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一種客戶信息采集系統(tǒng)的制作方法

文檔序號:6439913閱讀:284來源:國知局
專利名稱:一種客戶信息采集系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及軟件管理系統(tǒng),特別是涉及一種客戶信息采集系統(tǒng)。
背景技術(shù)
隨時社會的不斷發(fā)展,電話銷售是企業(yè)中應(yīng)用也越為越廣泛,這樣能通過電話找到有意向客戶,能對有意向客戶進行特別的跟綜,所以就需要一種能自動采集客戶信息的軟件,比如中國申請?zhí)?01110151443. 7的專利申請文件公開了一種信息系統(tǒng)客戶端及信息發(fā)布與獲取方法,首先,在發(fā)布文字信息時,通過語音采集單元采集用戶的語音,語音識別單元將用戶的語音識別為文字,連接所述信息系統(tǒng)服務(wù)器完成信息發(fā)布,解決了信息交流時輸入文字的不便利性,提高信息發(fā)布的速度和效率;其次,在獲取信息時,通過語音合成單元將用戶交互模塊從信息系統(tǒng)服務(wù)器獲取的信息的文字合成為語音輸出,解決了信息交流時閱讀文字的不便利性;再者,可以采集關(guān)鍵字語音并識別為關(guān)鍵字文字發(fā)布到信息系統(tǒng)服務(wù)器,搜索出包含所述關(guān)鍵字的相關(guān)信息,提高信息獲取的速度和效率;進一步通過轉(zhuǎn)換模塊將日常交流語言與格式語句文字相互轉(zhuǎn)化,降低信息交流的時文字輸入與閱讀的不便利性。但是,這種這種采集系統(tǒng)有速度比較緩慢,而且容易產(chǎn)生重復(fù)信息, 而且采集的不太全面,在實際的使用過程中存在著不足,所以不利于推廣使用。綜上所述,針對現(xiàn)有技術(shù)的缺陷,特別需要一種客戶信息采集系統(tǒng),從而解決以上提到的問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明主要解決的技術(shù)問題是提供一種客戶信息采集系統(tǒng),能夠解決客戶信息采集的不精準,速度緩慢等問題。為解決上述技術(shù)問題,本發(fā)明采用的一個技術(shù)方案是提供一種客戶信息采集系統(tǒng),包括信息過濾模塊,信息加速模塊,信息搜索模塊,客戶信息分類模塊,所述的客戶信息采集模塊的各個模塊之間可以單獨進行工作,在信息搜索模塊可以填入需要收索的條件, 然后進行搜索,在信息過濾模塊會自動的將重復(fù)信息進行過濾。在本發(fā)明一個較佳實施例中,所述的客戶信息分類模塊包含有普通客戶按鈕、潛在客戶按鈕、競爭對手按鈕。在本發(fā)明一個較佳實施例中,所述的信息過濾模塊的后臺自動對重復(fù)的信息進行去除,將不重復(fù)的保存在信息列表里邊。本發(fā)明的有益效果是本發(fā)明設(shè)計巧妙,可以完全應(yīng)用于目前使用電話銷售的企業(yè)中,通過簡單的搜索就能將客戶的信息順利的讀取到,提升了工作的效率,而且不會出現(xiàn)重復(fù)的客戶,而且信息搜索的快,增了使用的靈活性能,設(shè)計新穎,是一種新的設(shè)計方案,利有推廣使用。


圖1是本發(fā)明一種客戶信息采集系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)框圖。
具體實施例方式為了使本發(fā)明實現(xiàn)的技術(shù)手段、創(chuàng)作特征、達成目的與功效易于明白了解,下面結(jié)合具體圖示,進一步闡述本發(fā)明。如圖1所示,本發(fā)明所述的一種客戶信息采集系統(tǒng),包括信息過濾模塊,信息加速模塊,信息搜索模塊,客戶信息分類模塊,所述的客戶信息采集模塊的各個模塊之間可以單獨進行工作,在信息搜索模塊可以填入需要收索的條件,然后進行搜索,在信息過濾模塊會自動的將重復(fù)信息進行過濾。在本發(fā)明一個較佳實施例中,所述的客戶信息分類模塊包含有普通客戶按鈕、潛在客戶按鈕、競爭對手按鈕。所述的信息過濾模塊的后臺自動對重復(fù)的信息進行去除,將不重復(fù)的保存在信息列表里邊。本發(fā)明設(shè)計巧妙,可以完全應(yīng)用于目前使用電話銷售的企業(yè)中,通過簡單的搜索就能將客戶的信息順利的讀取到,提升了工作的效率,而且不會出現(xiàn)重復(fù)的客戶,而且信息搜索的快,增了使用的靈活性能,設(shè)計新穎,是一種新的設(shè)計方案,利有推廣使用。以上所述僅為本發(fā)明的實施例,并非因此限制本發(fā)明的專利范圍,凡是利用本發(fā)明說明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換,或直接或間接運用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域,均同理包括在本發(fā)明的專利保護范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種客戶信息采集系統(tǒng),包括信息過濾模塊,信息加速模塊,信息搜索模塊,客戶信息分類模塊,其特征在于,所述的客戶信息采集模塊的各個模塊之間可以單獨進行工作,在信息搜索模塊可以填入需要收索的條件,然后進行搜索,在信息過濾模塊會自動的將重復(fù)信息進行過濾。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶信息采集系統(tǒng),其特征在于,所述的客戶信息分類模塊包含有普通客戶按鈕、潛在客戶按鈕、競爭對手按鈕。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種客戶信息采集系統(tǒng),其特征在于,所述的信息過濾模塊的后臺自動對重復(fù)的信息進行去除,將不重復(fù)的保存在信息列表里邊。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種客戶信息采集系統(tǒng),包括信息過濾模塊,信息加速模塊,信息搜索模塊,客戶信息分類模塊,所述的客戶信息采集模塊的各個模塊之間可以單獨進行工作,在信息搜索模塊可以填入需要收索的條件,然后進行搜索,在信息過濾模塊會自動的將重復(fù)信息進行過濾。本發(fā)明設(shè)計巧妙,可以完全應(yīng)用于目前使用電話銷售的企業(yè)中,通過簡單的搜索就能將客戶的信息順利的讀取到,提升了工作的效率,而且不會出現(xiàn)重復(fù)的客戶,而且信息搜索的快,增了使用的靈活性能,設(shè)計新穎,是一種新的設(shè)計方案,利有推廣使用。
文檔編號G06Q30/02GK102521762SQ201110394159
公開日2012年6月27日 申請日期2011年12月2日 優(yōu)先權(quán)日2011年12月2日
發(fā)明者王清榮 申請人:蘇州慧飛信息科技有限公司
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