專利名稱：一種用于收集和處理零售店庫(kù)存數(shù)據(jù)的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種用于收集和處理數(shù)據(jù)的方法，一種用于收集和處理數(shù)據(jù)的服務(wù)器 系統(tǒng)，以及用于收集和處理數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)程序元素。更具體地，本發(fā)明涉及收集和處理零售 店庫(kù)存數(shù)據(jù)。
背景技術(shù)：
商品通常是經(jīng)由零售店銷售給顧客的。銷售的商品數(shù)是對(duì)于零售店的重要關(guān)鍵業(yè) 績(jī)指數(shù)。通常，零售店通過(guò)收集庫(kù)存信息以及將該信息存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，來(lái)記錄商品的 流動(dòng)。當(dāng)商品交貨時(shí)以及當(dāng)商品被售出時(shí)，該數(shù)據(jù)庫(kù)被更新?，F(xiàn)代的零售店使用具有條碼 掃描器的自動(dòng)系統(tǒng)來(lái)在交貨時(shí)掃描商品，以及使用連接到數(shù)據(jù)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)執(zhí)行的出納機(jī) 來(lái)自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指數(shù)統(tǒng)計(jì)可通過(guò)處理存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)而被產(chǎn)生以用于零售店。對(duì) 于屬于同一個(gè)擁有者的一組零售店，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通常被連接起來(lái)或使用中央數(shù)據(jù)庫(kù)。組統(tǒng) 計(jì)可被產(chǎn)生以用于這一組零售店。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種改進(jìn)的方法和系統(tǒng)以用于收集和處理來(lái)自零售店 的庫(kù)存數(shù)據(jù)。該目的通過(guò)用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)的方法、用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)的服務(wù)器 系統(tǒng)、以及具有如在獨(dú)立權(quán)利要求中所定義的特征的計(jì)算機(jī)程序元素而實(shí)現(xiàn)。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)的方法。該方法被使 用在服務(wù)器系統(tǒng)中，該系統(tǒng)可通信地鏈接到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)終端以及一個(gè)或多個(gè)客戶端系 統(tǒng)。該服務(wù)器系統(tǒng)包括具有零售店數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。該方法包括從移動(dòng)終端接收庫(kù)存數(shù)據(jù)的 步驟。庫(kù)存數(shù)據(jù)指示了某個(gè)商品在零售店的可提供性。該方法進(jìn)一步包括從移動(dòng)終端接收 補(bǔ)充數(shù)據(jù)的步驟。補(bǔ)充數(shù)據(jù)包括位置信息數(shù)據(jù)、日期和時(shí)間數(shù)據(jù)、以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)。位置信 息通常包括來(lái)自移動(dòng)終端中的GPS(全球定位系統(tǒng))模塊的GPS數(shù)據(jù)。該方法進(jìn)一步包括 通過(guò)將位置信息數(shù)據(jù)與零售店數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配來(lái)選擇目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)，以及將庫(kù)存數(shù)據(jù)、日期 與時(shí)間數(shù)據(jù)以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中的步驟。該方法進(jìn)一步包括從 客戶端系統(tǒng)接收信息請(qǐng)求的步驟。該方法進(jìn)一步包括依照信息請(qǐng)求，從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取目標(biāo) 店鋪數(shù)據(jù)并處理目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的步驟。該方法進(jìn)一步包括從服務(wù)器系統(tǒng)發(fā)送所處理的目標(biāo) 店鋪數(shù)據(jù)到客戶端系統(tǒng)的步驟。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)的服務(wù)器系統(tǒng)。該服 務(wù)器系統(tǒng)被可通信地鏈接到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)終端以及一個(gè)或多個(gè)客戶端系統(tǒng)。該服務(wù)器系 統(tǒng)包括具有零售店數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)。該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)一步包括第一接收器，其被配置為從移 動(dòng)終端接收庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)。庫(kù)存數(shù)據(jù)指示某件商品在零售店中的可提供性。補(bǔ)充數(shù) 據(jù)包括位置信息數(shù)據(jù)、日期和時(shí)間數(shù)據(jù)、以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)。位置信息通常包括來(lái)自移動(dòng)終端
4中的GPS (全球定位系統(tǒng))模塊的GPS數(shù)據(jù)。該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)一步包括第一查詢部件，其被 配置為通過(guò)將位置信息數(shù)據(jù)與零售店數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配來(lái)選擇目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)。該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn) 一步包括存儲(chǔ)部件，其被配置為將庫(kù)存數(shù)據(jù)、日期與時(shí)間數(shù)據(jù)以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)一步包括第二接收器，其被配置為從客戶端系統(tǒng)接 收信息請(qǐng)求。該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)一步包括第二查詢部件，其被配置為從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取目標(biāo)店 鋪數(shù)據(jù)。該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)一步包括處理器，其被配置為依照信息請(qǐng)求處理目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)。 該服務(wù)器系統(tǒng)進(jìn)一步包括第一發(fā)送器，其被配置為發(fā)送所處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)到客戶端系 統(tǒng)。這樣，本發(fā)明使得能夠利用集中的存儲(chǔ)以及能夠處理補(bǔ)充有補(bǔ)充數(shù)據(jù)的收集的庫(kù) 存數(shù)據(jù)。補(bǔ)充數(shù)據(jù)能夠?qū)?kù)存數(shù)據(jù)是在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)以及由誰(shuí)收集的來(lái)進(jìn)行高級(jí)跟 蹤。有利地，對(duì)于其零售店數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中可用的任何零售店的庫(kù)存數(shù)據(jù)可以被收集和處 理。有利地，庫(kù)存數(shù)據(jù)被使用具有例如GPS模塊的位置確定模塊的移動(dòng)終端來(lái)收集，以使得 零售店能夠?qū)?kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立收集，例如，對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的收集獨(dú)立于比如在零售店中使 用的條碼系統(tǒng)的庫(kù)存系統(tǒng)，并且將目標(biāo)零售店與庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)匹配。該目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù) 被處理并傳輸?shù)娇蛻舳讼到y(tǒng)，有利地，使得客戶端系統(tǒng)能夠接收高級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。處理的店鋪 數(shù)據(jù)通常是使用基于網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)提供的。權(quán)利要求2和9的實(shí)施例有利地使得在所處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)中包括數(shù)字圖片數(shù) 據(jù)。該數(shù)字圖片數(shù)據(jù)通常被包括在基于網(wǎng)頁(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中以使得目標(biāo)店鋪中的商品的展示 為可視化的。權(quán)利要求3和10的實(shí)施例有利地使得移動(dòng)終端該服務(wù)器系統(tǒng)所觸發(fā)并接收指令。權(quán)利要求4和11的實(shí)施例有利地使得能夠?qū)蛻舳讼到y(tǒng)產(chǎn)生高級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。權(quán)利要求5和12的實(shí)施例有利地使得能夠?qū)蛻舳讼到y(tǒng)產(chǎn)生高級(jí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。權(quán)利要求6和13的實(shí)施例有利地使得能夠規(guī)劃一條移動(dòng)終端所需要遵循的線路 以對(duì)各個(gè)零售店的庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集。而且，移動(dòng)終端可有利地被跟蹤。權(quán)利要求7和14的實(shí)施例有利地使得能夠通過(guò)將操作移動(dòng)終端的雇員的可用性 考慮在內(nèi)而對(duì)線路進(jìn)行更有效地規(guī)劃。根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一個(gè)程序元素，當(dāng)其被處理器所執(zhí)行時(shí)，其適用于 執(zhí)行一種方法，該方法用于收集和處理具有一個(gè)或多個(gè)上述特征的服務(wù)器系統(tǒng)中的具有一 個(gè)或多個(gè)上述特征的店鋪數(shù)據(jù)。這樣可以優(yōu)選地使得該服務(wù)器系統(tǒng)能夠被部分或全部以軟 件形式實(shí)現(xiàn)。本發(fā)明將通過(guò)參考所附的附圖而被進(jìn)一步解釋，這些附圖示意性地顯示了根據(jù)本 發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例。應(yīng)當(dāng)理解的是，本發(fā)明并不以任何方式局限于這些特定的和優(yōu)選的實(shí) 施例。


本發(fā)明將通過(guò)參考顯示在附圖中的示范性實(shí)施例而被更詳細(xì)地闡述，其中圖1顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)；圖2顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的服務(wù)器系統(tǒng)；圖3顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的方法的步驟；
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圖4顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的方法的步驟；圖5顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的方法的子步驟；圖6顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的零售店數(shù)據(jù)的地理 表不；圖7顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的零售店數(shù)據(jù)的地理 表不；圖8顯示了本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的對(duì)用于線路規(guī)劃數(shù)據(jù)的信息請(qǐng)求的圖形 表不；圖9顯示了包括本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的線路規(guī)劃數(shù)據(jù)以及線路規(guī)劃數(shù)據(jù)的 地理表示的已處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的圖形表示；以及圖10顯示了包括對(duì)本發(fā)明一個(gè)示意性實(shí)施例的地理品牌分布的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù) 據(jù)的已處理目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的圖形表示。
具體實(shí)施例方式本發(fā)明使得公司能夠測(cè)量他們?cè)诹闶鄣昊蛉魏纹渌N售點(diǎn)所作出的努力，并使用 測(cè)量的結(jié)果來(lái)更好地管理他們的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。多個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)可被測(cè)量，包括但不 局限于品牌分布、主貨架共享、商品表面、貨架上的商品位置、商品新鮮度、第二顯示可用 性、吸引購(gòu)物者、與購(gòu)物者的溝通、服務(wù)購(gòu)物者、銷售的關(guān)閉、訂單量、呼叫頻率承諾(call frequency compliance)、呼口L]線路承諾(call routecompliance)禾口訂單撤銷率。本發(fā)明提供一種技術(shù)方案用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)，以使得能夠?qū)ι厦嫣岬降年P(guān) 鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量。中央服務(wù)器系統(tǒng)被用來(lái)從零售店收集庫(kù)存信息，處理所收集的信息， 以及將所處理的信息提供給客戶端系統(tǒng)。圖1中顯示了一種簡(jiǎn)化的結(jié)構(gòu)，其中服務(wù)器系統(tǒng)1被可通信地鏈接到一個(gè)或多個(gè) 移動(dòng)終端2、3、4。移動(dòng)終端2、3、4被用來(lái)從零售店收集庫(kù)存數(shù)據(jù)。移動(dòng)終端2、3、4例如是 移動(dòng)電話、Pda或筆記本電腦。為了收集庫(kù)存數(shù)據(jù)，操作移動(dòng)終端2、3、4的檢查員拜訪零售 店并輸入檢查數(shù)據(jù)到移動(dòng)終端2、3、4上的數(shù)字表格中，檢查數(shù)據(jù)例如是零售店中具體商品 的數(shù)量或者零售店中某個(gè)商品的位置。數(shù)字表格例如由運(yùn)行在移動(dòng)終端上的或通過(guò)來(lái)自服 務(wù)器系統(tǒng)1的網(wǎng)頁(yè)的檢查軟件程序來(lái)提供。移動(dòng)終端2、3、4的位置由服務(wù)器系統(tǒng)1來(lái)跟 蹤。這里，移動(dòng)終端2、3、4裝配有GPS(全球定位系統(tǒng))模塊?？蛇x地，任何其他位置跟蹤 系統(tǒng)也可被使用，例如基于網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)定位。如果移動(dòng)終端裝配有數(shù)字?jǐn)z像頭，那么就可包 括具有補(bǔ)充數(shù)據(jù)的關(guān)于商品或商品在貨架上的擺放的數(shù)字圖片。當(dāng)檢查結(jié)束時(shí)，庫(kù)存數(shù)據(jù) 被發(fā)送到服務(wù)器系統(tǒng)1。包括位置信息數(shù)據(jù)、日期時(shí)間數(shù)據(jù)(即當(dāng)前日期和時(shí)間)、標(biāo)識(shí)符 數(shù)據(jù)(識(shí)別檢查員或移動(dòng)終端)的補(bǔ)充數(shù)據(jù)，可能還有數(shù)字圖片數(shù)據(jù)，被傳輸?shù)椒?wù)器系統(tǒng) 1?？梢栽诎l(fā)送庫(kù)存數(shù)據(jù)到服務(wù)器系統(tǒng)1之前，讓移動(dòng)終端2、3、4上的軟件來(lái)對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn) 行檢查。如果庫(kù)存數(shù)據(jù)中存在明顯錯(cuò)誤，比如商品的數(shù)量為負(fù)，那么檢查員被請(qǐng)求以通過(guò)在 移動(dòng)終端2、3、4的顯示器上呈現(xiàn)消息來(lái)更正錯(cuò)誤。服務(wù)器系統(tǒng)1使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)存儲(chǔ)多個(gè)零售店的庫(kù)存數(shù)據(jù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)包括用于每個(gè) 零售店的零售店數(shù)據(jù)，例如包括零售店的名稱、位置和擁有人。從移動(dòng)終端2、3、4接收到的 庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)被與零售店數(shù)據(jù)一起存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。其庫(kù)存數(shù)據(jù)被收集的零售店被稱作目標(biāo)零售店。該目標(biāo)店鋪可通過(guò)使用與補(bǔ)充數(shù)據(jù)一起接收的位置信息數(shù)據(jù)并將該位置 信息數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的位置信息進(jìn)行匹配而在數(shù)據(jù)庫(kù)中被找到。存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)被用來(lái)產(chǎn)生高級(jí)統(tǒng)計(jì)并提供關(guān)于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的信息。如 圖1中5、6和7所指示的客戶端系統(tǒng)可以向服務(wù)器系統(tǒng)1請(qǐng)求信息。該請(qǐng)求通常使用網(wǎng)絡(luò) 接口來(lái)放置，即客戶端系統(tǒng)5、6、7上的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器連接到服務(wù)器系統(tǒng)1上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。圖2中顯示了服務(wù)器系統(tǒng)1的一個(gè)示意性實(shí)施例的元件。應(yīng)當(dāng)理解的是，可以通過(guò) 將一個(gè)或多個(gè)元件相結(jié)合和/或在這些元件之間具有不同的互聯(lián)來(lái)實(shí)施服務(wù)器系統(tǒng)1。第 一接收機(jī)11從移動(dòng)終端2、3、4接收庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)。也可以先讓服務(wù)器系統(tǒng)1發(fā)送 對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的請(qǐng)求到移動(dòng)終端2、3、4。在這種情況下，服務(wù)器系統(tǒng)1具有第二發(fā)射機(jī)18，其 被配置用于發(fā)送指令數(shù)據(jù)到移動(dòng)終端2、3、4。第一查詢部件12通過(guò)使用與補(bǔ)充數(shù)據(jù)一同接 收的位置信息數(shù)據(jù)來(lái)在數(shù)據(jù)庫(kù)10中選擇目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)部件13將庫(kù)存數(shù)據(jù)與日期和 時(shí)間數(shù)據(jù)、標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)一起存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)10中。在以后階段接收的目標(biāo)店 鋪的庫(kù)存數(shù)據(jù)將與新的日期和時(shí)間數(shù)據(jù)一起被添加到目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)中。時(shí)間戳數(shù)據(jù)可被用 來(lái)隨著時(shí)間產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)。第二接收機(jī)14從客戶端系統(tǒng)5、6、7接收信息 請(qǐng)求。處理器16處理該信息請(qǐng)求。目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)通過(guò)第二查詢部件15被從數(shù)據(jù)庫(kù)10提 取，處理器16通過(guò)產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)處理目標(biāo)數(shù)據(jù)。處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)被 通過(guò)第一發(fā)射機(jī)15傳輸?shù)娇蛻舳讼到y(tǒng)5、6、7。圖3中顯示了使用在服務(wù)器系統(tǒng)1中的方法的一個(gè)示意性實(shí)施例。在步驟100，庫(kù) 存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)被接收。在步驟101，通過(guò)將從移動(dòng)終端2、3、4接收的位置數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)在 數(shù)據(jù)庫(kù)10中的零售店的位置信息進(jìn)行匹配，目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)10中被選擇。在步驟 102，庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)一同被存儲(chǔ)。在步驟103，來(lái)自客戶端系統(tǒng)5、6、7 的信息請(qǐng)求被接收。目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)在步驟104從數(shù)據(jù)庫(kù)10被接收并且在步驟105被處理。 在步驟106，處理過(guò)的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)被發(fā)送到客戶端系統(tǒng)5、6、7。圖4顯示了本發(fā)明的一個(gè)示意性實(shí)施例，其基于圖3，但還有額外的發(fā)送步驟107， 即發(fā)送指令數(shù)據(jù)到移動(dòng)終端2、3、4以觸發(fā)檢查員開(kāi)始收集庫(kù)存數(shù)據(jù)。當(dāng)移動(dòng)終端被裝配有 數(shù)字?jǐn)z像頭時(shí)，補(bǔ)充數(shù)據(jù)被接收的步驟100可選地包括接收數(shù)字圖片數(shù)據(jù)。這被指示為步 驟100a。補(bǔ)充數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)10中的步驟102還可選地包括存儲(chǔ)步驟102a，即將數(shù) 據(jù)圖片數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。可以存儲(chǔ)關(guān)于雇員可用性的數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。當(dāng)規(guī)劃?rùn)z查員需要旅行的線路以拜 訪多個(gè)零售店來(lái)收集庫(kù)存數(shù)據(jù)時(shí)，雇員可用性數(shù)據(jù)可被使用。這個(gè)選項(xiàng)將與圖8和圖9被 進(jìn)一步闡述。在圖4中，存儲(chǔ)雇員可用性數(shù)據(jù)的步驟被指示在步驟108中。應(yīng)當(dāng)理解的是 步驟108可以在任何時(shí)間被執(zhí)行。被傳輸給客戶端系統(tǒng)5、6、7的統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)通過(guò)從客戶端系統(tǒng)5、6、7 接收的請(qǐng)求被觸發(fā)。可選地，服務(wù)器系統(tǒng)1預(yù)先產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)并當(dāng)客戶端系統(tǒng)5、6、7連接到服 務(wù)器系統(tǒng)1時(shí)提供數(shù)據(jù)。在后面的情況中，客戶端系統(tǒng)5、6、7到服務(wù)器系統(tǒng)1的連接可以等 同于對(duì)信息的請(qǐng)求。在任何一種情況中，目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)都被從數(shù)據(jù)庫(kù)10中提取并被處理。 如果將被產(chǎn)生的統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)覆蓋多于一個(gè)的零售店，那么目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)被提 取以用于每一個(gè)所覆蓋的零售店。使用客戶端系統(tǒng)5、6、7的客戶端通常希望接收關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)以及該關(guān)鍵業(yè)CN 102067155 A
說(shuō)明書(shū)
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績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖形表示。這里，服務(wù)器系統(tǒng)1產(chǎn)生關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)以及該關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 數(shù)據(jù)的圖形表示，如在圖5中的步驟1050和步驟1051中所圖示的那樣。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù) 據(jù)通常包括一個(gè)或多個(gè)以下數(shù)據(jù)元素預(yù)定地理區(qū)域中的多個(gè)零售店、預(yù)定渠道中的多個(gè) 零售店、一個(gè)賬戶下的多個(gè)零售店、地理品牌的分布、零售店中的多個(gè)可提供商品、零售店 中的預(yù)定位置上的多個(gè)可提供商品、或者零售店中商品的位置。檢查員使用移動(dòng)終端2、3、 4所收集的并與零售店數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在服務(wù)器系統(tǒng)1的數(shù)據(jù)庫(kù)10中的庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)提供 了用于計(jì)算這些數(shù)據(jù)元素的輸入。該關(guān)鍵業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)被以地理地圖數(shù)據(jù)、表格數(shù)據(jù)、圖表數(shù)據(jù) 和/或數(shù)字圖片數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給客戶端系統(tǒng)5、6、7。地理地圖數(shù)據(jù)例如被呈現(xiàn)為一個(gè)國(guó)家或一 個(gè)城市的地圖，在該地圖上具有關(guān)于地理位置的圖層(overlay)信息。表格數(shù)據(jù)是以行和 列對(duì)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)表示。圖表數(shù)據(jù)是具有χ軸和y軸的二維圖表或具有χ軸、y軸和ζ軸的 三維圖表以呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，例如隨著時(shí)間進(jìn)行。數(shù)字圖片數(shù)據(jù)被呈現(xiàn)為由移動(dòng)終端2、3、4所攝 取并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)10中的圖片或圖片的縮略圖。該數(shù)字圖片例如可被呈現(xiàn)為地理地圖、表 格數(shù)據(jù)或圖表數(shù)據(jù)，或被呈現(xiàn)為其一部分。為了向客戶端系統(tǒng)5、6、7提供可比較的統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)，服務(wù)器系統(tǒng)1 可選地為兩個(gè)或更多個(gè)預(yù)定時(shí)間幀產(chǎn)生該關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)。在圖5中這由步驟1052所 指示。與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)一同存儲(chǔ)的日期和時(shí)間數(shù)據(jù)被用來(lái)提取用于該預(yù)定時(shí)間幀的數(shù)據(jù)。 對(duì)于不同的時(shí)間幀，在該關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)中的變化被計(jì)算，如步驟1053所指示的。該變 化被呈現(xiàn)給客戶端系統(tǒng)，使得圖形表示數(shù)據(jù)被用來(lái)將該變化可視化。該圖形表示數(shù)據(jù)例如 是小的位圖或指示該變化為上升、下降或平直的圖標(biāo)。變化的意義也同樣被指示，例如通過(guò) 使用綠色、黃色和黑色來(lái)指示在該位圖或圖標(biāo)上為高、低或沒(méi)有意義。該意義被使用預(yù)定的 計(jì)算規(guī)則來(lái)計(jì)算，例如，大于100%的變化為高意義；50% -100%的為低意義；50%以下的 為沒(méi)有意義。為了向客戶端系統(tǒng)5、6、7提供線路規(guī)劃信息，服務(wù)器系統(tǒng)1可選地產(chǎn)生線路規(guī)劃 數(shù)據(jù)。這在圖5中由步驟1054來(lái)指示。線路規(guī)劃信息被用來(lái)規(guī)劃?rùn)z查員需要旅行的線路 以覆蓋多個(gè)零售店以收集庫(kù)存數(shù)據(jù)?？蛇x地，線路規(guī)劃信息被用來(lái)跟蹤移動(dòng)終端2、3、4和 檢查員的業(yè)績(jī)。地理地圖數(shù)據(jù)在步驟1055被產(chǎn)生。該地理地圖數(shù)據(jù)例如被呈現(xiàn)為一個(gè)城 市的地圖，其具有零售店的圖層以及在這些店鋪之間進(jìn)行高效旅行的線路。在圖4的步驟 108，當(dāng)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)10中的雇員可用性數(shù)據(jù)被考慮在內(nèi)時(shí)，該線路規(guī)劃數(shù)據(jù)可被隨著時(shí) 間精確地計(jì)算。這在圖5中由步驟1054a來(lái)指示。應(yīng)當(dāng)理解，圖5中所顯示的步驟的順序并不是固定的，而且并不是所有的步驟都 需要被執(zhí)行。圖6中顯示了存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)10中的零售店數(shù)據(jù)的地理地圖的呈現(xiàn)的一個(gè)示例。具 有零售店21圖層的中國(guó)地圖20被顯示。每個(gè)點(diǎn)代表一個(gè)零售店21。所顯示的零售店21 例如是數(shù)據(jù)庫(kù)10中的所有零售店或者屬于一個(gè)賬戶或渠道的零售店。圖6的地理呈現(xiàn)被 作為位圖或數(shù)據(jù)而發(fā)送給客戶端系統(tǒng)2、3、4，以使得客戶端系統(tǒng)2、3、4能夠產(chǎn)生地理呈現(xiàn)。圖7中顯示了零售店數(shù)據(jù)的地理地圖數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)的另一個(gè)示例。具有零售店圖層 的城市地圖22被顯示。該地圖上的零售店被顯示為成組集中，如由圓圈23a和24所指示 的。這些圓圈由服務(wù)器系統(tǒng)1產(chǎn)生并且提供關(guān)于零售店的集中度的可視化信息。由23a所 指示的大組零售店也被放大地呈現(xiàn)，如23b所指示的。
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對(duì)于規(guī)劃?rùn)z查員的線路，服務(wù)器系統(tǒng)1可為客戶端系統(tǒng)2、3、4提供可點(diǎn)擊的地圖， 如在圖8中由25所指示的。可點(diǎn)擊的地圖25例如是23b的放大版本，但其也可以是任何 其他地圖。圖8是如被呈現(xiàn)在客戶端系統(tǒng)2、3、4的顯示器上的網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)示例。該網(wǎng)頁(yè)被 作為之前對(duì)信息的請(qǐng)求的結(jié)果而從服務(wù)器系統(tǒng)1被傳輸?shù)娇蛻舳讼到y(tǒng)2、3、4。該對(duì)信息的 請(qǐng)求例如包括顯示該城市一部分的特定渠道的所有零售店的請(qǐng)求。通過(guò)使用鼠標(biāo)和/或鍵 盤，多個(gè)零售店26被選擇。地圖25上的每個(gè)點(diǎn)代表一個(gè)零售店26。選擇是通過(guò)將鼠標(biāo)圍 繞多個(gè)零售店26拖拽而做出的，這使得區(qū)域27被拖拽。所選擇的零售店被自動(dòng)填充到選 擇框29中。可選地，零售店通過(guò)使用鍵盤被填充到框29中。檢查員的身份可被填充到選 擇框28中。通過(guò)點(diǎn)擊按鍵30，選擇被作為新的信息請(qǐng)求而傳輸?shù)椒?wù)器系統(tǒng)1。響應(yīng)于點(diǎn)擊按鍵30所產(chǎn)生的信息請(qǐng)求，服務(wù)器系統(tǒng)1產(chǎn)生(步驟1054)線路規(guī)劃 數(shù)據(jù)和包括線路規(guī)劃數(shù)據(jù)的圖形顯示的地理地圖數(shù)據(jù)(步驟1055)。在圖9中，顯示了如 呈現(xiàn)給客戶端系統(tǒng)2、3、4的線路規(guī)劃數(shù)據(jù)。圖形表示31提供了具有零售店S1-S13和這些 零售店之間的線路32的圖層的地圖。零售店S1-S13還被呈現(xiàn)在表格33的行中，該表格中 第一列是可點(diǎn)擊的圖標(biāo)用以從規(guī)劃線路中刪除零售店，第二列是零售店S1-S13的順序號(hào) (1-13)，第三列是零售店的標(biāo)識(shí)，第四列是零售店所屬的渠道的標(biāo)識(shí)符，以及第五列指示了 檢查員28在現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃時(shí)間。在表格34中，檢查員28在每個(gè)渠道所要花費(fèi)的總時(shí)間被求 和。在這個(gè)例子中，表格33包括兩個(gè)渠道的零售店，所以表格34中有兩行。表格34的第 一列指示的是渠道，第二列指示的是用于渠道的零售店的總數(shù)，第三列是以分鐘形式給出 的在現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃時(shí)間的總和，以及第四列指示了以天數(shù)形式給出的在現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃時(shí)間的總 和。當(dāng)檢查員實(shí)際使用移動(dòng)終端2、3、4來(lái)收集庫(kù)存信息時(shí)，客戶端系統(tǒng)5、6、7可被用來(lái)跟 蹤檢查員并遵循規(guī)劃。圖10中顯示了已處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的圖形表示的一個(gè)示例。在圖10中，用于 地理品牌分布的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)被顯示為具有標(biāo)記了顏色的子區(qū)域的圖層的地理區(qū)域 的地圖，標(biāo)記了顏色的子區(qū)域指示了商品的品牌的分布覆蓋。地理區(qū)域35顯示了例如競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手A的品牌分布。地理區(qū)域36顯示了例如用于使用客戶端系統(tǒng)2、3、4的客戶端的品牌 分布。地理區(qū)域37顯示了例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B的品牌分布。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)例如可以被客 戶端使用來(lái)決定哪里需要增加和哪里需要減少對(duì)于商品的促銷活動(dòng)。如圖8和圖9所示出的檢查的規(guī)劃例如可以在連續(xù)四周的周期內(nèi)被完成。在這四 周中，檢查員將沿著規(guī)劃線路使用移動(dòng)終端2、3、4來(lái)收集庫(kù)存數(shù)據(jù)。檢查員被使用與補(bǔ)充 數(shù)據(jù)一起被接收的位置信息跟蹤。可以使用人工操作的輸入終端向數(shù)據(jù)庫(kù)10中添加數(shù)據(jù)。對(duì)零售店數(shù)據(jù)或庫(kù)存數(shù) 據(jù)的修改例如可通過(guò)傳真、電子郵件或電話而提供給人工操作員，操作員隨后使用輸入終 端傳輸數(shù)據(jù)給服務(wù)器系統(tǒng)1。優(yōu)選地，被規(guī)劃來(lái)收集庫(kù)存數(shù)據(jù)的檢查員操作移動(dòng)終端2、3、4。也可以由其他人員 來(lái)操作移動(dòng)終端2、3、4，例如零售店的擁有者。為了防止對(duì)移動(dòng)終端2、3、4的誤用，可以添 加安全手段，例如PIN碼來(lái)激活移動(dòng)終端2、3、4或PIN碼來(lái)訪問(wèn)服務(wù)器系統(tǒng)1。根據(jù)本發(fā)明的方法被部分或全部實(shí)施為程序元素是可以的。這里，服務(wù)器系統(tǒng)1 具有用于執(zhí)行程序元素的處理器。那么，服務(wù)器系統(tǒng)1就是其上加載有實(shí)施本發(fā)明的軟件 的服務(wù)器。
權(quán)利要求
1.一種用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)的方法，該方法用于服務(wù)器系統(tǒng)中，該服務(wù)器系統(tǒng)可 通信地鏈接到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)終端以及一個(gè)或多個(gè)客戶端系統(tǒng)，該服務(wù)器系統(tǒng)包括具有零 售店數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，該方法包括以下步驟接收(100)來(lái)自移動(dòng)終端的庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)指示某個(gè)商品在零售店中 的可提供性，補(bǔ)充數(shù)據(jù)包括位置信息數(shù)據(jù)、日期和時(shí)間數(shù)據(jù)以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)；通過(guò)將位置信息數(shù)據(jù)與零售店數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配來(lái)選擇(101)目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)，并將庫(kù)存數(shù) 據(jù)、日期和時(shí)間數(shù)據(jù)以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)一同存儲(chǔ)(10 到數(shù)據(jù)庫(kù)中；接收(103)來(lái)自客戶端系統(tǒng)的信息請(qǐng)求；從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取(104)目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)，并依照信息請(qǐng)求處理(105)目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)；以及發(fā)送(106)已處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)給客戶端系統(tǒng)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，該方法進(jìn)一步包括以下步驟接收(IOOa)具有補(bǔ)充數(shù)據(jù) 的數(shù)字圖片數(shù)據(jù)并將數(shù)字圖片數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)一同存儲(chǔ)(102a)到數(shù)據(jù)庫(kù)中。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟發(fā)送(107)指令數(shù)據(jù)給移動(dòng)終端， 指令數(shù)據(jù)包括對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。
4.如前述任一項(xiàng)權(quán)利要求所述的方法，其中處理(105)目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的步驟包括以下 步驟產(chǎn)生(1050)包括一個(gè)或多個(gè)以下數(shù)據(jù)元素的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)在預(yù)定地理區(qū)域內(nèi) 的多個(gè)零售店、在預(yù)定渠道內(nèi)的多個(gè)零售店、在一個(gè)賬戶下的多個(gè)零售店、地理品牌分布、 在零售店中的多個(gè)可提供的商品、在零售店的預(yù)定位置上的多個(gè)可提供的商品、或商品在 零售店中的位置；以及產(chǎn)生(1051)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖形表示數(shù)據(jù)，該圖形表示數(shù)據(jù)包括一個(gè)或多個(gè)以 下數(shù)據(jù)元素地理地圖數(shù)據(jù)、表格數(shù)據(jù)、圖表數(shù)據(jù)、或數(shù)字圖片數(shù)據(jù)。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，其中處理(105)目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的步驟進(jìn)一步包括以下步 驟對(duì)兩個(gè)或更多個(gè)預(yù)定的時(shí)間幀產(chǎn)生(105 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)并計(jì)算(105 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo)數(shù)據(jù)中的變化，其中圖形表示數(shù)據(jù)包括變化指標(biāo)數(shù)據(jù)，該變化指標(biāo)數(shù)據(jù)指示變化是上 升、下降或平直以及基于預(yù)定的計(jì)算規(guī)則指示變化的意義。
6.如前述任一項(xiàng)權(quán)利要求所述的方法，其中處理(105)目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)的步驟包括以下 步驟產(chǎn)生(1054)線路規(guī)劃數(shù)據(jù)以及產(chǎn)生(105 包括線路規(guī)劃數(shù)據(jù)的圖形表示的地理地 圖數(shù)據(jù)。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟存儲(chǔ)(108)雇員可用性數(shù)據(jù)到數(shù) 據(jù)庫(kù)中并使用雇員可用性數(shù)據(jù)計(jì)算(IOMa)線路規(guī)劃數(shù)據(jù)。
8.一種用于收集和處理店鋪數(shù)據(jù)的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，該服務(wù)器系統(tǒng)(1)被可通信地鏈 接到一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)終端0、3、4)以及一個(gè)或多個(gè)客戶端系統(tǒng)(5、6、7)，該服務(wù)器系統(tǒng)(1) 包括具有零售店數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)(10)；第一接收器(11)，配置為接收來(lái)自移動(dòng)終端0、3、4)的庫(kù)存數(shù)據(jù)和補(bǔ)充數(shù)據(jù)，庫(kù)存數(shù) 據(jù)指示商品在零售店中的可提供性，補(bǔ)充數(shù)據(jù)包括位置信息數(shù)據(jù)、日期和時(shí)間數(shù)據(jù)以及標(biāo) 識(shí)符數(shù)據(jù)；第一查詢部件(12)，配置為通過(guò)將位置信息數(shù)據(jù)與零售店數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配來(lái)選擇目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)部件(13)，配置為將庫(kù)存數(shù)據(jù)、日期和時(shí)間數(shù)據(jù)以及標(biāo)識(shí)符數(shù)據(jù)與目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù) 一同存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)(10)中；第二接收器(14)，配置為接收來(lái)自客戶端系統(tǒng)(5、6、7)的信息請(qǐng)求；第二查詢部件(15)，配置為從數(shù)據(jù)庫(kù)(10)中提取目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)；處理器(16)，配置為依照信息請(qǐng)求處理目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)；以及第一發(fā)送器(17)，配置為發(fā)送已處理的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)給客戶端系統(tǒng)(5、6、7)。
9.如權(quán)利要求8所述的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，其中補(bǔ)充數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括數(shù)字圖片數(shù)據(jù)。
10.如權(quán)利要求8或9所述的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，進(jìn)一步包括第二發(fā)送器(18)，配置為發(fā) 送指令數(shù)據(jù)給移動(dòng)終端0、3、4)，指令數(shù)據(jù)包括對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的請(qǐng)求。
11.如權(quán)利要求8-10中任一項(xiàng)所述的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，其中處理器(16)被配置為產(chǎn)生包括一個(gè)或多個(gè)以下數(shù)據(jù)元素的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)在預(yù)定地理區(qū)域內(nèi)的多個(gè)零售店、在預(yù)定渠道內(nèi)的多個(gè)零售店、在一個(gè)賬戶下的多個(gè)零售店、地理品牌分布、在零售店 中的多個(gè)可提供的商品、在零售店的預(yù)定位置上的多個(gè)可提供的商品、或商品在零售店中 的位置；以及產(chǎn)生關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)的圖形表示數(shù)據(jù)，該圖形表示數(shù)據(jù)包括一個(gè)或多個(gè)以下數(shù)據(jù)元 素地理地圖數(shù)據(jù)、表格數(shù)據(jù)、圖表數(shù)據(jù)、或數(shù)字圖片數(shù)據(jù)。
12.如權(quán)利要求11所述的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，其中處理器(16)被進(jìn)一步配置為對(duì)兩個(gè) 或更多個(gè)預(yù)定的時(shí)間幀產(chǎn)生關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)并計(jì)算關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)中的變化，其中圖 形表示數(shù)據(jù)包括變化指標(biāo)數(shù)據(jù)，該變化指標(biāo)數(shù)據(jù)指示變化是上升、下降或平直以及基于預(yù) 定的計(jì)算規(guī)則指示變化的意義。
13.如權(quán)利要求8-12任一項(xiàng)所述的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，其中處理器(16)被進(jìn)一步配置 為產(chǎn)生線路規(guī)劃數(shù)據(jù)以及產(chǎn)生包括線路規(guī)劃數(shù)據(jù)的圖形表示的地理地圖數(shù)據(jù)。
14.如權(quán)利要求13所述的服務(wù)器系統(tǒng)(1)，其中存儲(chǔ)部件(13)被進(jìn)一步配置為存儲(chǔ) 雇員可用性數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)庫(kù)(10)中，并且處理器(16)被配置為使用雇員可用性數(shù)據(jù)產(chǎn)生線 路規(guī)劃數(shù)據(jù)。
15.一種計(jì)算機(jī)程序元素，當(dāng)其被處理器執(zhí)行時(shí)用于在根據(jù)權(quán)利要求8-14中任一項(xiàng)的 服務(wù)器系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)根據(jù)權(quán)利要求1-7中任一項(xiàng)的用于收集和處理數(shù)據(jù)的方法。
全文摘要
本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了一種改進(jìn)的方法和系統(tǒng)，用于收集和處理來(lái)自零售店的庫(kù)存數(shù)據(jù)。庫(kù)存數(shù)據(jù)被使用移動(dòng)終端來(lái)收集，并與GPS信息一同被發(fā)送給中央服務(wù)器系統(tǒng)。該中央服務(wù)器系統(tǒng)具有包括零售店數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)并將庫(kù)存數(shù)據(jù)與匹配于GPS數(shù)據(jù)的目標(biāo)店鋪數(shù)據(jù)一同存儲(chǔ)。統(tǒng)計(jì)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)數(shù)據(jù)由服務(wù)器系統(tǒng)所產(chǎn)生并在收到客戶端系統(tǒng)的請(qǐng)求時(shí)被發(fā)送到客戶端系統(tǒng)。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK102067155SQ200880129770
公開(kāi)日2011年5月18日 申請(qǐng)日期2008年4月25日 優(yōu)先權(quán)日2008年4月25日
發(fā)明者O·利特杰斯, 陳源理 申請(qǐng)人:普得有限公司