本發(fā)明涉及酒店管理技術(shù)領(lǐng)域,特別涉及了一種酒店一體化系統(tǒng)。
背景技術(shù):
近年來(lái),隨著我們經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店行業(yè)得到了飛速的發(fā)展,現(xiàn)代酒店作為一體化的服務(wù)場(chǎng)所,如何服務(wù)好大眾是首要問(wèn)題。越來(lái)越多的酒店也意識(shí)到這一點(diǎn),從顧客進(jìn)門開始,服務(wù)好每一位顧客都是酒店持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。許多酒店前臺(tái)都顧客登記入住的時(shí)候都不允許顧客自主選擇樓層或者房間,每當(dāng)顧客辦理入住的時(shí)候前臺(tái)都會(huì)自動(dòng)的幫客戶安排好樓層和房間,并不直接詢問(wèn)顧客,這一點(diǎn)讓許多顧客都不能滿意。同時(shí),許多酒店沒(méi)有設(shè)置有火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)或者說(shuō)報(bào)警系統(tǒng)管理不到位,不能達(dá)到很好的預(yù)警和報(bào)警作用。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本發(fā)明的目的在于針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中存在的不足,提供了多功能酒店管理系統(tǒng),通過(guò)本發(fā)明,顧客可以自主選擇樓層或者房間,讓顧客入住更加滿意。并且本發(fā)明集登記入住和安全防護(hù)為一體,便于酒店集中管理,提高管理規(guī)范以及酒店針對(duì)火情的預(yù)警和報(bào)警處理,并且通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)一步的提高酒店管理的安全性。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的,本發(fā)明采用了以下技術(shù)方案:
一種酒店一體化系統(tǒng),包括登記入住系統(tǒng)和安全系統(tǒng);所述登記入住系統(tǒng)包括依次連接的信息采集模塊、計(jì)算機(jī)和服務(wù)器;所述計(jì)算機(jī)內(nèi)設(shè)有酒店管理系統(tǒng)以及會(huì)員系統(tǒng);所述信息采集模塊采集到的信息傳送到計(jì)算機(jī),然后通過(guò)酒店管理系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)登記入住后傳送到服務(wù)器存儲(chǔ)備份;所述信息采集模塊包括用于采集顧客身份證信息的掃描儀、用于顧客自主選擇樓層和房間的液晶觸摸屏、用于讀取顧客會(huì)員卡信息的會(huì)員卡讀卡器以及用于支付房費(fèi)的POS機(jī);所述計(jì)算機(jī)還連接有顯示裝置,當(dāng)顧客選好樓層房間和房間類型時(shí),所述顯示裝置能顯示本房間類型的內(nèi)部布局;
所述安全系統(tǒng)包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng);所述火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)包括分別安裝于每個(gè)客房的煙霧傳感器和溫度傳感器,還包括火警報(bào)警裝置;所述煙霧傳感器和溫度傳感器分別與計(jì)算機(jī)連接;所述監(jiān)控系統(tǒng)包括依次連接的攝像頭、畫面處理器和監(jiān)視器;所述畫面處理器還與計(jì)算機(jī)連接。
對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步說(shuō)明,所述火警報(bào)警裝置為蜂鳴器。
對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步說(shuō)明,所述攝像頭至少一個(gè)。
顧客通過(guò)液晶觸摸屏選擇樓層和房間以及房間類型,選擇好之后顯示裝置能顯示本房間類型的內(nèi)部布局,顧客確認(rèn)后房間后通過(guò)掃描儀登記身份信息并且通過(guò)會(huì)員卡讀卡器登記會(huì)員信息,然后支付房費(fèi),最后計(jì)算機(jī)把入住信息登記并傳送到服務(wù)器存儲(chǔ)備份,完成入住。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),客房的煙霧傳感器和溫度傳感器采集到災(zāi)情信號(hào),并發(fā)送到計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)能準(zhǔn)確顯示發(fā)生災(zāi)情的房間號(hào),達(dá)到準(zhǔn)備定位,同時(shí)報(bào)警裝置發(fā)出報(bào)警信號(hào),及時(shí)通知管理人員報(bào)警。監(jiān)控系統(tǒng)的攝像頭采集酒店各處的視頻圖像,經(jīng)常圖像處理器處理后分別傳送到設(shè)于保衛(wèi)室的監(jiān)視器和計(jì)算機(jī),兩處均可顯示攝像頭拍攝的圖像,同時(shí)達(dá)到監(jiān)控的目的,進(jìn)一步提升監(jiān)控的有效性。
與現(xiàn)有技術(shù)相比較,通過(guò)本發(fā)明,顧客可以自主選擇樓層或者房間,讓顧客入住更加滿意。同時(shí)還連接有顯示裝置,當(dāng)顧客選好樓層房間和房間類型時(shí),所述顯示裝置能顯示本房間類型的內(nèi)部布局,供用戶判斷是否符合入住標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步的提高人性化管理。并且本發(fā)明集登記入住和安全防護(hù)為一體,便于酒店集中管理,提高管理規(guī)范以及酒店針對(duì)火情的預(yù)警和報(bào)警處理,并且通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)把攝像頭采集到的圖像分別傳送到監(jiān)視器和計(jì)算機(jī),進(jìn)一步的提高酒店管理的安全性。
附圖說(shuō)明
圖1是本發(fā)明登記入住系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖;
圖2是本發(fā)明火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖;
圖3是本發(fā)明監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合實(shí)施例對(duì)本發(fā)明的結(jié)構(gòu)原理和工作原理做進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。
實(shí)施例:
如圖所示,一種酒店一體化系統(tǒng),包括登記入住系統(tǒng)和安全系統(tǒng);所述登記入住系統(tǒng)包括依次連接的信息采集模塊、計(jì)算機(jī)和服務(wù)器;所述計(jì)算機(jī)內(nèi)設(shè)有酒店管理系統(tǒng)以及會(huì)員系統(tǒng);所述信息采集模塊采集到的信息傳送到計(jì)算機(jī),然后通過(guò)酒店管理系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)登記入住后傳送到服務(wù)器存儲(chǔ)備份;所述信息采集模塊包括用于采集顧客身份證信息的掃描儀、用于顧客自主選擇樓層和房間的液晶觸摸屏、用于讀取顧客會(huì)員卡信息的會(huì)員卡讀卡器以及用于支付房費(fèi)的POS機(jī);所述計(jì)算機(jī)還連接有顯示裝置,當(dāng)顧客選好樓層房間和房間類型時(shí),所述顯示裝置能顯示本房間類型的內(nèi)部布局;
所述安全系統(tǒng)包括火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng);所述火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)包括分別安裝于每個(gè)客房的煙霧傳感器和溫度傳感器,還包括火警報(bào)警裝置;所述煙霧傳感器和溫度傳感器分別與計(jì)算機(jī)連接;所述監(jiān)控系統(tǒng)包括依次連接的攝像頭、畫面處理器和監(jiān)視器;所述畫面處理器還與計(jì)算機(jī)連接。
所述火警報(bào)警裝置為蜂鳴器。所述攝像頭至少一個(gè)。
顧客通過(guò)液晶觸摸屏選擇樓層和房間以及房間類型,選擇好之后顯示裝置能顯示本房間類型的內(nèi)部布局,顧客確認(rèn)后房間后通過(guò)掃描儀登記身份信息并且通過(guò)會(huì)員卡讀卡器登記會(huì)員信息,然后支付房費(fèi),最后計(jì)算機(jī)把入住信息登記并傳送到服務(wù)器存儲(chǔ)備份,完成入住。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),客房的煙霧傳感器和溫度傳感器采集到災(zāi)情信號(hào),并發(fā)送到計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)能準(zhǔn)確顯示發(fā)生災(zāi)情的房間號(hào),達(dá)到準(zhǔn)備定位,同時(shí)報(bào)警裝置發(fā)出報(bào)警信號(hào),及時(shí)通知管理人員報(bào)警。監(jiān)控系統(tǒng)的攝像頭采集酒店各處的視頻圖像,經(jīng)常圖像處理器處理后分別傳送到設(shè)于保衛(wèi)室的監(jiān)視器和計(jì)算機(jī),兩處均可顯示攝像頭拍攝的圖像,同時(shí)達(dá)到監(jiān)控的目的,進(jìn)一步提升監(jiān)控的有效性。