本申請(qǐng)涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,特別是涉及一種信息的推送方法和設(shè)備。
背景技術(shù):
對(duì)于線下營(yíng)銷為主的商城或店鋪,客戶的瀏覽軌跡(瀏覽的店鋪及店鋪的次序)往往是描述其購(gòu)買行為的唯一途徑。如圖1所示記錄了某客戶的瀏覽軌跡,如果所述客戶購(gòu)物目標(biāo)為H店的商品h,那么所述客戶是在經(jīng)過了很長(zhǎng)的路徑后才找到了需求的商品。
在現(xiàn)有技術(shù)中,當(dāng)前的大型商城導(dǎo)購(gòu)以地推人員的舉牌、傳單來爭(zhēng)取客源,或者為所有用戶統(tǒng)一發(fā)送推薦的商品。
在本申請(qǐng)的實(shí)現(xiàn)過程中,申請(qǐng)人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)至少存在以下問題:
商城或店鋪并不能根據(jù)每個(gè)客戶的需求來主動(dòng)為所述客戶推薦商品,使客戶在尋找自己需求的商品的過程中使客戶浪費(fèi)大量時(shí)間,同時(shí)商城或店鋪統(tǒng)一發(fā)送推薦的商品信息命中率低。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N信息的推送方法和設(shè)備,以使所述服務(wù)器根據(jù)用戶的日常行為為用戶推薦商品,增加了推送信息的命中率,提高了用戶的體驗(yàn),同時(shí)還可以為用戶提供其想要購(gòu)買的商品的具體信息,使用戶減少了尋找其想要商品的時(shí)間。
為了達(dá)到上述目的,本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N信息的推送方法,所述方法包括:
服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息為所述用戶分配標(biāo)識(shí);
所述服務(wù)器獲取指定時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息;
所述服務(wù)器根據(jù)為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)和所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息 為所述用戶推送商品信息。
所述購(gòu)物記錄信息,具體為以下一種或多種的任意組合:
用戶的購(gòu)物路徑信息、所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息、所述店鋪主營(yíng)的商品信息、所述用戶購(gòu)買到的商品信息;
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,具體為:
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)瀏覽次數(shù)超過閾值的瀏覽記錄信息和/或所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)購(gòu)買次數(shù)超過閾值的購(gòu)買記錄信息。
服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息為所述用戶分配標(biāo)識(shí),具體為:
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息時(shí),所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶;
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為所述用戶的偏好信息;
當(dāng)所述服務(wù)器中存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息和所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和所述用戶的偏好信息,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和所述用戶的偏好信息。
所述服務(wù)器根據(jù)為用戶分配的標(biāo)識(shí)和用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為所述用戶推送商品信息,具體為:
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器獲取用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息中的所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息;
所述服務(wù)器根據(jù)所述店鋪信息將所述店鋪進(jìn)行分類;
所述服務(wù)器統(tǒng)計(jì)每類店鋪所包含的店鋪數(shù)量;
所述服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將數(shù)量大于閾值的店鋪信息設(shè)定為所述用戶的購(gòu)物目標(biāo);
所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的購(gòu)物目標(biāo)為所述用戶推送商品信息;
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)的推送規(guī)則為所述用戶推送商品信息。
當(dāng)所述服務(wù)器中沒有存儲(chǔ)有所述用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述方法還包括:
所述服務(wù)器根據(jù)獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息查找其他與所述用戶具有相同或相似的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息的用戶,所述服務(wù)器將為其他用戶推送的商品信息推送給所述用戶。
一種服務(wù)器設(shè)備,所述設(shè)備包括:
標(biāo)識(shí)分配模塊,用于根據(jù)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息為所述用戶分配標(biāo)識(shí);
獲取模塊,獲取指定時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息;
第一推送模塊,用于根據(jù)標(biāo)識(shí)分配模塊為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)和獲取模塊獲取的用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為所述用戶推送商品信息。
所述購(gòu)物記錄信息,具體為以下一種或多種的任意組合:
用戶的購(gòu)物路徑信息、所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息、所述店鋪主營(yíng)的商品信息、所述用戶購(gòu)買到的商品信息;
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,具體為:
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)瀏覽次數(shù)超過閾值的瀏覽記錄信息和/或所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)購(gòu)買次數(shù)超過閾值的購(gòu)買記錄信息。
所述標(biāo)識(shí)分配模塊,具體用于:
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息時(shí),為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶;
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為所述用戶的偏好信息;
當(dāng)所述服務(wù)器中存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息和所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用 戶和所述用戶的偏好信息,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和所述用戶的偏好信息。
所述第一推送模塊,具體用于:
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),獲取用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息中的所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息;
根據(jù)所述店鋪信息將所述店鋪進(jìn)行分類;
統(tǒng)計(jì)每類店鋪所包含的店鋪數(shù)量;
根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將數(shù)量大于閾值的店鋪信息設(shè)定為所述用戶的購(gòu)物目標(biāo);
根據(jù)所述用戶的購(gòu)物目標(biāo)為所述用戶推送商品信息;
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),根據(jù)預(yù)設(shè)的推送規(guī)則為所述用戶推送商品信息。
所述設(shè)備還包括:
第二推送模塊,當(dāng)所述服務(wù)器中沒有存儲(chǔ)有所述用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),用于根據(jù)獲取模塊獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息查找其他與所述用戶具有相同或相似的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息的用戶,將為其他用戶推送的商品信息推送給所述用戶。
本申請(qǐng)中服務(wù)器通過統(tǒng)計(jì)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,根據(jù)用戶的日常行為為用戶分配標(biāo)識(shí),再根據(jù)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為用戶推薦商品信息,本申請(qǐng)可以增加推送信息的命中率,提高用戶的體驗(yàn),同時(shí)還可以為用戶提供其想要購(gòu)買的商品的具體信息,使用戶減少尋找其想要商品的時(shí)間。
附圖說明
為了更清楚地說明本申請(qǐng)或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案,下面將對(duì)本申請(qǐng)或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單的介紹,顯而易見地,下面描述中的附圖僅僅是本申請(qǐng)的一些實(shí)施例,對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講,在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下,還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為現(xiàn)有技術(shù)中的一種用戶瀏覽軌跡示意圖;
圖2為本申請(qǐng)實(shí)施例中的一種信息的推送方法示意圖;
圖3為本申請(qǐng)實(shí)施例中的一種服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施方式
下面將結(jié)合本申請(qǐng)中的附圖,對(duì)本申請(qǐng)中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整的描述,顯然,所描述的實(shí)施例是本申請(qǐng)的一部分實(shí)施例,而不是全部的實(shí)施例。基于本申請(qǐng)中的實(shí)施例,本領(lǐng)域普通技術(shù)人員獲得的其他實(shí)施例,都屬于本申請(qǐng)保護(hù)的范圍。
如圖2所示,為本申請(qǐng)一種信息的推送方法,所述方法包括以下步驟:
步驟201,服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息為所述用戶分配標(biāo)識(shí)。
所述購(gòu)物記錄信息,具體為以下一種或多種的任意組合:
用戶的購(gòu)物路徑信息、所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息、所述店鋪主營(yíng)的商品信息、所述用戶購(gòu)買到的商品信息;
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,具體為:
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)瀏覽次數(shù)超過閾值的瀏覽記錄信息和/或所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)購(gòu)買次數(shù)超過閾值的購(gòu)買記錄信息。
服務(wù)器根據(jù)存儲(chǔ)的預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息為所述用戶分配標(biāo)識(shí),具體為:
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息時(shí),所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶;
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為所述用戶的偏好信息;
當(dāng)所述服務(wù)器中存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息和所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和所述用戶的偏好信息,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和所述用戶 的偏好信息。
具體的,用戶在日常購(gòu)物和網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)都會(huì)留下其相應(yīng)的購(gòu)物記錄信息和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物記錄信息,這些信息中包含了用戶的瀏覽痕跡和購(gòu)買記錄,這些能夠表現(xiàn)出用戶喜歡看什么類型的東西、用戶的偏好,以及用戶比較關(guān)心哪些商品,在用戶的日常購(gòu)物記錄(在商城中鋪設(shè)了特殊的通信基站,這些基站可以對(duì)商城中的店鋪進(jìn)行區(qū)分,當(dāng)一個(gè)用戶進(jìn)入某個(gè)店鋪中的時(shí)候,基站可以根據(jù)用戶的移動(dòng)終端采集到用戶此時(shí)在哪個(gè)店鋪中,以及用戶在店鋪中停留的時(shí)間,同時(shí)也可以采集到用戶的購(gòu)物路徑,如果用戶在購(gòu)買商品時(shí)使用移動(dòng)終端中的電子錢包或電子銀行等可以進(jìn)行付費(fèi)的功能時(shí),此時(shí)用戶的移動(dòng)終端與基站進(jìn)行交互,基站就能獲取用戶的購(gòu)買記錄,根據(jù)基站采集到的購(gòu)物路徑和購(gòu)買記錄等信息就能形成用戶的日常購(gòu)物記錄信息,同時(shí),商城中的基站獲取的用戶的購(gòu)物記錄信息可以與電商平臺(tái)中存儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物記錄或其他平臺(tái)的購(gòu)物記錄信息進(jìn)行共享使用戶的購(gòu)物記錄信息和所述用戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物記錄以及其他平臺(tái)的購(gòu)物記錄存儲(chǔ)在相應(yīng)的服務(wù)器中)中可以根據(jù)用戶的購(gòu)物路徑信息,所逛的店鋪可以知道用戶是不是有明確的目的,例如:如果用戶的購(gòu)物路徑信息顯示的是所述用戶是直接去某個(gè)店鋪,證明所述用戶對(duì)所逛店鋪有明確的目的,如果所述用戶的購(gòu)物記錄信息顯示的是所述用戶是沒有規(guī)律的進(jìn)入店鋪,證明所述用戶沒有明確要逛的店鋪,還可以根據(jù)所述店鋪的主營(yíng)商品可以知道所述用戶是不是有明確想要的商品,如果用戶對(duì)所逛店鋪和商品有明確的目的,同時(shí)還在所述店鋪中購(gòu)買了主營(yíng)商品,那么表明所述用戶的購(gòu)物目標(biāo)很明確,在一段時(shí)間內(nèi)如果購(gòu)物記錄信息中能夠表明用戶的購(gòu)物目標(biāo)是明確的次數(shù)超過閾值時(shí),那么就能表明所述用戶是購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,反之則說明所述用戶為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶。同時(shí),電商行業(yè)擁有相當(dāng)多結(jié)構(gòu)化很好,并且全方位刻畫客戶的數(shù)據(jù),用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),相應(yīng)的購(gòu)物平臺(tái)能夠詳細(xì)的記錄用戶的瀏覽記錄和購(gòu)買記錄,瀏覽記錄和購(gòu)買記錄能夠表明所述用戶都關(guān)心哪些商品和需要哪些商品,因此可以根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物記錄信息能夠找到所述用戶的偏好信息。
如果所述服務(wù)器中存儲(chǔ)有所述用戶一段時(shí)間內(nèi)的購(gòu)物記錄信息和在網(wǎng)絡(luò) 購(gòu)物時(shí)的記錄信息,那么所述服務(wù)器為所述用戶分配的是雙重標(biāo)識(shí),以使所述服務(wù)器為所述用戶推薦兩條商品信息,當(dāng)所述服務(wù)器中存儲(chǔ)有所述用戶一段時(shí)間內(nèi)的購(gòu)物記錄信息和在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息其中之一時(shí),那么所述服務(wù)器為所述用戶分配的是一個(gè)標(biāo)識(shí),以使所述服務(wù)器為所述用戶推薦一條商品信息。
步驟202,所述服務(wù)器獲取預(yù)定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息。
在用戶逛街的過程中的一定時(shí)間內(nèi)根據(jù)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息中存在所述用戶潛在的心理需求,可以使所述服務(wù)器根據(jù)預(yù)定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息,以及存儲(chǔ)的預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息判斷出所述用戶當(dāng)前需求的商品。
步驟203,所述服務(wù)器根據(jù)為用戶分配的標(biāo)識(shí)和用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為所述用戶推送商品信息。
所述服務(wù)器根據(jù)為用戶分配的標(biāo)識(shí)和用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為所述用戶推送商品信息,具體推薦方式有兩種:
第一種:
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器獲取用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息中的所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息;
所述服務(wù)器根據(jù)所述店鋪信息將所述店鋪進(jìn)行分類;
所述服務(wù)器統(tǒng)計(jì)每類店鋪所包含的店鋪數(shù)量;
所述服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將數(shù)量大于閾值的店鋪信息設(shè)定為所述用戶的購(gòu)物目標(biāo);
所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的購(gòu)物目標(biāo)為所述用戶推送商品信息。
具體的,當(dāng)用戶為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶時(shí),所述用戶在購(gòu)物時(shí)會(huì)直接去自己需求的商品種類的店鋪中或所逛店鋪的種類是以其所購(gòu)商品的種類為主的店鋪,例如:用戶A為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,所述用戶A想要購(gòu)買男士上衣,其在購(gòu)物時(shí)會(huì)直奔專營(yíng)男士上衣的店鋪或所逛的店鋪是以男士上衣為主的店鋪,因此所述服務(wù)器可以將所述用戶所逛某類店鋪的數(shù)量大于閾值的店 鋪的主營(yíng)商品設(shè)定為所述用戶的購(gòu)物目標(biāo),所述服務(wù)器將商城中所述類型商品相關(guān)的信息推送給所述用戶。
當(dāng)所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)是用戶的偏好信息時(shí),如果所述用戶所逛某類店鋪的數(shù)量超過閾值時(shí),并且該類店鋪正好與所述用戶的偏好信息吻合時(shí),那么就能表明所述用戶當(dāng)前想要購(gòu)買的商品是與所述用戶的偏好有關(guān)的商品,那么所述服務(wù)器可以將商城中與所述用戶的偏好信息有關(guān)的商品推薦給所述用戶。
當(dāng)所述用戶為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,并且所述服務(wù)器為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)是用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶所逛某類超過閾值的店鋪為所述用戶推薦相應(yīng)的商品。
當(dāng)然,如果所述服務(wù)器存儲(chǔ)的預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息中如果有一種信息特別突出,例如:如果所述用戶的購(gòu)物記錄信息中能夠表現(xiàn)出所述用戶在起所逛的店鋪中有80%都是逛的同一類型的店鋪,并且基本都是直奔所述類型的店鋪的,同時(shí)還購(gòu)買了一定數(shù)量的所述商品,如果服務(wù)器獲取的預(yù)定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息與之前存儲(chǔ)的信息時(shí)相吻合的,那么所述服務(wù)器為所述用戶推薦商品是可以只為所述用戶推薦與所述用戶平時(shí)需求相同類型的商品,或者可以不根據(jù)服務(wù)器獲取的預(yù)定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息直接為所述用戶推薦商品,如果所述用戶在其的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息中表面出其80%都是瀏覽或購(gòu)買的同一類型商品,同時(shí)如果服務(wù)器獲取的預(yù)定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息與之前存儲(chǔ)的信息時(shí)相吻合的,那么所述服務(wù)器為所述用戶推薦商品是可以只為所述用戶推薦與所述用戶所偏好的商品,或者可以不根據(jù)服務(wù)器獲取的預(yù)定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息直接為所述用戶的偏好商品。
第二種:
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)的推送規(guī)則為所述用戶推送商品信息。
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶時(shí),所述服務(wù)器可以根據(jù)商城主推銷的商品將所述商品信息推薦給所述用戶,還可以根據(jù)所述用戶一 段時(shí)間內(nèi)所逛某類超過閾值的商品的主營(yíng)商品的類型將所述商城該類型的主營(yíng)商品發(fā)送所述用戶。
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為所述用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的偏好信息和/或商城主推銷的商品為所述用戶推薦商品,還可以根據(jù)所述用戶一段時(shí)間內(nèi)所逛某類超過閾值的商品的主營(yíng)商品的類型是否與所述用戶的偏好信息相吻合來為所述用戶推薦商品。
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和所述用戶的偏好信息時(shí),所述服務(wù)器根據(jù)所述用戶的偏好信息和/或商城主推銷的商品為所述用戶推薦商品,還可以根據(jù)所述用戶一段時(shí)間內(nèi)所逛某類超過閾值的商品的主營(yíng)商品的類型將所述商城該類型的主營(yíng)商品發(fā)送所述用戶,當(dāng)然,還可以以根據(jù)所述用戶一段時(shí)間內(nèi)所逛某類超過閾值的商品的主營(yíng)商品的類型是否與所述用戶的偏好信息相吻合來為所述用戶推薦商品。
其中,具體的推薦方式可以根據(jù)實(shí)際情況來推薦,所有根據(jù)為用戶分配的標(biāo)識(shí)和用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為所述用戶推送商品信息的方法均屬于本申請(qǐng)的保護(hù)范圍。
當(dāng)所述服務(wù)器中沒有存儲(chǔ)有所述用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述方法還包括:
所述服務(wù)器根據(jù)獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息查找其他與所述用戶具有相同或相似的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息的用戶,所述服務(wù)器將為其他用戶推送的商品信息推送給所述用戶。
所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息如果與其他用戶的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息相同或相似,則表明所述用戶與其他用戶可能具有相同的目的,因此,在所述服務(wù)器中沒有存儲(chǔ)有所述用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述服務(wù)器還可以根據(jù)獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息查找其他與所述用戶具有相同或相似的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息的用戶,根據(jù)為其他用戶推薦的信息來為所述用戶推薦信息。
本申請(qǐng)中服務(wù)器通過統(tǒng)計(jì)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,根據(jù)用戶的日常行為為用戶分配標(biāo)識(shí),在根據(jù)用戶當(dāng)前 的購(gòu)物記錄信息為用戶推薦商品信息,本申請(qǐng)可以增加推送信息的命中率,提高用戶的體驗(yàn),同時(shí)還可以為用戶提供其想要購(gòu)買的商品的具體信息,使用戶減少尋找其想要商品的時(shí)間。
為了進(jìn)一步闡述本申請(qǐng)的技術(shù)思想,現(xiàn)結(jié)合具體的應(yīng)用場(chǎng)景,對(duì)本申請(qǐng)的技術(shù)方案進(jìn)行說明,具體方法如下:
所述服務(wù)器在相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站獲取一段時(shí)間內(nèi)用戶設(shè)備對(duì)應(yīng)的瀏覽行為和購(gòu)買記錄,以及對(duì)應(yīng)的所述用戶設(shè)備對(duì)應(yīng)的唯一標(biāo)識(shí),如:當(dāng)所述用戶設(shè)備為手機(jī)時(shí),所述用戶設(shè)備對(duì)應(yīng)的唯一標(biāo)識(shí)是手機(jī)號(hào)或所述設(shè)備的MAC(Media Access Control,媒體訪問控制)地址,具體的,獲取的信息具體可以為:用戶A–138********–商品a–瀏覽–20150330;用戶B–186********–商品b–瀏覽–20150330;用戶B–186********–商品c–瀏覽–20150330;用戶C–159********–商品a–購(gòu)買–20150330等,其中,只有在所述用戶瀏覽或購(gòu)買某商品的次數(shù)超過閾值時(shí)才會(huì)被相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行記錄并存儲(chǔ)。通過購(gòu)物網(wǎng)站獲取一段時(shí)間內(nèi)用戶設(shè)備對(duì)應(yīng)的瀏覽行為和購(gòu)買記錄可以確定出所述用戶的偏好信息。
所述服務(wù)器還可以獲取所述用戶在實(shí)際購(gòu)物時(shí)的購(gòu)物記錄信息,例如:用戶A–138********–基站1–20150331 21:00:00;用戶B–186********–基站1–20150331 21:00:00;用戶A–138********–基站1–20150331 21:00:15;用戶A–138********–基站2–20150331 21:00:30(只有在某一基站下停留時(shí)間超過閾值或有回流信號(hào)的用戶才會(huì)被記錄,停留時(shí)間過短表明用戶只是路過時(shí)沒有必要記錄的,其中,所述基站下的店鋪的工作人員的行為是不會(huì)被記錄的,回流信號(hào)是指用戶在離開某一店鋪下的基站后又回到該基站服務(wù)的店鋪,該基站再次采集到用戶的信號(hào)時(shí)就是回流信號(hào)),超過閾值的用戶的瀏覽記錄和購(gòu)買記錄,以及基站對(duì)應(yīng)的店鋪信息和所述店鋪的主營(yíng)商品,根據(jù)上述信息將同一用戶的購(gòu)物記錄信息進(jìn)行合并,如:用戶A-服飾-瀏覽2次,用戶B-鞋子-瀏覽3次,用戶C-服飾-購(gòu)買2次,上述信息能夠表明出一個(gè)用戶在購(gòu)物時(shí)的行進(jìn)路線,和購(gòu)買期望,例如:一個(gè)用戶的購(gòu)物記錄中只有出現(xiàn)了一個(gè)基站,則表明所述用戶只想購(gòu)買所述基站對(duì)應(yīng)店鋪的 商品,如果所述用戶的購(gòu)物記錄中還有所述用戶購(gòu)買了所述店鋪的哪些商品,則更加能說明所述用戶是想購(gòu)買所述店鋪中的具體哪個(gè)商品,同時(shí),根據(jù)所述用戶的購(gòu)物記錄還能夠表明所述用戶是不是一個(gè)購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶。
所述服務(wù)器可以根據(jù)所述用戶的購(gòu)物記錄信息將所述用戶標(biāo)識(shí)為所述用戶是否為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,和/或根據(jù)所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的購(gòu)物記錄了解所述用戶的偏好信息。
所述服務(wù)器還要獲取預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄。
所述服務(wù)器根據(jù)獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄和所述根據(jù)所述用戶是否為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和用戶的偏好信息為所述用戶推薦商品信息。
具體的,所述用戶在一定時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站上只瀏覽或購(gòu)買了燈飾,那么表示所述用戶的偏好為燈飾,并且預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄中顯示所述用戶只瀏覽了與燈飾有關(guān)的店鋪,那么表示所述用戶想要購(gòu)買的商品就是燈飾,那么所述服務(wù)器可以將燈飾有關(guān)的商品信息推薦給所述用戶。
如果所述用戶在一定時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站上瀏覽或購(gòu)買的商品中比較突出的商品為鞋子和男士上衣,那么標(biāo)識(shí)所述用戶的偏好為鞋子和男士上衣,并且預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄中顯示所述用戶瀏覽的店鋪中與鞋子和/或男士上衣有關(guān)的店鋪超過閾值,那么表明所述用戶想要購(gòu)買的商品為鞋子和/或男士上衣,那么所述服務(wù)器將鞋子和男士上衣有關(guān)的商品信息推薦給所述用戶。
當(dāng)然,所述服務(wù)器還可以直接根據(jù)所述用戶的偏好信息將所述與所述用戶的偏好信息有關(guān)的商品信息推薦給所述用戶。
如果,所述服務(wù)器中存儲(chǔ)的用戶的購(gòu)物記錄表明所述用戶為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,并且所述用戶在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄中顯示所述用戶瀏覽超過閾值的有關(guān)男士上衣的店鋪,那么表明所述用戶還想購(gòu)買男士上衣,所述服務(wù)器還可以將男士上衣的有關(guān)信息推薦給所述用戶。
如果所述服務(wù)器中存儲(chǔ)的用戶的購(gòu)物記錄表明所述用戶為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶,所述用戶可以將所述預(yù)先設(shè)定的推薦信息推送給所述用戶,還可 以根據(jù)所述用戶在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄中顯示所述用戶瀏覽某類超過閾值的店鋪信息將相應(yīng)的商品信息推薦給所述用戶,例如:在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄中顯示所述用戶瀏覽的店鋪中大多是和男士上衣有關(guān)的,那么所述服務(wù)器將與男士上衣有關(guān)的商品信息推薦給所述用戶。
當(dāng)然,所述服務(wù)器在給用戶推薦商品時(shí)可以根據(jù)單一信息為所述用戶推薦商品信息,還可以根據(jù)多種信息為所述用戶推薦信息,在根據(jù)多種信息為所述用戶推薦信息時(shí),還可以主要根據(jù)多種信息中相對(duì)突出的一種或多種信息為所述用戶推薦一種或多種商品信息,在實(shí)際應(yīng)用中,具體使用何種信息或組合信息為所述用戶推薦商品信息均在本申請(qǐng)的保護(hù)范圍內(nèi)。
當(dāng)所述服務(wù)器中沒有存儲(chǔ)有所述用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),所述方法還包括:
所述服務(wù)器根據(jù)獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息查找其他與所述用戶具有相同或相似的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息的用戶,所述服務(wù)器將為其他用戶推送的商品信息推送給所述用戶,例如:用戶A在所述服務(wù)器中沒有任何有關(guān)其的購(gòu)物記錄,在所述用戶A當(dāng)前的購(gòu)物記錄中,所述服務(wù)器通過對(duì)比發(fā)現(xiàn)用戶A的當(dāng)前購(gòu)物記錄和用戶B的當(dāng)前購(gòu)物記錄相同,那么所述服務(wù)器將給用戶B推薦的商品信息推薦給所述用戶A。
基于與上述方法同樣的申請(qǐng)構(gòu)思,本申請(qǐng)還提出了一種服務(wù)器,如圖3所述,該設(shè)備包括:
標(biāo)識(shí)分配模塊31,用于根據(jù)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息為所述用戶分配標(biāo)識(shí);
獲取模塊32,獲取指定時(shí)間內(nèi)用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息;
第一推送模塊33,用于根據(jù)標(biāo)識(shí)分配模塊31為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)和獲取模塊32獲取的用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息為所述用戶推送商品信息。
所述購(gòu)物記錄信息,具體為以下一種或多種的任意組合:
用戶的購(gòu)物路徑信息、所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息、所述店鋪主營(yíng)的商品信息、所述用戶購(gòu)買到的商品信息;
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,具體為:
所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)瀏覽次數(shù)超過閾值的瀏覽記錄信息和/或所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)購(gòu)買次數(shù)超過閾值的購(gòu)買記錄信息。
所述標(biāo)識(shí)分配模塊31,具體用于:
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息時(shí),為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶;
當(dāng)所述服務(wù)器中只存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為所述用戶的偏好信息;
當(dāng)所述服務(wù)器中存儲(chǔ)了預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)所述用戶的購(gòu)物記錄信息和所述用戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),為所述用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和所述用戶的偏好信息,或購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和所述用戶的偏好信息。
所述第一推送模塊33,具體用于:
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),獲取用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息中的所述用戶在所述購(gòu)物路徑上駐留時(shí)間和經(jīng)過次數(shù)都大于閾值的店鋪信息;
根據(jù)所述店鋪信息將所述店鋪進(jìn)行分類;
統(tǒng)計(jì)每類店鋪所包含的店鋪數(shù)量;
根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則將數(shù)量大于閾值的店鋪信息設(shè)定為所述用戶的購(gòu)物目標(biāo);
根據(jù)所述用戶的購(gòu)物目標(biāo)為所述用戶推送商品信息;
當(dāng)為用戶分配的標(biāo)識(shí)為購(gòu)物目標(biāo)不明確的用戶和/或所述用戶的偏好信息時(shí),根據(jù)預(yù)設(shè)的推送規(guī)則為所述用戶推送商品信息。
所述設(shè)備還包括:
第二推送模塊34,當(dāng)所述服務(wù)器中沒有存儲(chǔ)有所述用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息時(shí),用于根據(jù)獲取模塊32獲取的所述用戶當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息查找其他與所述用戶具有相同或相似的當(dāng)前的購(gòu)物記錄信息的用戶,將為其他用戶推送的商品信息推送給所述用戶。
本申請(qǐng)中服務(wù)器通過統(tǒng)計(jì)預(yù)設(shè)時(shí)間段內(nèi)用戶的購(gòu)物記錄信息和/或在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)的記錄信息,根據(jù)用戶的日常行為為用戶分配標(biāo)識(shí),在根據(jù)用戶當(dāng)前 的購(gòu)物記錄信息為用戶推薦商品信息,本申請(qǐng)可以增加推送信息的命中率,提高用戶的體驗(yàn),同時(shí)還可以為用戶提供其想要購(gòu)買的商品的具體信息,使用戶減少尋找其想要商品的時(shí)間。
通過以上的實(shí)施方式的描述,本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本申請(qǐng)可借助軟件加必需的通用硬件平臺(tái)的方式來實(shí)現(xiàn),當(dāng)然也可以通過硬件,但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?;谶@樣的理解,本申請(qǐng)的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來,該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中,包括若干指令用以使得一臺(tái)終端設(shè)備(可以是手機(jī),個(gè)人計(jì)算機(jī),服務(wù)器,或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本申請(qǐng)各個(gè)實(shí)施例所述的方法。
以上所述僅是本申請(qǐng)的優(yōu)選實(shí)施方式,應(yīng)當(dāng)指出,對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說,在不脫離本申請(qǐng)?jiān)淼那疤嵯拢€可以做出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾,這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也應(yīng)視本申請(qǐng)的保護(hù)范圍。
本領(lǐng)域技術(shù)人員可以理解實(shí)施例中的裝置中的模塊可以按照實(shí)施例描述進(jìn)行分布于實(shí)施例的裝置中,也可以進(jìn)行相應(yīng)變化位于不同于本實(shí)施例的一個(gè)或多個(gè)裝置中。上述實(shí)施例的模塊可以集成于一體,也可以分離部署;可以合并為一個(gè)模塊,也可以進(jìn)一步拆分成多個(gè)子模塊。上述本申請(qǐng)實(shí)施例序號(hào)僅僅為了描述,不代表實(shí)施例的優(yōu)劣。
以上公開的僅為本申請(qǐng)的幾個(gè)具體實(shí)施例,但是,本申請(qǐng)并非局限于此,任何本領(lǐng)域的技術(shù)人員能思之的變化都應(yīng)落入本申請(qǐng)的保護(hù)范圍。