專利名稱：用于跟蹤廣告效果的激勵(lì)系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明通常涉及具有廣告的印刷材料，和諸如用于掃描印刷材料的掃 描儀這樣的手持設(shè)備。
背景技術(shù)：
美國(guó)專利No. 6448979和6753883，被通過(guò)引用并入此處，說(shuō)明了印刷 介質(zhì)激勵(lì)的多媒體信息(包括廣告)交互式通信。可以是單個(gè)設(shè)備的掃描儀 和接收器與入口服務(wù)器進(jìn)行通信，以播放從入口服務(wù)器接收的多媒體序列 信息。廣告可以印有機(jī)器可讀碼，例如條形碼，其包括高密度條形碼，掃 描儀可以從該碼讀出數(shù)據(jù)。該碼包含與提供方信息相應(yīng)的鏈接信息，并可 以是字母數(shù)字序列。該序列可以激活并導(dǎo)致播放多媒體序列信息。掃描儀、 接收器、或入口服務(wù)器能將鏈接信息轉(zhuǎn)換成網(wǎng)絡(luò)地址，從而能播放多媒體 序列信息。此外，或可替代地，網(wǎng)絡(luò)地址信息能指向包含可執(zhí)行計(jì)算機(jī)碼 并被顯示到接收器或掃描儀上的文件。系統(tǒng)預(yù)期使用附加的碼類型，例如 獎(jiǎng)勵(lì)兌換(benefit redemption)信息、折扣(rebate)信息和贈(zèng)券(coupon)信息。 系統(tǒng)還可以收集和管理缺少鏈接信息的碼，例如UPC碼。用戶能將UPC 信息拿回家并獲得關(guān)于產(chǎn)品、贈(zèng)券或其它獎(jiǎng)勵(lì)兌換信息的信息。用戶輸入信息能存儲(chǔ)到掃描儀存儲(chǔ)器中。通信橋能夠發(fā)送鏈接信息和 用戶輸入信息到接收器，并經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)將其發(fā)送到入口服務(wù)器。系統(tǒng)也能通 過(guò)跟蹤模塊來(lái)使得印刷廣告客戶能夠跟蹤他們的印刷品的執(zhí)行情況并收集 關(guān)于進(jìn)行掃描的用戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息。跟蹤模塊更進(jìn)一步能跟蹤源于特 定出版物、出版類型或提供方的電子商務(wù)交易的交易值，并計(jì)算基于該交 易的費(fèi)用百分比。掃描儀可以具有能跟蹤廣告被掃描時(shí)間的時(shí)鐘。美國(guó)專利No. 6896182也被通過(guò)引用并入此處，其說(shuō)明了一種卡驗(yàn)證 系統(tǒng)，其中，對(duì)卡識(shí)別碼進(jìn)行登記。讀取單元讀取來(lái)自卡的卡識(shí)別碼。驗(yàn) 證裝置僅當(dāng)讀取單元現(xiàn)在所處的位置屬于與該卡識(shí)別碼相應(yīng)的區(qū)域時(shí)才驗(yàn)證該卡。該卡是用于結(jié)算的卡，并且當(dāng)讀取單元讀出卡識(shí)別碼時(shí)使用該卡。 卡的使用位置要與讀取單元現(xiàn)在所處的位置一致。通過(guò)將卡的使用位置添 加為卡的驗(yàn)證條件，可以阻止卡的不正當(dāng)使用。該專利還說(shuō)明了如在曰本公開專利申請(qǐng)(JP-A-Heisei 11-500550)中公開的移動(dòng)遠(yuǎn)程操作銷售點(diǎn)終端。 在一個(gè)記賬系統(tǒng)中，提供了一種便攜式無(wú)線記賬終端，其中，用戶通過(guò)使 用小鍵盤輸入交易處理數(shù)據(jù)，CCD傳感器讀取商品的UPC條形碼，能夠 讀取用戶的信用卡、借記卡、智能卡。便攜式無(wú)線記賬終端經(jīng)過(guò)無(wú)線通信 網(wǎng)絡(luò)發(fā)送交易和卡數(shù)據(jù)到中央網(wǎng)絡(luò)控制器。中央網(wǎng)絡(luò)控制器將其發(fā)送到記 賬設(shè)施中的主機(jī)，該主機(jī)依次實(shí)時(shí)處理卡數(shù)據(jù)和交易。記賬設(shè)施發(fā)回確認(rèn) 數(shù)據(jù)到中央網(wǎng)絡(luò)控制器，并經(jīng)過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)回到無(wú)線記賬終端。因此， 無(wú)線記賬終端給用戶發(fā)出交易的印刷收據(jù)。圖1說(shuō)明了在食品行業(yè)中使用的針對(duì)剪裁(clipped)贈(zèng)券的現(xiàn)有贈(zèng)券兌 換系統(tǒng)。商品12的制造商IO發(fā)送商品給零售商14，并發(fā)送贈(zèng)券信息給贈(zèng) 券代理商16。贈(zèng)券代理商16提供如通常在20處指示的設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)， 而顧客或消費(fèi)者22剪裁或收集印刷贈(zèng)券。顧客然后在零售商14處兌換贈(zèng) 券。結(jié)賬設(shè)備掃描贈(zèng)券條形碼并將該贈(zèng)券與食品市場(chǎng)或其它行業(yè)24的數(shù)據(jù) 庫(kù)進(jìn)行比較。零售商14發(fā)送紙質(zhì)贈(zèng)券到票據(jù)交換所(clearinghouse)26，該 票據(jù)交換所提供反饋給贈(zèng)券代理商16。該反饋能提供廣告信息(諸如識(shí)別 從其中剪裁贈(zèng)券的廣告)、以及關(guān)于消費(fèi)者的有限信息。制造商，也是廣告 客戶，這樣就能獲得關(guān)于其印刷贈(zèng)券廣告效果的一些信息。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明提供一種用于跟蹤廣告效果的方法，包括一起印刷廣告數(shù)據(jù)和廣告，所述廣告數(shù)據(jù)用于標(biāo)識(shí)所述廣告，潛在顧 客的手持設(shè)備能掃描所述廣告數(shù)據(jù)；給所述潛在顧客提供激勵(lì)以掃描所述廣告數(shù)據(jù)，激勵(lì)值被存儲(chǔ)在所述 手持設(shè)備上；以及接收關(guān)于所述潛在顧客掃描的廣告數(shù)據(jù)的信息，并因此減少存儲(chǔ)在所 述手持設(shè)備上的激勵(lì)值。通過(guò)提供存儲(chǔ)在手持設(shè)備上的激勵(lì)，顧客能容易地提供廣告數(shù)據(jù)同時(shí)接收獎(jiǎng)勵(lì)。本發(fā)明還提供一種用于由用戶兌換激勵(lì)的手持設(shè)備，包括 掃描儀，用于掃描印刷廣告數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述廣告數(shù)據(jù)和用戶或設(shè)備標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)，激勵(lì)值是根 據(jù)所存儲(chǔ)的廣告數(shù)據(jù)得到的； 通信接口；處理器，其經(jīng)過(guò)所述通信接口發(fā)送所述廣告數(shù)據(jù)的一部分，并根據(jù)所 述廣告數(shù)據(jù)的所發(fā)送的部分來(lái)減少所述激勵(lì)值。本發(fā)明還提供一種用于跟蹤廣告效果的系統(tǒng)，包括 多個(gè)本發(fā)明的手持設(shè)備；激勵(lì)跟蹤設(shè)備，其接收廣告數(shù)據(jù)的各部分，并根據(jù)所減少的激勵(lì)值來(lái) 向所述手持設(shè)備的用戶提供獎(jiǎng)勵(lì)。本發(fā)明提供一種手持設(shè)備，包括 掃描儀，用于掃描印刷廣告數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述廣告數(shù)據(jù)和用戶或設(shè)備標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)； 處理器，用于根據(jù)所述廣告數(shù)據(jù)來(lái)提供值；以及 通信接口；所述處理器根據(jù)來(lái)自所述通信接口的輸入或來(lái)自所述手持設(shè)備的用戶 的輸入，減少所述值或從所述存儲(chǔ)器中刪除所述廣告數(shù)據(jù)的一部分，并經(jīng) 過(guò)所述通信接口發(fā)送所述廣告數(shù)據(jù)的該部分或另一部分。通過(guò)在用于掃描廣告數(shù)據(jù)的手持設(shè)備的處理器上提供借記功能或刪除 功能，用戶可被提供各種有價(jià)值的激勵(lì)以提供信息。激勵(lì)能通過(guò)手持設(shè)備 本身來(lái)進(jìn)行處理。


圖1示出了現(xiàn)有技術(shù)的贈(zèng)券票據(jù)交換系統(tǒng)。 將參照以下附圖進(jìn)一步說(shuō)明本發(fā)明，其中 圖2示出了本發(fā)明的系統(tǒng)的一個(gè)實(shí)施例的示意圖； 圖3示出了本發(fā)明的方法的一個(gè)實(shí)施例的流程圖；以及 圖4示出了本發(fā)明的手持設(shè)備的一個(gè)實(shí)施例。
具體實(shí)施方式
圖2示出了本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的一般概述。來(lái)自廣告客戶31的廣告 32被印刷在例如雜志30上。例如，能以在通過(guò)引用而并入的美國(guó)專利No. 6448979中說(shuō)明的碼形式提供廣告數(shù)據(jù)34，例如雜志名、頁(yè)碼、廣告客戶 標(biāo)識(shí)信息。潛在的顧客44具有手持設(shè)備40，例如來(lái)自蘋果(Apple)的IPOD 或移動(dòng)電話，該手持設(shè)備具有可分離的掃描儀42，能掃描印刷廣告數(shù)據(jù)34 并輸入廣告數(shù)據(jù)到手持設(shè)備40的存儲(chǔ)器。掃描儀42可以通過(guò)接口 43附接 在手持設(shè)備上。在商店50，例如超市、電子產(chǎn)品店、船或汽車銷售店，用戶能夠選擇 購(gòu)買一件或多件商品，然后在結(jié)賬設(shè)備52處結(jié)賬，所述結(jié)賬設(shè)備例如可以 僅是一個(gè)銷售大型商品的商店里的銷售辦公室、或超市結(jié)賬柜臺(tái)、或顧客 通常在此提供支付信息的任何其它商店位置。結(jié)賬設(shè)備52配備有通信接口 54，以讀取來(lái)自顧客44的手持設(shè)備40 的廣告數(shù)據(jù)。廣告數(shù)據(jù)包括激勵(lì)值，例如贈(zèng)券、或忠誠(chéng)計(jì)劃積分(point)， 例如來(lái)自紐約時(shí)報(bào)的時(shí)報(bào)積分或CVS店的EXTRACARE。這樣的忠誠(chéng)計(jì) 劃優(yōu)選地由廣告客戶、廣告發(fā)布商、商店50運(yùn)行。贈(zèng)券通常不必由廣告客 戶提供。這種激勵(lì)行為會(huì)激勵(lì)顧客44在結(jié)賬時(shí)將手持設(shè)備40中的廣告數(shù) 據(jù)提供給結(jié)賬設(shè)備52。結(jié)賬設(shè)備52通常還具有支付設(shè)備56，例如借記卡或信用卡讀卡機(jī)。 這種支付設(shè)備56能提供有限的用戶信息。接口 54和支付設(shè)備56能集成到 單個(gè)設(shè)備中。結(jié)賬設(shè)備通信接口 54可以例如經(jīng)過(guò)通信接口 47讀取來(lái)自手持設(shè)備40 的廣告數(shù)據(jù)，所述通信接口47例如能夠支持藍(lán)牙、紅外或智能卡技術(shù)。注 意在這種情況下的手持設(shè)備不需要掃描儀44。接口 47和接口 43也可能是一個(gè)接口。在該實(shí)施例中有兩種方式將來(lái)自手持設(shè)備40的廣告數(shù)據(jù)發(fā)送到結(jié)賬 設(shè)備52。首先，顧客44能通過(guò)手持設(shè)備40上的輸入設(shè)備46滾動(dòng)瀏覽所存儲(chǔ)的 廣告數(shù)據(jù)，例如通過(guò)顯示在顯示器48上的顯示信息。顯示信息是基于廣告數(shù)據(jù)的，并且例如可以通過(guò)手持設(shè)備與具有顯示信息的服務(wù)器的接口來(lái)獲 得附加信息。例如，顧客通過(guò)他們的家用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)送有限的掃 描廣告數(shù)據(jù)給服務(wù)器，并作為回應(yīng)接收單媒體顯示信息，例如實(shí)際贈(zèng)券或 廣告中的產(chǎn)品的圖像。在這個(gè)實(shí)施例中，多媒體信息通常不需要，因?yàn)檎?用太多存儲(chǔ)器和空間。顧客44然后能選擇與在商店50中在結(jié)賬時(shí)實(shí)體上正在購(gòu)買的商品59 相關(guān)的廣告數(shù)據(jù)34，顧客44把商品59給商店50。該顧客然后能按下輸入 設(shè)備46上的按鈕以發(fā)送廣告數(shù)據(jù)給結(jié)賬接口 54，然后該接口能提供該信 息給結(jié)賬處理器58。結(jié)賬處理器58能確定例如該顧客是否被授權(quán)有商品 59的折扣，并應(yīng)用該折扣，這樣在支付設(shè)備56處顧客44會(huì)為商品59少 付帳。例如，經(jīng)過(guò)條形碼讀取機(jī)55或商店雇員的輸入，能夠發(fā)生對(duì)商品 59的識(shí)別。能通過(guò)手持設(shè)備40和/或支付設(shè)備56提供用戶信息或設(shè)備ID。 此外，根據(jù)顧客愿意提供的信息，能夠通過(guò)手持設(shè)備40或結(jié)賬設(shè)備52改 變折扣量。例如，如果顧客44提供關(guān)于他或她的家庭地址的信息，則可以 增加贈(zèng)券價(jià)值。因此，顧客能控制所發(fā)送的廣告、用戶或設(shè)備數(shù)據(jù)。能發(fā)送廣告數(shù)據(jù)的第二種方式是，通過(guò)條形碼掃描儀55掃描商品59， 或通過(guò)商店雇員將商品信息錄入結(jié)賬設(shè)備52，結(jié)賬設(shè)備52然后取回在手 持設(shè)備40中與所掃描的商品信息相關(guān)的廣告數(shù)據(jù)。例如，在手持設(shè)備40 或結(jié)賬設(shè)備52中，能發(fā)生在所掃描的商品信息和廣告數(shù)據(jù)之間這樣的比 較。因?yàn)閺V告數(shù)據(jù)可以包含關(guān)于做廣告的產(chǎn)品的UPC碼信息，所以該比較可以是簡(jiǎn)單的數(shù)字匹配運(yùn)算。然后，與所掃描的商品信息相關(guān)的廣告數(shù)據(jù)可以與用戶或設(shè)備信息一 起經(jīng)過(guò)結(jié)賬設(shè)備52被發(fā)送出去，商品的銷售信息能被發(fā)送到廣告客戶31。然后，廣告客戶31能夠確定廣告32的效果以及與此有關(guān)的激勵(lì)信息。 例如，谷類食品的廣告客戶能印刷10000份廣告(該廣告聲稱一次掃描會(huì)值 10個(gè)忠誠(chéng)積分或提供價(jià)值1美元的贈(zèng)券)、以及另外10000份廣告(該廣告 聲稱一次掃描會(huì)值20個(gè)忠誠(chéng)積分或提供價(jià)值2美元的贈(zèng)券)，并提供廣告 數(shù)據(jù)以指示哪些廣告值10個(gè)積分而哪些廣告值20個(gè)積分。然后，廣告客 戶能看到值變化是否會(huì)改變對(duì)廣告的響應(yīng)率。此外，即使所有的激勵(lì)相同， 廣告客戶31也能夠跟蹤各個(gè)商店50的銷售情況。還能夠提供商店信息給廣告客戶31，這樣廣告客戶會(huì)知道商品是在哪里購(gòu)買的。該信息對(duì)于許多廣告客戶來(lái)說(shuō)具有巨大的價(jià)值，并且迄今為止除非通 過(guò)被剪裁的贈(zèng)券這種方式否則還無(wú)法獲得，贈(zèng)券是很麻煩的并需要印刷大 的UPC碼且需要顧客來(lái)剪裁贈(zèng)券。本發(fā)明允許能出色地激勵(lì)顧客提供廣告 數(shù)據(jù)。來(lái)自贈(zèng)券或忠誠(chéng)計(jì)劃的反饋可能幾乎是瞬間的。在幾乎所有的銷售 點(diǎn)都能夠確定對(duì)這種廣告的響應(yīng)率，本發(fā)明能與電子商務(wù)銷售或贈(zèng)券剪裁 計(jì)劃一起使用。例如，圖3示出了使用中央服務(wù)器的食品市場(chǎng)行業(yè)中的一種贈(zèng)券兌換 方法的一個(gè)實(shí)施例。廣告客戶31 (這里是食品商品制造商)提供商品給商店 50，該商店獲得所有商品的SKU (stock keeper unit，庫(kù)存量單位)號(hào)。廣告 客戶31還通過(guò)贈(zèng)券代理商51，在步驟52、 53、 54、 55將贈(zèng)券印在廣告上。顧客44采用手持設(shè)備40來(lái)掃描廣告，該手持設(shè)備在這里是這樣一種 設(shè)備，其包括贈(zèng)券智能卡，以獲得包括贈(zèng)券數(shù)據(jù)在內(nèi)的廣告數(shù)據(jù)。在一個(gè) 任選的步驟中，廣告客戶能要求例如經(jīng)過(guò)家用計(jì)算機(jī)和到中央服務(wù)器70 的互聯(lián)網(wǎng)鏈路60對(duì)贈(zèng)券數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。在這種情況下，廣告數(shù)據(jù)可被收集 并轉(zhuǎn)發(fā)給代理商51，且能對(duì)贈(zèng)券進(jìn)行驗(yàn)證(例如通過(guò)相對(duì)于已發(fā)贈(zèng)券的數(shù) 據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行檢查、并提供能被存儲(chǔ)在手持設(shè)備中的驗(yàn)證碼)以便完全使用。 廣告數(shù)據(jù)可以與用戶數(shù)據(jù)或設(shè)備ID數(shù)據(jù)一起來(lái)提供，或者可以不包含用 戶數(shù)據(jù)或設(shè)備ID數(shù)據(jù)，這是由顧客來(lái)決定的，例如通過(guò)按下輸入按鈕來(lái) 查詢手持設(shè)備該信息是否要被提供。顯示信息、用以增加贈(zèng)券值的額外折 扣或者推銷、或其它信息能被發(fā)送到手持設(shè)備，以用于査看和/或?qū)?zèng)券進(jìn) 行驗(yàn)證。然后，消費(fèi)者44能在零售商50處購(gòu)貨，并在結(jié)賬時(shí)能提供具有掃描 的贈(zèng)券的手持設(shè)備40并如上述接受折扣。在這種情況下，中央服務(wù)器70 能對(duì)贈(zèng)券進(jìn)行驗(yàn)證或重新驗(yàn)證，例如，通過(guò)檢查截止日期并提供驗(yàn)證碼給 零售商50。這時(shí)，中央服務(wù)器70收集廣告數(shù)據(jù)、和用戶或設(shè)備ID信息、 以及銷售數(shù)據(jù)和商店數(shù)據(jù)，以用于轉(zhuǎn)交給代理商51。有利于確定效果的反 饋能在結(jié)賬后立即發(fā)生。例如，代理商51然后能提供該信息給廣告客戶 31并響應(yīng)于響應(yīng)率來(lái)修改廣告。圖4示意性示出了在商店結(jié)賬處使用的顧客手持設(shè)備40的實(shí)施例,該手持設(shè)備具有輸入設(shè)備46、顯示器48、掃描儀用以掃描印刷廣告數(shù)據(jù)的接 口 43、用于存儲(chǔ)廣告數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器62、用于從輸入設(shè)備接收輸入數(shù)據(jù)并向 顯示器提供與廣告數(shù)據(jù)相關(guān)的顯示信息的處理器63、以及用于與商店結(jié)賬 設(shè)備和處理器63交互的通信接口 47。盡管圖4中的顯示器正在顯示實(shí)際 的廣告數(shù)據(jù)，但是通常要顯示的僅是該數(shù)據(jù)的一部分或從中央服務(wù)器接收 的顯示數(shù)據(jù)，例如與從報(bào)紙上剪裁下來(lái)的贈(zèng)券類似的贈(zèng)券圖像。處理器63運(yùn)行軟件程序，該程序具有允許輸入所掃描的廣告數(shù)據(jù)和在 存儲(chǔ)器中進(jìn)行存儲(chǔ)、以及輸入和存儲(chǔ)用戶或設(shè)備信息的步驟。還可以具有 比較步驟，用于將所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)與來(lái)自結(jié)賬處理器的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較以及與 用戶輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。顧客能通過(guò)輸入設(shè)備46，例如移動(dòng)電話上的按鍵，輸入諸如姓名、家 庭地址、電話和其它聯(lián)系信息這樣的用戶數(shù)據(jù)到設(shè)備40。還能夠輸入和存 儲(chǔ)個(gè)人安全碼。一個(gè)具體的示例，一個(gè)谷類食品品牌的廣告能印刷有可掃描的圖像"時(shí)牛艮02/03/06;第3頁(yè)；廣告客戶Z;產(chǎn)品X;版本3;價(jià)值10"，指示廣告客戶Z(即該谷類食品制造商)在2006年2月3日的紐約時(shí)報(bào)第3頁(yè)上印刷 了產(chǎn)品X的廣告。該廣告是該產(chǎn)品X的第3個(gè)版本的廣告，并提供價(jià)值為 IO的贈(zèng)券(指示IO美分的折扣)。顯然，更簡(jiǎn)單的字母數(shù)字序列可以提供類 似的信息，并且例如能通過(guò)二維條形碼來(lái)提供以最小化空間和視覺影響。當(dāng)顧客閱讀該時(shí)報(bào)時(shí)，他或她掃描廣告數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)然后被存儲(chǔ)到手 持設(shè)備40中。作為一個(gè)非限制性的例子，預(yù)先地，顧客可能已經(jīng)將他或她 的姓名、地址、電話號(hào)碼、年齡、電子郵件地址或其它個(gè)人信息輸入到手 持設(shè)備40中。在商店，該顧客記得產(chǎn)品X谷類食品并決定購(gòu)買該產(chǎn)品，并行進(jìn)到結(jié) 賬柜臺(tái)。在結(jié)賬處，商店雇員掃描產(chǎn)品X的條形碼，該條形碼使得結(jié)賬處 理器能夠知道產(chǎn)品X正在被購(gòu)買。該顧客然后聲稱他具有手持設(shè)備40，商 店雇員按下按鈕以經(jīng)過(guò)接口47、 54通過(guò)結(jié)賬設(shè)備52進(jìn)行贈(zèng)券檢査。詞語(yǔ) "產(chǎn)品X"或類似的ID被呈現(xiàn)給手持設(shè)備，然后經(jīng)過(guò)該設(shè)備的處理器63 將這個(gè)詞語(yǔ)與產(chǎn)品X的廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配、并發(fā)送產(chǎn)品X的廣告數(shù)據(jù)給結(jié) 賬設(shè)備52，這指示有10美分的折扣。廣告數(shù)據(jù)能被發(fā)送給中央服務(wù)器，該中央服務(wù)器驗(yàn)證是在正確日期的廣告上提供了這一贈(zèng)券價(jià)值并且贈(zèng)券還沒有過(guò)期，驗(yàn)證碼能被發(fā)送到處理器58，該處理器一旦收到就提供10美 分的折扣。因此，支付設(shè)備要求少10美分的支付。在此時(shí)或之前，例如， 商店雇員也可能詢問(wèn)顧客他或她是否愿意為了更大的折扣而從信用卡或手 持設(shè)備提供顧客信息。折扣的大小可以取決于顧客愿意提供的信息量，例 如僅電子郵件、或電子郵件和姓名。例如，顧客可以輸入安全碼以允許該 信息被傳遞到結(jié)賬設(shè)備52。在提供廣告數(shù)據(jù)之前也可能需要安全碼。顧客 然后付帳并離開商店。 一旦進(jìn)行贈(zèng)券驗(yàn)證或在顧客付帳之后，廣告客戶就 能接收廣告數(shù)據(jù)、顧客信息和商店信息。然后，該商店例如通過(guò)如圖3所 示的電子資金轉(zhuǎn)賬而從廣告客戶接收贈(zèng)券補(bǔ)償和處理費(fèi)。一旦廣告數(shù)據(jù)被發(fā)送到結(jié)帳設(shè)備52，設(shè)備40上廣告數(shù)據(jù)被消除或贈(zèng) 券值被設(shè)置為零，這樣，贈(zèng)券不能再次被兌換。通過(guò)由結(jié)帳設(shè)備52發(fā)送的 命令，能夠發(fā)生該值減少，或者當(dāng)用戶發(fā)送廣告數(shù)據(jù)(如果這是該數(shù)據(jù)被發(fā) 送的方式)時(shí)，該值減少能自動(dòng)發(fā)生。如果每次使用手持設(shè)備時(shí)提供設(shè)備ID 或顧客ID，則也可能在中央服務(wù)器或結(jié)帳設(shè)備內(nèi)發(fā)生該值的減少，這樣盡 管該廣告數(shù)據(jù)仍保留在手持設(shè)備40上，但是贈(zèng)券不能被再次使用，這是因 為結(jié)賬設(shè)備和/或中央服務(wù)器知道該設(shè)備或顧客早先已使用過(guò)該贈(zèng)券。因 此，例如，中央服務(wù)器能存儲(chǔ)每個(gè)贈(zèng)券和設(shè)備ID以阻止重復(fù)使用。當(dāng)相 對(duì)于手持設(shè)備的時(shí)鐘、或者結(jié)帳設(shè)備或中央服務(wù)器的時(shí)鐘來(lái)檢查贈(zèng)券截止 曰期時(shí)，還能消除贈(zèng)券。處理器上的程序能通過(guò)手持設(shè)備的顯示器發(fā)送通 知，告知臨近截止日期，例如，截止日期前兩天。手持設(shè)備的處理器上的程序還能阻止重復(fù)掃描以便當(dāng)遇到重復(fù)掃描時(shí) 不會(huì)增加激勵(lì)、或不存儲(chǔ)第二個(gè)贈(zèng)券或激勵(lì)，或者能促使(promote)顧客接 受重復(fù)掃描。例如，如果在截止日期內(nèi)使用，可掃描的機(jī)器可讀數(shù)據(jù)34可以提供制 造商贈(zèng)券的全部?jī)r(jià)值。本發(fā)明的一種有利方法是，為到其截止日期時(shí)可能 不會(huì)被兌換的贈(zèng)券增加價(jià)值。制造商通常通過(guò)他們的銷售和推銷計(jì)劃發(fā)送 贈(zèng)券，這可能或可能不符合顧客在從他們的郵件中收到廣告時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品的 期望。因此，失去了制造商接收顧客信息的機(jī)會(huì)和對(duì)顧客掃描該贈(zèng)券的激 勵(lì)。因此，印刷的贈(zèng)券無(wú)用或被扔掉，并沒有給為它付費(fèi)的制造商或?yàn)殡s志或報(bào)紙付費(fèi)的消費(fèi)者添加價(jià)值。因此，可以對(duì)手持設(shè)備內(nèi)的程序進(jìn)行編 程，以具有在制造商截止日期后遞減的贈(zèng)券值或能將過(guò)期的贈(zèng)券轉(zhuǎn)換成忠 誠(chéng)積分。通過(guò)這樣做，能夠維持激勵(lì)顧客來(lái)掃描到截止日期之前他可能不 會(huì)有機(jī)會(huì)使用的贈(zèng)券，并且制造商提高了他們獲得顧客信息的機(jī)會(huì)。當(dāng)滿足特定門限或條件時(shí)，所有類型的贈(zèng)券激勵(lì)都可以變化或調(diào)整或 被提供。例如，為了提供更多的消費(fèi)者信息或?yàn)榱嗽谝患疑痰晔褂觅?zèng)券而 不是在另外一家，可以給贈(zèng)券更高的價(jià)值，使得例如，在沃爾瑪某種谷類食品的購(gòu)買者被給予與在COSTCO購(gòu)買相同谷類食品相比更高的折扣。這種差異可以通過(guò)例如在結(jié)賬之前或結(jié)賬時(shí)由中央服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證來(lái)提供，或者靠廣告數(shù)據(jù)本身來(lái)提供。在關(guān)于忠誠(chéng)積分的可替換實(shí)施例中，作為一個(gè)具體的示例，谷類食品 品牌的廣告可以印刷有可掃描的圖像"時(shí)報(bào)02/03/06;第3頁(yè)；廣告客戶Z;產(chǎn)品X;版本3;價(jià)值10"，指示廣告客戶Z (即該谷類食品制造商)在2006年2月3日的紐約時(shí)報(bào)第3頁(yè)上印刷了產(chǎn)品X的廣告，該廣告是該產(chǎn) 品X的第3個(gè)版本的廣告，并提供10個(gè)忠誠(chéng)積分值，例如指示10個(gè)時(shí)報(bào) 積分，該時(shí)報(bào)積分能通過(guò)紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站兌換各種獎(jiǎng)勵(lì)。作為有利的替換方 式，如果需要，這種忠誠(chéng)積分可以被從設(shè)備40轉(zhuǎn)移到該顧客的時(shí)報(bào)積分忠 誠(chéng)計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)。因此，設(shè)備40能被用來(lái)從任何制造商忠誠(chéng)計(jì)劃收集廣告數(shù) 據(jù)34，并具有將廣告數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到它們各自制造商的忠誠(chéng)計(jì)劃的能力。設(shè)備 40的另外一個(gè)優(yōu)勢(shì)是消除顧客攜帶多個(gè)忠誠(chéng)計(jì)劃卡的不便。因此，設(shè)備40 可以是存儲(chǔ)介質(zhì)、傳送(passthru)設(shè)備、或針對(duì)多個(gè)忠誠(chéng)計(jì)劃的忠誠(chéng)卡本身。 當(dāng)顧客閱讀紐約時(shí)報(bào)時(shí)，他或她掃描廣告數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)然后被存儲(chǔ)到 手持設(shè)備40中。然后，例如通過(guò)手持設(shè)備、個(gè)人計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供 商，該顧客能夠提供廣告數(shù)據(jù)給時(shí)報(bào)網(wǎng)站，并使得該顧客帳號(hào)有10個(gè)忠誠(chéng) 積分生效。在這種情況下，能消除該廣告數(shù)據(jù)，或者通過(guò)設(shè)備ID和用戶 ID，時(shí)報(bào)網(wǎng)站能拒絕進(jìn)一步的來(lái)自同一設(shè)備用戶針對(duì)相同廣告掃描的忠誠(chéng) 積分。然后，時(shí)報(bào)能向廣告客戶提供顧客閱讀和注意到該廣告的證據(jù)。本 系統(tǒng)能有利地允許發(fā)行商證明和測(cè)量那些廣告正在被閱讀，這樣證實(shí)了廣 告的效果。以與贈(zèng)券量類似的方式，忠誠(chéng)積分量也可以是可變化的，以提供成比例的激勵(lì)。掃描儀可被集成到手持設(shè)備中，并可有利地是例如移動(dòng)電話的照相機(jī)。 因此，商店或廣告客戶等從手持設(shè)備用戶接收有價(jià)值的信息，并作為 回報(bào)提供獎(jiǎng)勵(lì)給手持設(shè)備用戶。因此，該獎(jiǎng)勵(lì)的使用會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)在手持設(shè) 備上的激勵(lì)值減少，不管是通過(guò)例如消除贈(zèng)券或減少積分值來(lái)直接減少手 持設(shè)備上的值本身，還是通過(guò)例如由結(jié)賬設(shè)備或服務(wù)器不允許存儲(chǔ)在該手 持設(shè)備中的贈(zèng)券被再次使用來(lái)間接減少該值。
權(quán)利要求
1、一種用于跟蹤廣告效果的方法，包括使廣告碼和廣告一起被印刷，所述廣告碼用于標(biāo)識(shí)所述廣告，潛在顧客的手持設(shè)備能掃描所述廣告碼；給所述潛在顧客提供激勵(lì)以掃描所述廣告碼，激勵(lì)值被存儲(chǔ)在所述手持設(shè)備上；以及接收關(guān)于所述潛在顧客掃描的所述廣告碼的信息，并因此減少存儲(chǔ)在所述手持設(shè)備上的所述激勵(lì)值。
2、 如權(quán)利要求l所述的方法，其中，所述激勵(lì)是贈(zèng)券。
3、 如權(quán)利要求l所述的方法，其中，所述激勵(lì)是忠誠(chéng)積分計(jì)劃。
4、 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，通過(guò)消除或改變所述手持設(shè)備上 的數(shù)據(jù)來(lái)減少存儲(chǔ)在所述手持設(shè)備上的所述激勵(lì)值。
5、 如權(quán)利要求l所述的方法，其中，所述激勵(lì)包括贈(zèng)券，所述方法進(jìn) 一步包括為所述贈(zèng)券設(shè)置截止日期，以便當(dāng)所述贈(zèng)券接近所述截止日期時(shí) 所述手持設(shè)備通知所述顧客，并且一旦過(guò)期就自動(dòng)刪除或消除所述贈(zèng)券。
6、 如權(quán)利要求l所述的方法，其中，所述激勵(lì)值隨時(shí)間遞減成更小的 值或轉(zhuǎn)換成不同類型的激勵(lì)。
7、 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，通過(guò)阻止由相同設(shè)備或用戶存儲(chǔ) 的所述廣告碼的重復(fù)使用來(lái)減少所述手持設(shè)備上存儲(chǔ)的所述激勵(lì)值，以便 所述激勵(lì)不能被不止一次地使用。
8、 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述手持設(shè)備阻止重復(fù)掃描以便 當(dāng)遇到所述重復(fù)掃描時(shí)不增加所述激勵(lì)，或者促使所述顧客接受所述重復(fù)掃描。
9、 如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述激勵(lì)減少在所述廣告中示出 的商品的價(jià)格。
10、 一種用于由用戶兌換激勵(lì)的手持設(shè)備，包括 掃描儀，用于掃描印刷廣告數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述廣告數(shù)據(jù)和用戶或設(shè)備標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)，激勵(lì)值是根 據(jù)所存儲(chǔ)的廣告數(shù)據(jù)得到的； 通信接口；處理器，其經(jīng)過(guò)所述通信接口發(fā)送所述廣告數(shù)據(jù)的至少一部分，并根 據(jù)所述廣告數(shù)據(jù)的所發(fā)送的部分來(lái)減少所述激勵(lì)值。
11、 如權(quán)利要求10所述的手持設(shè)備，其中，所述激勵(lì)值是贈(zèng)券值。
12、 如權(quán)利要求IO所述的手持設(shè)備，其中，所述激勵(lì)值是忠誠(chéng)積分值。
13、 如權(quán)利要求12所述的手持設(shè)備，其中，所述存儲(chǔ)器能存儲(chǔ)多個(gè)忠 誠(chéng)計(jì)劃的忠誠(chéng)積分并且用作忠誠(chéng)卡，或傳遞忠誠(chéng)積分到計(jì)算機(jī)。
14、 一種用于跟蹤廣告效果的系統(tǒng)，包括 多個(gè)如權(quán)利要求IO所述的手持設(shè)備；激勵(lì)跟蹤設(shè)備，其接收所述廣告數(shù)據(jù)的各部分，并根據(jù)所減少的激勵(lì) 值來(lái)向所述手持設(shè)備的用戶提供獎(jiǎng)勵(lì)。
15、 如權(quán)利要求14所述的系統(tǒng)，其中，所述跟蹤設(shè)備是存儲(chǔ)廣告數(shù)據(jù) 的中央服務(wù)器。
16、 一種手持設(shè)備，包括 掃描儀，用于掃描印刷廣告數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)所述廣告數(shù)據(jù)和用戶或設(shè)備標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)； 處理器，用于根據(jù)所述廣告數(shù)據(jù)來(lái)提供值；以及 通信接口；所述處理器根據(jù)來(lái)自所述通信接口的輸入或來(lái)自所述手持設(shè)備的用戶 的輸入，減少所述值或從所述存儲(chǔ)器中刪除所述廣告數(shù)據(jù)的一部分，并經(jīng) 過(guò)所述通信接口發(fā)送所述廣告數(shù)據(jù)的該部分或另一部分。
17、 一種用于跟蹤廣告效果的方法，包括使廣告碼和廣告一起被印刷，所述廣告碼用于標(biāo)識(shí)所述廣告，潛在顧 客的手持設(shè)備能掃描所述廣告碼；給所述潛在顧客提供激勵(lì)以掃描所述廣告碼，激勵(lì)值被存儲(chǔ)在所述手 持設(shè)備上；以及接收關(guān)于所述潛在顧客掃描的所述廣告碼的信息，并給所述顧客提供 與所述激勵(lì)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，所述獎(jiǎng)勵(lì)是可以使用所述手持設(shè)備來(lái)兌換的。
全文摘要
一種用于跟蹤廣告效果的方法，包括使廣告碼和廣告一起被印刷，該廣告碼用于標(biāo)識(shí)廣告，潛在顧客的手持設(shè)備能掃描該廣告碼。然后，給潛在顧客提供激勵(lì)以掃描廣告碼，激勵(lì)值被存儲(chǔ)在手持設(shè)備上。接收關(guān)于潛在顧客掃描的廣告碼的信息，并因此減少存儲(chǔ)在手持設(shè)備上的激勵(lì)值。還提供了手持設(shè)備和系統(tǒng)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101405757SQ200780010275
公開日2009年4月8日 申請(qǐng)日期2007年3月20日 優(yōu)先權(quán)日2006年3月23日
發(fā)明者R·R·貝朗格, T·B·克拉克 申請(qǐng)人:高斯國(guó)際美洲公司