專利名稱：營銷活動效果分析系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型屬于信息統(tǒng)計技術(shù)領(lǐng)域，涉及一種數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，尤其涉及一種營銷 活動效果分析系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在進(jìn)行商業(yè)營銷推廣活動時，在前期都會通過各種廣告渠道進(jìn)行宣傳，以使更多 的人能夠獲知并參與。一般采用的渠道包括平面媒體、夾報廣告、電視廣告等方式，但是很 難追蹤有多少用戶、是通過何種渠道獲知的，因為也難以評估投入廣告產(chǎn)生的效用。傳統(tǒng)做 法下只能以平均客流量的變化來粗略估計，不可能得到較為精準(zhǔn)的分析。

實用新型內(nèi)容本實用新型所要解決的技術(shù)問題是提供一種營銷活動效果分析系統(tǒng)，通過接收 廣告載體的反饋信息，可統(tǒng)計分析各種廣告載體的效用。為解決上述技術(shù)問題，本實用新型采用如下技術(shù)方案一種營銷活動效果分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括服務(wù)器、至少一廣告載體、用戶終端設(shè) 備、憑證驗證單元；所述廣告載體包含標(biāo)識對應(yīng)廣告載體的代碼標(biāo)識，通過代碼標(biāo)識區(qū)分各 廣告載體；多個廣告載體中，具有設(shè)定相同元素的廣告載體使用同一個或同一類代碼標(biāo)識； 用戶通過所述用戶終端設(shè)備將所述廣告載體的代碼標(biāo)識反饋至所述服務(wù)器中；所述憑證驗 證單元用以驗證用戶終端設(shè)備的電子憑證，并把驗證結(jié)果發(fā)送至所述服務(wù)器中；所述服務(wù) 器用以接收所述用戶終端設(shè)備的反饋信息，并根據(jù)所述代碼標(biāo)識實時發(fā)送對應(yīng)的電子憑證 至對應(yīng)用戶終端設(shè)備。所述服務(wù)器包括電子憑證發(fā)送單元、營銷數(shù)據(jù)分析單元；電子憑證發(fā) 送單元用以實時發(fā)送一條電子憑證至對應(yīng)用戶終端設(shè)備；營銷數(shù)據(jù)分析單元用以獲取所述 服務(wù)器中所述用戶終端設(shè)備的反饋信息、所述憑證驗證單元的驗證結(jié)果，統(tǒng)計分析各廣告 載體的反饋情況。作為本實用新型的一種優(yōu)選方案，所述系統(tǒng)還包括代碼標(biāo)識驗證單元，用以在所 述服務(wù)器收集到所述用戶終端設(shè)備反饋的信息后，驗證代碼標(biāo)識的正誤。作為本實用新型的一種優(yōu)選方案，所述用戶終端設(shè)備為用戶的移動終端。作為本實用新型的一種優(yōu)選方案，所述用戶終端設(shè)備為手機(jī)或PC機(jī)或PDA，通過 信息、郵件、語音的方式將所述廣告載體的代碼標(biāo)識反饋至所述服務(wù)器中。作為本實用新型的一種優(yōu)選方案，所述電子憑證為二維碼。所述憑證驗證單元為 二維碼驗證單元，用以驗證用戶移動終端上的二維碼信息。本實用新型的有益效果在于本實用新型提出的營銷活動效果分析系統(tǒng)，通過接 收廣告載體的反饋信息，可統(tǒng)計分析各種廣告載體的效用。本實用新型可以精確分析各種廣告渠道的效用。由于用戶需將廣告內(nèi)容中的附加 代碼回饋到系統(tǒng)，而不同的廣告渠道使用不同的附加代碼，那么在后臺系統(tǒng)中只需按收到 的附加代碼進(jìn)行統(tǒng)計，即可精確得知多少用戶是通過哪個渠道獲知此次活動的。這種分析結(jié)果具備很大的商業(yè)價值，例如能夠引導(dǎo)客戶在下次同類的營銷活動中決定廣告渠道的投 入比例。本實用新型可以精確分析營銷活動的效果。由于最終參與活動的客戶需驗證收到 的憑證，那么因此次營銷活動而增加的用戶數(shù)量在后臺系統(tǒng)中是能夠精確統(tǒng)計與分析的， 這比用平均客流量變化率來評估營銷活動的效果其精確度不可同日而語。由于使用了電子方式進(jìn)行交互，營銷活動的深度、廣度能夠比傳統(tǒng)方式增加很多， 而經(jīng)濟(jì)成本、時效性都較傳統(tǒng)方式有明顯優(yōu)勢。例如，傳統(tǒng)方式下由人工分發(fā)優(yōu)惠券是常見 的營銷手段，由人工分發(fā)既慢，覆蓋地域也不可能太大，而成本卻相當(dāng)高。相比而言，電子方 式能夠在極短的時間內(nèi)、以極低的代價覆蓋全城、全省甚至全國。

圖1為營銷活動效果分析系統(tǒng)的框架示意圖。圖2為營銷活動效果分析系統(tǒng)的組成示意圖。圖3為營銷活動效果分析系統(tǒng)的分析方法的流程圖。
具體實施方式
以下結(jié)合附圖詳細(xì)說明本實用新型的優(yōu)選實施例。實施例一請參閱圖1、圖2，本實用新型揭示了一種營銷活動效果分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括服 務(wù)器10、至少一廣告載體20、用戶終端設(shè)備30、憑證驗證單元40。所述廣告載體20可以為夾報廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告，多個廣告載體中，具有設(shè) 定相同元素的廣告載體使用同一個或同一類代碼標(biāo)識，通過代碼標(biāo)識區(qū)分各廣告載體。如，每類廣告(夾報廣告為一類、電視廣告為一類、網(wǎng)絡(luò)廣告為一類)分別有同一 個代碼標(biāo)識，如圖2所示，夾報廣告的代碼標(biāo)識為代碼標(biāo)識一，電視廣告的代碼標(biāo)識為代碼 標(biāo)識二，網(wǎng)絡(luò)廣告的代碼標(biāo)識為代碼標(biāo)識三，戶外廣告的代碼標(biāo)識為代碼標(biāo)識四等等；再 如，按照地點(diǎn)分類，在北京的任何廣告為一類，在上海的任何廣告為一類。當(dāng)然，可以根據(jù)需 要對廣告載體分類，如地址在北京的電視廣告為一類，地址在上海的電視廣告為一類，地址 在北京的夾報廣告為一類，地址在上海的夾報廣告為一類，等等。此外，標(biāo)識同一類廣告載體的代碼標(biāo)識可以是相同的代碼；如標(biāo)識電視廣告使用 TV0001為代碼標(biāo)識，標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)廣告使用NET0001為代碼標(biāo)識。當(dāng)然，標(biāo)識同一類廣告載體 的代碼標(biāo)識也可以是同一類代碼標(biāo)識。如，標(biāo)識電視廣告按照不同時間或地點(diǎn)分別使用 TV0001、TV0002、TV0003、……為代碼標(biāo)識；可以設(shè)定，包含“TV”的代碼標(biāo)識可以為一類廣 告載體。標(biāo)識網(wǎng)絡(luò)廣告按照不同時間分別使用NET0001、NET0002、NET0003、……為代碼標(biāo) 識；可以設(shè)定，包含“NET”的代碼標(biāo)識可以為一類廣告載體。同一類代碼標(biāo)識的設(shè)定方法 還有其他方法，如可以通過數(shù)據(jù)表設(shè)定，由于該設(shè)定方法是本領(lǐng)域的公知技術(shù)，在此不做贅 述。用戶可通過所述用戶終端設(shè)備30將所述廣告載體20的代碼標(biāo)識反饋至所述服務(wù) 器10中。所述用戶終端設(shè)備30為手機(jī)或PC機(jī)或PDA，通過信息、郵件、語音的方式將所述 廣告載體的代碼標(biāo)識反饋至所述服務(wù)器中。優(yōu)選地，用戶終端設(shè)備30為用戶的移動終端，如手機(jī)、PDA。服務(wù)器10用以接收所述用戶終端設(shè)備30 (如手機(jī))的反饋信息，并根據(jù)所述代碼 標(biāo)識實時發(fā)送對應(yīng)的電子憑證至對應(yīng)用戶終端設(shè)備30。本實施例中，所述電子憑證為二維 碼。用戶在接收到該電子憑證后，即可憑借手機(jī)中的電子憑證(如二維碼)到活動現(xiàn)場參 與營銷活動，電子憑證后即獲得小禮品、試用品等。具體地，所述服務(wù)器10包括代碼標(biāo)識驗證單元11、電子憑證發(fā)送單元12、營銷數(shù) 據(jù)分析單元13。代碼標(biāo)識驗證單元11用以在所述服務(wù)器收集到所述用戶終端設(shè)備30反饋 的信息后，驗證代碼標(biāo)識的正誤；若驗證通過，則通過電子憑證發(fā)送單元12實時發(fā)送一條 電子憑證至對應(yīng)用戶。營銷數(shù)據(jù)分析單元13用以獲取所述服務(wù)器10中所述用戶終端設(shè)備 的反饋信息，統(tǒng)計分析各廣告載體的反饋情況。在活動現(xiàn)場設(shè)有憑證驗證單元40，用以驗證用戶終端設(shè)備30的電子憑證，并把驗 證結(jié)果發(fā)送至所述服務(wù)器10中。本實施例中，所述憑證驗證單元為二維碼驗證單元，用以 驗證用戶手機(jī)上的二維碼信息。所述營銷數(shù)據(jù)分析單元13同時獲取所述服務(wù)器10中所述 憑證驗證單元40的驗證結(jié)果，統(tǒng)計分析各廣告載體的反饋情況。以上介紹了本實用新型營銷活動效果分析系統(tǒng)的構(gòu)成，本實用新型在揭示上述營 銷活動效果分析系統(tǒng)的同時，還揭示了上述系統(tǒng)的分析方法；請參閱圖3，該方法包括如下 步驟步驟A、提供至少一廣告載體20，所述廣告載體20包含標(biāo)識對應(yīng)廣告載體20的代 碼標(biāo)識，通過代碼標(biāo)識區(qū)分各廣告載體。所述廣告載體20可以為夾報廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò) 廣告，多個廣告載體20中，具有設(shè)定相同元素的廣告載體20使用同一個或同一類代碼標(biāo) 識，通過代碼標(biāo)識區(qū)分各廣告載體。如每類廣告(夾報廣告為一類、電視廣告為一類、網(wǎng)絡(luò) 廣告為一類)分別有同一個代碼標(biāo)識。步驟B、用戶通過用戶終端設(shè)備30將所述廣告載體的代碼標(biāo)識反饋至服務(wù)器10中。步驟C、所述服務(wù)器10接收所述用戶終端設(shè)備30的反饋信息，通過代碼標(biāo)識驗證 單元11驗證代碼標(biāo)識的正誤；若驗證通過，則通過電子憑證發(fā)送單元12實時發(fā)送一條電子 憑證至對應(yīng)用戶。用戶在接收到該電子憑證后，即可憑借手機(jī)中的電子憑證(如二維碼) 到活動現(xiàn)場參與營銷活動，電子憑證后即獲得小禮品、試用品等。步驟D、在活動現(xiàn)場設(shè)有憑證驗證單元40，通過憑證驗證單元40驗證用戶終端設(shè) 備30的電子憑證，并把驗證結(jié)果發(fā)送至所述服務(wù)器10中。步驟E、服務(wù)器通過營銷數(shù)據(jù)分析單元13獲取所述服務(wù)器中所述用戶終端設(shè)備30 的反饋信息、所述憑證驗證單元40的驗證結(jié)果，統(tǒng)計各廣告載體20的反饋情況。綜上所述，本實用新型提出的營銷活動效果分析系統(tǒng)，通過接收廣告載體的反饋 信息，可統(tǒng)計分析各種廣告載體的效用。本實用新型可以精確分析各種廣告渠道的效用。由于用戶需將廣告內(nèi)容中的附加 代碼回饋到系統(tǒng)，而不同的廣告渠道使用不同的附加代碼，那么在后臺系統(tǒng)中只需按收到 的附加代碼進(jìn)行統(tǒng)計，即可精確得知多少用戶是通過哪個渠道獲知此次活動的。這種分析 結(jié)果具備很大的商業(yè)價值，例如能夠引導(dǎo)客戶在下次同類的營銷活動中決定廣告渠道的投 入比例。[0035]本實用新型可以精確分析營銷活動的效果。由于最終參與活動的客戶需驗證收到 的憑證，那么因此次營銷活動而增加的用戶數(shù)量在后臺系統(tǒng)中是能夠精確統(tǒng)計與分析的， 這比用平均客流量變化率來評估營銷活動的效果其精確度不可同日而語。由于使用了電子方式進(jìn)行交互，營銷活動的深度、廣度能夠比傳統(tǒng)方式增加很多， 而經(jīng)濟(jì)成本、時效性都較傳統(tǒng)方式有明顯優(yōu)勢。例如，傳統(tǒng)方式下由人工分發(fā)優(yōu)惠券是常見 的營銷手段，由人工分發(fā)既慢，覆蓋地域也不可能太大，而成本卻相當(dāng)高。相比而言，電子方 式能夠在極短的時間內(nèi)、以極低的代價覆蓋全城、全省甚至全國。實施例二本實用新型設(shè)計這樣一個后臺服務(wù)器系統(tǒng)以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程在此類營銷推廣 活動中，每一類需投放廣告的渠道附加一個分類代碼，例如夾報廣告內(nèi)容中附加代碼A，電 視廣告中附加代碼B，以此類推。如果用戶有意愿參加此次活動，只需通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、IVR 等各種方式將此附加代碼回饋到后臺系統(tǒng)中，后臺系統(tǒng)收集此代碼信息并實時下發(fā)一條憑 證到用戶手機(jī)。用戶憑手機(jī)上收到的憑證到活動現(xiàn)場參與營銷活動，驗證憑證后即獲得小 禮品、試用品等。此時，用戶驗證的信息代表了用戶實際的參與，這些信息也會回饋到上述 后臺系統(tǒng)中。如圖1所示，后臺服務(wù)器包括信息收集分類單元101、電子憑證處理單元102、商戶 業(yè)務(wù)支撐單元103、營銷數(shù)據(jù)分析處理單元104。本實施例中，營銷活動效果的分析方法包括如下步驟1、企業(yè)通過廣告媒體(如夾報、電視、網(wǎng)絡(luò)、戶外)做宣傳；廣告中包括有標(biāo)識該廣 告類別的代碼標(biāo)識；2、用戶看到廣告后，如果對廣告內(nèi)容有興趣，則通過TOB、IVR、SMS等方式把代碼 標(biāo)識向后臺服務(wù)器做反饋；3、信息收集分類單元101接收到反饋信息(代碼標(biāo)識)后，電子憑證處理單元102 根據(jù)代碼標(biāo)識發(fā)送對應(yīng)的電子憑證(如二維碼)至用戶的手機(jī)中；4、用戶憑借手機(jī)中存儲的二維碼至活動地點(diǎn)領(lǐng)取小禮品、試用品等；5、在活動地點(diǎn)設(shè)有電子憑證驗證單元(商戶業(yè)務(wù)支撐單元103的一部分)，驗證用 戶的二維碼，并發(fā)放對應(yīng)的禮品；6、后臺服務(wù)器接收到用戶手機(jī)的反饋信息、電子憑證驗證單元的驗證結(jié)果，供營 銷數(shù)據(jù)分析處理單元104分析處理；7、營銷數(shù)據(jù)分析處理單元104根據(jù)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)分析各廣告媒體所產(chǎn)生的效 用，以便日后做調(diào)整。這里本實用新型的描述和應(yīng)用是說明性的，并非想將本實用新型的范圍限制在上 述實施例中。這里所披露的實施例的變形和改變是可能的，對于那些本領(lǐng)域的普通技術(shù)人 員來說實施例的替換和等效的各種部件是公知的。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該清楚的是，在不脫 離本實用新型的精神或本質(zhì)特征的情況下，本實用新型可以以其它形式、結(jié)構(gòu)、布置、比例， 以及用其它組件、材料和部件來實現(xiàn)。在不脫離本實用新型范圍和精神的情況下，可以對這 里所披露的實施例進(jìn)行其它變形和改變。
權(quán)利要求一種營銷活動效果分析系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括服務(wù)器、至少一廣告載體、用戶終端設(shè)備、憑證驗證單元；用戶通過所述用戶終端設(shè)備將所述廣告載體的代碼標(biāo)識反饋至所述服務(wù)器中；所述憑證驗證單元用以驗證用戶終端設(shè)備的電子憑證，并把驗證結(jié)果發(fā)送至所述服務(wù)器中；所述服務(wù)器用以接收所述用戶終端設(shè)備的反饋信息，并根據(jù)所述代碼標(biāo)識實時發(fā)送對應(yīng)的電子憑證至對應(yīng)用戶終端設(shè)備；所述服務(wù)器包括 電子憑證發(fā)送單元，用以實時發(fā)送一條電子憑證至對應(yīng)用戶終端設(shè)備；及 營銷數(shù)據(jù)分析單元，用以獲取所述服務(wù)器中所述用戶終端設(shè)備的反饋信息、所述憑證驗證單元的驗證結(jié)果。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的營銷活動效果分析系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)還包括代碼標(biāo)識驗證單元，用以在所述服務(wù)器收集到所述用戶終端設(shè)備反饋 的信息后，驗證代碼標(biāo)識的正誤。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的營銷活動效果分析系統(tǒng)，其特征在于所述用戶終端設(shè)備為用戶的移動終端。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的營銷活動效果分析系統(tǒng)，其特征在于所述用戶終端設(shè)備為手機(jī)或PC機(jī)或PDA，通過信息、郵件、語音的方式將所述廣告載體 的代碼標(biāo)識反饋至所述服務(wù)器中。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的營銷活動效果分析系統(tǒng)，其特征在于所述憑證
專利摘要本實用新型揭示了一種營銷活動效果分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括服務(wù)器、至少一廣告載體、用戶終端設(shè)備、憑證驗證單元；廣告載體包含標(biāo)識對應(yīng)廣告載體的代碼標(biāo)識，通過代碼標(biāo)識區(qū)分各廣告載體；憑證驗證單元用以驗證用戶終端設(shè)備的電子憑證，并把驗證結(jié)果發(fā)送至所述服務(wù)器中；服務(wù)器用以接收所述用戶終端設(shè)備的反饋信息，并根據(jù)所述代碼標(biāo)識實時發(fā)送對應(yīng)的電子憑證至對應(yīng)用戶終端設(shè)備。所述服務(wù)器包括電子憑證發(fā)送單元、營銷數(shù)據(jù)分析單元；營銷數(shù)據(jù)分析單元用以獲取所述服務(wù)器中所述用戶終端設(shè)備的反饋信息、所述憑證驗證單元的驗證結(jié)果，統(tǒng)計分析各廣告載體的反饋情況。本實用新型通過接收廣告載體的反饋信息，可統(tǒng)計分析各種廣告載體的效用。
文檔編號G06Q30/00GK201716764SQ200920212740
公開日2011年1月19日 申請日期2009年12月8日 優(yōu)先權(quán)日2009年12月8日
發(fā)明者萬青, 林縉, 翁毅, 范漢星, 許盛東 申請人:上海新大陸翼碼信息科技有限公司