本發(fā)明涉及物流技術(shù)領(lǐng)域，具體地，涉及一種快遞收發(fā)方法、管理服務(wù)器、終端及快遞收發(fā)系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)電商的興起，2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)已全面普及，各類(lèi)用于購(gòu)物的應(yīng)用APP已逐漸被大眾接受，而用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電商購(gòu)買(mǎi)的物品，只有通過(guò)快遞才能最終送達(dá)，從而促進(jìn)了快遞業(yè)的巨大發(fā)展。

目前，普遍采用的快遞方式是由用戶(hù)填寫(xiě)快遞單，快遞員上門(mén)取貨回快遞公司，快遞公司再經(jīng)過(guò)收貨、分揀、運(yùn)送后，物件到達(dá)目的地，然后由目的地快遞員根據(jù)快遞單的電話(huà)聯(lián)系收件人，或直接按收貨地址將物件送達(dá)收貨人。

這種快遞方式使物品物流的各個(gè)流程都依賴(lài)于紙質(zhì)的快遞單據(jù)，從而使得快遞行業(yè)的紙張消耗量巨大，且需要錄入快遞信息的環(huán)節(jié)較多，不利于成本節(jié)約。更為嚴(yán)重的是，在近幾年，存在著不少因快遞造成個(gè)人信息暴露而發(fā)生的問(wèn)題，甚至有的已涉及人身及財(cái)產(chǎn)安全。因此，傳統(tǒng)的快遞單據(jù)成為了個(gè)人隱私泄漏的重災(zāi)區(qū)，如隨手丟棄的快遞單、無(wú)良的快遞員等。另外，在快遞簽收過(guò)程中，很多快遞員為了方便或其他原因，自行代替用戶(hù)簽收，最后導(dǎo)致糾紛的事時(shí)有發(fā)生。

因此，需要有一套全面保護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私信息的解決方案，最大限度地保證用戶(hù)的個(gè)人隱私，并確保快遞的成功送達(dá)。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明的目的是提供一種快遞收發(fā)方法、管理服務(wù)器、終端及快遞收發(fā)系統(tǒng)，用于解決傳統(tǒng)的快遞方式的成本高、易造成用戶(hù)隱私泄漏等問(wèn)題。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種快遞收發(fā)方法，包括：管理服務(wù)器接收第一操作終端發(fā)送的快遞請(qǐng)求，該快遞請(qǐng)求包括收件人信息和寄件人信息；管理服務(wù)器對(duì)收件人信息和寄件人信息進(jìn)行存儲(chǔ)、加密和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽，并將收件人信息標(biāo)簽返回給所述第一操作終端；第二操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽在管理服務(wù)器中進(jìn)行收貨確認(rèn)；以及第三操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中查詢(xún)收件人信息。

優(yōu)選地，還包括：所述管理服務(wù)器進(jìn)行收貨確認(rèn)的同時(shí)，生成用于確認(rèn)快遞送達(dá)的簽收信息標(biāo)簽，并將該簽收信息標(biāo)簽發(fā)送至收件人；以及第三操作終端將收件人接收的簽收信息標(biāo)簽提交給所述管理服務(wù)器，管理服務(wù)器確認(rèn)快遞送達(dá)，并使相應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽及簽收信息標(biāo)簽失效。

優(yōu)選地，還包括：所述第二操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽從所述管理服務(wù)器中獲得寄件人信息標(biāo)簽。

優(yōu)選地，所述收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽以及簽收信息標(biāo)簽采用RFID電子標(biāo)簽、NFC電子標(biāo)簽、條形碼、二維碼或信息數(shù)碼中的任意一者。

本發(fā)明的技術(shù)方案還提供了一種用于快遞收發(fā)的管理服務(wù)器，包括：請(qǐng)求接收單元，用于接收并存儲(chǔ)第一操作終端發(fā)送的快遞請(qǐng)求，該快遞請(qǐng)求包括收件人信息和寄件人信息；加密單元，用于對(duì)接收的收件人信息和寄件人信息進(jìn)行加密；標(biāo)簽轉(zhuǎn)換單元，用于對(duì)加密后的收件人信息和寄件人信息進(jìn)行標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽；標(biāo)簽發(fā)送單元，用于向所述第一操作終端發(fā)送收件人信息標(biāo)簽；收貨確認(rèn)單元，用于根據(jù)第 二操作終端提交的快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽進(jìn)行收貨確認(rèn)；以及信息查詢(xún)單元，用于在第三操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)，向第三操作終端提供收件人信息的查詢(xún)。

優(yōu)選地，還包括：簽收信息標(biāo)簽生成單元，用于在所述收貨確認(rèn)單元進(jìn)行收貨確認(rèn)的同時(shí)，生成用于確認(rèn)快遞送達(dá)的簽收信息標(biāo)簽，并通過(guò)所述標(biāo)簽發(fā)送單元將該簽收信息標(biāo)簽發(fā)送至收件人；以及快遞送達(dá)確認(rèn)單元，用于接收第三操作終端提交的收件人接收的簽收信息標(biāo)簽，以確認(rèn)快遞送達(dá)，并使相應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽及簽收信息標(biāo)簽失效。

本發(fā)明的技術(shù)方案還提供了一種用于快遞收發(fā)的終端，包括：輸入單元，用于輸入用戶(hù)的快遞請(qǐng)求，并將所述快遞請(qǐng)求發(fā)送給管理服務(wù)器，該快遞請(qǐng)求包括收件人信息和寄件人信息，以使管理服務(wù)器對(duì)收件人信息和寄件人信息進(jìn)行存儲(chǔ)、加密和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽；接收單元，用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的收件人信息標(biāo)簽，或者用于通過(guò)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中獲得對(duì)應(yīng)的寄件人信息標(biāo)簽；以及查詢(xún)單元，用于根據(jù)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中查詢(xún)收件人信息，或者用于從管理服務(wù)器中查詢(xún)快遞的寄送信息。

優(yōu)選地，所述接收單元還用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的簽收信息標(biāo)簽，且所述輸入單元還用于將該簽收信息標(biāo)簽提交給管理服務(wù)器。

本發(fā)明的技術(shù)方案還提供了一種快遞收發(fā)系統(tǒng)，包括：上述的管理服務(wù)器；第一操作終端，其采用上述的用于快遞收發(fā)的終端，且被配置為用于向管理服務(wù)器發(fā)送快遞請(qǐng)求和接收管理服務(wù)器返回的收件人信息標(biāo)簽；第二操作終端，其采用上述的用于快遞收發(fā)的終端，且被配置為用于通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽在管理服務(wù)器中進(jìn)行收貨確認(rèn)；以及第三操作終端，其采用上述的用于快遞收發(fā)的終端，且被配置為用于通過(guò)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中查詢(xún)收件人信息，并在管理服務(wù)器生成有簽收信息標(biāo)簽時(shí)，向 管理服務(wù)器提交收件人接收的簽收信息標(biāo)簽。

優(yōu)選地，所述收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽以及簽收信息標(biāo)簽采用RFID電子標(biāo)簽、NFC電子標(biāo)簽、條形碼、二維碼或信息數(shù)碼中的任意一者。

通過(guò)上述技術(shù)方案，本發(fā)明的有益效果是：本發(fā)明極大程度地保護(hù)了寄送收貨雙方的個(gè)人隱私信息，也確保了快遞簽收的準(zhǔn)確、真實(shí)、不可抵賴(lài)性。其中，收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽，簽收信息標(biāo)簽由管理服務(wù)器自動(dòng)生成并與管理服務(wù)器中的快遞單內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，具有唯一性。同時(shí)，信息標(biāo)簽取代紙質(zhì)快遞單，極大地節(jié)約了紙張和相關(guān)成本。

本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的具體實(shí)施方式部分予以詳細(xì)說(shuō)明。

附圖說(shuō)明

附圖是用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分，與下面的具體實(shí)施方式一起用于解釋本發(fā)明，但并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中：

圖1是本發(fā)明實(shí)施例中的快遞收發(fā)方法的流程示意圖；

圖2是本發(fā)明實(shí)施例中整個(gè)快遞收發(fā)流程的示意圖；

圖3是本發(fā)明實(shí)施例中管理服務(wù)器的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4是本發(fā)明實(shí)施例中用于快遞收發(fā)的終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖5是本發(fā)明實(shí)施例中的快遞收發(fā)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施方式進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)理解的是，此處所描述的具體實(shí)施方式僅用于說(shuō)明和解釋本發(fā)明，并不用于限制本發(fā)明。

現(xiàn)有的快遞方式一般采用紙質(zhì)快遞單，既造成了巨大的紙張浪費(fèi)，又不 利于保護(hù)用戶(hù)隱私。

基于此，本發(fā)明的實(shí)施例公開(kāi)了一種快遞收發(fā)方法，如圖1所示，主要包括以下步驟：管理服務(wù)器接收第一操作終端發(fā)送的快遞請(qǐng)求，該快遞請(qǐng)求包括收件人信息和寄件人信息；管理服務(wù)器對(duì)收件人信息和寄件人信息進(jìn)行存儲(chǔ)、加密和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽，并將收件人信息標(biāo)簽返回給所述第一操作終端；第二操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽在管理服務(wù)器中進(jìn)行收貨確認(rèn)；以及第三操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中查詢(xún)收件人信息。

另外，所述管理服務(wù)器在進(jìn)行收貨確認(rèn)的同時(shí)，生成用于確認(rèn)快遞送達(dá)的簽收信息標(biāo)簽，并將該簽收信息標(biāo)簽發(fā)送至收件人。。第三操作終端將收件人收到的簽收信息標(biāo)簽提交給所述管理服務(wù)器，管理服務(wù)器確認(rèn)快遞送達(dá)，并使相應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽及簽收信息標(biāo)簽失效。

基于上述方案，下面結(jié)合實(shí)際中的快遞流程詳細(xì)描述本發(fā)明的具體實(shí)施過(guò)程。

目前進(jìn)行快遞運(yùn)送主要有兩種情況，一是寄件人通過(guò)快遞公司向收件人寄送物品，二是寄件人從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)選擇物品寄送給收件人。對(duì)于第一種情況，快遞寄送流程中主要涉及寄件人、快遞收貨員、快遞公司、快遞送貨員及收件人五方，而應(yīng)用本實(shí)施例的快遞收發(fā)方法時(shí)，寄件人使用第一操作終端，快遞收貨員使用第二操作終端，快遞公司使用管理服務(wù)器，快遞送貨員使用第三操作終端，如圖2所示，具體的快遞流程分為以下幾步。

一、寄件人

寄件人使用第一操作終端填寫(xiě)快遞請(qǐng)求(即快遞單)，該快遞請(qǐng)求需包括全部的快遞信息，特別是物品信息、收件人信息和寄件人信息，第一操作終端再提交快遞請(qǐng)求給管理服務(wù)器。

這里所述第一操作終端可以是手機(jī)、電腦或其他可訪(fǎng)問(wèn)相應(yīng)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備。所述的相應(yīng)網(wǎng)站是指快遞公司專(zhuān)用的快遞處理網(wǎng)站，寄件人可通過(guò)登錄該網(wǎng)站填寫(xiě)快遞信息。此外，快遞公司也提供相應(yīng)的APP軟件，寄件人可通過(guò)手機(jī)、電腦等智能設(shè)備下載該APP軟件，從而通過(guò)該APP軟件填寫(xiě)快遞信息。該過(guò)程使用了電子快遞單，通過(guò)第一操作終端直接將快遞信息報(bào)送的管理服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)和加密，節(jié)約了紙張，且提高了效率。在快遞員取走快遞后，寄件人還可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、上述的APP軟件等對(duì)寄送的快遞的信息進(jìn)行跟蹤查詢(xún)，如查詢(xún)快遞是否送達(dá)、目前所處的位置信息等。此過(guò)程主要涉及電子快遞單的填寫(xiě)及查詢(xún)等，相關(guān)的技術(shù)方案在本領(lǐng)域已經(jīng)相當(dāng)成熟，此處不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多說(shuō)明。

管理服務(wù)器接收寄件人的快遞請(qǐng)求后，對(duì)收件人信息和寄件人信息進(jìn)行存儲(chǔ)、加密和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽，并將收件人信息標(biāo)簽返回給所述第一操作終端。本實(shí)施例中，加密處理包括進(jìn)行CA數(shù)字簽名、快遞服務(wù)內(nèi)容防篡改處理以及加密算法處理，形成電子快遞服務(wù)合同，后續(xù)的操作都是在這個(gè)快遞服務(wù)合同基礎(chǔ)上進(jìn)行的，以形成完整的數(shù)碼快遞服務(wù)契約。本實(shí)施中，所述標(biāo)簽指代RFID電子標(biāo)簽、NFC電子標(biāo)簽、條形碼、二維碼、組合碼、數(shù)字組合、中英文組合或中英文數(shù)字組合中的任意一者，其中組合碼、數(shù)字組合、中英文組合及中英文數(shù)字組合可統(tǒng)稱(chēng)為信息數(shù)碼，表示通過(guò)數(shù)字和代碼來(lái)表示相關(guān)信息。以RFID為例，進(jìn)行標(biāo)簽轉(zhuǎn)換即是將加密后的信息轉(zhuǎn)換成RFID形式，再以數(shù)字組合為例，進(jìn)行標(biāo)簽轉(zhuǎn)換即是將加密后的信息以相應(yīng)的算法進(jìn)行處理，生成一組數(shù)字組合。在此過(guò)程中主要是實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、信息加密及標(biāo)簽生成，可直接采用現(xiàn)有技術(shù)中的已知方案，此處不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多說(shuō)明。

管理服務(wù)器向第一操作終端返回收件人信息標(biāo)簽后，寄件人再將該收件人信息標(biāo)簽標(biāo)記在快遞的外包裝上。以收件人信息標(biāo)簽為數(shù)字組合為例，寄件人可以將該數(shù)字組合直接書(shū)寫(xiě)在外包裝上，再以收件人信息標(biāo)簽為二維碼 為例，寄件人可以打印該二維碼，并將其粘貼到外包裝上。

二、快遞收貨員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)收貨員)

接收到寄件人提交的快遞單后，快遞公司通知收貨員攜帶第二操作終端上門(mén)取貨。收貨員將快遞的外包裝上的收件人信息標(biāo)簽輸入至第二操作終端，如當(dāng)收件人信息標(biāo)簽為數(shù)字組合時(shí)，手動(dòng)輸入至第二操作終端，再如當(dāng)收件人信息標(biāo)簽為二維碼時(shí)，通過(guò)第二操作終端的掃描器掃描二維碼以完成收件人信息標(biāo)簽的輸入。需注意的是，在完成收件人信息標(biāo)簽的輸入之前，第二操作終端需要在管理服務(wù)器進(jìn)行身份驗(yàn)證，以檢驗(yàn)該收貨員身份是否正確。

收貨員也可通過(guò)管理服務(wù)器獲取收件人信息標(biāo)簽，將收件人信息標(biāo)簽標(biāo)記在快遞外包裝明顯位置，并將用戶(hù)先前標(biāo)記的收件人信息標(biāo)簽和本組收件人信息標(biāo)簽分別透明覆蓋，防止這兩組標(biāo)簽在快遞過(guò)程中可能出現(xiàn)的污損。

收件人信息標(biāo)簽發(fā)送至管理服務(wù)器后，管理服務(wù)器進(jìn)行收貨確認(rèn)，以核對(duì)相關(guān)信息是否正確，并同時(shí)生成用于確認(rèn)快遞送達(dá)的簽收信息標(biāo)簽，將簽收信息標(biāo)簽發(fā)送給寄件人和收件人。該簽收信息標(biāo)簽優(yōu)選采用動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的形式，可通過(guò)公共短信發(fā)送平臺(tái)直接發(fā)送到寄件人和收件人的手機(jī)上。

另外，在第二操作終端進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)，管理服務(wù)器接收到第二操作終端提交的收件人信息標(biāo)簽后，可以將對(duì)應(yīng)的寄件人信息標(biāo)簽返回給快遞收貨員。收貨員若是通過(guò)第二操作終端收到寄件人信息標(biāo)簽后，將寄件人信息標(biāo)簽標(biāo)記在快遞的外包裝上，再將快遞送回快遞公司，否則直接將不帶有寄件人信息標(biāo)簽的快遞送回快遞公司。快遞外包裝上的寄件人信息標(biāo)簽主要是用于退貨，將在下述相關(guān)流程中進(jìn)行介紹。

三、快遞公司

管理服務(wù)器可以是快遞公司自己的獨(dú)立系統(tǒng)，也可以是第三方服務(wù)提供商的集中式服務(wù)管理系統(tǒng)，其一般位于快遞公司，由快遞公司人員進(jìn)行管理。 管理服務(wù)器也可以也快遞公司的核心系統(tǒng)對(duì)接，以向核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)提供信息的解密。管理服務(wù)器的相關(guān)功能在各個(gè)流程中有詳細(xì)描述，這里不再累述。

收貨員拿回快遞后，快遞公司根據(jù)管理服務(wù)器中的收件人信息，進(jìn)行快遞的分揀和發(fā)送，將快遞發(fā)往收貨地點(diǎn)，并指派相應(yīng)的快遞送貨員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)送貨員)。若是發(fā)現(xiàn)快遞無(wú)法投遞，則需要安排相關(guān)工作人員進(jìn)行退貨，負(fù)責(zé)退貨的工作通過(guò)快遞外包裝上的寄件人信息標(biāo)簽在管理服務(wù)器上查詢(xún)寄件人信息，以進(jìn)行退貨。

四、送貨員

送貨員配備有第三操作終端，其使用第三操作終端在管理服務(wù)器上進(jìn)行身份驗(yàn)證，身份驗(yàn)證通過(guò)后，再?gòu)目爝f外包裝上獲得收件人信息標(biāo)簽，將收件人信息標(biāo)簽輸入到第三操作終端，第三操作終端請(qǐng)求管理服務(wù)器查詢(xún)收件人信息，請(qǐng)求通過(guò)后，第三操作終端獲得管理服務(wù)器發(fā)送的收件人信息，開(kāi)始送貨。其中，管理服務(wù)器通過(guò)收件人信息標(biāo)簽進(jìn)行解密，從而獲得對(duì)應(yīng)的收件人信息的過(guò)程，可采用本領(lǐng)域通用的各種解密算法實(shí)現(xiàn)。

收貨人簽收貨物后，將簽收信息標(biāo)簽告知給送貨員，送貨員通過(guò)第三操作終端向管理服務(wù)器發(fā)送該簽收信息標(biāo)簽，管理服務(wù)器接收簽收信息標(biāo)簽，確認(rèn)快遞寄送過(guò)程結(jié)束，并使收件人信息標(biāo)簽、發(fā)件人信息標(biāo)簽及簽收信息標(biāo)簽等標(biāo)簽全部失效。

五、收貨人

收貨人主要是完成快遞簽收，并將簽收信息標(biāo)簽告知送貨員，以保證快遞的準(zhǔn)確送達(dá)。

快遞寄送過(guò)程結(jié)束后，各項(xiàng)標(biāo)簽均失效，快遞員使用的第二操作終端和第三操作終端再無(wú)法通過(guò)查詢(xún)獲得相關(guān)快遞信息。在該寄送過(guò)程中，通過(guò)管理服務(wù)器中的權(quán)限判定，收貨員只能獲得寄件人的信息，不能獲得收件人的信息，而送貨員只能看到收貨人的信息，不能獲得寄件人信息。另外，快遞 員還需要進(jìn)行身份驗(yàn)證和輸入信息標(biāo)簽才能查詢(xún)信息，第二操作終端及第三操作終端本身不保存用戶(hù)信息，因此最大程度地確保了用戶(hù)信息的安全性。另外，寄件人信息標(biāo)簽只在快遞無(wú)法投遞時(shí)需要退回時(shí)使用，但為了保證快遞的送達(dá)，往往也需要明顯標(biāo)記在快遞的外包裝。

結(jié)合上述的快遞過(guò)程可知，管理服務(wù)器是實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的技術(shù)方案的重要部件。對(duì)此，本實(shí)施例還提供了一種用于上述快遞流程的管理服務(wù)器，如圖3所示，包括：請(qǐng)求接收單元，用于接收并存儲(chǔ)第一操作終端發(fā)送的快遞請(qǐng)求，該快遞請(qǐng)求包括收件人信息和寄件人信息；加密單元，用于對(duì)接收的收件人信息和寄件人信息進(jìn)行加密；標(biāo)簽轉(zhuǎn)換單元，用于對(duì)加密后的收件人信息和寄件人信息進(jìn)行標(biāo)簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽；標(biāo)簽發(fā)送單元，用于向所述第一操作終端發(fā)送收件人信息標(biāo)簽；收貨確認(rèn)單元，用于根據(jù)第二操作終端提交的快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽進(jìn)行收貨確認(rèn)；以及信息查詢(xún)單元，用于在第三操作終端通過(guò)收件人信息標(biāo)簽進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)，向第三操作終端提供收件人信息的查詢(xún)。

在所述第二操作終端通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽進(jìn)行請(qǐng)求時(shí)，標(biāo)簽發(fā)送單元還用于向第二操作終端發(fā)送寄件人信息標(biāo)簽。此外，該管理服務(wù)器還包括有：簽收信息標(biāo)簽生成單元，用于在所述收貨確認(rèn)單元進(jìn)行收貨確認(rèn)的同時(shí)，生成用于確認(rèn)快遞送達(dá)的簽收信息標(biāo)簽，并通過(guò)所述標(biāo)簽發(fā)送單元將該簽收信息標(biāo)簽發(fā)送至收件人；以及快遞送達(dá)確認(rèn)單元，用于接收第三操作終端提交的收件人接收的簽收信息標(biāo)簽，以確認(rèn)快遞送達(dá)，并使相應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽、寄件人信息標(biāo)簽及簽收信息標(biāo)簽失效。

對(duì)應(yīng)地，針對(duì)上述三個(gè)操作終端所實(shí)現(xiàn)的功能，本實(shí)施例還給出一種用于快遞收發(fā)的終端，如圖4所示，包括：輸入單元，用于輸入用戶(hù)的快遞請(qǐng)求，并將所述快遞請(qǐng)求發(fā)送給管理服務(wù)器，該快遞請(qǐng)求包括收件人信息和寄件人信息，以使管理服務(wù)器對(duì)收件人信息和寄件人信息進(jìn)行存儲(chǔ)、加密和標(biāo) 簽轉(zhuǎn)換，生成對(duì)應(yīng)的收件人信息標(biāo)簽和寄件人信息標(biāo)簽；接收單元，用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的收件人信息標(biāo)簽，或者用于通過(guò)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中獲得對(duì)應(yīng)的寄件人信息標(biāo)簽；以及查詢(xún)單元，用于根據(jù)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中查詢(xún)收件人信息，或者用于從管理服務(wù)器中查詢(xún)快遞的寄送信息。此外，所述接收單元還用于接收管理服務(wù)器發(fā)送的簽收信息標(biāo)簽，且所述輸入單元還用于將該簽收信息標(biāo)簽提交給管理服務(wù)器。

其中，根據(jù)管理服務(wù)器的權(quán)限配置，各操作終端的功能不完全相同，如上述的接收單元，通過(guò)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中獲得對(duì)應(yīng)的寄件人信息標(biāo)簽，即是第二操作終端所實(shí)現(xiàn)的功能，第三操作終端可以不具有該功能。類(lèi)似地，圖4所示的用于快遞收發(fā)的終端所具有的各個(gè)功能，根據(jù)第一、二、三操作終端的具體實(shí)踐進(jìn)行分配，以保證每個(gè)操作終端能實(shí)現(xiàn)其必須的特定功能，而不必再具有其它操作終端的特定功能。

結(jié)合上述的管理服務(wù)器結(jié)構(gòu)及用于快遞收發(fā)的終端的結(jié)構(gòu)，對(duì)應(yīng)圖1所述的快遞收發(fā)方法，本實(shí)施例還給出了一種快遞收發(fā)系統(tǒng)，如圖5所示，包括：上述的管理服務(wù)器；第一操作終端，其采用上述的用于快遞收發(fā)的終端，且被配置為用于向管理服務(wù)器發(fā)送快遞請(qǐng)求和接收管理服務(wù)器返回的收件人信息標(biāo)簽；第二操作終端，其采用上述的用于快遞收發(fā)的終端，且被配置為用于通過(guò)快遞外包裝上的收件人信息標(biāo)簽在管理服務(wù)器中進(jìn)行收貨確認(rèn)；以及第三操作終端，其采用上述的用于快遞收發(fā)的終端，且被配置為用于通過(guò)收件人信息標(biāo)簽從管理服務(wù)器中查詢(xún)收件人信息，并在管理服務(wù)器生成有簽收信息標(biāo)簽時(shí)，向管理服務(wù)器提交收件人收到的簽收信息標(biāo)簽。

該快遞收發(fā)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)上述快遞收發(fā)方法，其涉及的實(shí)施細(xì)節(jié)與上述快遞收發(fā)方法一致，這里不再多述。

綜上所述，本發(fā)明具有以下三個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

第一，全面的保護(hù)用戶(hù)個(gè)人隱私，相比傳統(tǒng)的快遞單，個(gè)人信息不會(huì)直 接顯示，附有快遞單據(jù)的快遞包裹和外包裝可隨意丟棄，不會(huì)讓他人看到個(gè)人信息；

第二，通過(guò)管理服務(wù)器規(guī)范了各方權(quán)限，通過(guò)CA數(shù)字簽名和內(nèi)容的防篡改處理，保證了快遞服務(wù)電子契約的完整法律證據(jù)鏈，他人無(wú)法蒙混過(guò)關(guān)，解決了隱患，有效保障了各方的利益；

第三，幫助快遞公司節(jié)省了紙質(zhì)快遞單，節(jié)約了快遞信息的錄入，減少了對(duì)專(zhuān)用設(shè)備的依賴(lài)，極大地節(jié)約了成本，真正實(shí)現(xiàn)了快遞服務(wù)行業(yè)的“綠色化”。

以上結(jié)合附圖詳細(xì)描述了本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式，但是，本發(fā)明并不限于上述實(shí)施方式中的具體細(xì)節(jié)，在本發(fā)明的技術(shù)構(gòu)思范圍內(nèi)，可以對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行多種簡(jiǎn)單變型，這些簡(jiǎn)單變型均屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍。例如，當(dāng)標(biāo)簽為信息數(shù)碼時(shí)，不限制信息數(shù)碼的長(zhǎng)度。

另外需要說(shuō)明的是，在上述具體實(shí)施方式中所描述的各個(gè)具體技術(shù)特征，在不矛盾的情況下，可以通過(guò)任何合適的方式進(jìn)行組合。為了避免不必要的重復(fù)，本發(fā)明對(duì)各種可能的組合方式不再另行說(shuō)明。

此外，本發(fā)明的各種不同的實(shí)施方式之間也可以進(jìn)行任意組合，只要其不違背本發(fā)明的思想，其同樣應(yīng)當(dāng)視為本發(fā)明所公開(kāi)的內(nèi)容。