本發(fā)明涉及一種理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控軟件方法。
背景技術(shù)：
隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在已不僅僅是辦理簡單的存取款業(yè)務(wù)，國民收入的增長和人們生活水平的不斷提高，各類金融理財(cái)服務(wù)受到越來越多人的關(guān)注，從而導(dǎo)致銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流量急劇增加，在客流量劇增的同時(shí)對(duì)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防范也提出了更高的要求。為此公安部治安管理局早在2004年9月22日就發(fā)布了《銀行營業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》(GA38-2004)。本規(guī)定適用于所有新建、擴(kuò)建和應(yīng)能夠清晰地辨別出進(jìn)出人員的體貌特征。目前銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控系統(tǒng)采用的是攝像機(jī)，只對(duì)營業(yè)柜臺(tái)全景進(jìn)行監(jiān)控錄像，由于攝像機(jī)安裝距離、角度及防彈玻璃的阻隔，使得客戶的面部特征看得不甚清楚，也無法看清楚點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔數(shù)量，也就無法滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的“能夠清晰地顯示客戶的臉部特征”。一旦發(fā)生差錯(cuò)和糾紛刑事案件后，回放錄像不能提供關(guān)于現(xiàn)金數(shù)量信息及人臉部的特寫，只是一臺(tái)攝像機(jī)提供的全景錄像，對(duì)解決這類糾紛基本沒有幫助，也不能提供有力的證據(jù)幫助公安部門盡快破案。
現(xiàn)有的硬盤錄像機(jī)錄像一般采用定時(shí)錄像方式，錄像文件中很大一部分都是無效資料，造成存儲(chǔ)空間的浪費(fèi)，同時(shí)又使有效資料的保存周期縮短，一般只能保存30-90天，無法滿足金融產(chǎn)品（很多產(chǎn)品周期都長于3個(gè)月）的保存天數(shù)要求。
并且在銀行理財(cái)窗口，雖然設(shè)有專門的攝像機(jī)進(jìn)行全天錄像，但獲得的錄像與理財(cái)業(yè)務(wù)信息沒有關(guān)聯(lián)，后續(xù)發(fā)生糾紛時(shí)，無法快速的查閱對(duì)應(yīng)的視頻錄像。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：
本發(fā)明的目的在于克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種XXXX的XXX。
本發(fā)明的目的是通過以下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)的：理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控軟件方法，對(duì)每位客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，執(zhí)行以下步驟：
S1：通過場(chǎng)景攝像機(jī)拍攝現(xiàn)有的場(chǎng)景錄像，通過人臉抓拍攝像機(jī)拍攝拍攝辦理業(yè)務(wù)的客戶的面部錄像，通過點(diǎn)鈔機(jī)對(duì)鈔票數(shù)量進(jìn)行計(jì)算，通過窗口對(duì)講主機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理者與客戶的雙向?qū)χv以及錄音，業(yè)務(wù)受理這通過理財(cái)終端處理客戶的理財(cái)數(shù)據(jù)；
S2：數(shù)據(jù)采集與處理終端關(guān)聯(lián)場(chǎng)景攝像機(jī)、人臉抓拍攝像機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、窗口對(duì)講主機(jī)和理財(cái)終端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并將同步的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)疊加在同一畫面上；
S3：數(shù)據(jù)采集與處理終端將處理后的畫面數(shù)據(jù)發(fā)送至存儲(chǔ)裝置進(jìn)行保存；
所述的數(shù)據(jù)采集與處理裝置關(guān)聯(lián)理財(cái)終端的理財(cái)業(yè)務(wù)信息，所述的理財(cái)業(yè)務(wù)信息包括理財(cái)業(yè)務(wù)類型、理財(cái)產(chǎn)品周期；所述的數(shù)據(jù)采集與處理裝置根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)類型、理財(cái)產(chǎn)品周期對(duì)存儲(chǔ)時(shí)長進(jìn)行智能控制。
所述的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控軟件方法還包括一個(gè)快速檢索與調(diào)閱步驟：根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)單號(hào)/業(yè)務(wù)類型/客戶姓名/客戶身份證號(hào)中的其中一種或者多種，進(jìn)行快速檢索與調(diào)閱。
所述的人臉抓拍攝像機(jī)包括圖像采集部件、數(shù)據(jù)處理部件和旋轉(zhuǎn)部件，圖像采集部件實(shí)時(shí)進(jìn)行圖像采集，數(shù)據(jù)處理部件對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，當(dāng)檢測(cè)到有人臉圖像出現(xiàn)于圖像中，則控制旋轉(zhuǎn)部件對(duì)圖像采集部件的角度進(jìn)行調(diào)整，使得人臉圖像出現(xiàn)于中間位置。
所述的數(shù)據(jù)采集與處理裝置還關(guān)聯(lián)理財(cái)終端的柜臺(tái)號(hào)ID與柜員ID，并將數(shù)據(jù)疊加于畫面上。
所述的人臉抓拍攝像機(jī)為雙目攝像機(jī)。
本發(fā)明的有益效果是：
1.本發(fā)明采用兩種方式對(duì)存儲(chǔ)空間進(jìn)行節(jié)約：（1）通過將場(chǎng)景攝像機(jī)、人臉抓拍攝像機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、窗口對(duì)講主機(jī)和理財(cái)終端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并將同步的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)疊加在同一畫面上，不占用額外的存儲(chǔ)空間對(duì)單獨(dú)的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，管理及應(yīng)用起來也較方便；（2）通過對(duì)根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)類型、理財(cái)產(chǎn)品周期的判斷，對(duì)存儲(chǔ)時(shí)長進(jìn)行智能控制，使得錄像文件中不用的空間得以釋放。
2.本發(fā)明對(duì)業(yè)務(wù)單號(hào)/業(yè)務(wù)類型/客戶姓名/客戶身份證號(hào)中的其中一種或者多種進(jìn)行采集，用于在后期的快速檢索與調(diào)閱。
3.本發(fā)明的人臉抓拍攝像機(jī)只能對(duì)人臉位置進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)最佳位置的拍攝，方便后期的查詢。
附圖說明
圖1為本發(fā)明方法流程圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合附圖進(jìn)一步詳細(xì)描述本發(fā)明的技術(shù)方案：如圖1所示，理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控軟件方法，對(duì)每位客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時(shí)，執(zhí)行以下步驟：
S1：通過場(chǎng)景攝像機(jī)拍攝現(xiàn)有的場(chǎng)景錄像，通過人臉抓拍攝像機(jī)拍攝拍攝辦理業(yè)務(wù)的客戶的面部錄像，通過點(diǎn)鈔機(jī)對(duì)鈔票數(shù)量進(jìn)行計(jì)算，通過窗口對(duì)講主機(jī)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理者與客戶的雙向?qū)χv以及錄音，業(yè)務(wù)受理這通過理財(cái)終端處理客戶的理財(cái)數(shù)據(jù)；
S2：數(shù)據(jù)采集與處理終端關(guān)聯(lián)場(chǎng)景攝像機(jī)、人臉抓拍攝像機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、窗口對(duì)講主機(jī)和理財(cái)終端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，并將同步的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)疊加在同一畫面上；
S3：數(shù)據(jù)采集與處理終端將處理后的畫面數(shù)據(jù)發(fā)送至存儲(chǔ)裝置進(jìn)行保存；
所述的數(shù)據(jù)采集與處理裝置關(guān)聯(lián)理財(cái)終端的理財(cái)業(yè)務(wù)信息，所述的理財(cái)業(yè)務(wù)信息包括理財(cái)業(yè)務(wù)類型、理財(cái)產(chǎn)品周期；所述的數(shù)據(jù)采集與處理裝置根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)類型、理財(cái)產(chǎn)品周期對(duì)存儲(chǔ)時(shí)長進(jìn)行智能控制。
系統(tǒng)可根據(jù)錄像關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品周期設(shè)定錄像的保存周期，支持云存儲(chǔ)和CVR存儲(chǔ)。
從系統(tǒng)的兼容性、穩(wěn)定性與可靠性角度出發(fā)，并且考慮到保護(hù)已有的投資，建議使用基于CVR流存儲(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案?？紤]到存儲(chǔ)數(shù)據(jù)可靠性要求，建議磁盤陣列采用RAID 5加熱備盤冗余機(jī)制，以進(jìn)一步保障存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和存儲(chǔ)系統(tǒng)得持續(xù)運(yùn)行。
采用CVR流存儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)：
存儲(chǔ)可以實(shí)現(xiàn)按需分配，存儲(chǔ)容量可以根據(jù)監(jiān)控規(guī)模的發(fā)展和增長來動(dòng)態(tài)增長；
客戶端、平臺(tái)直接接入，可實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的直接下載、檢索、瀏覽和回放等?？色@得極高的錄像導(dǎo)出速度，提供更流暢的錄像回放質(zhì)量；
存儲(chǔ)具備檢索功能，對(duì)于存儲(chǔ)在CVR系統(tǒng)中的所有錄像資源，都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行靈活、快速、準(zhǔn)確的檢索和回放；
部署簡單，易擴(kuò)展，支持分布式存儲(chǔ)與集中式管理的機(jī)制；
高可靠性，存儲(chǔ)設(shè)備間各自獨(dú)立，任何單磁盤陣列的故障不會(huì)影響其他盤陣的正常使用；
支持N+0技術(shù)，相較于傳統(tǒng)N+1，N+0功能不需要配置專門的備用機(jī)，可在存儲(chǔ)設(shè)備掉線或服務(wù)中斷時(shí)，由系統(tǒng)內(nèi)其它正常狀態(tài)的工作機(jī)共同自動(dòng)接管其前端攝像機(jī)的存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，確保錄像數(shù)據(jù)的完整性。
突破通用存儲(chǔ)邏輯卷的容量限制，提供超大容量錄像卷。
簽約關(guān)聯(lián)的信息包括：業(yè)務(wù)編號(hào)、業(yè)務(wù)類型、客戶姓名及客戶證件號(hào)等信息。其中，業(yè)務(wù)類型可自定義如結(jié)算類、傳統(tǒng)理財(cái)類（包括銀行理財(cái)、代理信托、代理股權(quán)私募）、融資顧問類（包括高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品簽約、代理保險(xiǎn)、代理基金、實(shí)物貴金屬銷售）等。
與理財(cái)業(yè)務(wù)信息關(guān)聯(lián)后的理財(cái)業(yè)務(wù)音視頻錄像，先暫時(shí)保存在本地存儲(chǔ)裝置中，到晚上銀行網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)段，會(huì)自動(dòng)上傳至理財(cái)監(jiān)管中心進(jìn)行集中存儲(chǔ)。理財(cái)業(yè)務(wù)音視頻錄像上傳的時(shí)間段，銀行可根據(jù)實(shí)際情況，在監(jiān)管中心理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)平臺(tái)上自定義設(shè)置。
對(duì)于已到保存期限的錄像，要求能進(jìn)行延時(shí)處理，設(shè)置需要延時(shí)保存的時(shí)長。若人工不進(jìn)行處理，那么在一定天數(shù)后（該天數(shù)可設(shè)置），系統(tǒng)自動(dòng)刪掉該錄像。
當(dāng)出現(xiàn)客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行投訴時(shí)，理財(cái)業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶證件號(hào)、業(yè)務(wù)編號(hào)、業(yè)務(wù)類型等查找出該客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)的時(shí)候音視頻錄像，記錄客戶投訴的信息。
所述的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控軟件方法還包括一個(gè)快速檢索與調(diào)閱步驟：根據(jù)理財(cái)業(yè)務(wù)信息的業(yè)務(wù)單號(hào)/業(yè)務(wù)類型/客戶姓名/客戶身份證號(hào)中的其中一種或者多種，進(jìn)行快速檢索與調(diào)閱。
所述的人臉抓拍攝像機(jī)包括圖像采集部件、數(shù)據(jù)處理部件和旋轉(zhuǎn)部件，圖像采集部件實(shí)時(shí)進(jìn)行圖像采集，數(shù)據(jù)處理部件對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，當(dāng)檢測(cè)到有人臉圖像出現(xiàn)于圖像中，則控制旋轉(zhuǎn)部件對(duì)圖像采集部件的角度進(jìn)行調(diào)整，使得人臉圖像出現(xiàn)于中間位置。
所述的數(shù)據(jù)采集與處理裝置還關(guān)聯(lián)理財(cái)終端的柜臺(tái)號(hào)ID與柜員ID，并將數(shù)據(jù)疊加于畫面上。
所述的人臉抓拍攝像機(jī)為雙目攝像機(jī)。