一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，涉及一種計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)包括的用戶分為管理員和用戶兩種；本系統(tǒng)包括管理員部分和業(yè)主部分；管理員部分負(fù)責(zé)管理小區(qū)各種事務(wù)，其包含收費(fèi)管理、財(cái)產(chǎn)管理、公告管理、車位管理、員工管理、收支平衡管理功能；業(yè)主部分可以查詢小區(qū)的小區(qū)概況、公告、房產(chǎn)、車位各種信息，實(shí)現(xiàn)了了物業(yè)管理員對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，還為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供了隨時(shí)了解小區(qū)基本信息以及物業(yè)信息的條件。本發(fā)明系統(tǒng)既能減少物業(yè)管理的工作強(qiáng)度，提高工作效率，還能改革傳統(tǒng)的管理模式，極大限度地方便了物業(yè)管理人員工作。本系統(tǒng)的人員經(jīng)濟(jì)支出不大，最終所節(jié)省的大量人力、財(cái)力。
【專利說明】—種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，具體說是一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]小區(qū)管理在過去的手工操作時(shí)代，工作非常繁瑣并且需要大量的人力、物力和財(cái)力，極大量地浪費(fèi)了小區(qū)物業(yè)的資源，對(duì)于小區(qū)內(nèi)的管理人員來說，物業(yè)管理包括物業(yè)設(shè)備管理、費(fèi)用數(shù)據(jù)管理、停車場(chǎng)管理、住戶的投訴管理、住戶的報(bào)修管理、住戶的設(shè)備維修管理等。而這些具體的項(xiàng)目在手工操作時(shí)代，需要使用手工來記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，給廣大小區(qū)用戶帶來很多的不便。
[0003]然而，隨著以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展，使得大量繁瑣的信息得以有效的收集、存儲(chǔ)和處理，并可以完成異地間數(shù)據(jù)快速的傳輸。所以用于各類管理工作的管理信息系統(tǒng)也逐步的發(fā)展起來，并被運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)管理中去，成為了企業(yè)管理的有效工具。
[0004]但是，為了使現(xiàn)代信息系統(tǒng)使用于各類小區(qū)的管理，使得系統(tǒng)開發(fā)商所開發(fā)的系統(tǒng)具有了較強(qiáng)的通用性。然而對(duì)于每個(gè)小區(qū)而言由于所經(jīng)營管理的小區(qū)物業(yè)類型不同，所以小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容也存在著很大的差異，如果想要使小區(qū)管理翼加有效、翼加清晰、更加科學(xué)，有必要開發(fā)一套具有本小區(qū)特色的和適合本小區(qū)實(shí)際管理所需要的物業(yè)管理系統(tǒng)，以解決小區(qū)物業(yè)管理中所存在的各種缺陷。在日常的小區(qū)物業(yè)管理中主要的缺陷表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，日常物業(yè)管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量太大、太繁瑣不便于查詢，各部門的數(shù)據(jù)相同內(nèi)容多，造成了許多資源浪費(fèi)，不能合理地利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)。目前，我國物業(yè)管理行業(yè)存在的首要問題是架構(gòu)不完善、不科學(xué)，其體制需進(jìn)一步理順且不斷完善。
[0005]因此，急需一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能化管理。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明提供智能的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本發(fā)明系統(tǒng)既能減少物業(yè)管理的工作強(qiáng)度，提高工作效率，還能改革傳統(tǒng)的管理模式，極大限度地方便了物業(yè)管理人員工作。本系統(tǒng)的人員經(jīng)濟(jì)支出不大，最終所節(jié)省的大量人力、財(cái)力。
[0007]本發(fā)明的技術(shù)方案是:
一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，包括的用戶分為管理員和用戶兩種；
本系統(tǒng)包括管理員部分和業(yè)主部分；
管理員部分負(fù)責(zé)管理小區(qū)各種事務(wù)，其包含收費(fèi)管理、財(cái)產(chǎn)管理、公告管理、車位管理、員工管理、收支平衡管理；
業(yè)主部分可以查詢小區(qū)的小區(qū)概況、公告、房產(chǎn)、車位各種信息，實(shí)現(xiàn)了了物業(yè)管理員對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，還為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供了隨時(shí)了解小區(qū)基本信息以及物業(yè)信息的條件。
[0008]所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)管理員部分如下: 收費(fèi)管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)在住業(yè)主的水電費(fèi)和小區(qū)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行催繳通知，并且只能對(duì)在住的業(yè)主進(jìn)行添加催費(fèi)通知；
投訴處理:實(shí)現(xiàn)管理員查看住戶的投訴信息，并進(jìn)行處理回復(fù)，以及可選擇性的刪除；財(cái)產(chǎn)管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備的管理，設(shè)備信息有設(shè)備名稱、設(shè)備位置以及維護(hù)次數(shù)。
[0009]所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下:
報(bào)修處理:實(shí)現(xiàn)管理員查看住戶的報(bào)修信息，并進(jìn)行處理回復(fù)，以及有選擇性的刪除； 維修記錄:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備的新增維修記錄。
[0010]所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下:
小區(qū)概況:實(shí)現(xiàn)管理員小區(qū)概況信息的管理，其包括地址、圖片、周邊設(shè)施等綜合信息，供游客或住戶在前臺(tái)頁面瀏覽之用；
公告管理:實(shí)現(xiàn)管理員發(fā)布公告通知，供住戶進(jìn)行瀏覽；
住戶管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)注冊(cè)的住戶信息進(jìn)行管理，包括遷入遷出等操作，如果在住戶有欠費(fèi)時(shí)不讓其作遷出操作；
房產(chǎn)管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)房產(chǎn)信息的管理，在這里可以查看每個(gè)房產(chǎn)的情況。
[0011]所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下:
車位管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)所有車位的管理，通過車位還可以查看住戶的信息。
[0012]所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下:
留言管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的留言信息查看并進(jìn)行回復(fù)；
員工管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)物業(yè)員工的信息的管理；
收支平衡管理:實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成收支平衡的財(cái)務(wù)信息。
[0013]所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下:
修改登陸密碼:實(shí)現(xiàn)了管理員對(duì)登陸密碼的修改。
[0014]本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)是:
本發(fā)明系統(tǒng)既能減少物業(yè)管理的工作強(qiáng)度，提高工作效率，還能改革傳統(tǒng)的管理模式，極大限度地方便了物業(yè)管理人員工作。本系統(tǒng)的人員經(jīng)濟(jì)支出不大，最終所節(jié)省的大量人力、財(cái)力。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0015]圖1是本發(fā)明的功能結(jié)構(gòu)圖；
圖2是本發(fā)明的管理員數(shù)據(jù)流圖；
圖3是本發(fā)明的用戶的數(shù)據(jù)流圖。

【具體實(shí)施方式】
[0016]結(jié)合附圖1-3對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說明；
一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，本系統(tǒng)包括的用戶分為管理員和用戶兩種；
本系統(tǒng)包括管理員部分和業(yè)主部分；
管理員部分負(fù)責(zé)管理小區(qū)各種事務(wù)，其包含收費(fèi)管理、財(cái)產(chǎn)管理、公告管理、車位管理、員工管理、收支平衡管理功能； 業(yè)主部分可以查詢小區(qū)的小區(qū)概況、公告、房產(chǎn)、車位各種信息，實(shí)現(xiàn)了了物業(yè)管理員對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，還為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供了隨時(shí)了解小區(qū)基本信息以及物業(yè)信息的條件。
[0017]本系統(tǒng)管理員部分的功能如下:
收費(fèi)管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)在住業(yè)主的水電費(fèi)和小區(qū)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行催繳通知，并且只能對(duì)在住的業(yè)主進(jìn)行添加催費(fèi)通知；
投訴處理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員查看住戶的投訴信息，并進(jìn)行處理回復(fù)，以及可選擇性的刪除；
財(cái)產(chǎn)管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備的管理，設(shè)備信息有設(shè)備名稱、設(shè)備位置以及維護(hù)次數(shù)。
[0018]本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下功能:
報(bào)修處理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員查看住戶的報(bào)修信息，并進(jìn)行處理回復(fù)，以及有選擇性的刪除；
維修記錄:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備的新增維修記錄。
[0019]本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下功能:
小區(qū)概況:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員小區(qū)概況信息的管理，其包括地址、圖片、周邊設(shè)施等綜合信息，供游客或住戶在前臺(tái)頁面瀏覽之用；
公告管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員發(fā)布公告通知，供住戶進(jìn)行瀏覽；
住戶管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)注冊(cè)的住戶信息進(jìn)行管理，包括遷入遷出等操作，如果在住戶有欠費(fèi)時(shí)不讓其作遷出操作；
房產(chǎn)管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)房產(chǎn)信息的管理，在這里可以查看每個(gè)房產(chǎn)的情況。
[0020]本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下功能:
車位管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)所有車位的管理，通過車位還可以查看住戶的信息。
[0021]本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下功能:
留言管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的留言信息查看并進(jìn)行回復(fù)；
員工管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)物業(yè)員工的信息的管理；
收支平衡管理:該功能主要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成收支平衡的財(cái)務(wù)信息。
[0022]本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下功能:
修改登陸密碼:該功能主要實(shí)現(xiàn)了管理員對(duì)登陸密碼的修改。
【權(quán)利要求】
1.一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)包括的用戶分為管理員和用戶兩種； 本系統(tǒng)包括管理員部分和業(yè)主部分； 管理員部分負(fù)責(zé)管理小區(qū)各種事務(wù)，其包含收費(fèi)管理、財(cái)產(chǎn)管理、公告管理、車位管理、員工管理、收支平衡管理； 業(yè)主部分可以查詢小區(qū)的小區(qū)概況、公告、房產(chǎn)、車位各種信息，實(shí)現(xiàn)了 了物業(yè)管理員對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，還為小區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供了隨時(shí)了解小區(qū)基本信息以及物業(yè)信息的條件。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)管理員部分如下: 收費(fèi)管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)在住業(yè)主的水電費(fèi)和小區(qū)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行催繳通知，并且只能對(duì)在住的業(yè)主進(jìn)行添加催費(fèi)通知； 投訴處理:實(shí)現(xiàn)管理員查看住戶的投訴信息，并進(jìn)行處理回復(fù)，以及可選擇性的刪除；財(cái)產(chǎn)管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備的管理，設(shè)備信息有設(shè)備名稱、設(shè)備位置以及維護(hù)次數(shù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下: 報(bào)修處理:實(shí)現(xiàn)管理員查看住戶的報(bào)修信息，并進(jìn)行處理回復(fù)，以及有選擇性的刪除； 維修記錄:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)設(shè)備的新增維修記錄。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下: 小區(qū)概況:實(shí)現(xiàn)管理員小區(qū)概況信息的管理，其包括地址、圖片、周邊設(shè)施等綜合信息，供游客或住戶在前臺(tái)頁面瀏覽之用； 公告管理:實(shí)現(xiàn)管理員發(fā)布公告通知，供住戶進(jìn)行瀏覽； 住戶管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)注冊(cè)的住戶信息進(jìn)行管理，包括遷入遷出等操作，如果在住戶有欠費(fèi)時(shí)不讓其作遷出操作； 房產(chǎn)管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)房產(chǎn)信息的管理，在這里可以查看每個(gè)房產(chǎn)的情況。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下: 車位管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)所有車位的管理，通過車位還可以查看住戶的信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下: 留言管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的留言信息查看并進(jìn)行回復(fù)； 員工管理:實(shí)現(xiàn)管理員對(duì)物業(yè)員工的信息的管理； 收支平衡管理:實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成收支平衡的財(cái)務(wù)信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)其特征在于: 本系統(tǒng)管理員部分的還包括如下: 修改登陸密碼:實(shí)現(xiàn)了管理員對(duì)登陸密碼的修改。
【文檔編號(hào)】G06Q10/06GK104299088SQ201410548545
【公開日】2015年1月21日 申請(qǐng)日期:2014年10月17日 優(yōu)先權(quán)日:2014年10月17日
【發(fā)明者】寧志高, 張曉丹 申請(qǐng)人:沈陽化工大學(xué)