本發(fā)明涉及一種醫(yī)療服務(wù)查詢方法及裝置及系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶更加習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上查詢自己所需要的信息。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶出現(xiàn)身體不適的癥狀時(shí)，往往喜歡先在網(wǎng)絡(luò)上查詢一下出現(xiàn)的不適癥狀的原因，然后再查詢哪個(gè)醫(yī)院能夠治療自己出現(xiàn)的不適癥狀。然而，現(xiàn)有的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息較繁多、雜亂，不利于網(wǎng)絡(luò)用戶準(zhǔn)確的查詢到自己所需要的醫(yī)療服務(wù)信息，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了極大的不便。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的在于提供一種醫(yī)療服務(wù)查詢方法及裝置及系統(tǒng)，以改善現(xiàn)有的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息較繁多、雜亂，不利于網(wǎng)絡(luò)用戶準(zhǔn)確的查詢到自己所需要的醫(yī)療服務(wù)信息，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了極大的不便的問(wèn)題。

本發(fā)明是這樣實(shí)現(xiàn)的：

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種醫(yī)療服務(wù)查詢方法，應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，所述醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)包括醫(yī)療服務(wù)查詢裝置以及服務(wù)器，所述服務(wù)器存儲(chǔ)有醫(yī)生信息，以及與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生能夠治療的人體部位信息；所述醫(yī)療服務(wù)查詢方法，包括：

所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息；

所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置將所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器檢索與所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息；

所述服務(wù)器檢索預(yù)先儲(chǔ)存的與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的能夠治療癥狀的描述信息，并將所述能夠治療癥狀的描述信息與所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配；

當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息。

進(jìn)一步地，所述醫(yī)療服務(wù)查詢方法，還包括：

當(dāng)所述相似度小于預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送匹配失敗信息；

當(dāng)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收到匹配失敗信息時(shí)，提示用戶輸入更多的所述不適癥狀的描述信息。

進(jìn)一步地，所述醫(yī)療服務(wù)查詢方法，還包括：

所述服務(wù)器檢索與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)院信息，將所述醫(yī)院信息發(fā)送到所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，所述醫(yī)院信息包括醫(yī)院名稱以及醫(yī)院地址。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，所述醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)還包括服務(wù)器，所述服務(wù)器存儲(chǔ)有醫(yī)生信息，以及與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生能夠治療的人體部位信息，所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，包括：

癥狀信息接收單元，用于接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息；

癥狀信息發(fā)送單元，用于將所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器檢索與所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息；

信息接收單元，用于接收所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息。

進(jìn)一步地，所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，還包括：

信息提示單元，用于當(dāng)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收到匹配失敗信息時(shí)，提示用戶輸入更多的所述不適癥狀的描述信息。

進(jìn)一步地，所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，還包括：

醫(yī)院信息接收單元，用于接收將所述服務(wù)器發(fā)送的醫(yī)院信息，所述醫(yī)院信息由所述服務(wù)器根據(jù)所述醫(yī)生信息檢索得到，所述醫(yī)院信息包括醫(yī)院名稱以及醫(yī)院地址。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，所述醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)包括醫(yī)療服務(wù)查詢裝置以及服務(wù)器，所述服務(wù)器存儲(chǔ)有醫(yī)生信息，以及與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生能夠治療的人體部位信息7.；

所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，用于接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息；將所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器檢索與所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息；當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，接收所述服務(wù)器發(fā)送的所述醫(yī)生信息；

所述服務(wù)器用于，用于檢索預(yù)先儲(chǔ)存的與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的能夠治療癥狀的描述信息，并將所述能夠治療癥狀的描述信息與所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配；當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息。

本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢方法及裝置及系統(tǒng)，通過(guò)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器將所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的所述能夠治療癥狀的描述信息與用戶輸入的所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配的方式；使得當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息，從而使得用戶能夠準(zhǔn)確的獲得能夠治療自己不適癥狀的醫(yī)生信息，改善了現(xiàn)有的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息較繁多、雜亂，不利于網(wǎng)絡(luò)用戶準(zhǔn)確的查詢到自己所需要的醫(yī)療服務(wù)信息，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了極大的不便的問(wèn)題。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，應(yīng)當(dāng)理解，以下附圖僅示出了本發(fā)明的某些實(shí)施例，因此不應(yīng)被看作是對(duì)范圍的限定，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他相關(guān)的附圖。

圖1示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢方法的流程圖；

圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢裝置的結(jié)構(gòu)框圖；

圖3示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例。通常在此處附圖中描述和示出的本發(fā)明實(shí)施例的組件可以以各種不同的配置來(lái)布置和設(shè)計(jì)。因此，以下對(duì)在附圖中提供的本發(fā)明的實(shí)施例的詳細(xì)描述并非旨在限制要求保護(hù)的本發(fā)明的范圍，而是僅僅表示本發(fā)明的選定實(shí)施例?；诒景l(fā)明的實(shí)施例，本領(lǐng)域技術(shù)人員在沒(méi)有做出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。

請(qǐng)參閱圖1，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種醫(yī)療服務(wù)查詢方法，應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，所述醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)包括醫(yī)療服務(wù)查詢裝置以及服務(wù)器，所述服務(wù)器存儲(chǔ)有醫(yī)生信息，以及與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生能夠治療的人體部位信息；所述醫(yī)療服務(wù)查詢方法，包括：

步驟S101:所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息；

步驟S102:所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置將所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器檢索與所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息；

步驟S103:所述服務(wù)器檢索預(yù)先儲(chǔ)存的與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的能夠治療癥狀的描述信息，并將所述能夠治療癥狀的描述信息與所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配；

需要說(shuō)明的是，所述相似度匹配使，采用現(xiàn)有的文字相似度匹配算法，此處對(duì)于所述文字相似度匹配算法不再細(xì)述。

步驟S104:當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息。

在實(shí)踐過(guò)程中，作為一種優(yōu)選的方式，所述醫(yī)療服務(wù)查詢方法，還包括：

當(dāng)所述相似度小于預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送匹配失敗信息；

當(dāng)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收到匹配失敗信息時(shí)，提示用戶輸入更多的所述不適癥狀的描述信息。

在實(shí)踐過(guò)程中，作為一種優(yōu)選的方式，所述醫(yī)療服務(wù)查詢方法，還包括：

所述服務(wù)器檢索與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)院信息，將所述醫(yī)院信息發(fā)送到所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，所述醫(yī)院信息包括醫(yī)院名稱以及醫(yī)院地址。

本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢方法，通過(guò)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器將所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的所述能夠治療癥狀的描述信息與用戶輸入的所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配的方式；使得當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息，從而使得用戶能夠準(zhǔn)確的獲得能夠治療自己不適癥狀的醫(yī)生信息，改善了現(xiàn)有的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息較繁多、雜亂，不利于網(wǎng)絡(luò)用戶準(zhǔn)確的查詢到自己所需要的醫(yī)療服務(wù)信息，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了極大的不便的問(wèn)題。

請(qǐng)參閱圖2，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種醫(yī)療服務(wù)查詢裝置200，應(yīng)用于醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，所述醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)還包括服務(wù)器，所述服務(wù)器存儲(chǔ)有醫(yī)生信息，以及與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生能夠治療的人體部位信息，所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置200，包括：

癥狀信息接收單元201，用于接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息；

癥狀信息發(fā)送單元202，用于將所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器檢索與所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息；

信息接收單元203，用于接收所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息。

在實(shí)踐過(guò)程中，作為一種優(yōu)選的方式，，所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，還包括：

信息提示單元，用于當(dāng)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收到匹配失敗信息時(shí)，提示用戶輸入更多的所述不適癥狀的描述信息。

在實(shí)踐過(guò)程中，作為一種優(yōu)選的方式，，所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，還包括：

醫(yī)院信息接收單元，用于接收將所述服務(wù)器發(fā)送的醫(yī)院信息，所述醫(yī)院信息由所述服務(wù)器根據(jù)所述醫(yī)生信息檢索得到，所述醫(yī)院信息包括醫(yī)院名稱以及醫(yī)院地址。

本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢裝置，通過(guò)接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器將所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的所述能夠治療癥狀的描述信息與用戶輸入的所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配的方式；使得當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息，從而使得用戶能夠準(zhǔn)確的獲得能夠治療自己不適癥狀的醫(yī)生信息，改善了現(xiàn)有的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息較繁多、雜亂，不利于網(wǎng)絡(luò)用戶準(zhǔn)確的查詢到自己所需要的醫(yī)療服務(wù)信息，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了極大的不便的問(wèn)題。

請(qǐng)參閱圖3，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，所述醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)包括醫(yī)療服務(wù)查詢裝置301以及服務(wù)器302，所述服務(wù)器302存儲(chǔ)有醫(yī)生信息，以及與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生能夠治療的人體部位信息；

所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置301，用于接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息；將所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器302，以使所述服務(wù)器302檢索與所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息對(duì)應(yīng)的醫(yī)生信息；當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，接收所述服務(wù)器302發(fā)送的所述醫(yī)生信息；

所述服務(wù)器302，用于檢索預(yù)先儲(chǔ)存的與所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的能夠治療癥狀的描述信息，并將所述能夠治療癥狀的描述信息與所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配；當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置301發(fā)送所述醫(yī)生信息。

本發(fā)明實(shí)施例提供的醫(yī)療服務(wù)查詢系統(tǒng)，通過(guò)所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置接收用戶輸入的不適癥狀的描述信息，從所述不適癥狀的描述信息中提取關(guān)鍵詞，所述關(guān)鍵詞包括所述不適癥狀出現(xiàn)的人體部位信息以及所述不適癥狀的描述信息發(fā)送到所述服務(wù)器，以使所述服務(wù)器將所述醫(yī)生信息對(duì)應(yīng)的所述能夠治療癥狀的描述信息與用戶輸入的所述不適癥狀的描述信息進(jìn)行相似度匹配的方式；使得當(dāng)所述相似度超過(guò)預(yù)設(shè)的相似閾值時(shí)，所述服務(wù)器向所述醫(yī)療服務(wù)查詢裝置發(fā)送所述醫(yī)生信息，從而使得用戶能夠準(zhǔn)確的獲得能夠治療自己不適癥狀的醫(yī)生信息，改善了現(xiàn)有的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息較繁多、雜亂，不利于網(wǎng)絡(luò)用戶準(zhǔn)確的查詢到自己所需要的醫(yī)療服務(wù)信息，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了極大的不便的問(wèn)題。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。