專利名稱：一種10kV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明屬于用電管理領域，尤其涉及一種用于IOkV線路的用戶巡視信息管理系統(tǒng)。
背景技術：
電力營銷系統(tǒng)已經在實際業(yè)務中廣泛應用，目前，營銷系統(tǒng)的信息采集方式除抄表外，主要還是以手工錄入為主，其主要管理的是營銷的核心業(yè)務，例如:抄表、電費計算、出賬等。用戶巡視是營銷業(yè)務的常態(tài)化工作，其是用電安全的重要保障，也是其他營銷業(yè)務的有力支撐。對于用戶巡視這一專項工作，目前，主要是依賴手工作業(yè)的方式，由用電檢查人員(客戶經理)攜帶紙質資料下廠檢查記錄現(xiàn)場信息后，再返回辦公室，根據(jù)現(xiàn)場檢查結果進行相應的業(yè)務處理(例如:提交營銷系統(tǒng)變更業(yè)務等)。根據(jù)巡視業(yè)務的主要流程及用電用戶現(xiàn)場巡視的主要工作內容，用戶巡視工作存在如下特點:I)現(xiàn)場作業(yè):從用戶巡視的工作范圍、工作內容可見，用戶巡視存在大量現(xiàn)場巡視工作；2)資料保管查閱量大:從用戶巡視的工作內容可見，用戶巡視時需要翻閱用戶大量的資料，包括工程圖紙、表計資料、計費資料、設備資料等；3)同用戶區(qū)域多點巡視:用戶巡視過程涉及的檢查項目包括用戶的線路、各類內部裝置，對于大用戶由于占地廣、設備分布散落在多處，因此，現(xiàn)場巡視存在同一用戶，多點巡視的特點；4)取證方式多樣:用戶巡視的檢查內容涉及取證部分，取證方式涉及紙質材料、圖像照片材料、音頻材料、視頻材料等，取證方式多樣。由于用電檢查人員主要通過手工記錄現(xiàn)場檢查記錄結果的方式完成工作，因此，其檢查結果的管理無法統(tǒng)一，各用電檢查檢查結果返回后，均自行處理自行歸檔，這樣通常會導致如下問題:A.信息散落用電檢查(客戶經理)處，易造成資料丟失，歷史資料得不到有效管理。B.由于檢查結果保存在各檢查處，沒有統(tǒng)一的平臺來管理檢查結果，各用電用戶檢查結果共享難。C.檢查結果的分散式保存歸檔方式，也造成了用電檢查相關管理報表出具難，降低了檢查的日常工作效率。目前，手持式移動設備普遍支持拍照、錄音、視頻錄制等功能，其中，圖像視頻的精度也隨著各類硬件設備配置相機的提升，在清晰度等方面得到提升，圖像、射頻、聲音的現(xiàn)場采集達到行業(yè)應用的精度要求。隨著二維碼商業(yè)應用的推廣，其行業(yè)應用也值得期待。故在實際工作中，迫切需要一種基于手持式智能移動設備的用戶巡視信息管理系統(tǒng)。

發(fā)明內容
本發(fā)明所要解決的技術問題是提供一種IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其基于手持式智能移動設備進行相關信息的采集、數(shù)據(jù)傳送以及用戶地理位置的定位，來滿足計劃性現(xiàn)場巡視工作的需要。本發(fā)明的技術方案是:提供一種IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是:所述的信息管理系統(tǒng)包括用電用戶信息管理平臺、巡視優(yōu)化管理平臺和手持式巡視移動終端；所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數(shù)據(jù)庫；所述的巡視優(yōu)化管理平臺包括能與手持式巡視移動終端進行數(shù)據(jù)交換的PC機終端;所述的手持式巡視移動終端帶有GPS定位功能；巡檢人員使用手持式巡視移動終端從巡視優(yōu)化管理平臺下載下廠巡視初始數(shù)據(jù)；用電檢查時使用手持式巡視移動終端，根據(jù)現(xiàn)場用戶情況，在巡視移動終端上記錄下廠巡檢結果；結合手持式巡視移動終端的GPS定位功能，實時定位用電檢查下廠時的地理位置
信息；將手持式巡視移動終端已采集的信息向巡視優(yōu)化管理平臺上傳，進行數(shù)據(jù)交互；巡視優(yōu)化管理平臺定期與用電用戶信息管理平臺服務器進行數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫內容更新或客戶電子檔案的監(jiān)管。進一步的，在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優(yōu)化管理平臺之間，設置有內外網(wǎng)隔離網(wǎng)關。在所述的巡視優(yōu)化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數(shù)據(jù)傳輸接口。其所述的手持式巡視移動終端為手持式PDA。其所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛(wèi)星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。在所述的手持式巡視移動終端上設置有第一身份識別模塊，所述的第一身份識別模塊為密碼識別單元、指紋識別單元、聲音識別單元或瞳孔識別單元。在所述的巡視優(yōu)化管理平臺設置有第二身份識別模塊，所述的第二身份識別模塊為加密SD卡識別單元。其所述的手持式巡視移動終端已采集的信息包括下廠記錄、圖片信息、GPS定位信息及誤差信息和用戶登錄信息。與現(xiàn)有技術比較，本發(fā)明的優(yōu)點是:1.采用三級硬件構架，設置兩層身份識別模塊，區(qū)分內、外網(wǎng)管理模式和管理范圍，即充分利用現(xiàn)有的用戶信息管理系統(tǒng)，又可充分發(fā)揮現(xiàn)有手持式智能移動設備的軟、硬件功能；2.基于手持式智能移動設備的信息收集、數(shù)據(jù)傳送功能，有助于提高整個信息管理系統(tǒng)的智能化水平和數(shù)據(jù)管理能力；3.在用戶相關信息層面上附加了相應的地理位置信息，便于現(xiàn)場的用戶識別、查找和復核，提高用戶巡視以及用電設備識別的準確度和工作效率。


圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)構架示意圖。圖中I為用電用戶信息管理平臺，2為巡視優(yōu)化管理平臺，3-1 3-N為手持式巡視移動終端，4-1 4-N為第一身份識別模塊，5為第二身份識別模塊，6為內外網(wǎng)隔離網(wǎng)關，7為數(shù)據(jù)傳輸接口。
具體實施例方式下面結合附圖對本發(fā)明做進一步說明。圖1中，本發(fā)明的技術方案提供了一種IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是:所述的信息管理系統(tǒng)包括用電用戶信息管理平臺1、巡視優(yōu)化管理平臺2和多個手持式巡視移動終端3_1 3_N ；所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數(shù)據(jù)庫；所述的巡視優(yōu)化管理平臺包括能與手持巡視移動終端進行數(shù)據(jù)交換的PC機終端;所述的手持式巡視移動終端帶有GPS定位功能；巡檢人員使用手持式巡視移動終端從巡視優(yōu)化管理平臺下載下廠巡視初始數(shù)據(jù)；用電檢查時使用手持式巡視移動終端，根據(jù)現(xiàn)場用戶情況，在巡視移動終端上記錄下廠巡檢結果；結合手持式巡視移動終端的GPS定位功能，實時定位用電檢查下廠時的地理位置
信息；將巡手持式巡視移動終端已采集的信息向巡視優(yōu)化管理平臺上傳，進行數(shù)據(jù)交互；巡視優(yōu)化管理平臺定期與用電用戶信息管理平臺服務器進行數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫內容更新或客戶電子檔案的監(jiān)管。進一步的，在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優(yōu)化管理平臺之間，設置有內外網(wǎng)隔尚網(wǎng)關6。在所述的巡視優(yōu)化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數(shù)據(jù)傳輸接口 7。其所述的手持式巡視移動終端為手持式PDA。其所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛(wèi)星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。在所述的各個手持式巡視移動終端上設置有第一身份識別模塊4-1 4-N，所述的第一身份識別模塊為密碼識別單元、指紋識別單元、聲音識別單元或瞳孔識別單元。在所述的巡視優(yōu)化管理平臺設置有第二身份識別模塊5，所述的第二身份識別模塊為加密SD卡識別單元。其所述的手持式巡視移動終端已采集的信息包括下廠記錄、圖片信息、GPS定位信息及誤差信息和用戶登錄信息。由于本發(fā)明采用了基于手持式智能移動設備進行相關信息的采集、數(shù)據(jù)傳送以及用戶地理位置的定位的技術方案，即充分利用現(xiàn)有的用戶信息管理系統(tǒng)，又可充分發(fā)揮現(xiàn)有手持式智能移動設備的軟、硬件功能，借助手持式智能移動設備的信息收集、數(shù)據(jù)傳送功能，有助于提高整個信息管理系統(tǒng)的智能化水平和數(shù)據(jù)管理能力；同時，在用戶相關信息層面上附加了相應的地理位置信息，便于現(xiàn)場的用戶識別、查找和復核，提高用戶巡視以及用電設備識別的準確度和工作效率。本發(fā)明可廣泛用于供電系統(tǒng)的用戶管理領域。
權利要求
1.一種IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是: 所述的信息管理系統(tǒng)包括用電用戶信息管理平臺、巡視優(yōu)化管理平臺和手持式巡視移動終端； 所述的用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和其中的用電用戶信息數(shù)據(jù)庫； 所述的巡視優(yōu)化管理平臺包括能與手持式巡視移動終端進行數(shù)據(jù)交換的PC機終端； 所述的手持式巡視移動終端帶有GPS定位功能； 巡檢人員使用手持式巡視移動終端從巡視優(yōu)化管理平臺下載下廠巡視初始數(shù)據(jù)； 用電檢查時使用手持式巡視移動終端，根據(jù)現(xiàn)場用戶情況，在巡視移動終端上記錄下廠巡檢結果； 結合手持式巡視移動終端的GPS定位功能，實時定位用電檢查下廠時的地理位置信息； 將手持式巡視移動終端已采集的信息向巡視優(yōu)化管理平臺上傳，進行數(shù)據(jù)交互； 巡視優(yōu)化管理平臺定期與用電用戶信息管理平臺服務器進行數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫內容更新或客戶電子檔案的監(jiān)管。
2.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是在所述的用電用戶信息管理平臺服務器和巡視優(yōu)化管理平臺之間，設置有內外網(wǎng)隔離網(wǎng)關。
3.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是在所述的巡視優(yōu)化管理平臺與手持式巡視移動終端之間，對應設置USB、R232或R485總線結構的數(shù)據(jù)傳輸接□。
4.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是所述的手持式巡視移動終％5為手持式PDA。
5.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是所述的手持式巡視移動終端上設置有后端攝像頭、錄音模塊、GPS衛(wèi)星定位模塊、SD卡插槽和USB接口。
6.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是在所述的手持式巡視移動終端上設置有第一身份識別模塊，所述的第一身份識別模塊為密碼識別單元、指紋識別單元、聲音識別單元或瞳孔識別單元。
7.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是在所述的巡視優(yōu)化管理平臺設置有第二身份識別模塊，所述的第二身份識別模塊為加密SD卡識別單元。
8.按照權利要求1所述的IOkV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，其特征是其所述的手持式巡視移動終端已采集的信息包括下廠記錄、圖片信息、GPS定位信息及誤差信息和用戶登錄信肩、O
全文摘要
一種10kV用戶巡視的信息管理系統(tǒng)，屬用電管理領域。其包括用電用戶信息管理平臺、巡視優(yōu)化管理平臺和手持式巡視移動終端；其用電用戶信息管理平臺包括用電用戶信息管理平臺服務器和用電用戶信息數(shù)據(jù)庫；其巡視優(yōu)化管理平臺包括能與手持巡視移動終端進行數(shù)據(jù)交換的PC機終端；其巡視移動終端為手持式PDA；在用電用戶信息管理平臺和巡視優(yōu)化管理平臺之間設置內外網(wǎng)隔離網(wǎng)關；在巡視優(yōu)化管理平臺與手持式巡視移動終端之間設置數(shù)據(jù)傳輸接口。在手持式巡視移動終端上設置第一身份識別模塊，在巡視優(yōu)化管理平臺設置第二身份識別模塊。其借助手持式智能移動設備的信息收集、數(shù)據(jù)傳送功能，提高整個信息管理系統(tǒng)的智能化水平?？蓮V泛用于供電系統(tǒng)的用戶管理領域。
文檔編號G06Q10/06GK103164778SQ20131010837
公開日2013年6月19日 申請日期2013年3月31日 優(yōu)先權日2013年3月31日
發(fā)明者楊海濤, 葉紅芳, 金為夷, 朱一驊, 張佳毅, 虞思媛 申請人:國家電網(wǎng)公司, 上海市電力公司