專利名稱：在多個實體間自動分配業(yè)務的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本申請涉及用于業(yè)務分配的系統(tǒng)和方法，且更特別地，本申請涉及用于依照預定標準做出業(yè)務分配決定的自動系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
在多個均提供類似服務的服務提供者為業(yè)務而競爭的情形下，需要由消費者或消費者的代理就在接收所需服務時使用這些服務提供者中的哪一個而做出決定。例如，在汽車經(jīng)銷商的背景下，當消費者想為購買車輛而融資時，汽車經(jīng)銷商經(jīng)常必須選擇多個資金源(finance source)中的一個來服務于消費者的融資需要。該決定基于幾個有時較復雜的參數(shù)，并需要經(jīng)銷商花費時間和精力來人工做出決定，然后向所選擇的資金源傳送信息。
因此，提供用于執(zhí)行業(yè)務分配決定的改進的系統(tǒng)和方法將是所期望的。

發(fā)明內(nèi)容
考慮到上述情形，提供用于在多個實體間分配業(yè)務的系統(tǒng)和方法。 在本發(fā)明的一些實施例中，關(guān)于業(yè)務的信息可以經(jīng)由計算機網(wǎng)絡在中央處理器處
被電子地接收。可以從客戶端傳送該信息到計算機網(wǎng)絡?？梢栽谥醒胩幚砥魈庪娮拥靥幚?br> 該信息，以確定業(yè)務是否能夠被自動分配。如果業(yè)務能夠被自動分配，則可以電子地處理至
少一個相關(guān)參數(shù)，以識別將向其分配業(yè)務的提供者?？梢詫I(yè)務分配給提供者，其中分配包
括至少將該信息的子集經(jīng)由計算機網(wǎng)絡電子地發(fā)送到提供者。


結(jié)合附圖考慮下面的詳細描述，本發(fā)明的以上及其它目的和優(yōu)勢將變得明顯。附
圖中同樣的標記符號由始至終指示相同的部件，在附圖中 圖1示出了依照本發(fā)明實施例的示例性系統(tǒng)的框圖；禾口 圖2示出了依照本發(fā)明實施例的用于識別資金源的示例性流程圖。
具體實施例方式
提供了用于按照預定標準自動做出業(yè)務分配決定的系統(tǒng)和方法，并在下面參照圖l和2加以描述。 如這里所使用的，術(shù)語"業(yè)務"指與實體發(fā)生業(yè)務關(guān)系的機會。例如，在機動車輛經(jīng)銷商的背景下，"業(yè)務"例如可以指為購買車輛而融資的機會。"業(yè)務分配"指在一個或多個實體間分配業(yè)務(整個或部分)。
為簡單明了起見，而非為了限制，在機動車輛經(jīng)銷商融資申請分配技術(shù)(financing application allocation technique)的背景下描述了本發(fā)明，其中融資申請分配技術(shù)被用于確定與機動車輛的銷售或租賃有關(guān)的融資源(financingsource)、融資資格(financing eligibility)、融資期限(financing terms)或它們的任意組合。例如，圖1是可用于實現(xiàn)本發(fā)明的特征的示例性系統(tǒng)100的框圖。系統(tǒng)100可以包括一個或多個機動車輛經(jīng)銷商102、104和106。每個機動車輛經(jīng)銷商102、104和106可以包括一個或多個計算機或終端(例如，簡易型終端)，用于輸入關(guān)于購買者或租賃者以及期望購買或租賃的車輛的信息。例如，每個這樣的計算機或終端可以包括Web瀏覽器或任何其它類型的網(wǎng)絡界面，經(jīng)銷商可以向其中的域填入必要的信息。 經(jīng)銷商102、 104和106可以通信地耦接到中央處理器116。中央處理器116可以是遠離每個經(jīng)銷商102、 104和106，在經(jīng)銷商102、 104和106的一個內(nèi)，或者在經(jīng)銷商102、104和106的兩個或更多個間分布地布置的任何適當?shù)挠布④浖蛩鼈兌?。中央處理?16可以包括數(shù)據(jù)庫118和分配子系統(tǒng)120。數(shù)據(jù)庫118可被用于存儲關(guān)于車輛購買者和租賃者的信息、車輛信息、融資提供者信息、分配標準信息、任何其它適當?shù)男畔?，或者它們的任意組合。分配子系統(tǒng)120可以是任何適當?shù)能浖?、硬件或它們二者，其可被用于確定是否使能將特定車輛購買或車輛租賃申請自動分配給兩個或更多個資金源108U10和112中的特定融資源，以及選擇如果使能了自動分配要選擇資金源108、110和112中的哪一個。在一些實施例中，分配子系統(tǒng)120可以至少部分地在經(jīng)銷商102U04和106中的一個或多個處實現(xiàn)(例如，作為JAVA(D小應用程序，基于HTML的web頁面，等等)。
經(jīng)銷商102、 104和106可以使用任何適當?shù)木W(wǎng)絡114耦接到中央處理器116。例如，網(wǎng)絡114可以是私有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(比如因特網(wǎng))，或者它們二者的組合。經(jīng)銷商102、104和106可以使用任何適當?shù)挠芯€或無線通信路徑耦接到網(wǎng)絡114。資金源108， 110和112可以使用任何適當?shù)木W(wǎng)絡114耦接到中央處理器116。例如，網(wǎng)絡114可以是私有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(比如因特網(wǎng))，或者它們二者的組合。資金源108、110和112可以使用任何適當?shù)挠芯€或無線通信路徑耦接到網(wǎng)絡114。在一種適當?shù)呐渲弥校?jīng)銷商102、 104和106可以使用與將資金源108、110和112耦接到中央處理器116的網(wǎng)絡不同的網(wǎng)絡耦接到中央處理器116。 在一些適當?shù)膶嵤├?，任意?jīng)銷商102U04和106處的經(jīng)銷商可以從終端或計算機訪問分配子系統(tǒng)120，例如，使用web瀏覽器經(jīng)由網(wǎng)絡114(例如，因特網(wǎng))與中央處理器116通信。例如，當在經(jīng)銷商102、104和106的一個經(jīng)銷商處的消費者想要租賃或融資購買車輛時，經(jīng)銷商可以將包括消費者信息、車輛信息、所期望的資金源、任何其它適合的信息或它們的任意組合的信貸申請(credit即plication)輸入到中央處理器116。中央處理器116可以處理該信息并與所期望的資金源進行通信(例如，經(jīng)由網(wǎng)絡114，經(jīng)由傳真，或者經(jīng)由不同的網(wǎng)絡)，以便從所期望的資金源獲得融資期限、條件、激勵，任何其它適合的信息，或它們的任意組合。該信息然后可以被發(fā)送給經(jīng)銷商。 在本發(fā)明的一個實施例中，中央處理器116可以使用例如分配子系統(tǒng)120來處理由經(jīng)銷商輸入的信息和存儲在例如數(shù)據(jù)庫118中的標準信息，以確定是否應將所提交的信貸申請資金源自動分配到資金源(即，盡管事實是經(jīng)銷商可能已在信貸申請中指定了特定的所期望的資金源)。
圖2是用于識別將向其發(fā)送信貸申請的資金源的示例性步驟的流程圖200。在步驟202，中央處理器116可以接收將用于經(jīng)銷商處的消費者的安全融資的信貸申請或者任意其它適當?shù)男畔ⅰＴ诓襟E204，分配子系統(tǒng)120可以處理所接收的信息以確定相關(guān)參數(shù)。相關(guān)參數(shù)可以是可由中央處理器116(例如，經(jīng)由分配子系統(tǒng)120)用于確定是否使能自動分配的任意一個或多個參數(shù)。適當?shù)膮?shù)可以包括，例如，信貸申請用于新的還是使用過的車輛，特定的車輛構(gòu)造、樣式或風格；信貸申請是消費者類型還是商業(yè)類型；信貸申請用于零售，租賃，還是任何其它適當類型的業(yè)務；信貸申請的任何其它域；或者它們的組合。
在一種適合的方法中，自動分配的適用性可以至少部分地基于由經(jīng)銷商選擇并在信貸申請中明確識別的資金源。例如，如果經(jīng)銷商選擇的資金源是特定的可用資金源組中的一部分，則中央處理器116可以確定自動分配資金源。可以根據(jù)資金源組來確定分配，其中資金源組可以是選自資金源池中的任意適當組。例如，將在其中進行分配的資金源組可以是較大的資金源池的較小子集。可替代地，資金源組可以是整個資金源池。資金源組可以被預先確定或可以由分配子系統(tǒng)120動態(tài)地創(chuàng)建，例如根據(jù)包含在由經(jīng)銷商提交的信貸申請中的信息來動態(tài)地創(chuàng)建。 在一種適合的方法中，可以在數(shù)據(jù)庫118中預先確定并存儲多個預定的資金源組(它們可能會交迭)。可以為分配選擇這些組中的特定一組，例如根據(jù)在信貸申請中指定的資金源進行選擇。 無論動態(tài)創(chuàng)建還是預先確定，為信貸申請的分配選擇的特定資金源組可以包括在信貸申請中指定的資金源?？商娲?，分配子系統(tǒng)120可以為信貸申請的分配選擇不包括在信貸申請中指定的資金源的資金源組。 如果在步驟206中央處理器116確定信貸申請不經(jīng)受自動分配，則中央處理器116可以將該信貸申請分配給在信貸申請中指定的資金源，而不執(zhí)行自動分配(步驟210)。如果在步驟206中央處理器116確定信貸申請經(jīng)受自動分配，則在步驟208中央處理器可以執(zhí)行自動分配，例如使用分配子系統(tǒng)120執(zhí)行自動分配。 可以基于預定義的資金源組來執(zhí)行自動分配?？商娲?，可以從動態(tài)創(chuàng)建的資金源組執(zhí)行自動分配，所述資金源組是從整個資金源池間按照任意一個或多個參數(shù)動態(tài)創(chuàng)建的，其中所述參數(shù)例如上面就適用性標準所討論的那些。 分配子系統(tǒng)120可以被編程為按照任意適合的標準來選取資金源。例如，分配子系統(tǒng)120可以按照預定義的平衡標準做出其選擇，比如可配置的百分量分配(percentagevolume distribution)(例如，50%/50%， 80%/20%， 40%/40%/20%，等等)。在這個例子中，分配子系統(tǒng)120可以保持發(fā)送給每個特定資金源的申請量的運行時標簽(runtimetally)?？梢园凑杖我膺m合的標準或參數(shù)來做出分配決定。例如，可以將上面就自動分配的適用性所討論的任意一個或多個標準與百分量參數(shù)組合使用，或代替百分量參數(shù)。
在一種適當?shù)姆椒ㄖ校梢允褂秒S機數(shù)生成器或偽隨機數(shù)生成器來分配信貸申請到特定資金源。例如，可以隨機選擇來自資金源組的資金源接收信貸申請。在特定的量分配(volume distribution)的情形下，分配子系統(tǒng)120可以被編程為隨機或偽隨機地將可用的資金源中的一個分配給信貸申請，同時保持所期望的量分配?？商娲?，可以將任意循環(huán)技術(shù)、順序技術(shù)、任意其它合適的技術(shù)或者它們的組合用于自動分配。
應該理解，流程圖200的步驟僅僅是示例性的。在不脫離本發(fā)明的范圍的前提下，
7可以修改，省略，或重新布置流程圖200中的任意步驟，可以組合兩個或多個步驟，或者可 以添加額外的步驟。 在將信貸申請分配給資金源之后，不管自動地還是按照經(jīng)銷商的規(guī)范，可以使用 例如網(wǎng)絡114將該分配通知經(jīng)銷商。 在本發(fā)明的一些實施例中，在確定自動分配的適用性或在自動分配過程本身中，
分配子系統(tǒng)120可以被編程為確定提交正被處理的信貸申請的經(jīng)銷商是否在嘗試通過重
新提交該信貸申請的相同拷貝，或者特定域從先前提交的信貸申請修改的新的信貸申請
(例如，姓名和地址不同)，并試圖分配不同的資金源，而使分配子系統(tǒng)120無效。 計算機可讀存儲介質(zhì)可以有形地體現(xiàn)可以使系統(tǒng)100以這里所描述的特定的預
定義方式進行操作的程序、函數(shù)和/或指令。然而，精通本領(lǐng)域技術(shù)的人員將會理解，可以
在從硬件到軟件的任意層級上實現(xiàn)這里所描述的系統(tǒng)和方法，包括但不限于固件、駐留軟
件和微碼。 可以理解，本發(fā)明可以在任意合適的背景下實施。這里討論的機動車輛經(jīng)銷商和 資金源背景僅僅是示例性的?？梢詫⒁勒毡景l(fā)明的自動分配應用到任意適合的信貸上下文 環(huán)境中，例如家庭貸款應用，學生貸款應用，商業(yè)貸款應用，或任意其它合適的貸款上下文 環(huán)境中?？梢詫⒁勒毡景l(fā)明的自動分配應用到任意其它適合的領(lǐng)域，比如投標選擇(例如， 施工合同)，或任意需要從幾個選項中做出選擇的上下文環(huán)境中。 可以理解，以上描述僅用作發(fā)明原理的示例，在不脫離本發(fā)明的范圍和精神的前 提下，精通本領(lǐng)域技術(shù)的人員可以做出多種改變。精通本領(lǐng)域技術(shù)的人員將會理解，本發(fā)明 可以用不同于所描述實施例的方式來實施，提供實施例是用于示例性而非限制性的目的， 并且本發(fā)明僅由下面的權(quán)利要求來限定。
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權(quán)利要求
一種用于在多個實體間分配業(yè)務的方法，該方法包括經(jīng)計算機網(wǎng)絡在中央處理器處電子地接收關(guān)于業(yè)務的信息，其中，所述信息被從客戶端傳送到計算機網(wǎng)絡；在中央處理器處電子地處理所述信息，以確定業(yè)務是否能夠被自動分配；如果業(yè)務能夠被自動分配，則電子地處理至少一個相關(guān)參數(shù)，以識別向其分配業(yè)務的提供者；以及分配業(yè)務給所述提供者，其中，分配包括經(jīng)計算機網(wǎng)絡向提供者至少電子地發(fā)送所述信息的子集。
2. 權(quán)利要求l中定義的方法，其中，所述分配至少部分地基于在關(guān)于業(yè)務的信息中明 確識別的提供者。
3. 權(quán)利要求l中定義的方法，其中，所接收的關(guān)于業(yè)務的信息與存儲在數(shù)據(jù)庫中的標 準信息一起使用，以確定是否應將業(yè)務自動分配給提供者。
4. 權(quán)利要求1中定義的方法，進一步包括在中央處理器處的數(shù)據(jù)庫中存儲一組提供者，其中，從所存儲的該組提供者中識別提 供者。
5. 權(quán)利要求4中定義的方法，其中，該組提供者被預先確定。
6. 權(quán)利要求4中定義的方法，其中，在關(guān)于業(yè)務的信息被接收后，由中央處理器動態(tài)創(chuàng) 建該組提供者。
7. 權(quán)利要求1中定義的方法，其中，按照平衡標準向提供者分配業(yè)務，其中該平衡標準 具有可配置的在多個提供者之間的百分量分配。
8. 權(quán)利要求1中定義的方法，進一步包括在中央處理器處存儲發(fā)送給提供者的業(yè)務 量的計數(shù)值。
9. 權(quán)利要求1中定義的方法，其中，使用隨機數(shù)生成器向提供者分配業(yè)務。
10. 權(quán)利要求1中定義的方法，其中，使用順序算法向提供者分配業(yè)務。
11. 權(quán)利要求1中定義的方法，其中，關(guān)于業(yè)務的信息包括消費者信息、產(chǎn)品信息和所 期望的提供者中的至少一個。
12. 權(quán)利要求1中定義的方法，進一步包括經(jīng)計算機網(wǎng)絡向客戶端傳送關(guān)于所識別的 提供者的信息。
13. 權(quán)利要求12中定義的方法，其中，關(guān)于所識別的提供者的信息包括融資期限、融資 條件和融資激勵中的至少一個。
14. 一種用于在多個實體間分配業(yè)務的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括 計算機網(wǎng)絡；耦接到計算機網(wǎng)絡的客戶端，其中，所述客戶端傳送關(guān)于業(yè)務的信息到計算機網(wǎng)絡； 耦接到計算機網(wǎng)絡的中央處理器，其被配置為 經(jīng)計算機網(wǎng)絡接收關(guān)于業(yè)務的信息； 處理所述信息，以確定業(yè)務是否能夠被自動分配；如果業(yè)務能夠被自動分配，處理至少一個相關(guān)參數(shù)，以識別向其分配業(yè)務的提供者；以及分配業(yè)務給所述提供者，其中，分配業(yè)務包括經(jīng)計算機網(wǎng)絡向提供者至少傳送所述信息的子集。
15. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，至少部分地基于在關(guān)于業(yè)務的信息中明確識別 的提供者來分配業(yè)務。
16. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，所接收的關(guān)于業(yè)務的信息與存儲在數(shù)據(jù)庫中的 標準信息一起使用，以確定是否應將業(yè)務自動分配給提供者。
17. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，中央處理器進一步被配置為 在中央處理器處的數(shù)據(jù)庫中存儲一組提供者，其中，從所存儲的該組提供者中識別提供者。
18. 權(quán)利要求17中定義的系統(tǒng)，其中，該組提供者被預先確定。
19. 權(quán)利要求17中定義的系統(tǒng)，其中，在關(guān)于業(yè)務的信息被接收后，由中央處理器動態(tài) 創(chuàng)建該組提供者。
20. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，按照平衡標準向提供者分配業(yè)務，其中該平衡標 準具有可配置的在多個提供者之間的百分量分配。
21. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，中央處理器進一步被配置為在中央處理器處存 儲發(fā)送給提供者的業(yè)務量的計數(shù)值。
22. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，使用隨機數(shù)生成器向提供者分配業(yè)務。
23. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，使用順序算法向提供者分配業(yè)務。
24. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，關(guān)于業(yè)務的信息包括消費者信息、產(chǎn)品信息和所 期望的提供者中的至少一個。
25. 權(quán)利要求14中定義的系統(tǒng)，其中，中央處理器進一步被配置為經(jīng)計算機網(wǎng)絡向客 戶端傳送關(guān)于所識別的提供者的信息。
26. 權(quán)利要求25中定義的系統(tǒng)，其中，關(guān)于所識別的提供者的信息包括融資期限、融資 條件和融資激勵中的至少一個。
27. —種在多個實體間分配業(yè)務的計算機可讀介質(zhì)，所述計算機可讀介質(zhì)包括記錄在 其上的用于執(zhí)行如下操作的程序邏輯經(jīng)計算機網(wǎng)絡在中央處理器處接收關(guān)于業(yè)務的信息，其中，所述信息被從客戶端傳送 到計算機網(wǎng)絡；在中央處理器處處理所述信息，以確定業(yè)務是否能夠被自動分配； 如果業(yè)務能夠被自動分配，處理至少一個相關(guān)參數(shù)，以識別向其分配業(yè)務的提供者；以及分配業(yè)務給提供者，其中，所述分配包括經(jīng)計算機網(wǎng)絡向提供者至少傳送所述信息的 子集。
28. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，所述分配至少部分地基于在關(guān)于業(yè) 務的信息中明確識別的提供者。
29. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，所接收的關(guān)于業(yè)務的信息與存儲在 數(shù)據(jù)庫中的標準信息一起使用，以確定是否應將業(yè)務自動分配給提供者。
30. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，進一步包括記錄在其上的用于執(zhí)行如下操 作的邏輯在中央處理器處的數(shù)據(jù)庫中存儲一組提供者，其中，從所存儲的該細提供者中識別提供者。
31. 權(quán)利要求30中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，該組提供者被預先確定。
32. 權(quán)利要求30中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，在關(guān)于業(yè)務的信息被接收后由中央 處理器動態(tài)創(chuàng)建該組提供者。
33. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，按照平衡標準向提供者分配業(yè)務，其 中該平衡標準具有可配置的在多個提供者之間的百分量分配。
34. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，進一步包括記錄在其上的用于執(zhí)行如下操 作的邏輯在中央處理器處存儲發(fā)送給提供者的業(yè)務量的計數(shù)值。
35. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，使用隨機數(shù)生成器向提供者分配業(yè)務。
36. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，使用順序算法向提供者分配業(yè)務。
37. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，關(guān)于業(yè)務的信息包括消費者信息、產(chǎn) 品信息和所期望的提供者中的至少一個。
38. 權(quán)利要求27中定義的計算機可讀介質(zhì)，進一步包括記錄于其上的用于執(zhí)行如下操 作的邏輯經(jīng)計算機網(wǎng)絡向客戶端傳送關(guān)于所識別的提供者的信息。
39. 權(quán)利要求38中定義的計算機可讀介質(zhì)，其中，關(guān)于所識別的提供者的信息包括融 資期限、融資條件和融資激勵中的至少一個。
全文摘要
提供了用于在多個實體間分配業(yè)務的系統(tǒng)和方法。在一些實施例中，可以從客戶端傳送關(guān)于業(yè)務的信息。如果業(yè)務能夠被自動分配，可以處理至少一個相關(guān)參數(shù)，以識別用于分配業(yè)務的提供者。在本發(fā)明的一些實施例中，可以使用機動車輛經(jīng)銷商融資申請分配技術(shù)來確定與車輛的銷售或租賃有關(guān)的資金源、融資資格、融資期限或它們的任意組合。
文檔編號G06Q30/00GK101714246SQ20091022142
公開日2010年5月26日 申請日期2009年9月29日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月29日
發(fā)明者A·高爾伯恩, B·W·鮑坎, B·麥克米倫, P·麥克萊倫 申請人:魯特宛有限公司