本發(fā)明屬于數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，特別涉及公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

城市內(nèi)公廁數(shù)量眾多，且與周邊環(huán)境和人員需求有著密切的關(guān)系，使公廁作業(yè)有自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，主要表現(xiàn)在，大量保潔工作反復(fù)執(zhí)行，作業(yè)對(duì)象、管理對(duì)象覆蓋全區(qū)，有效管理的難度較高；工作人員數(shù)量眾多，難以有效監(jiān)督各個(gè)公廁保潔質(zhì)量以及提高工作質(zhì)量和效率；工作成果直接影響市民生活質(zhì)量和城市管理水平，社會(huì)期望較高。但是，目前公廁內(nèi)各類(lèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的日常及維修工作日常十分繁瑣；原有的人工報(bào)修，檢查記錄和記錄維修次數(shù)及維修結(jié)果工作效率低慢、準(zhǔn)確性偏差大、甚至很多維修和派修的位置出入不一致等問(wèn)題嚴(yán)重；急需一套科學(xué)的、流程性的、自動(dòng)化的設(shè)備及系統(tǒng)來(lái)幫助提升工作效率、提高環(huán)衛(wèi)人員工作質(zhì)量、快速準(zhǔn)確及時(shí)記錄工作量及工作事務(wù)的跟蹤。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為了解決上述問(wèn)題，本發(fā)明提供了一種公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)為依托，數(shù)字3G為傳輸載體，各公廁上進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)統(tǒng)一命名的管理系統(tǒng)，該管理系統(tǒng)功能強(qiáng)大，管理規(guī)范，具有極強(qiáng)實(shí)用性和可操作性，具體方案如下：

一種公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，管理系統(tǒng)包括至少內(nèi)置一種RFID電子標(biāo)簽的若干識(shí)別牌、管理服務(wù)器、若干通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與管理服務(wù)器通訊的智能終端、若干通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)管理服務(wù)器的管理端，智能終端包括RFID標(biāo)簽讀取裝置、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊裝置、拍照裝置、聲音裝置和顯示裝置，RFID標(biāo)簽讀取裝置可以讀取RFID電子標(biāo)簽的信息并上傳給管理服務(wù)器，管理服務(wù)器包括電子地圖接口，其中，

識(shí)別牌包括設(shè)置在公廁門(mén)口的公廁屬性識(shí)別牌和檢查人員攜帶的工作人員屬性識(shí)別牌，公廁屬性識(shí)別牌的RFID電子標(biāo)簽預(yù)置有公廁屬性信息，公廁屬性信息包括公廁的名稱(chēng)、類(lèi)別、位置、責(zé)任單位和責(zé)任保潔員；工作人員屬性識(shí)別牌預(yù)置有作業(yè)人員或檢查人員的人員身份屬性信息，人員身份屬性信息包括作業(yè)人員或檢查人員的身份信息、角色信息；

管理服務(wù)器包括RFID數(shù)據(jù)處理模塊組、基礎(chǔ)信息管理模塊組、業(yè)務(wù)檢查管理模塊組、報(bào)修維修管理模塊組、出入庫(kù)管理模塊組和數(shù)據(jù)分析管理模塊組；

RFID數(shù)據(jù)處理模塊組包括RFID數(shù)據(jù)接收模塊、RFID數(shù)據(jù)分析模塊和RFID數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊；RFID數(shù)據(jù)接收模塊用于接收智能終端發(fā)送的包含有智能終端ID信息的RFID電子標(biāo)簽信息，RFID數(shù)據(jù)分析模塊接收RFID數(shù)據(jù)接收模塊發(fā)送的數(shù)據(jù)分析指令，并對(duì)接收的RFID數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類(lèi)處理，當(dāng)數(shù)據(jù)信息為未登陸智能終端發(fā)送的公廁屬性識(shí)別牌信息時(shí)，不做處理；當(dāng)數(shù)據(jù)信息為未登陸智能終端發(fā)送的工作人員屬性識(shí)別牌信息時(shí)，向智能終端用戶登錄模塊發(fā)送自動(dòng)登錄管理服務(wù)器的指令；當(dāng)數(shù)據(jù)信息為已登陸智能終端發(fā)送的公廁屬性識(shí)別牌信息時(shí)，向RFID數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊發(fā)送數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指令；RFID數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊用于接收并處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指令；

基礎(chǔ)信息管理模塊組用于統(tǒng)計(jì)、顯示、查詢、修改和/或增加基礎(chǔ)信息，業(yè)務(wù)檢查管理模塊組用于接收、生成、報(bào)送、審核和管理檢查案件信息；報(bào)修維修管理模塊組用于接收、生成和管理設(shè)施維修案件信息；出入庫(kù)管理模塊組用于管理設(shè)施設(shè)備的分類(lèi)、明細(xì)、入庫(kù)和出庫(kù)信息；數(shù)據(jù)分析管理模塊組用于接收并處理數(shù)據(jù)查詢信息，并根據(jù)接收的查詢字段形成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

智能終端包括用戶登錄模塊、定位公廁模塊、檢查上報(bào)模塊、案件處置模塊、審核結(jié)案模塊和設(shè)施報(bào)修模塊；用戶登錄模塊用于接收并處理用戶登錄指令；定位公廁模塊，用于調(diào)取服務(wù)器中電子地圖信息，并在電子地圖中定位待作業(yè)或待檢查公廁位置信息；檢查上報(bào)模塊用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的檢查任務(wù)信息，并將檢查人員的處理信息發(fā)送給管理服務(wù)器；案件處置模塊用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的待處置案件信息，并將作業(yè)人員的處理信息發(fā)送給管理服務(wù)器；審核結(jié)案模塊用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的待審核案件信息，并將工作人員的審核結(jié)果信息反饋給管理服務(wù)器；設(shè)施報(bào)修模塊用于向管理服務(wù)器102發(fā)送工作人員設(shè)置的設(shè)施故障報(bào)修信息。

進(jìn)一步地，業(yè)務(wù)檢查管理模塊組包括檢查案件派發(fā)模塊、檢查案件處置模塊、檢查案件審核模塊和檢查案件分類(lèi)管理模塊；

檢查案件派發(fā)模塊包括檢查案件任務(wù)派發(fā)子模塊和檢查案件處置派發(fā)子模塊；檢查案件任務(wù)派發(fā)子模塊用于接收待派發(fā)檢查任務(wù)信息和待派發(fā)復(fù)檢任務(wù)信息，形成檢查任務(wù)單和復(fù)檢任務(wù)單，并將帶有時(shí)間信息的檢查任務(wù)單和復(fù)檢任務(wù)單發(fā)送給檢查人員智能終端的檢查上報(bào)模塊，當(dāng)檢查案件任務(wù)派發(fā)子模塊向檢查人員智能終端發(fā)送檢查任務(wù)單的同時(shí)向檢查案件分類(lèi)管理模塊發(fā)送將任務(wù)單狀態(tài)修改為“待受理”的指令；檢查案件處置派發(fā)子模塊，用于接收檢查結(jié)果信息，形 成檢查案件處置單，并將帶有時(shí)間信息的檢查案件處置單發(fā)送給作業(yè)人員的智能終端的案件處置模塊；

檢查案件處置模塊用于接收檢查人員智能終端檢查上報(bào)模塊和作業(yè)人員智能終端的案件處置模塊塊發(fā)送帶有時(shí)間信息的接單反饋信息與案件處理信息，當(dāng)檢查上報(bào)模塊反饋待派發(fā)檢查任務(wù)接單后，檢查案件處置模塊向檢查案件分類(lèi)管理模塊發(fā)送修改任務(wù)單狀態(tài)為“待辦理”的指令；當(dāng)接收到檢查上報(bào)模塊發(fā)送的檢查完畢信息時(shí)，形成檢查結(jié)果信息并發(fā)送給檢查案件處置派發(fā)子模塊；當(dāng)接收到檢查上報(bào)模塊發(fā)送的復(fù)檢任務(wù)完畢信息時(shí)，向檢查案件審核模塊發(fā)送檢查審核指令；

檢查案件審核模塊接收檢查案件審核指令，形成待審核單并反饋給管理端，當(dāng)接收到管理端發(fā)送的審核完成信息后，向檢查案件分類(lèi)管理模塊發(fā)送修改任務(wù)單狀態(tài)為“已辦結(jié)”的指令；

檢查案件分類(lèi)管理模塊用于接收并處理任務(wù)單狀態(tài)修改指令，并對(duì)任務(wù)單進(jìn)行分類(lèi)管理。

進(jìn)一步地，業(yè)務(wù)檢查管理模塊組還包括時(shí)間判斷模塊和報(bào)警模塊；RFID數(shù)據(jù)處理模塊組還包括RFID數(shù)據(jù)時(shí)間處理模塊；

時(shí)間判斷模塊用于記錄檢查上報(bào)模塊和審核結(jié)案模塊的接單時(shí)間、業(yè)務(wù)處理結(jié)束時(shí)間，并將接單時(shí)間和業(yè)務(wù)處理結(jié)束時(shí)間差a與預(yù)設(shè)時(shí)間差x進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)a大于x時(shí)，時(shí)間判斷模塊向報(bào)警模塊發(fā)送報(bào)警指令，同時(shí)向檢查案件分類(lèi)管理模塊發(fā)送修改任務(wù)單狀態(tài)為“超時(shí)業(yè)務(wù)”的指令；報(bào)警模塊用于接收?qǐng)?bào)警指令，并向智能終端的聲音裝置和/或顯示裝置發(fā)出相應(yīng)的提示指令；

RFID數(shù)據(jù)時(shí)間處理模塊，用于統(tǒng)計(jì)和比較RFID數(shù)據(jù)接收模塊接收的RFID電子標(biāo)簽預(yù)置信息的時(shí)間和頻次；當(dāng)時(shí)間和頻次與其預(yù)設(shè)的閾值比對(duì)結(jié)果不一致時(shí)，通知報(bào)警模塊發(fā)送相應(yīng)提醒指令。

進(jìn)一步地，智能終端還包括預(yù)判模塊，預(yù)判模塊包括位置判斷子模塊、權(quán)限判斷子模塊、任務(wù)判斷子模塊和問(wèn)題判斷子模塊；

位置判斷子模塊，當(dāng)已登錄智能終端首次掃描公廁屬性識(shí)別牌時(shí)，位置判斷子模塊接收掃描的公廁屬性信息，并對(duì)智能終端登錄用戶的責(zé)任區(qū)域信息與公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為不匹配時(shí)，終止主流程，重新啟動(dòng)智能終端的RFID標(biāo)簽讀取裝置；當(dāng)判斷結(jié)果為匹配時(shí)，向權(quán)限判斷子模塊發(fā)送權(quán)限判斷指令；

權(quán)限判斷子模塊，用于接收權(quán)限判斷指令，并對(duì)智能終端登錄用戶的角色信息進(jìn)行判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為責(zé)任班長(zhǎng)或檢查人員時(shí)，啟動(dòng)智能終端的RFID標(biāo)簽讀取裝置，向檢查上報(bào)模塊發(fā)送開(kāi)始指令；當(dāng)判斷結(jié)果為業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)或檢查科長(zhǎng)時(shí)，向任務(wù)判斷子模塊發(fā)送判斷任務(wù)指令；

任務(wù)判斷子模塊用于接收判斷當(dāng)日是否有檢查任務(wù)的指令，調(diào)取登錄用戶的任務(wù)信息，并與以接收公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”時(shí)，啟動(dòng)智能終端的RFID標(biāo)簽讀取裝置，向檢查上報(bào)模塊發(fā)送開(kāi)始指令，并向檢查案件分類(lèi)管理模塊發(fā)送修改案件信息為“抽查”的指令；當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，向問(wèn)題判斷子模塊發(fā)送問(wèn)題判斷指令；

問(wèn)題判斷子模塊，用于接收判斷是否有“未查”或“漏查”問(wèn)題的指令，并在智能終端顯示屏上顯示判斷界面，當(dāng)接收到判斷信息為“有”時(shí)，向檢查上報(bào)模塊發(fā)送開(kāi)始指令，并向檢查案件分類(lèi)管理模 塊發(fā)送修改案件信息為“督辦”的指令；當(dāng)接收的判斷信息為“無(wú)”時(shí)，將檢查信息發(fā)送給檢查案件處置模塊。

進(jìn)一步地，檢查上報(bào)模塊包括安全檢查子模塊、勞動(dòng)紀(jì)律檢查子模塊、設(shè)備設(shè)施檢查子模塊、保潔質(zhì)量檢查子模塊、處置方式判斷子模塊和復(fù)檢子模塊；安全檢查子模塊接收到檢查開(kāi)始指令后，向智能終端推送安全檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向勞動(dòng)紀(jì)律檢查子模塊發(fā)送推送指令；勞動(dòng)紀(jì)律檢查子模塊，接收到推送指令后，向智能終端推送勞動(dòng)紀(jì)律檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向設(shè)備設(shè)施檢查子模塊發(fā)送推送指令；設(shè)備設(shè)施檢查子模塊,接收到推送指令后，向智能終端推送設(shè)備設(shè)施檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向保潔質(zhì)量檢查子模塊發(fā)送推送指令；保潔質(zhì)量檢查子模塊,接收到推送指令后，向智能終端推送保潔質(zhì)量檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向處置方式判斷子模塊發(fā)送判斷指令；處置方式判斷子模塊,向智能終端推送處置方式選擇信息，當(dāng)檢查人員選擇為現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，處置方式選擇子模塊向復(fù)檢子模塊發(fā)送復(fù)檢指令；當(dāng)檢查人員選擇為非現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，向檢查案件處置派發(fā)子模塊發(fā)送待派發(fā)檢查案件處置信息；復(fù)檢子模塊，用于接收處置方式選擇子模塊發(fā)送的復(fù)檢指令和/或檢查案件派發(fā)模塊發(fā)送的待派發(fā)復(fù)檢任務(wù)信息，并將檢查人員輸入復(fù)檢信息發(fā)送給檢查案件處置模塊。

更進(jìn)一步地，檢查案件處置模塊還包括復(fù)檢任務(wù)判斷子模塊和復(fù)檢任務(wù)取消子模塊；

復(fù)檢任務(wù)判斷子模塊接收到當(dāng)智能終端檢查上報(bào)模塊反饋的復(fù)檢任務(wù)完畢信息時(shí)，將反饋信息的智能終端所登錄的檢查人員角色信息與復(fù)檢任務(wù)單接單檢查人員角色信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為反 饋信息的智能終端所登錄的檢查人員角色信息更高級(jí)別人員時(shí)，向復(fù)檢任務(wù)取消子模塊發(fā)送復(fù)檢任務(wù)取消指令，并向檢查案件審核模塊213發(fā)送檢查審核指令；

復(fù)檢任務(wù)取消子模塊，用于接收復(fù)檢任務(wù)取消指令，并向接單智能終端推送復(fù)檢任務(wù)取消信息。

更進(jìn)一步地，所訴管理系統(tǒng)還包括安裝在公廁內(nèi)的人流量采集器、用水量采集器、用電量采集器、保潔頻次提醒裝置和安全檢查預(yù)警裝置；管理服務(wù)器還包括傳感采集分析模塊，傳感采集分析模塊包括入廁人員統(tǒng)計(jì)子模塊、用水量統(tǒng)計(jì)子模塊、用電量統(tǒng)計(jì)子模塊、保潔頻次提醒子模塊和安全檢查預(yù)警子模塊；

入廁人員統(tǒng)計(jì)子模塊，用于接收人流量采集器采集的人員信息，并對(duì)入廁人員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；優(yōu)選的是，用于人流量采集的RFID電子標(biāo)簽頻率為433MHZ；用水量統(tǒng)計(jì)子模塊，用于接收并統(tǒng)計(jì)用水量采集器采集到的用水量信息；保潔頻次提醒子模塊，用于接收保潔人員作業(yè)頻次信息，并對(duì)作業(yè)頻次信息與預(yù)制頻次信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為少于預(yù)制頻次信息時(shí)，向保潔頻次提醒裝置發(fā)送提醒指令；安全檢查預(yù)警子模塊，用于接收公廁安全檢查預(yù)警信息，并向安全檢查預(yù)警裝置發(fā)送預(yù)警指令。

更進(jìn)一步地，業(yè)務(wù)檢查管理模塊還包括巡檢軌跡查詢子模塊，智能終端還包括巡檢軌跡模塊；巡檢軌跡查詢子模塊接受巡檢軌跡模塊發(fā)送的巡檢軌跡查詢指令，并調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)形成巡檢軌跡反饋給智能終端顯示裝置；數(shù)據(jù)分析管理模塊包括檢查案件綜合查詢子模塊、檢查案件量統(tǒng)計(jì)子模塊、案件處置時(shí)間統(tǒng)計(jì)子模塊、檢查人員出勤率統(tǒng)計(jì)子模塊、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)子模塊、公廁設(shè)施狀態(tài)統(tǒng)計(jì)子模塊和檢查周期統(tǒng) 計(jì)子模塊。

更進(jìn)一步地，公廁屬性識(shí)別牌還包括印在牌體外表面的二維碼標(biāo)簽；二維碼標(biāo)簽包括公廁屬性信息，智能終端可以識(shí)別二維碼標(biāo)簽并將獲取的信息上傳至管理服務(wù)器；RFID數(shù)據(jù)時(shí)間處理模塊，可以用于統(tǒng)計(jì)和比較二維碼標(biāo)簽的公廁屬性信息的時(shí)間和頻次，當(dāng)與RFID電子標(biāo)簽預(yù)置信息比對(duì)結(jié)果不一致時(shí)，通知報(bào)警模塊發(fā)送相應(yīng)提醒指令。

本發(fā)明另一方面還提供一種公廁保潔智能作業(yè)及巡檢管理方法，管理方法包括如下步驟：

S1：公廁數(shù)字化：在各公廁入口處設(shè)置公廁屬性識(shí)別牌，公廁屬性識(shí)別牌至少內(nèi)置一種RFID電子標(biāo)簽，RFID電子標(biāo)簽預(yù)置有公廁屬性信息，公廁屬性信息包括公廁的名稱(chēng)、類(lèi)別、位置、責(zé)任單位和責(zé)任保潔員；

S2：人員數(shù)字化:提供工作人員屬性識(shí)別牌，其內(nèi)置有至少一種RFID電子標(biāo)簽，該RFID電子標(biāo)簽內(nèi)分別預(yù)置有相應(yīng)的作業(yè)或檢查人員的人員身份屬性信息；人員身份屬性信息包括作業(yè)或巡檢人員的身份信息、角色信息；

S3：提供智能終端103，每臺(tái)智能終端包括唯一智能終端識(shí)別碼；

S301：讀取RFID電子標(biāo)簽預(yù)置信息，并發(fā)送給管理服務(wù)器；當(dāng)管理服務(wù)器接收的信息為未登陸智能終端發(fā)送的工作人員屬性識(shí)別牌信息時(shí)，進(jìn)行步驟S302；

S302：智能終端自動(dòng)登錄管理系統(tǒng)；

S4：智能終端接單，開(kāi)始預(yù)判；

S401：位置判斷，首次掃描公廁入口屬性識(shí)別牌，獲取公廁屬性信息，并對(duì)并對(duì)智能終端登錄用戶的責(zé)任區(qū)域信息與公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為不匹配時(shí)，終止主流程，重新啟動(dòng)智能終端的RFID標(biāo)簽讀取裝置；當(dāng)判斷結(jié)果為匹配時(shí)，進(jìn)行S402步驟；

S402：權(quán)限判斷，對(duì)智能終登錄用戶的角色信息進(jìn)行判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為責(zé)任班長(zhǎng)或檢查人員時(shí)，進(jìn)行S405步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)或檢查科長(zhǎng)時(shí)，進(jìn)行S403步驟；

S403：任務(wù)判斷，調(diào)取掃描公廁識(shí)別牌的智能終端登錄用戶的任務(wù)信息，并與公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷今日是否有該檢查任務(wù)的結(jié)果為“無(wú)”時(shí)，進(jìn)行S405步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S404步驟；

S404：?jiǎn)栴}判斷，判斷是否有未檢項(xiàng)目或漏檢項(xiàng)目，當(dāng)判斷結(jié)果為無(wú)時(shí)，進(jìn)行S802步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S501步驟；

S405，重新掃描公廁屬性識(shí)別牌，確認(rèn)或選擇檢查位置；

S5：檢查；

S501：安全檢查，對(duì)公廁內(nèi)滅火器、電水壺、電源面板、應(yīng)急燈及外露電源線進(jìn)行檢查，判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S503步驟；

S502：?jiǎn)栴}選擇，選擇問(wèn)題子項(xiàng)類(lèi)別，描述問(wèn)題并進(jìn)行拍照取證；

S503：勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)作業(yè)人員勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查，并判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S504步驟；

S504：設(shè)備設(shè)施檢查，對(duì)公廁內(nèi)各設(shè)備設(shè)施的使用狀況及自身狀況進(jìn)行檢查，并判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S505步驟；

S505：保潔質(zhì)量檢查，對(duì)公廁各位置的保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，并判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S506步驟；

S506：檢查完畢，將檢查結(jié)果形成檢查結(jié)果單，反饋給管理服務(wù)器，并進(jìn)行S507步驟；

S507：處置方式判斷，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行處置方式判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為“現(xiàn)場(chǎng)處置”時(shí)，進(jìn)行S601步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“非現(xiàn)場(chǎng)處置”時(shí)，進(jìn)行S602步驟；

S6：檢查案件處置；

S601：自動(dòng)派發(fā)給相應(yīng)作業(yè)人員，對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，處理完畢后進(jìn)行S702步驟；

S602：管理服務(wù)器派發(fā)待處置案件，相應(yīng)作業(yè)人員登錄智能終端并接收檢查案件處置單及檢查問(wèn)題信息，并根據(jù)處置單顯示的問(wèn)題進(jìn)行處置，處置完畢后將處置信息反饋給管理服務(wù)器，形成復(fù)檢任務(wù)單；

S7：復(fù)檢；

S701：智能終端登錄，接收復(fù)檢任務(wù)單信息，并進(jìn)行S702步驟；

S702：開(kāi)始復(fù)檢，重復(fù)步驟S501-S506；

S8：結(jié)案；

S801：審核，接收復(fù)檢完畢的檢查結(jié)果單，進(jìn)行上報(bào)審核，并判斷審核結(jié)果是否通過(guò)，當(dāng)判斷結(jié)果為“通過(guò)”時(shí)，進(jìn)行S802步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“不通過(guò)”時(shí)，重復(fù)S602步驟；

S802：對(duì)審核通過(guò)的檢查結(jié)果單進(jìn)行結(jié)案處置。

本發(fā)明的有益效果在于，本發(fā)明的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)為依托，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為傳輸載體，在公廁上進(jìn)行統(tǒng)一信息化編碼命名，使整個(gè)公廁系統(tǒng)數(shù)字化，系統(tǒng)功能完善且具有極強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性；功能強(qiáng)大的智能終端與服務(wù)器相通訊，使作業(yè)可視化、準(zhǔn)確化、極大提高工作效率，完善工作質(zhì)量，快速準(zhǔn)確及時(shí)的記錄工作量及工作事務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，顯著提高企業(yè)或作業(yè)人的工作效率，最大程度的節(jié)約人力及財(cái)力成本。

附圖說(shuō)明

圖1.實(shí)施例1所述公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)構(gòu)成說(shuō)明圖；

圖2.實(shí)施例1所述RFID數(shù)據(jù)處理模塊組內(nèi)各模塊的連接關(guān)系圖；

圖3.實(shí)施例2所述業(yè)務(wù)檢查管理模塊組的構(gòu)成說(shuō)明圖；

圖4.實(shí)施例2所述業(yè)務(wù)檢查管理模塊組內(nèi)各模塊的連接關(guān)系圖；

圖5.實(shí)施例3所述預(yù)判模塊的構(gòu)成說(shuō)明圖；

圖6.實(shí)施例3所述預(yù)判模塊內(nèi)各子模塊的連接關(guān)系圖；

圖7.實(shí)施例3所述檢查上報(bào)模塊的構(gòu)成說(shuō)明圖；

圖8.實(shí)施例3所述檢查上報(bào)模塊內(nèi)各子模塊的連接關(guān)系圖；

圖9.實(shí)施例4所述傳感采集分析模塊的構(gòu)成說(shuō)明圖；

圖10.實(shí)施例4所述數(shù)據(jù)分析管理模塊的構(gòu)成說(shuō)明圖；

圖11.實(shí)施例5所述公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理方法流程圖。

具體實(shí)施方式

實(shí)施例1

如圖1所示，一種公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，包括至少內(nèi)置一種RFID電子標(biāo)簽的若干識(shí)別牌101、管理服務(wù)器102、若干通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與管理服務(wù)器102通訊的智能終端103、若干通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)管理服務(wù)器102的管理端104，智能終端103包括RFID標(biāo)簽讀取裝置、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊裝置、拍照裝置、聲音裝置和顯示裝置，RFID標(biāo)簽讀取裝置可以讀取RFID電子標(biāo)簽的信息并上傳給管理服務(wù)器102，管理服務(wù)器102包括電子地圖接口，其中，

識(shí)別牌101包括設(shè)置在公廁門(mén)口的公廁屬性識(shí)別牌和檢查人員攜帶的工作人員屬性識(shí)別牌，公廁屬性識(shí)別牌的RFID電子標(biāo)簽預(yù)置有公廁屬性信息，公廁屬性信息包括公廁的名稱(chēng)、類(lèi)別、位置、責(zé)任單位和責(zé)任保潔員；工作人員屬性識(shí)別牌預(yù)置有作業(yè)人員或檢查人員的人員身份屬性信息，人員身份屬性信息包括作業(yè)人員或檢查人員的身份信息、角色信息；

管理服務(wù)器102包括RFID數(shù)據(jù)處理模塊組110、基礎(chǔ)信息管理模塊組111、業(yè)務(wù)檢查管理模塊組112、報(bào)修維修管理模塊組113、出入庫(kù)管理模塊組114和數(shù)據(jù)分析管理模塊組115；

結(jié)合圖2所示，RFID數(shù)據(jù)處理模塊組110包括RFID數(shù)據(jù)接收 模塊121、RFID數(shù)據(jù)分析模塊122和RFID數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊123；RFID數(shù)據(jù)接收模塊121用于接收智能終端103發(fā)送的包含有智能終端103ID信息的RFID電子標(biāo)簽信息，RFID數(shù)據(jù)分析模塊122接收RFID數(shù)據(jù)接收模塊121發(fā)送的數(shù)據(jù)分析指令，并對(duì)接收的RFID數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類(lèi)處理，當(dāng)數(shù)據(jù)信息為未登陸智能終端103發(fā)送的公廁屬性識(shí)別牌信息時(shí)，不做處理；當(dāng)數(shù)據(jù)信息為未登陸智能終端103發(fā)送的工作人員屬性識(shí)別牌信息時(shí)，向智能終端103用戶登錄模塊131發(fā)送自動(dòng)登錄管理服務(wù)器102的指令；當(dāng)數(shù)據(jù)信息為已登陸智能終端103發(fā)送的公廁屬性識(shí)別牌信息時(shí)，向RFID數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊123發(fā)送數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指令；RFID數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊123用于接收并處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)指令；

基礎(chǔ)信息管理模塊組111用于統(tǒng)計(jì)、顯示、查詢、修改和/或增加基礎(chǔ)信息，業(yè)務(wù)檢查管理模塊組112用于接收、生成、報(bào)送、審核和管理檢查案件信息；報(bào)修維修管理模塊組113用于接收、生成和管理設(shè)施維修案件信息；出入庫(kù)管理模塊組114用于管理設(shè)施設(shè)備的分類(lèi)、明細(xì)、入庫(kù)和出庫(kù)信息；數(shù)據(jù)分析管理模塊組115用于接收并處理數(shù)據(jù)查詢信息，并根據(jù)接收的查詢字段形成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

智能終端103包括用戶登錄模塊131、定位公廁模塊132、檢查上報(bào)模塊133、案件處置模塊134、審核結(jié)案模塊135和設(shè)施報(bào)修模塊136；用戶登錄模塊131用于接收并處理用戶登錄指令；定位公廁模塊132，用于調(diào)取服務(wù)器中電子地圖信息，并在電子地圖中定位待作業(yè)或待檢查公廁位置信息；檢查上報(bào)模塊133用于接收管理服務(wù)器102發(fā)送的檢查任務(wù)信息，并將檢查人員的處理信息發(fā)送給管理服務(wù)器102；案件處置模塊134用于接收管理服務(wù)器102發(fā)送 的待處置案件信息，并將作業(yè)人員的處理信息發(fā)送給管理服務(wù)器102；審核結(jié)案模塊135用于接收管理服務(wù)器102發(fā)送的待審核案件信息，并將工作人員的審核結(jié)果信息反饋給管理服務(wù)器102；設(shè)施報(bào)修模塊136用于向管理服務(wù)器102發(fā)送工作人員設(shè)置的設(shè)施故障報(bào)修信息。

本發(fā)明的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)為依托，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為傳輸載體，在公廁上進(jìn)行統(tǒng)一信息化編碼命名，使整個(gè)公廁系統(tǒng)數(shù)字化，系統(tǒng)功能完善且具有極強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性；功能強(qiáng)大的智能終端與服務(wù)器相通訊，使作業(yè)可視化、準(zhǔn)確化、極大提高工作效率，完善工作質(zhì)量，快速準(zhǔn)確及時(shí)的記錄工作量及工作事務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。

實(shí)施例2

本實(shí)施例的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，與實(shí)施例1的區(qū)別在于，如圖3所示，進(jìn)一步限定了，業(yè)務(wù)檢查管理模塊組112包括檢查案件派發(fā)模塊211、檢查案件處置模塊212、檢查案件審核模塊213和檢查案件分類(lèi)管理模塊214；

結(jié)合圖4所示，檢查案件派發(fā)模塊211包括檢查案件任務(wù)派發(fā)子模塊221和檢查案件處置派發(fā)子模塊222；檢查案件任務(wù)派發(fā)子模塊221用于接收待派發(fā)檢查任務(wù)信息和待派發(fā)復(fù)檢任務(wù)信息，形成檢查任務(wù)單和復(fù)檢任務(wù)單，并將帶有時(shí)間信息的檢查任務(wù)單和復(fù)檢任務(wù)單發(fā)送給檢查人員智能終端103的檢查上報(bào)模塊，當(dāng)檢查案件任務(wù)派發(fā)子模塊221向檢查人員智能終端103發(fā)送檢查任務(wù)單的同時(shí)向檢查案件分類(lèi)管理模塊214發(fā)送將任務(wù)單狀態(tài)修改為“待受理”的指令；檢查案件處置派發(fā)子模塊222，用于接收檢查結(jié)果信 息，形成檢查案件處置單，并將帶有時(shí)間信息的檢查案件處置單發(fā)送給作業(yè)人員的智能終端103的案件處置模塊134；

檢查案件處置模塊212用于接收檢查人員智能終端103檢查上報(bào)模塊133和作業(yè)人員智能終端103的案件處置模塊134塊發(fā)送帶有時(shí)間信息的接單反饋信息與案件處理信息，當(dāng)檢查上報(bào)模塊133反饋待派發(fā)檢查任務(wù)接單后，檢查案件處置模塊212向檢查案件分類(lèi)管理模塊214發(fā)送修改任務(wù)單狀態(tài)為“待辦理”的指令；當(dāng)接收到檢查上報(bào)模塊133發(fā)送的檢查完畢信息時(shí)，形成檢查結(jié)果信息并發(fā)送給檢查案件處置派發(fā)子模塊222；當(dāng)接收到檢查上報(bào)模塊133發(fā)送的復(fù)檢任務(wù)完畢信息時(shí)，向檢查案件審核模塊213發(fā)送檢查審核指令；

檢查案件審核模塊213接收檢查案件審核指令，形成待審核單并反饋給管理端104，當(dāng)接收到管理端104發(fā)送的審核完成信息后，向檢查案件分類(lèi)管理模塊214發(fā)送修改任務(wù)單狀態(tài)為“已辦結(jié)”的指令；

檢查案件分類(lèi)管理模塊214用于接收并處理任務(wù)單狀態(tài)修改指令，并對(duì)任務(wù)單進(jìn)行分類(lèi)管理。

另外，業(yè)務(wù)檢查管理模塊組112還包括時(shí)間判斷模塊216和報(bào)警模塊217；RFID數(shù)據(jù)處理模塊組110還包括RFID數(shù)據(jù)時(shí)間處理模塊；

時(shí)間判斷模塊216用于記錄檢查上報(bào)模塊133和審核結(jié)案模塊135的接單時(shí)間、業(yè)務(wù)處理結(jié)束時(shí)間，并將接單時(shí)間和業(yè)務(wù)處理結(jié)束時(shí)間差a與預(yù)設(shè)時(shí)間差x進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)a大于x時(shí)，時(shí)間判斷模塊216向報(bào)警模塊217發(fā)送報(bào)警指令，同時(shí)向檢查案件分類(lèi)管 理模塊214發(fā)送修改任務(wù)單狀態(tài)為“超時(shí)業(yè)務(wù)”的指令；

報(bào)警模塊217用于接收?qǐng)?bào)警指令，并向智能終端103的聲音裝置和/或顯示裝置發(fā)出相應(yīng)的提示指令；

RFID數(shù)據(jù)時(shí)間處理模塊，用于統(tǒng)計(jì)和比較RFID數(shù)據(jù)接收模塊121接收的RFID電子標(biāo)簽預(yù)置信息的時(shí)間和頻次；當(dāng)時(shí)間和頻次與其預(yù)設(shè)的閾值比對(duì)結(jié)果不一致時(shí)，通知報(bào)警模塊217發(fā)送相應(yīng)提醒指令。

本實(shí)施例的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，進(jìn)一步為公廁基礎(chǔ)設(shè)施管理提供良好的互動(dòng)式數(shù)字化平臺(tái)，提高了保潔監(jiān)督質(zhì)量管理水平，使檢查作業(yè)流程化，降低成本、提高效率。

實(shí)施例3

本實(shí)施例的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，與實(shí)施例2的區(qū)別在于，如圖5所示，進(jìn)一步限定了，智能終端103還包括預(yù)判模塊310，預(yù)判模塊310包括位置判斷子模塊311、權(quán)限判斷子模塊312、任務(wù)判斷子模塊313和問(wèn)題判斷子模塊314；

結(jié)合圖6所示，位置判斷子模塊311，當(dāng)已登錄智能終端103首次掃描公廁屬性識(shí)別牌時(shí)，位置判斷子模塊311接收掃描的公廁屬性信息，并對(duì)智能終端103登錄用戶的責(zé)任區(qū)域信息與公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為不匹配時(shí)，終止主流程，重新啟動(dòng)智能終端103的RFID標(biāo)簽讀取裝置；當(dāng)判斷結(jié)果為匹配時(shí)，向權(quán)限判斷子模塊312發(fā)送權(quán)限判斷指令；

權(quán)限判斷子模塊312，用于接收權(quán)限判斷指令，并對(duì)智能終端103登錄用戶的角色信息進(jìn)行判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為責(zé)任班長(zhǎng)或檢查 人員時(shí)，啟動(dòng)智能終端103的RFID標(biāo)簽讀取裝置，向檢查上報(bào)模塊133發(fā)送開(kāi)始指令；當(dāng)判斷結(jié)果為業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)或檢查科長(zhǎng)時(shí)，向任務(wù)判斷子模塊313發(fā)送判斷任務(wù)指令；

任務(wù)判斷子模塊313用于接收判斷當(dāng)日是否有檢查任務(wù)的指令，調(diào)取登錄用戶的任務(wù)信息，并與以接收公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”時(shí)，啟動(dòng)智能終端103的RFID標(biāo)簽讀取裝置，向檢查上報(bào)模塊133發(fā)送開(kāi)始指令，并向檢查案件分類(lèi)管理模塊214發(fā)送修改案件信息為“抽查”的指令；當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，向問(wèn)題判斷子模塊314發(fā)送問(wèn)題判斷指令；

問(wèn)題判斷子模塊314，用于接收判斷是否有“未查”或“漏查”問(wèn)題的指令，并在智能終端103顯示屏上顯示判斷界面，當(dāng)接收到判斷信息為“有”時(shí)，向檢查上報(bào)模塊133發(fā)送開(kāi)始指令，并向檢查案件分類(lèi)管理模塊214發(fā)送修改案件信息為“督辦”的指令；當(dāng)接收的判斷信息為“無(wú)”時(shí)，將檢查信息發(fā)送給檢查案件處置模塊212。

另一方面，結(jié)合圖7和圖8所示，檢查上報(bào)模塊133包括安全檢查子模塊315、勞動(dòng)紀(jì)律檢查子模塊316、設(shè)備設(shè)施檢查子模塊317、保潔質(zhì)量檢查子模塊318、處置方式判斷子模塊319和復(fù)檢子模塊320；

安全檢查子模塊315接收到檢查開(kāi)始指令后，向智能終端103推送安全檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向勞動(dòng)紀(jì)律檢查子模塊316發(fā)送推送指令；

勞動(dòng)紀(jì)律檢查子模塊316，接收到推送指令后，向智能終端103推送勞動(dòng)紀(jì)律檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后， 向設(shè)備設(shè)施檢查子模塊317發(fā)送推送指令；

設(shè)備設(shè)施檢查子模塊317,接收到推送指令后，向智能終端103推送設(shè)備設(shè)施檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向保潔質(zhì)量檢查子模塊318發(fā)送推送指令；

保潔質(zhì)量檢查子模塊318,接收到推送指令后，向智能終端103推送保潔質(zhì)量檢查信息，接收到檢查人員輸入的檢查結(jié)果信息后，向處置方式判斷子模塊319發(fā)送判斷指令；

處置方式判斷子模塊319,向智能終端103推送處置方式選擇信息，當(dāng)檢查人員選擇為現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，處置方式選擇子模塊319向復(fù)檢子模塊320發(fā)送復(fù)檢指令；當(dāng)檢查人員選擇為非現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，向檢查案件處置派發(fā)子模塊222發(fā)送待派發(fā)檢查案件處置信息；

復(fù)檢子模塊320，用于接收處置方式選擇子模塊319發(fā)送的復(fù)檢指令和/或檢查案件派發(fā)模塊211發(fā)送的待派發(fā)復(fù)檢任務(wù)信息，并將檢查人員輸入復(fù)檢信息發(fā)送給檢查案件處置模塊212。

本實(shí)施例的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，使公廁檢查過(guò)程程序化，方便快捷，更有利于科學(xué)的監(jiān)督管理，為方便的統(tǒng)計(jì)分析提供了有利的前提。

實(shí)施例4

本實(shí)施例的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，與實(shí)施例3的區(qū)別在于，進(jìn)一步限定了，檢查案件處置模塊212還包括復(fù)檢任務(wù)判斷子模塊和復(fù)檢任務(wù)取消子模塊；

復(fù)檢任務(wù)判斷子模塊接收到當(dāng)智能終端103檢查上報(bào)模塊133反饋的復(fù)檢任務(wù)完畢信息時(shí)，將反饋信息的智能終端103所登錄的 檢查人員角色信息與復(fù)檢任務(wù)單接單檢查人員角色信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為反饋信息的智能終端103所登錄的檢查人員角色信息更高級(jí)別人員時(shí)，向復(fù)檢任務(wù)取消子模塊發(fā)送復(fù)檢任務(wù)取消指令，并向檢查案件審核模塊213發(fā)送檢查審核指令；

復(fù)檢任務(wù)取消子模塊，用于接收復(fù)檢任務(wù)取消指令，并向接單智能終端103推送復(fù)檢任務(wù)取消信息。

另一方面，所訴管理系統(tǒng)還包括安裝在公廁內(nèi)的人流量采集器、用水量采集器、用電量采集器、保潔頻次提醒裝置和安全檢查預(yù)警裝置；如圖9所示，管理服務(wù)器102還包括傳感采集分析模塊410，傳感采集分析模塊410包括入廁人員統(tǒng)計(jì)子模塊411、用水量統(tǒng)計(jì)子模塊412、用電量統(tǒng)計(jì)子模塊413、保潔頻次提醒子模塊414和安全檢查預(yù)警子模塊415；

入廁人員統(tǒng)計(jì)子模塊411，用于接收人流量采集器采集的人員信息，并對(duì)入廁人員信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；優(yōu)選的是，用于人流量采集的RFID電子標(biāo)簽頻率為433MHZ；

用水量統(tǒng)計(jì)子模塊412，用于接收并統(tǒng)計(jì)用水量采集器采集到的用水量信息；

保潔頻次提醒子模塊414，用于接收保潔人員作業(yè)頻次信息，并對(duì)作業(yè)頻次信息與預(yù)制頻次信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為少于預(yù)制頻次信息時(shí)，向保潔頻次提醒裝置發(fā)送提醒指令；

安全檢查預(yù)警子模塊415，用于接收公廁安全檢查預(yù)警信息，并向安全檢查預(yù)警裝置發(fā)送預(yù)警指令。

業(yè)務(wù)檢查管理模塊還包括巡檢軌跡查詢子模塊，智能終端103 還包括巡檢軌跡模塊；巡檢軌跡查詢子模塊接受巡檢軌跡模塊發(fā)送的巡檢軌跡查詢指令，并調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)形成巡檢軌跡反饋給智能終端103顯示裝置。

如圖10所示，數(shù)據(jù)分析管理模塊115包括檢查案件綜合查詢子模塊416、檢查案件量統(tǒng)計(jì)子模塊417、案件處置時(shí)間統(tǒng)計(jì)子模塊418、檢查人員出勤率統(tǒng)計(jì)子模塊419、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)子模塊420、公廁設(shè)施狀態(tài)統(tǒng)計(jì)子模塊421和檢查周期統(tǒng)計(jì)子模塊422。

進(jìn)一步地，公廁屬性識(shí)別牌還包括印在牌體外表面的二維碼標(biāo)簽；二維碼標(biāo)簽包括公廁屬性信息，智能終端103可以識(shí)別二維碼標(biāo)簽并將獲取的信息上傳至管理服務(wù)器102；RFID數(shù)據(jù)時(shí)間處理模塊，用于統(tǒng)計(jì)和比較二維碼標(biāo)簽的公廁屬性信息的時(shí)間和頻次，當(dāng)與RFID電子標(biāo)簽預(yù)置信息比對(duì)結(jié)果不一致時(shí)，通知報(bào)警模塊217發(fā)送相應(yīng)提醒指令。

本實(shí)施例的公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理系統(tǒng)，進(jìn)一步完善公廁設(shè)施和數(shù)據(jù)分析功能，多方位、多角度的對(duì)公廁數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并對(duì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行處理，使用戶根據(jù)自身需要進(jìn)行靈活的字段選擇而生成不同的報(bào)表，更有利于不同用戶的不同報(bào)表統(tǒng)計(jì)；增加巡檢軌跡查詢，使數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)使用更加便利，整體更加完善。

實(shí)施例5

一種公廁環(huán)衛(wèi)保潔智能作業(yè)及檢查管理方法，如圖11所示，該方法包括如下步驟：

S1：公廁數(shù)字化：在各公廁入口處設(shè)置公廁屬性識(shí)別牌，公廁屬性識(shí)別牌至少內(nèi)置一種RFID電子標(biāo)簽，RFID電子標(biāo)簽預(yù)置有公廁屬性信息，公廁屬性信息包括公廁的名稱(chēng)、類(lèi)別、位置、責(zé)任單 位和責(zé)任保潔員；

S2：人員數(shù)字化:提供工作人員屬性識(shí)別牌，其內(nèi)置有至少一種RFID電子標(biāo)簽，該RFID電子標(biāo)簽內(nèi)分別預(yù)置有相應(yīng)的作業(yè)或檢查人員的人員身份屬性信息；人員身份屬性信息包括作業(yè)或巡檢人員的身份信息、角色信息；

S3：提供智能終端103，每臺(tái)智能終端103包括唯一智能終端103識(shí)別碼；

S301：讀取RFID電子標(biāo)簽預(yù)置信息，并發(fā)送給管理服務(wù)器102；當(dāng)管理服務(wù)器102接收的信息為未登陸智能終端103發(fā)送的工作人員屬性識(shí)別牌信息時(shí)，進(jìn)行步驟S302；

S302：智能終端103自動(dòng)登錄管理系統(tǒng)；

S4：智能終端接單，開(kāi)始預(yù)判；

S401：位置判斷，首次掃描公廁入口屬性識(shí)別牌，獲取公廁屬性信息，并對(duì)并對(duì)智能終端103登錄用戶的責(zé)任區(qū)域信息與公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為不匹配時(shí)，終止主流程，重新啟動(dòng)智能終端103的RFID標(biāo)簽讀取裝置；當(dāng)判斷結(jié)果為匹配時(shí)，進(jìn)行S402步驟；

S402：權(quán)限判斷，對(duì)智能終端103登錄用戶的角色信息進(jìn)行判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為責(zé)任班長(zhǎng)或檢查人員時(shí)，進(jìn)行S405步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)組長(zhǎng)或檢查科長(zhǎng)時(shí)，進(jìn)行S403步驟；

S403：任務(wù)判斷，調(diào)取掃描公廁識(shí)別牌的智能終端登錄用戶的任務(wù)信息，并與公廁屬性信息進(jìn)行對(duì)比判斷，當(dāng)判斷今日是否有該檢查任務(wù)的結(jié)果為“無(wú)”時(shí)，進(jìn)行S405步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“有” 時(shí)，進(jìn)行S404步驟；

S404：?jiǎn)栴}判斷，判斷是否有未檢項(xiàng)目或漏檢項(xiàng)目，當(dāng)判斷結(jié)果為無(wú)時(shí)，進(jìn)行S802步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S501步驟；

S405，重新掃描公廁屬性識(shí)別牌，確認(rèn)或選擇檢查位置；

S5：檢查；

S501：安全檢查，對(duì)公廁內(nèi)滅火器、電水壺、電源面板、應(yīng)急燈及外露電源線進(jìn)行檢查，判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S503步驟；

S502：?jiǎn)栴}選擇，選擇問(wèn)題子項(xiàng)類(lèi)別，描述問(wèn)題并進(jìn)行拍照取證；

S503：勞動(dòng)紀(jì)律檢查，對(duì)作業(yè)人員勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行檢查，并判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S504步驟；

S504：設(shè)備設(shè)施檢查，對(duì)公廁內(nèi)各設(shè)備設(shè)施的使用狀況及自身狀況進(jìn)行檢查，并判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S505步驟；

S505：保潔質(zhì)量檢查，對(duì)公廁各位置的保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，并判斷有無(wú)問(wèn)題，當(dāng)判斷結(jié)果為“有”時(shí)，進(jìn)行S502步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“無(wú)”是進(jìn)行S506步驟；

S506：檢查完畢，將檢查結(jié)果形成檢查結(jié)果單，反饋給管理服務(wù)器，并進(jìn)行S507步驟；

S507：處置方式判斷，對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行處置方式判斷，當(dāng)判斷結(jié)果為“現(xiàn)場(chǎng)處置”時(shí)，進(jìn)行S601步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“非現(xiàn)場(chǎng)處置”時(shí)，進(jìn)行S602步驟；

S6：檢查案件處置；

S601：自動(dòng)派發(fā)給相應(yīng)作業(yè)人員，對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，處理完畢后進(jìn)行S702步驟；

S602：管理服務(wù)器派發(fā)待處置案件，相應(yīng)作業(yè)人員登錄智能終端并接收檢查案件處置單及檢查問(wèn)題信息，并根據(jù)處置單顯示的問(wèn)題進(jìn)行處置，處置完畢后將處置信息反饋給管理服務(wù)器，形成復(fù)檢任務(wù)單；

S7：復(fù)檢；

S701：智能終端登錄，接收復(fù)檢任務(wù)單信息，并進(jìn)行S702步驟；

S702：開(kāi)始復(fù)檢，重復(fù)步驟S501-S506；

S8：結(jié)案；

S801：審核，接收復(fù)檢完畢的檢查結(jié)果單，進(jìn)行上報(bào)審核，并判斷審核結(jié)果是否通過(guò)，當(dāng)判斷結(jié)果為“通過(guò)”時(shí)，進(jìn)行S802步驟；當(dāng)判斷結(jié)果為“不通過(guò)”時(shí)，重復(fù)S602步驟；

S802：對(duì)審核通過(guò)的檢查結(jié)果單進(jìn)行結(jié)案處置。

本發(fā)明提供的公廁保潔智能作業(yè)及檢查管理方法，使得作業(yè)或檢查人員的日常作業(yè)更加有序、科學(xué)；并且能夠保證作業(yè)或檢查人員的工作到位，進(jìn)而提高了環(huán)衛(wèi)工作的質(zhì)量。