專利名稱：智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種人機(jī)交互操作平臺(tái)，尤其涉及一種智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)。
背景技術(shù)：
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在電視頻道越來(lái)越多，達(dá)到100多套，互動(dòng)電視的普及使得供用戶點(diǎn)播的節(jié)目達(dá)幾萬(wàn)小時(shí)。三網(wǎng)融合的出現(xiàn)又為廣電運(yùn)營(yíng)商指出了一條全媒體化的道路，電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合使得新業(yè)務(wù)形態(tài)層出不窮。如何在這么多的節(jié)目里面找到自己感興趣的節(jié)目，越來(lái)越困難，所以電視智能化的研究逐漸出現(xiàn)在人們的視線。廣電運(yùn)營(yíng)商從經(jīng)營(yíng)原有的單一視頻類業(yè)務(wù)形態(tài)逐步轉(zhuǎn)型成經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)形態(tài)，以適應(yīng)國(guó)家三網(wǎng)融合的發(fā)展大方針，所以目前還沒(méi)有一種在眾多點(diǎn)播電視節(jié)目中快速尋找到用戶自己喜愛(ài)的節(jié)目的方法。

實(shí)用新型內(nèi)容本實(shí)用新型針對(duì)上述需求公開(kāi)了一種智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)，所述的智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)包括前端系統(tǒng)、終端系統(tǒng)；所述的前端系統(tǒng)包括終端網(wǎng)管服務(wù)器、BOSS服務(wù)器、用戶行為采集服務(wù)器和智能分析服務(wù)器。所述的終端系統(tǒng)包括機(jī)頂盒、手持設(shè)備。所述的前端系統(tǒng)與終端系統(tǒng)通過(guò)有線雙向網(wǎng)絡(luò)連接。所述的手持設(shè)備為遙控器；所述的遙控器上設(shè)置有智能鍵。所述的終端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器用于接收機(jī)頂盒上報(bào)的用戶點(diǎn)擊行為信息并進(jìn)行分類存儲(chǔ)，同時(shí)提交給智能分析服務(wù)器，作為智能分析服務(wù)器的輸入數(shù)據(jù)源之一。所述的BOSS服務(wù)器該服務(wù)器將用戶的基本信息，包括用戶ID、智能卡號(hào)、電視號(hào)等信息告知智能分析系統(tǒng)，作為智能分析服務(wù)器的輸入數(shù)據(jù)源之一。所述的用戶行為采集服務(wù)器該服務(wù)器用于接收機(jī)頂盒上報(bào)的用戶收視行為信息并進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)提交給智能分析服務(wù)器，作為智能分析服務(wù)器的輸入數(shù)據(jù)源。所述的智能分析服務(wù)器該服務(wù)器用于接收用戶行為采集服務(wù)器提交的數(shù)據(jù)，首先通過(guò)對(duì)行為原始數(shù)據(jù)的清洗、排序、加載等一系列ETL (Extract-Transform-Load的縮寫(xiě)，即數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載的過(guò)程)處理后，將會(huì)形成每一個(gè)用戶完整的行為軌跡，包括觀看的時(shí)間、觀看的內(nèi)容等；對(duì)于用戶的行為軌跡數(shù)據(jù)，我們需要關(guān)注用戶喜歡觀看什么內(nèi)容，為此，需要制定一個(gè)可被普通接受和有使用價(jià)值的內(nèi)容分類體系，這個(gè)分類體系將包含幾乎所有用戶可能訪問(wèn)到的內(nèi)容類型。該分類體系需要有多個(gè)層級(jí)的分類，這樣才可以體現(xiàn)用戶觀看內(nèi)容的粗細(xì)，利于分析用戶內(nèi)容偏好的具體形態(tài)。通過(guò)對(duì)用戶行為軌跡表與內(nèi)容分類體系的匹配，逐步形成用戶觀看行為的匯總信息，即用戶寬表。寬表涵蓋了用戶重點(diǎn)考察方向的活躍度信息用戶在每一類節(jié)目觀看或業(yè)務(wù)使用的時(shí)長(zhǎng)、頻次、用量等信息； 用戶在不同時(shí)段(上午、中午、下午、晚間、工作時(shí)間、休息時(shí)間等)的觀看信息。所述的機(jī)頂盒用戶每次收看的頻道信息、在該頻道上停留的時(shí)間等信息通過(guò)用戶數(shù)據(jù)報(bào)UDP(UDP 是化吐Datagram ftOtocol的簡(jiǎn)稱，中文名是用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議，是OSI參考模型中一種無(wú)連接的傳輸層協(xié)議，提供簡(jiǎn)單不可靠信息傳送服務(wù)。)的形式上報(bào)給用戶行為采集服務(wù)器。遙控器在遙控器上設(shè)計(jì)了專門(mén)的智能鍵，用戶在收看直播節(jié)目的時(shí)候，只要按一下智能鍵，電視畫(huà)面上就出現(xiàn)了針對(duì)他的喜好特點(diǎn)，專門(mén)為他推薦的電視頻道，這些頻道都是他最喜歡看的。智能鍵是一個(gè)很神奇的按鍵，每個(gè)人按的效果都不一樣，因?yàn)槊總€(gè)人的收視行為都不一樣。所述的推薦信息根據(jù)收視行為信息、用戶的基本信息的改變即時(shí)更新。所述的推薦信息以帶有頻道圖文信息的浮動(dòng)窗口形式顯示；所述的浮動(dòng)窗口采用半透明窗口。所述的浮動(dòng)窗口通過(guò)手持設(shè)備上的智能鍵呼出。本實(shí)用新型應(yīng)用了體驗(yàn)技術(shù)，多渠道采集用戶的收視行為，并通過(guò)智能分析系統(tǒng)， 對(duì)用戶行為進(jìn)行深度分析，生成符合用戶喜好行為的節(jié)目信息推薦給用戶。

圖1為本實(shí)用新型一種智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)模塊示意圖。
具體實(shí)施方式

以下結(jié)合附圖對(duì)本實(shí)用新型進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。本實(shí)用新型針對(duì)上述需求公開(kāi)了一種智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)，所述的智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)包括前端系統(tǒng)、終端系統(tǒng)；所述的前端系統(tǒng)包括終端網(wǎng)管服務(wù)器、BOSS服務(wù)器、用戶行為采集服務(wù)器和智能分析服務(wù)器。所述的終端系統(tǒng)包括機(jī)頂盒、手持設(shè)備。所述的前端系統(tǒng)與終端系統(tǒng)通過(guò)有線雙向網(wǎng)絡(luò)連接。所述的手持設(shè)備為遙控器；所述的遙控器上設(shè)置有智能鍵。所述的終端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器用于接收機(jī)頂盒上報(bào)的用戶點(diǎn)擊行為信息并進(jìn)行分類存儲(chǔ)，同時(shí)提交給智能分析服務(wù)器，作為智能分析服務(wù)器的輸入數(shù)據(jù)源之一。所述的BOSS服務(wù)器該服務(wù)器將用戶的基本信息，包括用戶ID、智能卡號(hào)、電視號(hào)等信息告知智能分析系統(tǒng)，作為智能分析服務(wù)器的輸入數(shù)據(jù)源之一。所述的用戶行為采集服務(wù)器該服務(wù)器用于接收機(jī)頂盒上報(bào)的用戶收視行為信息并進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)提交給智能分析服務(wù)器，作為智能分析服務(wù)器的輸入數(shù)據(jù)源。所述的智能分析服務(wù)器該服務(wù)器用于接收用戶行為采集服務(wù)器提交的數(shù)據(jù)，首先通過(guò)對(duì)行為原始數(shù)據(jù)的清洗、排序、加載等一系列ETL (Extract-Transform-Load的縮寫(xiě)，即數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載的過(guò)程)處理后，將會(huì)形成每一個(gè)用戶完整的行為軌跡，包括觀看的時(shí)間、觀看的內(nèi)容等；對(duì)于用戶的行為軌跡數(shù)據(jù)，我們需要關(guān)注用戶喜歡觀看什么內(nèi)容，為此，需要制定一個(gè)可被普通接受和有使用價(jià)值的內(nèi)容分類體系，這個(gè)分類體系將包含幾乎所有用戶可能訪問(wèn)到的內(nèi)容類型。該分類體系需要有多個(gè)層級(jí)的分類，這樣才可以體現(xiàn)用戶觀看內(nèi)容的粗細(xì)，利于分析用戶內(nèi)容偏好的具體形態(tài)。通過(guò)對(duì)用戶行為軌跡表與內(nèi)容分類體系的匹配，逐步形成用戶觀看行為的匯總信息，即用戶寬表。寬表涵蓋了用戶重點(diǎn)考察方向的活躍度信息用戶在每一類節(jié)目觀看或業(yè)務(wù)使用的時(shí)長(zhǎng)、頻次、用量等信息；用戶在不同時(shí)段(上午、中午、下午、晚間、工作時(shí)間、休息時(shí)間等)的觀看信息。所述的機(jī)頂盒用戶每次收看的頻道信息、在該頻道上停留的時(shí)間等信息通過(guò)用戶數(shù)據(jù)報(bào)UDP(UDP 是化吐Datagram ftOtocol的簡(jiǎn)稱，中文名是用戶數(shù)據(jù)包協(xié)議，是OSI參考模型中一種無(wú)連接的傳輸層協(xié)議，提供面向?qū)崉?wù)的簡(jiǎn)單不可靠信息傳送服務(wù)。)的形式上報(bào)給用戶行為采集服務(wù)器。遙控器在遙控器上設(shè)計(jì)了專門(mén)的智能鍵，用戶在收看直播節(jié)目的時(shí)候，只要按一下智能鍵，電視畫(huà)面上就會(huì)出現(xiàn)針對(duì)其個(gè)人喜好而專門(mén)推薦的電視頻道，這些頻道都是他最喜歡看的。智能鍵是一個(gè)很神奇的按鍵，每個(gè)人按的效果都不一樣，因?yàn)槊總€(gè)人的收視行為都不一樣。采用上述智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)的工作方法，其步驟為(1)終端系統(tǒng)將用戶的收視行為信息加以收集；(2)終端系統(tǒng)將收集到的信息通過(guò)有線雙向網(wǎng)絡(luò)上傳至終端網(wǎng)管服務(wù)器；(3)終端網(wǎng)管服務(wù)器接收在機(jī)頂盒上上報(bào)的用戶點(diǎn)擊行為信息并進(jìn)行分類存儲(chǔ)， 同時(shí)提交給智能分析服務(wù)器；(4)同時(shí)BOSS服務(wù)器將用戶的基本信息，包括用戶ID、智能卡號(hào)、電視等信息告知智能分析系統(tǒng)；(5)同時(shí)用戶行為采集服務(wù)器將接收機(jī)頂盒上報(bào)的用戶收視行為信息并進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)提交給智能分析系統(tǒng)；(6)智能分析服務(wù)器將用戶行為采集服務(wù)器中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行接收，然后通過(guò)對(duì)行為的原始數(shù)據(jù)的清洗、排序加載等一系列ETL (Extract-Transform-Load的縮寫(xiě)，即數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載的過(guò)程)處理后，將會(huì)形成每一個(gè)用戶完整的行為軌跡，根據(jù)行為軌跡確定推薦信息；(7)智能分析服務(wù)器將推薦信息通過(guò)有線雙向網(wǎng)絡(luò)傳輸至終端設(shè)備供其使用。所述的推薦信息根據(jù)收視行為信息、用戶基本信息的改變即時(shí)更新。所述的推薦信息以帶有頻道圖文信息的浮動(dòng)窗口形式顯示；所述的浮動(dòng)窗口采用半透明窗口。所述的浮動(dòng)窗口通過(guò)手持設(shè)備上的智能鍵呼出。例如用戶A觀看電視的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生很多用戶行為，如換臺(tái)，在不同頻道停留不同的時(shí)間，在不同時(shí)間段收看不同電視等，這些行為事件會(huì)被機(jī)頂盒記錄下來(lái)，并且上報(bào)給前端的用戶行為采集服務(wù)器，用戶采集服務(wù)器收集并積累用戶行為數(shù)據(jù)，并輸出到前端智能分析服務(wù)器，智能分析服務(wù)器通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、客戶特征分群、標(biāo)簽設(shè)計(jì)、內(nèi)容偏好分析、 數(shù)據(jù)模型建立、統(tǒng)計(jì)分析等一系列的內(nèi)部操作行為，對(duì)用戶A的行為做深度分析，將符合A 喜好的節(jié)目推薦給他，當(dāng)A在收看某頻道時(shí)，按動(dòng)遙控器上的智能鍵，可以在不影響用戶收看當(dāng)前節(jié)目的同時(shí)，快速找到自己喜愛(ài)的其他頻道，點(diǎn)擊進(jìn)入。本實(shí)用新型將用戶的個(gè)性化概念很好地融入三網(wǎng)融合下全媒體電視的開(kāi)發(fā)中；將簡(jiǎn)單的人機(jī)交互的理念用于傳統(tǒng)電視領(lǐng)域，將用戶體驗(yàn)技術(shù)貫穿于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，從多種維度(情感、操作、信任、感官、瀏覽等方面)提升用戶體驗(yàn)，突出了用戶個(gè)性化思想，讓用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的遙控器操作，快速便捷地從眾多節(jié)目中尋找到自己喜愛(ài)的電視節(jié)目。
權(quán)利要求1.一種智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)，所述的智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)包括前端系統(tǒng)、終端系統(tǒng)，其特征在于所述的前端系統(tǒng)包括終端網(wǎng)管服務(wù)器、BOSS服務(wù)器、用戶行為采集服務(wù)器和智能分析服務(wù)器；所述的終端系統(tǒng)包括機(jī)頂盒、手持設(shè)備。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能聯(lián)想網(wǎng)路人機(jī)交互操作平臺(tái)，其特征在于所述的前端系統(tǒng)與終端系統(tǒng)通過(guò)有線雙向網(wǎng)絡(luò)連接。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的智能聯(lián)想網(wǎng)路人機(jī)交互操作平臺(tái)，其特征在于所述的手持設(shè)備為遙控器；所述的遙控器上設(shè)置有智能鍵。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)，其特征在于所述的推薦信息以帶有頻道圖文信息的浮動(dòng)窗口形式顯示在電視畫(huà)面上，所述的浮動(dòng)窗口采用半透明窗口。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)，其特征在于所述的浮動(dòng)窗口通過(guò)手持設(shè)備上的智能鍵呼出。
專利摘要本實(shí)用新型公開(kāi)了一種智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)；所述的智能聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)人機(jī)交互操作平臺(tái)包括前端系統(tǒng)、終端系統(tǒng)，所述的前端系統(tǒng)包括終端網(wǎng)管服務(wù)器、BOSS服務(wù)器、用戶行為采集服務(wù)器和智能分析服務(wù)器；所述的終端系統(tǒng)包括機(jī)頂盒、手持設(shè)備。將簡(jiǎn)單的人機(jī)交互的理念用于傳統(tǒng)電視領(lǐng)域，將用戶體驗(yàn)技術(shù)貫穿于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，從多種維度提升用戶體驗(yàn)，突出了用戶個(gè)性化思想，讓用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的遙控器操作，快速便捷地從眾多節(jié)目中尋找到自己喜愛(ài)的電視節(jié)目。
文檔編號(hào)G06F3/048GK202189362SQ20112025735
公開(kāi)日2012年4月11日 申請(qǐng)日期2011年7月20日 優(yōu)先權(quán)日2011年7月20日
發(fā)明者占億民, 張彥, 毛涵月, 沈燕, 胡曉晨, 薛留忠, 陳宗元 申請(qǐng)人:江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司南京分公司