一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法
【專利摘要】本發(fā)明提供了一種對特定消費者消費過程進行監(jiān)控、協(xié)助或補償?shù)募夹g(shù)方案。該方案中，服務(wù)提供商將對特定消費者的消費行為進行監(jiān)控，判斷該消費者是否獲得了想要的稀缺商品。消費者沒有獲得該商品，則服務(wù)提供商協(xié)助消費者獲得該商品。在服務(wù)提供商的協(xié)助下依然不能獲得該商品，則服務(wù)提供商對消費者提供一定量的補償，用于消費者選擇其他替代商品。
【專利說明】一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及一種幫助消費者獲得商品的方法，尤其涉及幫助消費者獲得稀缺商品的方法。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著當(dāng)今商業(yè)社會的發(fā)展，人們選擇商品時會有傾向于熱門商品的趨勢，造成熱門商品在短時間內(nèi)供小于求的現(xiàn)象。傳統(tǒng)上，消費者面臨的獲得稀缺商品的辦法主要有排號、預(yù)定等等，但這些手段并不能有效的配置資源，也不利于提高用戶服務(wù)度。因此，需要一種新的方法來幫助特定消費者獲得稀缺商品。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明的目的在于提供一種方便、可靠、快捷的方法，幫助特定消費者獲得稀缺商品O
[0004]為實現(xiàn)上述方法，本發(fā)明提供了一種對特定消費者消費過程進行監(jiān)控、協(xié)助或補償?shù)募夹g(shù)方案。該方案中，服務(wù)提供商將對特定消費者的消費行為進行監(jiān)控，判斷該消費者是否獲得了想要的稀缺商品。消費者沒有獲得該商品，則服務(wù)提供商協(xié)助消費者獲得該商品。在服務(wù)提供商的協(xié)助下依然不能獲得該商品，則服務(wù)提供商對消費者提供一定量的補償，用于消費者選擇其他替代商品。
[0005]所述的特定消費者，是在服務(wù)提供商取得了會員資質(zhì)的特定人群，會員服務(wù)包含購物協(xié)助與補貼服務(wù)。會員服務(wù)為長期服務(wù)，服務(wù)期內(nèi)消費者可多次享受購物協(xié)助與補貼服務(wù)，服務(wù)提供商可以限制該服務(wù)次數(shù)上限。特定消費者無需在向服務(wù)提供商確定希望獲得某件稀缺商品的意愿之后，至繳納稀缺商品貨款前，支付任何其他費用。
[0006]所述的服務(wù)提供商，是購物協(xié)助與補償服務(wù)的提供者。為避免道德風(fēng)險，該服務(wù)提供商可以是稀缺商品提供商、經(jīng)銷渠道或代理人。
[0007]所述的監(jiān)控，是對消費者行為進行監(jiān)督，確定其真實的獲得稀缺商品意愿，并對消費者自身的購物結(jié)果進行跟蹤，確定其不能通過通常的渠道獲得稀缺商品。如果消費者獲得稀缺商品的意愿不真實，則服務(wù)提供商需要對消費者有懲罰措施，包括但不限于降低信用度、停止服務(wù)、罰款。
[0008]所述的稀缺商品，是市場上供小于求的商品，同時還包含服務(wù)類無形的商品。
[0009]所述的協(xié)助，是服務(wù)提供商在一定的成本限額之內(nèi)，通過各種手段幫助消費者獲得稀缺商品，手段包括但不限于競拍、加價、異地運輸。
[0010]所述的補償，是服務(wù)提供商在一定的成本限額之內(nèi)，依然沒有能幫助消費者獲得稀缺商品，則需要對消費者進行一定量的補償。補償額度可以和服務(wù)提供商提供協(xié)助時的成本限額一致。
[0011]本發(fā)明所闡述的方法，具有方便、可靠、快捷的特點，適用于包括但不限于票務(wù)、打車、科技產(chǎn)品領(lǐng)域，對稀缺商品銷售時的用戶服務(wù)質(zhì)量有明顯的改善作用。

【具體實施方式】
[0012]本發(fā)明將以出租車叫車系統(tǒng)為例，給出整個幫助消費者獲得稀缺商品的過程。
[0013]步驟1，擁有會員資格的消費者通過叫車系統(tǒng)叫車，在10分鐘之內(nèi)無應(yīng)答。
[0014]步驟2，叫車系統(tǒng)在1(Γ20分鐘的之內(nèi)，分批次對用戶叫車進行加價，加價后的價格顯示給出租車司機。例如，10分鐘時加價5元，11分鐘加價10元，12分鐘加價15元，以此類推。此加價的價格由叫車系統(tǒng)支付。
[0015]步驟3，在20分鐘時，加價價格已經(jīng)達(dá)到50元，但依然沒有出租車司機應(yīng)答。叫車系統(tǒng)終止加價，顯示叫車失敗，并為消費者賠償50元人民幣，用于消費者換乘其他交通方式。
[0016]整個過程可以最大限度的服務(wù)于用戶，使用戶盡可能滿足到達(dá)目的地的需求，并且為服務(wù)提供商提供巨大的商業(yè)價值。
[0017]以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實例而己，并非用于限制本發(fā)明的保護范圍。任何熟悉本【技術(shù)領(lǐng)域】的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到的變化，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是服務(wù)提供商對特定消費者消費過程進行監(jiān)控、協(xié)助或補償。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是對消費者行為進行監(jiān)督，確定其真實的獲得稀缺商品意愿，并對消費者自身的購物結(jié)果進行跟蹤，確定其不能通過通常的渠道獲得稀缺商品。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是消費者獲得稀缺商品的意愿不真實，則服務(wù)提供商需要對消費者有懲罰措施，包括但不限于降低信用度、停止服務(wù)、罰款。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是服務(wù)提供商是購物協(xié)助與補償服務(wù)的提供者，服務(wù)提供商可以是稀缺商品提供商、經(jīng)銷渠道或代理人。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是特定消費者是在服務(wù)提供商取得了購物協(xié)助與補貼服務(wù)的特定人群，該服務(wù)為長期服務(wù)，服務(wù)期內(nèi)消費者可多次享受購物協(xié)助與補貼服務(wù)，服務(wù)提供商可以限制該服務(wù)次數(shù)上限。
6.根據(jù)權(quán)利要求1或5所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是特定消費者無需在向服務(wù)提供商確定希望獲得某件稀缺商品的意愿之后，至繳納稀缺商品貨款前，支付任何其他費用。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征稀缺商品是市場上供小于求的商品，同時還包含服務(wù)類無形的商品。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征協(xié)助是服務(wù)提供商在一定的成本限額之內(nèi)，通過各種手段幫助消費者獲得稀缺商品，手段包括但不限于競拍、加價、異地運輸。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征補償是服務(wù)提供商在一定的成本限額之內(nèi)，依然沒有能幫助消費者獲得稀缺商品，則需要對消費者進行一定量的補償，補償額度可以和服務(wù)提供商提供協(xié)助時的成本限額一致。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種幫助消費者獲得稀缺商品的方法，其特征是適用于包括但不限于票務(wù)、打車、科技產(chǎn)品領(lǐng)域。
【文檔編號】G06Q30/02GK104463613SQ201310437491
【公開日】2015年3月25日 申請日期:2013年9月24日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月24日
【發(fā)明者】不公告發(fā)明人 申請人:陳曦