo)準(zhǔn)；

(10)城市標(biāo)簽，顯示自動(dòng)選擇和填寫城市，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫字典自動(dòng)檢索錄入城市；

(11)交通工具標(biāo)簽，當(dāng)鼠標(biāo)劃過時(shí)，一共顯示六種圖標(biāo)并點(diǎn)選：飛機(jī)，火車，汽車，輪船，大巴，床；分別表示不同的交通工具，凡是最后一個(gè)是床，表示結(jié)束；不是床自動(dòng)在后面繼續(xù)顯示城市輸入框；

(12)床，表示當(dāng)天住在這個(gè)城市，并表示當(dāng)天行程結(jié)束，后面不再有城市輸入框；

(13)加號(hào)圖標(biāo)表示新增一天，刪除圖標(biāo)表示刪除當(dāng)天所有行程；

(14)綠色圓形圖標(biāo)14表示天數(shù)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊當(dāng)天綠色圓形圖標(biāo)14，行程框變綠，數(shù)字圖標(biāo)變綠，表示該模塊處于被激發(fā)狀態(tài)，能夠進(jìn)行操作；資源欄模塊根據(jù)當(dāng)天的地理位置顯示資源內(nèi)容；

(15)一天分成上午，下午，晚上三個(gè)行程段，用于安排景點(diǎn)和項(xiàng)目內(nèi)容；其中時(shí)間9:30、13:30和19:30表示默認(rèn)時(shí)間，并能夠用鼠標(biāo)點(diǎn)擊彈出時(shí)間框，更改時(shí)間；

(16)橢圓形的圖標(biāo)16表示用車的服務(wù)項(xiàng)目，將用車服務(wù)項(xiàng)目從資源欄模塊中拖拽到行程排列模塊中；

(17)橢圓形的圖標(biāo)17表示景點(diǎn)，藍(lán)色表示服務(wù)項(xiàng)目；實(shí)心的表示景點(diǎn)需要入內(nèi)，需要計(jì)算成本，空心表示景點(diǎn)只是外觀，無需入內(nèi)，不用計(jì)算成本；

(18)點(diǎn)餐標(biāo)簽，用于點(diǎn)選選擇午餐或者晚餐，勾選表示需要安排餐廳，并計(jì)入成本，后面拖拽選擇餐廳；后面有兩個(gè)可選項(xiàng)表示：導(dǎo)游代訂/我社代訂；導(dǎo)游代訂，表示導(dǎo)游將支付用餐費(fèi)用；我社代訂，表示我社將直接跟餐廳預(yù)定并付款；

(19)用車服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)簽，用于拖拽選擇用車服務(wù)項(xiàng)目，有市內(nèi)用車，長途用車和接送服務(wù)項(xiàng)目；根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)選擇不同服務(wù)，并計(jì)入用車成本；

(20)選擇導(dǎo)游標(biāo)簽，用于選擇導(dǎo)游，點(diǎn)擊改變顏色狀態(tài)，實(shí)心表示需要導(dǎo)游，需要計(jì)算成本，灰色表示無需導(dǎo)游，不需要計(jì)算成本；

(21)填寫備注標(biāo)簽，改行程需要填寫備注，備注信息將存入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，在表單上顯示；

(22)灰色數(shù)字圖標(biāo)表示當(dāng)天行程處于未激發(fā)狀態(tài)，資源欄模塊內(nèi)容將不顯示當(dāng)天內(nèi)容。

行程排列模塊包括第二結(jié)構(gòu)化行程單，即酒店安排，其示意圖如圖16所示，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

1)根據(jù)行程安排中選擇的城市表示城市；

2)拖拽選擇的酒店名稱標(biāo)簽；

3)表示酒店是否含有司陪房補(bǔ)及房補(bǔ)金額；

4)填寫房間數(shù)目標(biāo)簽；

5)選擇酒店房間類型標(biāo)簽，數(shù)據(jù)根據(jù)后臺(tái)酒店數(shù)據(jù)庫內(nèi)容來選擇；

6)填寫房間住的游客人數(shù)標(biāo)簽；

7)新增一行酒店房型標(biāo)簽；刪除標(biāo)識(shí)標(biāo)簽表示刪除房型選擇；

8)訂酒店標(biāo)簽，包括我社代訂酒店和客戶自定酒店，用于表示是否合算成本，提供服務(wù)；

9)填寫對(duì)酒店的備注說明標(biāo)簽；

10)顯示客人名單標(biāo)簽，用于填寫客人姓名。

行程排列模塊包括第三結(jié)構(gòu)化行程單，即司陪房安排，其示意圖如圖17所示，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

<1>游客所居住的酒店標(biāo)簽；

<2>司機(jī)和導(dǎo)游所居住的酒店標(biāo)簽；

<3>如果司機(jī)和導(dǎo)游不居住酒店不用幫他預(yù)訂酒店，只給司機(jī)和導(dǎo)游房補(bǔ)，并填寫房補(bǔ)每天價(jià)格；

<4>填寫司陪房預(yù)定間數(shù)標(biāo)簽，勾選后表示需要預(yù)定司陪房；

<5>填寫司陪房房型標(biāo)簽；

<6>判斷是否含早餐標(biāo)簽：用于勾選是否含早餐；

<7>填寫司陪房補(bǔ)金額標(biāo)簽，與前者<4>兩者二選一，給房補(bǔ)或者預(yù)定司陪房。

行程排列模塊包括第四結(jié)構(gòu)化行程單，即行程報(bào)價(jià)單，其示意圖如圖18所示，包括下述標(biāo)簽功能模塊：

1>點(diǎn)擊選擇報(bào)價(jià)單標(biāo)簽頁；

2>點(diǎn)擊查看詳細(xì)報(bào)價(jià)單列表；

3.>自動(dòng)核算出的總報(bào)價(jià)，分人民幣報(bào)價(jià)，外幣報(bào)價(jià)；核算規(guī)則如下：

總報(bào)價(jià)＝房報(bào)價(jià)+車報(bào)價(jià)+餐報(bào)價(jià)+導(dǎo)游報(bào)價(jià)+景點(diǎn)報(bào)價(jià)+其他報(bào)價(jià)當(dāng)“固定報(bào)價(jià)團(tuán)組”狀態(tài)時(shí)，報(bào)價(jià)不隨確認(rèn)后的變動(dòng)而變動(dòng)；

4>自動(dòng)核算單房差，核算規(guī)則如下：

單房差＝(A酒店每晚每間房的報(bào)價(jià)/2)X天數(shù)+(B酒店每間夜的報(bào)價(jià)/2)X天數(shù)+(C酒店每間夜的報(bào)價(jià)/2)X天數(shù)；

當(dāng)點(diǎn)擊單房差前面的對(duì)勾時(shí)，人均價(jià)格會(huì)產(chǎn)生變化，總報(bào)價(jià)不會(huì)變；

人均價(jià)格＝(總報(bào)價(jià)-單房差)/總?cè)藬?shù)；

5>自動(dòng)核算人均價(jià)格，核算規(guī)則如下：

人均價(jià)格＝總報(bào)價(jià)/總?cè)藬?shù)；

當(dāng)點(diǎn)擊單房差時(shí)，人均價(jià)格＝(總報(bào)價(jià)-單房差)/總?cè)藬?shù)；

6>填寫英鎊匯率，點(diǎn)擊超鏈接中國人民外匯牌價(jià)網(wǎng)站，匯率為計(jì)調(diào)自己手動(dòng)輸入即可；

7>顯示總價(jià)：總價(jià)核算規(guī)則：

總成本＝酒店總成本+車總成本+餐總成本+導(dǎo)游總成本+景點(diǎn)總成本+其他總成本；

8>顯示毛利：毛利核算規(guī)則：

當(dāng)選擇利潤率報(bào)價(jià)標(biāo)簽時(shí)：毛利＝總成本X利潤率；總報(bào)價(jià)＝總成本X(1+利潤率)；

當(dāng)選擇加價(jià)報(bào)價(jià)標(biāo)簽時(shí)：毛利＝總報(bào)價(jià)-總成本；利潤率＝(總報(bào)價(jià)-總成本)/總成本；

9>選擇利潤率報(bào)價(jià)法或者是加價(jià)報(bào)價(jià)法；

10>設(shè)置利潤率；利潤率報(bào)價(jià)：利潤率為自己手動(dòng)設(shè)置，自動(dòng)核算；

毛利＝總成本X利潤率；

利潤率＝(總報(bào)價(jià)-總成本)/總成本；

加價(jià)部分＝各個(gè)分項(xiàng)成本X利潤率；

11>點(diǎn)擊刷新核算報(bào)價(jià)標(biāo)簽。

結(jié)構(gòu)化行程單-報(bào)價(jià)單詳情的示意圖如圖19所示。

為解決計(jì)調(diào)各種訂單的五種狀態(tài)記憶——引入紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，包括：

紅燈顯示模塊——待預(yù)定；黃燈顯示模塊——等待確認(rèn)；

綠燈顯示模塊——已經(jīng)確認(rèn)；灰燈顯示模塊——已經(jīng)結(jié)算。

并設(shè)計(jì)鼠標(biāo)滑過每一項(xiàng)資源時(shí)顯示彈出框，表示每一個(gè)資源的訂單狀態(tài)。

從而讓計(jì)調(diào)的每一步工作都可以看到訂單所處的狀態(tài)。及時(shí)操作100個(gè)團(tuán)組；

只要看著每一個(gè)酒店、車輛、項(xiàng)目、景點(diǎn)、餐廳、導(dǎo)游。都從紅燈——黃燈——綠燈——灰色。就知道該團(tuán)組已經(jīng)操作完畢。

規(guī)范化表格之后，即可將表格發(fā)送給指定聯(lián)系人。

聯(lián)系人收到郵件后，接收到的是一個(gè)超鏈接，打開后是一個(gè)預(yù)定表單。當(dāng)對(duì)方填寫完表格，(填寫報(bào)價(jià)信息，取消日期，取消條款，備注說明和財(cái)務(wù)賬戶信息)點(diǎn)擊報(bào)價(jià)并發(fā)送郵件之后，一方面：計(jì)調(diào)部模塊訂單中的表單狀態(tài)將自動(dòng)更改成綠色。另一方面會(huì)給聯(lián)系人公司的郵箱內(nèi)自動(dòng)發(fā)送一封預(yù)訂單的確認(rèn)文檔(pdf格式確認(rèn)單)，留作預(yù)定憑證。

紅綠燈狀態(tài)顯示模塊包括：

銷售部模塊的詢價(jià)單中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，已確認(rèn)標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊；

計(jì)調(diào)部模塊的能否接待中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，確認(rèn)單標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

財(cái)務(wù)部模塊的團(tuán)組收支中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

具體的：紅綠燈狀態(tài)顯示模塊包括：

銷售部模塊的詢價(jià)單中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，已確認(rèn)標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊；

計(jì)調(diào)部模塊的能否接待中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊，確認(rèn)單標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

財(cái)務(wù)部模塊的團(tuán)組收支中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊。

銷售部模塊的詢價(jià)單中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)以及所述計(jì)調(diào)部模塊的能否接待中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)均包括：

紅色表示需要計(jì)調(diào)部模塊發(fā)郵件，表示詢價(jià)這件事還未做；點(diǎn)擊詢價(jià)表示發(fā)送詢價(jià)；

黃色表示已經(jīng)發(fā)送詢價(jià)，等待對(duì)方回復(fù)。表示等待狀態(tài)。點(diǎn)擊預(yù)定表示預(yù)定該酒店；

綠色表示對(duì)方已經(jīng)給回復(fù)；需要選擇報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊確認(rèn)，對(duì)勾表示確認(rèn)該報(bào)價(jià)；

灰色表示對(duì)方已經(jīng)不能提供服務(wù)；房間，車輛和餐廳不能提供服務(wù)；

所述已確認(rèn)標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)、所述確認(rèn)單標(biāo)簽頁中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)以及財(cái)務(wù)部模塊的團(tuán)組收支中的紅綠燈狀態(tài)顯示模塊的紅綠燈狀態(tài)均包括：

紅燈表示待預(yù)定，需要計(jì)調(diào)去預(yù)定下單；點(diǎn)擊預(yù)定按鈕，生成預(yù)訂單，下單；

黃燈表示待確認(rèn)，表示等待對(duì)方確認(rèn)；點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕，查看確認(rèn)單，點(diǎn)擊確認(rèn)；

綠燈表示已確認(rèn)，等待付款，需要計(jì)調(diào)安排付款；點(diǎn)擊付款按鈕，發(fā)送付款申請(qǐng)；

灰色燈表示已付款，付款成功；點(diǎn)擊取消按鈕，生成酒店取消單。

為了導(dǎo)游執(zhí)行旅游團(tuán)組的帶隊(duì)，我們專門開發(fā)了三個(gè)功能模塊，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游的自動(dòng)接受行程單，自動(dòng)記賬報(bào)賬，電子意見單。該三個(gè)功能模塊完全與系統(tǒng)的模塊化行程單相對(duì)接關(guān)聯(lián)。實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分發(fā)行程，自動(dòng)記賬報(bào)賬和接收記錄團(tuán)組意見單。

手機(jī)APP導(dǎo)游助理模塊包括用于自動(dòng)分發(fā)行程自動(dòng)接受行程單模塊，用于自動(dòng)記賬報(bào)賬的自動(dòng)記賬報(bào)賬模塊和接收記錄團(tuán)組意見的電子意見單模塊；所述自動(dòng)接受行程單模塊，自動(dòng)記賬報(bào)賬模塊和電子意見單模塊均與所述行程排列模塊連接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分發(fā)行程，自動(dòng)記賬報(bào)賬和接收記錄團(tuán)組意見單。

自動(dòng)接受行程單模塊包括客戶行程單子模塊和旅行社行程單子模塊；所述自動(dòng)記賬報(bào)賬模塊包括客戶的自動(dòng)記賬報(bào)賬子模塊和旅行社自動(dòng)記賬報(bào)賬子模塊；所述電子意見單模塊包括客戶的電子意見單模塊和旅行社的電子意見單模塊。

該產(chǎn)品發(fā)明分為兩個(gè)版本：

第一個(gè)版本是給客戶獨(dú)立的阿里云服務(wù)器，將自己的軟件安裝在自己購買的云服務(wù)上。

第二個(gè)版本為分發(fā)注冊(cè)賬號(hào)，客戶的將軟件安裝在我的服務(wù)器上。我給客戶開主賬號(hào)，他自己可以給自己的員工設(shè)定子賬號(hào)和設(shè)定管理權(quán)限。

只要能上網(wǎng)的地方，客戶都可以使用這個(gè)軟件。我方可以直接跟兩種客戶進(jìn)行資源對(duì)接，我們會(huì)提供員工的手機(jī)app客戶端，用于跟兩類客戶進(jìn)行更進(jìn)一步深入的服務(wù)。

最后應(yīng)當(dāng)說明的是：以上實(shí)施例僅用以說明本發(fā)明的技術(shù)方案而非對(duì)其限制，盡管參照上述實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了詳細(xì)的說明，所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員依然可以對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式進(jìn)行修改或者等同替換，這些未脫離本發(fā)明精神和范圍的任何修改或者等同替換，均在申請(qǐng)待批的本發(fā)明的權(quán)利要求保護(hù)范圍之內(nèi)。