專利名稱：用于直接操縱即時(shí)通信客戶端應(yīng)用中的進(jìn)入交互的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及對(duì)即時(shí)通信應(yīng)用的使用。
背景技術(shù)：
即時(shí)通信應(yīng)用，特別是即時(shí)通訊(頂)或統(tǒng)一通信(UC)，正在經(jīng)歷急速的擴(kuò)張。它們具有特定的特征，即用戶間的交互是在線的并且是實(shí)時(shí)的，由此實(shí)現(xiàn)了激活的對(duì)話，而不像離線地或存在延遲地執(zhí)行交互的其他通信方式。應(yīng)當(dāng)指出，即時(shí)通訊服務(wù)有時(shí)用術(shù)語“聊天”和“閑談”來表示。即時(shí)通信應(yīng)用是一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其實(shí)現(xiàn)了連至同一網(wǎng)絡(luò)(通常是互聯(lián)網(wǎng))的幾個(gè)遠(yuǎn)程終端(例如計(jì)算機(jī)、PDA、移動(dòng)電話)之間的即時(shí)數(shù)據(jù)交換(文本、視頻、語音、文件、表情符號(hào))。連接到即時(shí)通信需要使用客戶端應(yīng)用(程序或Web接口)，該客戶端應(yīng)用連接到即時(shí)通信平臺(tái)服務(wù)器。即時(shí)通信應(yīng)用的用戶因而通常具有關(guān)聯(lián)于即時(shí)通信程序或Web接口的賬號(hào)，所述即時(shí)通信程序或Web接口例如是My Teamwork (由ALCATEL-LUCENT發(fā)布)、My1C (由 ALCATEL-LUCENT 發(fā)布)、Skype 、Windows Live Messenger 、Microsoft OfficeCommunicator 、Yahoo ! Messenger 、ICQ 、Google Talk 、或 MSN Web messenger。多數(shù)即時(shí)通信應(yīng)用能夠通過按照計(jì)算機(jī)術(shù)語稱作“ toast ”的圖形接口部件來實(shí)時(shí)地向連至該應(yīng)用的用戶通知統(tǒng)一通信事件，例如-交互正在進(jìn)行(例如與“聯(lián)系人I”或號(hào)碼“01.23. 45. 67. 89”進(jìn)行語音通信)，或-新進(jìn)入的交互(例如進(jìn)入呼叫，消息接收或文件接收)。傳統(tǒng)地，toast的呈現(xiàn)形式是通常顯示在終端屏幕右下端的小信息窗口，用戶從它連接到即時(shí)通信應(yīng)用。通常對(duì)于每個(gè)統(tǒng)一通信事件而言存在一個(gè)toast。特別地，toast包括多個(gè)信息，這包括-反映事件類型(例如，用以表示語音交互的電話圖像、用以表示文本交互的泡狀物、或用以表示數(shù)據(jù)傳送的文件微縮預(yù)覽)的信息(例如圖像、形狀、文本或顏色);-涉及該事件中的至少一個(gè)參與者的至少一個(gè)信息(例如，別名、姓、名、電子郵件地址、電話號(hào)碼、IP地址或照片)；和-使之能夠判定該統(tǒng)一通信事件的后續(xù)情況的多個(gè)功能(例如，摘機(jī)、通過文本消息響應(yīng)、呼叫、將呼叫轉(zhuǎn)移至“聯(lián)系人”、重定向至我的語音信箱、重定向至我的移動(dòng)電話、重定向至我的固定線路電話、或在此“路徑”下保存)。針對(duì)toast而同時(shí)提出的這些功能是用按鈕來表示的，有可能是在下拉菜單中。這些功能的數(shù)量持續(xù)增加，從而使之能夠通過toast訪問能由即時(shí)通信客戶端應(yīng)用支持的盡可能多的功能。然而，當(dāng)用戶在一些情況下必須被強(qiáng)制瀏覽顯示在屏幕上的菜單或窗口以選擇應(yīng)當(dāng)將進(jìn)入呼叫重定向給他的聯(lián)系人時(shí)，從可從toast訪問的許多功能中選擇一個(gè)功能，有可能中斷用戶的工作。結(jié)果是正在進(jìn)行的動(dòng)作(撰寫電子郵件、閱讀文章、參與仿真或觀看視頻)被中斷并且其內(nèi)容不再處于最突出的位置，這會(huì)打擾用戶。文件US2007/124677提出了面向用戶的交互接口。包括圖表列表的用戶接口使得用戶能夠選擇功能(文檔編輯、娛樂、通信)而不是工具。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個(gè)目的是改進(jìn)與即時(shí)通信客戶端應(yīng)用進(jìn)行的用戶交互的人類工程學(xué)。本發(fā)明的另一個(gè)目的是提出一種用于即時(shí)通信客戶端應(yīng)用中的進(jìn)入交互的直觀
管理系統(tǒng)。本發(fā)明的另一個(gè)目的是簡化對(duì)即時(shí)通信客戶端應(yīng)用中的統(tǒng)一通信事件的操縱。
為此，根據(jù)本發(fā)明的第一方面，公開了一種用于直接操縱包括至少一個(gè)信息的圖形接口部件的方法，該方法包括-選擇圖形接口部件的步驟；-顯示包括至少一個(gè)圖形元素的圖形接口的步驟，該圖形元素關(guān)聯(lián)于使用包含于所述圖形接口部件中的信息的至少一個(gè)功能；-在所述圖形元素上拖放(Drag-and-Drop)所述圖形接口部件的步驟；-發(fā)起所述拖放的動(dòng)作以使之能夠根據(jù)包含于所述圖形接口部件中的信息來指明所述圖形接口的內(nèi)容的步驟；-包括執(zhí)行所述功能的動(dòng)作步驟；-關(guān)閉所述圖形接口的步驟。有利地，所述圖形接口部件對(duì)應(yīng)于即時(shí)通信客戶端應(yīng)用中的統(tǒng)一通信事件，并且所述圖形接口包含關(guān)聯(lián)于由所述客戶端應(yīng)用支持的功能的圖形元素。根據(jù)本發(fā)明的第二方面，公開了一種即時(shí)通信客戶端應(yīng)用，其能夠直接操縱由圖形接口部件所指示的統(tǒng)一通信事件，該應(yīng)用包括-定時(shí)器，其能夠發(fā)起所述直接操縱；和-圖形接口，其包括至少一個(gè)圖形元素以調(diào)用由所述客戶端應(yīng)用支持并且使用包含于所述圖形接口部件中的至少一個(gè)信息的至少一個(gè)功能。有利地，所述直接操縱包括將所述圖形接口部件拖放在所述圖形接口中的目標(biāo)圖形元素上。根據(jù)第三方面，本發(fā)明提出一種實(shí)現(xiàn)在存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其能夠?qū)崿F(xiàn)于信息處理單元內(nèi)并且包括用于實(shí)施上述方法的指令。


參考附圖，通過閱讀下面對(duì)優(yōu)選實(shí)施例的描述，本發(fā)明的其他特征和優(yōu)點(diǎn)將變得更加明顯，其中-圖I示出了toast的直接操縱；和-圖2示出了直接操縱toast的實(shí)施例中的各步驟。
具體實(shí)施方式
在對(duì)用于直接操縱即時(shí)通信應(yīng)用中的進(jìn)入交互的方法和系統(tǒng)的本描述中，假設(shè)用戶擁有即時(shí)通信應(yīng)用中的賬號(hào)并且該用戶經(jīng)由用戶終端上的客戶端應(yīng)用而連接到該即時(shí)通信應(yīng)用。(便攜式/臺(tái)式)計(jì)算機(jī)、智能電話、PDA和移動(dòng)電話是用戶終端的例子。能夠舉出的即時(shí)通信客戶端應(yīng)用的非詳盡的例子包括Tr i 11 ian 、ICQ 、Alcatel-Lucent My Teamwork 、Alcatel-Lucent My Instant Communicator 、Skype 、WindowsLive MessengerTM、Microsoft Office Communicator 、和 Yahoo ! Messenger 艮P時(shí)通信客戶端軟件。現(xiàn)在參考圖I和2。圖I示出了 -顯示屏幕1，其是用戶終端的輸出外圍設(shè)備并且實(shí)現(xiàn)了與用戶的視覺通信；-由圖I中未示出的指點(diǎn)設(shè)備控制的指針2，指針2的控制設(shè)備的例子是鼠標(biāo)、觸摸板、軌跡球、指點(diǎn)桿、圖形手寫板、或光筆；顯示于顯示屏I上的工作空間3，其包括例如用戶終端的桌面、web瀏覽器的窗口(圖形接口)或更一般地給定應(yīng)用的窗口(例如，視頻播放器、HTML文檔、微軟Word 文檔、仿真軟件或電子郵件客戶端應(yīng)用)。應(yīng)當(dāng)指出，如果顯示屏I是觸摸屏，則可能不存在指針2。在該情形下，指針2和相應(yīng)的指點(diǎn)設(shè)備所產(chǎn)生的效果可以通過檢測由于手指或探針按壓顯示屏I或關(guān)聯(lián)于該顯示屏的感應(yīng)表面而感應(yīng)到的偏移來獲得。特別地，感應(yīng)觸摸的顯示屏I使之能夠確定動(dòng)作點(diǎn)以及在顯示屏I上的兩個(gè)維度上感應(yīng)的移動(dòng)。當(dāng)用戶連接到即時(shí)通信應(yīng)用但沒有發(fā)生任何統(tǒng)一通信事件時(shí)，統(tǒng)一通信管理方法處于備用模式(圖2中的步驟10)。當(dāng)收到新的進(jìn)入交互時(shí),所述即時(shí)通信客戶端應(yīng)用顯示toast4。在toast 4顯示在顯示設(shè)備2上之后，當(dāng)用戶希望點(diǎn)擊toast 4時(shí)能夠用指針2點(diǎn)擊它，或者在觸摸感應(yīng)顯示屏2的情況下等效地利用探針或手指來點(diǎn)擊它。當(dāng)toast 4被點(diǎn)擊時(shí)-定時(shí)器19被設(shè)置一預(yù)定義的持續(xù)時(shí)間(例如一秒)；和-toast 4被選擇(圖2中的步驟20，其也在圖I中示出)。在定時(shí)器19的預(yù)定義持續(xù)時(shí)間屆滿和/或定時(shí)器2移動(dòng)和/或偏移點(diǎn)移動(dòng)之后(在觸摸屏顯示器2或關(guān)聯(lián)于該顯示器的感應(yīng)表面的情況下)-發(fā)起29拖放；和-在顯示屏2上向用戶顯示圖形接口5。圖形接口 5顯示多個(gè)激活的圖形元素51-52，也就是說調(diào)用由客戶端應(yīng)用支持的功能的圖形元素51-52，用戶經(jīng)由該客戶端應(yīng)用連接到即時(shí)通信應(yīng)用。圖形接口 5為用戶提供了多個(gè)圖形元素51-52，其功能使用與由toast 4宣布的統(tǒng)一通信事件有關(guān)的信息。例如，圖形接口 5使得用戶能夠-通過將toast4置于合適的圖形元素52 (例如移動(dòng) /固定線路電話的圖標(biāo))上來重定向進(jìn)入的或已建立的呼叫至另一個(gè)終端；-通過將toast4置于合適的圖形元素52 (例如語音信箱的圖標(biāo)或語音郵件服務(wù)器的圖標(biāo))上來重定向進(jìn)入的或已建立的呼叫至端接點(diǎn)；
-通過將toast4置于合適的圖形元素51 (例如顯示照片、名子、別名和/或聯(lián)系人電子郵件地址的圖標(biāo))上來重定向進(jìn)入的或已建立的呼叫至所述客戶端應(yīng)用中的聯(lián)系人列表中的一個(gè)聯(lián)系人；-通過將toast4置于合適的圖形元素52 (例如用于表示“桌面”或“我的文檔”文件夾的圖標(biāo)或文本)上來指示接收文件的存儲(chǔ)位置；-通過將toast4置于合適的圖形元素52 (例如顯示泡泡圖像的圖標(biāo))上來借助于文本消息應(yīng)答進(jìn)入呼叫；-通過將toast4置于合適的圖形元素52上來在進(jìn)入交互是文本形式的情況下發(fā)起語音交互。圖形接口 5提供的功能列表還可以包括；-呼叫保持； -將呼叫轉(zhuǎn)移至另一呼叫；-記錄呼叫；-記錄語音或視頻信息；-添加聯(lián)系人至用戶的聯(lián)系人列表；-在用戶的日程表應(yīng)用中安排約見或提醒；-安排與交互的參與者的電話或視頻會(huì)議；-發(fā)送電子郵件至交互中的參與者。圖形元素51-52特別地包括-客戶端應(yīng)用中的用戶的聯(lián)系人列表中的聯(lián)系人(例如聯(lián)系人照片或聯(lián)系人用戶名)，-利用包含于圖形接口部件4中的信息而提議的聯(lián)系人(例如名子、電話號(hào)碼、或電子郵件地址)；或更一般地-反應(yīng)目標(biāo)的圖標(biāo)(例如語音信息、語音郵件服務(wù)器、日程表、會(huì)議、電子郵件、文件夾)。發(fā)起29拖放涉及到-作為要移動(dòng)的目標(biāo)的所選toast4 (拖放的源)；和-包括構(gòu)成所選toast4的可能路徑的圖形元素51_52的圖形接口 5。可選地，或組合地，根據(jù)與包含于所選toast 4中的統(tǒng)一通信事件有關(guān)的信息，發(fā)起29指明了圖形接口 5的內(nèi)容。特別地，圖形接口 5只顯示了其功能使用包含于所選toast4中的至少一個(gè)信息的圖形元素51-52。例如，呼叫轉(zhuǎn)移功能使用“進(jìn)入呼叫”交互而不是“文件接收”交互。換言之，圖形接口 5的內(nèi)容具有統(tǒng)一通信事件的背景特征。可選地,發(fā)起29去激活其功能不使用由所選toast 4宣布的進(jìn)入交互的圖形接口5的圖形元素51-52。所述拖放包括-移動(dòng)(圖2中的步驟20，也在圖I中顯示)所選toast4 ;和-放置(圖2中的步驟39，也在圖I中顯示)已被移動(dòng)至所顯示的圖形接口5的目標(biāo)圖形元素51-52上的toast 4。拖的動(dòng)作導(dǎo)致指針2 (或偏移點(diǎn))移動(dòng)到窗口的目標(biāo)元素，同時(shí)保持按壓給定按鈕(例如左鼠標(biāo)按鈕)(或通過保持用手指或探針按壓)。所選toast 4的移動(dòng)20對(duì)應(yīng)于拖所選toast 4,拖所選toast 4是通過保持指針2的控制設(shè)備的至少一個(gè)按鈕被按壓(通常是鼠標(biāo)的左按鈕)，或等效地通過借助于手指或探針保持按壓顯示屏I或關(guān)聯(lián)于該顯示器的感應(yīng)表面。釋放目標(biāo)圖形元素51-52對(duì)應(yīng)于放置39在圖形元素51-52上移動(dòng)的toast 4。用戶拖(步驟30)所選toast 4并且將其放置(步驟39)在圖形接口 5的期望的圖形元素51-52上。優(yōu)選地，將toast 4放置39在圖形接口 5的圖形元素51-52上產(chǎn)生了視覺的和/或聽覺的效應(yīng)。根據(jù)拖放的目標(biāo)圖形元素51-52，當(dāng)toast 4被放置39時(shí)執(zhí)行動(dòng)作40。 動(dòng)作40對(duì)應(yīng)于執(zhí)行關(guān)聯(lián)于目標(biāo)圖形元素51-52的功能。這個(gè)動(dòng)作40特別地取決于-toast 4的內(nèi)容(進(jìn)入動(dòng)作的發(fā)起者的標(biāo)識(shí)符，統(tǒng)一通信事件的類型例如進(jìn)入呼叫、接收文本消息、接收文件或接收電子郵件)；和-調(diào)用預(yù)定義功能(例如轉(zhuǎn)移呼叫、重定向呼叫、發(fā)起語音交互、發(fā)起文本交互或保存至該地址)的目標(biāo)圖形元素51-52 (例如聯(lián)系人照片、語音信箱的圖標(biāo)、泡泡圖標(biāo)、移動(dòng)電話圖標(biāo))。因此，將與進(jìn)入呼叫有關(guān)的toast 4放置在照片51上，或更一般地放置在聯(lián)系人標(biāo)識(shí)符上，使之能夠?qū)⒑艚修D(zhuǎn)移至該聯(lián)系人。但是將宣布進(jìn)入呼叫的toast 4放置在移動(dòng)電話的圖標(biāo)52上使之能夠?qū)⒃摵艚兄囟ㄏ蛑翀D標(biāo)52所指示的移動(dòng)電話號(hào)碼。一旦發(fā)起動(dòng)作40 -圖形接口5關(guān)閉；并且-Toast的操縱應(yīng)用被重新置于備用(圖2中的步驟10),直到與另一個(gè)統(tǒng)一通信事件有關(guān)的toast 4出現(xiàn)為止。因此，用戶能夠返回其工作空間3而不會(huì)打擾對(duì)toast 4的管理。有利地，上述用于管理進(jìn)入交互的方法包括直接操縱(拖放)toast 4。這避免了對(duì)toast的間接操縱(使用菜單和/或?qū)υ?-其是較不符合人類工程學(xué)的；并且-其會(huì)打擾用戶的工作(例如通過隱藏用戶的工作空間3)。有利地，備用狀態(tài)(圖2中的步驟10)實(shí)現(xiàn)了對(duì)用于管理進(jìn)入交互的方法的透明部署。有利地，拖放動(dòng)作使得使用toast 4更加容易。有利地，上述方法使得進(jìn)入交互的接收更加直觀。例如，為了使得用戶能夠?qū)⒂蓆oast指示的進(jìn)入呼叫或正在進(jìn)行的語音會(huì)話轉(zhuǎn)移到該用戶的列表上的聯(lián)系人，該用戶將直觀地選擇toast，拖它并且將它放置在該聯(lián)系人上，而不是通過包括打開菜單以執(zhí)行命令的中間步驟。作為拖放的可選項(xiàng)，例如“拖扔”或“推扔”也可以在上述方法中被使用。應(yīng)當(dāng)指出，上述方法-與用戶終端所使用的操作系統(tǒng)(例如MacOS X/Carbon, Apple MobiIeOS、X-ffindow/GTK+> Microsoft Windows、Windows Mobile、Windows CE、或 Android)無關(guān)，只
要該系統(tǒng)支持拖放即可；以及-可以被 納入任何即時(shí)通信客戶端應(yīng)用中。
權(quán)利要求
1.一種用于直接操縱包括至少一個(gè)信息的圖形接口部件(4)的方法，所述方法包括 -選擇所述圖形接口部件(4)的步驟； -顯示包括至少一個(gè)圖形元素(51-52)的圖形接口(5)的步驟，所述至少一個(gè)圖形元素關(guān)聯(lián)于使用包含于所述圖形接口部件(4)中的信息的至少一個(gè)功能； -將所述圖形接口部件(4)拖放到所述圖形元素(51-52)上的步驟； -發(fā)起所述拖放的動(dòng)作以使之能夠根據(jù)包含于所述圖形接口部件中的信息來指明所述圖形接口的內(nèi)容的步驟； -包括執(zhí)行所述功能的動(dòng)作步驟(40)； -關(guān)閉所述圖形接口(5)的步驟。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的方法，其特征在于，所述拖放的步驟包括 -移動(dòng)所述圖形接口部件(4)的步驟； -將所述圖形接口部件(4)拖放到目標(biāo)圖形元素(51-52)上的步驟。
3.根據(jù)權(quán)利要求I或2所述的方法，其特征在于，包含于所述圖形接口部件(4)中的所述/[目息涉及統(tǒng)一通彳目事件。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述統(tǒng)一通信事件是即時(shí)通信客戶端應(yīng)用中的進(jìn)入交互。
5.根據(jù)權(quán)利要求I至3中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，使用包含于所述圖形接口部件(4)中的信息的所述功能是由所述即時(shí)通信客戶端應(yīng)用來支持的。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，由所述客戶端應(yīng)用支持并且使用包含于所述圖形接口部件(4)中的信息的功能的列表包括從以下各項(xiàng)中選出的至少一個(gè)功能 -將進(jìn)入的或已建立的呼叫轉(zhuǎn)移至聯(lián)系人； -將進(jìn)入呼叫重定向至語音信箱； -將進(jìn)入的或已建立的呼叫重定向至用戶終端； -發(fā)起與聯(lián)系人的文本交互； -呼叫保持； -將呼叫轉(zhuǎn)移至另一呼叫； -記錄呼叫； -記錄語音或視頻消息； -添加聯(lián)系人至用戶的聯(lián)系人列表； -在用戶的日程表應(yīng)用中安排約見或提醒； -安排與交互的參與者的電話或視頻會(huì)議； -發(fā)送電子郵件至交互中的參與者。
7.根據(jù)權(quán)利要求I至6中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述圖形元素(51-52)是所述客戶端應(yīng)用中的用戶聯(lián)系人列表中的聯(lián)系人或者是利用包含于所述圖形接口部件(4)中的信息而提議的聯(lián)系人。
8.—種能夠直接操縱由圖形接口部件(4)指示的統(tǒng)一通信事件的即時(shí)通信客戶端應(yīng)用，所述應(yīng)用包括 -定時(shí)器，其能夠發(fā)起所述直接操縱；和 -圖形接口(5)，其包括至少一個(gè)圖形元素(51-52)用以調(diào)用由所述客戶端應(yīng)用支持并且使用包含于所述圖形接口部件(4)中的至少一個(gè)信息的至少一個(gè)功能。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的客戶端應(yīng)用，其特征在于，所述直接操縱包括將所述圖形接口部件(4)拖放到所述圖形接口(5)的目標(biāo)圖形元素(51-52)上。
10.一種實(shí)現(xiàn)在存儲(chǔ)介質(zhì)上的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其被實(shí)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)處理單元內(nèi)并且包括用于實(shí)施根據(jù)權(quán)利要求I至7的方法的指令。
全文摘要
一種用于直接操縱包括至少一個(gè)信息的圖形接口部件的方法，該方法包括選擇所述圖形接口部件的步驟；顯示包括至少一個(gè)圖形元素的圖形接口的步驟，所述至少一個(gè)圖形元素關(guān)聯(lián)于使用包含于所述圖形接口部件中的信息的至少一個(gè)功能；將所述圖形接口部件拖放到所述圖形元素上的步驟；包括執(zhí)行所述功能的動(dòng)作步驟；和關(guān)閉所述圖形接口的步驟。
文檔編號(hào)G06F9/44GK102640114SQ201080054841
公開日2012年8月15日 申請(qǐng)日期2010年11月26日 優(yōu)先權(quán)日2009年12月4日
發(fā)明者F·當(dāng)泰克, Y·蓋韋爾 申請(qǐng)人:阿爾卡特朗訊公司