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基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理方法及裝置與流程

文檔序號:12364391閱讀:來源:國知局

技術(shù)特征:

1.一種基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述方法包括以下步驟:

對話輸入語句步驟,接收用戶輸入的對話輸入語句;

用戶個性化數(shù)據(jù)獲取步驟,識別用戶身份以獲取用戶個性化數(shù)據(jù);

對話輸入解析步驟,對所述對話輸入語句進行語義解析,并基于解析的結(jié)果搜索知識庫,以得到與所述對話輸入語句匹配的數(shù)據(jù)集合;

對話輸出語句選擇輸出步驟,基于所述用戶個性化數(shù)據(jù)來在所述數(shù)據(jù)集合中選擇與所述個性化數(shù)據(jù)相匹配的數(shù)據(jù),根據(jù)所述匹配數(shù)據(jù)生成對話輸出數(shù)據(jù)。

2.如權(quán)利要求1所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,通過捕獲用戶面部特征圖像來進行用戶身份的識別,并獲取預(yù)先存儲的該用戶的個性化數(shù)據(jù)記錄。

3.如權(quán)利要求2所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,用戶的個性化數(shù)據(jù)包括:用戶的群體類別、用戶的性格特征以及用戶的屬性信息。

4.如權(quán)利要求3所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,所述知識庫中的各數(shù)據(jù)上攜帶有個性化標簽,當(dāng)所述個性化標簽與所述用戶的個性化數(shù)據(jù)對應(yīng)時,該數(shù)據(jù)為所述個性化數(shù)據(jù)的匹配數(shù)據(jù)。

5.如權(quán)利要求4所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理方法,其特征在于,在搜索所述知識庫之前,通過LSTM模型對所述知識庫中的數(shù)據(jù)進行分類并增加個性化標簽。

6.一種基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理裝置,其特征在于,所述裝置包括以下單元:

對話輸入語句接收單元,其用于接收用戶輸入的對話輸入語句;

用戶個性化數(shù)據(jù)獲取單元,其用于識別用戶身份以獲取用戶個性化數(shù)據(jù);

對話輸入解析單元,其用于對所述對話輸入語句進行語義解析,并基于解析的結(jié)果搜索知識庫,以得到與所述對話輸入語句匹配的數(shù)據(jù)集合;

對話輸出語句選擇輸出單元,其用于基于所述用戶個性化數(shù)據(jù)來在所述數(shù)據(jù)集合中選擇與所述個性化數(shù)據(jù)相匹配的數(shù)據(jù),根據(jù)所述匹配數(shù)據(jù)生成對話輸出數(shù)據(jù)。

7.如權(quán)利要求6所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理裝置,其特征在于,所述用戶個性化數(shù)據(jù)獲取單元,其用于通過捕獲用戶面部特征圖像來進行用戶身份的識別,并獲取預(yù)先存儲的該用戶的個性化數(shù)據(jù)記錄。

8.如權(quán)利要求7所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理裝置,其特征在于,用戶的個性化數(shù)據(jù)包括:用戶的群體類別、用戶的性格特征以及用戶的屬性信息。

9.如權(quán)利要求8所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理裝置,其特征在于,所述知識庫中的各數(shù)據(jù)上攜帶有個性化標簽,所述對話輸出語句選擇輸出單元用于當(dāng)所述個性化標簽與所述用戶的個性化數(shù)據(jù)對應(yīng)時,將該數(shù)據(jù)確定為所述個性化數(shù)據(jù)的匹配數(shù)據(jù)。

10.如權(quán)利要求9所述的基于對話服務(wù)的用戶個性化數(shù)據(jù)處理裝置,其特征在于,所述對話輸入解析單元用于在搜索所述知識庫之前,通過LSTM模型對所述知識庫中的數(shù)據(jù)進行分類并增加個性化標簽。

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