專利名稱：一種智能報警、查詢、監(jiān)督終端的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種智能終端，特別是一種用于警務上的智能報警、 査詢、監(jiān)督終端。
背景技術：
公安機關的治安行政管理工作和刑事案件工作與人們?nèi)罕娒芮?br> 相關，但是公安機關與人民群眾的聯(lián)系溝通的方式還停留在110報警 和上門報警這兩種傳統(tǒng)模式上；對于案件辦理的進展也沒有提供一個 供群眾方便查詢的方式和渠道，民眾對公安機關的治安行政管理和刑 事案件工作不了解，民警在管理和辦案的過程中得不到群眾的支持和 配合。另外，由于民眾存在對警方的畏懼心理，報警和報案后，不敢 也不愿去派出所進行上門査詢，即使上門査詢也會被公安機關民警用 各種理由拒絕。對于警方在辦案過程中的違法違規(guī)行為更是不敢去投 訴，也不知該如何去投訴，缺少一個供民眾査詢和監(jiān)督的便捷途徑， 公安機關的工作缺乏外部監(jiān)督渠道。
更重要的是民警在辦理案件時常常存在很多人為不作為的違規(guī) 行為，民眾110報警或上門報警后，民警不接警，或者接警后不處警， 即使處警后也存在對該受理的案件違規(guī)不受理、該立案的案件違規(guī)不立案 的現(xiàn)象，且這些報警報案信息不被記錄或被人為刪除；這種長期在接警和 處警源頭上存在的立案不實和數(shù)據(jù)失真的現(xiàn)象，上級監(jiān)督管理部門無據(jù)可 査，無法監(jiān)督，成為監(jiān)督盲點，造成公安機關管理失控、考核決策失據(jù)， 成了困擾公安機關的頑疾，嚴重減弱了公安機關和民警的"執(zhí)行力"和"親 和力"，破壞了公安機關在民眾心目中的形象，公安機關在治安行政管理過 程和刑事執(zhí)法過程中的"公信力"大大降低，得不到民眾支持，拉開了民 眾與公安機關和民警的距離，無法形成警民關系的良性互動，"立警為公， 執(zhí)法為民"也成為空談。
目前智能終端還沒有被用于為公安機關治安行政管理工作和刑事執(zhí)法 工作，以便于公眾及時報警、查詢和監(jiān)督。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的就是提供一種便于民眾報警、査詢和監(jiān)督的智能報 警、査詢、監(jiān)督終端。
本發(fā)明的目的是通過這樣的技術方案實現(xiàn)的，它包括有報警裝置、 案件査詢裝置、案件投訴裝置，其中
報警裝置，用于接收報警者的身份證號、案件類型、聯(lián)系電話，并自 動生成報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片，并把身份證號、案 件類型、報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片組成一起作為報警 信息傳向警情數(shù)據(jù)總庫，同時從公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)獲得案件查詢編碼，顯 示給報警者；
案件查詢裝置，用于憑査詢者的身份證號和案件査詢編碼向公安內(nèi)部 網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出査詢請求并返回與所述查詢案件相關的查詢結果，顯示給査 詢者；
案件投訴裝置，用于公眾對己報案件的處理過程或結果不滿意時，以
正當?shù)耐对V理由向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出投訴請求并返回被投訴單位和投 訴處理單位名稱。
由于采用了上述技術方案，本發(fā)明具有如下的優(yōu)點操作簡便， 操作界面均采用在觸摸屏點擊選擇的方式，符合人民群眾使用電子設 備的操作習慣，大大簡化了人民群眾的報警、査詢監(jiān)督的程序，為人 民群眾監(jiān)督公安機關的工作提供了方便、有效、暢通的途徑。


本發(fā)明的

如下
圖1是本發(fā)明的功能模塊的示意框圖2是示意性示出一種智能報警、査詢、監(jiān)督終端，圖l中所示 的框圖可在該智能報警、查詢、監(jiān)督中實現(xiàn)；
圖3是圖1中的報警裝置的軟件功能模塊的流程圖； 圖4是圖1中的案件査詢裝置的軟件功能模塊的流程圖； 圖5是圖1中的案件投訴裝置的軟件功能模塊的流程圖； 圖6是圖1中的案件評價裝置的軟件功能模塊的流程圖； 圖7是圖1中的警事指南裝置的軟件功能模塊的流程4圖8是圖1中的警情提示裝置的軟件功能模塊的流程圖；圖9是按照圖1和圖2示內(nèi)容制做的一種公眾服務終端的外觀示意圖。
具體實施例方式
下面結合附圖和實施例對本發(fā)明作進一步說明
如圖l所示本發(fā)明包括報警裝置l、案件査詢裝置2、案件投訴裝置3，其中
報警裝置l，用于接收報警者的身份證號、案件類型、聯(lián)系電話，并自動生成報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片，并把身份證號、案件類型、報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片一起打包作為報警信息傳向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)，同時從公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)獲得案件査詢編碼，
顯示給報警者；如圖3所示，報警者用身份證閱讀器讀取身份證號碼，如果身份證讀取成功3101，輸入案件類型和報警者的聯(lián)系電話3102，系統(tǒng)自動生成報警時間、報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片3103，然后，提交報警信息3104，即把身份證號、案件類型、報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片組成一起作為報警信息傳向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)3105，公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)生成案件查詢編碼3106，將案件查詢編碼送回顯示給報警者3107，執(zhí)行結束；如果身份證讀取不成功，報警者輸入身份證號碼3108，將輸入身份證號碼送至公安內(nèi)部網(wǎng)絡3109進行驗證3110，當驗證成功時，按步驟3102執(zhí)行；當驗證不成功時，執(zhí)行結束。案件査詢裝置2，用于憑查詢者的身份證號和案件查詢編碼向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出查詢請求并返回與所述查詢案件相關的查詢結果，顯示給查詢者；如圖4所示，是圖1中的案件査詢裝置的軟件功能模塊的流程圖；査詢者用身份證閱讀器讀取身份證號碼3201，如果身份證讀取成功，輸入案件査詢編碼3202，用于憑査詢者的身份證號和案件査詢編碼向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出請求3203，公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)返回案件查詢結果并顯示給查詢者3204，執(zhí)行結束。如果身份證讀取不成功，報警者輸入身份證號碼3205，將輸入身份證號碼送至公安內(nèi)部網(wǎng)絡3206進行驗證3207，當驗證成功時，按步驟3202執(zhí)行；當驗證不成功時，執(zhí)行結束。案件投訴裝置3，用于公眾對己報案件的處理過程或結果不滿意時，以正當?shù)耐对V理由向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出投訴請求并返回被投訴單位和投訴處理單位名稱。如圖5所示，是圖1中的案件投訴裝置的軟件功能
模塊的流程圖；投訴者選擇投訴按鈕3301，選擇投訴理由3302，系統(tǒng)自動生成投訴地點和投訴時間3303,以投訴人姓名、身份證號、案件查詢編號、投訴理由、投訴地點、投訴時間作為投訴信息，提交投訴信息3303，向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)3304請求，公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)返回信息，顯示被投訴單位和投訴受理單位3305，執(zhí)行結束。
如圖1所示，所述的公眾服務終端還包括有案件評價裝置4，用于公眾對自己査詢的案件的辦理結果向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出真心的評價意見。
圖6是圖1中的案件評價裝置的軟件功能模塊的流程圖；評價者選擇評價意見3401，系統(tǒng)自動生成評價時間、評價地點3402，以投訴人姓名、身份證號、案件查詢編號、評價意見、評價地點、評價時間作為評價信息，向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)3404請求，公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)返回信息，顯示評價成功3405，執(zhí)行結束。
如圖l所示，所述的公眾服務終端還包括有警務指南裝置5，用于公眾
查詢各種警務事項的辦理流程、政策法規(guī)。
如圖7所示，是圖1中的警事指南裝置的軟件功能模塊的流程圖；任何人都可以進行操作，開始，先選擇警務公開信息類別3501，讀取所選警務信息的內(nèi)容3502，顯示所選警務公開信息的內(nèi)容3503，執(zhí)行結束。
如圖1所示，所述的公眾服務終端還包括有警情提示裝置6，用于向公眾提示近期轄區(qū)常見案件類型、作案手段，增強公眾的自我防范意識。
如圖8所示，是圖1中的警情提示裝置的軟件功能模塊的流程圖；任何人都可以進行操作，開始，先選擇警情按鈕3601，顯示所選警情提示信息的內(nèi)容3602，執(zhí)行結束。待機狀態(tài)下，警情提示信息自動滾動顯示。
如圖2所示，是示意性示出一種公眾服務終端，圖1中所示的框圖可在該公眾服務終端中實現(xiàn)。所述的公眾服務終端包括有PC主機301 、觸摸屏302、顯示器303、數(shù)字鍵盤304、身份證閱讀器305和通訊器306，觸摸屏302連接到PC主機的串行口 307上，顯示器303連接到PC主機的VGA接口 308上，數(shù)字鍵盤304連接到PC主機的并行口或USB接口 309上，身分證閱讀器305的輸出端連接到PC主機串行口 310，供電端連接到PC主機的USB接口 311上，通訊器306的數(shù)據(jù)端與PC主機的RJ45接口 312連接，通訊器306以無線或有線的方式與網(wǎng)絡運營商服務器連通。公眾服務終端還包括有攝像頭313，攝像頭連接到PC主機的USB接口 314上。公眾服務終端還包括有揚聲器315，揚聲器連接到PC主機的聲音輸出接口 316上。
圖2中每個部件的功能在本技術領域內(nèi)都是眾所周知的，并且圖2所示的結構也是常規(guī)的。這種結構不僅用于個人計算機，而且用于單片機實現(xiàn)。在不同的應用中，圖2中所示的某些部件可以被省略。例如，攝像頭，揚聲器可以被省略。
在圖1所示的框圖以及圖3-圖8所示的一個或者更多的流程圖的基礎上，對于一個本技術領域內(nèi)熟練的技術人員無需創(chuàng)造性的工作即可開發(fā)出一個或者更多的軟件。這樣開發(fā)出的軟件將能夠完成圖1所示的所有功能，也將完成圖3-圖8所示的所有流程。
在某種意義上，圖2所示的公眾服務終端，如果得到根據(jù)圖3-圖8所示流程圖而開發(fā)出的軟件的支持，可以實現(xiàn)與圖1所示公眾服務終端的功能框圖的相同的功能。
如圖9所示，圖2所示的公眾服務終端，可以安裝在圖9這樣的
外觀殼體中。
權利要求
1.一種智能報警、查詢、監(jiān)督終端，其特征在于包括報警裝置(1)、案件查詢裝置(2)、案件投訴裝置(3)，其中報警裝置(1)，用于接收報警者的身份證號、案件類型、聯(lián)系電話，并自動生成報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片，并把身份證號、案件類型、報警時間、報警地點、設備編號、報警者照片組成一起作為報警信息傳向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)，同時從公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)獲得案件查詢編碼，顯示給報警者；案件查詢裝置(2)，用于憑查詢者的身份證號和案件查詢編碼向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出查詢請求并返回與所查詢案件相關的查詢結果，顯示給查詢者；案件投訴裝置(3)，用于公眾對已報案件的處理過程或結果不滿意時，以正當?shù)耐对V理由向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出投訴請求并返回被投訴單位和投訴處理單位名稱。
2. 如權利要求1所述的一種智能報警、查詢、監(jiān)督終端，其特征在于 所述的公眾服務終端還包括有案件評價裝置(4)，用于公眾對自己查詢的 案件的辦理結果向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出真心的評價意見。
3. 如權利要求1或2所述的一種智能報警、查詢、監(jiān)督終端，其特征 在于所述的公眾服務終端還包括有警務指南裝置(5)，用于公眾查詢各 種警務事項的辦理流程、政策法規(guī)。
4. 如權利要求12所述的一種智能報警、査詢、監(jiān)督終端，其特征在于 所述的公眾服務終端還包括有警情提示裝置(6)，用于向公眾提示近期轄 區(qū)常見案件類型、作案手段，增強公眾的自我防范意識。
全文摘要
一種智能報警、查詢、監(jiān)督終端，包括報警裝置、案件查詢裝置、案件投訴裝置。報警裝置用于接收報警者的報警信息和身份信息并向公安內(nèi)部網(wǎng)絡發(fā)送，同時從公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)獲得案件查詢編碼，顯示給報警者；案件查詢裝置用于查詢案件相關的查詢結果并顯示給查詢者；案件投訴裝置，用于公眾對已報案件的處理過程或結果不滿意時向公安內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)出投訴請求并返回被投訴單位和投訴處理單位名稱。本發(fā)明操作簡便，操作界面均采用在觸摸屏點擊選擇的方式，符合人民群眾使用電子設備的操作習慣，大大簡化了人民群眾的報警、查詢監(jiān)督的程序，為人民群眾監(jiān)督公安機關的工作提供了方便、有效、暢通的途徑。
文檔編號G06F17/30GK101526979SQ200910103569
公開日2009年9月9日 申請日期2009年4月10日 優(yōu)先權日2009年4月10日
發(fā)明者盧中常, 彭長健, 敖小春, 江 朱, 亮 李, 王云生, 王華剛, 王立軍, 武 艾, 覃于偉, 波 鄭, 郭金嚴, 陳兆榮, 高瑜品 申請人:重慶市公安局