用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的方法和系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的方法和系統(tǒng)包括使用可由計(jì)算機(jī)執(zhí)行的程序監(jiān)視通信網(wǎng)絡(luò)上的社交網(wǎng)絡(luò)通信。該程序針對多個用戶的消息中的對話的話題，監(jiān)視社交網(wǎng)絡(luò)通信?；谥付?biāo)準(zhǔn)，針對與對話話題的關(guān)系以及針對話題信息，分析消息。該程序基于所述話題信息，針對所述多個用戶的每個確定角色，并分別對于每個所述用戶指示角色，并且可以指示關(guān)于特定話題的角色和關(guān)聯(lián)的人。
【專利說明】用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的方法和系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開涉及一種用于剖析(profile)通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者(socialtrendsetter)的方法和系統(tǒng)，并且更具體地包括指示社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶的社會潮流引領(lǐng)狀態(tài)。

【背景技術(shù)】
[0002]由論壇的多個用戶使用通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的溝通交流可以由計(jì)算機(jī)或個人數(shù)字助理(PDA)訪問，并且還可以包括在線聊天組、博客、電子郵件、用戶之間的即時消息、文檔庫、和使用因特網(wǎng)可訪問的社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站。溝通交流可以導(dǎo)致內(nèi)容的大量累積。內(nèi)容可以由社交網(wǎng)絡(luò)提供商存儲、或者本地存儲。溝通交流可呈現(xiàn)病毒性質(zhì)，因?yàn)樯缃挥?jì)算可快速分享想法，并且，增長的規(guī)模可導(dǎo)致大量的內(nèi)容。例如，可以由網(wǎng)絡(luò)的成員較早地發(fā)起話題，并且，其他成員可以跟在發(fā)起者之后創(chuàng)建關(guān)于該話題的內(nèi)容、或者獨(dú)立地創(chuàng)建內(nèi)容。隨著時間經(jīng)過，該話題可呈現(xiàn)其自己的生命，從而導(dǎo)致大量的對話交流。
[0003]當(dāng)前對于理解話題隨著時間的演變的嘗試可以包括顯示誰分享了話題、以及基于該話題被分享給誰的由其他人擴(kuò)展該分享的規(guī)模的視覺化。對于理解話題的演變的其他嘗試可以包括識別對話題的貢獻(xiàn)者。雖然當(dāng)前技術(shù)可以說明演變歷史，但是它們不提供關(guān)于貢獻(xiàn)者在想法的演變中的參與的有洞察力的上下文(insightful context)。
[0004]而且，在沒有查看諸如話題或首創(chuàng)人的信息的傳播的起始點(diǎn)的情況下,該信息缺乏對于用戶的信息價值。因此，當(dāng)前技術(shù)缺乏有價值的信息，諸如，使得用戶能夠確知話題首創(chuàng)自哪里和被誰首創(chuàng)、以及話題隨著時間如何進(jìn)展的信息。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]因此，將期望一種用以提供關(guān)于話題的生命周期或話題的演變歷史的有價值的信息的方法和系統(tǒng)。此外，用戶期望能夠訪問話題的歷史，并且另外訪問貢獻(xiàn)者在話題演變歷史中的角色、以及用戶在其中已經(jīng)扮演了有影響力的角色的話題的概要，該角色可以出現(xiàn)在該用戶的社交簡檔(profile)上。
[0006]在本發(fā)明的一方面，一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的方法包括:使用程序監(jiān)視通信網(wǎng)絡(luò)上的社交網(wǎng)絡(luò)通信，該程序可由計(jì)算機(jī)的處理器執(zhí)行；針對多個用戶的消息中的對話的話題，分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信；基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對話題信息，分析與對話的話題有關(guān)的消息；基于所述話題信息，針對所述多個用戶的每個確定角色；以及分別針對每個所述用戶指示角色。
[0007]在本發(fā)明的另一方面，一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的系統(tǒng)包括具有社交網(wǎng)絡(luò)通信的通信網(wǎng)絡(luò)，可使用程序監(jiān)視所述社交網(wǎng)絡(luò)通信，并且該程序可由計(jì)算機(jī)的處理器執(zhí)行。該程序的分析模塊被配置為針對多個用戶的消息中的對話的話題，分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信，并且，所述分析模塊被配置為基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對話題信息，分析與對話的話題有關(guān)的消息。該程序的確定模塊被配置為基于所述話題信息，針對所述多個用戶的每個確定角色。該程序的關(guān)聯(lián)模塊被配置為通過將所述角色應(yīng)用至用戶簡檔，將每個所述用戶的角色關(guān)聯(lián)至每個相應(yīng)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶簡檔?？梢苑謩e在用戶的簡檔上，對于每個用戶在顯示器上指示所述角色的識別。
[0008]在本發(fā)明的另一方面，提供了一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括包含程序代碼的計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述程序代碼可由處理器讀取/執(zhí)行以執(zhí)行包括以下步驟的方法:使用程序監(jiān)視通信網(wǎng)絡(luò)上的社交網(wǎng)絡(luò)通信，該程序可由計(jì)算機(jī)的處理器執(zhí)行；針對多個用戶的消息中的對話的話題，分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信；基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對話題信息，分析與對話的話題有關(guān)的消息；基于所述話題信息，針對所述多個用戶的每個確定角色；以及分別針對每個所述用戶指示角色。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0009]從下面結(jié)合附圖閱讀的對本發(fā)明的說明性實(shí)施例的詳細(xì)描述中，本發(fā)明的這些和其他目的、特征和優(yōu)點(diǎn)將變得顯而易見。附圖的各個特征并非按比例，因?yàn)閳D解說明是為了清楚以便于本領(lǐng)域技術(shù)人員結(jié)合詳細(xì)描述理解本發(fā)明。在附圖中:
[0010]圖1是圖示根據(jù)本公開的實(shí)施例的、用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的系統(tǒng)和方法的示意性框圖；以及
[0011]圖2是圖示根據(jù)本公開的實(shí)施例的、用于使用圖1的系統(tǒng)剖析社交潮流引領(lǐng)者的方法的流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0012]參考圖1和2，根據(jù)本公開的實(shí)施例的用于剖析社交潮流引領(lǐng)者的系統(tǒng)10和方法100包括與多個用戶20通信的通信網(wǎng)絡(luò)14，其中用戶20之一可以是發(fā)起用戶。該發(fā)起用戶是可能第一個發(fā)起與其他用戶的聯(lián)系的用戶。用戶20使用通信技術(shù)24 (例如，因特網(wǎng)、或基于以太網(wǎng)的局域網(wǎng)(LAN))訪問社交網(wǎng)絡(luò)40。社交網(wǎng)絡(luò)40可以包括用戶20可經(jīng)由諸如個人數(shù)據(jù)助理(PDA)、計(jì)算機(jī)、蜂窩電話(它們被一般地表示在用戶接口 34處)的計(jì)算設(shè)備訪問的基于因特網(wǎng)的應(yīng)用。用戶接口還可以包括具有顯示器的計(jì)算機(jī)。社交網(wǎng)絡(luò)40可以包括一個或多個用于存儲消息的數(shù)據(jù)庫，并且，程序可以訪問數(shù)據(jù)庫以用于分析存儲的消息。程序50用于監(jiān)視社交網(wǎng)絡(luò)40，如在方法100的步驟104中那樣。程序50被包含在數(shù)據(jù)存儲設(shè)備52上，并且可由計(jì)算機(jī)60的處理器54執(zhí)行以執(zhí)行方法100。方法步驟和系統(tǒng)特征可以被包含在用于執(zhí)行方法和系統(tǒng)的每個步驟的任務(wù)的程序的模塊中，所述模塊在圖1中被一般地表不為程序模塊70。
[0013]計(jì)算機(jī)60也一般地代表用戶可能具有的用于訪問因特網(wǎng)24和社交網(wǎng)絡(luò)40的計(jì)算機(jī)。社交網(wǎng)絡(luò)通信可以包括:發(fā)帖(posting)、推文(tweet)、電子會議、轉(zhuǎn)帖(repost)、查看、閱讀、評論、加標(biāo)簽、加書簽、評價、贊成、或反對。
[0014]參考圖2，方法100的步驟108包括針對多個用戶20使用社交網(wǎng)絡(luò)40的消息30中的對話的話題42，分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信，如圖1的模塊72中所示。步驟112包括基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對與對話的話題有關(guān)的話題信息，分析消息30和對話的話題，如圖1的模塊74中所示。指定標(biāo)準(zhǔn)可以包括消息的長度、消息的發(fā)起、和消息的頻率。指定標(biāo)準(zhǔn)還可以包括指定的通信話題、所選用戶、或具有指定特性的用戶(例如，為公司的雇員、或俱樂部的成員)。使用步驟112的分析，方法在方法100的步驟120中針對所述多個用戶的每個確定角色并將角色分配給用戶，如圖1的模塊76中所示。角色可以包括將用戶標(biāo)記為話題中的發(fā)起者、貢獻(xiàn)者、或?qū)＜摇Ｏ旅婀_了對角色(或角色標(biāo)記)的更廣泛討論。還可以在一時間段上分析消息30之后確定角色，使得所確定的角色基于所述時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)。因此，本公開識別內(nèi)容(例如，與話題有關(guān)的內(nèi)容)的傳播中的關(guān)鍵人。本公開還可以使用關(guān)鍵詞、或同一人在不同時間分享的多個內(nèi)容項(xiàng)之間的相關(guān)性，以確定對不同的分享內(nèi)容中包含的標(biāo)簽或各個話題的影響。
[0015]所述方法可以監(jiān)視用戶隨著時間在話題中的參與，包括內(nèi)容創(chuàng)建、分享和其他活動(例如，參與與話題等有關(guān)會議、電話等)。用戶在話題的社交演變中的角色可以與用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的社交簡檔關(guān)聯(lián)?？梢允沟藐P(guān)于其他關(guān)鍵用戶的信息在用戶的社交簡檔上、或者當(dāng)搜索特定話題時可用。可以類似地分析社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的組，從而對于用戶的集合提供類似信息，并且，此信息可以變?yōu)榻M簡檔的部分、以及/或者與單獨(dú)用戶的獨(dú)立簡檔共享。
[0016]步驟124包括對于每個相應(yīng)用戶，通過將角色48應(yīng)用(或鏈接)至用戶簡檔44，將每個用戶20的角色關(guān)聯(lián)至社交網(wǎng)絡(luò)40上的用戶簡檔44。圖1中所示的用戶簡檔44和角色48代表與多個用戶20有關(guān)的多個用戶簡檔44和角色48。步驟128包括對于每個用戶20在他們相應(yīng)的用戶簡檔44上指示角色48?？梢栽谟脩艚涌?34上(例如，在PDA或連接至計(jì)算機(jī)的顯示器(其由圖1中所示的計(jì)算機(jī)60 —般地表示)上)顯示簡檔和角色，可以在關(guān)于話題的通信的開始和結(jié)尾所定義的時間段內(nèi)更新用戶的識別。
[0017]例如，用戶可以在他們相應(yīng)的簡檔上被分配或標(biāo)記的角色可以包括和被定義如下:
[0018]催化者(catalyst)(例如，作為話題的第一獨(dú)立創(chuàng)建者的用戶)；
[0019]暴露或跟隨者(例如，閱讀關(guān)于話題的多達(dá)“X”量(數(shù)量或百分比)的內(nèi)容的用戶)；
[0020]潮流觀察者(trendspotter)(例如，較早地且在“x”數(shù)目(或百分比)的用戶參與之前分享話題的用戶)；
[0021]潮流引領(lǐng)者(例如，在“X”數(shù)目(或百分比)的其他用戶參與之前已經(jīng)最初地參與話題(包括分享、內(nèi)容創(chuàng)建)的用戶)；
[0022]專家(例如，作為與話題有關(guān)的內(nèi)容(以數(shù)量或百分比測量的)的持續(xù)的和/或重要的貢獻(xiàn)者或消費(fèi)者的用戶)；以及
[0023]孵化者(incubator)(例如,擔(dān)任與表現(xiàn)為諸如新產(chǎn)品的具體商業(yè)結(jié)果的話題有關(guān)的以上角色之一的用戶)。
[0024]方法100和系統(tǒng)10可以針對關(guān)于話題的活動改變而監(jiān)視用戶通信。活動改變可以包括話題討論的頻率，其可以包括更頻繁的話題討論、或不頻繁的話題討論?？梢詫㈩愃频谋O(jiān)視應(yīng)用至話題的改變，其可以包括話題的修改、轉(zhuǎn)變或徹底改變。該方法可以將指示活動改變或話題改變的一個或多個提醒(alert)發(fā)送至用戶?？梢詫⑦@樣的提醒發(fā)送至具有所選角色的用戶，也就是說，可以將話題改變提醒發(fā)送至催化者、而非跟隨者，因?yàn)樵掝}的催化者可能對話題的方向改變最感興趣。
[0025]可以以各種方式實(shí)施方法100?？梢远x來自多個用戶的一組用戶，并基于標(biāo)準(zhǔn)而對該組用戶標(biāo)記組角色。然后可以將組標(biāo)記鏈接或關(guān)聯(lián)至該組的組簡檔。還可以將組標(biāo)記鏈接或關(guān)聯(lián)至一個或多個用戶簡檔。在另一變型中，可以針對每個用戶分析指定標(biāo)準(zhǔn)以對于每個用戶關(guān)于每個指定標(biāo)準(zhǔn)而指定作為結(jié)果的定量貢獻(xiàn)。然后可以在對該用戶確定角色時使用定量貢獻(xiàn)。在權(quán)利要求1的方法中，在關(guān)于話題的通信的開始和結(jié)尾所定義的時間段內(nèi)更新用戶的識別。
[0026]本公開還可以提供關(guān)于話題的附加信息，其關(guān)于在所選用戶(或組)未參與對話的情況下話題如何演變。這將有助于理解用戶或組對于想法的擴(kuò)展是如何的關(guān)鍵。在另一變型中，本公開可以確定在該用戶或組未參與的情況下話題會到達(dá)或不到達(dá)的用戶。在這里公開的方法中，用戶可以從他們的簡檔中移除話題，以減少暴露于不流行的、有缺陷的、或不想要的想法。另外，與其他類似的工作角色相比，可以提供示出用戶的實(shí)際潮流標(biāo)記的度量(例如，用戶潮流觀察到(trendspot)新產(chǎn)品特征的10%)。在一個實(shí)例中，本公開的方法鼓勵人們和組嘗試變得有影響力并將該信息顯示在他們的簡檔中。這種正面的社交游戲可以有助于積極參與社交結(jié)構(gòu)(fabric)以及對內(nèi)容做出貢獻(xiàn)。在另一實(shí)例中，還可以指示對何時潮流變得不流行以及何時其活動收縮(contract)的識別。這對于理解如何將潮流引導(dǎo)至用戶以用于維持話題的生命可能是有用的。知道何時潮流收縮和確知收縮的原因可以使得能夠?qū)⒃掝}指引至活動的恢復(fù)(resurgence)。本方法和系統(tǒng)可以監(jiān)視減少的活動的潮流，并鼓勵用戶回到對話中(諸如，通過提醒他們減少的活動、提醒他們內(nèi)容中仍未回答的問題)、或者推薦參與者應(yīng)當(dāng)邀請到對話的其他人。
[0027]可以將方法100包含在系統(tǒng)10上，用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者，所述方法包括如上所討論的步驟。程序50的監(jiān)視和分析模塊72可以被配置為針對多個用戶的消息中的對話的話題分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信。分析模塊74基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對話題信息而分析與對話的話題有關(guān)的消息。程序50的確定模塊76可以被配置為基于信息的話題，針對所述多個用戶的每個確定角色。程序的關(guān)聯(lián)模塊可以被配置為通過將角色鏈接至用戶簡檔，將每個用戶的角色關(guān)聯(lián)至每個相應(yīng)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶簡檔。指示模塊可以被配置為在用戶的簡檔上顯示每個用戶的角色。因此，本公開識別內(nèi)容的傳播中的關(guān)鍵人。
[0028]由此，本公開的方法和系統(tǒng)提供對用戶參與基于話題的社交對話的監(jiān)視，以識別用戶在話題演變歷史中的角色。用戶的角色可以用于在用戶的社交簡檔上指示，由此構(gòu)建用戶的潮流引領(lǐng)簡檔。本公開通過指示想法/話題的首創(chuàng)、貢獻(xiàn)、和/或影響，使得用戶能夠確知關(guān)于想法/話題的社交創(chuàng)建的重要的基于時間的信息。雖然當(dāng)前技術(shù)說明了演變歷史，但是它們未提供關(guān)于關(guān)鍵貢獻(xiàn)者在想法的演變中的參與的有洞察力的上下文(諸如，提取關(guān)鍵參與以反映為用戶的社交簡檔上的屬性)。
[0029]理解以上討論的信息的益處有很多，包括知道較早的潮流觀察者是誰，因?yàn)樗麄冊陬A(yù)測下一件大事上可能具有總體的直覺或技巧。而且，管理者可以使用該信息來識別有影響力的/有價值的雇員。而且，當(dāng)用戶隨著時間而對想法做出貢獻(xiàn)時，他們可能成為專家，并且，能夠接觸到專家是有價值的。
[0030]雖然已經(jīng)關(guān)于本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而具體示出并描述了本發(fā)明的實(shí)施例，但是本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，可以在不違背本申請的精神和范圍的情況下進(jìn)行形式上和細(xì)節(jié)上的改變。因此，意圖是本發(fā)明不限于這里描述和圖示的確切形式和細(xì)節(jié)、而是落在所附權(quán)利要求書的范圍內(nèi)。
[0031]因此，這里描述的一個或多個附圖可以圖示本公開的實(shí)施例的示意圖，并且可以包括可以實(shí)施本公開的一個或多個實(shí)施例中的方法和程序的典型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或處理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)僅僅是合適的處理系統(tǒng)的一個示例，并且不意圖暗示關(guān)于這里描述的方法的實(shí)施例的使用或功能的范圍的任何限制。所示的處理系統(tǒng)可以對許多其他通用或?qū)Ｓ糜?jì)算系統(tǒng)環(huán)境或配置操作?？赡苓m合于對本公開中的一個或多個處理系統(tǒng)使用的公知的計(jì)算系統(tǒng)、環(huán)境和/或配置的示例可以包括、但不限于個人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)器計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、手持或膝上型設(shè)備、多處理器系統(tǒng)、基于微處理器的系統(tǒng)、可編程消費(fèi)電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)PC、小型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、以及包括任何以上系統(tǒng)或設(shè)備的分布式云計(jì)算環(huán)境，等等。
[0032]可以在由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行的諸如程序模塊的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可執(zhí)行指令的一般上下文中描述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。一般地，程序模塊可以包括執(zhí)行特定任務(wù)或?qū)嵤┨囟ǔ橄髷?shù)據(jù)類型的例程、程序、對象、組件、邏輯、數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)等?？梢栽谟赏ㄟ^通信網(wǎng)絡(luò)鏈接的遠(yuǎn)程處理設(shè)備執(zhí)行任務(wù)的分布式云計(jì)算環(huán)境中實(shí)踐計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。在分布式云計(jì)算環(huán)境中，程序模塊可以位于包括存儲器存儲設(shè)備的本地和遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲介質(zhì)兩者中。
[0033]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組件可以包括、但不限于一個或多個處理器或處理單元、系統(tǒng)存儲器、和將包括系統(tǒng)存儲器的各個系統(tǒng)組件耦接至處理器的總線。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以包括各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可讀介質(zhì)。這樣的介質(zhì)可以是可由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)訪問的任何可用介質(zhì)，并且，其可以包括易失性介質(zhì)和非易失性介質(zhì)兩者、可移除和非可移除介質(zhì)。圖1中所示的系統(tǒng)存儲器58可以包括易失性存儲器形式的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可讀介質(zhì)，諸如隨機(jī)存取存儲器(RAM)和/或高速緩沖存儲器等。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還可以包括其他可移除/非可移除、易失性/非易失性計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲介質(zhì)。僅通過舉例，可以提供存儲系統(tǒng)18用于從非可移除非易失性磁介質(zhì)(例如“硬盤驅(qū)動器”)讀取和寫入非可移除非易失性磁介質(zhì)。雖然未示出，但是可以提供用于從可移除非易失性磁介質(zhì)(例如“軟盤驅(qū)動器”)讀取和寫入可移除非易失性磁介質(zhì)的磁盤驅(qū)動器、以及用于從可移除非易失性光盤(諸如⑶-ROM、DVD-ROM或其他光介質(zhì))讀取和寫入可移除非易失性光盤的光盤驅(qū)動器。在這樣的實(shí)例中，各自可以通過一個或多個數(shù)據(jù)介質(zhì)接口連接至總線1 4。
[0034]計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還可以與以下設(shè)備通信:諸如鍵盤、指點(diǎn)設(shè)備、顯示器等的一個或多個外部設(shè)備；使得用戶能夠與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交互的一個或多個設(shè)備；以及/或者使得計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠與一個或多個其他計(jì)算設(shè)備通信的任何設(shè)備(例如，網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器等)。這種通信可以經(jīng)由輸入/輸出(I/o)接口發(fā)生。另外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)適配器與諸如局域網(wǎng)(LAN)、一般廣域網(wǎng)(WAN)和/或公共網(wǎng)絡(luò)(例如因特網(wǎng))的一個或多個網(wǎng)絡(luò)通信。如所描繪的，網(wǎng)絡(luò)適配器經(jīng)由總線與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的其他組件通信。應(yīng)理解，雖然未示出，但是可以結(jié)合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用其他硬件和/或軟件組件。示例包括、但不限于:微碼、設(shè)備驅(qū)動器、冗余處理單元、外部盤驅(qū)動器陣列、RAID系統(tǒng)、磁帶驅(qū)動器、和數(shù)據(jù)檔案存儲系統(tǒng)，等等。
[0035]計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品可以包括使得能夠?qū)嵤┻@里描述的方法的所有相應(yīng)特征，并且，當(dāng)加載在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中時，該計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品能夠執(zhí)行所述方法。計(jì)算機(jī)程序、軟件程序、程序或軟件在當(dāng)前上下文中意味著意圖使得具有信息處理能力的系統(tǒng)直接地或在以下兩者或之一之后執(zhí)行特定功能的指令集合的以任何語言、代碼或注釋的任何表述:(a)轉(zhuǎn)換為另一語言、代碼或注釋；和/或(b)以不同的材料形式的復(fù)制(!^product1n)。
[0036]這里使用的術(shù)語僅僅是為了描述特定的實(shí)施例，而不是意圖限制本公開。如這里使用的，單數(shù)形式“一”、“一個”和“該”意在也包括復(fù)數(shù)形式，除非上下文另外明確說明。還應(yīng)該理解，當(dāng)本說明書中使用術(shù)語“包括”和/或“包含”時，其指定了規(guī)定特征、整數(shù)、步驟、操作、元素和/或組件的出現(xiàn)，但不排除一個或多個其他特征、整數(shù)、步驟、操作、元素、組件和/或其群組的出現(xiàn)或附加。
[0037]所附權(quán)利要求書中的所有部件或步驟加功能元素的對應(yīng)結(jié)構(gòu)、材料、動作和等價物(如果存在)意在包括用于與其他主張權(quán)利的元素(如具體主張權(quán)利的)相結(jié)合地執(zhí)行功能的任何結(jié)構(gòu)、材料或動作。已經(jīng)為了圖示和描述的目的而給出了對本公開的描述，但是對本公開的描述不意在是窮舉的、或限于公開形式的本公開。在不違背本公開的精神和范圍的情況下，許多修改和變化將對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說是顯而易見的。選擇和描述實(shí)施例，以便最好地解釋本公開的原理和實(shí)際應(yīng)用、以及使得本領(lǐng)域其他普通技術(shù)人員對于適于預(yù)期的特定使用的具有各種修改的各個實(shí)施例而理解本公開。
[0038]本公開的各個方面可以體現(xiàn)為包含在計(jì)算機(jī)或機(jī)器可用或可讀介質(zhì)中的程序、軟件或計(jì)算機(jī)指令，其在計(jì)算機(jī)、處理器和/或機(jī)器上執(zhí)行時使得計(jì)算機(jī)或機(jī)器執(zhí)行該方法的步驟。還提供機(jī)器可讀的程序存儲設(shè)備，其有形地包含可由機(jī)器執(zhí)行以執(zhí)行本公開中描述的各種功能和方法的指令的程序。
[0039]可以在通用計(jì)算機(jī)或?qū)Ｓ糜?jì)算機(jī)系統(tǒng)上實(shí)施并運(yùn)行本公開的系統(tǒng)和方法。如可在本申請中使用的術(shù)語“計(jì)算機(jī)系統(tǒng)”和“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”可以包括固定和/或便攜式計(jì)算機(jī)硬件、軟件、外設(shè)和存儲設(shè)備的各種組合。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以包括聯(lián)網(wǎng)或另外鏈接以協(xié)作地執(zhí)行的多個單獨(dú)組件，或者可以包括一個或多個獨(dú)立組件。本申請的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件和軟件組件可以包括固定和便攜式設(shè)備(諸如桌上型、膝上型和/或服務(wù)器)并且可以被包括在固定和便攜式設(shè)備中。模塊可以是實(shí)施某個“功能”的設(shè)備、軟件、程序或系統(tǒng)的組件，其可以體現(xiàn)為軟件、硬件、固件、電子電路等。
[0040]所屬【技術(shù)領(lǐng)域】的技術(shù)人員知道，本發(fā)明的各個方面可以實(shí)現(xiàn)為系統(tǒng)、方法或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明的各個方面可以具體實(shí)現(xiàn)為以下形式，即:完全的硬件實(shí)施方式、完全的軟件實(shí)施方式(包括固件、駐留軟件、微代碼等)，或硬件和軟件方面結(jié)合的實(shí)施方式，這里可以統(tǒng)稱為“電路”、“模塊”或“系統(tǒng)”。此外，在一些實(shí)施例中，本發(fā)明的各個方面還可以實(shí)現(xiàn)為在一個或多個計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式，該計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中包含計(jì)算機(jī)可讀的程序代碼。
[0041]可以采用一個或多個計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的任意組合。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以是計(jì)算機(jī)可讀信號介質(zhì)或者計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)。計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)例如可以是一但不限于——電、磁、光、電磁、紅外線、或半導(dǎo)體的系統(tǒng)、裝置或器件，或者任意以上的組合。計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)的更具體的例子(非窮舉的列表)包括:具有一個或多個導(dǎo)線的電連接、便攜式計(jì)算機(jī)盤、硬盤、隨機(jī)存取存儲器(RAM)、只讀存儲器(ROM)、可擦式可編程只讀存儲器(EPR0M或閃存)、光纖、便攜式緊湊盤只讀存儲器(CD-ROM)、光存儲器件、磁存儲器件、或者上述的任意合適的組合。在本文件中，計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)可以是任何包含或存儲程序的有形介質(zhì)，該程序可以被指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或者器件使用或者與其結(jié)合使用。
[0042]計(jì)算機(jī)可讀的信號介質(zhì)可以包括在基帶中或者作為載波一部分傳播的數(shù)據(jù)信號，其中承載了計(jì)算機(jī)可讀的程序代碼。這種傳播的數(shù)據(jù)信號可以采用多種形式，包括——但不限于——電磁信號、光信號或上述的任意合適的組合。計(jì)算機(jī)可讀的信號介質(zhì)還可以是計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)以外的任何計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)可以發(fā)送、傳播或者傳輸用于由指令執(zhí)行系統(tǒng)、裝置或者器件使用或者與其結(jié)合使用的程序。
[0043]計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上包含的程序代碼可以用任何適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)傳輸，包括一但不限于一無線、有線、光纜、RF等等，或者上述的任意合適的組合。
[0044]可以以一種或多種程序設(shè)計(jì)語言的任意組合來編寫用于執(zhí)行本發(fā)明操作的計(jì)算機(jī)程序代碼，所述程序設(shè)計(jì)語言包括面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言一諸如Java、Smalltalk、C++等，還包括常規(guī)的過程式程序設(shè)計(jì)語言一諸如“C”語言或類似的程序設(shè)計(jì)語言。程序代碼可以完全地在用戶計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、部分地在用戶計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、作為一個獨(dú)立的軟件包執(zhí)行、部分在用戶計(jì)算機(jī)上部分在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上執(zhí)行、或者完全在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)或服務(wù)器上執(zhí)行。在涉及遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的情形中，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)可以通過任意種類的網(wǎng)絡(luò)一包括局域網(wǎng)(LAN)或廣域網(wǎng)(WAN)—連接到用戶計(jì)算機(jī)，或者，可以連接到外部計(jì)算機(jī)(例如利用因特網(wǎng)服務(wù)提供商來通過因特網(wǎng)連接)。
[0045]下面將參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、裝置(系統(tǒng))和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或框圖描述本發(fā)明。應(yīng)當(dāng)理解，流程圖和/或框圖的每個方框以及流程圖和/或框圖中各方框的組合，都可以由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)。這些計(jì)算機(jī)程序指令可以提供給通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器，從而生產(chǎn)出一種機(jī)器，使得這些計(jì)算機(jī)程序指令在通過計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置的處理器執(zhí)行時，產(chǎn)生了實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的一個或多個方框中規(guī)定的功能/動作的裝置。
[0046]也可以把這些計(jì)算機(jī)程序指令存儲在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中，這些指令使得計(jì)算機(jī)、其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置、或其他設(shè)備以特定方式工作，從而，存儲在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)中的指令就產(chǎn)生出包括實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的一個或多個方框中規(guī)定的功能/動作的指令的制造品(article of manufacture)0
[0047]也可以把計(jì)算機(jī)程序指令加載到計(jì)算機(jī)、其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置、或其他設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)、其他可編程數(shù)據(jù)處理裝置或其他設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟，以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的過程，從而使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程裝置上執(zhí)行的指令提供實(shí)現(xiàn)流程圖和/或框圖中的一個或多個方框中規(guī)定的功能/動作的過程。
[0048]如可能在一個或多個附圖中圖示的流程圖和框圖可以圖示根據(jù)本發(fā)明的各個實(shí)施例的系統(tǒng)、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實(shí)現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上，流程圖或框圖中的每個方框可以代表模塊、程序段或代碼的一部分，所述模塊、程序段或代碼的一部分包含一個或多個用于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當(dāng)注意，在有些作為替換的實(shí)現(xiàn)中，方框中所標(biāo)注的功能也可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，兩個連續(xù)示出的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，或者，方框有時也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或動作的專用的基于硬件的系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，或者可以用專用硬件與計(jì)算機(jī)指令的組合來實(shí)現(xiàn)。
[0049]以上描述的實(shí)施例、特征和啟發(fā)性示例是說明性的，并且不應(yīng)被解釋為將本公開限于特定實(shí)施例或列舉的示例。因此，在不脫離如所附權(quán)利要求書限定的本公開的精神和范圍的情況下，本另一技術(shù)人員可以實(shí)現(xiàn)各種改變和修改。
【權(quán)利要求】
1.一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的方法，包括: 使用程序監(jiān)視通信網(wǎng)絡(luò)上的社交網(wǎng)絡(luò)通信，所述程序可由計(jì)算機(jī)的處理器執(zhí)行； 針對多個用戶的消息中的對話的話題，分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信； 基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對話題信息，分析與所述對話的話題有關(guān)的消息； 基于所述話題信息，針對所述多個用戶的每個確定角色；以及 分別針對每個所述用戶指示所述角色。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括: 將每個所述用戶的角色關(guān)聯(lián)至每個所述用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶簡檔；以及 分別在每個所述用戶的簡檔上指示所述角色。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括: 監(jiān)視關(guān)于所述話題的活動改變；以及 將指示所述活動改變的提醒發(fā)送至具有所選角色的用戶。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述指定標(biāo)準(zhǔn)包括與角色定義對應(yīng)的用戶行為的頻率，所述角色定義包括:內(nèi)容創(chuàng)建者、或頻繁的分享者。
5.如權(quán)利要求1所述的方 法，其中所述角色包括:在指定時間段內(nèi)的話題的發(fā)起者、貢獻(xiàn)者、影響者、潮流引領(lǐng)者、以及跟隨者。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中所述社交網(wǎng)絡(luò)通信包括:發(fā)帖、推文、電子會議、轉(zhuǎn)帖、查看、閱讀、評論、加標(biāo)簽、加書簽、評價、贊成、和反對。
7.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括: 從所述多個用戶定義用戶組； 基于所述標(biāo)準(zhǔn)，對所述用戶組標(biāo)記組角色；以及 將組標(biāo)記應(yīng)用至組簡檔。
8.如權(quán)利要求7所述的方法，還包括: 將所述組標(biāo)記應(yīng)用至所述用戶簡檔中的一個或多個。
9.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括: 針對每個所述用戶分析所述指定標(biāo)準(zhǔn)，以關(guān)于每個所述指定標(biāo)準(zhǔn)，對每個所述用戶指定定量貢獻(xiàn)。
10.如權(quán)利要求1所述的方法，其中在由關(guān)于所述話題的通信的開始和結(jié)尾所定義的時間段內(nèi)更新所述用戶的角色的指示。
11.一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的系統(tǒng)，包括: 具有社交網(wǎng)絡(luò)通信的通信網(wǎng)絡(luò)，可使用程序監(jiān)視所述社交網(wǎng)絡(luò)通信，所述程序可由計(jì)算機(jī)的處理器執(zhí)行； 所述程序的分析模塊，被配置為針對多個用戶的消息中的對話的話題，分析所監(jiān)視的社交網(wǎng)絡(luò)通信，并且，所述分析模塊被配置為基于指定標(biāo)準(zhǔn)，針對話題信息，分析與所述對話的話題有關(guān)的消息； 所述程序的確定模塊，被配置為基于所述話題信息，針對所述多個用戶的每個確定角色； 所述程序的關(guān)聯(lián)模塊，被配置為通過將每個所述用戶的角色應(yīng)用至每個相應(yīng)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶簡檔，而將每個所述用戶的角色關(guān)聯(lián)至每個相應(yīng)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)的用戶簡檔；以及 所述角色的識別，能夠分別在所述用戶的簡檔上針對每個所述用戶在顯示器上指示所述角色的識別。
12.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述角色包括:在指定時間段內(nèi)的話題的發(fā)起者、貢獻(xiàn)者、影響者、潮流引領(lǐng)者、以及跟隨者。
13.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中所述社交網(wǎng)絡(luò)通信包括:發(fā)帖、推文、電子會議、轉(zhuǎn)帖、查看、閱讀、評論、加標(biāo)志、加書簽、評價、贊成、和反對。
14.如權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，還包括: 來自所述多個用戶的用戶組，其中所述用戶組基于所述標(biāo)準(zhǔn)具有組角色的標(biāo)記；以及 組標(biāo)記，被應(yīng)用至組簡檔。
15.如權(quán)利要求14所述的系統(tǒng)，其中將所述組標(biāo)記應(yīng)用至所述用戶簡檔中的一個或多個。
16.一種用于剖析通信網(wǎng)絡(luò)上的社交潮流引領(lǐng)者的系統(tǒng)，包括:用于實(shí)施權(quán)利要求1-10的任一方法的 任何步驟的部件。
【文檔編號】G06Q50/00GK104077347SQ201410115453
【公開日】2014年10月1日 申請日期:2014年3月26日 優(yōu)先權(quán)日:2013年3月26日
【發(fā)明者】K.貝克利, J.謝爾帕, K.塞德曼, E.瓦爾加 申請人:國際商業(yè)機(jī)器公司