本發(fā)明涉及移動(dòng)通訊領(lǐng)域,具體涉及一種利于旅行社進(jìn)行多維度業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)。
背景技術(shù):
隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始關(guān)注旅游信息,而網(wǎng)絡(luò)又為一種日常生活中方便快捷的信息渠道。越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)開始海選大量的信息,選擇個(gè)人滿意的旅行社。有的人從旅行社的出團(tuán)量、有的人考慮旅行社的服務(wù)質(zhì)量等等因素。旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,旅行社亦不斷增加,旅行社之間的競爭日益加劇,如何更好更有效率的對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行分析并實(shí)現(xiàn)智能化管理,是每個(gè)旅行社一直思考的問題。
而現(xiàn)有的對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析方式,主要采用人工統(tǒng)計(jì),報(bào)表匯總進(jìn)行分析,效率低下,且數(shù)據(jù)不能及時(shí)更新,需要人為去做人為根據(jù)時(shí)間段去分析。
基于此,研究并開發(fā)設(shè)計(jì)一種利于旅行社進(jìn)行多維度業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是:現(xiàn)有旅行社采用的業(yè)務(wù)分析系統(tǒng),存在人工統(tǒng)計(jì)匯總效率低,不能實(shí)時(shí)更新等技術(shù)問題,本發(fā)明技術(shù)方案的目的在于:提供一種利于旅行社進(jìn)行多維度業(yè)務(wù)分析系統(tǒng),解決了人工分析匯總效率低,數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)更新等技術(shù)問題。
本發(fā)明的通過下述技術(shù)方案實(shí)現(xiàn):
一種利于旅行社進(jìn)行多維度業(yè)務(wù)分析系統(tǒng),包括導(dǎo)游服務(wù)器模塊、旅行社服務(wù)器模塊、數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)采集器、分析處理器、業(yè)務(wù)記錄模塊、顯示模塊、存儲(chǔ)模塊,導(dǎo)游服務(wù)器模塊、旅行社服務(wù)器模塊分別與數(shù)據(jù)采集模塊連接,數(shù)據(jù)采集模塊依次與分析處理器、業(yè)務(wù)記錄模塊連接,分析處理模塊還連接有顯示模塊、存儲(chǔ)模塊;
導(dǎo)游服務(wù)器模塊存儲(chǔ)有每個(gè)導(dǎo)游的帶團(tuán)次數(shù)、帶團(tuán)客戶總量、帶團(tuán)客戶類型、單個(gè)出團(tuán)收入數(shù)據(jù)、全部出團(tuán)收入?yún)R總,導(dǎo)游服務(wù)器模塊包括至少導(dǎo)游數(shù)量個(gè)導(dǎo)游服務(wù)器子模塊;
旅行社服務(wù)器模塊存儲(chǔ)有注冊(cè)客戶數(shù)據(jù),確認(rèn)訂單客戶總量數(shù)據(jù),部門及導(dǎo)游數(shù)據(jù);
數(shù)據(jù)采集模塊,從旅行社服務(wù)器模塊、每個(gè)導(dǎo)游服務(wù)器子模塊中提取相應(yīng)的客源類型、客戶團(tuán)量、導(dǎo)游出團(tuán)量、每個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)總收入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸給數(shù)據(jù)采集器,數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行壓縮分類處理以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)送給分析處理器,分析處理器對(duì)數(shù)據(jù)包內(nèi)容進(jìn)行篩選匯總,按照項(xiàng)目類別形成業(yè)務(wù)記錄,存儲(chǔ)于業(yè)務(wù)記錄模塊中;
存儲(chǔ)模塊,用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集模塊傳輸至分析處理器的數(shù)據(jù)包、分析處理器的分析處理過程;
顯示模塊,用于顯示分析處理器分析處理后的業(yè)務(wù)記錄。
優(yōu)選,所述導(dǎo)游服務(wù)器模塊包括訂單模塊、通訊錄模塊,訂單模塊提供確認(rèn)訂單后每個(gè)導(dǎo)游的帶團(tuán)次數(shù)、全部出團(tuán)收入?yún)R總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通訊錄模塊用于提供每個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)客戶總量、帶團(tuán)客戶類型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
優(yōu)選,所述旅行社服務(wù)器模塊包括部門模塊、注冊(cè)模塊,部門模塊包括第一導(dǎo)游部門、第二導(dǎo)游部門、第三導(dǎo)游部門至第N導(dǎo)游部門,每個(gè)導(dǎo)游部門包括多個(gè)導(dǎo)游,注冊(cè)模塊用于提供在旅行社服務(wù)器模塊注冊(cè)登錄的客戶數(shù)。
優(yōu)選,所述顯示模塊為顯示屏。
優(yōu)選,所述分析處理系統(tǒng)將從旅行社服務(wù)器模塊接收的每個(gè)導(dǎo)游所在部門分類數(shù)據(jù),同時(shí)從導(dǎo)游服務(wù)器模塊獲取全部出團(tuán)匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可分析出每個(gè)導(dǎo)游部門、每個(gè)導(dǎo)游的出團(tuán)收入占全部出團(tuán)收入的比例數(shù)據(jù);可分析出每個(gè)導(dǎo)游、每個(gè)部門的出團(tuán)數(shù)量占全部出團(tuán)總數(shù)的比例。
本發(fā)明與現(xiàn)有技術(shù)相比,具有如下的優(yōu)點(diǎn)和有益效果:
(1)本技術(shù)方案采用數(shù)據(jù)采集模塊將導(dǎo)游服務(wù)器模塊、旅行社服務(wù)器模塊的相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取,并將提取的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)送給分析處理器,整個(gè)操作過程,實(shí)現(xiàn)智能化處理。
(2)本發(fā)明技術(shù)方案中分析處理器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理后,通過顯示模塊進(jìn)行顯示,同時(shí)通過存儲(chǔ)模塊進(jìn)行儲(chǔ)存,便于后續(xù)查找。
(3)本技術(shù)方案中業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)可根據(jù)提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,分析客源類型、客源數(shù)量,根據(jù)時(shí)間段統(tǒng)計(jì)出團(tuán)量,統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量及導(dǎo)游出團(tuán)數(shù)量等情況,實(shí)現(xiàn)多角度進(jìn)行分析,使分析結(jié)果更加直觀化。
附圖說明
此處所說明的附圖用來提供對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的進(jìn)一步理解,構(gòu)成本申請(qǐng)的一部分,并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的限定。在附圖中:
圖1為本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意框圖;
圖2為本發(fā)明中旅行社服務(wù)器模塊結(jié)構(gòu)示意框圖;
圖3為本發(fā)明中導(dǎo)游服務(wù)器模塊結(jié)構(gòu)示意圖框圖。
具體實(shí)施方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白,下面結(jié)合實(shí)施例和附圖,對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)說明,本發(fā)明的示意性實(shí)施方式及其說明僅用于解釋本發(fā)明,并不作為對(duì)本發(fā)明的限定。
實(shí)施例1:
如圖1、圖2、圖3所示,一種利于旅行社進(jìn)行多維度業(yè)務(wù)分析系統(tǒng),包括導(dǎo)游服務(wù)器模塊、旅行社服務(wù)器模塊、數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)采集器、分析處理器、業(yè)務(wù)記錄模塊、顯示模塊、存儲(chǔ)模塊,導(dǎo)游服務(wù)器模塊、旅行社服務(wù)器模塊分別與數(shù)據(jù)采集模塊連接,數(shù)據(jù)采集模塊依次與分析處理器、業(yè)務(wù)記錄模塊連接,分析處理模塊還連接有顯示模塊、存儲(chǔ)模塊;
導(dǎo)游服務(wù)器模塊存儲(chǔ)有每個(gè)導(dǎo)游的帶團(tuán)次數(shù)、帶團(tuán)客戶總量、帶團(tuán)客戶類型、單個(gè)出團(tuán)收入數(shù)據(jù)、全部出團(tuán)收入?yún)R總,導(dǎo)游服務(wù)器模塊包括至少導(dǎo)游數(shù)量個(gè)導(dǎo)游服務(wù)器子模塊;
旅行社服務(wù)器模塊存儲(chǔ)有注冊(cè)客戶數(shù)據(jù),確認(rèn)訂單客戶總量數(shù)據(jù),部門及導(dǎo)游數(shù)據(jù);
數(shù)據(jù)采集模塊,從旅行社服務(wù)器模塊、每個(gè)導(dǎo)游服務(wù)器子模塊中提取相應(yīng)的客源類型、客戶團(tuán)量、導(dǎo)游出團(tuán)量、每個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)總收入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸給數(shù)據(jù)采集器,數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行壓縮分類處理以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)送給分析處理器,分析處理器對(duì)數(shù)據(jù)包內(nèi)容進(jìn)行篩選匯總,按照項(xiàng)目類別形成業(yè)務(wù)記錄,存儲(chǔ)于業(yè)務(wù)記錄模塊中;
存儲(chǔ)模塊,用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)采集模塊傳輸至分析處理器的數(shù)據(jù)包、分析處理器的分析處理過程;
顯示模塊,用于顯示分析處理器分析處理后的業(yè)務(wù)記錄。
其中,所述導(dǎo)游服務(wù)器模塊包括訂單模塊、通訊錄模塊,訂單模塊提供確認(rèn)訂單后每個(gè)導(dǎo)游的帶團(tuán)次數(shù)、全部出團(tuán)收入?yún)R總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),通訊錄模塊用于提供每個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)客戶總量、帶團(tuán)客戶類型業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
其中,所述旅行社服務(wù)器模塊包括部門模塊、注冊(cè)模塊,部門模塊包括第一導(dǎo)游部門、第二導(dǎo)游部門、第三導(dǎo)游部門至第N導(dǎo)游部門,每個(gè)導(dǎo)游部門包括多個(gè)導(dǎo)游,注冊(cè)模塊用于提供在旅行社服務(wù)器模塊注冊(cè)登錄的客戶數(shù)。
其中,所述顯示模塊為顯示屏。
其中,述分析處理系統(tǒng)將從旅行社服務(wù)器模塊接收的每個(gè)導(dǎo)游所在部門分類數(shù)據(jù),同時(shí)從導(dǎo)游服務(wù)器模塊獲取全部出團(tuán)匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),可分析出每個(gè)導(dǎo)游部門、每個(gè)導(dǎo)游的出團(tuán)收入占全部出團(tuán)收入的比例數(shù)據(jù);可分析出每個(gè)導(dǎo)游、每個(gè)部門的出團(tuán)數(shù)量占全部出團(tuán)總數(shù)的比例。
本實(shí)施例中,采用數(shù)據(jù)采集模塊將導(dǎo)游服務(wù)器模塊、旅行社服務(wù)器模塊的相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取,并將提取的數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)包的形式發(fā)送給分析處理器,整個(gè)操作過程,實(shí)現(xiàn)智能化處理。
分析處理器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理后,通過顯示模塊進(jìn)行顯示,同時(shí)通過存儲(chǔ)模塊進(jìn)行儲(chǔ)存,便于后續(xù)查找。
本實(shí)施例中業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)可根據(jù)提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,分析客源類型、客源數(shù)量,根據(jù)時(shí)間段統(tǒng)計(jì)出團(tuán)量,統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量及導(dǎo)游出團(tuán)數(shù)量等情況,實(shí)現(xiàn)多角度進(jìn)行分析,使分析結(jié)果更加直觀化。
以上所述的具體實(shí)施方式,對(duì)本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和有益效果進(jìn)行了進(jìn)一步詳細(xì)說明,所應(yīng)理解的是,以上所述僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式而已,并不用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。