數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和工具的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包括：數(shù)據(jù)整理模塊，被配置為收集用于由客戶端指定的疑難陳述的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)包括被配置為創(chuàng)建SCQ矩陣的情境控制問題（SCQ）模塊。該SCQ矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠定義當(dāng)前狀態(tài)和由疑難陳述定義的問題的期望解決方案。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)還包括被配置為創(chuàng)建因素圖的因素圖模塊。該因素圖被配置為使一個或多個用戶能夠列舉多個直接地和/或間接地導(dǎo)致疑難的因素。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)還包括被配置為創(chuàng)建假設(shè)矩陣的假設(shè)模塊。該假設(shè)矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠公式化一個或多個基于疑難陳述的假設(shè)。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)還包括存儲器電路，該存儲器電路與數(shù)據(jù)整理模塊連接并被配置為存儲與疑難陳述有關(guān)的數(shù)據(jù)。
【專利說明】
數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和工具

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明大體涉及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，更具體地涉及用于整理用于被定義疑難的數(shù)據(jù)以實現(xiàn)精確的數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)和工具。

【背景技術(shù)】
[0002]數(shù)據(jù)整理大體是以下過程，即以已建立的系統(tǒng)方式收集與熱點(diǎn)話題有關(guān)的信息。數(shù)據(jù)整理或收集是包括物理和社會科學(xué)、人文、商業(yè)等的所有研究領(lǐng)域的共同組成。當(dāng)方法隨學(xué)科變化時，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確收集仍然是重點(diǎn)。
[0003]數(shù)據(jù)整理通常是數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的重要組成。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)分析中取得有效結(jié)果的關(guān)鍵。有很多與數(shù)據(jù)的錯誤收集相關(guān)的問題。其中一個難題是不能回答特定的研究問題并重復(fù)和驗證該研究。失真數(shù)據(jù)也導(dǎo)致資源浪費(fèi)并可能造成誤導(dǎo)。
[0004]在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中，一般使用非結(jié)構(gòu)化格式收集數(shù)據(jù)，這樣會生成不充分的數(shù)據(jù)，有時還會生成不相關(guān)的數(shù)據(jù)。而且，一些系統(tǒng)使用一些問題來收集數(shù)據(jù)。但是，這些問題由于構(gòu)建問題的人和分配的知識而偏離。
[0005]因此，需要一種用于數(shù)據(jù)整理的系統(tǒng)方法，因為其確保所收集的數(shù)據(jù)被定義、不偏離并準(zhǔn)確，從而保證以調(diào)查結(jié)果中體現(xiàn)的論據(jù)為基礎(chǔ)的后續(xù)決定是有效的。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]簡要地說，根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供一種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。該數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)包括:數(shù)據(jù)整理模塊，被配置為收集用于由客戶端指定的疑難陳述的數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)包括被配置為創(chuàng)建SCQ矩陣的情境控制問題(SCQ)模塊。該SCQ矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠定義當(dāng)前狀態(tài)和由所述疑難陳述定義的問題的期望解決方案。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)還包括被配置為創(chuàng)建因素圖的因素圖模塊。該因素圖被配置為使一個或多個用戶能夠列舉多個直接地和/或間接地導(dǎo)致疑難的因素。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)還包括被配置為創(chuàng)建假設(shè)矩陣的假設(shè)模塊。該假設(shè)矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠公式化一個或多個基于所述疑難陳述的假設(shè)。該數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)還包括存儲器電路，該存儲器電路與所述數(shù)據(jù)整理模塊連接并被配置為存儲與疑難陳述有關(guān)的數(shù)據(jù)。
[0007]在另一實施方式中，提供一種用于為定義的疑難陳述整理數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)管理工具。該數(shù)據(jù)管理工具包括:情境控制問題(SCQ)界面，被配置為使一個或多個用戶能夠定義當(dāng)前狀態(tài)和由所述疑難陳述定義的問題的期望解決方案；因素圖界面，被配置為使一個或多個用戶能夠列舉多個直接地和/或間接地導(dǎo)致疑難的因素；以及假設(shè)界面，被配置為使一個或多個用戶能夠公式化一個或多個基于所述疑難陳述的假設(shè)；其中，所述一個或多個假設(shè)一起呈現(xiàn)在假設(shè)矩陣中。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0008]當(dāng)根據(jù)附圖閱讀下面的詳細(xì)描述后，本發(fā)明的這些和其他特征、方面以及優(yōu)點(diǎn)會得以更好地理解，所有附圖中相同的標(biāo)號代表相同的部分，其中:
[0009]圖1是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的通用計算機(jī)的框圖；
[0010]圖2是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的數(shù)據(jù)整理模塊的一種實施的框圖；
[0011]圖3是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的描述一種方法的流程圖，通過該方法能夠使用計算機(jī)系統(tǒng)整理數(shù)據(jù)；
[0012]圖4是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的情境-沖突-問題矩陣的框圖；
[0013]圖5是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的定義為用于特定疑難陳述的示例性情境-沖突-問題矩陣界面。
[0014]圖6是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的示例性因素圖界面；
[0015]圖7是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的示例性假設(shè)界面；
[0016]圖8是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的示例性結(jié)構(gòu)化格式問卷界面；
[0017]圖9是根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的示例性質(zhì)量檢查問卷界面；
[0018]圖10是用于根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的數(shù)據(jù)管理工具的示例性登陸畫面；以及
[0019]圖11是用于根據(jù)本技術(shù)的多個方面所實施的數(shù)據(jù)管理工具的示例性主界面。

【具體實施方式】
[0020]本發(fā)明提供數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)被配置成收集和整理用于被定義疑難陳述的數(shù)據(jù)以實現(xiàn)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。該技術(shù)使用數(shù)據(jù)整理框架，數(shù)據(jù)整理框架已被設(shè)計成以結(jié)構(gòu)化方式收集數(shù)據(jù)。該框架確保適當(dāng)強(qiáng)調(diào)對導(dǎo)致業(yè)務(wù)疑難的準(zhǔn)確表達(dá)和審視的數(shù)據(jù)的足夠且有效的收集。
[0021 ] 說明書中提及的“ 一個實施方式”、“實施方式”、“示例性實施方式”是表示所描述的實施方式可以包括特定特征、結(jié)構(gòu)或者特性，但是各個實施方式可以不必包括該特定特征、結(jié)構(gòu)或者特性。此外，這種用詞不必指向相同實施方式。此外，當(dāng)結(jié)合實施方式描述特定特征、結(jié)構(gòu)或者特性時，影響這種特征、結(jié)構(gòu)或者特性與其他實施方式結(jié)合是本領(lǐng)域技術(shù)人員的知識范圍內(nèi)的，無論其他實施方式是否被明確描述。
[0022]現(xiàn)在轉(zhuǎn)至附圖并且首先參照圖1，示出根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的示例性數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10的框圖，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10被布置成整理數(shù)據(jù)。在非?；镜呐渲?2中，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10通常包括:一個或多個處理器14和系統(tǒng)存儲器16。存儲器總線18可用于處理器14與系統(tǒng)存儲器16之間的通信。
[0023]根據(jù)期望的配置，處理器14可以是任意類型的處理器，這些類型包括但不限于:微型處理器(μ P)、微型控制器(μ C)、數(shù)字信號處理器(DSP)或者其任意組合。處理器14可以包括:一級或多級緩存，諸如一級緩存20和二級緩存22 ;處理器核心24 ;和寄存器26。示例性處理器核心24可以包括:算術(shù)邏輯單元(ALU)、浮點(diǎn)單元(FPU)、數(shù)字信號處理核心(DSP Core)或者其任意組合。示例性存儲器控制器28還可以與處理器14 一起使用，或者在一些實現(xiàn)中，存儲器控制器28可以是處理器14的內(nèi)部部分。
[0024]根據(jù)期望的配置，系統(tǒng)存儲器16可以是任意類型，這些類型包括但不限于:易失性存儲器(如RAM)、非易失性存儲器(如ROM、快閃式存儲器等)或者其任意組合。系統(tǒng)存儲器16可以包括:操作系統(tǒng)30、一個或多個數(shù)據(jù)整理模塊32和庫34。
[0025]數(shù)據(jù)整理模塊32被配置成收集用于疑難陳述的數(shù)據(jù)，其中疑難陳述是由客戶指定的。庫34可以包括:輸入數(shù)據(jù)、字符串?dāng)?shù)據(jù)、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)、影響如本文中描述的假設(shè)和疑難的因素。庫34還可以包括:與在其他項目中定義的疑難陳述相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)。通過內(nèi)部虛線內(nèi)的那些部件，在圖1中示出所描述的基本配置12。
[0026]數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10可以包括附加特征或者功能，以及額外的接口以促進(jìn)基本配置12與任意所需裝置和接口之間的通信。例如，總線/接口控制器38可用于促進(jìn)經(jīng)由存儲接口總線42的基本配置12與一個或多個數(shù)據(jù)儲存器設(shè)備40之間的通信。數(shù)據(jù)儲存器設(shè)備40可以是可移動儲存器設(shè)備44、不可移動儲存器設(shè)備46或者其組合。
[0027]可移動儲存器設(shè)備和不可移動儲存器設(shè)備的示例包括:如軟盤驅(qū)動器和硬盤驅(qū)動器(HDD)的硬盤裝置、如壓縮盤(⑶)驅(qū)動器或者數(shù)字多功能盤(DVD)驅(qū)動器的光盤裝置、固態(tài)硬盤驅(qū)動器(SSD)和磁帶驅(qū)動器等等。示例性計算機(jī)存儲介質(zhì)可以包括:以用于信息(例如，計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或者其他數(shù)據(jù))存儲的任意方法或者技術(shù)實施的易失性和非易失性、可移動和不可移動介質(zhì)。
[0028]系統(tǒng)存儲器16、可移動存儲裝置44和不可移動存儲裝置46是計算機(jī)存儲介質(zhì)的示例。計算機(jī)存儲介質(zhì)包括但不限于:RAM、R0M，、EEPR0M、快閃式存儲器或者其他存儲技術(shù)、CD-ROM、數(shù)字多功能盤(DVD )或者其他光學(xué)存儲，磁匣、磁帶、磁盤存儲或者其他磁性存儲裝置，或者可用于存儲期望的信息且可通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10訪問的任意其他介質(zhì)。任意這種計算機(jī)存儲介質(zhì)可以是數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10的一部分。
[0029]數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10還可以包括:接口總線48，用于促進(jìn)通過總線/接口控制器38從多種接口裝置(例如，輸出裝置50、外設(shè)接口 52和通信裝置54)至基本配置12的通信。示例性輸出裝置50包括:圖形處理單元56和音頻處理單元58，圖形處理單元56和音頻處理單元58可配置成通過一個或多個A/V端口 60與如顯示器或者揚(yáng)聲器的多種外部裝置通?目。
[0030]示例性外設(shè)接口 52包括:串聯(lián)接口控制器62或者并聯(lián)接口控制器64，串聯(lián)接口控制器62或者并聯(lián)接口控制器64可配置成通過一個或多個I/O端口 66與如輸入裝置(例如，鍵盤、鼠標(biāo)、筆、聲音輸入裝置、觸摸輸入裝置等)的外部裝置或者外設(shè)裝置(例如，打印機(jī)、掃描機(jī)等)通信。示例性通信裝置54包括:網(wǎng)絡(luò)控制器68，網(wǎng)絡(luò)控制器68可布置成促進(jìn)通過一個或多個通信端口 72在網(wǎng)絡(luò)通信鏈路上與一個或多個其他數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)70的通信。
[0031]網(wǎng)絡(luò)通信鏈路可以是通信介質(zhì)的一個示例。通信介質(zhì)通?？梢允峭ㄟ^調(diào)制數(shù)據(jù)信號(例如，載波或者其他傳輸機(jī)制)中的計算機(jī)可讀指令、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序模塊或者其他數(shù)據(jù)體現(xiàn)的，并且可以包括任意信息傳遞介質(zhì)?！罢{(diào)制數(shù)據(jù)信號”可以是具有以對信號中的信息編碼的方式改變或者設(shè)置其特性中的一個或多個的信號。通過示例而不是限制的方式，通信介質(zhì)可以包括:有線介質(zhì)和無線介質(zhì)，有線介質(zhì)如有線網(wǎng)絡(luò)或者直接有線連接的有線介質(zhì)，無線介質(zhì)如可聽、射頻(RF)、微波、紅外線(IR)和其他無線介質(zhì)。如本文中使用的術(shù)語計算機(jī)可讀介質(zhì)可以包括:存儲介質(zhì)和通信介質(zhì)。
[0032]數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10可實現(xiàn)成小型便攜式(或者移動式)電子裝置，諸如手機(jī)、個人數(shù)據(jù)助手(PDA)、個人媒體播放裝置、無線網(wǎng)絡(luò)觀察裝置、個人耳機(jī)裝置、應(yīng)用程序指定裝置或者包括上述功能中任意功能的混合裝置。可能需要注意的是，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10還可實現(xiàn)成包括筆記本電腦和非筆記本電腦配置的個人電腦。
[0033]在一個實施方式中，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10配置成整理和分析與疑難相關(guān)的數(shù)據(jù)。在一般情況下，疑難是由疑難陳述表示的，而疑難陳述通常是由客戶定義的。如本文中所用，客戶是指采用本文中描述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)對一個或多個疑難達(dá)成最佳解決方案的任意實體。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)10包括:數(shù)據(jù)整理模塊32，數(shù)據(jù)整理模塊32被配置成整理與疑難陳述相關(guān)的數(shù)據(jù)。將在下面更加詳細(xì)地描述數(shù)據(jù)整理模塊32的操作方法。
[0034]圖2是根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)整理模塊的一個實施方式的框圖。數(shù)據(jù)整理模塊 80 包括:情境 _ 沖突 _ 問題(Situat1n-Complicat1n-Quest1n, SCQ)模塊 82、因素圖模塊84和假設(shè)模塊86。在一個實施方式中，這些模塊用于生成一個或多個模板，而模板是由一個或多個用戶填入的。然后對來自被填入模板中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理以用于進(jìn)一步分析。此外，數(shù)據(jù)整理模塊80還包括:結(jié)構(gòu)式問卷模塊88和質(zhì)量檢查問卷模塊90。將在下面更加詳細(xì)地描述各個模塊。
[0035]SCQ模塊82被配置成基于從客戶接收到的疑難陳述創(chuàng)建SCQ矩陣。在一個實施方式中，SCQ矩陣以SCQ界面形式呈現(xiàn)給一個或多個用戶，這將在稍后進(jìn)行說明。SCQ矩陣表示疑難的當(dāng)前狀態(tài)、疑難的期望解決方案。此外，SCQ矩陣包括:疑難的期望解決方案與當(dāng)前狀態(tài)之間的差距。此外，SCQ模板包括:表示所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一套問題。
[0036]在一個實施方式中，SCQ矩陣包括:用于疑難的當(dāng)前狀態(tài)、疑難的期望解決方案、差距和所面臨挑戰(zhàn)的輸入欄。一個或多個用戶可以向各個部件提供答案。可能需要注意的是，一個或多個用戶為數(shù)據(jù)分析師。
[0037]因素圖模塊84被配置成創(chuàng)建因素圖，因素圖定義直接或間接促成由客戶定義的疑難的多種因素。因素圖也可以以因素圖界面形式呈現(xiàn)給一個或多個用戶，這將在稍后進(jìn)行說明。在一個實施方式中，因素圖模板是可編輯的。例如，客戶可以根據(jù)疑難的本質(zhì)添加或刪除影響因素。
[0038]假設(shè)模塊86被配置成由客戶創(chuàng)建用于指定疑難陳述的假設(shè)矩陣。在一個實施方式中，假設(shè)矩陣以假設(shè)界面形式呈獻(xiàn)給一個或多個用戶。在一個實施方式中，假設(shè)矩陣用于確定針對具體疑難陳述整理的數(shù)據(jù)的足夠性，以繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
[0039]結(jié)構(gòu)式問卷模塊88被配置成創(chuàng)建結(jié)構(gòu)式問卷，結(jié)構(gòu)式問卷能夠使客戶提供疑難陳述的附加信息。在一個實施方式中，結(jié)構(gòu)式問卷以結(jié)構(gòu)式問卷界面88的形式呈現(xiàn)給一個或多個用戶。結(jié)構(gòu)式問卷捕獲使用非常具體的問題闡明的疑難，各個非常具體的問題都具有對應(yīng)輸入欄。輸入欄由用戶填入，并且由此捕獲的數(shù)據(jù)有利于快速洞察到由客戶定義的疑難。
[0040]質(zhì)量檢查問卷模塊90被配置成創(chuàng)建質(zhì)量檢查表。在一個實施方式中，質(zhì)量檢查表以可在完成SCQ矩陣、因素圖、假設(shè)矩陣和結(jié)構(gòu)式問卷后填入的質(zhì)量檢查界面的形式呈現(xiàn)給用戶。質(zhì)量檢查表用于執(zhí)行涉及定義指標(biāo)和期望的數(shù)據(jù)檢查。質(zhì)量檢查表可用于執(zhí)行輸入數(shù)據(jù)檢查和輸出數(shù)據(jù)檢查，以定義指標(biāo)和其對應(yīng)的期望。
[0041]在一個實施方式中，數(shù)據(jù)整理模塊被實現(xiàn)成可以在計算裝置上執(zhí)行的數(shù)據(jù)管理工具。數(shù)據(jù)管理工具將SCQ矩陣、因素圖、假設(shè)矩陣、結(jié)構(gòu)式問卷和質(zhì)量檢查表作為用戶界面表現(xiàn)給用戶。在一個實施方式中，所有界面包括:可接收多種類型的數(shù)據(jù)的輸入欄。
[0042]在一個實施方式中，所有界面都是通過使用ADOBE構(gòu)建的。在另一實施方式中，所有界面都是能夠以不可編輯格式導(dǎo)出的，例如以圖像、文本文件、Excel表格等。如上所述，數(shù)據(jù)整理模塊配置成以結(jié)構(gòu)化方式收集數(shù)據(jù)。將在下面更加詳細(xì)地描述收集和整理數(shù)據(jù)的方法。
[0043]圖3是使用根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)整理數(shù)據(jù)的一個方法的示例性流程圖100。為了簡潔起見，流程圖是對由客戶定義的疑難陳述而言的。還需要注意的是，用戶是采用數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(例如，圖1中描述的系統(tǒng))以解決被定義疑難的數(shù)據(jù)分析師。將在下面描述該處理的各個步驟。
[0044]在塊102處，接收到疑難陳述。在一個實施方式中，疑難陳述是由客戶定義的。示例性業(yè)務(wù)疑難陳述包括:產(chǎn)品的滯銷、特定位置處的市場反饋、員工滿意度、來自競爭對手的同類產(chǎn)品的挑戰(zhàn)等。
[0045]在塊104處，創(chuàng)建用于被定義疑難的情境-沖突-問題(SCQ)矩陣。在一個實施方式中，SCQ矩陣使用疑難的當(dāng)前狀態(tài)、疑難的期望解決方案、疑難的期望解決方案與當(dāng)前狀態(tài)之間的差距表示。SCQ矩陣還包括:與差距相關(guān)的關(guān)鍵問題。SCQ矩陣旨在簡化疑難陳述并且定義關(guān)于期望解決方案的明確見解。
[0046]在塊106處，針對被定義疑難陳述創(chuàng)建因素圖。在一個實施方式中，因素圖包括:直接或間接導(dǎo)致由客戶定義的疑難的多種因素。可基于疑難陳述的本質(zhì)添加或刪除因素。
[0047]在一個實施方式中，創(chuàng)建用于各個疑難陳述的因素的詳細(xì)清單。在一個實施方式中，因素是通過使用來自受類似疑難影響且與類似業(yè)務(wù)環(huán)境關(guān)聯(lián)的客戶或其它分析師的歷史數(shù)據(jù)創(chuàng)建的。此外，因素可被分配至一個或多個因素分類。本領(lǐng)域的技術(shù)人員將理解，因素分類的數(shù)量和類型可以是預(yù)定的，并且這種因素分類可以是定期更新的。
[0048]在塊108處，創(chuàng)建與疑難陳述關(guān)聯(lián)的假設(shè)矩陣。假設(shè)矩陣包括:一組假設(shè)陳述。各個假設(shè)陳述可以包括:一個或多個組成問題(component quest1n)。此外,還確認(rèn)與假設(shè)陳述關(guān)聯(lián)的一組數(shù)據(jù)元素。假設(shè)矩陣是由數(shù)據(jù)分析師基于所確認(rèn)的一組數(shù)據(jù)元素的可用性填入的。
[0049]在一個實施方式中，檢查假設(shè)矩陣以確定所確認(rèn)的數(shù)據(jù)元素是否足以繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。通常情況下，數(shù)據(jù)分析師基于功能性知識做出決定。如果數(shù)據(jù)可用性足夠，則系統(tǒng)保存“已整理數(shù)據(jù)”，“已整理數(shù)據(jù)”稍后將被多種分析工具使用以用于數(shù)據(jù)分析。如果數(shù)據(jù)不足，則數(shù)據(jù)分析師可以根據(jù)需要繼續(xù)改變SCQ/因素圖/假設(shè)矩陣。此外，各個假設(shè)的組成問題確定數(shù)據(jù)分析方針。
[0050]在塊110處，對填完的假設(shè)矩陣上執(zhí)行質(zhì)量檢查。在一個實施方式中，對輸入數(shù)據(jù)以及輸出數(shù)據(jù)執(zhí)行質(zhì)量檢查以確保所確認(rèn)的數(shù)據(jù)元素與具體疑難陳述關(guān)聯(lián)。
[0051]如上所述，數(shù)據(jù)整理模塊的關(guān)鍵部件之一是情境-沖突-問題矩陣。將在下面描述SCQ矩陣被配置成整理與一般疑難陳述關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)的方法。
[0052]圖4是根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的情境-沖突-問題(SCQ)矩陣的框圖?？赡苄枰⒁獾氖?，SCQ矩陣120的格式僅供參考。如圖所示，使用疑難的當(dāng)前狀態(tài)122、期望解決方案或期望狀態(tài)124以及疑難的當(dāng)前狀態(tài)與疑難的期望狀態(tài)之間的沖突或差距126表示疑難。
[0053]SCQ矩陣120還能夠使數(shù)據(jù)分析師輸入與疑難的期望狀態(tài)與當(dāng)前狀態(tài)之間的差距相關(guān)的多個問題128，這些問題需要被解答以獲得期望解決方案。與當(dāng)前狀態(tài)、期望狀態(tài)、沖突和問題關(guān)聯(lián)的輸入欄能夠使客戶/數(shù)據(jù)分析師鍵入與具體疑難相關(guān)的數(shù)據(jù)。分別使用附圖標(biāo)記122-A、124-A、126-A和128-A表示這些輸入欄。
[0054]圖5是針對具體疑難陳述定義的示例性情境-沖突-問題(SCQ)矩陣界面130。如上所述，疑難是使用疑難的當(dāng)前狀態(tài)(單元132)、疑難的當(dāng)前狀態(tài)與疑難的期望解決方案之間的差距(單元134)和期望解決方案或未來期望狀態(tài)(單元136)表示的。界面130能夠使一個或多個用戶提供與疑難的期望狀態(tài)與當(dāng)前狀態(tài)之間的差距相關(guān)的多個問題(單元138)，這些問題需要被解答以獲得期望狀態(tài)。
[0055]在本示例性實施方式中，界面130示出了客戶在不同賣場銷售的產(chǎn)品相關(guān)的項目的詳細(xì)內(nèi)容。單元132描繪了當(dāng)前情境。如圖所示，單元132包括:與疑難(例如，有助于在高表現(xiàn)賣場銷售的關(guān)鍵屬性)的當(dāng)前狀態(tài)相關(guān)的已知事實。在一個實施方式中，一個或多個用戶可以在輸入欄132-A中提供已知的事實。
[0056]單元134包括:具體疑難陳述(例如，數(shù)據(jù)驅(qū)動方式的不可用性)的差距/沖突的詳細(xì)內(nèi)容，以確定新賣場如何進(jìn)貨。這些事實是使用相關(guān)輸入欄134-A提供的。使用輸入欄136-A將與未來期望狀態(tài)相關(guān)的事實列入單元136中。例如，在當(dāng)前項目中，可以預(yù)期的是，確認(rèn)了足夠推動賣場中的銷量。
[0057]使用輸入欄138-A提供與差距相關(guān)的問題(單元138)，在本示例中包括:如賣場應(yīng)提供更多產(chǎn)品的問題。本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，可以在疑難定義階段指定多種其他問題。
[0058]圖6是示例性因素圖界面140，用于通過根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理工具實施的示例性疑難陳述。在所示實施方式中，單元包括:促成疑難的多種因素142。在一個實施方式中，因素是由數(shù)據(jù)管理工具的一個或多個用戶確認(rèn)的。
[0059]在所示示例中，銷售因素144進(jìn)一步分類成因素分類，如賣場屬性146和環(huán)境性因素148。賣場屬性因素分類包括:如賣場形式、地理位置、存貨水平等的多種因素。此外，環(huán)境性因素包括:氣候條件、宏觀經(jīng)濟(jì)因素等。
[0060]可以根據(jù)需求創(chuàng)建因素的詳細(xì)清單?？梢允褂锰峁┰诮缑?40中的選項“添加”(單元150)和“刪除”(單元152)定期或周期性地更新這種因素清單。此外，還可以在界面140中提供格式化和瀏覽選項以有助于格式改變和簡單瀏覽。
[0061]圖7是示例性假設(shè)矩陣界面160，用于通過根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理工具實施的示例性疑難陳述。在所示實施方式中，格162包括:與疑難相關(guān)的多個假設(shè)。返回參照在多個賣場的以前的銷售示例，多個假設(shè)可以包括:如“相比于其他賣場，在人口較多的區(qū)域中的賣場將推動更好的銷量”、“具有更高可支配收入的消費(fèi)者促進(jìn)了銷量”等等的假設(shè)。
[0062]在本示例性實施方式中，界面160可以包括:用于將優(yōu)先級分配至假設(shè)的附加單元164。此外，與多個假設(shè)中的每一個對應(yīng)地制定了一個或多個相關(guān)組成問題，并且確認(rèn)了與組成問題關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)元素(單元166和168)。與示例性假設(shè)對應(yīng)的示例性組成問題包括:“各個賣場附近的人口是多少？ ”和“有多少戶家庭處于高收入范圍？ ”。這種問題可以由分析業(yè)務(wù)疑難的影響的數(shù)據(jù)分析師、程序員和系統(tǒng)管理員提供至系統(tǒng)。
[0063]此外，單元168包括:與組成問題對應(yīng)的數(shù)據(jù)元素。數(shù)據(jù)元素被利用于驗證多個假設(shè)。例如，與上述的假設(shè)對應(yīng)的數(shù)據(jù)因素可以包括:賣場數(shù)據(jù)、消費(fèi)者人數(shù)統(tǒng)計、POS數(shù)據(jù)等等。在一些實施方式中，可以基于數(shù)據(jù)的訪問性和/或可用性對數(shù)據(jù)元素分類和顏色編碼?？梢曰诜峙涞膬?yōu)先級對這種數(shù)據(jù)元素進(jìn)行優(yōu)先排序和收集。類似地，假設(shè)也可以是由系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析師分配優(yōu)先級的。此外，可以在界面中提供下拉菜單170以選擇數(shù)據(jù)元素的特定類型。
[0064]圖8是示例性結(jié)構(gòu)式問卷界面180，用于通過根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理工具實施的示例性疑難陳述。結(jié)構(gòu)問卷界面包括:進(jìn)一步幫助定義疑難陳述并且促進(jìn)快速的、相關(guān)且可操作的洞察的一組問題。如圖所示，結(jié)構(gòu)式問卷界面具有如單元181至
185所示的一組預(yù)定義的問題。各個問題具有附圖標(biāo)記為181-A至185-A的對應(yīng)輸入欄。如示例圖中所示，一個或多個用戶提供可以提供對于各個問題的解答。
[0065]在一些實施方式中，SCQ矩陣和假設(shè)矩陣可以與結(jié)構(gòu)問卷交替使用。通常情況下，該結(jié)構(gòu)問卷用于大型疑難的子集，或者用于需要快速注意的疑難。
[0066]圖9是示例性質(zhì)量檢查問卷190，用于通過根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理工具實施的示例性疑難陳述。在圖示的實施方式中，單元192、194和196包括:多種類型的數(shù)據(jù)檢查，如分別為了獲取相關(guān)數(shù)據(jù)而執(zhí)行的輸入數(shù)據(jù)檢查、輸出數(shù)據(jù)檢查和對于假設(shè)矩陣輸出數(shù)據(jù)檢查。在一些實施方式中，為了執(zhí)行輸入數(shù)據(jù)檢查，數(shù)據(jù)元素可被分類成度量和期望(單元198和單元200)。格式還可以用于執(zhí)行輸出數(shù)據(jù)檢查以用于現(xiàn)有分析，包括:確定分析、定義度量和確定對于期望的匹配。此外，質(zhì)量檢查問卷190還可用于執(zhí)行對于假設(shè)矩陣的輸出數(shù)據(jù)檢查，包括:確定假設(shè)和預(yù)期結(jié)果。
[0067]圖10是根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理工具的示例性登陸屏幕210。在該示例性實施方式中，系統(tǒng)通過驗證分配給系統(tǒng)的各個用戶的獨(dú)特的用戶名(單元212)和對應(yīng)密碼(單元214)提供單一用戶的安全訪問?？梢砸詥我挥脩裟Ｊ胶凸蚕砟Ｊ降膬煞N模式訪問系統(tǒng)。為了通過單一用戶模式訪問系統(tǒng)，數(shù)據(jù)分析師使用個人界面登陸。共享模式由多個用戶使用。在一個實施方式中，數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)被托管于基于云計算的環(huán)境中。在另一實施方式中，數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)駐留在共享服務(wù)器中。
[0068]圖11是根據(jù)本發(fā)明技術(shù)的方面實施的數(shù)據(jù)管理工具的示例性主屏幕。數(shù)據(jù)管理工具包括:附圖標(biāo)記為220的主屏幕。用戶可以通過在輸入欄22提供所需數(shù)據(jù)創(chuàng)建新的項目。在一個實施方式中，各個項目具有由客戶(或用戶)定義的具體疑難陳述。如附圖標(biāo)記224和226所表示，由用戶創(chuàng)建的項目還可以被刪除或重命名。此外，其他項目管理選項可以是有用的。
[0069]在工具中創(chuàng)建的項目可以被存儲在庫中。此外，搜索欄236也可以被提供在界面中以搜索感興趣的項目。例如，用戶可以基于關(guān)鍵詞搜索現(xiàn)有項目。在圖示的示例中，用“賣場表現(xiàn)”進(jìn)行搜索，并且列出了與關(guān)鍵詞所有項目。
[0070]各個疑難陳述可擴(kuò)展至看見下層部分，諸如情境-沖突-問題(SCQ)矩陣、包括影響疑難的多個因素的因素圖和包括于疑難關(guān)聯(lián)的多個假設(shè)的假設(shè)矩陣。
[0071]屏幕220還包括:表示與所列疑難陳述中任意的疑難陳述關(guān)聯(lián)的最近活動的最近活動的單元234。這提供正由工具執(zhí)行的項目的按時間排序的快速查看。
[0072]本領(lǐng)域技術(shù)人員將理解，一般情況下，用于本文中的術(shù)語，特別是用于所附權(quán)利要求書(即，所附權(quán)利要求書的主體)中的術(shù)語通常旨在為“開放式”術(shù)語(例如，術(shù)語“包括有”應(yīng)被解釋成“包括有但不限于”，術(shù)語“具有”應(yīng)被解釋成“具有至少”，術(shù)語“包括”應(yīng)被解釋成“包括有但不限于”等)。將進(jìn)一步由本領(lǐng)域技術(shù)人員理解，如果所引入的權(quán)利要求陳述的具體數(shù)量是有意圖的，則這種意圖將被明確記載于權(quán)利要求中，沒有這種陳述時則沒有這樣的意圖存在。
[0073]例如，為了有助于理解，所附權(quán)利要求書中包括引導(dǎo)性短語“至少一個”和“一個或多個”的使用以引入權(quán)利要求陳述。然而，甚至是在相同權(quán)利要求包括引語“一個或多個”或“至少一個”和如“一個(a)”或“一個(an)”的不定冠詞時，這種短語的使用不應(yīng)被解釋成暗示通過不定冠詞“一個(a)”或“一個(an)”的權(quán)利要求陳述的引入將包含這種引入權(quán)利要求陳述限制成近包含一種這種陳述的實施方式；同樣適用于引入權(quán)利要求陳述所使用的定冠詞。此外，即使明確記載了引入的權(quán)利要求陳述的具體數(shù)量，本領(lǐng)域的技術(shù)人員將認(rèn)識到，這種陳述應(yīng)被解釋成意味著至少所記載的數(shù)量(即，沒有其他修飾詞的“兩個陳述”的裸陳述意味著至少兩個陳述，或兩個或更多陳述)。
[0074]雖然在本文中示出并描述了數(shù)個實施方式的僅某些特征，但是本領(lǐng)域的技術(shù)員人將想到許多修改和變化。因此，需要理解，所附權(quán)利要求書旨在覆蓋屬于本發(fā)明的真正精神范圍內(nèi)的所有這種修改和變化。
【權(quán)利要求】
1.一種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，包括: 數(shù)據(jù)整理模塊，被配置為收集用于疑難陳述的數(shù)據(jù)，其中所述疑難陳述由客戶端指定，所述數(shù)據(jù)整理系統(tǒng)包括: 情境控制問題模塊，被配置為創(chuàng)建情境控制問題矩陣；其中所述情境控制問題矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠定義當(dāng)前狀態(tài)和由所述疑難陳述定義的疑難的期望解決方案； 因素圖模塊，被配置為創(chuàng)建因素圖；其中因素圖界面被配置為使一個或多個用戶能夠列舉直接地和/或間接地導(dǎo)致所述疑難的多個因素； 假設(shè)模塊，被配置為創(chuàng)建假設(shè)矩陣，其中所述假設(shè)矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠公式化基于所述疑難陳述的一個或多個假設(shè)；以及 存儲器電路，與所述數(shù)據(jù)整理模塊相聯(lián)并被配置為存儲與所述疑難陳述有關(guān)的數(shù)據(jù)。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述情境控制問題矩陣進(jìn)一步被配置為使一個或多個用戶能夠識別在所述當(dāng)前狀態(tài)和所述期望解決方案之間的差距。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述情境控制問題矩陣進(jìn)一步被配置為使一個或多個用戶能夠提供一個或多個與所述期望解決方案有關(guān)的問題。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述因素圖進(jìn)一步被配置為使一個或多個用戶能夠添加和/或刪除導(dǎo)致所述疑難的因素。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述假設(shè)矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠?qū)⒍鄠€組成問題加入所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)，和/或從所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)刪除多個組成問題。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述假設(shè)矩陣被配置為使一個或多個用戶能夠?qū)⒍鄠€數(shù)據(jù)元素加入所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)，和/或從所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)刪除多個數(shù)據(jù)元素。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述數(shù)據(jù)整理模塊還包括: 結(jié)構(gòu)式問卷模塊，被配置為提供結(jié)構(gòu)式問卷以使一個或多個用戶能夠提供多個問題的答案。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述結(jié)構(gòu)式問卷包括多個預(yù)定義問題。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述數(shù)據(jù)整理模塊還包括: 質(zhì)量檢查問卷模塊，被配置為創(chuàng)建質(zhì)量檢查表。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述質(zhì)量檢查表包括度量比較和期待比較。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述數(shù)據(jù)整理模塊被托管在共享網(wǎng)絡(luò)中以能夠由多個用戶訪問。
12.根據(jù)權(quán)利要求1所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述存儲器電路包括: 庫，被配置為存儲由多個客戶端定義的多個疑難陳述。
13.根據(jù)權(quán)利要求5所述的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，其中，所述庫包括: 搜索選項，被配置為使一個或多個用戶能夠搜索多個疑難陳述并訪問儲存在所述庫中的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
14.一種用于整理用于被定義的疑難陳述的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)管理工具，所述數(shù)據(jù)管理工具包括: 情境控制問題界面，被配置為使一個或多個用戶能夠定義當(dāng)前狀態(tài)和由所述疑難陳述定義的疑難的期望解決方案； 因素圖界面，被配置為使一個或多個用戶能夠列舉直接地和/或間接地導(dǎo)致所述疑難的多個因素；以及 假設(shè)界面，被配置為使一個或多個用戶能夠公式化基于所述疑難陳述的一個或多個假設(shè)；其中，所述一個或多個假設(shè)一起呈現(xiàn)在假設(shè)矩陣中。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的數(shù)據(jù)管理工具，其中，所述情境控制問題界面進(jìn)一步被配置為， 使一個或多個用戶能夠識別在所述當(dāng)前狀態(tài)和所述期望解決方案之間的差距；以及 使一個或多個用戶能夠提供與所述期望解決方案有關(guān)的一個或多個問題。
16.根據(jù)權(quán)利要求14所述的數(shù)據(jù)管理工具，其中，所述因素圖界面進(jìn)一步被配置為使一個或多個用戶能夠添加和/或刪除導(dǎo)致所述疑難的因素。
17.根據(jù)權(quán)利要求14所述的數(shù)據(jù)管理工具，其中，所述假設(shè)模塊界面被配置為使一個或多個用戶能夠?qū)⒍鄠€組成問題加入所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)，和/或從所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)刪除多個組成問題，并能夠?qū)⒍鄠€數(shù)據(jù)元素加入所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)，和/或從所述假設(shè)矩陣中的每個假設(shè)刪除多個數(shù)據(jù)元素。
18.根據(jù)權(quán)利要求14所述的數(shù)據(jù)管理工具，還包括: 結(jié)構(gòu)性問卷界面，被配置為使一個或多個用戶能夠提供多個問題的答案；其中所述結(jié)構(gòu)性問卷界面包括多個預(yù)定義問題。
19.根據(jù)權(quán)利要求14所述的數(shù)據(jù)管理工具，還包括: 質(zhì)量檢查問卷，被配置為創(chuàng)建質(zhì)量檢查表；其中所述質(zhì)量檢查表包括度量比較和期待比較。
20.根據(jù)權(quán)利要求14所述的數(shù)據(jù)管理工具，還包括: 庫，被配置為存儲由多個客戶端定義的多個疑難陳述；其中所述庫包括搜索選項，所述搜索選項被配置為使一個或多個用戶能夠搜索多個疑難陳述并訪問儲存在所述庫中的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
【文檔編號】G06F17/30GK104391844SQ201410012502
【公開日】2015年3月4日 申請日期:2014年1月10日 優(yōu)先權(quán)日:2013年1月10日
【發(fā)明者】蒂拉加·拉賈拉姆 申請人:穆西格馬交易方案私人有限公司