本發(fā)明涉及終端裝置、診斷系統(tǒng)和信息輸出方法。

背景技術(shù)：

在jp-a-2007-079263中，公開(kāi)了一種系統(tǒng)，其包括存儲(chǔ)圖像形成設(shè)備正常時(shí)的操作聲音的ram或rom以及檢測(cè)從圖像形成設(shè)備產(chǎn)生的操作聲音的麥克風(fēng)。所述系統(tǒng)基于存儲(chǔ)在ram或rom中的第一聲音信息、麥克風(fēng)檢測(cè)到的第二聲音信息、和圖像形成設(shè)備的操作信息來(lái)指定圖像形成設(shè)備的異常位置。

在jp-a-2008-290288中，公開(kāi)了一種圖像處理設(shè)備，其包括在打印紙張上形成圖像的圖像形成單元和傳送打印紙張的傳送單元。所述圖像處理設(shè)備包括：聲音轉(zhuǎn)換單元，其將設(shè)備的內(nèi)部聲音轉(zhuǎn)換成電信號(hào)；聲音分析單元，其分析聲音轉(zhuǎn)換單元轉(zhuǎn)換的電信號(hào)以獲得每個(gè)頻率的成分；以及輸出單元，其輸出聲音分析單元獲得的每個(gè)頻率的成分。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

順便談及，當(dāng)通過(guò)執(zhí)行記錄來(lái)診斷設(shè)備時(shí)，如果不合適地執(zhí)行記錄則診斷會(huì)變得不適當(dāng)。可通過(guò)自動(dòng)增益控制等來(lái)調(diào)節(jié)記錄電平，但是由于快速音量變化還可能發(fā)生不可預(yù)測(cè)的狀況。

本發(fā)明的目的在于提供能夠指導(dǎo)記錄方法的終端裝置、診斷系統(tǒng)和信息輸出方法。

根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種終端裝置，包括：檢測(cè)單元，其檢測(cè)聲音；以及輸出單元，其輸出關(guān)于通過(guò)檢測(cè)單元檢測(cè)聲音的檢測(cè)方法的信息。

根據(jù)本發(fā)明的第二方面，提供了根據(jù)第一方面所述的終端裝置，其中關(guān)于檢測(cè)方法的信息包括關(guān)于用戶保持終端裝置的位置的信息。

根據(jù)本發(fā)明的第三方面，提供了根據(jù)第一方面或第二方面所述的終端裝置，其中關(guān)于檢測(cè)方法的信息包括關(guān)于檢測(cè)單元的位置的信息。

根據(jù)本發(fā)明的第四方面，提供了根據(jù)第一方面至第三方面中任一方面所述的終端裝置，其中輸出單元顯示指示終端裝置的外觀的圖像。

根據(jù)本發(fā)明的第五方面，提供了一種診斷系統(tǒng)，包括：第一終端裝置，其包括檢測(cè)聲音的第一檢測(cè)單元；以及第二終端裝置，其包括不同于第一檢測(cè)單元的第二檢測(cè)單元，其中在第一終端裝置檢測(cè)到聲音時(shí)，第一終端裝置輸出關(guān)于第一終端裝置的聲音檢測(cè)方法的信息，并且在第二終端裝置檢測(cè)到聲音時(shí)，第二終端裝置輸出關(guān)于第二終端裝置的聲音檢測(cè)方法的信息。

根據(jù)本發(fā)明的第六方面，提供了根據(jù)第五方面所述的診斷系統(tǒng)，其中關(guān)于第一終端裝置的聲音檢測(cè)方法的信息和關(guān)于第二終端裝置的聲音檢測(cè)方法的信息中的每一個(gè)包括關(guān)于檢測(cè)單元相對(duì)于目標(biāo)裝置的位置的信息，檢測(cè)單元從該目標(biāo)裝置檢測(cè)到聲音。

根據(jù)本發(fā)明的第七方面，提供了根據(jù)第六方面所述的診斷系統(tǒng)，其中關(guān)于檢測(cè)單元的位置的信息是關(guān)于相對(duì)于目標(biāo)裝置的相對(duì)距離、角度和朝向的多條信息中的至少一條信息。

根據(jù)本發(fā)明的第八方面，提供了根據(jù)第六方面或第七方面所述的診斷系統(tǒng)，其中關(guān)于檢測(cè)單元的位置的信息是基于檢測(cè)單元可無(wú)誤地檢測(cè)的聲音范圍而確定的。

根據(jù)本發(fā)明的第九方面，提供了根據(jù)第五方面至第八方面中任一方面所述的診斷系統(tǒng)，其中第一終端裝置和第二終端裝置每一個(gè)均包括對(duì)從中獲取聲音的目標(biāo)裝置的位置進(jìn)行接收的接收單元，并且根據(jù)接收單元接收到的關(guān)于位置的信息來(lái)輸出不同的信息。

根據(jù)本發(fā)明的第十方面，提供了一種信息輸出方法，包括：輸出關(guān)于通過(guò)終端裝置的檢測(cè)單元來(lái)檢測(cè)聲音的檢測(cè)方法的信息。

根據(jù)本發(fā)明的第一方面，可以提供能夠指導(dǎo)記錄方法的終端裝置。

根據(jù)本發(fā)明的第二方面，除本發(fā)明有關(guān)第一方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以指導(dǎo)用戶保持終端裝置的方法。

根據(jù)本發(fā)明的第三方面，除本發(fā)明有關(guān)第一方面或第二方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以指導(dǎo)檢測(cè)單元的位置。

根據(jù)本發(fā)明的第四方面，除本發(fā)明有關(guān)第一方面至第三方面中任一方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以視覺(jué)地指導(dǎo)記錄方法。

根據(jù)本發(fā)明的第五方面，可以提供即使在使用不同種類(lèi)的終端裝置時(shí)也能夠根據(jù)每一種終端裝置來(lái)指導(dǎo)記錄方法的診斷系統(tǒng)。

根據(jù)本發(fā)明的第六方面，除本發(fā)明有關(guān)第五方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以指導(dǎo)相對(duì)于目標(biāo)裝置的記錄位置。

根據(jù)本發(fā)明的第七方面，除本發(fā)明有關(guān)第五方面或第六方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以基于關(guān)于相對(duì)距離、角度和朝向的信息來(lái)指導(dǎo)記錄位置。

根據(jù)本發(fā)明的第八方面，除本發(fā)明有關(guān)第五方面至第七方面中任一方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以指導(dǎo)可無(wú)誤地記錄聲音的范圍。

根據(jù)本發(fā)明的第九方面，除本發(fā)明有關(guān)第五方面至第八方面中任一方面的優(yōu)點(diǎn)之外，還可以根據(jù)目標(biāo)裝置的位置來(lái)指導(dǎo)記錄位置。

根據(jù)本發(fā)明的第十方面，可以提供能夠指導(dǎo)記錄方法的信息輸出方法。

附圖說(shuō)明

將基于下面的附圖來(lái)詳細(xì)描述本發(fā)明的示例性實(shí)施例，附圖中：

圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的診斷系統(tǒng)的配置的系統(tǒng)圖；

圖2是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的終端裝置10的硬件配置的框圖；

圖3是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的終端裝置10的功能配置的框圖；

圖4是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的服務(wù)器設(shè)備50的功能配置的框圖；

圖5是示出存儲(chǔ)在圖4所示波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元53中的信息的實(shí)例的示圖；

圖6是示出用于輸入用于執(zhí)行異常聲音診斷的型號(hào)的示例性屏幕的示圖；

圖7是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的診斷系統(tǒng)的操作的序列圖；

圖8是示出stft的概念的示圖；

圖9是示出基于通過(guò)stft獲得的分析結(jié)果的頻譜波形的圖像的實(shí)例的示圖；

圖10是示出圖9的頻譜波形的圖像的實(shí)例中用戶選擇的選擇區(qū)域80的實(shí)例的示圖；

圖11是示出快速傅立葉變換的分析結(jié)果的實(shí)例的示圖；

圖12是示出顯示兩個(gè)頻譜波形的終端裝置10的屏幕的實(shí)例的示圖；

圖13是示出終端裝置10中的記錄方法指導(dǎo)的操作流程的流程圖；

圖14是示出指定終端裝置10的位置時(shí)的示例性顯示的示圖；

圖15是示出用于終端裝置10a中的記錄方法的第一示例性顯示的示圖；

圖16是示出用于終端裝置10b中的記錄方法的第一示例性顯示的示圖；

圖17是示出記錄方法指導(dǎo)列表的實(shí)例的示圖；

圖18是示出用于終端裝置10a中的記錄方法的第二示例性顯示的示圖；以及

圖19是示出用于終端裝置10a中的記錄方法的第三示例性顯示的示圖。

具體實(shí)施方式

在下文中將參照附圖來(lái)詳細(xì)描述本發(fā)明的示例性實(shí)施例。

圖1是示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的診斷系統(tǒng)的配置的系統(tǒng)圖。

如圖1所示，根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的診斷系統(tǒng)包括服務(wù)器設(shè)備50和便攜式終端裝置10a和10b，諸如個(gè)人計(jì)算機(jī)、智能電話、或平板終端裝置。

終端裝置10a和10b中的每一個(gè)配置為診斷設(shè)備，其基于從圖像形成設(shè)備20發(fā)出的聲音來(lái)診斷圖像形成設(shè)備20。本發(fā)明可應(yīng)用于終端裝置10a和10b，只要終端裝置是可通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)連接至服務(wù)器設(shè)備的設(shè)備即可。然而，本示例性實(shí)施例中的描述將使用終端裝置10a和10b是平板終端裝置的情況來(lái)進(jìn)行，所述平板終端裝置設(shè)置有諸如能夠獲取聲音信號(hào)的麥克風(fēng)和接收觸摸輸入的觸摸面板的裝置。

終端裝置10a和10b中的任一個(gè)被維護(hù)或修理諸如終端用戶使用的打印機(jī)之類(lèi)的圖像形成設(shè)備20的服務(wù)工程師(維護(hù)人員)攜帶。終端裝置10a和10b用于獲取圖像形成設(shè)備20中產(chǎn)生的聲音信號(hào)以對(duì)獲取的聲音信號(hào)進(jìn)行頻率分析，或者用于將作為對(duì)過(guò)去從服務(wù)器設(shè)備50獲取的聲音信號(hào)進(jìn)行的頻率分析的結(jié)果而獲得的波形與作為對(duì)獲取的聲音信號(hào)的頻率分析的結(jié)果而獲得的波形一起進(jìn)行顯示。

終端裝置10a和10b是不同種類(lèi)的設(shè)備并且例如在將在下面描述的麥克風(fēng)17的位置、麥克風(fēng)17的靈敏度、待使用的硬件、和諸如操作系統(tǒng)的軟件方面是不同的。

在下文中，在本說(shuō)明書(shū)中，當(dāng)多種終端裝置彼此不同時(shí)，終端裝置被稱(chēng)為終端裝置10a和10b。當(dāng)盡管設(shè)備的種類(lèi)不同但功能或配置相同時(shí)，終端裝置被稱(chēng)為終端裝置10。

終端裝置10和服務(wù)器設(shè)備50通過(guò)諸如wi-fi路由器或互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)40之類(lèi)的無(wú)線lan終端30彼此連接，并且發(fā)送和接收信息。

當(dāng)終端裝置10是移動(dòng)電話裝置或智能電話時(shí)，終端裝置10和服務(wù)器設(shè)備50可通過(guò)移動(dòng)電話線網(wǎng)絡(luò)連接以發(fā)送和接收缺陷信息。

在根據(jù)本示例性實(shí)施例的診斷系統(tǒng)中，當(dāng)作為安裝在終端用戶的位置處的目標(biāo)電子設(shè)備的圖像形成設(shè)備20中產(chǎn)生異常聲音時(shí)，服務(wù)工程師帶著終端裝置10前往圖像形成設(shè)備20的位置。服務(wù)工程師使用終端裝置10來(lái)記錄所產(chǎn)生的聲音以獲取聲音信號(hào)，并且執(zhí)行診斷以指定異常聲音的起因。

此外，在圖像形成設(shè)備20中提供麥克風(fēng)以具有聲音記錄功能從而在產(chǎn)生異常聲音時(shí)記錄異常聲音也是在技術(shù)上可行的。然而，在圖像形成設(shè)備20安裝在終端用戶的辦公室中的情況下，可能由于安全問(wèn)題而未實(shí)現(xiàn)在圖像形成設(shè)備20中提供聲音記錄功能。

接下來(lái)，在圖2中示出了根據(jù)示例性實(shí)施例的診斷系統(tǒng)中的終端裝置10的硬件配置。

如圖2所示，終端裝置10包括cpu11、能臨時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器12、諸如閃速存儲(chǔ)器的存儲(chǔ)裝置13、與無(wú)線lan終端30進(jìn)行無(wú)線通信以發(fā)送和接收數(shù)據(jù)的無(wú)線lan接口(if)14、諸如觸摸傳感器的輸入裝置15、顯示裝置16、和麥克風(fēng)17。這些組件通過(guò)控制總線18互連。

根據(jù)示例性實(shí)施例的終端裝置10包括觸摸面板，其中檢測(cè)顯示裝置16上的觸摸位置的觸摸傳感器被設(shè)置為輸入裝置15，因此進(jìn)行顯示并且用戶使用觸摸面板進(jìn)行輸入。

cpu11通過(guò)基于存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器12或存儲(chǔ)裝置13中的控制程序執(zhí)行預(yù)定處理來(lái)控制終端裝置10的操作?？刂瞥绦蛞部赏ㄟ^(guò)從互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)40或移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)下載來(lái)獲得并提供給cpu11?？商娲?，程序可存儲(chǔ)在諸如cd-rom的存儲(chǔ)介質(zhì)中并提供給cpu11。

麥克風(fēng)17檢測(cè)從作為待診斷設(shè)備的圖像形成設(shè)備20發(fā)出的聲音。麥克風(fēng)17的輸出被作為通過(guò)預(yù)定增益調(diào)節(jié)后的聲音數(shù)據(jù)而輸入。

當(dāng)執(zhí)行上述控制程序時(shí)，根據(jù)示例性實(shí)施例的終端裝置10執(zhí)行將在下面描述的操作并且支持服務(wù)工程師的用于指定異常聲音的發(fā)生起因的操作。

圖3是示出通過(guò)執(zhí)行控制程序來(lái)實(shí)現(xiàn)的終端裝置10的功能配置的框圖。

如圖3所示，根據(jù)示例性實(shí)施例的終端裝置10包括聲音數(shù)據(jù)獲取單元31、頻率分析單元32、控制器33、聲音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元34、顯示器35、通信單元36和聲音再現(xiàn)單元37。

顯示器35基于控制器33的控制來(lái)顯示各種數(shù)據(jù)。通信單元36與作為外部裝置的服務(wù)器設(shè)備50通信。聲音再現(xiàn)單元37基于控制器33的控制來(lái)再現(xiàn)記錄的聲音數(shù)據(jù)并且將聲音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成聲音信號(hào)。

聲音數(shù)據(jù)獲取單元31接收在作為分析目標(biāo)設(shè)備的圖像形成設(shè)備20中產(chǎn)生的聲音，并且獲取診斷數(shù)據(jù)。

頻率分析單元32對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的診斷信號(hào)執(zhí)行時(shí)頻分析(時(shí)間相關(guān)頻率分析)并且生成頻譜波形(第一頻率分析結(jié)果波形)數(shù)據(jù)，其表示獲取的診斷信號(hào)的每個(gè)頻率的信號(hào)強(qiáng)度分布的時(shí)間變化。

具體地，頻率分析單元32通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的聲音信號(hào)執(zhí)行短時(shí)傅立葉變換(stft)來(lái)生成頻譜波形數(shù)據(jù)。

控制器33將頻率分析單元32獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)連同聲音數(shù)據(jù)一起存儲(chǔ)在聲音數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元34中。

控制器33指令頻率分析單元32執(zhí)行快速傅立葉變換(1d-fft)以在時(shí)間軸方向上對(duì)頻率分析單元32獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)中被估計(jì)為異常聲音的頻率成分執(zhí)行頻率分析。

這里，控制器33從頻譜波形數(shù)據(jù)中提取具有周期性的信號(hào)成分，并因此可選擇該信號(hào)成分作為異常聲音的可能性高的信號(hào)成分?？刂破?3在顯示器35上顯示所獲得的頻譜數(shù)據(jù)以控制用戶在觀看頻譜波形時(shí)指定異常聲音的可能性高的頻率，并且可選擇該頻率成分作為異常聲音的可能性高的信號(hào)成分。

頻率分析單元32基于控制器33的指令，針對(duì)被估計(jì)為異常聲音的頻率成分在時(shí)間軸方向上執(zhí)行快速傅立葉變換。

控制器33從頻率分析單元32中的快速傅立葉變換的分析結(jié)果中獲取關(guān)于異常聲音的周期和頻率的信息。

控制器33將所獲取的異常聲音的周期和頻率的信息連同圖像形成設(shè)備20的諸如型號(hào)名稱(chēng)和序列號(hào)的型號(hào)信息、以及指示圖像形成設(shè)備20的操作狀態(tài)的操作狀態(tài)信息一起，通過(guò)通信單元36傳輸至服務(wù)器設(shè)備50。具體地，操作狀態(tài)信息可包括關(guān)于打印為彩色打印還是單色打印、打印為雙面打印還是單面打印、操作模式為掃描、打印還是復(fù)印、以及所用紙張的種類(lèi)的信息。這樣，控制器33通過(guò)通信單元36向服務(wù)器設(shè)備50傳輸從由頻率分析單元32獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)中獲得的信息。

服務(wù)器設(shè)備50將通過(guò)對(duì)過(guò)去在等同于圖像形成設(shè)備20的設(shè)備中產(chǎn)生的異常聲音的聲音信號(hào)的頻率分析而獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)連同諸如原始聲音數(shù)據(jù)、獲取聲音數(shù)據(jù)時(shí)的該設(shè)備的操作狀態(tài)、異常聲音的起因和對(duì)異常聲音的應(yīng)對(duì)措施之類(lèi)的信息一起進(jìn)行存儲(chǔ)。

服務(wù)器設(shè)備50從傳輸自終端裝置10的關(guān)于異常聲音的周期和頻率的信息中檢索與作為頻率分析單元32的頻率分析的結(jié)果而獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的頻譜波形(第二頻率分析結(jié)果的波形)數(shù)據(jù)。服務(wù)器設(shè)備50將這樣找到的頻譜波形數(shù)據(jù)連同諸如作為異常聲音的樣本波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的聲音數(shù)據(jù)之類(lèi)的信息一起傳輸至終端裝置10。

結(jié)果，控制器33通過(guò)通信單元36從服務(wù)器設(shè)備50接收與作為頻率分析單元32執(zhí)行的頻率分析的結(jié)果而獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的頻譜波形數(shù)據(jù)。

控制器33控制顯示器35以并列方式顯示通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的聲音信號(hào)的頻率分析而獲得的頻譜波形、以及接收自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形。

此時(shí)，基于用戶的操作，控制器33改變通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的聲音信號(hào)的頻率分析而獲得的頻譜波形以及傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形中的一個(gè)在時(shí)間軸方向上的顯示位置。

控制器33可改變兩個(gè)頻譜波形中至少一個(gè)在時(shí)間軸方向上的顯示位置，從而使得通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的診斷數(shù)據(jù)的頻率分析而獲得的頻譜波形的周期性波形位置與傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形的周期性波形位置相匹配。

通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的診斷數(shù)據(jù)的頻率分析而獲得的頻譜波形以及傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形中的任一個(gè)被設(shè)置為時(shí)間周期比其它波形更長(zhǎng)的波形。

在本示例性實(shí)施例中，作為實(shí)例，通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的診斷數(shù)據(jù)的頻率分析而獲得的頻譜波形具有約4到16秒的數(shù)據(jù)，并且傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形具有約8秒的數(shù)據(jù)。

在存在傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的多個(gè)頻譜波形數(shù)據(jù)的情況下，控制器33控制顯示器35，從而在多個(gè)頻譜波形數(shù)據(jù)當(dāng)中優(yōu)先顯示與通過(guò)頻率分析單元32的頻率分析而獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)的相似度高的數(shù)據(jù)。

此外，當(dāng)通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的聲音信號(hào)的頻率分析而獲得的頻譜波形以及傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形中的任一個(gè)被放大或縮小時(shí)，控制器33放大或縮小另一個(gè)波形使其具有相同尺寸。

當(dāng)圖像形成設(shè)備20在獲取聲音的波形時(shí)的處理速度(圖像形成速度)不同于圖像形成設(shè)備在獲取傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形時(shí)的處理速度時(shí)，控制器33根據(jù)兩個(gè)處理速度延長(zhǎng)或縮短傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形在時(shí)間軸方向上的長(zhǎng)度。

這是因?yàn)榇a(chǎn)生的異常聲音的周期在處理速度變化時(shí)也會(huì)變化，因此在不改變而比較的情況下無(wú)法進(jìn)行正確的比較。針對(duì)若干處理速度中的每一個(gè)而獲取并準(zhǔn)備診斷數(shù)據(jù)的原因在于數(shù)據(jù)量變得更大并且獲取診斷數(shù)據(jù)的工作也會(huì)變得更多。

當(dāng)用戶指令再現(xiàn)聲音數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)控制器33的控制，聲音再現(xiàn)單元37可將聲音數(shù)據(jù)獲取單元31獲取的聲音數(shù)據(jù)以及與傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形對(duì)應(yīng)的聲音數(shù)據(jù)分別再現(xiàn)為立體聲再現(xiàn)的左信號(hào)和右信號(hào)。

為了便于比較兩個(gè)頻譜波形，控制器33可在并列顯示的兩個(gè)頻譜波形上顯示指示相同頻率的可調(diào)節(jié)頻率輔助線和用于以疊加方式比較時(shí)間軸方向上的位置的可調(diào)節(jié)公共時(shí)間軸輔助線。

接下來(lái)，將參照?qǐng)D4的框圖來(lái)描述根據(jù)本示例性實(shí)施例的異常聲音診斷系統(tǒng)中的服務(wù)器設(shè)備50的功能配置。

如圖4所示，本示例性實(shí)施例的服務(wù)器設(shè)備50設(shè)置有通信單元51、控制器52、和波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元53。

波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元53存儲(chǔ)通過(guò)對(duì)過(guò)去在等同于作為分析目標(biāo)設(shè)備的圖像形成設(shè)備20的設(shè)備中產(chǎn)生的異常聲音的頻率分析而獲得的多條頻譜波形數(shù)據(jù)。

具體地，如圖5所示，波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元53針對(duì)每個(gè)型號(hào)存儲(chǔ)諸如通過(guò)對(duì)事先獲取的聲音數(shù)據(jù)的時(shí)間頻率分析而獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)、原始聲音數(shù)據(jù)、異常聲音的起因和其應(yīng)對(duì)措施之類(lèi)的信息。

在從異常聲音診斷設(shè)備10接收到異常聲音的周期和頻率的信息的情況下，控制器52基于接收到的異常聲音的周期和頻率的信息來(lái)從存儲(chǔ)在波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元53中的多個(gè)頻譜的波形數(shù)據(jù)中選擇與基于異常聲音診斷設(shè)備10中獲取的異常聲音的頻譜的波形數(shù)據(jù)相似的波形數(shù)據(jù)?？刂破?2通過(guò)通信單元51向異常聲音診斷設(shè)備10傳輸所選波形數(shù)據(jù)。

在示例性實(shí)施例中，如上所述，終端裝置10對(duì)異常聲音的聲音數(shù)據(jù)執(zhí)行stft或快速傅立葉變換并且向服務(wù)器設(shè)備50傳輸關(guān)于異常聲音的周期和頻率的信息。然而，快速傅立葉變換或stft可在服務(wù)器設(shè)備50的一側(cè)上執(zhí)行。

在此情況下，聲音數(shù)據(jù)從終端裝置10直接傳輸至服務(wù)器設(shè)備50，傳輸通過(guò)對(duì)聲音數(shù)據(jù)進(jìn)行stft而獲得的頻譜波形數(shù)據(jù)，并且服務(wù)器設(shè)備50對(duì)聲音數(shù)據(jù)執(zhí)行stft或快速傅立葉變換。

接下來(lái)，將參照?qǐng)D7所示的序列圖來(lái)描述根據(jù)本示例性實(shí)施例的異常聲音診斷系統(tǒng)的操作。

在異常聲音終端裝置10執(zhí)行異常診斷以指定異常聲音的起因的情況下，顯示如圖6所示的圖像，并且輸入諸如型號(hào)名稱(chēng)、序列號(hào)、和操作狀態(tài)之類(lèi)的各種類(lèi)型的信息(步驟s101)。

終端裝置10將操作模式設(shè)置為記錄模式并且通過(guò)使麥克風(fēng)17接近圖像形成設(shè)備20中產(chǎn)生異常聲音的位置來(lái)執(zhí)行記錄，從而獲取診斷數(shù)據(jù)(步驟s102)。

使麥克風(fēng)17保持朝向圖像形成設(shè)備20需要經(jīng)驗(yàn)。因此，本終端裝置10配備有用于指導(dǎo)如何使終端裝置10保持在任何位置處的程序。將在下面描述該程序的具體細(xì)節(jié)。

接下來(lái)，在終端裝置10中，頻率分析單元32對(duì)所獲取的聲音數(shù)據(jù)執(zhí)行stft以針對(duì)每個(gè)頻率生成指示信號(hào)強(qiáng)度分布的時(shí)間變化的頻譜波形(步驟s103)。

在stft中，如圖8所示，針對(duì)每段短時(shí)間執(zhí)行傅立葉變換以根據(jù)每個(gè)頻率成分的時(shí)間變化計(jì)算信號(hào)強(qiáng)度。圖9示出了在作為stft的分析結(jié)果而獲得了每個(gè)頻譜波形的圖像的情況下的波形實(shí)例。

在圖9所示頻譜波形的實(shí)例中，橫軸代表時(shí)間，縱軸代表頻率，并且使用顏色來(lái)表示每個(gè)頻率的強(qiáng)度。在圖9中，用陰影圖案來(lái)表示顏色的不同。另外，圖9示出了用顏色表示每個(gè)頻率的強(qiáng)度的情況的實(shí)例，并且可用灰度來(lái)表示強(qiáng)度。

在圖9所示頻譜波形的實(shí)例中，可以看出異常聲音的頻率成分61周期性地產(chǎn)生，以特定頻率顯示。在圖9所示頻譜波形的實(shí)例中，低頻成分是正常操作聲音，而不是異常聲音的頻率成分。

當(dāng)獲得圖9所示的頻譜波形時(shí)，控制器33在顯示器35上顯示頻譜波形。然后，看到頻譜波形的用戶指定異常聲音的頻率成分61。例如，用戶通過(guò)操作觸摸面板來(lái)選擇包括異常聲音的頻率成分61的區(qū)域。

圖10中示出了如上所述地被用戶選擇的選擇區(qū)域80的實(shí)例。在圖10所示實(shí)例中，可看出包含多個(gè)異常聲音的頻率成分61的矩形區(qū)域被指定為選擇區(qū)域80。

當(dāng)如上所述地指定選擇區(qū)域80時(shí)，頻率分析單元32對(duì)包含于選擇區(qū)域80中的頻率成分執(zhí)行快速傅立葉變換(1d-fft)(步驟s104)。圖11中示出了如上所述地執(zhí)行的快速傅立葉變換的示例性分析結(jié)果。

在圖11中，通過(guò)檢測(cè)執(zhí)行了快速傅立葉變換的頻率成分的信號(hào)的周期和頻率來(lái)指定異常聲音的周期和頻率。由于異常聲音包含諧波成分，因此可能檢測(cè)到多個(gè)周期。然而，最強(qiáng)的信號(hào)強(qiáng)度的周期被檢測(cè)為異常聲音的周期。

此外，具有等于或大于預(yù)定周期的長(zhǎng)周期的信號(hào)成分被認(rèn)為是屬于正常操作聲音或者無(wú)固定周期的噪聲。因此，這種長(zhǎng)周期信號(hào)成分的區(qū)域被設(shè)為非確定區(qū)域62，并且忽略非確定區(qū)域62中的分析結(jié)果。

此外，具有等于或小于預(yù)定頻率的低頻的信號(hào)成分也不與正常操作聲音區(qū)分開(kāi)。因此，這種低頻信號(hào)成分的區(qū)域被設(shè)為非確定區(qū)域63，并且忽略非確定區(qū)域63中的分析結(jié)果。

終端裝置10將作為快速傅立葉變換的分析結(jié)果而獲得的異常聲音的周期和頻率的信息連同型號(hào)信息和操作狀態(tài)信息一起傳輸至服務(wù)器設(shè)備50(步驟s105)。例如，將指示異常聲音的頻率為4khz且異常聲音的周期為2.0秒的信息傳輸至服務(wù)器設(shè)備50。

服務(wù)器設(shè)備50基于接收到的信息來(lái)檢索波形數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元53以提取與接收到的信息對(duì)應(yīng)的頻譜波形的數(shù)據(jù)(步驟s106)。

服務(wù)器設(shè)備50將提取到的頻譜波形數(shù)據(jù)連同諸如原始聲音數(shù)據(jù)、異常聲音的起因和其應(yīng)對(duì)措施的信息一起傳輸至終端裝置10(步驟s107)。

終端裝置10接收傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形數(shù)據(jù)(步驟s108)。終端裝置10的控制器33在顯示器35上顯示接收到的頻譜波形和通過(guò)stft獲得的頻譜波形(步驟s109)。

圖12示出了其上以此方式顯示了兩個(gè)頻譜波形的終端裝置10的示例性屏幕。

在圖12所述示例性屏幕中，可看出在頻率分析單元32中通過(guò)stft獲得的頻譜波形被顯示為“此次記錄的異常聲音的分析結(jié)果波形”，并且傳輸自服務(wù)器設(shè)備50的頻譜波形被顯示為“過(guò)去的聲音數(shù)據(jù)”并與作為異常聲音的起因的“光電導(dǎo)體的磨損”一同顯示。

診斷異常聲音的服務(wù)工程師比較這兩個(gè)頻譜波形以確定波形中的異常聲音成分是否彼此相似，并且指定異常聲音的起因。

將描述用于指導(dǎo)服務(wù)工程師如何在記錄期間將終端裝置10保持在任何位置處以嘗試診斷的程序。

圖13是用于指導(dǎo)記錄方法的流程圖。

首先，在步驟s110中獲取關(guān)于待診斷設(shè)備(本示例性實(shí)施例中的圖像形成設(shè)備20)的信息。例如，從在上述步驟s101中輸入的型號(hào)名稱(chēng)(圖6中的abc001)指定了型號(hào)，并且獲取對(duì)應(yīng)型號(hào)信息。

在后續(xù)步驟s111中，獲取關(guān)于作為自身裝置的終端裝置10a或10b的信息。所述信息例如包括麥克風(fēng)17的布置信息和麥克風(fēng)17的靈敏度信息。終端裝置的信息存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器12和存儲(chǔ)裝置13中，但是可例如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)40從服務(wù)器設(shè)備50獲取。

在下一步驟s112中，獲取關(guān)于待記錄位置的信息。例如，如圖14所示，劃分圖像形成設(shè)備20的圖像并且在終端裝置10中顯示成六個(gè)區(qū)域a至f。嘗試記錄的服務(wù)工程師在聆聽(tīng)從圖像形成設(shè)備20發(fā)出的異常聲音的情況時(shí)選擇一個(gè)區(qū)域，例如，區(qū)域b。所選區(qū)域被接受為位置信息。

在下一步驟s113中，從分別在步驟s110、步驟s111和步驟s112中獲取的關(guān)于待診斷設(shè)備的信息、關(guān)于自身裝置的信息和關(guān)于位置的信息中獲取顯示數(shù)據(jù)。

在后續(xù)步驟s114中，基于步驟s113中獲取的顯示數(shù)據(jù)來(lái)生成顯示圖像并且該顯示圖像顯示在終端裝置10a或10b的顯示器上，然后處理結(jié)束。顯示圖像可由服務(wù)器設(shè)備50生成，或者可由終端裝置10生成。

圖15和圖16是示出終端裝置10a和10b的第一顯示實(shí)例的示圖。如圖15所示，終端裝置10a具有終端裝置10a的前表面(布置顯示器的表面)位于上部的外觀。終端裝置10a的麥克風(fēng)17布置在前表面的上部并且“麥克風(fēng)位置”顯示在上部。由于麥克風(fēng)17布置在前表面的上部，因此示出了從下側(cè)握住終端裝置10a的下部從而麥克風(fēng)17不會(huì)被用戶的手擋住的情況。

另一方面，如圖16所示，終端裝置10b具有終端裝置10b的后表面(沒(méi)有布置顯示器的表面)位于上部的外觀。終端裝置10b的麥克風(fēng)17布置在后表面的上部并且“麥克風(fēng)位置”顯示在上部。由于麥克風(fēng)17布置在后表面的上部，因此示出了從下側(cè)握住終端裝置10b的下部從而麥克風(fēng)17不會(huì)被用戶的手擋住的情況。

例如，如圖17所示，記錄方法指導(dǎo)列表存儲(chǔ)在服務(wù)器設(shè)備50中。例如，在終端裝置10a針對(duì)型號(hào)abc001在位置b處執(zhí)行記錄的情況下，設(shè)置了10cm的距離、水平角度和朝上方向、以及選擇了照片12的事實(shí)被存儲(chǔ)。當(dāng)顯示數(shù)據(jù)傳輸至終端裝置10時(shí)，終端裝置10a獲取顯示數(shù)據(jù)。當(dāng)使用終端裝置10b并且針對(duì)同一型號(hào)abc001在位置b處記錄聲音時(shí)，設(shè)置了5cm的距離、水平角度和朝下方向、以及選擇了照片21的事實(shí)被存儲(chǔ)。

也就是說(shuō)，由于終端裝置10a和10b是不同種類(lèi)的裝置，存儲(chǔ)列表從而實(shí)現(xiàn)合適的記錄指導(dǎo)。

圖18是示出終端裝置10a中的第二顯示實(shí)例的示圖。在顯示在上部的圖像a中，顯示了圖像形成設(shè)備20和終端裝置10的照片或者示意圖，其中放大了待記錄的位置，并且照片或示意圖與諸如“離機(jī)蓋約10cm距離”、“麥克風(fēng)的位置”、或“使其水平”之類(lèi)的帶箭頭的彈出圖像一起顯示。諸如“離機(jī)蓋約10cm距離”的彈出圖像根據(jù)距離信息生成，諸如“麥克風(fēng)的位置”的彈出圖像根據(jù)方向信息生成，諸如“使其水平”的彈出圖像根據(jù)角度信息生成。然而，可存儲(chǔ)彈出圖像本身而不生成彈出圖像。

在下部的圖像b中，顯示了圖像形成設(shè)備20的照片或示意圖，并且諸如“在此記錄”的帶箭頭的彈出圖像被顯示為指示照片或示意圖上的記錄位置。這種彈出圖像被生成為顯示在對(duì)應(yīng)于步驟s112中所選區(qū)域的位置處。然而，可存儲(chǔ)彈出圖像本身而不生成彈出圖像。

圖像b具有不同于圖14所示圖像形成設(shè)備的側(cè)面，但是可具有與圖14中的相同側(cè)面的照片或示意圖。

對(duì)于終端裝置10b的情況，圖像形成設(shè)備20的圖像與終端裝置10a的相同，但是將有關(guān)圖像形成設(shè)備20的距離、角度和方向顯示為使距離、角度和方向適合于終端裝置10b。

圖19是示出終端裝置10a中的第三顯示實(shí)例的示圖。在第三顯示實(shí)例中，僅顯示了文字并且指示了可在終端裝置10a中無(wú)誤地檢測(cè)到的位置范圍。也就是說(shuō)，例如，終端裝置的顯示屏幕顯示有“請(qǐng)保持在離圖像形成設(shè)備5cm至15cm的范圍內(nèi)”的文字。

在終端裝置10b中，在終端裝置10b上適當(dāng)顯示了距離的數(shù)值。

在使用終端裝置10的記錄方法中，作為另一實(shí)施例，可通過(guò)聲音而非顯示字母或照片、或者通過(guò)聲音以及字母或照片來(lái)實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)。因此，在隨附的權(quán)利要求中使用了包括聲音或顯示的諸如“輸出”的短語(yǔ)。

在上述示例性實(shí)施例中，雖然已經(jīng)描述了終端裝置10是平板終端裝置的情況，但是本發(fā)明不限于此。因此，本發(fā)明還可應(yīng)用于任何其它設(shè)備被用作終端裝置的情況。例如，在圖像形成設(shè)備20的操作面板配置為可附接至主體/可從主體拆卸并且可與服務(wù)器設(shè)備50通信并且具有內(nèi)置聲音信號(hào)獲取功能的情況下，操作面板可被用作終端裝置。

另外，在上述示例性實(shí)施例中，雖然已經(jīng)描述了在終端裝置10中內(nèi)置有麥克風(fēng)17的情況，但是在聲音記錄功能包括在終端裝置10中的情況下，通過(guò)外部連接諸如麥克風(fēng)的聲音收集裝置，可實(shí)現(xiàn)聲音信號(hào)獲取單元。

此外，在上述示例性實(shí)施例中，雖然已經(jīng)描述了用于異常聲音分析的目標(biāo)設(shè)備是圖像形成設(shè)備的情況，但是用于異常聲音分析的目標(biāo)設(shè)備不限于圖像形成設(shè)備。因此，本發(fā)明可類(lèi)似地應(yīng)用于具有產(chǎn)生周期性的異常聲音的可能性的任何其它設(shè)備。

為了說(shuō)明和描述的目的而提供了本發(fā)明的示例性實(shí)施例的以上描述。其不旨在對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳盡說(shuō)明或?qū)⒈景l(fā)明限于所公開(kāi)的確切形式。顯而易見(jiàn)，許多變型和改變對(duì)于本領(lǐng)域技術(shù)人員是明顯的。選擇并描述實(shí)施例是為了最好地說(shuō)明本發(fā)明的原理及其實(shí)際應(yīng)用，從而使得本領(lǐng)域技術(shù)人員能夠根據(jù)各種實(shí)施例且通過(guò)適于預(yù)期用途的各種變型理解本發(fā)明。本發(fā)明的范圍意在由所附權(quán)利要求及其等同方案來(lái)限定。