專利名稱：試用品發(fā)放系統(tǒng)、試用品發(fā)放裝置、試用品發(fā)放信息服務(wù)器、試用品發(fā)放方法、試用品發(fā)放 ...的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及試用品發(fā)放系統(tǒng)、試用品發(fā)放裝置、試用品發(fā)放信息服 務(wù)器、試用品發(fā)放方法、試用品發(fā)放信息處理程序及計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)， 尤其可以根據(jù)發(fā)放側(cè)所針對(duì)的使用者來可靠地提供試用品。
背景技術(shù)：
已經(jīng)提出過非人工地向使用者發(fā)放試用品的試用品發(fā)放裝置和試用 品發(fā)放系統(tǒng)。
在專利文獻(xiàn)1記載的試用品發(fā)放系統(tǒng)中，收納有一種試用品的取樣 箱與服務(wù)器裝置經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)以可相互通信的方式連接，所述取樣箱設(shè)置在 不特定多數(shù)人所利用的多個(gè)場(chǎng)所。服務(wù)器裝置在被輸入了希望取得試用 品的使用者的個(gè)人信息時(shí)，發(fā)布取得試用品所需的認(rèn)證信息，并且將輸 入的個(gè)人信息存儲(chǔ)在個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫中。取樣箱在被輸入了認(rèn)證信息時(shí)， 進(jìn)行認(rèn)證而發(fā)放試用品。
此外，專利文獻(xiàn)2所記載的試用品提供系統(tǒng)具有顧客所持有的認(rèn) 證介質(zhì)；試用品提供管理裝置，其根據(jù)與存儲(chǔ)在該認(rèn)證介質(zhì)中的識(shí)別信 息相關(guān)的試用品提供判定信息，判定是否提供試用品；以及自動(dòng)售貨機(jī)， 其向被該試用品提供管理裝置判定為允許提供的有需求的顧客免費(fèi)提供 試用品。
專利文獻(xiàn)1:日本特開2006-227815號(hào)公報(bào) 專利文獻(xiàn)2:日本特開2006-163486號(hào)公報(bào)
但是，在現(xiàn)有方法中，無法將試用品遞給不感興趣的使用者，無法 利用試用品從不感興趣的使用者吸引出新的興趣。
此外，在不將不符合試用品發(fā)放目標(biāo)的使用者作為發(fā)放對(duì)象的情況下，即使在該使用者的周圍(例如家庭成員)存在試用品發(fā)放目標(biāo)，也無法遞送試用品。
而且，關(guān)于對(duì)試用品發(fā)放目標(biāo)進(jìn)行篩選的個(gè)人信息，雖然希望其項(xiàng)目越多越好，但是，在要輸入許多項(xiàng)目的情況下，可以設(shè)想到還會(huì)產(chǎn)生許多不想進(jìn)行登記動(dòng)作的使用者。此外，在將個(gè)人信息的項(xiàng)目抑制得較少的情況下，很難適當(dāng)篩選發(fā)放目標(biāo)。

發(fā)明內(nèi)容
因此，希望實(shí)現(xiàn)可以根據(jù)發(fā)放側(cè)所針對(duì)的使用者來可靠地提供試用品的試用品發(fā)放系統(tǒng)、試用品發(fā)放裝置、試用品發(fā)放信息服務(wù)器、試用品發(fā)放方法、試用品發(fā)放信息處理程序及計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。
根據(jù)本發(fā)明的第1方式，是一種試用品發(fā)放系統(tǒng)，該試用品發(fā)放系統(tǒng)具有多個(gè)試用品發(fā)放裝置以及試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中，(1)所述各試用品發(fā)放裝置具有(l-l)收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；(1-2)使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息，將其發(fā)送給所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器；以及(1-3)試用品提供部，其從所述收納部中取出由所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器指示的種類的試用品，將其提供給使用者，(2)所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器具有(2-l)使用者信息存儲(chǔ)部，其將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；(2-2)試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及(2-3)提供試用品種類確定部，其在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部中的試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
根據(jù)本發(fā)明的第2方式，是一種試用品發(fā)放信息服務(wù)器，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器與多個(gè)試用品發(fā)放裝置一起作為試用品發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，所述多個(gè)試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息并進(jìn)行發(fā)送；以及試用品提供部，其從所述收納部中取出所指示的種類的試用品，將其提供給使用者，該服務(wù)器具有(1)使用者信息存儲(chǔ)部，其將可以對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；(2)試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及(3)提供試用品種類確定部，其在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部中的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
根據(jù)本發(fā)明的第3方式，試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息，將其發(fā)送給試用品發(fā)放信息服務(wù)器；試用品提供部，其從所述收納部中取出由所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器指示的種類的試用品，將其提供給使用者；詢問執(zhí)行部，其向已經(jīng)在所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器中初始登記過的使用者，詢問由所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器指示的項(xiàng)目；以及回答部，其取入來自使用者的針對(duì)所述詢問的回答，將其回復(fù)給所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器。
根據(jù)本發(fā)明的第4方式，是一種試用品發(fā)放系統(tǒng)中的試用品發(fā)放方法，該試用品發(fā)放系統(tǒng)具有多個(gè)試用品發(fā)放裝置以及試用品發(fā)放信息服務(wù)器，(1)所述各試用品發(fā)放裝置具有以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品的收納部；使用者識(shí)別信息取入部；以及試用品提供部，(2)所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器具有使用者信息存儲(chǔ)部，其將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起
9來進(jìn)行存儲(chǔ)；試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及提供試用品種類確定部，(3-1)所述使用者識(shí)別信息取入部取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息，將其發(fā)送給所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器，(3-2)所述提供試用品種類確定部在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部中的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品，(3-3)所述試用品提供部從所述收納部中取出由所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者。
根據(jù)本發(fā)明的第5方式，是一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)記錄有使計(jì)算機(jī)執(zhí)行試用品發(fā)放信息處理的程序，該計(jì)算機(jī)構(gòu)筑試用品發(fā)放信息服務(wù)器，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器與多個(gè)試用品發(fā)放裝置一起作為試用品發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，所述多個(gè)試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息并進(jìn)行發(fā)送；以及試用品提供部，其從所述收納部中取出所指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者，其中，所述試用品發(fā)放信息處理包含以下步驟(1)將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；(2)存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及(3)在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述存儲(chǔ)的個(gè)人信息，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與所述存儲(chǔ)的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
根據(jù)本發(fā)明的第6方式，是一種試用品發(fā)放信息處理程序，該試用品發(fā)放信息處理程序安裝在構(gòu)筑試用品發(fā)放信息服務(wù)器的計(jì)算機(jī)上，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器與多個(gè)試用品發(fā)放裝置一起作為試用品發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，所述多個(gè)試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取
入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息并進(jìn)行發(fā)送；以及試用品提供部，
其從所述收納部中取出所指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者，
該程序使所述計(jì)算機(jī)發(fā)揮以下部分的功能(1)使用者信息存儲(chǔ)部，其將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；(2)試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各
個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條
件；以及(3)提供試用品種類確定部，其在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部中的試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
根據(jù)本發(fā)明，可以根據(jù)發(fā)放側(cè)所針對(duì)的使用者來可靠地提供試用品。


圖1是示出第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的框圖。圖2是第1實(shí)施方式中的試用品發(fā)放裝置的概略主視圖。圖3是示出第1實(shí)施方式中的試用品發(fā)放裝置的功能結(jié)構(gòu)的框圖。圖4是示出第1實(shí)施方式中的試用品發(fā)放信息服務(wù)器的功能結(jié)構(gòu)的框圖。
圖5是示出第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放信息服務(wù)器中的個(gè)人信息存儲(chǔ)部的結(jié)構(gòu)例的說明圖。
圖6是示出使用者向第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)登記個(gè)人信息時(shí)的動(dòng)作的步驟圖。
圖7是示出第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)中發(fā)送用于通知提供新試用品的電子郵件時(shí)的動(dòng)作的步驟圖。
圖8是示出第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)中向使用者提供試用品時(shí)的動(dòng)作的步驟圖(之一)。
圖9是示出第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)中向使用者提供試用品
時(shí)的動(dòng)作的步驟圖(之二)。
圖10是示出第2實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)中向使用者提供試用品時(shí)的動(dòng)作的一部分的步驟圖。
圖11是示出第2實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)中向電子郵件的可接收狀態(tài)轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移動(dòng)作的步驟圖。
具體實(shí)施方式
(A)第1實(shí)施方式
下面，參照附圖來說明本發(fā)明的試用品發(fā)放系統(tǒng)、試用品發(fā)放信息服務(wù)器、試用品發(fā)放裝置、試用品發(fā)放方法及試用品發(fā)放信息處理程序的第1實(shí)施方式。
(A-l)第l實(shí)施方式的結(jié)構(gòu)
圖1是示出第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的框圖。
在圖1中，第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)1具有試用品發(fā)放裝置2、試用品發(fā)放信息服務(wù)器3、移動(dòng)終端4、試用品提供公司服務(wù)器5以及廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6，該試用品發(fā)放系統(tǒng)1為各結(jié)構(gòu)要素2 6可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)7相互通信的結(jié)構(gòu)。另外，網(wǎng)絡(luò)7可以由多種網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。
試用品發(fā)放裝置2是收納各種試用品而將其發(fā)放給使用者的裝置，例如設(shè)置在便利店、超市等、不特定多數(shù)人往來的場(chǎng)所。
圖2是試用品發(fā)放裝置2的概略主視圖。試用品發(fā)放裝置2從正面可看到以下部分例如透過玻璃向使用者展示各種試用品的試用品展示部10;試用品取出口ll;承擔(dān)顯示功能和輸入功能的觸摸面板部12;以
及生物體認(rèn)證用讀取部13。生物體認(rèn)證用讀取部13例如是虹膜認(rèn)證用讀
取部。此外，在試用品取出口 11的內(nèi)部設(shè)有傳感器(例如光電傳感器)，該傳感器監(jiān)視是否取出了被輸送到取出口 11的試用品。試用品發(fā)放裝置2例如具有由CPU中心負(fù)責(zé)各種處理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
等，在功能上具有圖3的框圖所示的結(jié)構(gòu)。
試用品發(fā)放裝置2具有個(gè)人信息登記部20;本人確認(rèn)信息輸入部 21;多個(gè)試用品收納部22;試用品放出部23;顯示部24;追加信息輸入
部25;控制部26;以及通信部27。在個(gè)人信息登記部20中，使用者登 記個(gè)人信息。在本人確認(rèn)信息輸入部21中，使用者輸入用于確認(rèn)是登記 者本人的信息。多個(gè)試用品收納部22分別收納有不同種類的試用品。試 用品放出部23從多種試用品中排出由控制部26指示的試用品。顯示部 24向使用者顯示各種消息(引導(dǎo)消息及詢問消息等)。在追加信息輸入部 25中，使用者輸入追加信息?？刂撇?6控制該試用品發(fā)放裝置2的整體。 通信部27執(zhí)行與外部裝置之間的通信。
另外，試用品發(fā)放裝置2既可作為專用裝置來構(gòu)筑，也可將自動(dòng)售 貨機(jī)等裝置的一部分兼用作試用品發(fā)放裝置2來進(jìn)行構(gòu)筑。
試用品發(fā)放信息服務(wù)器3存儲(chǔ)并管理與試用品發(fā)放有關(guān)的各種信 息，執(zhí)行與管理信息對(duì)應(yīng)的試用品發(fā)放處理及廣告發(fā)布處理。試用品發(fā) 放信息服務(wù)器3例如由具有大容量存儲(chǔ)裝置的服務(wù)器(計(jì)算機(jī))構(gòu)成(也 可以由分散進(jìn)行處理的多個(gè)服務(wù)器構(gòu)筑)，通過在服務(wù)器中安裝第1實(shí)施 方式的試用品發(fā)放信息處理程序，由此作為試用品發(fā)放信息服務(wù)器3發(fā) 揮功能。試用品發(fā)放信息服務(wù)器3在功能上，具有圖4的框圖所示的結(jié) 構(gòu)。
試用品發(fā)放信息服務(wù)器3具有個(gè)人信息存儲(chǔ)部30;個(gè)人識(shí)別信息
存儲(chǔ)部31;試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32;試用品發(fā)放歷史信息存儲(chǔ)部 33;存儲(chǔ)信息更新部34;提供試用品選擇部35;電子郵件發(fā)送部36;認(rèn) 證部37;發(fā)放裝置位置信息存儲(chǔ)部38;計(jì)費(fèi)部39;報(bào)告信息形成發(fā)送部
40;控制部41;以及通信部42。個(gè)人信息存儲(chǔ)部30按使用者來分類存 儲(chǔ)使用者的個(gè)人信息。個(gè)人識(shí)別信息存儲(chǔ)部31按使用者來分類存儲(chǔ)使用 者的個(gè)人識(shí)別信息。試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32按試用品來分類存儲(chǔ)
作為試用品發(fā)放對(duì)象的使用者的分類信息(目標(biāo))、發(fā)放期間、詢問使用 試用品之后的感想等的與試用品有關(guān)的信息(不僅包含提供過程中的信息，例如還包含針對(duì)使用后要征求感想等的試用品，在提供結(jié)束之后規(guī) 定期間中的信息)。試用品發(fā)放歷史信息存儲(chǔ)部33記錄向使用者發(fā)放試
用品的發(fā)放日期時(shí)間等的歷史。存儲(chǔ)信息更新部34對(duì)各種存儲(chǔ)部30 33 中的信息進(jìn)行更新。提供試用品選擇部35將試用品發(fā)放對(duì)象信息與使用 者個(gè)人信息進(jìn)行對(duì)照，選擇要向使用者提供的試用品。電子郵件發(fā)送部 36向使用者發(fā)送處于緩存狀態(tài)的電子郵件(例如用于告知試用品存在的 電子郵件或單純的廣告用電子郵件)。認(rèn)證部37對(duì)操作試用品發(fā)放裝置2 的使用者是否為登記了個(gè)人信息的本人進(jìn)行確認(rèn)。發(fā)放裝置位置信息存 儲(chǔ)部38存儲(chǔ)與試用品發(fā)放裝置2的設(shè)置位置有關(guān)的信息。計(jì)費(fèi)部39進(jìn) 行針對(duì)試用品提供公司或廣告公司的計(jì)費(fèi)處理。報(bào)告信息形成發(fā)送部40 形成針對(duì)試用品提供公司或廣告公司的報(bào)告信息并進(jìn)行發(fā)送?？刂撇?1 控制該試用品發(fā)放信息服務(wù)器3的整體。通信部42執(zhí)行與外部裝置之間 的通信。
另外，存儲(chǔ)在試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中的與試用品有關(guān)的信 息還包含每個(gè)試用品發(fā)放裝置2中的剩余數(shù)量。
圖5是示出個(gè)人信息存儲(chǔ)部30的結(jié)構(gòu)例的說明圖。個(gè)人信息存儲(chǔ)部 30包含使用者的姓名、性別、出生年月日、郵件地址等在登記時(shí)取得信 息的欄(字段)。并且，還設(shè)有在登記后接受了規(guī)定次數(shù)的試用品提供之 后進(jìn)行詢問而得到信息的信息欄。例如，使用者的身高、體重是通過接 受1次試用品的提供并在將要第2次提供試用品之前進(jìn)行詢問來得到信 息的項(xiàng)目。另外例如，使用者的住址是通過接受2次試用品的提供并在 將要第3次提供試用品之前進(jìn)行詢問來得到信息的項(xiàng)目。再例如，第1 家庭成員的性別、出生年月日以及血緣關(guān)系是通過接受3次試用品的提 供并在將要第4次提供試用品之前進(jìn)行詢問來得到信息的項(xiàng)目。此后， 針對(duì)每個(gè)追加項(xiàng)目規(guī)定詢問時(shí)機(jī)。這種每個(gè)追加項(xiàng)目的詢問時(shí)機(jī)也被寫 入到個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中，作為公共的個(gè)人信息。此外，作為個(gè)人信息 存儲(chǔ)部30中的每個(gè)使用者的欄(項(xiàng)目)，設(shè)有至今為止試用品的提供次 數(shù)。這里，試用品的提供次數(shù)是如下情況下的次數(shù)即使利用1次取得 動(dòng)作而提供了多種試用品，該次數(shù)也被計(jì)數(shù)為l次。
14針對(duì)使用者的詢問等不僅僅是與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的詢問， 還可以是征求針對(duì)過去提供的試用品的感想及其他方面的詢問等。
此外，作為個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的每個(gè)使用者的欄(項(xiàng)目)，還設(shè) 有這樣的欄該欄是關(guān)于有無提供了當(dāng)前可提供的試用品的每個(gè)種類以 及是否針對(duì)該試用品發(fā)送了電子郵件。在如后所述的是確認(rèn)到向家庭成 員提供的試用品的情況下，有無提供試用品的項(xiàng)目被替換為允許提供的 個(gè)數(shù)和已經(jīng)提供的個(gè)數(shù)。
移動(dòng)終端4例如是移動(dòng)電話，在該情況下，其作為從試用品發(fā)放信
息服務(wù)器3發(fā)送的電子郵件的接收裝置發(fā)揮功能。取而代之或除此之外， 移動(dòng)終端4也可以是便攜式或固定式個(gè)人計(jì)算機(jī)等的信息處理裝置。
在第1實(shí)施方式的情況下，向移動(dòng)終端4發(fā)送的電子郵件除了用于 通知提供新試用品的電子郵件之外，還可以是單純的廣告用電子郵件。
例如，試用品發(fā)放裝置2和試用品發(fā)放信息服務(wù)器3屬于第1實(shí)施 方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)1的運(yùn)營(yíng)公司。試用品提供公司服務(wù)器5屬于提 供試用品的公司或團(tuán)體(以下簡(jiǎn)稱為公司)，廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6屬于 起廣告發(fā)布功能的公司。
試用品提供公司服務(wù)器5例如由一般的服務(wù)器構(gòu)成，其功能塊的圖 示省略，該試用品提供公司服務(wù)器5向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3進(jìn)行用 于通知提供新試用品的電子郵件的發(fā)送委托，并且向試用品發(fā)放信息服 務(wù)器3通知電子郵件的發(fā)送目的地的目標(biāo)層、試用品的發(fā)放期間及有無 收集使用后的感想等。目標(biāo)層是根據(jù)存儲(chǔ)在個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的信息 項(xiàng)目的內(nèi)容來確定的。例如，可以確定為，"20多歲和30多歲(根據(jù)出 生年月日的范圍輸入)的女性，針對(duì)已輸入身高的人設(shè)為155cm以上"。 而且，除登記使用者之外，或者代替登記使用者，還可以將相應(yīng)的家庭 成員設(shè)定為發(fā)放對(duì)象。另外，通過試用品發(fā)放系統(tǒng)1的運(yùn)營(yíng)公司與提供 試用品的公司之間的協(xié)作，在電子郵件的發(fā)送前，在全部或一部分試用 品發(fā)放裝置2中裝入試用品。
此外，試用品提供公司服務(wù)器5還可以向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 通知與不伴有電子郵件發(fā)送的新試用品的提供有關(guān)的目標(biāo)層、發(fā)放期間、以及有無收集使用后的感想等。
廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6例如由一般的服務(wù)器構(gòu)成，其功能塊的圖示
省略，廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3進(jìn)行廣告用電 子郵件的發(fā)送委托，并且，向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3通知該電子郵件 的發(fā)送目的地的使用者層(目標(biāo))。此時(shí)的目標(biāo)確定也是根據(jù)存儲(chǔ)在個(gè)人 信息存儲(chǔ)部30中的信息項(xiàng)目的內(nèi)容來進(jìn)行的。即，在該第1實(shí)施方式中， 可以利用存儲(chǔ)在個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的信息，向期望的目標(biāo)層的人(使 用者)發(fā)送廣告用電子郵件。
(A-2)第1實(shí)施方式的動(dòng)作
接著，說明具有以上結(jié)構(gòu)的第1實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)1的各 種動(dòng)作(試用品發(fā)放方法)。
(A-2-l)使用者的登記動(dòng)作
首先，參照?qǐng)D6的步驟圖來說明使用者向該試用品發(fā)放系統(tǒng)1登記 個(gè)人信息時(shí)的動(dòng)作。
在試用品發(fā)放裝置2的觸摸面板部12上，在待機(jī)狀態(tài)下顯示有用于 選擇動(dòng)作模式的選項(xiàng)(的圖標(biāo))。當(dāng)操作了用于登記個(gè)人信息的選項(xiàng)時(shí)， 試用品發(fā)放裝置2 (的個(gè)人信息登記部20)開始進(jìn)行用于登記個(gè)人信息 的動(dòng)作。
然后，首先在觸摸面板部12上顯示姓名、性別、出生年月日、郵件 地址的輸入字段和鍵盤配置，取入使用者輸入的姓名、性別、出生年月 日、郵件地址(SIOO)。當(dāng)輸入了信息并操作了回車鍵時(shí)，判斷4個(gè)項(xiàng)目 的信息是否齊全以及項(xiàng)目信息是否恰當(dāng)(例如是否輸入了不存在的月和 曰)，如果所輸入的4個(gè)項(xiàng)目的信息恰當(dāng)，則將其作為正常的初始登記信 息而取入。
然后，試用品發(fā)放裝置2將用于提示生物體信息讀取的消息顯示在 觸摸面板部12上，由讀取部13取得生物體信息(例如虹膜信息)(SIOI)。 另外，也可以不將讀取圖像直接作為生物體信息，而是從讀取圖像中提 取特征量等作為生物體信息，該提取處理可以由試用品發(fā)放裝置2進(jìn)行， 也可以在試用品發(fā)放信息服務(wù)器3側(cè)進(jìn)行。試用品發(fā)放裝置2在取得了初始登記信息和生物體信息時(shí)，將它們
發(fā)送給試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 (S102)。試用品發(fā)放信息服務(wù)器3在接 收到初始登記信息和生物體信息時(shí)，判別請(qǐng)求登記的使用者的信息是否 已經(jīng)被登記過(S103、 S104)。例如，在已經(jīng)登記過與初始登記信息中的 性別、出生年月日相同、而且與生物體信息相同(類似度為規(guī)定閾值以 上)的信息的情況下，判別為請(qǐng)求登記的使用者的信息已經(jīng)被登記過。 即，即使姓名和郵件地址中的至少一方不同，但如果滿足上述條件，則 判斷為已登記。
在請(qǐng)求登記的使用者的信息已經(jīng)被登記過的情況下，進(jìn)行該情況用 的處理(S105)。例如可以將已登記的信息覆蓋。另外，例如也可以向希 望登記的使用者通知己登記的消息，讓該使用者指示是否進(jìn)行覆蓋(是 否已登記的信息優(yōu)先)。而且，例如還可以忽略本次的輸入信息。另外， 執(zhí)行覆蓋的方式與進(jìn)行編集的情況相同。
在請(qǐng)求登記的使用者的信息未曾登記過的情況下，試用品發(fā)放信息 服務(wù)器3將新登記信息與使用者生物體信息(個(gè)人識(shí)別信息)這兩者對(duì) 應(yīng)起來，而將新登記信息存儲(chǔ)到個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中，將使用者生物體 信息存儲(chǔ)到個(gè)人識(shí)別信息存儲(chǔ)部31中(S106)。然后，試用品發(fā)放信息 服務(wù)器3向試用品發(fā)放裝置2回復(fù)已進(jìn)行新登記(S107)。
被回復(fù)了已進(jìn)行新登記的試用品發(fā)放裝置2將表示個(gè)人信息已登記 的內(nèi)容顯示在觸摸面板部12上，并且還顯示用于詢問是在該階段結(jié)束手 續(xù)還是立即轉(zhuǎn)移到試用品取得動(dòng)作的內(nèi)容(S108)。然后，等待接受使用 者的操作，判別是結(jié)束手續(xù)還是立即轉(zhuǎn)移到試用品取得動(dòng)作(S109)。
當(dāng)使用者指示了結(jié)束手續(xù)時(shí)，觸摸面板部12的顯示返回待機(jī)狀態(tài)的 顯示(SllO)，結(jié)束一連串的登記處理。另一方面，當(dāng)使用者指示了轉(zhuǎn)移 到試用品取得動(dòng)作時(shí)，轉(zhuǎn)移到后述的試用品取得動(dòng)作(Slll)。
在上述說明中，示出了從試用品發(fā)放裝置2的觸摸面板部12輸入初 始登記信息的情況，但是，當(dāng)然也可以采用其他輸入方法。例如，可以 在試用品發(fā)放裝置2上設(shè)置OCR，并且在試用品發(fā)放裝置2的附近預(yù)先 設(shè)置表單輸入用的紙張，利用OCR來識(shí)別使用者寫好的紙張，由此取入
17初始登記信息。此外，例如還可以通過使用者訪問由移動(dòng)終端4指定的 URL，由此取出輸入用的網(wǎng)頁，登記初始登記信息。在該情況下，生物
體信息可以利用由移動(dòng)終端4的照相機(jī)拍攝的信息，也可以是由試用品 發(fā)放裝置2讀取的信息。
用于個(gè)人識(shí)別的生物體信息不限于上述虹膜信息，也可以是指紋、 聲紋、面部等其他生物體信息。此外，除生物體信息之外或代替生物體 信息，還可以采用卡等物理識(shí)別介質(zhì)，另外，還可以利用密碼等?？ǖ?獨(dú)特的物理識(shí)別介質(zhì)可以采用從試用品發(fā)放裝置2排出的形式。
在上述說明中，示出了初始登記信息為使用者的姓名、性別、出生 年月日、郵件地址的情況，但初始登記信息中也可以包含其他信息。
在上述說明中，示出了初始登記動(dòng)作，但也可以對(duì)初始登記的信息
進(jìn)行變更、刪除等的編集。這里，預(yù)先設(shè)定為在用戶進(jìn)行的變更中，
雖然認(rèn)可姓名和郵件地址的變更，但無法變更性別和出生年月日。另外，
試用品發(fā)放信息服務(wù)器3可以自動(dòng)刪除長(zhǎng)期(例如1年)未接受試用品
提供的使用者的登記信息，也可以在進(jìn)行刪除之前利用電子郵件通知該 情況。
(A-2-2)試用品提供郵件的發(fā)送動(dòng)作
接著，參照?qǐng)D7的步驟圖來說明向期望的使用者發(fā)送用于通知提供 新試用品的電子郵件時(shí)的動(dòng)作。
事先，試用品提供公司或試用品發(fā)放系統(tǒng)1的運(yùn)營(yíng)公司與設(shè)置有試 用品發(fā)放裝置2的店鋪的負(fù)責(zé)人等取得聯(lián)絡(luò)，截至于規(guī)定日期時(shí)間，將 試用品發(fā)放裝置2的規(guī)定位置的試用品收納部22內(nèi)的試用品更換為試用 品提供公司新提供的試用品。并且，在試用品發(fā)放信息服務(wù)器3的個(gè)人 信息存儲(chǔ)部30和試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中，設(shè)置與希望提供的 新試用品有關(guān)的欄。
試用品提供公司的操作員例如在開始提供新試用品之前的時(shí)機(jī)，向 試用品提供公司服務(wù)器5輸入如下內(nèi)容(S150):具有推薦新提供的試用 品的內(nèi)容的電子郵件正文、試用品提供的目標(biāo)層信息、電子郵件的發(fā)送 開始日期時(shí)間等。試用品提供公司服務(wù)器5向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3發(fā)送包含這些輸入信息的電子郵件的發(fā)送委托(S151)。目標(biāo)層的指定可 以僅限于登記的使用者本人，也可以是在相應(yīng)情況下家庭成員得到許可 的指定。
試用品發(fā)放信息服務(wù)器3接收電子郵件的發(fā)送委托(S152)，將接收 到的電子郵件的正文存儲(chǔ)到電子郵件的緩存器內(nèi)的正文存儲(chǔ)區(qū)域中，并 在電子郵件的發(fā)送源的字段中插入該試用品發(fā)放信息服務(wù)器3的郵件地 址(S153)，將發(fā)送委托中包含的試用品的目標(biāo)層信息存儲(chǔ)到試用品發(fā)放 對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中(S154)，等待發(fā)送開始日期時(shí)間的到達(dá)(S155)。 這里，示出了對(duì)其發(fā)出電子郵件的目標(biāo)層與對(duì)其提供試用品的目標(biāo)層相 一致的例子，但是，對(duì)其發(fā)出電子郵件的目標(biāo)層與對(duì)其提供試用品的目 標(biāo)層不一定一致。
當(dāng)發(fā)送開始日期時(shí)間到達(dá)時(shí)，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3參照存儲(chǔ)在 個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的個(gè)人信息，搜索使用者或家庭成員(家庭成員的 情況僅僅指進(jìn)行了目標(biāo)層可以是家庭成員的設(shè)定的情況)與電子郵件的 發(fā)送委托中包含的目標(biāo)層的信息相符的使用者(S156)，將個(gè)人信息存儲(chǔ) 部30中記載的郵件地址插入到發(fā)送目的地地址的字段中，完成電子郵件 (S157)，發(fā)送該電子郵件，并針對(duì)個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的相應(yīng)使用者的 相應(yīng)試用品，寫入電子郵件發(fā)送完畢(S158)。這里，可以等待搜索到所 有相應(yīng)的使用者之后轉(zhuǎn)移到電子郵件的發(fā)送，也可以每當(dāng)搜索到一個(gè)相 應(yīng)的使用者時(shí)發(fā)送電子郵件(圖7描述了前者的情況)。
然后，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3進(jìn)行與電子郵件的發(fā)送次數(shù)對(duì)應(yīng)的 發(fā)送服務(wù)費(fèi)的計(jì)費(fèi)處理(S159)，并且，向試用品提供公司服務(wù)器5發(fā)送 包含電子郵件的發(fā)送次數(shù)等的發(fā)送結(jié)束通知(S160)。另外，發(fā)送結(jié)束通 知中未加入用于識(shí)別特定個(gè)人的個(gè)人信息。
以上說明了在電子郵件的發(fā)送委托中未加入發(fā)送次數(shù)上限的情況， 但是，也可以在電子郵件的發(fā)送委托中加入發(fā)送次數(shù)上限。
在該情況下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3判別作為個(gè)人信息存儲(chǔ)部30 的搜索結(jié)果而得到的與目標(biāo)層相符的使用者的數(shù)量是否超過了發(fā)送次數(shù) 上限。在超過的情況下，例如從試用品的提供次數(shù)少的使用者起，確定不對(duì)其發(fā)送的使用者。在必須從相同條件的使用者中確定出一部分的狀 況下，例如利用隨機(jī)數(shù)。
可以采用這種方式只在作為個(gè)人信息存儲(chǔ)部30的搜索結(jié)果而得到 的與目標(biāo)層相符的使用者的數(shù)量未達(dá)到電子郵件的發(fā)送次數(shù)上限的情況 下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3搜索家庭成員中是否存在與目標(biāo)層相符的 人，將與目標(biāo)層相符的具有家庭成員的使用者確定為對(duì)其發(fā)送電子郵件 的人。
另外，以上說明了發(fā)送用于通知提供新試用品的電子郵件的動(dòng)作， 不過，電子郵件也可以用于通知新試用品的使用方法的建議等。
在該第1實(shí)施方式的情況下，還可以發(fā)送單純的廣告用電子郵件， 而發(fā)送廣告用電子郵件的動(dòng)作也與發(fā)送用于通知提供新試用品的電子郵 件的上述動(dòng)作大致相同。
步驟圖省略，當(dāng)操作員向廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6輸入了具有廣告內(nèi) 容的電子郵件正文、廣告發(fā)布的目標(biāo)層信息、電子郵件的發(fā)送開始曰期
時(shí)間等時(shí)，廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3發(fā)送包含 這些輸入信息的電子郵件的發(fā)送委托。接受到該發(fā)送委托的試用品發(fā)放 信息服務(wù)器3與上述情況同樣地，確定發(fā)送目的地的使用者，發(fā)送電子 郵件，并適當(dāng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)和報(bào)告。在該情況下，可以與使用者相關(guān)聯(lián)地， 在個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中記錄表示發(fā)送了廣告用電子郵件的內(nèi)容，相反， 也可以不對(duì)表示發(fā)送了廣告用電子郵件的內(nèi)容進(jìn)行任何記錄。
關(guān)于廣告用電子郵件，例如可以通過分析多個(gè)使用者針對(duì)所提供的 試用品的感想來確定并生成廣告商品。
在上述說明中，示出了通過試用品提供公司服務(wù)器5向試用品發(fā)放 信息服務(wù)器3的通信來進(jìn)行用于通知提供新試用品的電子郵件的發(fā)送委 托，但是，也可以使用鍵盤等向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3進(jìn)行電子郵件 的發(fā)送委托。對(duì)于廣告用電子郵件而言也是同樣。
(A-2-3)試用品的提供動(dòng)作
接著，參照?qǐng)D8和圖9的步驟圖來說明向使用者提供試用品時(shí)的動(dòng)試用品提供公司無需發(fā)送電子郵件，即可請(qǐng)求試用品發(fā)放系統(tǒng)1的運(yùn)營(yíng)公司將新提供的試用品收納在試用品發(fā)放裝置2中。試用品提供公司向試用品發(fā)放系統(tǒng)1的運(yùn)營(yíng)公司通知試用品提供的目標(biāo)層信息、試用品的提供期間、以及是否要征求針對(duì)試用品提供的感想(伴有確認(rèn)感想的最終期限)等，這與有無發(fā)送電子郵件無關(guān)。這種信息的通知可以通
過試用品提供公司服務(wù)器5向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3的通信來進(jìn)行，也可以利用電話等通知，并使用鍵盤等向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3進(jìn)行輸入。
另外，對(duì)其發(fā)送電子郵件的目標(biāo)層與允許對(duì)其提供試用品的目標(biāo)層
不一定一致。例如，即使將對(duì)其發(fā)送電子郵件的目標(biāo)層限定為"20多歲的女性"，但可以將允許對(duì)其提供試用品的目標(biāo)層設(shè)為"18歲 32歲的女性"。
例如，接收到具有推薦新提供的試用品的內(nèi)容的電子郵件并對(duì)該試用品抱有興趣的使用者，在試用品開始提供以后，對(duì)某個(gè)試用品發(fā)放裝置2進(jìn)行試用品取得操作。再例如，通過試用品發(fā)放裝置2的旁邊而對(duì)試用品展示部IO所展示的任意試用品抱有興趣的使用者，對(duì)試用品發(fā)放裝置2進(jìn)行試用品取得操作。
如上所述，在試用品發(fā)放裝置2的觸摸面板部12上，在待機(jī)狀態(tài)下顯示有用于選擇動(dòng)作模式的選項(xiàng)(的圖標(biāo))，當(dāng)操作了用于提供試用品(對(duì)使用者而言是取得試用品)的選項(xiàng)時(shí)，試用品發(fā)放裝置2開始試用品的提供動(dòng)作。
然后，首先試用品發(fā)放裝置2將用于提示生物體信息讀取的消息顯示在觸摸面板部12上，由讀取部13取得生物體信息(例如虹膜信息)(S200)。另外，為了便于試用品發(fā)放信息服務(wù)器3側(cè)的搜索，除了生物體信息以外，還可以輸入姓名等個(gè)人信息。另外，如果是利用生物體信息和密碼進(jìn)行個(gè)人識(shí)別(認(rèn)證)的系統(tǒng)，則除了生物體信息以外，還要輸入密碼。
試用品發(fā)放裝置2在取得生物體信息(個(gè)人識(shí)別信息)時(shí)，將其發(fā)送給試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 (S201)。試用品發(fā)放信息服務(wù)器3在接收到生物體信息時(shí)(S202)，將其與個(gè)人識(shí)別信息存儲(chǔ)部31中的存儲(chǔ)信息
等進(jìn)行對(duì)照，確認(rèn)進(jìn)行了試用品取得操作的使用者是否為進(jìn)行過登記的
使用者(S203)。
如果進(jìn)行了試用品取得操作的使用者不是進(jìn)行過登記的使用者，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向試用品發(fā)放裝置2回復(fù)該情況(S204)，試用品發(fā)放裝置2在接收到該通知時(shí)，進(jìn)行一定時(shí)間的、內(nèi)容為由于是未登記者因此不能提供試用品的顯示，之后，顯示返回待機(jī)狀態(tài)的顯示(S205、S206)，另外，在內(nèi)容為由于是未登記者因此不能提供試用品的顯示中，可以一并顯示用于轉(zhuǎn)移到登記動(dòng)作的圖標(biāo)等。
如果進(jìn)行了試用品取得操作的使用者是登記過的使用者，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3參照個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的該登記使用者的個(gè)人信息，判別是否存在應(yīng)提供的試用品的種類(S207)。應(yīng)提供的試用品是指登記使用者或其家庭成員與目標(biāo)層(關(guān)于家庭成員，限于記載有目標(biāo)層可以是家庭成員的情況)相符且尚未向登記的使用者提供過該試用品的試用品種類。例如，試用品發(fā)放裝置2按照各種試用品，確認(rèn)登記使用者或家庭成員是否與目標(biāo)層相符，在與目標(biāo)層相符的情況下，進(jìn)一步確認(rèn)是否已經(jīng)對(duì)其提供過，由此來判別是否存在作為提供對(duì)象的試用品。
在沒有1種試用品與應(yīng)提供的試用品相符的情況下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向試用品發(fā)放裝置2回復(fù)該情況(S208)。試用品發(fā)放裝置2在接收到該通知時(shí)，進(jìn)行一定時(shí)間的、內(nèi)容為當(dāng)前不存在作為提供對(duì)象的試用品的顯示，之后顯示返回待機(jī)狀態(tài)的顯示(S209、 S210)。
在至少1種以上試用品與應(yīng)提供的試用品相符的情況下，判別在進(jìn)行了試用品取得操作的試用品發(fā)放裝置2中是否收納有應(yīng)提供的試用品(S211)。試用品發(fā)放信息服務(wù)器3根據(jù)試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中的存儲(chǔ)信息(每個(gè)試用品發(fā)放裝置2中的剩余數(shù)量)來進(jìn)行該判別。另外，也可以不采用上述判別方法，而是在試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向試用品發(fā)放裝置2進(jìn)行了用于確認(rèn)收納數(shù)量等的通信之后，進(jìn)行判別。
在進(jìn)行了試用品取得操作的試用品發(fā)放裝置2中未收納有任何應(yīng)提供的種類的試用品的情況下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3根據(jù)發(fā)放裝置位置信息存儲(chǔ)部38中的存儲(chǔ)信息和試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中的存 儲(chǔ)信息，按照每個(gè)種類的試用品，確定可進(jìn)行提供的附近的試用品發(fā)放 裝置2 (S212)，回復(fù)可進(jìn)行提供的附近裝置的信息和表示操作裝置中未 收納有作為提供對(duì)象的試用品的內(nèi)容(S213)。試用品發(fā)放裝置2在接收 到該通知時(shí)，進(jìn)行規(guī)定時(shí)間的接收內(nèi)容的顯示，之后顯示返回待機(jī)狀態(tài) 的顯示(S214、 S215)。
在進(jìn)行了試用品取得操作的試用品發(fā)放裝置2中收納有至少1種應(yīng) 提供的試用品的情況下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3根據(jù)到目前為止向進(jìn) 行了試用品取得操作的登記使用者的提供次數(shù)，判別是否為要對(duì)其詢問 與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的使用者、以及是否存在過去向該使用者提 供過的試用品且是否超過了詢問針對(duì)該試用品的感想等的開始時(shí)點(diǎn)等 (S216)。例如，如果要對(duì)到目前為止的提供次數(shù)為0次 5次的使用者詢 問追加項(xiàng)目，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3根據(jù)到目前為止的提供次數(shù)是5 次以下還是6次以上，來判別是否為要對(duì)其詢問追加項(xiàng)目的使用者。再 例如，判別是否在1個(gè)月以前提供了要在試用品提供后經(jīng)過1個(gè)月以后 征求感想(例如使用感想為"好"、"一般"、"差"等)的試用品且是否已經(jīng) 得到了該試用品的感想。
如果是要對(duì)其詢問追加項(xiàng)目的使用者、或者是要向其征求使用后的 感想的使用者，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3取出根據(jù)到目前為止的提供 次數(shù)而確定的追加項(xiàng)目的問題，或者取出用于詢問指定的感想的問題， 將其發(fā)送給試用品發(fā)放裝置2 (S217、 S218)。試用品發(fā)放裝置2在接收 到問題時(shí)，將其顯示在觸摸面板部12上，取入使用者的回答，并回復(fù)給 試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 (S219 S222)。
另夕卜，在與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的詢問中，可以允許設(shè)置"不回 答"等的選項(xiàng)，此外，還可以設(shè)置必要項(xiàng)目和選擇項(xiàng)目并區(qū)分顯示。此外， 在同時(shí)進(jìn)行追加項(xiàng)目的詢問以及感想的詢問的情況下，可以在回答了 一 方的問題之后提示另一方的問題。關(guān)于感想的詢問，在提供了多個(gè)相同 試用品的情況下(登記者本人用和家庭成員用)，優(yōu)選的是，進(jìn)行與提供 數(shù)量相應(yīng)次數(shù)的回答。接收到針對(duì)詢問的回答(包含"不回答")的試用品發(fā)放信息服務(wù)器3，
進(jìn)行與該回答對(duì)應(yīng)的存儲(chǔ)部的更新處理等(S223、 S224)。例如，如果是 針對(duì)與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的詢問的回答，則與其相應(yīng)地，在個(gè)人 信息存儲(chǔ)部30的相應(yīng)的空白項(xiàng)目中追加信息。再例如，在得到了詢問感 想的問題的回答的情況下，更新報(bào)告信息形成發(fā)送部40對(duì)內(nèi)部管理的、 針對(duì)該試用品的回答次數(shù)以及"好"、"一般"、"差"等選項(xiàng)的選擇次數(shù)等進(jìn) 行更新。另外，形成針對(duì)感想的報(bào)告信息并將其發(fā)送給試用品提供公司 服務(wù)器5的時(shí)機(jī)，例如是由試用品提供公司服務(wù)器5側(cè)指示的時(shí)機(jī)(例 如每周一的上午0時(shí))。
如果結(jié)束了與回答對(duì)應(yīng)的更新處理等，或者如果是不需要進(jìn)行詢問 的使用者，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向進(jìn)行了試用品取得操作的試用 品發(fā)放裝置2通知試用品發(fā)放裝置2中收納的應(yīng)提供的試用品的種類信 息(包含關(guān)于是否發(fā)送了告知存在新試用品的電子郵件的信息)和個(gè)數(shù) (S225)。另外，如果存在雖是要提供的種類的試用品但由于未收納在試 用品發(fā)放裝置2中而無法提供的試用品，則可以將該情況包含在通知中。 此外，如果在所要提供的種類的試用品中存在日后需要征求感想的試用 品，則也將該情況包含在通知信息中。
試用品發(fā)放裝置2接收上述信息(S226),顯示所要提供的試用品的 一覽(種類、個(gè)數(shù)、日后的感想要求等)，并依次排出(提出)相應(yīng)的試 用品(S227)。例如，在排出1個(gè)后，由傳感器確認(rèn)從取出口 11取出試 用品的情況，排出下一個(gè)試用品。
這里，在同時(shí)提供向該登記使用者發(fā)送了告知存在新試用品的電子 郵件的試用品以及未發(fā)送這種電子郵件的試用品的情況下，先排出后者。 這是因?yàn)?，希望得到發(fā)送了電子郵件的試用品而進(jìn)行取得操作的可能性 高，在先排出發(fā)送了電子郵件的試用品的情況下，未拿回其他試用品的 可能性高。在未發(fā)送電子郵件的試用品中存在這樣的試用品該試用品 雖然希望向目標(biāo)層進(jìn)行嘗試，但無法利用電子郵件取得觸發(fā)。
在應(yīng)提供的所有試用品的提供結(jié)束時(shí)，試用品發(fā)放裝置2向試用品 發(fā)放信息服務(wù)器3回復(fù)提供結(jié)束(S228)。接收到提供結(jié)束的試用品發(fā)放信息服務(wù)器3進(jìn)行與提供試用品的種類和個(gè)數(shù)對(duì)應(yīng)的計(jì)費(fèi)處理，并進(jìn)行
存儲(chǔ)部的更新處理等(S229 S231)。
提供試用品之后進(jìn)行的更新處理是如下這樣的處理等將個(gè)人信息 存儲(chǔ)部30中的提供次數(shù)遞增1;在個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的相應(yīng)的試用品 的欄中寫入提供完畢和個(gè)數(shù)；更新試用品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中的進(jìn) 行提供動(dòng)作后的試用品發(fā)放裝置2中相應(yīng)的試用品的剩余數(shù)量；在試用 品發(fā)放對(duì)象信息存儲(chǔ)部32中追加本次的歷史信息。并且，此時(shí)，可以更 新(形成)報(bào)告信息形成發(fā)送部40內(nèi)部管理的與該試用品的發(fā)放有關(guān)的 報(bào)告信息。該報(bào)告信息的發(fā)送時(shí)機(jī)是任意的。
(A-3)第1實(shí)施方式的效果
根據(jù)第1實(shí)施方式，可以根據(jù)發(fā)放側(cè)所針對(duì)的使用者來可靠地提供
試用品o
如果與目標(biāo)層相符且尚未提供試用品，則提供試用品。因此，從某 試用品提供公司的角度來看，也能夠向目前對(duì)本公司產(chǎn)品不感興趣的使 用者遞送試用品，得到從使用者吸引出新的購(gòu)買意愿的機(jī)會(huì)。順便提一 下，對(duì)于街頭發(fā)放的情況而言，使用者不會(huì)領(lǐng)取不感興趣的試用品。
隨著每次提供而逐漸得到使用者的個(gè)人信息。因此，與使用者集中 輸入個(gè)人信息的情況相比，負(fù)擔(dān)較小，可以期待取得多個(gè)項(xiàng)目的個(gè)人信 息。其結(jié)果，目標(biāo)層的指定恰當(dāng)，能夠根據(jù)發(fā)放側(cè)所針對(duì)的使用者可靠 地提供試用品。
進(jìn)行提供的使用者為登記制，由此來管理是否進(jìn)行了提供。因此， 能夠防止同一使用者進(jìn)行的試用品的二次獲取或三次獲取。順便提一下， 對(duì)于街頭發(fā)放的情況而言，實(shí)際上無法防止試用品的二次獲取或三次獲 取。
作為登記使用者的個(gè)人信息，還可以管理家庭成員(也可以是其他 周圍的人(朋友))，且還可以將家庭成員指定為目標(biāo)。因此，能夠提供 使用者和家庭成員份的試用品，能夠提供用于家庭成員的試用品。
由于是利用電子郵件向試用品的發(fā)放目標(biāo)通知開始提供試用品，因 此，能夠根據(jù)發(fā)放側(cè)所針對(duì)的使用者可靠地提供試用品。另一方面，從使用者的角度來看，由于試用品信息是利用電子郵件而被發(fā)送來，因此 能夠容易地了解試用品發(fā)放裝置何時(shí)收到了何種試用品。此外，在設(shè)置 有試用品發(fā)放裝置的店鋪等中，這種設(shè)置能夠起到有效的顧客招攬效果， 并且，通過發(fā)送開始提供試用品的電子郵件，能夠期待更加有效的顧客 招攬效果。
能夠向希望發(fā)放試用品的登記使用者指定目標(biāo)層，發(fā)送廣告用電子 郵件。因此，能夠向接受了試用品發(fā)放的使用者等發(fā)布有效的廣告。
此外，個(gè)人信息中不包含使用者的愛好信息。因此，從這層意義上 講，使用者的喜好(希望)與提供試用品相一致的情況變少，從試用品 提供公司的角度來看，還能夠向目前對(duì)本公司產(chǎn)品不感興趣的使用者遞 送試用品。
(B)第2實(shí)施方式
接著，參照附圖來說明本發(fā)明的試用品發(fā)放系統(tǒng)、試用品發(fā)放信息 服務(wù)器、試用品發(fā)放方法及試用品發(fā)放信息處理程序的第2實(shí)施方式。
第2實(shí)施方式的試用品發(fā)放系統(tǒng)對(duì)應(yīng)于不接受來自試用品發(fā)放信息 服務(wù)器3的電子郵件的使用者以及未對(duì)個(gè)人信息的追加項(xiàng)目的詢問和試 用品使用后的感想的詢問進(jìn)行回答的使用者。
下面，說明與第1實(shí)施方式的不同點(diǎn)。首先，說明對(duì)應(yīng)于不接受電 子郵件的使用者的結(jié)構(gòu)和動(dòng)作。
在第2實(shí)施方式的情況下，作為個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的每個(gè)使用者 的欄(項(xiàng)目)，還設(shè)有此前的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù)(由于拒絕接收所發(fā)送的 電子郵件或地址不存在而被退回的次數(shù))。
關(guān)于該此前的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù)，在發(fā)送了第1實(shí)施方式中說明的 用于通知提供新試用品的電子郵件或廣告用電子郵件的情況下，如果在 電子郵件發(fā)送后，直到經(jīng)過了錯(cuò)誤郵件的監(jiān)視時(shí)間(例如2分鐘)(例如 由軟件定時(shí)器進(jìn)行監(jiān)視)也沒有向試用品發(fā)放信息服務(wù)器3返回錯(cuò)誤郵 件，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 (的控制部41)將該連續(xù)次數(shù)清零。另 夕卜，如果在電子郵件發(fā)送后，在錯(cuò)誤郵件的監(jiān)視時(shí)間內(nèi)返回了錯(cuò)誤郵件， 則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 (的控制部41)將連續(xù)次數(shù)遞增l。
26此前的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù)用于判斷在向使用者提供試用品時(shí)的動(dòng)作 中，是否請(qǐng)求恢復(fù)到涉及電子郵件的狀態(tài)。
圖10示出了在第1實(shí)施方式的圖8和圖9的處理流程中追加的步驟
的部分。圖io是在進(jìn)行了試用品取得操作的使用者是否登記過的判別中
(參照S203)，得到肯定結(jié)果時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移的處理部分。
如果進(jìn)行了試用品取得操作的使用者是登記過的使用者，則試用品 發(fā)放信息服務(wù)器3對(duì)個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中該登記使用者此前的錯(cuò)誤郵件 的連續(xù)次數(shù)與閾值次數(shù)進(jìn)行比較，判別是否是要對(duì)其提示轉(zhuǎn)移到可接收 電子郵件的狀態(tài)的使用者(S250)。例如，對(duì)于此前的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù) 為3次以上的使用者，決定提示其轉(zhuǎn)移到可接收電子郵件的狀態(tài)，對(duì)于 此前的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù)為2次以下的使用者，將其確定為不設(shè)任何限 制的使用者。
如果不是要對(duì)其提示轉(zhuǎn)移到可接收電子郵件的狀態(tài)的使用者，則試 用品發(fā)放信息服務(wù)器3參照個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中該登記使用者的個(gè)人信 息，判別是否存在應(yīng)提供的試用品種類(S207)。此后進(jìn)行與第1實(shí)施方 式相同的處理。
與此相對(duì)，如果是要對(duì)其提示轉(zhuǎn)移到可接收電子郵件的狀態(tài)的使用 者，則試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向試用品發(fā)放裝置2發(fā)送表示由于連續(xù) 出現(xiàn)錯(cuò)誤郵件因而不能提供試用品的內(nèi)容(S251)。試用品發(fā)放裝置2在 接收到該通知時(shí)(S252)，進(jìn)行一定時(shí)間的顯示，顯示內(nèi)容為如果不轉(zhuǎn)移 到可接收電子郵件的狀態(tài)就不能提供試用品(S253)，然后，顯示返回待 機(jī)狀態(tài)的顯示(S254)。
強(qiáng)烈希望取得試用品的使用者會(huì)轉(zhuǎn)移到可接收由試用品發(fā)放信息服 務(wù)器3發(fā)送的電子郵件的狀態(tài)。作為其方法，例如存在2種方法。
第1方法是使用者通過個(gè)人信息的編集操作將郵件地址變更為新 的郵件地址。在該情況下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3將相應(yīng)使用者此前 的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù)的欄(項(xiàng)目)清零。
第2方法是使用者將拒絕試用品發(fā)放信息服務(wù)器3為發(fā)送源的電 子郵件的狀態(tài)解除。例如，使用者從移動(dòng)終端4中的拒絕接收地址中刪除試用品發(fā)放信息服務(wù)器3的郵件地址，或者，從移動(dòng)終端4的載體的
服務(wù)器中的拒絕接收地址中刪除試用品發(fā)放信息服務(wù)器3的郵件地址。 僅僅利用該操作，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3尚無法識(shí)別使用者側(cè)(移動(dòng) 終端4)向可接收電子郵件的狀態(tài)轉(zhuǎn)移的情況，因此要進(jìn)行用于使試用品 發(fā)放信息服務(wù)器3能夠進(jìn)行識(shí)別的動(dòng)作。
圖11是示出此時(shí)的試用品發(fā)放信息服務(wù)器3和移動(dòng)終端4的動(dòng)作的 步驟圖。
在上述步驟S253的、內(nèi)容為如果不轉(zhuǎn)移到可接收電子郵件的狀態(tài)就 不能提供試用品的顯示中，包含如下內(nèi)容，即請(qǐng)求"解除了電子郵件的 拒絕狀態(tài)的使用者向規(guī)定的郵件地址(試用品發(fā)放信息服務(wù)器3中的用 于識(shí)別解除的郵件地址)發(fā)送空郵件"。
因此，使用者從移動(dòng)終端4發(fā)送空郵件(S300)。試用品發(fā)放信息服 務(wù)器3接收該空郵件(S301)，參照個(gè)人信息存儲(chǔ)部30，搜索郵件地址為 空郵件的發(fā)送源地址的使用者(S302)。然后，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3 將相應(yīng)使用者此前的錯(cuò)誤郵件連續(xù)次數(shù)的欄(項(xiàng)目)清零(S303)，之后， 向該使用者(移動(dòng)終端4)發(fā)送內(nèi)容為恢復(fù)到可提供試用品的狀態(tài)的電子 郵件(S304)。
接著，說明對(duì)應(yīng)于未對(duì)個(gè)人信息的追加項(xiàng)目的詢問和試用品使用后 的感想的詢問進(jìn)行回答的使用者的結(jié)構(gòu)及動(dòng)作。
如在第1實(shí)施方式中說明的那樣，作為個(gè)人信息存儲(chǔ)部30中的每個(gè) 使用者的欄(項(xiàng)目)，具有與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的詢問欄以及征求 針對(duì)過去提供的試用品的感想及其他方面的詢問欄等，在這些欄中，在 進(jìn)行了回答的情況下，記載有回答內(nèi)容。在第1實(shí)施方式中采用了這樣 的方式在雖然進(jìn)行了詢問但沒有進(jìn)行回答的情況下，這些欄保持為空 白欄，沒有與不進(jìn)行回答相關(guān)的限制。
在該第2實(shí)施方式中，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3在得到針對(duì)詢問的 回答的情況下，在該回答為"不回答"的情況下，在追加項(xiàng)目的詢問欄和 征求感想及其他方面的詢問欄中，將未回答次數(shù)遞增l (參照上述S223、 S224)。
28此外，第2實(shí)施方式的情況與第1實(shí)施方式不同，從試用品發(fā)放信
息服務(wù)器3向試用品發(fā)放裝置2發(fā)送的與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的詢 問(參照上述S217)是沒有得到回答的詢問中、預(yù)定的詢問序號(hào)最小的 詢問。例如，如果第2次用的追加項(xiàng)目的詢問得到了回答、但第3次用 的追加項(xiàng)目的詢問沒有得到回答，則下次進(jìn)行的追加項(xiàng)目的詢問是第3 次用的追加項(xiàng)目的詢問。并且，征求感想及其他方面的詢問也是可進(jìn)行 詢問的開始日期最早的詢問。
步驟圖省略，在由這些決定方法確定的、詢問的未回答次數(shù)為規(guī)定 次數(shù)以上(例如2次以上)的情況下，試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向試用 品發(fā)放裝置2發(fā)送由于連續(xù)未進(jìn)行回答因而不能提供試用品的內(nèi)容和相 應(yīng)的詢問。試用品發(fā)放裝置2在接收到該通知時(shí)，顯示由于連續(xù)未進(jìn)行
回答因而不能提供試用品的內(nèi)容和相應(yīng)的詢問，等待回答。試用品發(fā)放 裝置2在得到了回答時(shí)，將回答內(nèi)容發(fā)送給試用品發(fā)放信息服務(wù)器3。試 用品發(fā)放信息服務(wù)器3執(zhí)行在第1實(shí)施方式中說明的步驟S223以后的處 理。
根據(jù)第2實(shí)施方式，當(dāng)連續(xù)出現(xiàn)無法送達(dá)電子郵件的狀況、或連續(xù) 出現(xiàn)拒絕對(duì)詢問進(jìn)行回答的狀況時(shí)，限制試用品的提供，提示電子郵件 的接收和對(duì)詢問的回答。因此，與第1實(shí)施方式相比，能夠?qū)崿F(xiàn)電子郵 件的發(fā)送目的和詢問目的。即，能夠向眾多使用者提供廣告及試用品信 息，能夠存儲(chǔ)充實(shí)的個(gè)人信息。
(C)其他實(shí)施方式
雖然在上述各實(shí)施方式的說明中提到了各種變形實(shí)施方式，但還可 以列舉出以下所例示的變形實(shí)施方式。
在第2實(shí)施方式中示出了這樣的情況在連續(xù)出現(xiàn)拒絕回答詢問的 情況下，利用試用品發(fā)放裝置2得到未回答詢問的回答，但也可以利用 其他方法得到未回答詢問的答復(fù)。例如可以采用這種方式試用品發(fā)放 信息服務(wù)器3制作并發(fā)送包含未回答詢問的電子郵件，使用者在移動(dòng)終 端4 (或個(gè)人計(jì)算機(jī))所顯示的電子郵件中寫入答案并回復(fù)，由此試用品 發(fā)放信息服務(wù)器3得到未回答詢問的回答。這種利用電子郵件的方法也可應(yīng)用于未回答次數(shù)為1次的情況。
在上述各實(shí)施方式中，使用者不能對(duì)試用品發(fā)放裝置2指定試用品 的種類而得到試用品，但是，也可以針對(duì)一部分種類的試用品，允許使 用者進(jìn)行指定。在該情況下，也優(yōu)選采用這樣的提供方式(優(yōu)選搭配提 供)在排出所指定的試用品之前，排出將登記使用者或家庭成員作為目 標(biāo)層的其他試用品。
在上述各實(shí)施方式中，示出了經(jīng)由試用品發(fā)放裝置2向使用者進(jìn)行 與個(gè)人信息有關(guān)的追加項(xiàng)目的詢問以及試用品使用后的感想的詢問的情 況，但也可以向使用者的移動(dòng)終端4 (或個(gè)人計(jì)算機(jī))進(jìn)行這些詢問。原 始個(gè)人信息也可以從使用者的移動(dòng)終端4 (或個(gè)人計(jì)算機(jī))進(jìn)行輸入。
在上述各實(shí)施方式中，說明了試用品提供公司服務(wù)器5與廣告發(fā)布 起動(dòng)服務(wù)器6為不同服務(wù)器，但是，當(dāng)然也可以使用同一服務(wù)器作為試 用品提供公司服務(wù)器5和廣告發(fā)布起動(dòng)服務(wù)器6。
在上述各實(shí)施方式中示出了這樣的情況提供將進(jìn)行了取得操作的
使用者作為目標(biāo)層的所有試用品，但也可以對(duì)利用一次取得操作而提供 的試用品的種類數(shù)量設(shè)置上限。
在上述各實(shí)施方式中，示出了試用品發(fā)放信息服務(wù)器3還進(jìn)行電子
郵件發(fā)送的情況，但電子郵件的發(fā)送也可以由其他服務(wù)器來執(zhí)行。在該
情況下，只要從試用品發(fā)放信息服務(wù)器3向其他服務(wù)器提供發(fā)放對(duì)象的 一覽數(shù)據(jù)即可。
另外，日本特愿2007482163所公開的全部?jī)?nèi)容以參照的方式引用 于本說明書中。
權(quán)利要求
1.一種試用品發(fā)放系統(tǒng)，該試用品發(fā)放系統(tǒng)具有多個(gè)試用品發(fā)放裝置以及試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中，所述各試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息，將其發(fā)送給所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器；以及試用品提供部，其從所述收納部中取出由所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者，所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器具有使用者信息存儲(chǔ)部，其將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及提供試用品種類確定部，其在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部中的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
2. —種試用品發(fā)放信息服務(wù)器，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器與多個(gè)試 用品發(fā)放裝置一起作為試用品發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，所述多個(gè)試用品發(fā) 放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種 試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí) 別信息并進(jìn)行發(fā)送；以及試用品提供部，其從所述收納部中取出所指示 的種類的試用品，將其提供給使用者，其中，所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器具有使用者信息存儲(chǔ)部，其將可以對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、 由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及提供試用品種類確定部，其在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來所 述使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信 息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部 中的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用 品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指 示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 從所述試用品發(fā)放裝置提供的所述使用者的識(shí)別信息的全部或一部分是所述使用者的生物體信息。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 所述提供試用品種類確定部向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的所有種類 的試用品。
5. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 存儲(chǔ)在所述使用者信息存儲(chǔ)部中的所述使用者的個(gè)人信息還包含所述使用者周圍的人的信息，所述試用品發(fā)放條件還將所述使用者周圍的 人的信息作為對(duì)照對(duì)象。
6. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 存儲(chǔ)在所述使用者信息存儲(chǔ)部中的所述使用者的個(gè)人信息包含郵件地址，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器還具有電子郵件發(fā)送部，該電子郵件發(fā)送 部向符合由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的電子郵件發(fā)送條件的 所述使用者，發(fā)送試用品發(fā)放通知用電子郵件或廣告用電子郵件。
7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 該試用品發(fā)放信息服務(wù)器還具有郵件未到達(dá)使用者提供限制部，該郵件未到達(dá)使用者提供限制部管理所述發(fā)送的電子郵件針對(duì)每個(gè)所述使用者的到達(dá)狀態(tài)，限制向多次未到達(dá)的使用者提供試用品。
8. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 該試用品發(fā)放信息服務(wù)器還具有發(fā)放歷史管理部，該發(fā)放歷史管理部管理針對(duì)所述各使用者的試用品發(fā)放歷史，禁止在不同時(shí)機(jī)提供同一 種類的試用品。
9. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器還具有詢問部，其經(jīng)由任何所述各試用品發(fā)放裝置，詢問與在所述使用者 信息存儲(chǔ)部中初始登記所述使用者的個(gè)人信息時(shí)的項(xiàng)目不同的項(xiàng)目；以 及個(gè)人信息充實(shí)部，其根據(jù)從所述試用品發(fā)放裝置提供的針對(duì)所述詢 問的回答，更新所述使用者信息存儲(chǔ)部。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中， 該試用品發(fā)放信息服務(wù)器還具有未回答使用者提供限制部，該未回答使用者提供限制部管理從所述試用品發(fā)放裝置提供的針對(duì)所述詢問的 回答的歷史，限制向多次未回答的使用者提供試用品。
11. 一種試用品發(fā)放裝置，該試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信 息，將其發(fā)送給試用品發(fā)放信息服務(wù)器；試用品提供部，其從所述收納部中取出由所述試用品發(fā)放信息服務(wù) 器指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者；詢問執(zhí)行部，其向已經(jīng)在所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器中初始登記過 的使用者，詢問由所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器指示的項(xiàng)目；以及回答部，其取入來自所述使用者的針對(duì)所述詢問的回答，將其回復(fù) 給所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器。
12. —種試用品發(fā)放系統(tǒng)中的試用品發(fā)放方法，該試用品發(fā)放系統(tǒng) 具有多個(gè)試用品發(fā)放裝置以及試用品發(fā)放信息服務(wù)器，其中，所述各試用品發(fā)放裝置具有以能夠分別排出多種試用品的方式收納該多種試用品的收納部；使用者識(shí)別信息取入部；以及試用品提供部， 所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器具有使用者信息存儲(chǔ)部，其將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、 由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及提供試 用品種類確定部，所述使用者識(shí)別信息取入部取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信 息，將其發(fā)送給所述試用品發(fā)放信息服務(wù)器，所述提供試用品種類確定部在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來所 述使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信 息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部 中的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用 品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指 示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品，所述試用品提供部從所述收納部中取出由所述試用品發(fā)放信息服務(wù) 器指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者。
13. —種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)記錄有使計(jì)算機(jī)執(zhí)行 試用品發(fā)放信息處理的程序，該計(jì)算機(jī)構(gòu)筑試用品發(fā)放信息服務(wù)器，該 試用品發(fā)放信息服務(wù)器與多個(gè)試用品發(fā)放裝置一起作為試用品發(fā)放系統(tǒng) 的結(jié)構(gòu)要素，所述多個(gè)試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排 出多種試用品的方式收納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取 入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息并進(jìn)行發(fā)送；以及試用品提供部， 其從所述收納部中取出所指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者，其中，所述試用品發(fā)放信息處理包含以下步驟將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與該使用者的識(shí)別信息對(duì) 應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi) 容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述存儲(chǔ)的個(gè)人信息，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息， 將其與所述存儲(chǔ)的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用 者成立的試用品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用 品發(fā)放裝置指示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用口 口口 O
14. 一種試用品發(fā)放信息處理程序，該試用品發(fā)放信息處理程序安 裝在構(gòu)筑試用品發(fā)放信息服務(wù)器的計(jì)算機(jī)上，該試用品發(fā)放信息服務(wù)器 與多個(gè)試用品發(fā)放裝置一起作為試用品發(fā)放系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素，所述多個(gè)試用品發(fā)放裝置具有收納部，其以能夠分別排出多種試用品的方式收 納該多種試用品；使用者識(shí)別信息取入部，其取入希望取得試用品的使 用者的識(shí)別信息并進(jìn)行發(fā)送；以及試用品提供部，其從所述收納部中取 出所指示的種類的試用品，將其提供給所述使用者，該試用品發(fā)放信息處理程序使所述計(jì)算機(jī)發(fā)揮以下部分的功能使用者信息存儲(chǔ)部，其將可對(duì)其提供試用品的使用者的個(gè)人信息與 該使用者的識(shí)別信息對(duì)應(yīng)起來進(jìn)行存儲(chǔ)；試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部，其存儲(chǔ)針對(duì)所述試用品的各個(gè)種類設(shè)定的、 由所述個(gè)人信息的項(xiàng)目?jī)?nèi)容的組合構(gòu)成的試用品發(fā)放條件；以及提供試用品種類確定部，其在從任何所述試用品發(fā)放裝置發(fā)送來所 述使用者的識(shí)別信息時(shí)，搜索所述使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信 息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與存儲(chǔ)在所述試用品發(fā)放條件存儲(chǔ)部 中的所述試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，由此得到對(duì)于該使用者成立的試用 品發(fā)放條件，向發(fā)送來所述使用者的識(shí)別信息的所述試用品發(fā)放裝置指 示提供與所述成立的試用品發(fā)放條件相關(guān)的種類的試用品。
全文摘要
試用品發(fā)放系統(tǒng)具有多個(gè)試用品發(fā)放裝置以及試用品發(fā)放信息服務(wù)器。各試用品發(fā)放裝置取入希望取得試用品的使用者的識(shí)別信息，將其發(fā)送給試用品發(fā)放信息服務(wù)器。試用品發(fā)放信息服務(wù)器搜索使用者信息存儲(chǔ)部，識(shí)別與該識(shí)別信息相關(guān)的使用者的個(gè)人信息，將其與試用品的每個(gè)種類的試用品發(fā)放條件進(jìn)行對(duì)照，確定要提供給該使用者的試用品的種類。試用品發(fā)放裝置從收納部中取出所確定的種類的試用品，將其提供給使用者。
文檔編號(hào)G06Q10/00GK101689274SQ200880023828
公開日2010年3月31日 申請(qǐng)日期2008年5月1日 優(yōu)先權(quán)日2007年7月11日
發(fā)明者小谷野武 申請(qǐng)人:沖電氣工業(yè)株式會(huì)社