專利名稱:通過與規(guī)則組的關(guān)聯(lián)分析產(chǎn)品或服務(wù)信息的設(shè)備和方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及分析關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息的領(lǐng)域。
背景技術(shù):
當(dāng)人們希望購買或使用產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他/她可能希望直接獲得關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的某些信息。例如,人們會(huì)希望知道產(chǎn)品是在哪里在什么條件下制造的,以便檢驗(yàn)?zāi)切l件是否符合他/她的倫理或道義標(biāo)準(zhǔn)和/或規(guī)則,特別是,或者就他/她的醫(yī)療和/或身體和/或宗教限制來考慮,他/她本人是否可以消費(fèi)產(chǎn)品。
為了獲得關(guān)于希望購買或使用的產(chǎn)品或服務(wù)的這種信息,存在至少4種解決方案。
第一方案是自己借助于通信設(shè)備的瀏覽器(搜索引擎)來進(jìn)行信息源(例如網(wǎng)站)的調(diào)查,或也借助于通信設(shè)備通過電話呼叫或電子郵件與朋友一起進(jìn)行信息源(例如網(wǎng)站)的調(diào)查。該第一方案通常不是很有效,并且/或者很乏p未和/或耗費(fèi)時(shí)間。
第二方案是借助于通信設(shè)備從第三方獲得關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的分析摘要或報(bào)告。第二方案需要對(duì)摘要或報(bào)告的分析,這可能很費(fèi)時(shí)間。而且,該方案可能不可靠,因?yàn)檎驁?bào)告可能不是新近的。此外,把從不同信息源獲得的摘要或報(bào)告中包含的信息相互關(guān)聯(lián)可能很困難。
第三方案是使用使得能夠獲得產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)識(shí)符一一例如(可能是RFID型的)條形碼或標(biāo)識(shí)符——的工具。這種工具例如由Baracoda和Symbol在市場銷售。該方案的主要缺點(diǎn)在于這樣的事實(shí),這種工具是為了工業(yè)目的而開發(fā)的(例如用于裝配鏈或用以管理庫存,或用以限制盜竊),因此很少充分用于公眾。而且,這些工具僅使得能夠識(shí)別產(chǎn)品,而不能識(shí)別有關(guān)將被獲得的產(chǎn)品的 一般信息,而且也很少能檢驗(yàn)產(chǎn)品是否符合任何特別的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。
笫四方案是借助于規(guī)則引擎來進(jìn)行文^Mf究。該方案的主要缺點(diǎn)在于
規(guī)則引擎無法使得能夠關(guān)聯(lián)從使用不同存儲(chǔ)格式的源獲得的信息項(xiàng)。而且,
如果產(chǎn)品還沒有被精確識(shí)別則查詢規(guī)則引擎很困難。此外,規(guī)則引擎的使
用需要理解和掌握它的語言(通常不是自然語言),這往往不是很容易,尤其對(duì)于新手來說。
由于沒有已知方案完全令人滿意,因此本發(fā)明的目標(biāo)是改善該狀況。
發(fā)明內(nèi)容
為此目的,本發(fā)明提出一種專用于分析關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息的方法,
其包括
畫根據(jù)表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符,在第一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù),-在至少一個(gè)信息源中調(diào)查有關(guān)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,-考慮到搜索的信息,來確定所識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合至少一個(gè)選擇的規(guī)則的組,以及
-傳遞至少指示所述確定的結(jié)果的消息。
本發(fā)明的方法可以包括其他特征,這些特征可以分開采用或結(jié)合采用,特別是
-當(dāng)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組時(shí),可以傳遞等同地指示對(duì)于該符合失敗的至少 一個(gè)原因的消息;
-當(dāng)存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組的可能性時(shí),可以傳遞等同地指示對(duì)于該符合失敗的該可能性的至少一個(gè)原因的消息;
-當(dāng)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組或存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組的可能性時(shí),可以嘗試確定基本上等同于那些識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的并且因此符合選擇的規(guī)則組的至少一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),以便傳遞等同地指示這樣確定的每個(gè)基本上等同的產(chǎn)品或服務(wù)的消息;
7-如果產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)類別的實(shí)例的確定則產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別可以"強(qiáng),,,或者如果產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)類別的附屬物的確定則產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別可以"弱"。在該情況下,有可能具有用于弱識(shí)別的大致范圍的規(guī)則和/或用于強(qiáng)識(shí)別的(高度)精確范圍
的規(guī)則;
-規(guī)則組可以例如根據(jù)語境而隨著時(shí)間動(dòng)態(tài)發(fā)展;-可以例如至少從(可能是RFID型的)條形碼或標(biāo)識(shí)符中選<^每一標(biāo)識(shí)符;
-可以借助于用戶設(shè)備來獲得并且接著提供標(biāo)識(shí)符;-規(guī)則組中的至少一些可以被關(guān)聯(lián)到擁有設(shè)備的用戶;
>有可能基于"預(yù)規(guī)則"來生成規(guī)則中的至少一些,所述"預(yù)規(guī)
則"由用戶用自然語言定義或定義為偽約束并且由該用戶擁有的設(shè)
備來提供;
>與用戶關(guān)聯(lián)的一些組的一些規(guī)則可以源自與用戶由于信任而選擇的法人(例如政府的或非政府的組織)關(guān)聯(lián)的規(guī)則組(因而使得能夠簡化對(duì)于可以接受默認(rèn)規(guī)則的用戶的組定義工作,同時(shí)保持在后來的階段對(duì)其進(jìn)行修改的可能性);
>可以向規(guī)則指派不同的重要性級(jí)別,以便當(dāng)組包括對(duì)抗的或抵觸的規(guī)則時(shí)僅考慮具有最高優(yōu)先級(jí)的那些規(guī)則;-規(guī)則可以涉及對(duì)一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買或使用;
- 一些規(guī)則可以被臨時(shí)應(yīng)用于選擇的時(shí)段;
- 一些規(guī)則可以基于由用戶選擇的并且描述用戶訂購的想法的數(shù)字文檔的文本部分來生成。
本發(fā)明還提出一種專用于分析關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息的設(shè)備,其包括分析工具,所述分析工具用于如果接收了表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符則,i)訪問第 一數(shù)據(jù)組,以便根據(jù)所接收的標(biāo)識(shí)符在所述第 一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別所述產(chǎn)品或服務(wù),于是ii)訪問至少一個(gè)信息源以在其中搜索有關(guān)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,于是iii)考慮到搜索的信息,來確定識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合至少一個(gè)選擇的規(guī)則的組,以及iv)傳遞至少指示所述確定的結(jié)
果的消息。
本發(fā)明的設(shè)備可以包括其他特征這些特征可以分開采用或結(jié)合采用,
特別是
-所述分析工具可以用于當(dāng)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組時(shí),傳遞等同地指示對(duì)于該符合失敗的至少一個(gè)原因的消息;
-所述分析工具可以用于當(dāng)存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組的可能性時(shí),可以傳遞等同地指示對(duì)于該符合失敗的該可能性的至少一個(gè)原因的消息;
-所述分析工具可以用于當(dāng)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組或存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合選擇的標(biāo)準(zhǔn)組的可能性時(shí),嘗試確定基本上等同于識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的并且因此符合選擇的規(guī)則組的至少 一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),以便傳遞等同地指示這樣確定的每個(gè)基本上等同的產(chǎn)品或服務(wù)的消息;
-所述分析工具可以用于如果產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的實(shí)例的確定而終結(jié)則使產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別稱為"強(qiáng),,,或者如果產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的附屬物的確定而終結(jié)則使產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別稱為"弱"。在該情況下,有可能具有用于弱識(shí)別的大致范圍的規(guī)則和/或用于強(qiáng)識(shí)別的(高度)精確范圍的規(guī)則;
-所述設(shè)備可以包括轉(zhuǎn)錄裝置,所述轉(zhuǎn)錄裝置用于如果接收了由用戶用自然語言定義或定義為偽約束并且由該用戶的設(shè)備來提供的"預(yù)規(guī)則",則將該預(yù)規(guī)則轉(zhuǎn)錄成用于與用戶關(guān)聯(lián)的組的規(guī)則;
-所述分析工具可以用于在有識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的情況下,和在有包括這樣的規(guī)則的組的情況下一一其中所述規(guī)則與不同重要性級(jí)別相關(guān)聯(lián)并且在一些情況下這些規(guī)則互相對(duì)抗,僅考慮具有最高優(yōu)先級(jí)的規(guī)則;
畫所述分析工具可以用于在有臨時(shí)可適用于選擇的時(shí)段的規(guī)則的情況下,僅在所述適用時(shí)段期間應(yīng)用所述臨時(shí)規(guī)則。
本發(fā)明還公開了一種用于連接到通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器,其配置有上述類型的分析裝置。
通過檢查以下的詳細(xì)描述和附圖,本發(fā)明的其他特征和優(yōu)點(diǎn)將變得顯而易見,其中唯一圖示例性的描述了配置有根據(jù)本發(fā)明的分析裝置的實(shí)施例并且連接到通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器,用戶通信設(shè)備也凈皮連接到所述通信網(wǎng)絡(luò)。附圖不僅適于完成本發(fā)明,如果適用的話還用于定義本發(fā)明。
M實(shí)施方式
本發(fā)明的目的在于為了檢驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)是否符合一些規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn))使得能夠收集關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息。
本發(fā)明涉及所有類型的產(chǎn)品和/或服務(wù),只要它們可以被識(shí)別。
本發(fā)明提出一種專用于關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息分析的方法。這種方法包括四個(gè)主要階段。
第 一階段包括根據(jù)表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符,在第 一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)。
可以使用所有類型的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)識(shí)符,只要標(biāo)識(shí)符以絕對(duì)或相對(duì)明確的方式表示產(chǎn)品或爿良務(wù)。因而,標(biāo)識(shí)符可以是產(chǎn)品上的條形碼或標(biāo)識(shí)符一一例如序列號(hào),或者可以被存儲(chǔ)在產(chǎn)品所攜帶的存儲(chǔ)器中一一例如(萍皮
動(dòng)或半主動(dòng))RFID型無線電標(biāo)簽的電子芯片存儲(chǔ)器。
如唯一的附圖所示出的,例如可以借助于配備有適合的讀出器L的設(shè)備UE來獲得標(biāo)識(shí)符,所述讀出器例如條形碼或RFID標(biāo)識(shí)符讀出器(通常稱為IPC或"國際產(chǎn)品編碼")。
標(biāo)識(shí)符被發(fā)送給根據(jù)本發(fā)明的分析設(shè)備D。優(yōu)選經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)可訪問該設(shè)備(D)。例如,該設(shè)備可以是(如唯一圖所示出的那樣)連接到通信網(wǎng)絡(luò)N的服務(wù)器S的一部分。但是,該設(shè)備還可以耦合到服務(wù)器或構(gòu)成通信設(shè)備。
可以由這樣的通信設(shè)備將標(biāo)識(shí)符發(fā)送給設(shè)備D (或給包含設(shè)備D或耦合到設(shè)備D的服務(wù)器S),所述通信設(shè)備可以連接到通信網(wǎng)絡(luò)N并且優(yōu)選為上面提到的(配備有(或耦合到)讀出器L的)設(shè)備UE。這樣的設(shè)備UE會(huì)優(yōu)選為相對(duì)較小的尺寸,例如配備有讀出器L的(可能"智能電話"型的)移動(dòng)或蜂窩電話機(jī),或能夠通信并配備由讀出器L的(可能袖珍PC型的)個(gè)人數(shù)字助理(PDA)。這樣的設(shè)備會(huì)優(yōu)選屬于已經(jīng)訂購?fù)ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)的用戶。在這種情況下,當(dāng)用戶希望知道他/她是否可以購買置于他/她面前的產(chǎn)品(或服務(wù))時(shí),他/她將使用設(shè)備UE以便借助于讀出器L來獲得所述產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符,于是i殳備UE可以(例如由專用應(yīng)用)經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)N將該標(biāo)識(shí)符發(fā)送給,沒備D。
應(yīng)理解,在該情形下有利的是通信網(wǎng)絡(luò)是無線網(wǎng)絡(luò),例如蜂窩或移動(dòng)型網(wǎng)絡(luò)(GSM、 GPRS/EDGE、 UMTS或CDMA ( 2000)),或WLAN型的網(wǎng)絡(luò)(無線局域網(wǎng)——例如WiMAX或Wi-Fi網(wǎng)絡(luò))。
應(yīng)注意,在變型中,設(shè)備UE可以配備有其自身的分析設(shè)備D。
具有根據(jù)表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符在笫一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的任務(wù)的是分析設(shè)備D。為此,分析設(shè)備D包括分析模塊MA, MA更具體地具有每當(dāng)設(shè)備D接收產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)識(shí)符時(shí)訪問第一數(shù)據(jù)組的任務(wù)。
第一數(shù)據(jù)組例如被存儲(chǔ)在對(duì)應(yīng)于標(biāo)識(shí)符的數(shù)據(jù)庫BD中。如圖示的,例如設(shè)備D經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)N可訪問這些數(shù)據(jù)庫BD。數(shù)據(jù)庫BD可以屬于互聯(lián)網(wǎng)站(或是互聯(lián)網(wǎng)站的一部分),或者是依據(jù)預(yù)先的訪問授權(quán)可直接訪問的(這樣結(jié)果是可以更快)。
例如,如果分析模塊MA已經(jīng)接收了產(chǎn)品條形碼,那么它將訪問存儲(chǔ)條形碼的數(shù)據(jù)庫BD,以便確定存儲(chǔ)在那里并且與標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的所接收條形碼對(duì)應(yīng)的第一數(shù)據(jù)組。
應(yīng)注意,分析模塊MA可以執(zhí)行被稱為"強(qiáng)"或"弱"的產(chǎn)品或服務(wù)識(shí)別。強(qiáng)識(shí)別是以產(chǎn)品或服務(wù)類別的實(shí)例(例如由特定汽車制造商制造的特定汽車特別的模型)的確定而終結(jié)的識(shí)別。弱識(shí)別是產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的附屬物(例如類別"汽車")的確定而終結(jié)。
根據(jù)本發(fā)明的方法的第二階段包括在至少一個(gè)信息源SI中調(diào)查與第一階段期間識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的信息。
應(yīng)理解,該調(diào)查等同地由分析設(shè)備D來執(zhí)行。當(dāng)分析模塊MA具有識(shí) 別的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),其訪問至少一個(gè)信息源SI以便在SI中搜索與所述識(shí) 別的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的信息。這種搜索可以借助于例如搜索引擎(或類似 的)的搜索模塊來執(zhí)行。
信息源SI可以是任何類型。因此,有可能信息源是i殳備D經(jīng)由通信 網(wǎng)絡(luò)N可訪問的互聯(lián)網(wǎng)站。這樣的互聯(lián)網(wǎng)站SI可以例如屬于產(chǎn)品的制造 商,或?qū)儆谔峁┓?wù)的公司,或?qū)儆诋a(chǎn)品的分發(fā)商,或?qū)儆趯I執(zhí)行對(duì)公 司和他們的操作模式的調(diào)查的公司,或?qū)儆趯I產(chǎn)品和/或服務(wù)分析的公 司,或?qū)儆诔霭婀净虺霭嫔?特別涉及他們的數(shù)字刊物),甚至特別屬 于政府的或非政府的組織。例如,它們還可以是論壇或論文數(shù)據(jù)庫站或甚 至"博客"。應(yīng)注意,用戶可以向不同的信息源指派不同的信任級(jí)別。
根據(jù)本發(fā)明的方法的第三階段包括考慮到在第二階段期間調(diào)查的信 息,來確定(在笫一階段期間識(shí)別的)產(chǎn)品或服務(wù)是否符合至少一個(gè)規(guī)則 (或一個(gè)標(biāo)準(zhǔn))的選擇的組。
應(yīng)理解,該調(diào)查等同地由分析設(shè)備D來執(zhí)行。更具體地說,當(dāng)分析模 塊MA已經(jīng)確定了關(guān)于所識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù)的信息時(shí),其檢驗(yàn)識(shí)別的產(chǎn)品或 服務(wù)是否符合至少一個(gè)規(guī)則(或一個(gè)標(biāo)準(zhǔn))的選擇的組。
還應(yīng)理解,實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)的選擇的規(guī)則組是與初始提供作為該檢驗(yàn)的J^出 的標(biāo)識(shí)符的自然人(用戶)或法人(公司)相關(guān)聯(lián)的組。
換言之,如果標(biāo)識(shí)符由用戶提供,則分析模塊MA使用與用戶相關(guān)聯(lián) 的規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn))組。
規(guī)則應(yīng)該優(yōu)選與 一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買或使用有關(guān)。
定義每一規(guī)則組的數(shù)據(jù)優(yōu)選存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置MS中,例如與用戶(或 公司)標(biāo)識(shí)符——例如他們的設(shè)備UE的通信標(biāo)識(shí)符——相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。 或存儲(chǔ)器。
例如,如唯一的附圖所示,所述存儲(chǔ)裝置MS可以為i殳備D的一部分。 但是,這不是強(qiáng)制性的。實(shí)際上,所述存儲(chǔ)裝置MS可以是服務(wù)器S的一部分。
應(yīng)注意,還有可能設(shè)想與標(biāo)識(shí)符同時(shí)發(fā)送將被使用的規(guī)則組。在后者
的情況下,定義規(guī)則組的數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在用戶的設(shè)備UE中并且因每一詢問
構(gòu)成例如與用戶關(guān)聯(lián)的組的規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn))可以是任何來源的。這樣, 組可以僅包括第一規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn)),其中所述第一規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn))已經(jīng)由 用戶定義了,或者已經(jīng)由一個(gè)或多個(gè)政府的或非政府的組織定義了,或者 實(shí)際上由i殳備D本身定義了。但是,組可以同時(shí)包括已經(jīng)由用戶定義了的 第一規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn))和第二規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn)),其中所述第二規(guī)則(或標(biāo)準(zhǔn)) 由一個(gè)或多個(gè)政府的或非政府的組織或公司或甚至非盈利性協(xié)會(huì)(可能是 消費(fèi)者協(xié)會(huì))或甚至設(shè)備D本身定義。
應(yīng)注意,為了簡化關(guān)于他/她的組的定義的工作,用戶可以根據(jù)他/她指 派給下述實(shí)體的信任級(jí)別,來僅僅選擇一個(gè)或多個(gè)政府的或非政府的組織 或一個(gè)或多個(gè)公司或?qū)嶋H上一個(gè)或多個(gè)非營利性協(xié)會(huì)(可能是消費(fèi)者協(xié) 會(huì))。在這種情況下,用戶的規(guī)則組將自動(dòng)并且默認(rèn)包括他/她選擇的每一 組織或公司或協(xié)會(huì)的規(guī)則。當(dāng)然,用戶保留以后移除(或修改)這些規(guī)則 中的 一些和/或向第 一組添加規(guī)則的選擇權(quán)。
以下是關(guān)于非政府組織X定義的一些規(guī)則的非窮盡列表的例子
-"X推薦不使用木材建造房屋",
-"X推薦不購買公司Y的產(chǎn)品",
-"X推薦不購買包含物質(zhì)Z的產(chǎn)品",
畫"因?yàn)閇HI使用童工,X提倡聯(lián)合抵制由[公司]H制造的產(chǎn)品,,,
-"X推薦購買公平貿(mào)易產(chǎn)品,,,
-"X推薦不購買不符合動(dòng)物保護(hù)法的產(chǎn)品",
應(yīng)注意, 一些規(guī)則可以具有(非常)精確的范圍,以便將被進(jìn)一步用 于強(qiáng)識(shí)別。例如用戶的規(guī)則組可以包括非政府組織定義的推薦使用公共運(yùn) 輸?shù)囊?guī)則,并且因此強(qiáng)烈不贊成購買汽車,而不論類型或品牌。用戶的規(guī) 則還可以包括由非政府組織定義的推薦使用特別的品牌的規(guī)則,因?yàn)樵撎貏e的品牌已經(jīng)接收了例如來自歐盟的關(guān)于環(huán)境友好品質(zhì)的特別稱贊。
如上所述,設(shè)備D可以向用戶建議用戶自己可能已經(jīng)基于存儲(chǔ)在信息 源(例如專用詞典或百科全書)中的信息而定義的規(guī)則。特別是,對(duì)于醫(yī) 療或藥物的規(guī)則可以這樣。
對(duì)于將能夠定義他/她的規(guī)則組的用戶,他/她的設(shè)備UE可以配備有這 樣的專用應(yīng)用,即該專用應(yīng)用例如可以使得他/她能夠訪問由政府或非政府 組織或公司或甚至非營利性協(xié)會(huì)(可能是消費(fèi)者協(xié)會(huì))定義的公共規(guī)則組, 以便選擇他們的規(guī)則中的全部或部分。可以在已經(jīng)將下載公共規(guī)則組到設(shè) 備UE中時(shí)本地(即在設(shè)備UE中)執(zhí)行該選擇,并JL/或者在經(jīng)由服務(wù)器 S的專用網(wǎng)站可訪問公共規(guī)則組時(shí)遠(yuǎn)程地執(zhí)行該選擇。
該專用應(yīng)用還可以潛在地使得用戶能夠選擇在對(duì)他/她訂購的想法進(jìn) 行描述的數(shù)字文檔中的文字部分。在這種情況下,專用應(yīng)用基于選擇的文 字部分生成規(guī)則,并且將這些規(guī)則集成到有關(guān)用戶的組中(可能在已經(jīng)被 呈現(xiàn)給他/她看以得到他/她的批準(zhǔn)之后)。
重要的是,要注意, 一些構(gòu)成規(guī)則組的規(guī)則并不強(qiáng)制性地是由用戶通 過專用應(yīng)用來定義或提供的規(guī)則。事實(shí)上,本發(fā)明使得用戶能夠以自然語 言或作為偽約束來提供"預(yù)規(guī)則,,。在這種情況下,每一預(yù)規(guī)則被轉(zhuǎn)錄成 分析模塊MA可理解(和可使用的"原態(tài)")的規(guī)則,以(通過規(guī)則/信息 關(guān)聯(lián))實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)。
所述轉(zhuǎn)錄可以借助于轉(zhuǎn)錄模塊MT來執(zhí)行。該模塊會(huì)優(yōu)選為設(shè)備D的 組件。但是,有可能設(shè)想,該模塊可以是安裝在每一設(shè)備UE中的專用應(yīng) 用的組件,并且使得用戶能夠定義和/或選擇用以構(gòu)成他/她的規(guī)則組的規(guī) 則。
應(yīng)注意,轉(zhuǎn)錄可以需要通過轉(zhuǎn)錄模塊MT對(duì)所存儲(chǔ)的(并且經(jīng)由通信 網(wǎng)絡(luò)N可訪問的)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行的訪問。特別是在預(yù)規(guī)則涉及例如醫(yī)療或 制藥的指示的情況下可以這樣,其中醫(yī)療或制藥的指示可以適于構(gòu)成考慮 了例如包含在專用詞典中的公共醫(yī)療或制藥信息的規(guī)則的子集。
以下通過例子給出 一些用戶預(yù)規(guī)則的非窮盡列表
14-"我對(duì)大豆過敏", -"我不喜歡馬鈴薯",
隱"不要選擇包含超過30%的脂肪的產(chǎn)品", -"我不吃豬肉", -"我是素食者"。
當(dāng)定義與用戶關(guān)聯(lián)的規(guī)則組的數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置MS中時(shí),實(shí)際 上每當(dāng)用戶借助于專用應(yīng)用(并且因此經(jīng)由通信網(wǎng)絡(luò)N)修改它們時(shí)它們 就被更新。于是,規(guī)則組可以例如根據(jù)語境來隨時(shí)間動(dòng)態(tài)發(fā)展。
此外,當(dāng)定義與用戶和公司關(guān)聯(lián)的規(guī)則組的數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置 MS中時(shí),每當(dāng)分析模塊MA必須為用戶或公司實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)(第三階段)時(shí), 該模塊就訪問存儲(chǔ)裝置MS以提取并且接著使用存儲(chǔ)在存儲(chǔ)裝置MS中的 與用戶的或z^司的通信標(biāo)識(shí)符相對(duì)應(yīng)的規(guī)則組。
一旦分析模塊MA具有要應(yīng)用的規(guī)則組和關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息,它 就可以(通過在規(guī)則和信息之間的關(guān)聯(lián)來)進(jìn)行檢驗(yàn)階段。為此,它可以 例如包括子模塊SMA,該子模塊專用于執(zhí)行語義研究,以便理解為識(shí)別的 產(chǎn)品或服務(wù)獲得的信息的意思,并且接著考慮有關(guān)的相關(guān)信息的意思來檢 驗(yàn)該產(chǎn)品或服務(wù)是否符合選擇的規(guī)則組。
在該上下文中"語義研究"應(yīng)該表示借助于定義主題的有關(guān)關(guān)鍵詞來 進(jìn)行的研究,如果適當(dāng)?shù)脑?,有關(guān)關(guān)鍵詞與例如冠詞、前置詞或連接詞的 非有關(guān)關(guān)鍵詞相組合。
一旦SMA子模塊已經(jīng)完成了檢驗(yàn),該模塊就提供結(jié)果。
可以傳送任何類型的結(jié)果。因而,結(jié)果可以包括表示識(shí)別的產(chǎn)品或服 務(wù)符合選擇的規(guī)則組的專用代碼,或包括表示識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選 擇的規(guī)則組的專用代碼,或者甚至表示存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合 選擇的規(guī)則組的可能性的專用代碼。但是,代碼可以由文字表述來代替。
應(yīng)注意,結(jié)果也可以并且可能包括其他信息。因而,但專用代碼表示 識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組時(shí),該專用代碼可以伴隨有用于解 釋該符合失敗的至少一個(gè)原因。類似地,如果專用代碼表示存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合選擇的規(guī)則組的可能性時(shí),該專用代碼可以伴隨有用 于解釋該潛在的符合失敗的至少一個(gè)原因。原因例如可以是沒有符合的并 且接著被命名的規(guī)則。
還有可能設(shè)想,當(dāng)專用代碼表示識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則 組或存在識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)可能不符合選擇的規(guī)則組的可能性時(shí),該專用 代碼可能伴隨有(如果可能的話)基本上等同于識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)并且因 此符合選擇的規(guī)則組的至少一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的描述(摘要)。
應(yīng)理解,后一情況需要設(shè)備D的分析模塊MA來實(shí)現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫和信息 源SI中的新的調(diào)查和檢驗(yàn),以便確定是否確實(shí)存在會(huì)符合選擇的規(guī)則組的 一個(gè)或多個(gè)等同產(chǎn)品或服務(wù)。
如所示出的那樣,例如,設(shè)備D可以使用超市賣出的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,其 中用戶當(dāng)時(shí)是在該超市中發(fā)起了關(guān)于他/她希望購買的產(chǎn)品的檢驗(yàn)以便調(diào) 查等同于購物者期望的產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品。于是設(shè)備D將搜索與該等 同產(chǎn)品相關(guān)的信息,并且考慮相關(guān)信息的意思來檢驗(yàn)該等同產(chǎn)品是否符合 選擇的規(guī)則組,并且如果答案肯定則專用代碼可能伴隨有每一等同產(chǎn)品或 服務(wù)的摘要描述,如果答案否定則專用代碼可能伴隨有例如"無等同物可 用"的表述。
應(yīng)注意,輔助信息也可以指出替代物或替代產(chǎn)品。當(dāng)規(guī)則是語境型的 時(shí)可以是這種情況。舉例來講,而非限制性地,規(guī)則組中的規(guī)則可以指示 與之關(guān)聯(lián)的用戶僅希望消費(fèi)季節(jié)性水果和蔬菜。在這種情況下,當(dāng)用戶已 經(jīng)發(fā)送了關(guān)于水果或蔬菜的購買的檢發(fā)清求時(shí),設(shè)備D的分析模塊MA將 考慮用戶所處的國家來在信息源中確定識(shí)別的水果或蔬菜是否的確是時(shí)令 的。如果答案是否定的,則可以借助于附加信息來潛在地調(diào)查其他季節(jié)性 的水果和蔬菜并且建議。
根據(jù)本發(fā)明的方法的第四階段包括傳送至少指示在第三階段期間進(jìn)行 的確認(rèn)(檢驗(yàn))的結(jié)果的消息。
應(yīng)理解,該消息也可以由分析設(shè)備D來傳送,并且凈皮發(fā)送給提供標(biāo)識(shí) 符并且因此請(qǐng)求該檢驗(yàn)的設(shè)備UE。更具體地說,當(dāng)分析模塊MA已經(jīng)獲
16得了檢驗(yàn)的結(jié)果以及(例如為了找到等同產(chǎn)品或服務(wù),由調(diào)查和附加檢驗(yàn) 產(chǎn)生的)可能的其他輔助信息時(shí),它生成以自然語言或作為偽約束來指示 該結(jié)果以及該可能的附加信息的消息。于是,它將請(qǐng)求它的設(shè)備來將該消
息發(fā)送給有關(guān)設(shè)備UE。所述消息于是以文本格式被顯示在設(shè)備UE的屏幕 上(它可以有可能被轉(zhuǎn)換成由設(shè)備UE的揚(yáng)聲器廣播的第二消息)。
應(yīng)注意, 一些規(guī)則組可以臨時(shí)應(yīng)用于選擇的時(shí)段。例如,在基于醫(yī)療 處方或因?yàn)榕R時(shí)飲食限制來定義規(guī)則的情況下,可以這樣。
以下示例性地給出 一 些臨時(shí)規(guī)則的非窮盡列表
—"一周不吃奶制品,,,
-"每天吃一次香蕉和米飯,吃三天", 一"一周不喝牛奶",
如前所述,這些規(guī)則中的某些可以通過設(shè)備D基于用戶提供的規(guī)則或 從專用數(shù)據(jù)庫獲得的信息來定義。特別是在規(guī)則由指定必須與其他藥或產(chǎn) 品同時(shí)使用的藥物的醫(yī)療處方產(chǎn)生的情況,可以這樣。因而,規(guī)則"一周 不喝牛奶"可以由這樣的事實(shí)產(chǎn)生,即用戶必須進(jìn)一步獲得醫(yī)療處方,提 供指示他/她必須采用藥物W —周的規(guī)則,以及另外存在關(guān)于牛奶消費(fèi)與 藥物W相結(jié)合的禁忌。
應(yīng)注意, 一些臨時(shí)規(guī)則可以構(gòu)成由i^"組織為了指示危險(xiǎn)而定義的警 告規(guī)則。于是,這些臨時(shí)規(guī)則可以呈現(xiàn)為支持(或禁止)消費(fèi)源自特定地 區(qū)(或區(qū)域)的一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品的建議。例如,可以推薦不要吃來自給定 湖或海域的魚和貝。這樣的臨時(shí)警告規(guī)則可以有可能被自動(dòng)包括在設(shè)備D 的存儲(chǔ)裝置MS中所存儲(chǔ)的每一規(guī)則組中,如果適合的話,該規(guī)則組被授 權(quán)給相關(guān)用戶。
因此,分析模塊MA可以被設(shè)計(jì)為使用這樣的規(guī)則,其中該規(guī)則僅在 規(guī)則中指示的使用時(shí)段期間包含臨時(shí)約束,并且從它在存儲(chǔ)裝置MS中的 存儲(chǔ)日期開始。在該使用時(shí)段期滿時(shí),分析模塊MA被設(shè)計(jì)為從存儲(chǔ)裝置 MS刪除臨時(shí)規(guī)則。應(yīng)理解,新加到用戶的規(guī)則組中的臨時(shí)規(guī)則將被用于 在其使用時(shí)段期間由該用戶進(jìn)行的每一新檢驗(yàn)請(qǐng)求。重要的是,應(yīng)注意,設(shè)備D的分析模塊MA可以有可能按這樣的方式 被設(shè)計(jì)為當(dāng)設(shè)置一些對(duì)抗的(或沖突的)規(guī)則時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)。特別是在用戶 決定基于他/她自己的第一規(guī)則(預(yù)規(guī)則)和由一個(gè)或多個(gè)法人定義的第二 規(guī)則組來構(gòu)成他/她的規(guī)則組時(shí),可以出現(xiàn)這種情況。
為了分析模塊MA可以變得有能力解決內(nèi)部規(guī)則沖突,例如可能設(shè)想 用戶將為他們選擇用以構(gòu)成他們各自的組的規(guī)則中的至少某些分配不同級(jí) 別的重要性。于是,根據(jù)規(guī)則的重要性級(jí)別來存儲(chǔ)規(guī)則。在這種情況下, 當(dāng)分析模塊MA面對(duì)包括至少一對(duì)對(duì)抗(或沖突)規(guī)則時(shí),它被設(shè)計(jì)為不 考慮每一對(duì)中的與最低重要性級(jí)別相關(guān)聯(lián)的規(guī)則。
優(yōu)選以軟件(或信息技術(shù))模塊的形式來實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的信息分析 設(shè)備D和更具體的它的分析模塊MA、它的(可能的)轉(zhuǎn)錄模塊MT以及 存儲(chǔ)裝置MS。但是,也可以以適于經(jīng)由適當(dāng)接口來相互通信的電子電路 或電子電路和軟件模塊的結(jié)合的形式來實(shí)現(xiàn)它們。
本發(fā)明并不限于上述信息分析設(shè)備、服務(wù)器和信息分析方法的實(shí)施例, 而是在此僅通過舉例說明來表示,同時(shí)本發(fā)明包括本領(lǐng)域技術(shù)人員在下述 權(quán)利要求的框架中可以設(shè)想的所有變換。
權(quán)利要求
1.一種用于分析關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息的方法,其特征在于,所述方法包括i)根據(jù)表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符在第一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別產(chǎn)品或服務(wù),ii)在至少一個(gè)信息源中調(diào)查有關(guān)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,iii)考慮到調(diào)查的信息,確定所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合至少一個(gè)選擇的規(guī)則的組,以及iv)傳遞至少指示所述確定的結(jié)果的消息。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l的方法,其特征在于,當(dāng)所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組時(shí),將傳遞等同地指示符合該失敗的至少 一個(gè)原因的消息。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1和2之一的方法,其特征在于,當(dāng)存在所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組的可能性時(shí),傳遞等同地指示對(duì)于符合失敗的可能性的至少 一 個(gè)原因的消息
4. 根據(jù)權(quán)利要求l至3之一的方法,其特征在于,當(dāng)所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組時(shí),或者如果存在所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合所述選擇的規(guī)則組的可能性,則嘗試確定基本上等同于所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的并且因此符合所述選擇的規(guī)則組的至少一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),以便傳遞等同地指示這樣確定的每個(gè)基本上等同的產(chǎn)品或服務(wù)的消息。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1至4之一的方法,其特征在于,由于產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的實(shí)例的確定而終結(jié)的事實(shí),產(chǎn)品或服務(wù)被識(shí)別稱為"強(qiáng)"型的,或者由于產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的附屬物的確定而終結(jié)的事實(shí),產(chǎn)品或服務(wù)被識(shí)別稱為"弱"型的。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1至5之一的方法,其特征在于,所述規(guī)則組中的至少一些將隨時(shí)間動(dòng)態(tài)t艮。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1至6之一的方法,其特征在于,每一標(biāo)識(shí)符是從包括至少一個(gè)條形碼和一個(gè)標(biāo)識(shí)符的組中選擇的。
8. 根據(jù)權(quán)利要求1至7之一的方法,其特征在于,借助于用戶設(shè)擬UE )來獲得并且接著提供所述標(biāo)識(shí)符。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1至8之一的方法,其特征在于,所述規(guī)則組中的至少一些被關(guān)聯(lián)到具有設(shè)備(UE)的用戶。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9的方法,其特征在于,所述規(guī)則的至少一些^于"預(yù)規(guī)則"生成的,所述預(yù)規(guī)則由用戶以自然語言定義或定義為偽約束并且由所述用戶擁有的設(shè)備(UE)提供。
11. 根據(jù)權(quán)利要求9和10之一的方法,其特征在于,與用戶關(guān)聯(lián)的一些組的一些規(guī)則源自與所述用戶選擇的法人關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)規(guī)則組。
12. 根據(jù)權(quán)利要求9至11之一的方法,其特征在于,向所述規(guī)則中的至少一些指派不同的重要性級(jí)別,并且在組包括相互對(duì)抗的規(guī)則的情況下僅考慮具有最高優(yōu)先級(jí)的規(guī)則。
13. 根據(jù)權(quán)利要求1至12之一的方法,其特征在于,所述規(guī)則涉及一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買或使用。
14. 根據(jù)權(quán)利要求1至13之一的方法,其特征在于, 一些規(guī)則臨時(shí)應(yīng)用于選擇的時(shí)段。
15. 根據(jù)權(quán)利要求1至14之一的方法,其特征在于, 一些規(guī)則^于用戶選擇的并且描述用戶訂購的想法的數(shù)字文檔的文本部分來生成的。
16. —種用于分析關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息的設(shè)備(D),其特征在于,所述設(shè)備包括分析裝置(MA),所述分析裝置被設(shè)計(jì)為如果接收了表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符,則訪問第一數(shù)據(jù)組,以根據(jù)接收的標(biāo)識(shí)符在所述第一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別所迷產(chǎn)品或服務(wù),并且接著訪問至少一個(gè)信息源(SI)以在其中調(diào)查有關(guān)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,然后通過調(diào)查的信息來確定所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合包含至少一個(gè)選擇的規(guī)則的組,并且傳遞至少指示所述確定的結(jié)果的消息。
17. 根據(jù)權(quán)利要求16的設(shè)備,其特征在于,當(dāng)所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組時(shí),所述分析裝置(MA)被設(shè)計(jì)為傳遞等同地指示符合該失敗的至少 一個(gè)原因的消息。
18. 才艮據(jù)權(quán)利要求16和17之一的設(shè)備,其特征在于,當(dāng)存在所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組的可能性時(shí),所述分析裝置(MA)被設(shè)計(jì)為傳遞等同地指示符合失敗的可能性的至少 一個(gè)原因的消息。
19. 根據(jù)權(quán)利要求16至18之一的設(shè)備,其特征在于,當(dāng)所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組時(shí),或者如果存在所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)不符合選擇的規(guī)則組的可能性,所述分析裝置(MA)被設(shè)計(jì)為嘗試確定基本上等同于所述識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的并且因此符合所述選擇的規(guī)則組的至少一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù),以4更傳遞等同地指示這樣確定的每個(gè)基本上等同的產(chǎn)品或服務(wù)的消息。
20. 根據(jù)權(quán)利要求16至19之一的設(shè)備,其特征在于,所述分析工具(MA )被設(shè)計(jì)為如果產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的實(shí)例的確定而終結(jié)則使產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別稱為"強(qiáng)",或者如果產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別以產(chǎn)品或服務(wù)類別的附屬物的確定而終結(jié)則使產(chǎn)品或服務(wù)的識(shí)別稱為"弱"。
21. 根據(jù)權(quán)利要求16至20之一的設(shè)備,其特征在于,所述規(guī)則組中的至少一些被關(guān)聯(lián)到具有設(shè)備(UE)的用戶。
22. 根據(jù)權(quán)利要求21的設(shè)備,其特征在于,所述設(shè)備包括轉(zhuǎn)錄裝置(MT),所述轉(zhuǎn)錄裝置被設(shè)計(jì)為如果接收了由用戶用自然語言定義的或定義為偽約束的并且由所述用戶的設(shè)備(UE)提供的"預(yù)規(guī)則",則將所述預(yù)規(guī)則轉(zhuǎn)錄成用于與所迷用戶關(guān)聯(lián)的組的規(guī)則。
23. 根據(jù)權(quán)利要求21和22之一的設(shè)備,其特征在于,與用戶關(guān)聯(lián)的一些組的一些規(guī)則源自與所述用戶選擇的法人關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)規(guī)則組。
24. 根據(jù)權(quán)利要求21至23之一的設(shè)備,其特征在于,所述分析工具(MA)被設(shè)計(jì)為在出現(xiàn)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的情況下,以及在出現(xiàn)包括與不同重要性級(jí)別相關(guān)聯(lián)并且在一些情況下互相對(duì)抗的規(guī)則的組的情況下,僅考慮具有最高優(yōu)先級(jí)的規(guī)則。
25. 根據(jù)權(quán)利要求16至24之一的設(shè)備,其特征在于,所迷規(guī)則涉及一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買或使用。
26. 根據(jù)權(quán)利要求16至25之一的設(shè)備,其特征在于,所述分析工具(MA)被設(shè)計(jì)為在有臨時(shí)可適用于選擇的時(shí)段的規(guī)則的情況下,僅在所述適用時(shí)段期間應(yīng)用所述臨時(shí)規(guī)則。
27. —種用于通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器,其特征在于,所述服務(wù)器包括根據(jù)權(quán)利要求16至26之一的分析設(shè)備(D )。
全文摘要
一種專用于分析關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息的設(shè)備(D)。所述設(shè)備(D)包括分析工具(MA),所述分析工具用于在接收了表示產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)識(shí)符則訪問第一數(shù)據(jù)組的情況下,根據(jù)接收的標(biāo)識(shí)符在所述第一數(shù)據(jù)組之中識(shí)別所述產(chǎn)品或服務(wù),接著訪問至少一個(gè)信息源(SI)以在其中調(diào)查有關(guān)識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)的信息,然后根據(jù)這樣調(diào)查的信息來確定識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合至少一個(gè)選擇的規(guī)則的組,以及傳遞至少指示所述確定的結(jié)果的消息。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101539946SQ20091012890
公開日2009年9月23日 申請(qǐng)日期2009年3月13日 優(yōu)先權(quán)日2008年3月18日
發(fā)明者B·克里斯托夫, F·巴拉熱 申請(qǐng)人:阿爾卡特朗訊公司