專利名稱：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法和電子商務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電子商務(wù)方法和電子商務(wù)系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，特別是提供一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法和電子商務(wù)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱為B2P2B電子商務(wù)方 法及系統(tǒng)。其中B指的是供應(yīng)商或采購商(BUSINESS), P指的是人才(PERSON), B2P2B即企業(yè)通過外部人才進(jìn)行溝通和交流。
背景技術(shù)：
目前企業(yè)進(jìn)行的營(yíng)銷與采購， 一般是企業(yè)面向社會(huì)招聘人才，然后培訓(xùn)人 才，最后由人才進(jìn)行營(yíng)銷與采購。營(yíng)銷與采購既有傳統(tǒng)的非利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的 營(yíng)銷與采購，亦有利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購。尤其是在國(guó)際貿(mào)易方面， 利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購更為廣大企業(yè)所普遍使用。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購，既需要電子商務(wù)知識(shí)，也需要營(yíng)銷與采購知識(shí)，國(guó)際 貿(mào)易的話，更需要外語知識(shí)。日前，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使全球商務(wù)無國(guó)界的時(shí)代里， 多語種人才進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購尤為重要。而企業(yè)，尤其中小企業(yè)，很難招 聘到此類多語種的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購人才，或即使招聘得到，也很難進(jìn)行培訓(xùn)和 管理。并且，世界上有超過三分之二的人口不是使用英語為母語，絕大多數(shù)的 企業(yè)既無能力也無必要專門雇傭眾多的多語種人才進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購。而國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的特性，為散布在全世界各地的多語種人才可以利用國(guó)際互 聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。但是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購的特性，貿(mào)易服務(wù)的特 性，導(dǎo)致目前企業(yè)很難將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍酵獠咳瞬派稀，F(xiàn)有的B2B方法(又稱BT0B，即BUSINESS TO BUSINESS)，是指企業(yè)間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息溝通等。其中最為典型的如，供求信息發(fā)布平臺(tái)，供應(yīng)商在一 個(gè)提供信息發(fā)布平臺(tái)的網(wǎng)站發(fā)布其需要出售的商品或服務(wù)的信息.采購商在同一網(wǎng)站發(fā)布其需要采購的商品或服務(wù)的信息，從而使得在該平臺(tái)上的商家可以 閱讀到其發(fā)布信息而進(jìn)行出售或采購的意向回復(fù)。此類傳統(tǒng)的B2B方法的局限 性如下1. 缺乏收費(fèi)的合理性和靈活性。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法， 一般采取收取會(huì)員 費(fèi)的方法，尤其是對(duì)于作為賣方的會(huì)員，無論會(huì)員是否獲得買方的采購意向， 或無論獲得買方的意向采購信息多寡，都要支付從幾千元到數(shù)萬元會(huì)員年費(fèi)不等。這提高了企業(yè)，尤其是中小企業(yè)開展B2B電子商務(wù)的門檻。2. 信息孤島效應(yīng)，供需不平衡。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法，尤其是供求信息發(fā) 布平臺(tái)方法，屬于封閉式的信息流通，實(shí)際上是賣方多，買方相當(dāng)少。即便是 最著名的某B2B網(wǎng)站，每天平均買方求購信息同賣方出售信息的比例僅為千分 之二。這造成此類B2B網(wǎng)站，實(shí)質(zhì)成為供應(yīng)商單方的目錄黃頁，成為信息海洋 中的孤島。3. 被動(dòng)等待。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法，會(huì)員只是在線羅列自己的產(chǎn)品，羅列 自己的出售意向在同一平臺(tái)等待買方上門詢問。而另一方面，專注于自己本國(guó) 市場(chǎng)的潛在采購企業(yè)并不熱衷于尋找海外供應(yīng)商，被動(dòng)等待將失去這占企業(yè)數(shù) 量絕大多數(shù)的潛在客人。4. 語種缺乏。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法基本建立于英語或其他單一語種版本上， 即便有意向建立多語種版本，但會(huì)員的多語種人才的缺乏造成多語種版本不可 能成為信息溝通的平臺(tái)。英語為母語的人口不是在世界上占第一位，世界上很 多企業(yè)更樂于使用自己的母語進(jìn)行溝通。5. 信息不實(shí)。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法里，買方占強(qiáng)勢(shì)地位，所發(fā)布的信息含 有不實(shí)成分?；蚣词拐鎸?shí)，也通常是多方詢價(jià)而造成不實(shí)。而賣方在固定收費(fèi) 方法下，有可能盡其所能，羅列上實(shí)際上并不真實(shí)的產(chǎn)品信息來吸引買方詢問。 這些造成買賣雙方彼此猜忌，影響信息溝通。6. 壓價(jià)結(jié)果。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法里，買方占強(qiáng)勢(shì)地位，多方詢價(jià)的結(jié)果造成賣方彼此壓價(jià)，進(jìn)入了開展價(jià)格戰(zhàn)而放棄了質(zhì)量和服務(wù)的惡性循環(huán)，從而 實(shí)際上損害了買方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。7.缺乏個(gè)性人性推銷。傳統(tǒng)的B2B網(wǎng)站方法里，會(huì)員在固定的格式里羅列 產(chǎn)品，無法展示自己的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，或由于擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿而不愿公布自己 的最新產(chǎn)品。造成會(huì)員個(gè)性化推銷的缺乏，而中小企業(yè)的人才的缺乏，也不能 開展人性化的推銷。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的在于提供一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法和電子 商務(wù)系統(tǒng)(B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng))，本發(fā)明具體可以應(yīng)用B2B的電子商務(wù) 方法上，改變現(xiàn)有的B2B方法的局限性，是一種以人為本的B2B電子商務(wù)方法 及系統(tǒng)，是一種基于按需并且低成本的收費(fèi)方法的多語種的人才在線服務(wù)方法; 本發(fā)明讓企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍绞澜缟系亩嗾Z種人才，企業(yè)可以在由于 人才共享而帶來的低成本的人力費(fèi)用基礎(chǔ)上，得到世界上的多語種人才提供的 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購服務(wù)。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的 一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法和電子商務(wù)系統(tǒng)，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)企業(yè)用來發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)的信息；人才信息發(fā)布系統(tǒng)人才用來發(fā)布簡(jiǎn)歷的信息；電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真以及即時(shí)通信工具的授權(quán)使用和發(fā)送、接 收及管理系統(tǒng)人才在得到企業(yè)授權(quán)后使用企業(yè)的電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò) 傳真以及即時(shí)通信工具進(jìn)行營(yíng)銷與采購，以及企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷與采購進(jìn)行管理；競(jìng)價(jià)系統(tǒng)企業(yè)與人才對(duì)信息服務(wù)進(jìn)行標(biāo)價(jià)；B2B信息流細(xì)分收費(fèi)系統(tǒng)將企業(yè)營(yíng)銷與采購信息進(jìn)行細(xì)分，使之進(jìn)行數(shù) 量計(jì)算和質(zhì)量檢測(cè)，以及相應(yīng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)支付；互相評(píng)價(jià)系統(tǒng)企業(yè)與人才用來進(jìn)行互相評(píng)價(jià)；投訴管理系統(tǒng)處理企業(yè)或人才對(duì)之間發(fā)生的交易進(jìn)行投訴管理。 將在線營(yíng)銷與采購活動(dòng)分解成一個(gè)或一個(gè)以上可以進(jìn)行數(shù)量計(jì)算和質(zhì)量檢 測(cè)的過程，使之可以進(jìn)行交易。將企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式(電子信箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)通信工具等)， 集成到本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，使外包人才可以而且必須使用該聯(lián)絡(luò)方式進(jìn) 行營(yíng)銷，卻無法擁有和支配該聯(lián)絡(luò)方式。一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法，所述方法包括企業(yè)發(fā)布企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息、電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真使用信息; 營(yíng)銷人才發(fā)布自己的能力資質(zhì)以及簡(jiǎn)歷，標(biāo)明自己的服務(wù)價(jià)格；企業(yè)進(jìn)行選擇后，委托人才使用企業(yè)的電子郵箱或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真以 及即時(shí)通信工具為其進(jìn)行潛在客戶的聯(lián)絡(luò)和洽談，同時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，由B2P2B 方法服務(wù)商進(jìn)行看管；人才進(jìn)行的聯(lián)絡(luò)或洽談內(nèi)容進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以進(jìn)行查看；B2P2B方法服務(wù)商根據(jù)指定的時(shí)間，在確認(rèn)企業(yè)對(duì)人才的聯(lián)絡(luò)或洽談內(nèi)容 無異議后，向人才支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，如果發(fā)生投訴情況，B2P2B方法服務(wù) 商暫停支付，對(duì)交易內(nèi)容進(jìn)行公正判斷后處理投訴；企業(yè)以及人才之間的交易結(jié)束后，進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，所述評(píng)價(jià)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫作 為其他參與者進(jìn)行交易的參考指標(biāo)。采用上述技術(shù)方案后的有益效果是本發(fā)明提供了一種基于按需并且低成 本的收費(fèi)方法的多語種的人才在線服務(wù)方法，能夠滿足B2B雙方的要求，解決 了前述傳統(tǒng)的B2B方法的7個(gè)問題，其優(yōu)點(diǎn)如下1. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)下的交易，是由一封封電子郵件或網(wǎng)絡(luò)傳真 或類似的互聯(lián)網(wǎng)通訊工具構(gòu)成的。 一封電子郵件或網(wǎng)絡(luò)傳真的交易價(jià)格可能在 1元錢人民幣，這大大地降低了 B(供應(yīng)商或采購商)開展電子商務(wù)的門檻。B(供 應(yīng)商或采購商)可以根據(jù)需要設(shè)定自己的營(yíng)銷與采購費(fèi)用。2. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)是不同于傳統(tǒng)的封閉式B2B方法，是開放型 的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購，營(yíng)銷與采購人員運(yùn)用自己的能力在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其他媒體 上進(jìn)行潛在客戶的聯(lián)絡(luò)，該方法避免了供需不平衡帶來的負(fù)面問題。3. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)是完全的主動(dòng)出擊型的營(yíng)銷與采購。營(yíng)銷人 員接受委托后，馬上在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷與采購。4. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)下的營(yíng)銷人員，是覆蓋多語種的外語營(yíng)銷與 采購人才，世界上絕大多數(shù)的語種服務(wù)，都可以在B2P2B方法及系統(tǒng)中得到實(shí)現(xiàn)。5. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)中的按需收費(fèi)方法，使得B (供應(yīng)商或采購商) 必須進(jìn)行精確營(yíng)銷與采購的委托。6. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)還表現(xiàn)為門對(duì)門的意向?qū)で螅?一對(duì)一的洽談，避免了供應(yīng)商扎堆帶來的壓價(jià)效果。7. B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)中，B(供應(yīng)商或采購商)展示的是自己網(wǎng)站上 的個(gè)性的豐富的產(chǎn)品內(nèi)容和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，B(供應(yīng)商或采購商)還可以適時(shí)地不公開 地在通訊往來中展示自己的最新產(chǎn)品。通過評(píng)價(jià)激勵(lì)系統(tǒng)，B2P2B電子商務(wù)方 法及系統(tǒng)中誕生的是精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購的外語人才，可以幫助B(供應(yīng)商或采 購商)進(jìn)行人性化的營(yíng)銷與采購，通過B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)下的人才共享 機(jī)制，B(供應(yīng)商或采購商)也無須煩惱營(yíng)銷與采購人才的培訓(xùn)和流失。本發(fā)明的意義還在于1. 提供完善的企業(yè)外語營(yíng)銷與采購人才資源。企業(yè)，特別是中小企業(yè)，非 常缺乏外語營(yíng)銷與采購人才，即使是大企業(yè)，也缺乏多語種的營(yíng)銷與采購人才。 本發(fā)明所提供的B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)，極大地降低了企業(yè)的外語人才的 人力費(fèi)用，使企業(yè)的外貿(mào)營(yíng)銷與采購?fù)獍蔀榭赡堋?. 提供社會(huì)就業(yè)資源。本發(fā)明提供的B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)，使外語 營(yíng)銷與采購人才可以應(yīng)用因特網(wǎng)的一周每天24小時(shí)的利用和無國(guó)界的特性，獲 得更多的收入來源。3. 提供世界營(yíng)銷與采購人才資源的合理分配的手段。人力外包是世界的潮 流，本發(fā)明提供的B2P2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)，使人才的智力使用無國(guó)界化， 平均了世界性人力成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的精確營(yíng)銷和人本營(yíng)銷，避免了目前企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上存在的軟件化盲目營(yíng)銷造成的垃圾郵件的公害，從而使社會(huì)、企業(yè) 以及人才三方受益。


圖1為本發(fā)明提供B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)的信息發(fā)布和標(biāo) 價(jià)系統(tǒng)流程；圖2為本發(fā)明提供B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)的之間進(jìn)行潛在 客戶聯(lián)絡(luò)的交易和服務(wù)的系統(tǒng)流程；圖3為本發(fā)明提供B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)的之間進(jìn)行同客戶洽淡的交易和服務(wù)的系統(tǒng)流程；圖4為本發(fā)明的參與者各方的關(guān)系圖；圖5為本發(fā)明的流程圖。下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說明。
具體實(shí)施方式
我們要實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法("B2P2B電子商 務(wù)方法")，包括如下步驟如圖1所示，本發(fā)明提供B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)的信息發(fā)布和標(biāo)價(jià)系統(tǒng)模塊，包括如下步驟1. B(供應(yīng)商或采購商)提供需要推銷或采購的資料，在B2P2B服務(wù)商的服務(wù) 器上建立資料庫，尤其是自己的電子郵件賬號(hào)和密碼，SMTP， P0P3地址，或者 網(wǎng)絡(luò)傳真的相應(yīng)設(shè)置。P(營(yíng)銷采購人員)將自己的簡(jiǎn)歷、資質(zhì)證書提交到電子商 務(wù)平臺(tái)服務(wù)商的服務(wù)器，建立自己的資料庫。2. B(供應(yīng)商或采購商)對(duì)所需求的服務(wù)(聯(lián)絡(luò)、洽談)進(jìn)行定價(jià)。該定價(jià)方式 為每發(fā)送1封電子郵件或1封網(wǎng)絡(luò)傳真或1張電子表單支付多少元人民幣(或其 他外幣)，或者定價(jià)為成功推銷出去的產(chǎn)品總金額的一定比例作為傭金(比例傭 金制)。P(營(yíng)銷采購人員)對(duì)提供的服務(wù)(聯(lián)絡(luò)、洽談)進(jìn)行定價(jià)。該定價(jià)方式為 每發(fā)送1封電子郵件或1封網(wǎng)絡(luò)傳真或1張電子表單收取多少元人民幣(或其他 外幣)，或者定價(jià)為成功推銷出去與采購進(jìn)來的產(chǎn)品總金額的一定比例作為傭金 (比例傭金制)。3. B(供應(yīng)商或采購商)在平臺(tái)上尋找并査看P(營(yíng)銷采購人員)，選擇合適的 P(營(yíng)銷采購人員)，選擇成功的話，遵循P(營(yíng)銷采購人員)的定價(jià)，P(營(yíng)銷采購 人員)不得拒絕為其提供服務(wù)。相反，P(營(yíng)銷采購人員)在平臺(tái)上尋找并査看B(供應(yīng)商或采購商)，對(duì)于有興趣為其推銷或采購的B(供應(yīng)商或采購商)，可以 進(jìn)行自薦，自薦成功的話，遵循B(供應(yīng)商或采購商)的定價(jià)，B(供應(yīng)商或采購 商)不得拒絕該服務(wù)的提供。或者，B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)可 以互相信息溝通、議價(jià)并進(jìn)行相應(yīng)的定價(jià)修改后成交。如圖2所示，本發(fā)明提供B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)的之間進(jìn)行潛在客戶聯(lián)絡(luò)的交易和服務(wù)的系統(tǒng)模塊，包括如下步驟4. B(供應(yīng)商或采購商)査詢P(營(yíng)銷采購人員)資料庫，選擇一人或多人成為 自己的營(yíng)銷采購人員，對(duì)需要營(yíng)銷或采購郵件或表單或網(wǎng)絡(luò)傳真數(shù)量進(jìn)行規(guī)定， 并按營(yíng)銷或采購郵件或表單或網(wǎng)絡(luò)傳真數(shù)量所需金額作為押金支付到B2P2B服 務(wù)商。如果采用比例傭金制，則企業(yè)交納約定的押金到B2P2B服務(wù)商。5. B(供應(yīng)商或采購商)通過系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)P(營(yíng)銷采購人員)的營(yíng)銷或采購記 錄進(jìn)行査看，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。所述評(píng)價(jià)將保存在服務(wù)器以便其他B(供應(yīng)商或采購 商)在選擇P(營(yíng)銷采購人員)時(shí)可進(jìn)行參考判斷其營(yíng)銷能力。6. B(供應(yīng)商或采購商)査看P(營(yíng)銷采購人員)的營(yíng)銷記錄，對(duì)該營(yíng)銷或采購 記錄沒有異議，向平臺(tái)服務(wù)商會(huì)發(fā)出付款指令或者，B(供應(yīng)商或采購商)査看 P(營(yíng)銷采購人員)的營(yíng)銷記錄，對(duì)該營(yíng)銷或采購記錄有異議，向平臺(tái)服務(wù)商投訴。7. B2P2B服務(wù)商支付委托費(fèi)給P(營(yíng)銷采購人員)。如果發(fā)生投訴的話，則 B2P2B服務(wù)商凍結(jié)委托費(fèi)，并進(jìn)入系統(tǒng)后臺(tái)，査看該P(yáng)(營(yíng)銷采購人員)的營(yíng)銷或 采購記錄，并進(jìn)入步驟8。8. 該P(yáng)(營(yíng)銷采購人員)的營(yíng)銷或采購記錄符合要求，B2P2B服務(wù)商支付委托 費(fèi)?；蛘?，該P(yáng)(營(yíng)銷采購人員)的營(yíng)銷或采購記錄不符合要求，B2P2B服務(wù)商退 回委托費(fèi)。如圖3所示，本發(fā)明提供B(供應(yīng)商或采購商)和P(營(yíng)銷采購人員)的之間進(jìn) 行同客戶洽淡的交易和服務(wù)的系統(tǒng)模塊，包括如下步驟9. P(營(yíng)銷人員)發(fā)出營(yíng)銷或采購電子郵件或網(wǎng)絡(luò)傳真或電子表單后，接收方進(jìn)行反饋，該反饋回送到企業(yè)的上述登記的電子信箱并讀取到B2P2B服務(wù)商的 服務(wù)器里，B(供應(yīng)商或采購商)可以進(jìn)行查看。10. B(供應(yīng)商或采購商)查看反饋，覺得必須回復(fù)對(duì)方的話，選擇P(營(yíng)銷采 購人員)進(jìn)行回復(fù)反饋(洽談)，并支付洽談委托費(fèi)到B2P2B服務(wù)商作為押金。11. P(營(yíng)銷采購人員)被B(供應(yīng)商或采購商)授權(quán)回復(fù)反饋后，可以查看到 反饋內(nèi)容并按照B (供應(yīng)商或采購商)的旨意進(jìn)行回復(fù)。12. B(供應(yīng)商或采購商)在B2P2B服務(wù)商的服務(wù)器上査看到該回復(fù)內(nèi)容，并 做出評(píng)價(jià)。13. 經(jīng)過一定的時(shí)間，B(供應(yīng)商或采購商)對(duì)反饋的回復(fù)無異議，則B2P2B 服務(wù)商支付洽談委托費(fèi)給P(營(yíng)銷采購人員)；或者，B(供應(yīng)商或采購商)對(duì)反饋 的回復(fù)有異議，則B2P2B服務(wù)商凍結(jié)洽談委托費(fèi)的支付，并進(jìn)入B2P2B服務(wù)商 的服務(wù)器查看反饋的回復(fù)，而后進(jìn)入步驟14。14. B2P2B服務(wù)商認(rèn)為異議不成立，即支付洽談委托費(fèi)給P(營(yíng)銷采購人員)； 或者，B2P2B服務(wù)商認(rèn)為異議成立，退還洽談委托費(fèi)給B(供應(yīng)商或采購商)。為進(jìn)一步描述本發(fā)明，請(qǐng)參閱圖4、圖5所示，描述參與者各方的關(guān)系圖 以及系統(tǒng)的整體流程。以上所述，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。ii
權(quán)利要求
1.一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)系統(tǒng)，其特征在于所述系統(tǒng)包括企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)企業(yè)用來發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)的信息；人才信息發(fā)布系統(tǒng)人才用來發(fā)布簡(jiǎn)歷的信息；電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真以及即時(shí)通信工具的授權(quán)使用和發(fā)送、接收及管理系統(tǒng)人才在得到企業(yè)授權(quán)后使用企業(yè)的電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真以及即時(shí)通信工具進(jìn)行營(yíng)銷與采購，以及企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷與采購進(jìn)行管理；競(jìng)價(jià)系統(tǒng)企業(yè)與人才對(duì)信息服務(wù)進(jìn)行標(biāo)價(jià)；B2B信息流細(xì)分收費(fèi)系統(tǒng)將企業(yè)營(yíng)銷與采購信息進(jìn)行細(xì)分，使之進(jìn)行數(shù)量計(jì)算和質(zhì)量檢測(cè)，以及相應(yīng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)支付；互相評(píng)價(jià)系統(tǒng)企業(yè)與人才用來進(jìn)行互相評(píng)價(jià)；投訴管理系統(tǒng)處理企業(yè)或人才對(duì)之間發(fā)生的交易進(jìn)行投訴管理。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)系統(tǒng)，其特征在于將在線營(yíng)銷與采購分解成一個(gè)或一個(gè)以上可以進(jìn)行數(shù)量計(jì)算和質(zhì)量檢測(cè) 的過程，使之可以進(jìn)行交易。
3. 根據(jù)權(quán)利要求l所述的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)系統(tǒng)，其特征 在于將企業(yè)的聯(lián)絡(luò)方式(電子信箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)電話、即時(shí)通信工具等)， 集成到本發(fā)明的電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，使外包人才可以而且必須使用該聯(lián)絡(luò)方式進(jìn) 行營(yíng)銷與采購，卻無法擁有和支配該聯(lián)絡(luò)方式。
4. 一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法，其特征在于所述方法包括企業(yè)發(fā)布企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品信息、電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真使用信息； 營(yíng)銷人才發(fā)布自己的能力資質(zhì)以及簡(jiǎn)歷，標(biāo)明自己的服務(wù)價(jià)格；企業(yè)進(jìn)行選擇后，委托人才使用企業(yè)的電子郵箱或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真以 及即時(shí)通信工具為其進(jìn)行潛在客戶的聯(lián)絡(luò)和洽談，同時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，由B2P2B方法服務(wù)商進(jìn)行看管；人才進(jìn)行的聯(lián)絡(luò)或洽談內(nèi)容進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以進(jìn)行查看；B2P2B方法服務(wù)商根據(jù)指定的時(shí)間，在確認(rèn)企業(yè)對(duì)人才的聯(lián)絡(luò)或洽談內(nèi)容無異議后，向人才支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，如果發(fā)生投訴情況，B2P2B方法服務(wù)商暫停支付，對(duì)交易內(nèi)容進(jìn)行公正判斷后處理投訴；企業(yè)以及人才之間的交易結(jié)束后，進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，所述評(píng)價(jià)進(jìn)入數(shù)據(jù)庫作為其他參與者進(jìn)行交易的參考指標(biāo)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍娮由虅?wù)方法和電子商務(wù)系統(tǒng)，所述電子商務(wù)系統(tǒng)包括企業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)，人才信息發(fā)布系統(tǒng)，電子郵件或網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真以及即時(shí)通信工具的授權(quán)使用和發(fā)送、接收及管理系統(tǒng)，競(jìng)價(jià)系統(tǒng)，B2B信息流細(xì)分收費(fèi)系統(tǒng)，互相評(píng)價(jià)系統(tǒng)，投訴管理系統(tǒng)；本發(fā)明具體可以應(yīng)用B2B的電子商務(wù)方法上，改變現(xiàn)有的B2B方法的局限性，是一種以人為本的B2B電子商務(wù)方法及系統(tǒng)，是一種基于按需并且低成本的收費(fèi)方法的多語種的人才在線服務(wù)方法；讓企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購?fù)獍绞澜缟系亩嗾Z種人才，企業(yè)可以在由于人才共享而帶來的低成本的人力費(fèi)用基礎(chǔ)上，得到世界上的多語種人才提供的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與采購服務(wù)。
文檔編號(hào)G06Q30/00GK101241577SQ200710195679
公開日2008年8月13日 申請(qǐng)日期2007年12月6日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月6日
發(fā)明者勇 陳 申請(qǐng)人:勇 陳