專利名稱：城市管理移動督辦方法及系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及城市管理領(lǐng)域，特別涉及一種城市管理移動督辦方法及系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著經(jīng)濟、社會的高速發(fā)展，社會各界對城市品位和城市形象的要求越來越高，城 市管理和執(zhí)法工作的壓力越來越大，城市管理工作涉及的面很廣，涉及到眾多的部門和機 構(gòu)，因此城市管理工作往往需要多個部門聯(lián)手處理，同時大量問題需要各級領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān) 注才能得到有效的協(xié)調(diào)和解決，但城市管理的手段和設(shè)施相對滯后，已經(jīng)制約了城管工作 的高效運轉(zhuǎn)。在目前的城市管理方式中，城市管理的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)把大量的時間用在召開部門協(xié)調(diào) 會上，通過各部門級領(lǐng)導(dǎo)的匯報了解問題信息，且城市管理問題的重復(fù)性、突發(fā)性、不可預(yù) 見性都很強，在實際工作中至少存在以下幾種不足之處(1)、針對個別問題，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)很難了解現(xiàn)場情況，主要通過部門級領(lǐng)導(dǎo)的語言描 述或者照片了解情況，這種方式首先不能保證信息的全面，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)只能被動接受問題信 息，其次不能保證信息的及時，一些問題信息往往滯后很長時間，甚至通過媒體曝光后才會 被負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)了解。(2)、統(tǒng)計難以科學(xué)快速，城市管理涉及多部門，了解各部門的實時工作情況，同時 建立有效的考核機制是調(diào)動各部門工作積極性的一個有效辦法，傳統(tǒng)辦法用人工統(tǒng)計，雖 然可以實現(xiàn)統(tǒng)計功能，但是時間長，周期長，容易出錯，用在階段性如季度、年度等的統(tǒng)計尚 可，但是無法形成實時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。(3)、無法實現(xiàn)有效的實時督辦，對一些重要問題，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)口頭督辦意見往往被 層層過濾，到達(dá)承辦人的層面不僅很慢而且負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的原意也不能得到完全的貫徹。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是針對現(xiàn)有管理手段以及技術(shù)的不足，提供一種城市管理移動督辦 方法及系統(tǒng)。本發(fā)明采用的技術(shù)方案為城市管理移動督辦系統(tǒng)，包括服務(wù)端及與服務(wù)端通訊的移動終端，服務(wù)端包括硬 件部分和軟件部分，用于實現(xiàn)建設(shè)部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(CJJ/T 106) 的相關(guān)功能要求，實現(xiàn)城市管理問題的收集、上傳、派遣、統(tǒng)計、綜合評價功能，移動終端包 括登陸模塊、運行模塊和統(tǒng)計查詢模塊，運行模塊包括查看單元、督辦單元和協(xié)調(diào)通報單兀。登錄模塊、運行模塊、統(tǒng)計查詢模塊分別與服務(wù)端建立連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，登錄 模塊與服務(wù)端建立連接，發(fā)送用戶輸入的用戶名及密碼信息至服務(wù)端，接收服務(wù)端返回的 基于用戶名的權(quán)限信息；運行模塊的督辦單元接收用戶輸入的督辦意見，發(fā)送至服務(wù)端，協(xié) 調(diào)通報單元接收用戶輸入的協(xié)調(diào)通報意見，發(fā)送至服務(wù)端，查看單元向服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請
3求，接收服務(wù)端提供的城市管理問題的屬性信息，包括上報人、上報時間、上報照片及處理 流程；統(tǒng)計查詢模塊向服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請求，接收服務(wù)端返回的對城市管理問題的統(tǒng)計分 析和分類查詢信息；運行模塊、統(tǒng)計查詢模塊與登錄模塊相連接，接收基于用戶名的權(quán)限信 肩、o移動終端還包括系統(tǒng)工具模塊，系統(tǒng)工具模塊與服務(wù)端連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng) 工具模塊包括信息快遞單元，用于用戶查看城市管理問題最新信息，法律法規(guī)單元，用于 用戶查詢相關(guān)法律法規(guī)條款，電話本單元，用于用戶之間聯(lián)系通話，修改密碼單元，用于修 改登錄密碼。移動終端為智能手機，智能手機采用windows mobile 6. 0以上操作系統(tǒng)，CPU > 400hz, ROM > 256M, RAM > 128M。用戶包括城市管理的各級領(lǐng)導(dǎo)，承辦人。城市管理移動督辦方法，基于城市管理移動督辦系統(tǒng)，包括1、服務(wù)端城市管理信息采集員按照責(zé)任網(wǎng)格巡視，把巡視遇到的各種問題上報到服務(wù)端， 形成案卷，服務(wù)端通過內(nèi)置的程序，將上報問題按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)發(fā)給各個部門進(jìn)行處置，服 務(wù)端記錄每個案卷的處理流程，包括上報時間、轉(zhuǎn)發(fā)時間以及意見、責(zé)任部門處理時間以及 意見、結(jié)案情況，并按照各類別形成統(tǒng)計報表，可按照時間、區(qū)域、部門、人員等分類形成各 類統(tǒng)計報表，或者根據(jù)用戶指定參數(shù)形成復(fù)合報表，并對各個問題的處理結(jié)果進(jìn)行綜合分 析評價。2、移動終端(1)、登錄用戶輸入用戶名和密碼登錄移動終端程序，經(jīng)與服務(wù)端的交互確定用 戶的操作權(quán)限。(2)、查看用戶按照操作權(quán)限查看服務(wù)端轉(zhuǎn)發(fā)的城市管理問題狀況，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)通 過運行模塊的查看單元了解城市管理問題的總體處置情況、各個部門的工作情況、某個案 卷的處理情況，部門級領(lǐng)導(dǎo)通過查看單元了解分管部門的工作情況。(3)、督辦各級領(lǐng)導(dǎo)通過運行模塊的督辦單元發(fā)送督辦意見。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)或部門級領(lǐng)導(dǎo)通過運行模塊的督辦單元可以直接對某個案卷提出督辦 意見，通過語音督辦或通過在系統(tǒng)中錄入督辦意見，將督辦意見以及該案卷的詳細(xì)情況經(jīng) 由服務(wù)端在第一時間內(nèi)，以短訊方式發(fā)送到承辦人的移動終端中；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)也可以通過運行模塊的督辦單元對某個部門提出督辦意見，通過語音督 辦或通過在系統(tǒng)中錄入督辦意見，將督辦意見以及該案卷的詳細(xì)情況經(jīng)由服務(wù)端在第一時 間內(nèi)，以短訊方式發(fā)送到該部門級領(lǐng)導(dǎo)的移動終端中。凡是被各級領(lǐng)導(dǎo)督辦過的意見在服務(wù)端系統(tǒng)中做特殊標(biāo)記，在該問題結(jié)案以前， 按照程序預(yù)設(shè)的時間間隔自動提示督辦信息處理該問題。(4)、協(xié)調(diào)通報就一些需要多方協(xié)調(diào)的問題，各級領(lǐng)導(dǎo)通過運行模塊的協(xié)調(diào)通報 單元發(fā)出協(xié)調(diào)指令至服務(wù)端，針對某個案卷，進(jìn)行協(xié)調(diào)征集意見，服務(wù)端對涉及的所有用戶 公開該案卷的詳細(xì)信息。(5)、統(tǒng)計查詢通過統(tǒng)計查詢模塊對城市管理問題進(jìn)行統(tǒng)計分析和分類查詢，統(tǒng) 計分析界面為固定參數(shù)，由服務(wù)端統(tǒng)計生成，通過該界面了解城市管理的宏觀參數(shù)，分類查詢界面對城市管理問題按照分類或分類的組合進(jìn)行查詢。(6)、系統(tǒng)工具用戶進(jìn)入系統(tǒng)工具模塊，通過信息快遞單元查看所負(fù)責(zé)部門的最 新信息，通過法律法規(guī)單元，查詢相關(guān)法律法規(guī)條款，通過電話本單元，啟動程序進(jìn)行撥號 通話，通過修改密碼單元，修改登錄密碼，保證數(shù)據(jù)安全。本發(fā)明所具有的有益效果1、采用本發(fā)明，各級領(lǐng)導(dǎo)可以通過登錄移動終端程序了解到某個案卷的詳細(xì)情 況，從而有效解決信息不對稱的問題，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)可以了解任意案卷的工作情況及任意時間 段內(nèi)，任意某個部門的總體工作情況，包括處置率、按時處置率、結(jié)案率、按時結(jié)案率、超時 率等宏觀參數(shù)，為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。2、采用本發(fā)明，通過督辦和協(xié)調(diào)明顯加快一些疑難問題的處理過程，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的 督辦以及協(xié)調(diào)意見可以通過系統(tǒng)實時傳遞到部門級領(lǐng)導(dǎo)和承辦人的移動終端中，降低承辦 人的處理難度，提高處理速度，從而保證了城市管理中存在的重點難點問題，超時辦理問題 得到及時解決。3、本發(fā)明為多類用戶設(shè)計，部門級領(lǐng)導(dǎo)可以通過該系統(tǒng)了解本部門的工作情況， 以及某個案卷的詳細(xì)情況，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可以通過該系統(tǒng)獲得城市管理宏觀參數(shù)，了解各類問 題發(fā)生的趨勢，同時，綜合考評結(jié)果以及排名可以用作部門考核的依據(jù)，對城市管理各參與 部門有著相當(dāng)?shù)募s束力，不僅可以作為負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理城市的指揮棒，也是各級領(lǐng)導(dǎo)獲取現(xiàn) 場資料的快捷通道。


圖1為本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意圖2為本發(fā)明實施例中的運行情況主界面；
圖3為本發(fā)明實施例中的運行情況_總體承辦情況界面；
圖4為本發(fā)明實施例中的運行情況_總體督辦情況界面；
圖5為本發(fā)明實施例中的運行情況_總體督辦情況界面；
圖6為本發(fā)明實施例中的運行情況_協(xié)調(diào)通報界面；
圖7為本發(fā)明實施例中的運行情況_我的部門界面；
圖8為本發(fā)明實施例中的運行情況_我的部門-部門統(tǒng)計界面
圖9為本發(fā)明實施例中的運行情況_我的部門-超時件界面；
圖10為本發(fā)明實施仿1中的運行情況-我的部門-督辦件界面;
圖11為本發(fā)明實施仿1中的運行情況-我的部門-急要件界面;
圖12為本發(fā)明實施仿1中的統(tǒng)計查詢主界面；
圖13為本發(fā)明實施仿1中的統(tǒng)計查詢-統(tǒng)計分析界面；
圖14為本發(fā)明實施仿1中的統(tǒng)計查詢-分類查詢界面；
圖15為本發(fā)明實施仿1中的統(tǒng)計查詢-查詢結(jié)果界面；
圖16為本發(fā)明實施仿1中的系統(tǒng)工具主界面；
圖17為本發(fā)明實施仿1中的系統(tǒng)工具-信息快遞界面；
圖18為本發(fā)明實施仿1中的系統(tǒng)工具-電話本界面；
圖19為本發(fā)明實施仿1中的系統(tǒng)工具-法律法規(guī)界面；
圖20為本發(fā)明實施例1中的系統(tǒng)工具_(dá)修改密碼界面。
具體實施例方式下面結(jié)合附圖及具體實施例對本發(fā)明作進(jìn)一步說明。實施例1 如圖1所示，城市管理移動督辦系統(tǒng)，包括服務(wù)端及與服務(wù)端通訊的移動終端，月艮 務(wù)端包括硬件部分和軟件部分，用于實現(xiàn)建設(shè)部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》 (CJJ/T106)的相關(guān)功能要求，實現(xiàn)城市管理問題的收集、 上傳、派遣、統(tǒng)計、綜合評價功能， 移動終端包括登陸模塊、運行模塊和統(tǒng)計查詢模塊，運行模塊包括查看單元、督辦單元和協(xié) 調(diào)通報單元。登錄模塊、運行模塊、統(tǒng)計查詢模塊分別與服務(wù)端建立連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，登錄 模塊與服務(wù)端建立連接，發(fā)送用戶輸入的用戶名及密碼信息至服務(wù)端，接收服務(wù)端返回的 基于用戶名的權(quán)限信息；運行模塊的督辦單元接收用戶輸入的督辦意見，發(fā)送至服務(wù)端，協(xié) 調(diào)通報單元接收用戶輸入的協(xié)調(diào)通報意見，發(fā)送至服務(wù)端，查看單元向服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請 求，接收服務(wù)端提供的城市管理問題的屬性信息，包括上報人、上報時間、上報照片及處理 流程；統(tǒng)計查詢模塊向服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請求，接收服務(wù)端返回的對城市管理問題的統(tǒng)計分 析和分類查詢信息；運行模塊、統(tǒng)計查詢模塊與登錄模塊相連接，接收基于用戶名的權(quán)限信 肩、ο移動終端還包括系統(tǒng)工具模塊，系統(tǒng)工具模塊與服務(wù)端連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng) 工具模塊包括信息快遞單元，用于用戶查看城市管理問題最新信息，法律法規(guī)單元，用于 用戶查詢相關(guān)法律法規(guī)條款，電話本單元，用于用戶之間聯(lián)系通話，修改密碼單元，用于修 改登錄密碼。移動終端為智能手機，智能手機采用windows mobile 6. 0以上操作系統(tǒng)，CPU > 400hz, ROM > 256M, RAM > 128M。用戶包括城市管理的各級領(lǐng)導(dǎo)，承辦人。應(yīng)用城市管理移動督辦系統(tǒng)對天津市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的城市管理工作進(jìn)行管理， 具體管理方法為1、服務(wù)端開發(fā)區(qū)成立了城市管理信息采集員隊伍，并劃分了責(zé)任網(wǎng)格，城市管理信息采集 員按照責(zé)任網(wǎng)格巡視，把巡視遇到的各種問題上報到服務(wù)端，形成案卷，服務(wù)端通過內(nèi)置的 程序，將上報問題按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)發(fā)給各個部門進(jìn)行處置，服務(wù)端系統(tǒng)記錄每個案卷的處 理流程，包括上報時間、轉(zhuǎn)發(fā)時間以及意見、責(zé)任部門處理時間以及意見、結(jié)案情況，并按照 各類別形成統(tǒng)計報表，可按照時間、區(qū)域、部門、人員等分類形成各類統(tǒng)計報表，或者根據(jù)用 戶指定參數(shù)形成復(fù)合報表，并對各個問題的處理結(jié)果進(jìn)行綜合分析評價。2、移動終端用戶登錄移動終端程序后，按照對應(yīng)于用戶名的操作權(quán)限進(jìn)行三種操作，包括運 行情況、統(tǒng)計查詢、系統(tǒng)工具。(1)、運行情況圖2為運行模塊主界面，在該界面下，可以了解總體承辦情況、總體督辦情況、我的部門工作情況、協(xié)調(diào)通報情況。圖3為總體承辦情況界面，通過這個宏觀參數(shù)表格，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可以了解參與城市 管理的各個部門的工作情況，包括應(yīng)處置數(shù)、處置數(shù)、結(jié)案數(shù)、超期結(jié)案數(shù)、結(jié)案率等各項參 數(shù)。圖4、圖5為督辦情況界面，各級領(lǐng)導(dǎo)均可在這個界面下，對某個部門或者某個案 卷進(jìn)行督辦，督辦結(jié)果經(jīng)由服務(wù)端發(fā)送到承辦部門級領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)前承辦人智能手機中。圖6為協(xié)調(diào)通報界面，各級領(lǐng)導(dǎo)可通過該界面將一些存在爭議的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)征 集意見，進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)意見的案卷，全部登陸人員均可以看見，并發(fā)表意見。圖7為我的部門界面，通過該界面，可以了解分管部門的工作情況，包括部門統(tǒng)計 情況、急要件情況、督辦件情況、超時件情況。圖8為我的部門_部門統(tǒng)計界面，通過該界面，可以了解分管部門的工作參數(shù)，同 時在該界面下，點擊部門名稱可以進(jìn)入該部門目前正在承辦的所有案卷列表，可以了解某 個案卷詳細(xì)情況。圖9為我的部門-超時件界面，通過該界面，可以了解到本部門超時案卷列表，點 擊某個案卷可以顯示該案卷的詳情。圖10為我的部門-督辦件界面，通過該界面，可以了解到本部門被督辦的案卷列 表，點擊某個案卷可以顯示該案卷的詳情。圖11為我的部門-急要件界面，通過該界面，可以了解到本部門被督辦的緊急案 卷列表，點擊某個案卷可以顯示該案卷的詳情。(2)、統(tǒng)計查詢圖12為統(tǒng)計查詢模塊主界面，該模塊實現(xiàn)兩大功能，一是統(tǒng)計分析，二是分類查 詢。圖13為統(tǒng)計分析界面，該界面參數(shù)為固定參數(shù)，由服務(wù)端統(tǒng)計生成，通過該界面， 用戶可以了解城市管理的宏觀參數(shù)和趨勢參數(shù)，包括區(qū)域評價(社區(qū)、萬米單元、責(zé)任網(wǎng) 格)、問題來源統(tǒng)計、高發(fā)問題統(tǒng)計、問題分類統(tǒng)計。圖14為分類查詢界面，在該界面下，可以實現(xiàn)個性化查詢，可以按照分類，案卷狀 態(tài)進(jìn)行組合查詢和統(tǒng)計。圖15為查詢案卷的結(jié)果，在該界面下，可以點擊任意一條案卷查詢該案卷的詳細(xì) 信息，包括照片、現(xiàn)場位置圖。(3)、系統(tǒng)工具圖16為系統(tǒng)工具模塊主界面，該模塊實現(xiàn)以下功能信息快遞、電話本、修改密 碼、法律法規(guī)。圖17為系統(tǒng)工具_(dá)信息快遞設(shè)置界面，信息快遞在屏幕上按照指定時間間隔，實 時刷新顯示用戶所負(fù)責(zé)的部門的急要件數(shù)量、督辦件數(shù)量、超時件數(shù)量及在辦案卷數(shù)量。圖18為系統(tǒng)工具-電話本主界面，該電話本在服務(wù)端配置完畢，可以在任意手機 中顯示，用戶可以在名單下點擊欲通話人的姓名，自動啟動電話程序開始撥號通話。圖19為系統(tǒng)工具-法律法規(guī)界面，該法規(guī)庫在服務(wù)端配置完畢，可以在任意手機中顯示，用戶可以在法規(guī)庫中查詢相關(guān)法律條款，并支持模糊查詢，如查詢“廢棄物”，則顯 示法規(guī)庫中所有包含“廢棄物”字段的法規(guī)條款。
圖20為系統(tǒng)工具_(dá)修改密碼界面，用戶可以通過該界面修改登錄密碼，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。上述對城市管理領(lǐng)導(dǎo)移動督辦方法及系統(tǒng)的詳細(xì)描述，是說明性的而不是限定性的，因此在不脫離本發(fā)明總體構(gòu)思下的變化和修改，應(yīng)屬于本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
城市管理移動督辦系統(tǒng)，包括服務(wù)端，其特征在于還包括與服務(wù)端通訊的移動終端，移動終端包括登陸模塊、運行模塊和統(tǒng)計查詢模塊，所述的運行模塊包括查看單元、督辦單元和協(xié)調(diào)通報單元；登錄模塊、運行模塊、統(tǒng)計查詢模塊分別與服務(wù)端建立連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，登錄模塊與服務(wù)端建立連接，發(fā)送用戶輸入的用戶名及密碼信息至服務(wù)端，接收服務(wù)端返回的基于用戶名的權(quán)限信息；運行模塊的督辦單元接收用戶輸入的督辦意見，發(fā)送至服務(wù)端，協(xié)調(diào)通報單元接收用戶輸入的協(xié)調(diào)通報意見，發(fā)送至服務(wù)端，查看單元向服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請求，接收服務(wù)端提供的城市管理問題的屬性信息，包括上報人、上報時間、上報照片及處理流程；統(tǒng)計查詢模塊向服務(wù)端發(fā)送數(shù)據(jù)請求，接收服務(wù)端返回的對城市管理問題的統(tǒng)計分析和分類查詢信息；運行模塊、統(tǒng)計查詢模塊與登錄模塊相連接，接收基于用戶名的權(quán)限信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的城市管理移動督辦系統(tǒng)，其特征在于所述的移動終端還包 括系統(tǒng)工具模塊，系統(tǒng)工具模塊與服務(wù)端連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)工具模塊包括信息快 遞單元，用于用戶查看城市管理問題最新信息，法律法規(guī)單元，用于用戶查詢相關(guān)法律法規(guī) 條款，電話本單元，用于用戶之間聯(lián)系通話，修改密碼單元，用于修改登錄密碼。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的城市管理移動督辦系統(tǒng)，其特征在于所述的移動終端為智 能手機，智能手機采用windows mobile 6. 0以上操作系統(tǒng)，CPU > 400hz, ROM > 256M，RAM > 128M。
4.城市管理移動督辦方法，其特征在于基于城市管理移動督辦系統(tǒng)，包括(1)、城市管理信息采集員按照責(zé)任網(wǎng)格巡視，把巡視遇到的各種問題上報到服務(wù)端， 形成案卷，服務(wù)端通過內(nèi)置的程序，將上報問題按照職責(zé)分工轉(zhuǎn)發(fā)給各個部門進(jìn)行處置，服 務(wù)端記錄每個案卷的處理流程，按照各類別形成統(tǒng)計報表，并對各個問題的處理結(jié)果進(jìn)行 綜合分析評價；(2)、用戶輸入用戶名和密碼登錄移動終端程序，經(jīng)與服務(wù)端的交互確定用戶的操作權(quán)限；(3)、用戶按照操作權(quán)限通過運行模塊的查看單元查看城市管理問題狀況；(4)、用戶按照操作權(quán)限通過運行模塊的督辦單元發(fā)送督辦意見；(5)、用戶按照操作權(quán)限通過運行模塊的協(xié)調(diào)通報單元，針對某個案卷，進(jìn)行協(xié)調(diào)征集意見。(6)、用戶按照操作權(quán)限通過統(tǒng)計查詢模塊對城市管理問題進(jìn)行統(tǒng)計分析和分類查詢。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的城市管理移動督辦方法，其特征在于還包括用戶通過移動 終端的系統(tǒng)工具模塊的信息快遞單元查看所負(fù)責(zé)部門的最新信息，通過系統(tǒng)工具模塊的法 律法規(guī)單元，查詢相關(guān)法律法規(guī)條款，通過系統(tǒng)工具模塊的電話本單元，啟動程序進(jìn)行撥號 通話，通過系統(tǒng)工具模塊的修改密碼單元，修改登錄密碼。
全文摘要
城市管理移動督辦方法及系統(tǒng)，涉及城市管理領(lǐng)域，包括服務(wù)端及與服務(wù)端通訊的移動終端，服務(wù)端包括硬件部分和軟件部分，用于實現(xiàn)建設(shè)部《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》(CJJ/T 106)的相關(guān)功能要求，實現(xiàn)對城市管理問題的收集、上傳、派遣、統(tǒng)計、綜合評價功能，移動終端包括登陸模塊、運行模塊和統(tǒng)計查詢模塊，運行模塊包括查看單元、督辦單元和協(xié)調(diào)通報單元，用戶通過移動終端程序?qū)崿F(xiàn)對城市管理問題的查看、督辦、協(xié)調(diào)通報，統(tǒng)計分析和分類查詢的功能。采用本發(fā)明，各級領(lǐng)導(dǎo)可以通過登錄移動終端程序了解到某個案卷的詳細(xì)情況，有效解決信息不對稱、不及時的問題，通過督辦和協(xié)調(diào)明顯加快一些疑難問題的處理過程。
文檔編號G06Q10/00GK101807270SQ201010117189
公開日2010年8月18日 申請日期2010年3月4日 優(yōu)先權(quán)日2010年3月4日
發(fā)明者張國盛, 王健, 趙宏高, 陳松 申請人:天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)城市管理局